《管理心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、管理心理學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：062243課程類(lèi)別：專業(yè)選修課適用專業(yè)：工商企業(yè)管理授課單位：經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)分：3學(xué)時(shí)：54編寫(xiě)執(zhí)筆人及編寫(xiě)日期：審定負(fù)責(zé)人及審定日期：一、課程定位1.課程在專業(yè)培養(yǎng)中得定位及作用管理心理學(xué)課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)必修課程。54學(xué)時(shí)， 3學(xué)分。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的開(kāi)展，企業(yè)對(duì)就業(yè)者，尤其未來(lái)的工商企業(yè)管理 人員素質(zhì)能力的要求越來(lái)越高，良好的心理素質(zhì)和必備的組織協(xié)調(diào)與 適應(yīng)能力是就業(yè)人員素質(zhì)能力的重要方面，對(duì)企業(yè)組織的持續(xù)開(kāi)展和 管理人員的健康成長(zhǎng)發(fā)揮了重要的作用。管理心理學(xué)課程有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和必備的組織 協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。本課程在對(duì)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和必備

2、的組織協(xié)調(diào) 與適應(yīng)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地分析了認(rèn)知管理心理學(xué)、知 覺(jué)與管理、個(gè)性差異與管理、社會(huì)態(tài)度與管理、情緒、情感的形成與 調(diào)節(jié)、激勵(lì)理論及其應(yīng)用、挫折的形成與調(diào)節(jié)、外在壓力與心理健康、 群體動(dòng)力機(jī)制、群體沖突與溝通、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理、組織設(shè)計(jì)與變革 開(kāi)展的相關(guān)知識(shí)與技能，形成一個(gè)較為完整的體系。課程符合高技能二是粘液質(zhì)為主，多血質(zhì)為輔（穩(wěn)定偏內(nèi)向混合質(zhì)）；三是多血質(zhì)、粘液質(zhì)為主、適當(dāng)含有膽汁質(zhì)成分（基本穩(wěn)定的偏 外向類(lèi)型）；教師圍繞上述內(nèi)容展開(kāi)講解分析，并組織學(xué)生展開(kāi)討論。教師總結(jié)本課程教學(xué)并布置作業(yè)5分鐘當(dāng)堂作業(yè)：每位學(xué)生利用課余時(shí)間復(fù)習(xí)氣質(zhì)類(lèi)型的特征與表現(xiàn), 對(duì)照自身展開(kāi)分析，

3、判別自我氣質(zhì)類(lèi)型，說(shuō)出自我氣質(zhì)的主要特征。 下周上課按照學(xué)生點(diǎn)名表的順序隨機(jī)抽取五名同學(xué)進(jìn)行演示說(shuō)明。人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位（群）的任職要求；本課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成將起到明顯的促進(jìn)作用。2 .本課程與其他課程的關(guān)系前導(dǎo)課程本課程后續(xù)課程管理學(xué)基礎(chǔ)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理管理心理學(xué)推銷(xiāo)技術(shù)客戶關(guān)系管理二、課程設(shè)計(jì)理念及思路管理心理學(xué)課程在設(shè)計(jì)上采?。哼M(jìn)行行業(yè)崗位調(diào)研制定人才 培養(yǎng)目標(biāo)編制課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)組織教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng) 價(jià)。管理心理學(xué)課程運(yùn)用工程教學(xué)方法，將課程的主要內(nèi)容根據(jù)管理 心理學(xué)操作實(shí)踐的過(guò)程分為假設(shè)干個(gè)工程，每一工程設(shè)計(jì)明確的工作任 務(wù)，該工程的教學(xué)工作圍繞該工

