《心有一團火溫暖眾人心》課件-統(tǒng)編版高中語文必修上冊

1、心有一團火，溫暖眾人心1977年，劉廣和、林為民、劉紅等同志采寫了賣糖“一抓準(zhǔn)”的北京市百貨大樓售貨員張秉貴的事跡。他們采訪了無數(shù)次，研究了無數(shù)次，最終挖掘出了“一團火”精神這一體現(xiàn)時代要求的鮮明主題，一掃人與人之間的冷漠陰霾，呼吁像火一樣溫暖人心的新型人際關(guān)系，張秉貴也成為我國商業(yè)、服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。讓我們一起來感受“心有一團火，溫暖眾人心”的勞模精神吧！一、基礎(chǔ)知識1.明確字音嗬（h） 囑咐（zh） 親昵（n） 凌辱（lng）兵痞（p） 阜新（f）一、基礎(chǔ)知識2.理解下面詞語的意思熙熙攘攘：形容人來人往，非常熱鬧擁擠。不約而同：指事先沒有約定而相互一致。和藹可親：指人態(tài)度溫和，性格善良容易

2、接近。和顏悅色：臉色和藹喜悅。形容和善可親。心神不定：指心里煩躁，精神不安。二、速讀全文，理解標(biāo)題含義，理清文章層次與段意1.速讀全文，并劃分文章段落，試著歸納段意。明確：場面描寫，引出人物。（16）用熱情感化顧客，微笑接待顧客。（714）張秉貴接受教育。（1516）用服務(wù)溫暖顧客。（1719）事跡被傳頌。（20）二、速讀全文，理解標(biāo)題含義，理清文章層次與段意2.本文標(biāo)題“心有一團火，溫暖眾人心”運用了什么修辭手法？有什么好處？明確：“心有一團火”運用比喻的修辭手法，指張秉貴接待顧客時飽滿的工作熱情?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。這一標(biāo)題句式整齊，揭示了這篇新聞作品的主要內(nèi)容，吸

3、引讀者的閱讀興趣。二、速讀全文，理解標(biāo)題含義，理清文章層次與段意3.文章開頭的場面描寫有何作用？明確：交代了新聞發(fā)生的時間，新聞人物的工作地點；顧客的言行舉止，為新聞人物張秉貴的出場做鋪墊；文章開頭的場面描寫主要呈現(xiàn)了主人公張秉貴在工作過程中的真實面貌，表現(xiàn)出張秉貴工作熱情、體貼入微的特點。二、速讀全文，理解標(biāo)題含義，理清文章層次與段意4.文章以一位青年農(nóng)民寫的一首詩結(jié)尾，有什么深意？明確：這首詩抒發(fā)了他對張秉貴的贊美之情，深化了文章主旨。這首詩是對張秉貴精神的高度概括，同時照應(yīng)了文章的標(biāo)題。以詩歌結(jié)尾，富有文學(xué)色彩，豐富了文章內(nèi)容，讓通訊變得生動活潑。三、文本研讀1.通過文中所寫的張秉貴的有

4、關(guān)事跡，分析張秉貴良好的服務(wù)態(tài)度主要表現(xiàn)在哪些方面。明確：（1）很有精神，動作迅速，待客熱情。他拿糖，一抓就準(zhǔn)，賣得很快，態(tài)度熱情，讓人心里暖乎乎的。（2）主動、周到、耐心。一位抱小孩的女顧客來買糖，還沒輪到她買，孩子哭鬧，張秉貴就先給了小孩一塊糖吃著，輪到她的時候再算賬，并且還用小紙袋裝幾塊糖讓小孩在路上吃，考慮得比做媽媽的還周到。一位著急趕火車的外地顧客來買糖，張秉貴從他的表情判斷他有急事，就主動問他是不是著急，并在征得前面的顧客同意后，先為他服務(wù)。三、文本研讀（3）工作二十二年，從未對顧客發(fā)過一次火，紅過一次臉，態(tài)度總是和藹可親。遇到不講理的顧客，他耐心地做思想工作；自己家里有不順心的事

5、，他盡力克制自己，像往常一樣熱情地接待顧客。（4）他嚴(yán)格要求自己，做到了顧客買與不買一個樣，買多買少一個樣，生人熟人一個樣，大人孩子一個樣。用心中的一團火，溫暖人民群眾。三、文本研讀2.本文描寫了張秉貴生活中的一些小插曲，這些描寫有什么作用？請舉例說明。明確：文章描寫了1970年張秉貴的女兒得了重病，張秉貴卻克制住自己內(nèi)心的焦慮，滿面笑容地去接待顧客的故事，表現(xiàn)了張秉貴不希望因為自己的焦慮而影響顧客的敬業(yè)精神，讓我們看到了一個永遠(yuǎn)把他人利益放在首位的人。文章介紹了張秉貴早年的一些經(jīng)歷，并把這些經(jīng)歷與張秉貴今天的生活進行對比，說明了張秉貴“一團火”的服務(wù)熱情的背后其實是因為他有一顆感恩的心。東風(fēng)

