營銷大區(qū)及分公司管理手冊

1、 PAGE PAGE 57/ 60目錄 HYPERLINK l _TOC_250008 第一章入職指引2第二章營銷大區(qū)及分公司基本組織架構(gòu)5 HYPERLINK l _TOC_250007 第三章薪酬福利管理制度7第四章績效考核與激勵制度11 HYPERLINK l _TOC_250006 第五章日常管理制度17 HYPERLINK l _TOC_250005 第六章費用管理制度19第七章人力行政管理制度24 HYPERLINK l _TOC_250004 第八章應(yīng)收賬款管理制度39 HYPERLINK l _TOC_250003 第九章客服訂單管理制度41 HYPERLINK l _TOC_

2、250002 第十章倉儲物流管理制度46 HYPERLINK l _TOC_250001 第十一章崗位職責(zé)55 HYPERLINK l _TOC_250000 第十二章附則58第一條 入職手續(xù)辦理第一章 入職指引一、所有新入職員工均須到后勤部辦理入職手續(xù)，辦理時需要提交以下資料：1、本人的身份證原件（由后勤部留復(fù)印件 2 張）；2、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等各種證件的原件（后勤部留存復(fù)印件）；36（體檢不合格者不得錄用）；4、原單位的離職證明或終止/解除勞動合同證明；不能提供的責(zé)任人與原有單位存在著糾紛及勞務(wù)關(guān)系糾紛等由責(zé)任人全權(quán)負責(zé)，與公司無關(guān)， 公司并有權(quán)與在職責(zé)任人解除勞動關(guān)系。5、三張一寸免

3、冠正面彩色照；6、公司規(guī)定的銀行卡號。7、公司規(guī)定的其它資料。提交資料必須真實，如有暫未提交的，請在入職后的 7 個工作日內(nèi)提交齊。新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料真實有效，否則公司可隨時解除勞動關(guān)系，并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。二、填寫的應(yīng)聘人員入職申請表，如實記錄相關(guān)信息，以備后勤部在培訓(xùn)、晉升、緊急聯(lián)系等情況下使用，公司對個人信息予以保密，所有使用記錄公司都會嚴格按照相關(guān)規(guī)定加以約束。三、在辦理完成上述手續(xù)后，由后勤部開具新員工入職指引，并即時安排所屬部門崗位就職。四、后勤部會發(fā)放工牌，請按規(guī)定佩戴并妥善保管，如工牌丟失，則按 5 元/枚扣款，如不佩戴工牌將按規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)處罰。五、公

4、司為正式員工按公司統(tǒng)一規(guī)定，配備工作服，費用由公司承擔(dān)。 同，勞動合同須注明詳細的試用期限，不簽訂勞動合同者立即終止合作關(guān)系。間按規(guī)定打卡考勤，否則將按照公司考勤管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰。 第二條 工作作息時間周一至周五：09：00-12：00，13：30-17：30 周六：09：00-12：00，13：30-17：00渠道促銷員的作息時間按所在賣場的上班要求執(zhí)行。第三條 報到程序一、后勤部的同事或部門文員將引領(lǐng)新人到所在的部門報到，介紹上司及同事認識，并由部門安排上崗培訓(xùn)及工作；二、入職后，后勤部發(fā)放辦公用品并登記。三、新人入職后，后勤部進行一次入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司概況及發(fā)展規(guī)

5、劃、組織架構(gòu)及職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化、人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、員工守則、安全管理、基地生產(chǎn)與養(yǎng)殖工藝介紹等；這些規(guī)章制度作為入職員工日后工作的行為規(guī)范和處事依據(jù)，須認真學(xué)習(xí)，后勤部將在新員工轉(zhuǎn)正前進行考核，并以此作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。四、培訓(xùn)結(jié)束后，新員工到所在的部門開展工作，后勤部會為安排一位入職指導(dǎo)人即新員工的部門上司或同事在今后的工作中進行指導(dǎo)。第四條 試用與轉(zhuǎn)正一、試用1、新員工入職，均需要經(jīng)過試用期，試用期為 1-3 個月，最長不得超過 6 個月。2、試用期內(nèi)，如員工工作能力或其它有關(guān)方面不能達到工作崗位要求，公司有權(quán)立即終止試用。3、試用期內(nèi)員工若需要辭職的，可提前 3

6、天向公司提出申請，3 天后辦理好工作交接手續(xù)后方可離職。4、新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)公司即可為員工辦理社保。二、轉(zhuǎn)正1及轉(zhuǎn)正考核審批表，由部門對員工試用期間工作進行綜合考核評審，并將結(jié)果提交后勤部進行員工轉(zhuǎn)正審核，審核結(jié)果為：給予轉(zhuǎn)正、延長試用期、終止試用三種；2、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以自行申請或主管推薦提前轉(zhuǎn)正；3、若提前轉(zhuǎn)正未獲審批，試用期滿，須按正常手續(xù)重新填寫轉(zhuǎn)正考核審批表；4、轉(zhuǎn)正審批流程：用人部門填寫轉(zhuǎn)正考核審批表部門主管審核 本系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后勤部審核/批大區(qū)或分公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。大區(qū)總監(jiān)及以上人員須集團人力行政中心審批。5、所有試用期滿申請轉(zhuǎn)正的人員需另附書面工作總結(jié)報告1應(yīng)包括：試用

7、期內(nèi)主要工作成績、主要不足及需改進的地方、試用期滿后工作計劃、建議和想法等。第二章營銷大區(qū)及分公司組織架構(gòu)第三方平臺第三方平臺大區(qū)或分公司渠道部市場部后勤部財務(wù)部KA系其它渠市場策市場推人力行客服訂倉儲物統(tǒng)道劃廣政單流二、營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理崗位基本編制規(guī)劃序號部門經(jīng)理崗位總經(jīng)理數(shù)量備注12018 年上半年不超過兩名渠道部門經(jīng)理1渠道部KA渠道銷售主管/0其它渠道銷售主管/0部門經(jīng)理1市場KA15020011215115201部策劃/廣主管/專員1150KA200BC店配置 1 名策劃或推廣專員第三方平臺0后勤部經(jīng)理19部12人力行政客服訂單倉儲主管/專員1客服主管/1訂單主管/1倉庫主管/

8、1物流配送物流主管/員1財務(wù)經(jīng)理/管1財務(wù)部出納1合計12負責(zé)會計工作說明：1、以上為營銷大區(qū)或分公司的常規(guī)編制，根據(jù)成立時間和市場開發(fā)進度按需逐步到崗。2、前期根據(jù)工作量的多少可一人兼任兩個崗位，后期業(yè)務(wù)增加后再獨立設(shè)置。3、各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理嚴格控制人力成本，按需增人，如需增編， 須向人力行政中心報增編申請獲批執(zhí)行。4、促銷員由營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理根據(jù)市場實際情況提報方案。第一條 基本原則第三章 薪酬福利管理制度1、按勞分配原則。員工的薪酬嚴格地按照每個員工向公司提供的勞動量和成果進行分配，以崗位職責(zé)、工作業(yè)績作為薪酬分配的主要依據(jù)。2、投入產(chǎn)出原則。公司薪酬水平的高低要與每個員工