4、作任務(wù)展開(kāi)，設(shè)計(jì)具體的任務(wù)內(nèi)容, 授課與實(shí)訓(xùn)圍繞核心任務(wù)展開(kāi)，授課的效果以學(xué)生完成工作任務(wù)的效 果來(lái)評(píng)價(jià)，提高授課內(nèi)容的操作性，增強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性。工程教 學(xué)貫徹的指導(dǎo)思路是，該工程的工作任務(wù)需要學(xué)生掌握哪些知識(shí)，具 備哪些能力，在教學(xué)設(shè)計(jì)中就圍繞這一任務(wù)傳授相關(guān)專業(yè)知識(shí)，訓(xùn)練 學(xué)生的相關(guān)專業(yè)能力，即教學(xué)圍繞崗位職業(yè)能力的需要展開(kāi)，而不是 傳統(tǒng)教學(xué)方法中以知識(shí)的理論體系來(lái)搭建授課的知識(shí)體系。在課程講授中，充分征求行業(yè)、企業(yè)專家的意見(jiàn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容合理取舍，設(shè)置合理的實(shí)訓(xùn)大綱和實(shí)訓(xùn)工程，在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同 時(shí)，也滿足學(xué)生獲取相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的需要。課程設(shè)計(jì)理念：主要表達(dá)以學(xué)生職業(yè)能力、素質(zhì)培

5、養(yǎng)為目標(biāo)，與 行業(yè)、企業(yè)合作進(jìn)行工程教學(xué)的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)理念，充分表達(dá)職業(yè) 性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求。按照行業(yè)及企業(yè)的開(kāi)展需要和完成職業(yè) 崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取課程教學(xué)內(nèi) 容，并為學(xué)生在工商企業(yè)管理活動(dòng)中培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和必備的組 織協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力奠定基礎(chǔ)。課程設(shè)計(jì)思路：本課程培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和必備的組織協(xié) 調(diào)與適應(yīng)能力。要求學(xué)生掌握本學(xué)科的基本概念、原理和方法，訓(xùn)練 學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，從多方面培養(yǎng) 具有一定管理能力的經(jīng)濟(jì)或管理工作的實(shí)用人才。具體說(shuō)可以分成兩 個(gè)方面：首先系統(tǒng)地分析了認(rèn)知管理心理學(xué)、知覺(jué)與管理、個(gè)性差異 與管理

6、、社會(huì)態(tài)度與管理、情緒、情感的形成與調(diào)節(jié)、激勵(lì)理論及其 應(yīng)用、挫折的形成與調(diào)節(jié)、外在壓力與心理健康、群體動(dòng)力機(jī)制、群 體沖突與溝通、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理、組織設(shè)計(jì)與變革開(kāi)展的內(nèi)容；其次， 在掌握上述知識(shí)與技巧的基礎(chǔ)上，將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中，有效的 推開(kāi)工商企業(yè)管理工作的開(kāi)展。本課程的教學(xué)資源較為豐富，首先，在教材選取上，我們目前選 用了教學(xué)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都較為科學(xué)合理且理實(shí)一體的高職高專工商管 理系列規(guī)劃教材，由楊杰編著，北京郵電大學(xué)出版社2014年6月出版。其次，本課程的課件制作隨著每學(xué)期的更新，也日趨完善，能很 好地服務(wù)于教學(xué)過(guò)程；再次，由于本課程開(kāi)設(shè)時(shí)間較早，已積累了大 量的試題、案例、課堂模擬

7、練習(xí)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)作品、校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn) 工程等教學(xué)資料，為提高課程的教學(xué)效果起到了非常好的促進(jìn)作用。三、課程目標(biāo).知識(shí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握管理心理學(xué)的基本理論與方 法，運(yùn)用管理心理學(xué)的基本原理，分析、解釋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中常見(jiàn)的 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。.技能目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備以下三個(gè)方面的技能目標(biāo)：歸 納、演繹能力；理論聯(lián)系實(shí)際的能力；利用網(wǎng)絡(luò)信息、文獻(xiàn)等獲 取信息及信息處理的能力。.情感目標(biāo)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，積 極樂(lè)觀，勤奮上進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，友善合作。具體包括四個(gè)方面：良 好的職業(yè)道德；創(chuàng)新精神；溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；吃苦耐 勞和良好的社會(huì)責(zé)任

