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文檔簡介

1、計算機嵌入式系統(tǒng)特點分析計算機嵌入式系統(tǒng)特點嵌入式系統(tǒng)通常是面向某個特定應用進行定制的,所以其具有非常強的專用性,其中軟件系統(tǒng)和硬件的結(jié)合非常緊密,一般要針對硬件進行系統(tǒng)的移植,即使同一品牌、同一系列的產(chǎn)品中也需要根據(jù)系統(tǒng)硬件的變化和增減不斷進行修改,同時針對不同的應用,往往需要對系統(tǒng)進行較大更改。其優(yōu)點是可以非常契合特定的應用,缺點是很難轉(zhuǎn)移到另一個應用場合。由于嵌入式系統(tǒng)一般應用于小型電子裝置,是專用的定制型系統(tǒng)。設計人員在設計中會根據(jù)目標應用的實際需求來增加或者減少系統(tǒng)中的軟硬件模塊,實現(xiàn)整個系統(tǒng)的精簡,達到量體裁衣的目的,通常不會有太多的軟硬件富余。所以嵌入式系統(tǒng)資源相對有限,廠商需要

2、根據(jù)嵌入式系統(tǒng)的要求及資源情況,對嵌入式軟件(含系統(tǒng)及應用軟件)進行裁剪,針對每一款嵌入式系統(tǒng)進行定制化調(diào)整。高實時性是嵌入式系統(tǒng)的基本要求。工業(yè)等場合的控制系統(tǒng)常常需要能對事件作出及時的響應,通用計算機系統(tǒng)由于功能較多所以很難達到合格的響應要求,而嵌入式系統(tǒng)由于其具有很強的專用性,而且系統(tǒng)負擔較小,通常可以達到較好的實時性要求。嵌入式系統(tǒng)可以去除不必要的軟硬件模塊以減少出錯的幾率,同時相關嵌入式廠商還會根據(jù)嵌入式系統(tǒng)具體場景的特定要求,針對性的進行硬件、軟件及結(jié)構(gòu)設計,從而到達較高的可靠性。嵌入式系統(tǒng)的硬件模塊通常功耗較低,且其具有良好的專用性和可裁剪性,可以去掉不必要的功耗模塊,同時嵌入式

3、廠商在進行系統(tǒng)及軟件設計時,也會通過低功耗設計技術,協(xié)同處理器,晶振,功放等器件,有效降低整體功耗,滿足嵌入式產(chǎn)品的低功耗目標。因此,嵌入式系統(tǒng)非常適合應用于電池供電等對供電功率有要求的場合。嵌入式系統(tǒng)與具體的應用有機結(jié)合,升級換代也是同步進行的,因此,嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)品一旦進入市場,將會有較長的生命周期。例如部分應用廠商會要求嵌入式系統(tǒng)提供商保證供貨6-8年時間。關系營銷及其本質(zhì)特征約翰伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現(xiàn)相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?!狈评湛铺乩?/p>

4、認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務?!标P系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系

5、則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調(diào)與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關系雙方都調(diào)整自己的行為,以實現(xiàn)相互適應。各具優(yōu)勢的關系雙方,互相取長補短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標,可以說是協(xié)調(diào)關系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系

6、建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。關系營銷應具備一個反饋的循環(huán),連接關系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進產(chǎn)品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態(tài)的應變性,有利于挖掘新的市場機會??蛻舭l(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計劃客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中,老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內(nèi)增

7、加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計劃??蛻舭l(fā)展計劃涉及客戶關系管理全局,用于指導企業(yè)客戶關系管理的各項活動,應當具備以下特點:一是明確性,明確規(guī)定所要達到的目標,不能模棱兩可;二是可操作性,各項實施措施必須具體,以便于各部門相關人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃,實現(xiàn)三者的有機結(jié)合;四是可達到性,應當考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際,使得各部門相關人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗,客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒

8、體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會議法。參加各種會議,如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。(5)鏈式引薦法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會領導、主管部門領導、金融機構(gòu)領導以及各類有影響力的人物等。(8)市場細分法。通過市場細分發(fā)現(xiàn)準客戶。(9)歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務關系的客戶