9、的產(chǎn)出勞動效率和成果，與公司的產(chǎn)出經(jīng)濟效益緊密掛鉤，隨之浮動和調(diào)整。3、市場調(diào)節(jié)原則。公司在確定員工的薪酬水平時，要以勞動力市場形成的市場工資率為主要參照系，并根據(jù)市場工資率變動適時進行調(diào)整，以增強企業(yè)的競爭力。4、遵守法規(guī)原則。公司制定的薪酬制度，嚴格遵守國家勞動法和政府規(guī)定的各項勞動標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)員工社會保險福利的規(guī)定。第二條 相關(guān)定義崗位職能薪酬制：根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)、職務(wù)高低、職責(zé)大小、業(yè)務(wù)熟練程度、勞動強度等因素，分不同級別和檔次作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，付予不同級數(shù)的職等和職級的薪資標(biāo)準(zhǔn)。第三條 薪酬福利結(jié)構(gòu)1、薪酬結(jié)構(gòu)由以下幾部份構(gòu)成：一是保障性薪酬；二是崗位津貼；三是績效薪

10、酬；四是獎金；五是相關(guān)福利等。2、保障薪酬：基本工資。3、崗位津貼：職務(wù)津貼。4、績效薪酬：分月度或年度績效工資。5、獎金：月度獎金、年終獎金及因需要而設(shè)立的相關(guān)單項獎勵項目，銷售提成等。6、福利：社會保險、商業(yè)保險及其它一些公司設(shè)立的福利項目。第四條 薪資定級1、新進員工原則上按所在職等中的職級檔次起點級執(zhí)行；優(yōu)秀的員工可高于薪資起點，反之，可低于薪資起點，以面試確定為準(zhǔn)。試用期工資按所核定的檔位工資的 80%的標(biāo)準(zhǔn)核算。2、員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀符合有關(guān)規(guī)定的晉級條件的，可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定晉級。3、員工薪資級別具體數(shù)額參照2018 年崗位薪資序列表。第五條 薪資核算1、公司采用月薪計酬法:當(dāng)月全勤

11、的，薪資 100%發(fā)放。當(dāng)月有無薪假等缺勤因素的，應(yīng)扣除請假期間的薪資，扣除額的計算方法為：缺勤薪資扣除額=月薪（基本工資+職務(wù)津貼）26請假天數(shù)2、當(dāng)月有曠工缺勤因素的，應(yīng)扣除曠工期間的薪資，扣除額的計算方法按考勤管理規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假醫(yī)療期及其醫(yī)療費用、薪資待遇等按職工工傷保險辦法執(zhí)行。4、績效工資的計算核成績由各部門收集匯總并通過績效考核辦法進行計算。2績效工資的計算和發(fā)放方法詳見績效考核管理規(guī)定。銷售提成按公司具體提成方案執(zhí)行。15155、下列各款項須直接從工資中扣除員工工資應(yīng)繳納的個人所得稅。法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用，如：應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用。公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中

12、扣除的款項。員工違紀違規(guī)導(dǎo)致的處罰款項。司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定的要求代扣的款項。第六條 薪資調(diào)整1、符合員工績效考核管理規(guī)定中晉級條件的，依據(jù)規(guī)定給予晉級。2、表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司發(fā)展做出突出貢獻的，給予晉級。3、在重大事故或災(zāi)情中表現(xiàn)出色，為公司挽救重大聲譽或損失的，給予晉級。4、年度工作中獲 3 次以上（含）公司級獎勵的，給予晉級。5、物價指數(shù)發(fā)生變化，公司認為必要調(diào)整薪資時，給予薪資異動。6、職務(wù)異動的，依據(jù)相應(yīng)級別給予薪資異動。第七條 薪資調(diào)整原則1、原則上每 1 個年度最多只能調(diào)整薪資 2 次。2、除有薪假外，年度缺勤合計達 15 個工作日的，薪資不能晉級。3、年度工作中受到 2 次（

13、含）以上公司級經(jīng)濟處罰的，薪資不能晉級。4、年度工作中受到 2 次（含）以上公司級通報的，薪資不能晉級。5、正在提請離職（辭職、辭退）的，薪資不能晉級。第八條 薪資支付1、薪資的計算時間為每月 1 日至當(dāng)月最后 1 個工作日，發(fā)薪日期原則上為次月 15 日，如遇節(jié)假日等特殊情況，須調(diào)整發(fā)薪日期的，將另行通知。2、績效薪酬按考核周期發(fā)放，發(fā)放日期與確定考核成績的當(dāng)月薪資一起發(fā)放。3、員工如遇生育、工傷、疾病或意外事故，可以向公司申請預(yù)付薪資（原則不能高于一個月薪資），薪資的預(yù)付須總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、員工個人所得稅、社會保險個人部分、工作服個人承擔(dān)部分、員工向公 司所借款項、個人罰款、其他個人應(yīng)扣款等

14、，由后勤部從員工薪資中直接扣除， 涉及財務(wù)扣款的由財務(wù)部扣除并擬制一式二份的扣款通知書，員工在財務(wù)留存聯(lián)上簽收。5、財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工資表進行財務(wù)支付，不得作任何調(diào)整。6、如員工發(fā)現(xiàn)發(fā)放數(shù)額有誤，可到工資發(fā)放部門核對。7、試用期未滿 3 日者不支付工資。第九條 薪資申報1、新進人員：由后勤部依據(jù)約定薪資，參照套用相應(yīng)級別，填報新進人員薪資申報表，經(jīng)人力負責(zé)人審核，報總經(jīng)理審批后備份至財務(wù)部，并通知新進人員。2、調(diào)薪申報：員工因職務(wù)異動或薪資晉級需調(diào)整薪資級別時，由后勤部根據(jù)相應(yīng)級別，填寫調(diào)薪申報表，按崗位、級別報批后存至員工個人檔案， 并通知調(diào)薪對象。3、工資報表：工資報表由后勤部編制、

15、財務(wù)部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)（大區(qū)或分公司總經(jīng)理薪資由集團人力行政中心編制，經(jīng)審核后交由大區(qū)或分公司總經(jīng)理發(fā)放）。4、各部門負責(zé)人將領(lǐng)導(dǎo)審核后的考核結(jié)果于 10 日前交后勤部，后勤部將各部門的考核結(jié)果進行評審，對有不符合考核規(guī)定的與相關(guān)部門進行反饋溝通， 人資專員于每月 12 日前完成工資報表的編制，將經(jīng)人力負責(zé)人審核的工資報表呈報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后于每月 14 日將報表交財務(wù)部。5、財務(wù)部每月 15 日依據(jù)工資報表支付各部門員工上月工資。第十條 工資的保密性1、本薪酬制度和員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)屬公司機密，不得外泄。2、由于泄密而對公司造成負面影響的，如打探別人的工資或告訴別人自己的工資。經(jīng)核實，一

