公需科目考試溝通與協(xié)調(diào)能力-附答案96分卷

1、公需科目考試溝通與協(xié)調(diào)能力 附答案80卷在線考試：.單選題【本題型共30道題】.跨文化溝通的精髓是（）“ A.開展文化交流B.了解對方國情,C.具體溝通對象具體分析rD.向?qū)Ψ叫麄鞅緡幕?從心理學(xué)的角度講，（）是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征慶.心理狀態(tài)B.能力rC.氣質(zhì)rD.性格.測評主體采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一 素質(zhì)測評目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)值的判斷過程是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合測評G B.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評C.領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測評D.領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合測評.哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法（）A.解決團(tuán)體沖突的觀念B.權(quán)威解決法。仲裁調(diào)解法D.協(xié)商談

2、判法.人的個(gè)性不包括（）A.興趣rB.氣質(zhì)C.習(xí)慣但D.價(jià)值觀.組織內(nèi)群體與群體之間的沖突是（）rA.角色沖突B.組織沖突C.人際沖突O D.個(gè)體內(nèi)心沖突.通過布什當(dāng)選總統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來看溝通能力，說明（）* A.溝通能力是可塑的B.起初布什沒有任何溝通能力C.人要充分相信自己的溝通能力D.溝通能力在很大程度上是天生的8.日本人為人處世的一大準(zhǔn)則是（）A.集體主義B.個(gè)人主義。很少考慮培養(yǎng)自己獨(dú)立辦事的能力D.交往大多在親朋好友之間進(jìn)行9.“大抵觀書須先熟讀，使其言皆若出于吾之口；繼以精思，使其意皆若出于吾之心， 然后可以有得爾。”是指（）A.有些書時(shí)要泛讀的B.提倡囫圇吞棗似的讀書 C.熟讀精思很

3、需要下工夫D.怎樣才能記的踏實(shí)10. 一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是（）* A.角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突B.角色期望發(fā)出者之間的沖突O。自身和角色之間的沖突O口.角色之間的沖突.個(gè)體對具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而 無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對象（目標(biāo)）時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（）O A.組織沖突OB.回避型沖突。雙趨向型沖突OD.趨避型沖突.下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)A.本質(zhì)上的創(chuàng)造性B.遺傳性C.組合的差異性O(shè)D.內(nèi)容的綜合性13.下面哪些不是處理沖突的模式（）A.遷就r 一B.妥協(xié)C.協(xié)作D.競爭14.“己所不欲，勿施

4、于人”說明（）A.要退一步站在別人的立場上B.別人跟自己的需求是一樣的C.要把自己的眼光和別人保持一致* D.要設(shè)身處地為別人著想15.社會角色差異造成的溝通障礙是（）A.性格障礙8.心理障礙C.語意障礙oD.物理障礙.夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、（）的思想意識，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自 我封閉A.盲目排外B.間接排外C.抵御外國勢力D.反對外國殖民統(tǒng)治.下列哪一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的判別標(biāo)準(zhǔn)（）* A.自覺協(xié)同度B.任務(wù)贊同度O 、一一c主體滿意度D.群體共識度18.哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔(dān)的社會風(fēng)險(xiǎn)（）A.要建立健全社會安全閥系統(tǒng)B.要堅(jiān)持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系C.要建立社會道

5、德思想教育的體系* D.要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制19.突出發(fā)展自己的長處，以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（）A.直接補(bǔ)短法* B.間接補(bǔ)短法rc.全面提高法D.層級遞進(jìn)提高法.下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理范圍（）A.設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度 B.加強(qiáng)思想建設(shè)C.設(shè)立層級機(jī)構(gòu)D.制定團(tuán)體章程及工作制度.有關(guān)授權(quán)說法正確的是（）A.增加上級的威信B.增加上級和下屬的行政距離。能自己辦的事情就自己辦* D.授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)22.為什么“唯一可依靠的財(cái)產(chǎn)就是一一你們”成為所有領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動群眾力量建樹自己 事業(yè)的武器？（）A.每個(gè)人都希望別人跟自己一樣成功B.每個(gè)人都樂于幫助別人* C.每個(gè)人都

