電子商務(wù)-客戶端

1、中國(guó)銀行電子銀行崗位資格認(rèn)證考試試題庫(kù)電子商務(wù)-客戶端一、不定項(xiàng)選擇題目前我行電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)包括（ ABCD ）。A B2C網(wǎng)銀支付、中銀快付 B B2C理財(cái)直付、B2C協(xié)議支付C B2B直付、B2B保付、B2B快付、稅費(fèi)e支付 D 手機(jī)支付、家居支付 B2B直付產(chǎn)品中，商戶與銀行簽約時(shí)提供的賬戶是以下哪種（ B ）。A. 以商戶名義開(kāi)立的內(nèi)部賬戶B. 商戶的結(jié)算賬戶C. 買方的結(jié)算賬戶D. 以買方名義開(kāi)立的內(nèi)部賬戶B2B支付服務(wù)買方企業(yè)操作員可使用的服務(wù)包括（ C ）。A. 訂單復(fù)核、訂單授權(quán)、訂單查詢、文件下載、查詢文件B. 訂單采購(gòu)、訂單復(fù)核、訂單查詢C. 訂單采購(gòu)、訂單復(fù)核、訂單授權(quán)

2、、訂單查詢D. 訂單復(fù)核、訂單授權(quán)、訂單查詢、文件下載B2B商戶服務(wù)操作員在網(wǎng)銀端可使用的服務(wù)包括（ C ）。A. 訂單復(fù)核、訂單授權(quán)、訂單查詢、文件下載、查詢文件B. 訂單采購(gòu)、訂單復(fù)核、訂單查詢C. 訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢退貨文件D. 訂單復(fù)核、訂單授權(quán)、訂單查詢、文件下載B2B保付商戶在“文件下載”功能模塊中能下載到的文件包括（ D）。A. 交易流水文件、財(cái)務(wù)對(duì)賬文件B. 批量退貨反饋文件、跨行付款退回清單C. 財(cái)務(wù)對(duì)賬文件、批量退貨反饋文件、跨行付款退回清單D. 交易流水文件、財(cái)務(wù)對(duì)賬文件、跨行付款退回清單買方企業(yè)的B2B支付限額在（ C ）進(jìn)行維護(hù)。A.

3、 網(wǎng)銀簽約交易B. 網(wǎng)關(guān)簽約交易C. BNMS端D. 以上均可以下列關(guān)于“B2B協(xié)議支付”服務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：DA. 該服務(wù)主要向出口航運(yùn)企業(yè)提供貿(mào)易往來(lái)中的海運(yùn)費(fèi)支付B. 企業(yè)需事先通過(guò)第三方支付平臺(tái)向我行進(jìn)行企業(yè)信息備案 C.第三方平臺(tái)商戶需與我行簽署合作協(xié)議并與我行網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)對(duì)接D. 企業(yè)客戶無(wú)需在我行柜臺(tái)進(jìn)行服務(wù)簽約B2B支付服務(wù)買方企業(yè)在客戶端進(jìn)行訂單復(fù)核操作時(shí)可以進(jìn)行以下哪些操作（ C）。A. 復(fù)核通過(guò) B. 復(fù)核通過(guò)、復(fù)核退回C. 復(fù)核通過(guò)、復(fù)核拒絕D. 復(fù)核通過(guò)、復(fù)核拒絕、復(fù)核退回B2C網(wǎng)上支付商戶端服務(wù)包括（ABCD）。A. 訂單查詢（單筆訂單查詢）B. 訂單查詢（多筆

4、訂單查詢）C. 批量退貨（提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、退貨文件查詢）D. 文件下載（清算對(duì)賬文件、退貨反饋文件、業(yè)務(wù)對(duì)賬文件等）以下描述正確的是（ABCD）。A. B2C網(wǎng)上支付、手機(jī)支付服務(wù)支持的卡類型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡B. 理財(cái)直付服務(wù)支持的卡類型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡（理財(cái)直付不能透支支付）C. 協(xié)議支付支持的卡類型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡D. B2C電子支付涉及到銀行、商戶、持卡人客戶等多方主體客戶申請(qǐng)開(kāi)通中銀快付服務(wù)時(shí)，須提供哪些注冊(cè)信息（ABCD）A. 銀行卡卡號(hào)B. 手機(jī)號(hào)后四位C. 銀行卡密碼D. 手機(jī)

5、驗(yàn)證碼下列關(guān)于中銀快付服務(wù)的說(shuō)法正確的是（BCD）A. 客戶需在柜臺(tái)開(kāi)通中銀快付服務(wù)B. 客戶需使用在我行發(fā)卡系統(tǒng)中預(yù)留的手機(jī)號(hào)接收手機(jī)交易碼C. 客戶可通過(guò)自助形式開(kāi)通中銀快付服務(wù)D. 客戶可在網(wǎng)上銀行登錄入口頁(yè)面自助開(kāi)通或關(guān)閉中銀快付服務(wù)下列關(guān)于非中行卡服務(wù)的說(shuō)法正確的是（B）A. 客戶需在柜臺(tái)開(kāi)通非中行卡支付服務(wù)B. 客戶可使用中行卡進(jìn)行非中行卡支付C. 客戶需簽署在線協(xié)議開(kāi)通非中行卡服務(wù)D. 客戶可在線關(guān)閉非中行卡支付非中行卡支付支持的服務(wù)類型包括（ABCD）A. 認(rèn)證支付B. 快捷支付C. 小額支付D. 儲(chǔ)值卡支付客戶使用分期支付服務(wù)，需首先開(kāi)通何種電子支付服務(wù)（AD）A. B2C網(wǎng)