16、次口頭警告并給予 200 元的扣款，二次書面警告并給予500 元的扣款，三次對當(dāng)事人予以辭退。第十一條 福利制度1、節(jié)假日津貼及各種休假113（須提供此期限內(nèi)頒發(fā)的結(jié)婚證正本）， 500加倍！同時按正常出勤支付員工的工資。外地員工可適當(dāng)考慮路程假。14825給予 15 天產(chǎn)假，懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予 42 天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間公司支付員工基本工資，產(chǎn)假期間不享受績效工資、加班工資及其它福利津貼，公司員工生育，可給予 300 元生育禮金。喪假：員工本人之（岳）3800視為工傷，工傷須持有指定醫(yī)院證明，辦理工傷申請，并經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)， 報后勤部備案。工傷按工傷管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。作滿一年以上

17、的的員工均可享受年休假權(quán)利，年休假期間工資正常發(fā)放。2、工齡工資為加強員工的穩(wěn)定性及提高老員工的福利待遇，規(guī)定凡在公司就職滿一年以上的員工均可享受工齡工資，具體如下：凡在公司服務(wù)滿一年者（以入職日為起算日），30月。30/300月。3、公司其他慰問金基本標(biāo)準(zhǔn)100200第一條 目的第四章 績效考核與激勵方案為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵機制，發(fā)揮各部門人員的工作積極性與團隊拼博精神，并通過評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。第二條 原則嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映經(jīng)營管理的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核與激勵分配的結(jié)果。第三條 適用范圍本辦

18、法適用于萬壽谷營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理除促銷員外轉(zhuǎn)正后的在職員工。第四條 考核原則所有員工每個月實施績效考核，并結(jié)合年度經(jīng)營情況進行統(tǒng)一的考評，當(dāng)年度目標(biāo)銷售額達到集團設(shè)定的目標(biāo)銷售額 70%以上，整體回款率達到 80%以上，此年度激勵方案有效，沒有完成設(shè)定任務(wù)目標(biāo)，年終激勵獎金不得發(fā)放。第五條 月度績效考核內(nèi)容針對不同崗位工作性質(zhì)不同，員工的基本工資與績效考核工資劃分比例有所不同，月度績效考核內(nèi)容主要是在關(guān)鍵性指標(biāo)完成性及重點工作任務(wù)及日常管理事務(wù)三方面組成，以評分形式進行測評月度指標(biāo)與事務(wù)完成情況，以此作為員工月績效工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。具體績效考核指標(biāo)詳見各部門崗位的績效考核表。1、渠道部人員績

19、效工資比例占月度定薪工資總額的 40%。230%320%。第六條月度考核指標(biāo)及權(quán)重評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成系數(shù)權(quán)重得分(系數(shù)*權(quán)重）簽名渠道開發(fā)達成達成率60%為 0；60%達成率100%，達成率乘權(quán)重達成率30%為 0；30%達成率40%0%銷售任務(wù)達成30%0%120%，達成率乘權(quán)重實際回款占計劃回款回款率比率，低于應(yīng)回款總額50%為0，50%以上乘權(quán)重合計評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成權(quán)重得分(系數(shù)簽名回款率比率，低于應(yīng)回款總50%0，50以上乘權(quán)重作完成情況合計30%0%重點計劃工作完成10%0%100%0%30%0%100%0%達成率60%為 0；系數(shù)*權(quán)重）渠道開

20、發(fā)達成60%達成率100%，達成率乘權(quán)重30%0%銷售任務(wù)達成達成率30%為 0；30%達成率30%0%120%，達成率乘權(quán)重實際回款占計劃回款評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成系數(shù)權(quán)重得分(系數(shù)*權(quán)重）簽名銷售任務(wù)達成達成率30%為 0；30%達成率120%，達成率乘權(quán)重費用率100%30%0%市場費用控制30%0%市場策略制訂執(zhí)行重點計劃工作完成0，60%費用率 100%1，用為依據(jù)按計劃完成月度市場策略制訂及執(zhí)行，無計劃或延遲計 0 分月度下達重點計劃工作完成情況合計30%0%10%0%100%0%評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成權(quán)重得分(系數(shù)簽名重點計劃工作完成月度下達重點計劃工

21、作完成情況合計15%0%100%0%達成率30%為 0；系數(shù)*權(quán)重）銷售任務(wù)達成30%達成率10%0%120%，達成率乘權(quán)重人員招聘率低于 80%為 0，到崗率80%為 0.5,完成為30%0%1辦公紀律監(jiān)督紀律執(zhí)行有序，監(jiān)管得力，出現(xiàn)影響企業(yè)30%0%形象每次扣 5 分報表及時率月度上交報表及時情況，延遲每份每天扣15%0%1 分評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)評估項目績效標(biāo)準(zhǔn)達成系數(shù)權(quán)重得分(系數(shù)*權(quán)重）簽名銷售任務(wù)達成達成率30%為 0；30%達成率10%0%120%，達成率乘權(quán)重月度經(jīng)營分析分析報告及時準(zhǔn)確，230%0%交計 0 分資金管理資金計劃合理，保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)20%0%不合理一次扣 5

22、 分報表及時準(zhǔn)確率月度上交報表及時準(zhǔn)確，延交每份每天扣30%0%1 分，錯一處扣 2 分重點計劃工作完成重點計劃工作完成月度下達重點計劃工作完成情況合計10%0%100%0%7、各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理前期可根據(jù)市場階段調(diào)整考核指標(biāo)及權(quán)重，但須提報營銷運營中心報批執(zhí)行。8、大區(qū)或分公司總經(jīng)理渠道開發(fā)指標(biāo)由營銷運營中心下達。第七條 激勵考核及獎金分配月度 、年終激勵考核內(nèi)容以完成以下的關(guān)鍵性指標(biāo)與員工年度績效得分相結(jié)合進行綜合考評，在公司整體指標(biāo)完成率達標(biāo)情況下，公司通過年終考核得分，確定關(guān)鍵崗位的年終獎金放發(fā)系數(shù)。具體考核指標(biāo)如下：目標(biāo)銷售額完成率=區(qū)域年度實際銷售額（含營業(yè)外收入）/目標(biāo)任務(wù)

23、銷售額*100%回款率=實際收款額符合到期應(yīng)收款額*100%費用控制率費用實際發(fā)生額目標(biāo)預(yù)算費用額100%（目標(biāo)預(yù)算費用額指按公司年度及月度各職能部門預(yù)算開支的費用額）渠道開發(fā)計劃完成率=渠道客戶網(wǎng)點實際數(shù)量渠道目標(biāo)客戶網(wǎng)點數(shù)量*100%1、2018 年 3-5 月，各大區(qū)及分公司按實際回款的 0.75%計提月度獎勵； 自 6 月份開始，月度銷售達成 30%及以上，回款達成 50%及以上，可享受月1.5%提取獎金（45270801%提取獎金。3、分配比例設(shè)定：月度激勵獎金按大區(qū)或分公司總經(jīng)理占 15%，團隊占85%進行分配；年度按大區(qū)或分公司總經(jīng)理占 20%，團隊占 80%進行分配。營銷大區(qū)及