6、希望自己受到重視D.每個(gè)人喜歡被依靠的感覺.下面哪些不是溝通的主要因素（）r -A信息* B.傳遞者rc.編碼rd.理解.下列哪一項(xiàng)不是李瑞概括的人際關(guān)系的行為模式（）攻擊自卑敵對攻擊自卑敵對控制B.炫耀C.攻擊D.害羞.下列哪些不屬于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力（）A.溝通信息的能力B.平衡關(guān)系的能力* C.判斷能力D.統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力.下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動的實(shí)質(zhì)（）A.提高組織整體功能的過程* B.獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動作用C.使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)D.協(xié)調(diào)者（主體）作用于協(xié)調(diào)對象（客體）.哪些不是突發(fā)性事件的特性（）A.社會的穩(wěn)定發(fā)展危害極大* B.間接導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)生活的重大損失C.處理難度大、遺留問題多D

7、.對社會影響面大，沖擊力強(qiáng).調(diào)節(jié)行動和活動的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（）A.能力B.性格C.反應(yīng)D.表現(xiàn).有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會（）A.盡可能把長遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來B.為長遠(yuǎn)利益放棄眼前利益C.為短期利益而犧牲長遠(yuǎn)利益OD.全局利益和局部利益相結(jié)合.同事關(guān)系是屬于（）A.按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類B.按社會成員等級關(guān)系分類C.按血緣關(guān)系分類* D.按社會職業(yè)關(guān)系分2.多選題【本題型共10道題】.思想政治的任務(wù)是（）“A.教育人們反對惡劣的性格“B.教育人們拋棄惡劣的性格審C.教育人們克服不良的性格D.教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格.在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（）“

8、A.經(jīng)濟(jì)手段“B.管理手段“。行政手段“D.計(jì)劃手段.法國人的行為特點(diǎn)體現(xiàn)有（）A.法國越有身份的人參加活動時(shí)，會越晚出現(xiàn)B.應(yīng)根據(jù)不同的場合、活動選擇合適的衣服“C.愛抱怨、發(fā)牢騷D.美國人表示OK的手勢在法國同樣適用.與領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)活動密切相關(guān)的情感特質(zhì)有（）“A.穩(wěn)定性“B.廣闊性“。深刻性D.傾向性.組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況，是因 為（）A.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互 抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的B.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的E ,。各部分和元素之間力量相互

9、抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的回D.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào).專業(yè)技術(shù)人員如何與同事相處（）0-A.同事之間相處時(shí)，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感E B.與同事溝通時(shí)，要注意為別人保全面子回C.同事之間的溝通，樸實(shí)的行動比華麗的言語更為E D.學(xué)會與同事進(jìn)行友好的合作.下面哪些是溝通的意義？（）EA.溝通是人類社會交往的重要手段回B.溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提0C.溝通是增強(qiáng)美丑、榮辱辨別能力的方式回D.溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力主要包括（）回A.協(xié)調(diào)全局的能力8.深入細(xì)節(jié)的能力回C.駕馭全局的能力回D.統(tǒng)觀全局的能力.非語言的暗示有（）撫摸、手勢到身體運(yùn)動回A.撫摸

10、手勢B.手勢“。身體運(yùn)動D.書面表達(dá)10.對專業(yè)技術(shù)人員而言，按照溝通對象的不同，可分為哪幾種不同的溝通對象（）“ A.同事B.鄰里C.上級17D.下級3,判斷題【本題型共10道題】.在出現(xiàn)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人是下屬間人際沖突的最后仲裁者Y.對N.錯(cuò).努力學(xué)會為別人效力，做那些不惜花時(shí)間、精力，誠心誠意為別人設(shè)想的事情，這 樣才能獲得真正的幫助Y.對N.錯(cuò).在世界范圍內(nèi)，人們對時(shí)間的概念是相同的Y.對N.錯(cuò).從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會聽Y.對N.錯(cuò).“踵雷者”時(shí)時(shí)刻刻都有丟掉性命的可能，也有可能因此會成為上司的心腹Y.對N.錯(cuò).相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式O ,Y.對N.錯(cuò).談判喜歡用“不”字的美國人所表