9、。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。(12)個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。(13)隨機法。利用各種偶然的機會發(fā)現(xiàn)客戶,如同機的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準顧客。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心

10、理學家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向

11、更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結(jié)合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是

12、一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文

13、化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本狀況物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings,簡稱IoT)是指通過各種信息傳感器、射頻識別技術、全球定位系統(tǒng)、紅外感應器、激光掃描器等各種裝置與技術,實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程,采集其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等各種需要的信息,通過各類可能的網(wǎng)絡接入,實現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接,實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。而根據(jù)工信部關于印發(fā)物聯(lián)網(wǎng)新型基礎設施建設三年行動計劃(2

14、021-2023年)的通知,物聯(lián)網(wǎng)是以感知技術和網(wǎng)絡通信技術為主要手段,實現(xiàn)人、機、物的泛在連接,提供信息感知、信息傳輸、信息處理等服務的基礎設施。物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)架構(gòu)劃分一般可分為四個層次,分別為感知與控制層、通信網(wǎng)絡層、平臺服務層、應用服務層。1、感知與控制層感知與控制層是物聯(lián)網(wǎng)的基礎,是聯(lián)系物理世界與虛擬信息世界的紐帶。在感知方面,其主要通過從傳感器、計量器等器件獲取環(huán)境、資產(chǎn)或者運營狀態(tài)信息,在進行適當?shù)奶幚碇螅ㄟ^傳輸模塊將數(shù)據(jù)傳遞出去。感知方面的設備主要分為自動感知設備及人工生成信息設備。自動感知設備是能夠自動感知外部物理物體與物理環(huán)境信息的設備,包括了RFID、傳感器、GPS等,人

15、工生成信息設備是人工生成信息的智能電子設備,包括了智能手機、計算機、其他移動通信終端等,是自動感知的輔助手段,也是實現(xiàn)人與物進行連接的重要橋梁。在控制方面,其通過通信模塊接收控制指令信息,在本地傳遞給控制器件達到控制資產(chǎn)、設備及運營的目的。2、通信網(wǎng)絡層通信網(wǎng)絡層作為紐帶連接著感知與控制層和平臺服務層,它由各種私有網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、有線和無線通信網(wǎng)等組成,相當于人的神經(jīng)中樞系統(tǒng),負責將感知與控制層獲取的信息,安全可靠地傳輸?shù)狡脚_服務層,然后根據(jù)不同的應用需求進行信息處理。物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡層包含接入網(wǎng)絡和傳輸網(wǎng)絡,分別實現(xiàn)接入功能和傳輸功能。傳輸網(wǎng)絡由公網(wǎng)與專網(wǎng)組成,典型傳輸網(wǎng)絡包括電信網(wǎng)(固網(wǎng)、移動

16、通信網(wǎng))、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電力通信網(wǎng)、專用網(wǎng)(數(shù)字集群)。接入網(wǎng)絡包括光纖接入、無線接入、以太網(wǎng)接入、衛(wèi)星接入等各類接入方式,實現(xiàn)感知與控制層中傳感器網(wǎng)絡的接入。3、平臺服務層物聯(lián)網(wǎng)平臺服務層是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中的關鍵環(huán)節(jié),其向下通過通信網(wǎng)絡連接感知與控制層,向上為應用服務層提供統(tǒng)一的開發(fā)接口,構(gòu)建了設備和業(yè)務的端到端通道,為各個領域的實際應用提供平臺服務,如設備接入、設備管理、安全管理、消息通信、監(jiān)控運維以及數(shù)據(jù)應用等。4、應用服務層應用服務是物聯(lián)網(wǎng)的最終目的,其主要是將設備端收集來的數(shù)據(jù)進行處理,從而給不同的行業(yè)提供智能服務,如智能污染監(jiān)控、智能交通管理、智能工廠管理、智能家居管理、運程信息