24、分公司另制訂團隊各部門和層級分配方案經(jīng)營銷運營中心審批執(zhí)行。4、營銷運營中心制訂的單項激勵或新品鋪市提成核算不列為年終激勵方案。5、集團鼓勵各營銷大區(qū)或分公司總經(jīng)理制訂銷售標(biāo)兵或銷售冠軍等單項獎， 須報批執(zhí)行。6、月度獎金發(fā)放時間為次月與工資一同發(fā)放，年度獎金發(fā)放為第二年春節(jié)前。第八條 考核權(quán)限及考評人采用逐級考核的原則，營銷運營中心考核各營銷大區(qū)及分公司總經(jīng)理，營銷大區(qū)及分公司總經(jīng)理考核所管轄的部門經(jīng)理，各部門經(jīng)理負責(zé)考核直接下屬。第九條 考核周期1習(xí)期為考核周期。2、月度考核特殊情況說明：員工因休假在考勤期內(nèi)缺勤（病假、事假）日超過15個工作日的,該員工月度績效目標(biāo)得分為零；若缺勤日不超過

25、15屬上司酌情評分。為基數(shù)計發(fā)。3、年度激勵按自然年度進行考核，以次年的1月份的各項經(jīng)營指標(biāo)全部落實出具的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第十條 考核要求各大區(qū)月度績效考評結(jié)果要求在每月 6 日前完成上交到后勤部，后勤部于日前負責(zé)匯總結(jié)果交大區(qū)或分公司總經(jīng)理簽批。1、除了考核指標(biāo)外，績效考核中的重點工作完成率由被考核人直接主管根據(jù)每月的重點工作計劃完成情況進行評估，并將評估結(jié)果提交給后勤部，每月被考核人必須與直接主管共同確定下月的目標(biāo)任務(wù)和重點工作以及每項重點工作的權(quán)重，量化考核指標(biāo)由財務(wù)部及后勤部按月財務(wù)報表的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并在每月 6 日前公布。2、有異議的考評結(jié)果由人資負責(zé)人解釋處理，最后由大區(qū)或分公司總經(jīng)理

26、簽批后，開始編制月度工資表。3、做好工資表后，經(jīng)大區(qū)或分公司總經(jīng)理簽署后，財務(wù)按簽準(zhǔn)后的工資表給員工發(fā)放月度工資。4、 每年度一月份，由財務(wù)部對上年度的經(jīng)營指標(biāo)完成情況導(dǎo)出銷售額與回款額的完成率，只要此銷售額達到目標(biāo)任務(wù)的 70%以上，回款率達到 80% 以上，激勵方案正常有效實施。如果此兩項指標(biāo)完成率低于設(shè)定目標(biāo)，僅考核員工年度績效得分排名以作為員工的崗位或薪資的晉升依據(jù)，年終獎金不得計提發(fā)放。第十一條 年度績效考核激勵考核得分百分比業(yè)績等級80100考核得分百分比業(yè)績等級8010070796069505949ABCDE年底綜合考核業(yè)績等級為“A費旅游或額外獎勵等方式進行正激勵。年底綜合考核

27、業(yè)績等級為“B”、“C”的員工，公司采取安排員工參加內(nèi)外培訓(xùn)與教育方式等方式進行正激勵。年底綜合考核業(yè)績等級為“D為為負激勵。考核業(yè)績等級為 E職降薪等方式進行負激勵。符合提薪要求的員工，由后勤部編制薪資調(diào)整方案報大區(qū)或分公司總經(jīng)理審核，報備集團營銷運營中心及人力行政中心批復(fù)執(zhí)行。第十二條 有關(guān)不參與年度考核獎金發(fā)放的規(guī)定1、未滿考核期而離職的員工；2、新入職不滿三個月和未轉(zhuǎn)正的員工；3、在年終激勵發(fā)放前離職的員工不享受年終獎金；4、工作不滿一年的員工按入（任）職時間比例計發(fā)獎金。第一條例會制度第五章 日常管理制度為了使公司各類會議真正做到集思廣益、溝通意見、糾正偏差、統(tǒng)一意見、提高行政辦公能

28、力，解決問題，提高會議的效益，特制定本制度：（一）周例會1、會議時間：每周六或周一下午 17：0018：002、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理、相關(guān)人員3、主持人：總經(jīng)理（或指定人員）4、議事內(nèi)容：檢查情況通報銷售完成情況安全與質(zhì)量情況供應(yīng)配送情況費用成本開支情況渠道開發(fā)與維護達成指標(biāo)情況行政工作情況工作計劃及安排（二）營銷分析協(xié)調(diào)會議（每月 15 日）1、會議時間：每月 15 日（周日或節(jié)假日提前）；2、參加人員：總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、銷售部門相關(guān)人員；3、主持人：渠道部經(jīng)理或市場部經(jīng)理；4、議事內(nèi)容：匯報、分析公司半月度營銷計劃的執(zhí)行情況和銷售活動的效益成果，評價各方面的工作情況，找出問題，

29、提出改進措施。（三）月度總結(jié)計劃會1、會議時間：每月 3 日（節(jié)假日提前）下午 17：002、參加人員：公司管理人員（部門經(jīng)理、關(guān)鍵性人員）3、主持人：總經(jīng)理4、議事內(nèi)容：月銷售計劃完成情況各部門間配合協(xié)助達成情況各部門工作中間的問題與成績下月工作批示和工作任務(wù)計劃下達第二條 例會紀律1、會議規(guī)定相關(guān)人員必須參加，不得無故不參加或遲到、早退，違者扣款 20 元。2、會議參加人員若有特殊情況，須先向總經(jīng)理或會議主持人請假，交獲批示的請假單到后勤部。3、會議期間一律不得接打電話，或?qū)⑹謾C調(diào)至震動狀態(tài)。4、周例會會議前，每一位部門經(jīng)理須提交周工作計劃安排表，由后勤部匯總并作為人事考核依據(jù)。5、會議人

30、員須做好會議紀錄，并將會議精神及時傳達。（備注：如有其它會議緊急召開，則另行通知。）第六章 費用管理制度第一條 總則1、授權(quán)審批原則各項費用開支須嚴格按照本制度和授權(quán)體系規(guī)定執(zhí)行，任何人不得越權(quán)和不經(jīng)授權(quán)進行費用的開支，不得進行費用的拆分，違規(guī)必究。如有特殊情況需要先行開支的，事先申請，事后補辦手續(xù)。2、 預(yù)算管理原則公司各項費用不得超預(yù)算計劃列支，超預(yù)算部分須按審批程序逐級審批。第二條 借支管理1、只允許因公借款，未轉(zhuǎn)正員工借款:省區(qū)內(nèi)最高 3000 元、跨省最高5000 元，超出額度由部門領(lǐng)導(dǎo)予以書面情況說明。離職人員須對借款一次性償還，對不能及時償還或報銷單據(jù)沖賬的借支，應(yīng)按借支額從離職