6、市場吃夜宵一事以及全國各地人民群眾寫給他的信件，從側(cè)面表現(xiàn)了張秉貴溫暖人心的反作用力贏得了廣大顧客對他的愛戴和尊敬。三、文本研讀3.文章運用了哪些手法來表現(xiàn)張秉貴的崇高精神？明確：運用點面結(jié)合的手法，全面展示張秉貴的工作風(fēng)采。在“點”的描寫上，張秉貴賣糖給帶小孩的顧客的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)其細(xì)心；以扭轉(zhuǎn)女顧客態(tài)度的故事，表現(xiàn)其耐心。在“面”的描寫上，主要寫張秉貴的日常工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力養(yǎng)成、普通顧客對張秉貴的尊重、全國人民對他的稱贊等內(nèi)容，全面地展示了人物形象，突出了人物的社會影響。三、文本研讀運用正側(cè)面描寫相結(jié)合的手法，使人物展示內(nèi)容豐富，層次分明。正面描寫能夠使讀者對張秉貴的形象有直觀認(rèn)識，而側(cè)面描

7、寫則是通過他人的言語來寫張秉貴，更能激發(fā)讀者的想象力，是對正面描寫的有益補充，也更有利于表現(xiàn)人物性格。運用對比描寫的手法，深入揭示人物性格特征。如文章中張秉貴生活與工作的對比、上班時與下班后的對比，突出了他也是一個“普通人”的性質(zhì)；以新中國成立前后張秉貴所受待遇的對比，突出了他為人民服務(wù)的思想產(chǎn)生的根源。探究人物品質(zhì)，體會張秉貴在平凡崗位上表現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)和奉獻精神1.張秉貴真實感人，作者是怎樣刻畫人物的？明確：通過語言、細(xì)節(jié)、動作等描寫，讓我們看到了一個真實的，日常生活中的張秉貴。人們悄悄議論側(cè)面描寫與細(xì)節(jié)描寫：一個抱小孩的女顧客來買糖，張秉貴一系列細(xì)心的行為比如讓他先把糖給孩子吃，一會兒一

8、塊算賬，又拿出幾塊兒，用小紙袋包裝好塞到孩子兜兒里，留著孩子路上吃等等，這一系列的行為讓讀者真實地感受到了張秉貴體貼入微的服務(wù)態(tài)度。探究一探究人物品質(zhì)，體會張秉貴在平凡崗位上表現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)和奉獻精神還有一位不講理、氣呼呼的女顧客來買糖，張秉貴并沒有因為顧客的態(tài)度而改變自己的態(tài)度，一如既往地站在顧客的角度為顧客考慮，服務(wù)，最后終于感動了顧客，使其和張秉貴說明了自己生氣的緣由。通過這個氣呼呼的女顧客來買糖，表現(xiàn)張秉一向耐心、細(xì)心的工作作風(fēng)，我們又進一步看到了張秉貴全心全意為人民服務(wù)的真心。探究一探究人物品質(zhì)，體會張秉貴在平凡崗位上表現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)和奉獻精神2.文章有多處對比，請將相關(guān)內(nèi)容圈劃出來

9、并舉例分析。引導(dǎo)學(xué)生作答：張秉貴早年在資本家工廠當(dāng)童工和在食品店當(dāng)學(xué)徒時受盡剝削壓迫的遭遇與中華人民共和國成立后成為售貨員的對比，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下人民當(dāng)家作主的社會現(xiàn)實。剛成為售貨員時對顧客的冷漠與后來熱情為顧客服務(wù)的對比，表現(xiàn)了張秉貴的不斷成長與變化。張秉貴在德昌厚食品店當(dāng)伙計時被兵痞暴打的遭遇與成為售貨員后受到顧客感激的對比，進一步展現(xiàn)了中華人民共和國人民地位的變化。探究一歸納并學(xué)習(xí)“一團火”精神的豐富內(nèi)涵冰心奶奶曾說：“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人?！闭埻瑢W(xué)們試著概括勞模張秉貴“一團火”精神的內(nèi)涵。明確：勞模張秉貴是一心為人民服務(wù)，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、待客熱忱的典型代表?！耙粓F火

10、”精神包括主動、熱情、誠懇、耐心、周到，是高貴的品質(zhì)、奉獻的精神；是我們極為寶貴的精神財富。探究二這篇文章記敘了全國勞動模范、售貨員張秉貴熱心服務(wù)群眾，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，全心全意為人民服務(wù)的事跡，贊揚了他心有一團火、給廣大顧客帶來溫暖的熱情的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)了新中國成立后，普通勞動者嶄新的精神風(fēng)貌。我們以后可能從事各種不同的工作，但不管干什么，像張秉貴這種熱心、愛心、強烈的服務(wù)意識、干一行愛一行的敬業(yè)精神是值得我們學(xué)習(xí)的。填入下面橫線處的句子，與上下文銜接最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?）張秉貴是一位盡心盡責(zé)、默默無聞的黨員同志。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，任何時候都不能忘記講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。_，只有具備了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，才能有堅強的人生支柱、正確的是非標(biāo)準(zhǔn)和有效的政治免疫力。A.名節(jié)源于黨性，是非明于學(xué)習(xí)，腐敗止于正氣B.名節(jié)源于黨性，腐敗止于正氣，是非明于學(xué)習(xí)C.是非明于學(xué)習(xí)，腐敗止于正氣，名節(jié)源于黨性D.是非明于學(xué)習(xí)，名節(jié)源于黨性，腐敗止于正氣填入下面橫線處的句子，與上下文銜接最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?）張秉貴是一位盡心盡責(zé)、默默無聞的黨員同志。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，任何時候都不能忘記講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。_，只有具備了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，才