17、管理等。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的問題1、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨先天的碎片化問題物聯(lián)網(wǎng)存在先天碎片化問題,據(jù)微軟IoTSignals(物聯(lián)網(wǎng)信號)研究報告表明,想要更多地利用物聯(lián)網(wǎng)的公司認為面臨的最大障礙是復雜性和技術挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)賦能不同行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,應用場景和需求碎片化導致物聯(lián)網(wǎng)終端異構(gòu)、網(wǎng)絡通信方式多樣、平臺林立、不同廠家設備和產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通和互可操作性差。物聯(lián)網(wǎng)的“碎片化”成為制約物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模發(fā)展的重要障礙,這種“碎片化”主要體現(xiàn)在以下方面:終端傳感器、執(zhí)行器電氣接口、通信接口的碎片化。物聯(lián)網(wǎng)終端的傳感器接口可能是模擬的,也可能是數(shù)字的,數(shù)字的接口又有很多不同的數(shù)字總線協(xié)議,使得對多種不同傳感器的電氣

18、接口的訪問成為處理器編程的又一個繁重工作。終端傳感器、執(zhí)行器訪問協(xié)議的碎片化。不同物聯(lián)網(wǎng)終端的訪問協(xié)議均可能存在不同,針對不同的用戶,每一類不同的傳感器訪問均需要重復進行編程配置。終端通信接入方式的碎片化。終端通信接入方式包括了有線網(wǎng)絡接入、總線接入或無線網(wǎng)絡接入。而無線網(wǎng)絡接入又分為藍牙、ZigBee、WIFI,蜂窩移動網(wǎng)絡、LoRa、NB-IoT等。紛繁復雜的處理器及周邊模塊所引起的碎片化。不同嵌入式系統(tǒng)所使用的處理器不同,不同處理器及相應的板級資源配置使得開發(fā)者需要面臨各種不同的板級硬件。物聯(lián)網(wǎng)平臺的碎片化。近年來物聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展迅速,但從物聯(lián)網(wǎng)終端到物聯(lián)網(wǎng)平臺之間的數(shù)據(jù)接入傳輸協(xié)議并沒有

19、統(tǒng)一,終端設備連接到不同的平臺需要進行重復的編程工作。物聯(lián)網(wǎng)應用的碎片化。社會分工必然導致社會組織天然具有屏障。每一個組織建設物聯(lián)網(wǎng)應用的初衷必然是服務于自己的業(yè)務目標,而不是首先考慮其他組織的需要,造成不同系統(tǒng)之間的孤立。2、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨成本高問題物聯(lián)網(wǎng)的應用成本高主要體現(xiàn)在以下方面:數(shù)據(jù)傳輸量大,數(shù)據(jù)儲存、網(wǎng)絡建設及運營成本高。根據(jù)GSMAIntelligence的預測,2017-2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將實現(xiàn)超過3倍的增長,達到250億臺,這一數(shù)目遠超移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)目。隨著物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量大幅增長,相關終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也將大幅增加,在傳輸、儲存相關數(shù)據(jù)時,導致了數(shù)據(jù)儲存、

20、網(wǎng)絡建設及運營成本大幅提升?;谏鲜鰡栴},邊緣計算應用的需求也相應大幅增加,相關數(shù)據(jù)在邊緣端先行篩選、處理后再將有效數(shù)據(jù)上傳,可以大幅減少對網(wǎng)絡傳輸、云端存儲及云端處理能力的占用。物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量龐大,能源耗用成本高。物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品均為嵌入式設備,若相關嵌入式設備的能耗不能得到有效控制,必將限制物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應用。因此在物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品研發(fā)時,需在滿足其具體應用的基礎上,盡可能采用低功耗的架構(gòu)進行設計。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品損壞后造成的損失及維修成本高。部分物聯(lián)網(wǎng)終端及節(jié)點部署在無人值守的場合,部分物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點損壞后將影響其他物聯(lián)網(wǎng)設備的通信、控制,相關產(chǎn)品損壞后造成的損失及維修成本高。因此對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,特別是