31、工資及報賬費用中扣還，不足部分公司保留依法追償?shù)臋?quán)利。2500500500-5000（5000）部分由大區(qū)或分公司總經(jīng)理終批生效；單50003、除經(jīng)批準(zhǔn)的定額備用金外，實行“前款不清，后款不借”制度。如果存在以下情形之一，財務(wù)部有權(quán)收回定額備用金：借支人不按制度要求使用備用金；借支人因工作崗位的變動，所從事業(yè)務(wù)不再需要定額備用金；借支人離職、辭職；其他財務(wù)部認為應(yīng)收回定額備用金的情形。4、借支差旅費時，需出示已批復(fù)的出差申請書向財務(wù)借支款項。51076、借支款項原則上是由借款本人或其委托授權(quán)人領(lǐng)取，否則財務(wù)有權(quán)拒絕借支。7、公司的各類活動費用在方案中應(yīng)明確費用負責(zé)單位、部門，借款由活動各部門指

32、定項目負責(zé)人全額借支，款項分項支出，單據(jù)一次性集中報銷。第三條 日常費用管理1、日常費用包括差旅費用、招待費用、交通費用、車輛費用、通訊費用、辦公費用、住宿費用、專項費用等，以上費用一律憑發(fā)票報銷。2、公司各級人員因公報銷相關(guān)費用不得弄虛作假，票據(jù)與因公事由不符應(yīng)提前做相關(guān)說明，否則財務(wù)有權(quán)按虛假票面金額 2 倍扣款及通報批評。3、部門負責(zé)人的各類費用，不得以下一級的名義報銷。4、報銷人員應(yīng)自行支付發(fā)生的相關(guān)費用，不得由他人報銷。5、員工工作調(diào)動因暫未安排住宿須入住酒店的時間不得超過 5 個工作日， 按出差標(biāo)準(zhǔn)報銷伙食補貼，交通補貼不予報銷。6、出差人員在出差期間，享受差旅交通補貼，其他乘坐交

33、通工具所發(fā)生的個人費用（重大緊急情況發(fā)生費用除外）一律不予報銷。7、對公司給予的定額交通、通訊費、伙食補助，按月制表發(fā)放。8、試用期員工入職后未滿 15 天（含）不享受通訊、交通補貼，超過 15 天按實際入職天數(shù)計算；離職員工離職當(dāng)月按實際在職天數(shù)計算通訊、交通、伙食補貼。920/人（有安排的除外），培訓(xùn)期間住宿由培訓(xùn)部門統(tǒng)一安排。第四條 差旅費報銷制度1、出差人員按級別分類如下： 一類：總經(jīng)理、副總經(jīng)理二類：銷售總監(jiān)三類：銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、后勤部經(jīng)理四類: 主管及以下員工2、差旅費是指因公到駐地以外區(qū)域辦事所發(fā)生的機票、車船費、食宿費、招待費、餐費補助、市內(nèi)交通費等；出差范圍，于分公司、辦

34、事處而言是指駐地所屬地級城市行政管轄區(qū)域以外的地區(qū)，駐地區(qū)域內(nèi)縣市原則上要求當(dāng)天往返，超過 1 天的填寫出差報告申請按出差標(biāo)準(zhǔn)享受伙食、交通補助。3、三類、四類員工出差前必須填寫出差申請書（銷售總監(jiān)以月度計劃為準(zhǔn)），說明出差的原因、時間、地點、交通工具、同行人數(shù)等情況，申請書中選擇飛機作為交通工具，則該申請最終審批人為營銷運營中心。4、出差人員報銷差旅費時，必須將已審批的出差申請書填寫出差總結(jié)并附在報銷申請單后，未附相關(guān)表單的不予報銷。5、地區(qū)分類：根據(jù)各地的經(jīng)濟情況以及消費標(biāo)準(zhǔn)，將出差地區(qū)分類：經(jīng)濟發(fā)達城市、經(jīng)濟發(fā)達省會城市、經(jīng)濟發(fā)達省份地級市、一般省份省會城市、一般省份地級市共五類。6、交

35、通工具的選擇通工具。一類人員出差，可根據(jù)工作需要自行選擇交通工具。二類人員出差，可選擇乘坐飛機經(jīng)濟倉、火車硬臥、輪船三等艙以下交三類（含）以下人員出差，原則上乘坐火車硬臥（連續(xù) 8 小時以上），報銷級別出差人員級別費用類別一類二類三類、四類汽車或輪船三等艙以下交通工具，確乘坐飛機需總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷級別出差人員級別費用類別一類二類三類、四類一線城市（北上廣深杭）400350250住宿標(biāo)準(zhǔn)二線省會城市300250200省份地級市、縣300200150伙食補助出差途中伙食補助303030交通補助出差途中市內(nèi)交通費用據(jù)實報銷3030備注：城市分類按國家經(jīng)濟指標(biāo)劃分標(biāo)準(zhǔn)定。7、若出差期間發(fā)生招待費 1 次

36、，當(dāng)天伙食補助減半計算；連續(xù)乘車 8 個小時，到達時間超過凌晨 2 點的按全天計算補貼。8、出差途中自帶車輛不享受交通補貼。9、在不超過以上各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，外駐點管理人員須根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H消費水平配合人力行政部門制定當(dāng)?shù)刈∷迾?biāo)準(zhǔn)，簽訂合同酒店報備；各級員工出差應(yīng)首選入住簽約酒店。10、 差旅費報銷細則填寫差旅費報銷單時，如有同行人須注明同行人姓名、職別?？偛咳藛T差旅費實行按次報銷制度，出差歸來 7 個工作日內(nèi)必須按流程進行呈報，超過呈報時間財務(wù)按每次 20 元標(biāo)準(zhǔn)扣款；外地辦事處人員報銷實行按月匯總報銷制度；多人一起出差時，可分開報銷或合并報銷。差旅費報銷單須附已獲核準(zhǔn)的出差申請書，出差期間發(fā)

37、生的交際應(yīng)酬費、辦公用品、會議費等支出應(yīng)一并報銷，出差期間與業(yè)務(wù)無關(guān)的支出不予報銷。不同級別的人員出差，必須按各自的出差費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，高低級別人員同行時低級別的人員可參照高級別人員的住宿、車船標(biāo)準(zhǔn)。三類人員（含）報銷。解決，否則由本人負擔(dān)當(dāng)天一半的房價費用。住宿費必須憑發(fā)票在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實報銷，超支自理，住宿發(fā)票上必須注明起止日期、天數(shù)、人數(shù)、單價等，經(jīng)核實后給予報銷；無發(fā)票、虛假發(fā)票不予報銷，同時對虛假發(fā)票處以票面金額 2 倍的扣款；個人不當(dāng)遺失發(fā)票須出示相關(guān)證明材料，由同行人或直接主管簽字證明，報本部門最高領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理特批按 90%比例報銷，屬被盜遺失另提供相關(guān)報案證明后可10