8、心與正義感。人教學(xué)內(nèi)容安排及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容理論板塊學(xué)時(shí)實(shí)踐板塊學(xué)時(shí)工程一認(rèn)知管理心理學(xué)20工程二知覺(jué)與管理30工程三個(gè)性差異與管理44工程四社會(huì)態(tài)度與管理32工程五情緒情感的形成與調(diào)節(jié)32工程六激勵(lì)理論及其應(yīng)用43工程七挫折的形成與調(diào)節(jié)22工程八外在壓力與心理健康20工程九把握群體動(dòng)力機(jī)制43工程十群體沖突與溝通32工程十一領(lǐng)導(dǎo)行為與管理30工程十二組織設(shè)計(jì)與變革開(kāi)展30總學(xué)時(shí)（54學(xué)時(shí)）3618五、教學(xué)建議管理心理學(xué)課程運(yùn)用工程教學(xué)方法，將課程的主要內(nèi)容根據(jù)組織 心理與行為分析操作實(shí)踐和業(yè)務(wù)內(nèi)容將其分為假設(shè)干個(gè)工程，每一工程 設(shè)計(jì)明確的工作任務(wù)，該工程的教學(xué)過(guò)程圍繞該工作任務(wù)展開(kāi)，設(shè)計(jì) 具體的任務(wù)

9、內(nèi)容，授課與實(shí)訓(xùn)圍繞核心任務(wù)展開(kāi)，授課的效果以學(xué)生 完成工作任務(wù)的效果來(lái)評(píng)價(jià)，提高授課內(nèi)容的操作性，增強(qiáng)授課內(nèi)容 的針對(duì)性。工程教學(xué)貫徹的指導(dǎo)思路是，該工程的工作任務(wù)需要學(xué)生 掌握哪些知識(shí)，具備哪些能力，在教學(xué)設(shè)計(jì)中就圍繞這一任務(wù)傳授相 關(guān)專業(yè)知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的相關(guān)專業(yè)能力，即教學(xué)圍繞崗位職業(yè)能力的 需要展開(kāi)，而不是傳統(tǒng)教學(xué)方法中以知識(shí)的理論體系來(lái)搭建授課的知 識(shí)體系。六、課程實(shí)施條件“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師要具有一定的行業(yè)、企業(yè)的工作或?qū)W習(xí) 經(jīng)歷，具有較全面的專業(yè)知識(shí)和綜合研究能力，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，更新 及時(shí)。教師了解相關(guān)企業(yè)結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置，了解職業(yè)的典型工作任務(wù)， 了解企業(yè)對(duì)人才的能力知識(shí)需求

10、，熟悉職業(yè)道德規(guī)范和崗位工作規(guī)范, 并能應(yīng)用到專業(yè)教學(xué)有關(guān)的工程和任務(wù)中。專任教師要具有教師資格證書(shū)，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，一年 中累計(jì)不少于2個(gè)月的行業(yè)、企業(yè)的實(shí)踐工作經(jīng)歷，具備完備的知識(shí) 結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，能夠熟練地處理企業(yè)組織心理與行為分析方面的業(yè) 務(wù)工作，熟悉相關(guān)的政策和法律法規(guī)。對(duì)兼職教師的行業(yè)、企業(yè)相應(yīng)工作崗位年限不少于三年，工作業(yè) 績(jī)突出，本科以上學(xué)歷，同時(shí)最好具有相應(yīng)的中高級(jí)崗位從業(yè)資格證 書(shū)，具有良好的表達(dá)和溝通能力。.校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)條件要求校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地條件要求：在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，增加 一臺(tái)電腦及相應(yīng)的投影設(shè)備，增加必要的企業(yè)組織心理與行為分析方 面的教學(xué)光盤(pán)。創(chuàng)

11、造條件購(gòu)置企業(yè)組織心理與行為分析教學(xué)軟件。校外實(shí)訓(xùn)基地條件要求：要能滿足師生頂崗實(shí)訓(xùn)要求。結(jié)合本門(mén)課程的課堂模擬和綜合實(shí)訓(xùn)室的技術(shù)性演練，使學(xué)生在校外頂崗實(shí)習(xí) 中體會(huì)到從事組織心理與行為分析的基本原理、基本知識(shí)、基本技能 與方法。能熟練掌握企業(yè)組織心理與行為分析的業(yè)務(wù)流程，能熟練掌 握行業(yè)、企業(yè)要求的組織心理與行為分析方面的實(shí)戰(zhàn)技能，上崗后能 具備從事企業(yè)組織心理與行為分析業(yè)務(wù)工作的能力。.教學(xué)資源基本要求教材：楊杰編著管理心理學(xué)，21世紀(jì)高職高專工商管理系列規(guī)劃 教材，北京郵電大學(xué)出版社，2014.參考書(shū)籍：.孟凡超、王甜甜.管理心理學(xué).北京大學(xué)出版社,2013.鄧靖松.管理心理學(xué).中國(guó)人民