6、銀支付B. 協(xié)議支付C. 理財(cái)直付D. 中銀快付分期支付服務(wù)支持的卡中包括（BC）A. 借記卡 B. 準(zhǔn)貸記卡C. 貸記卡D. 以上全部客戶從支付平臺(tái)發(fā)起企業(yè)多幣種支付服務(wù)備案時(shí)，需提供的信息包括（ABC）A. 證件類型 B. 證件號(hào)碼C. 賬號(hào)D. 手機(jī)號(hào)企業(yè)客戶申請(qǐng)“企業(yè)多幣種網(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)需提交的申請(qǐng)資料包括（ABCD）A. 中國(guó)銀行股份有限公司“企業(yè)多幣種支付”客戶申請(qǐng)表 B. 組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本），營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）原件及復(fù)印件各一份、辦理人員身份證件、單位授權(quán)書C. 以上申請(qǐng)表格和證明材料復(fù)印件均需加蓋銀行預(yù)留印鑒D. 中國(guó)銀行股份有限公司“企業(yè)多幣種支付”客戶服務(wù)協(xié)議企業(yè)客戶通過(guò)

7、第三方平臺(tái)商戶發(fā)起人民幣海運(yùn)費(fèi)支付申請(qǐng)，開(kāi)戶行（A）對(duì)支付交易進(jìn)行落地審核，我行依據(jù)支付平臺(tái)扣款指令，將企業(yè)（A）資金匯劃至客戶指定（A）。A. 無(wú)需，結(jié)算賬戶，結(jié)算賬戶B. 需，臨時(shí)賬戶，結(jié)算賬戶C. 無(wú)需，臨時(shí)賬戶，臨時(shí)賬戶D. 需，結(jié)算賬戶，臨時(shí)賬戶企業(yè)客戶通過(guò)第三方支付平臺(tái)商戶發(fā)起外幣海運(yùn)費(fèi)支付時(shí)，根據(jù)外匯管理局和我行外幣支付業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，我行（B）對(duì)支付交易進(jìn)行落地審核。A. 無(wú)需 B. 需C. 視金額大小D. 視付款形式二、判斷題我行電子商務(wù)按服務(wù)對(duì)象可分為B2C和B2B等。（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤“B2C”英文全稱為“Business to Customer”，即企業(yè)對(duì)個(gè)

8、人的電子商務(wù)模式，目前我行提供的服務(wù)包括網(wǎng)銀支付、中銀快付、理財(cái)直付和協(xié)議支付等。（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2C網(wǎng)上支付、手機(jī)支付是指買方客戶在商戶網(wǎng)站選購(gòu)商品或服務(wù)，通過(guò)我行網(wǎng)銀系統(tǒng)將交易資金直接從買方賬戶劃轉(zhuǎn)至商戶收款賬戶的支付方式。（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2C網(wǎng)上支付、手機(jī)支付服務(wù)中，交易涉及銀行、買方客戶和商戶三方主體。B2C網(wǎng)上支付商戶的收款賬戶為該商戶在我行開(kāi)立的結(jié)算賬戶，我行實(shí)時(shí)將買方客戶資金劃轉(zhuǎn)至商戶賬戶。（ B ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2B保付服務(wù)中，交易涉及銀行、買方客戶、中間交易商和直接銷售商四方主體。（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2B協(xié)議支付服務(wù)

9、以我行網(wǎng)上支付綜合系統(tǒng)為基礎(chǔ)，向出口航運(yùn)企業(yè)提供貿(mào)易往來(lái)中的換單費(fèi)支付等企業(yè)間人民幣及外幣B2B電子商務(wù)服務(wù)（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2C中銀快付服務(wù)是指客戶通過(guò)商戶或我行網(wǎng)站自助開(kāi)通的，以銀行卡為支付媒介，用于B2C網(wǎng)上支付的快捷支付服務(wù)。（ A ）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2C中銀快付服務(wù)在首次開(kāi)通及后續(xù)歷次支付時(shí)均需驗(yàn)證客戶銀行卡密碼。（ B）A. 正確 B. 錯(cuò)誤網(wǎng)銀客戶和銀行卡持卡客戶均可簽約開(kāi)通協(xié)議支付服務(wù)。（A）A. 正確 B. 錯(cuò)誤B2C網(wǎng)上分期支付服務(wù)適用的卡類型包括貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。（A）A. 正確 B. 錯(cuò)誤客戶在進(jìn)行B2C網(wǎng)銀支付時(shí)，可實(shí)時(shí)查詢待支付卡余額信息。（A）A. 正確 B. 錯(cuò)誤客戶申請(qǐng)企業(yè)多幣種支付服務(wù)時(shí)，無(wú)需通過(guò)支付平臺(tái)向銀行發(fā)起賬戶備案。（B）A. 正確 B. 錯(cuò)誤企業(yè)多幣種網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中，客戶需登錄商戶平臺(tái)進(jìn)行海運(yùn)費(fèi)支付訂單提交，我行暫不提供客戶端處理功能。（A）A. 正