38、0%報銷。理簽批；其他部門報銷經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理簽批。凡不符合上述規(guī)定的重大特殊情況，須另報集團批準(zhǔn)。第五條 日常招待費1、業(yè)務(wù)招待費是指因工作需要所發(fā)生的接待費用、交際應(yīng)酬等各項費用。230001000/季，須提前申報。3、各部門不得報銷任何內(nèi)部招待、吃請費用，嚴禁以公司名義發(fā)生個人吃請。4、所有的招待費（餐費）報銷單必須按財務(wù)部門規(guī)范注明招待事由、時間，不按規(guī)定填寫一律原單退回，不予報銷。5、 招待發(fā)票一律需提供消費清單,否則財務(wù)有權(quán)拒絕報銷。6、核銷程序：計劃內(nèi)費用營銷系統(tǒng)報銷由渠道經(jīng)理/辦事處經(jīng)理、總經(jīng)理簽批；其他部門由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批。第六條 駐地交通費、通訊費及伙食

39、補貼1、本補貼為公司業(yè)務(wù)人員為開展工作而允許按月核銷的補貼費用。2、使用公司配給行政車輛和申報私車公用的員工不予報銷交通費及交通補助。各大區(qū)或分公司總經(jīng)理各部門人員自駕車因公外出辦事的，需經(jīng)各大區(qū)或分公司總經(jīng)理負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并注明辦事地點、路線、運行公里數(shù)、預(yù)計費用等信息。3、 各辦事處或公司各部門人員自駕車因公外出辦事，公司規(guī)定可以報銷1月計劃好業(yè)務(wù)公里數(shù)，審核報銷時附清單。4、駐地交通費及通訊費按月制表統(tǒng)一發(fā)放。5、享受駐地交通補助人員不得再報銷本地任何打的（含出差返回駐地）費用。6、具體標(biāo)準(zhǔn)：地區(qū)地區(qū)駐地交通補貼人員總經(jīng)理、總監(jiān)渠道與市場經(jīng)理級后 勤 部 經(jīng) 理 及 銷售、市場類

40、主管或?qū)T其他后勤類人員市1000800二線省會800500省份地級500300通訊補貼伙食補貼300200600400300150300200150150100第七條 員工宿舍1、人員范圍：指因工作需要異地調(diào)動以及入職前約定公司同意提供住宿的員工（不含在工作地已購房的員工、住在辦公點的員工、家庭所在地的員工以及入職薪酬未約定提供住宿的員工）；調(diào)動回家庭駐地或總部工作的，自調(diào)任之日取消補助，恢復(fù)至原有狀態(tài)。第八條 費用報銷程序報銷程序：各經(jīng)辦人將發(fā)票等原始單據(jù)分類序時貼在粘貼單上，按項目填好費用報銷單或差旅費報銷單，根據(jù)各授權(quán)范圍，經(jīng)過經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司財務(wù)審核并辦理支付手續(xù)

41、。第七章 人資行政管理制度一、基本人事管理制度1.工作時間和休息休假工作時間7/子公司可根據(jù)具體需要進行調(diào)整，但每周至少保證休息一天。周一至周五：09：00-12：00，13：30-17：30 周 六 ：09：00-12：00，13：30-17：00 促銷員的作息時間按賣場的管理規(guī)定執(zhí)行。休假1）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三，共三天清明節(jié)（農(nóng)歷清明當(dāng)日，一天）國際勞動節(jié)（51） 端午節(jié)（農(nóng)歷端午當(dāng)日，一天中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當(dāng)日，一天國慶節(jié)（10 月 1 日、2 日、3 日，共三天）廣西其他公休日：（僅限在廣西工作的人員三月三（農(nóng)歷三月初三、初四，共兩天）員工考勤制度員工必須使用指定的考勤設(shè)備并

42、在指定的場地進行考勤，員工每天上下班（上午、下午）均必須打卡考勤，公司統(tǒng)一使用指紋考勤機或叮叮打卡軟件進行考勤。員工考勤指紋錄入由后勤部在員工入職當(dāng)天進行錄入，正常情況下可錄入更換手指進行考勤。50/次并公告批評。遲到(或早退)予以處罰：扣款并于每周人員出勤統(tǒng)計表通報批評。2.4.1遲到5次扣罰20元；遲到630分鐘,第一次扣罰30元，第二次起按曠工半天計算；遲到30一天處理；（曠工一天扣款兩天工資）當(dāng)月累計遲到/3次者給予行政警告處分，當(dāng)月遲到/早退累計5予記小過處分，當(dāng)月遲到/早退超過5次者給予記大過處分；當(dāng)月連續(xù)曠工3天者作為自動離職處理，當(dāng)月累計曠工5天或年度累計曠工15天者，作為辭退

43、處理；自動離職一律不計發(fā)工資，其工資視為個人違約金用于賠償因其違約導(dǎo)致的公司損失，因曠工導(dǎo)致公司辭退者，公司按曠工標(biāo)準(zhǔn)扣罰后給予結(jié)算工資。簽卡予簽卡，每人每月僅限簽卡3次,第4次（含）開始則不予簽卡,按遲到/早退或曠工半天處理（有部門主管簽字確認者按遲到/早退處理，無部門主管簽字確認者， 按曠工半天處理；部門主管簽字確認時必須注明到崗時間）。因公未打卡（如出差、會議超時、接待等），單，簽卡無需扣款。月薪員工請假最少為半天計算，以方便工資的核算（2的，由部門主管自行安排時間加班補考勤，可免于請假核算，按正常出勤計算）。行政后勤人員在上班時間外出需請示上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。調(diào)休不影響考勤計薪，但

44、必須在本月內(nèi)完成，不能延至下月使用，也不能加班管理須以打卡作為加班依據(jù)，若外出加班的，以領(lǐng)導(dǎo)簽字為加班依據(jù)，但都必須事前填寫加班申請單經(jīng)部門主管審核后報公司總經(jīng)理審批。16：309：00揮，若有不按規(guī)定工作，期間有睡覺、擅離工作崗位或有其他違規(guī)行為，一經(jīng)查獲，按實際違規(guī)情況行政處分或辭退處理。費，平時非工作時間的加班原則上不記加班費，如確屬工作需要或臨時工作安排需超時工作的，可于超時工作發(fā)生時的當(dāng)月內(nèi)安排時間補休，若超時工作時間發(fā)生在月末最后一天者，補休時間可延到次月，超時工作的補休時間，只能相等于超時工作的時間長度。（促銷員的加班由各渠道部經(jīng)理提出申請，分公司總經(jīng)理批復(fù)是日后補休還是算加班工

45、資的方式執(zhí)行。）補休由各部門主管根據(jù)工作需要進行合理安排，同時必須將名單（經(jīng)理（含）以上人員審核）提交后勤部作為考勤處理依據(jù)并存檔，若因工作關(guān)系不能安排在當(dāng)月補休者，由部門主管填寫加班申請單經(jīng)公司總經(jīng)理審批后上報后勤部審核， 可安排在次月補休。員工請假制度定義1590 按事假處理。33工傷假:員工因工傷而休息的，其時間按工傷管理辦法執(zhí)行。1482515415442調(diào)休：員工因應(yīng)工作需要在休息日出勤后按規(guī)定申請補休的。請（休）假、銷假辦理流程與核準(zhǔn)權(quán)限請（休）（休）假單、各層級主管初審、權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)、后勤部匯總存檔。正式促銷員請（休）假核準(zhǔn)權(quán)限：請（休）1（含）以內(nèi)者，由區(qū)域業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)。請（休