12、大學(xué)出版社,2013.余凱成.管理心理學(xué).大連理工大學(xué)出版社(國(guó)家十一五規(guī)劃教 材)，2011.孔喜林、榮土壯.管理心理學(xué)凍北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2011.程正方.管理心理學(xué)教程.北京師范大學(xué)出版社,2010.夏國(guó)新.新編管理心理學(xué)技能訓(xùn)練.中央民族大學(xué)出版社,2009.網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)：(1)中國(guó)科學(xué)院心理研究所網(wǎng)站： :中國(guó)心理網(wǎng)： :中國(guó)心理學(xué)會(huì)網(wǎng)： :七、評(píng)價(jià)建議采取“過(guò)程評(píng)價(jià)+終結(jié)性評(píng)價(jià)”的考核方式。其中工程任務(wù)占總成 績(jī)的50%;過(guò)程評(píng)價(jià)占50%o終結(jié)性評(píng)價(jià)包括心理分析專題論文和課程實(shí)訓(xùn)工程作品兩局部, 各占25%。課程學(xué)習(xí)通過(guò)全面、豐富的考試內(nèi)容，全過(guò)程、多形式的 考核方式，到達(dá)對(duì)學(xué)生知

13、識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合考察，形成對(duì)學(xué)生客 觀公正的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。過(guò)程評(píng)價(jià)考核內(nèi)容與方式：包括出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度及課堂表現(xiàn)、 作業(yè)完成情況情況、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)及水平四個(gè)方面，將過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng) 價(jià)相結(jié)合，注重平時(shí)分?jǐn)?shù)的。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核, 工程任務(wù)完成考核按實(shí)訓(xùn)工程完成情況記成績(jī)。八、教學(xué)實(shí)施樣例工程二把握個(gè)性差異與管理子工程：氣質(zhì)的類(lèi)型與表現(xiàn)該工程學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：能夠講解個(gè)性的特征及其形成，氣質(zhì)的類(lèi)型及其表現(xiàn)，性 格的特征及其形成，能力的類(lèi)型及其差異分析，非智力素 質(zhì)的形成及其差異分析。能力目標(biāo)：把握個(gè)性、氣質(zhì)、能力、性格及非智力素質(zhì)的形成過(guò)程, 并能對(duì)自身的上述內(nèi)容進(jìn)行判別分析。

14、任務(wù)目標(biāo)：分析1.管理人員氣質(zhì)分析與測(cè)量方面的典型案例；2管理 人員性格分析與測(cè)量方面的典型案例；3.管理人員能力分 析語(yǔ)測(cè)量方面的典型案例。情感目標(biāo)：積極上進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、正確對(duì)待合作與競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)組織流程：（布置任務(wù)學(xué)生分組討論解決完成任務(wù)過(guò)程 中的困難完成任務(wù)拓展練習(xí)評(píng)價(jià)）任務(wù)一：認(rèn)知?dú)赓|(zhì)的類(lèi)型與特征，50分鐘教師首先通過(guò)2分鐘的一段視頻資料導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行新知識(shí)的講解：氣質(zhì)是指一個(gè)人出生時(shí)所固有的，并在后天社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)過(guò) 學(xué)習(xí)、模仿、總結(jié)、提煉不斷形成和開(kāi)展起來(lái)的比擬穩(wěn)定的個(gè)性心理 特征。氣質(zhì)是人的神經(jīng)動(dòng)力特征和心理動(dòng)力特征的結(jié)合，在先天素質(zhì)的 基礎(chǔ)上不斷的受環(huán)境因素的影響而強(qiáng)化。教師圍繞上述氣質(zhì)類(lèi)型展開(kāi)講解分析，詳細(xì)講述各種氣質(zhì)