21、應用于產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品的使用壽命、可靠性等要求較高。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定制化程度高,單一用戶自主開發(fā)成本高,導致物聯(lián)網(wǎng)使用成本高。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均為嵌入式設備,其涉及計算機軟硬件、傳感器技術、集成電路技術、電子應用技術等,且物聯(lián)網(wǎng)的芯片平臺種類眾多、操作系統(tǒng)的定制化高,單一用戶自主開發(fā)成套嵌入式物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的周期長,可復用性差,投入產(chǎn)出率低,導致單一用戶自主開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)嵌入式設備的經(jīng)濟效益低。因此,專業(yè)從事物聯(lián)網(wǎng)嵌入式軟硬件開發(fā)的廠商為各行業(yè)應用領域用戶提供定制化設計、開發(fā)的趨勢勢在必行,只有專業(yè)化、標準化、模塊化才能有效降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,加快產(chǎn)品性能迭代,進而提高產(chǎn)品的市場競爭力。

22、3、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨安全風險問題近年來物聯(lián)網(wǎng)安全事件頻發(fā),智能家居、攝像頭乃至電網(wǎng)等重要基礎設施遭受攻擊,影響擴大化,導致企業(yè)生產(chǎn)和社會運行癱瘓,帶來巨大經(jīng)濟損失。現(xiàn)階段,我國物聯(lián)網(wǎng)安全仍面臨難題,主要體現(xiàn)如下:安全標準體系尚未發(fā)布。我國物聯(lián)網(wǎng)安全政策布局仍不足,物聯(lián)網(wǎng)安全標準體系尚未發(fā)布,安全標準的場景針對性不足,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)安全防護意識不統(tǒng)一,安全防護體系不完善,沒有形成物聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)業(yè)合力,目前呈現(xiàn)分散狀態(tài)。產(chǎn)業(yè)鏈涉及環(huán)節(jié)眾多,安全風險高。我國物聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涉及環(huán)節(jié)眾多,安全建設需要多方共同合作推進,目前缺乏典型場景的安全解決方案和標桿企業(yè),需求側(cè)對價格敏感,對物

23、聯(lián)網(wǎng)安全成本增加的接受度差。終端異構(gòu)嚴重,安全能力普遍較弱。物聯(lián)網(wǎng)安全核心終端的產(chǎn)業(yè)成熟度不高,現(xiàn)階段終端安全是物聯(lián)網(wǎng)安全的重中之重,是物聯(lián)網(wǎng)安全的基礎,終端海量異構(gòu),安全能力普遍較弱,一旦被破壞、控制或攻擊,不僅影響應用服務的安全穩(wěn)定,導致隱私數(shù)據(jù)泄露、生命財產(chǎn)安全受損,更會危害網(wǎng)絡關鍵基礎設施,威脅國家安全。新技術融合增大物聯(lián)網(wǎng)安全風險。規(guī)?;瘧么偈刮锫?lián)網(wǎng)不斷與人工智能、邊緣計算、IPv6、容器、微服務等新技術加快融合,這些新技術給物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來功能性能提升的同時,也對傳統(tǒng)安全防護措施帶來了新的挑戰(zhàn)。進入本行業(yè)的主要壁壘1、技術壁壘物聯(lián)網(wǎng)通信及控制設備的研發(fā)與設計,包含了嵌入式計算機技術

24、、物聯(lián)網(wǎng)通信與控制技術等,涉及計算機軟硬件技術、傳感技術、集成電路技術、通信技術、電子應用技術等多個領域,需要相關廠商在嵌入式計算機、物聯(lián)網(wǎng)通信等多個領域積累大量的技術,無論從理論上或是產(chǎn)品研發(fā)、設計等方面,都需要廠商具備較高的技術水平。同時,隨著下游客戶物聯(lián)網(wǎng)需求的不斷變化、物聯(lián)網(wǎng)芯片的不斷更新、通信協(xié)議的不斷增加,相關廠商為了保持技術領先性及產(chǎn)品競爭力,需要持續(xù)不斷的進行新技術、新產(chǎn)品的開發(fā)投入。從而對潛在的市場進入者構(gòu)成了較高的技術壁壘。2、嵌入式研發(fā)平臺壁壘物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有高度定制化、碎片化的特征。相關參與廠商需要建立基于多芯片平臺、多操作系統(tǒng)的模塊化、標準化嵌入式研發(fā)平臺,方可具備為客