46、）假時間 1 天以上至 3 天（含）以下的， 業(yè)務(wù)主管簽名同意后， 由區(qū)域經(jīng)理核準(zhǔn)。連續(xù)請（休）7請（休）7主管級人員請（休）假核準(zhǔn)權(quán)限：請（休）3（含）以內(nèi)者，由上級經(jīng)理核準(zhǔn)。連續(xù)請（休）7（含）以下的，由總監(jiān)級人員核準(zhǔn)。連續(xù)請（休）7部門經(jīng)理請假核準(zhǔn)權(quán)限：請（休）335（含）心備案批準(zhǔn)。5公司副總/總監(jiān)請假核準(zhǔn)權(quán)限：公司副總/總監(jiān)請（休）3請（休）假薪資計算年休假為有薪假，其薪資、津貼均按出勤同等發(fā)放。工傷假薪資按工傷管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。核算發(fā)放。相關(guān)規(guī)定請（休）準(zhǔn)而擅自缺勤的一律按曠工處理；若因特殊情況確實無法在事前辦理的，需親自用電話向部門主管申請，部門主管如同意批假的，則應(yīng)在事發(fā)的

47、次日代理其辦理完畢請假手續(xù)。管理人員、職員、技術(shù)人員請（休）各主管方能批假。單位主管不可批準(zhǔn)請（休）工作之執(zhí)行。調(diào)休僅限當(dāng)月內(nèi)完成，不得跨月，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。1515（特殊情況需總裁批準(zhǔn)）請（休）假須提前申請，提前天數(shù)等于請（休）假天數(shù)。延假應(yīng)在假期屆滿前以電話或電子郵件的方式向直屬主管申請。6主管（或其指定人員）11：00準(zhǔn)的延假通知送達后勤部，否則因此給員工造成的損失，由受理延假者承擔(dān)全責(zé)。若以電子郵件延假，則需要得到回復(fù)方為有效。延假未獲得核準(zhǔn)或逾期未歸者，按曠工處理。年休假1110510201020153相關(guān)年休假規(guī)定參照公司請假管理辦法執(zhí)行?？蓤箐N。（飛機票費用原則上

48、不允許全額報銷，可參照火車票費用進行報銷）二、勞動關(guān)系1.勞動關(guān)系勞動合同的簽訂動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)，勞動合同不受法人代表變動的影響。勞動合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。勞動合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動者本人簽訂。勞動合同續(xù)簽行審核，考核合格者可以續(xù)簽勞動合同，合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù)，并通知到員工本人。勞動合同變更致的原則變更勞動合同。員工辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。因集團內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽

49、：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習(xí)試用期間考核不合格或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。勞動合同終止應(yīng)提前三十日向員工送交解除（終止）勞動合同通知書，并由員工本人簽收，通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。向單位遞交書面申請，單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定，而要求解除勞動合同，單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同，給單位造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動爭議申請調(diào)解。束，到期未結(jié)束，視為調(diào)解無效。調(diào)解無效，可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。三、人力資源開發(fā)制度1.員工聘用管理招聘申請流程因應(yīng)工作

50、需要，各用人部門需增補人員或離職空缺時，直接主管應(yīng)先填寫人力需求申請表，經(jīng)本部門各層級主管簽批后報后勤部審批；未經(jīng)核準(zhǔn)（以人力需求申請表為準(zhǔn)）之前，后勤部不得擅自進行招聘。（除后勤部外，任何部門不得擅自進行招聘錄用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消求職者的就職資格，同時擅自錄用者記過處分并自行承擔(dān)因擅自招聘錄用引起的一切后果）。人力需求申請表審批流程：直接主管申請本部門經(jīng)理/總監(jiān)審核（分公司總經(jīng)理審核）總部后勤部評估/審核人資行政副總裁核準(zhǔn)。拔競聘，當(dāng)內(nèi)部無法選拔到合適人選時，再考慮外部招聘。后勤部接到經(jīng)審批后的用人需求申請，依據(jù)招聘職位與人數(shù)確定招聘渠道：如內(nèi)招、內(nèi)部介紹、現(xiàn)場招聘、委托職介推薦、刊登報刊、張

51、貼社會廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘、跨省（地區(qū)）招聘或校園招聘。選拔作業(yè)所有應(yīng)聘人員均需先到后勤部填寫應(yīng)聘人員信息登記表、查驗身份不得進行復(fù)試和錄用。勤部呈送權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)并確定薪種與具體薪資。應(yīng)聘者及其資料之呈送責(zé)任為后勤部，如合格則往下一復(fù)試單位傳送， 檔作業(yè)。錄用者，由后勤部立即出具錄用確認函，當(dāng)日無法決定錄用與否之關(guān)手續(xù)。應(yīng)聘者有下列情形之一者，不得錄用：應(yīng)聘時提供虛假資料或虛假證件者；患有精神類、傳染類疾病或其它重疾者；有刑事（勞改、拘留、假釋、保釋）案在身或因案被通緝者；18曾受雇于本公司且被辭退/開除者；1.2.5.7 其它本公司認為不宜錄用者。后勤部需對主管級（含）以上人員進行背景調(diào)查。內(nèi)部異

52、動符合下列條件之一，則屬于人員異動范圍：部門與部門（含）以上級別的用人部門之間的人員調(diào)動。部門雖未變化，但員工的職位/工種發(fā)生變化時。除因應(yīng)公司整體組織發(fā)展需要之外，人員異動應(yīng)符合以下之原則：調(diào)入部門須有編制。調(diào)入與調(diào)出部門均同意異動。人事異動必須按如下流程辦理異動手續(xù)：調(diào)入部門之直屬主管填具內(nèi)部異動申請表。調(diào)入部門文員送本部門各層級主管審核。調(diào)入部門文員送原部門各層級主管會簽。后勤部匯總并送權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)。后勤部將核準(zhǔn)結(jié)果分別通知調(diào)入部門與調(diào)出部門。被異動者在調(diào)出部門辦妥移交手續(xù)后到調(diào)入部門上崗。后勤部辦理檔案、考勤、工作關(guān)系等手續(xù)。移交和上崗安排，否則，因此而造成被異動者之工時、薪資出現(xiàn)任何

53、問題的， 均由擅自安排工作者及部門主管承擔(dān)全責(zé)。管理和技術(shù)人員異動時均應(yīng)填寫工作移交表，以確保工作順利交接；為確保工作的連續(xù)性，同一名員工在一個月內(nèi)，不得異動 2 次（含）以上。161員工升遷除因應(yīng)公司整體組織發(fā)展需要之外，內(nèi)部晉升必須有編制；除因應(yīng)公司整體組織發(fā)展需要之外，內(nèi)部晉升應(yīng)按內(nèi)招的方式公開競聘；/晉升申請表，且應(yīng)符合下列條件：試用期已滿；6一個年度內(nèi)（前推）85（含）以上；完成規(guī)定的培訓(xùn)并取得規(guī)定的有效學(xué)分；晉升前通過公司規(guī)章制度考核，且分數(shù)在“80”以上者。別加以注明，以確保整個過程更加公平、公正；2.32.3升取消。161后備人才庫這些人才具備了上崗的基本資格，一旦有發(fā)展的需求