25、戶提供快速定制化研發(fā)、設計的能力。且由于全球芯片供應存在短缺跡象,從而要求物聯(lián)網(wǎng)嵌入式產(chǎn)品供應商應具備快速替換短缺芯片,根據(jù)芯片供應情況,重新設計、開發(fā)滿足客戶要求的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的能力,這對于相關廠家的嵌入式開發(fā)平臺提出了更高的要求。而每一款芯片平臺的模塊化均需要進行大量的研發(fā)投入。隨著參與廠商積累的模塊化平臺數(shù)量的不斷增加,相關廠商開發(fā)能力將持續(xù)提升,基于已開發(fā)模塊進行新產(chǎn)品定制化設計的成本將顯著降低,開發(fā)平臺的規(guī)模效應將更加顯著,從而對新進企業(yè)構(gòu)成較高的平臺壁壘。3、專業(yè)人才壁壘物聯(lián)網(wǎng)通信及控制設備的技術密集特點決定行業(yè)對專業(yè)人才有著較高的要求。物聯(lián)網(wǎng)通信及控制設備研發(fā)與設計人員大多為復合型

26、人才,擁有豐富的行業(yè)知識、專業(yè)技術,同時具備對市場動向的敏銳感知能力和即時響應能力,以及超前于市場發(fā)展動向的技術開發(fā)意識和準確率、對市場發(fā)展方向的引導力等。核心產(chǎn)品的推出需要硬件開發(fā)人員、架構(gòu)設計人員、軟件開發(fā)人員等的高度緊密配合。同時,由于定制化物聯(lián)網(wǎng)通信及控制設備與下游相關應用行業(yè)聯(lián)系緊密,這就要求相關研發(fā)人員還需了解具體的行業(yè)特性,在對產(chǎn)品方案深刻理解的基礎上研發(fā)符合應用場景的配套產(chǎn)品。新進企業(yè)較難在短期內(nèi)形成專業(yè)的人才隊伍。4、客戶開發(fā)壁壘具有物聯(lián)網(wǎng)通信及控制設備需求的國內(nèi)外大型客戶在供應商遴選時大多需要較長時間的考察周期,相關配套產(chǎn)品要在較長一段時期內(nèi)經(jīng)過多次嚴格檢驗、有效試驗、實際

27、使用驗證,同時整機廠還會對供應商的背景、業(yè)務經(jīng)驗和歷史業(yè)績等進行綜合評估,從而降低其交易成本和風險。但是一旦選定供應商,為保持產(chǎn)品與服務的一致性、延續(xù)性和可靠性,整機廠很少會輕易更換已熟悉并經(jīng)過實踐檢驗的供應商產(chǎn)品,客觀上構(gòu)成對新進入者的品牌與客戶開發(fā)壁壘。同時,細分行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)需求通常以定制化為主,產(chǎn)品所涉及的具體指標和性能等信息需要雙方企業(yè)進行長時間的技術磨合和產(chǎn)品打磨,由此決定了相關客戶不會輕易更換供應商。新進入企業(yè)缺乏對不同公司技術和產(chǎn)品需求信息的了解渠道,需求信息的不對稱也會對新進入企業(yè)形成市場開拓障礙。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(一)綠色營銷的內(nèi)涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活

28、動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯畢泰教授在綠色營銷化危機為商機的經(jīng)營趨勢一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。“首先,企業(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地

29、提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物。”綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)

30、品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色

31、產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。關系營銷的流程系統(tǒng)關系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關者結(jié)成休戚與共的關系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關系。內(nèi)部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業(yè)

32、要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業(yè)與競爭者的關系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標,企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標,必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時,要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動,加深情感信任,爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。(4)企業(yè)與供銷商的關系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關系,是由協(xié)作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等,對企業(yè)

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