54、，即可參加競聘上崗。批流程向后勤部提出申請，經(jīng)最終核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后，由后勤部向集團內(nèi)部發(fā)出內(nèi)部競聘公告，后備人才庫人員參與內(nèi)部競聘，按正常面試流程通過面試后安排上崗。入后備人才庫經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格的，未滿半年者不可參加主管級以上的競爭上崗，也不允許公司領(lǐng)導(dǎo)直接提拔上崗。殊情況可提前招聘上崗。干部值班升遷部門負責(zé)人出差或因為各種原因不在公司，其下一級人員能夠勇于挑起擔(dān)9060崗位輪換熟悉各項業(yè)務(wù)，取得不同崗位的工作經(jīng)驗，并迅速成長為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。換，有利于員工隊伍的廉政建設(shè)，防止各種不正當(dāng)?shù)年P(guān)系網(wǎng)的形成，為員工清正廉潔、秉公辦事從制度上提供保障。員工離職及淘汰離職類別及定義離職分為：辭職、自離、辭退

55、、開除四種；辭職：員工按其個人意愿，申請辭職離職，并按規(guī)定程序、時限辦妥手續(xù)而離職者（含合同期滿）。自離：員工未申請辭或未按規(guī)定程序、時限辦理離職手續(xù)而離職者： 3（含）5（含）12按自離處理。12關(guān)系者。離職申請及審批程序員工離職申請書由申請離職者到后勤部領(lǐng)取，辭職由申請者本人填寫， 填寫完畢后交給其直接主管；自離、辭退或開除由提報單位主管填寫，填寫者應(yīng)確保字跡清楚、內(nèi)容正確。本部門指定的人員（如文員）送本部門各層級領(lǐng)導(dǎo)審核，本部門最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再送交后勤部，后勤部應(yīng)在一個工作日內(nèi)送達權(quán)責(zé)主管，權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后， 后勤部開具離職通知單；為簡化手續(xù)方便離職員工，后勤部在開具離職通知單時應(yīng)劃掉非該

56、離職者的移交項。主管級（含）政經(jīng)理/總監(jiān)審批；主管級（含）以上人員的員工離職申請書經(jīng)部門經(jīng)理、人資行政經(jīng)理審核后，呈送中心總經(jīng)理審批。員工辭職申請之生效日期，以核準(zhǔn)人簽名日期為準(zhǔn)。離職者及各職能部門應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按如下順序辦理相關(guān)離職手續(xù)：離職者憑離職通知單按順序到相關(guān)部門辦理移交手續(xù)；部門各層級主管批準(zhǔn)后，由后勤部計薪審核后送交財務(wù)部；資料核算離職者工資經(jīng)審批后送交財務(wù)部；緊急離職人員（辭退、開除及其它經(jīng)批準(zhǔn)的情況）署的離職通知單、工資表計發(fā)薪資。后勤部將員工離職申請書存入員工檔案。員工離職手續(xù)辦理的日期原則上應(yīng)緊湊（特殊情況除外），職的員工及要求辭退或開除員工的相關(guān)部門或提報人，應(yīng)認真督

57、辦，否則，出現(xiàn)手續(xù)不全而離職或因此引起勞動糾份將追查相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。辭職程序及薪資計算33301 1（薪酬績效專員按該離職者本年度出滿勤月份之日平均薪資計算）。完移交手續(xù)后，可按后勤部核準(zhǔn)的日期離職而不扣工資：管理職或職員在交接手續(xù)均已辦妥（有接任人簽認），且經(jīng)本部門各級主管同意者?；挤ǘ▊魅拘约膊』虿∏閲乐厍覟榧卑Y者。合同期滿者。遭受其它不可抗力之侵擾者。經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的其它情形。辭職員工薪資結(jié)算日期為公司規(guī)定薪資發(fā)放日期（特殊情況除外）。自離員工所屬部門的統(tǒng)計員或文員（無統(tǒng)計及文員由部門主管負責(zé)），在 員工達到自離條件的第一時間，應(yīng)及時向后勤部申報，否則，按工作失職處理。自離程序及薪資計算自

58、離者由用人部門申請，后勤部按辭職程序辦理其手續(xù)。自離者其薪資一律不予發(fā)放。聲譽受損的權(quán)力。曾受雇于本公司而自離者，原則上不再予以錄用。辭退、開除之程序及薪資計算人員開具和呈送。員工是公司最寶貴的財富之一,各相關(guān)單位的主管務(wù)必格外地珍惜和愛護, 因此,要求開除或辭退在冊員工的（特別是該員工已滿試用期）職申請書的同時，均必須提供書面報告、具體證明資料（符合獎懲管理辦法開除或辭退條件之嚴重違規(guī)、嚴重失職、針對性培訓(xùn)記錄等）或?qū)嵗冶仨毥?jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)，方為有效。出具的離職通知單之前泄密者，按工作嚴重失職（注：嚴重失職每次扣罰200）處理，并需承擔(dān)因此造成的全部經(jīng)濟損失。式送交用人單位，由用人單位最高

59、階主管經(jīng)理級（含）以上先安排恰當(dāng)人選計算考勤或薪資，待本部門主管審核完畢其考勤或薪資，然后再親自或安排恰當(dāng)人選通知被辭退或開除者。如有需要，用人單位可要求后勤部陪同被辭退或開除者整理個人物品及辦理相關(guān)離職手續(xù)。天離開公司。按薪資管理辦法、績效管理辦法規(guī)定發(fā)放；其工資在公司工資結(jié)算日發(fā)放，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理特批后可給予當(dāng)日結(jié)算，且需扣除因其責(zé)任原因造成公司損失的全部金額；其薪資在離職手續(xù)辦理完畢的當(dāng)日結(jié)算。曾受雇于本公司且被辭退或開除者，不得再予錄用。合同期滿程序與薪資計算303030合同期滿員工辭職的薪資計算，按辭職員工薪資計算方法同等處理。員工淘汰為進一步完善和健全“優(yōu)勝劣汰”的競爭機制，增

60、強員工的危機感和緊迫感， 同時為了使集團的人員結(jié)構(gòu)更加合理有效，集團根據(jù)員工在工作期間的業(yè)績進行考核，對排序最末的員工實施淘汰。員工淘汰的種類對中高級管理人員，淘汰分為以下三種：對的措施開始執(zhí)行，初步見到一定的效果，給予整改處理；定出整改目標(biāo)及整改期限，到期后進行驗收，合格解除整改，不合格直接淘汰。的措施，給予降職處理；處理。對一般崗位人員的淘汰，原則上直接解除勞動合同。四、工服管理辦法1、目的為樹立和保持公司良好的公眾形象，展示員工的精神面貌，進一步規(guī)范化管理，特制定本辦法。2、工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)克套裝（上衣夾克，下著黑色西褲）。T有統(tǒng)一要求，按賣場要求執(zhí)行，其他要求參照以下的要求執(zhí)行。試用期員