設(shè)計管理之宜家成功案例分析

1、設(shè)計管理理：宜家家成功案案例背景：宜家(IIKEAA)原是是瑞典一一個普通通的家具具企業(yè)，20003年進進入“全全球1000個最最有價值值品牌”排行榜榜;20004年年，宜家家以1228億歐歐元的銷銷售額位位居世界界家具用用品銷售售企業(yè)之之首。同同年，宜宜家公司司創(chuàng)始人人英格瓦瓦坎普普拉德曾曾超過比比爾蓋蓋茨，一一躍成為為世界首首富。自自19443年成成立以來來，經(jīng)過過6多年年的發(fā)展展，宜家家現(xiàn)已成成為全球球最具影影響力的的家居用用品零售售商。如今今，宜家家在很多多國家和和地區(qū)都都擁有分分店。每每年印刷刷量高達達一億本本的IKKEA商商品目錄錄，收錄錄有大約約1萬多多件商品品，號稱稱是除了了圣

2、經(jīng)經(jīng)之外外發(fā)布最最廣的書書籍。喜歡歡到宜家家購物的的不只是是瑞典人人，還有有德國人人、阿拉拉伯人、以色列列人、澳澳大利亞亞人、俄俄羅斯人人和中國國人等。德國人人尤愛宜宜家。119744年，宜宜家在德德國慕尼尼黑開設(shè)設(shè)了第一一家分店店，大獲獲成功。隨著經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模的日益益擴大和和銷量的的不斷增增加，在在普通德德國人心心目中，宜家已已經(jīng)成為為德國自自己的家家具品牌牌，成為為德國人人生活方方式的重重要組成成部分。宜家的的德國分分店達到到30多多家，市市場占有有率高達達20%，銷售售額占到到了集團團銷售總總額的33%。德德國實際際上已成成為宜家家最大的的市場。宜家的品品牌宗教教為了給員員工強調(diào)調(diào)與顧客

3、客結(jié)盟的的民主理理念，119766年，寫寫下了一個家家具商的的信仰，由此此成為宜宜家圣經(jīng)經(jīng).他一一再重申申；為大大多數(shù)人人創(chuàng)造美美好生活活的一部部分，包包含著打打破地位位和傳統(tǒng)統(tǒng)的局限限而成為為更自由由的人。要做到到這一點點，我們們不得不不與眾不不同。即即使在上上個世紀紀90年年代，宜宜家加大大向全球球發(fā)展的的步伐時時，它也也力求保保持自己己原汁原原味的企企業(yè)文化化?？财掌绽轮敝苯颖硎臼荆阂思壹蚁騺韴詧猿肿约杭旱闹匾獋鹘y(tǒng)，因為這這不是瑞瑞典文化化，而是是公司文文化。否否則，其其他國家家的員工工就感受受不到自自己屬于于宜家。除了把把簡潔、美觀而而價格合合理的產(chǎn)產(chǎn)品帶到到全球市市場，宜宜家也把

4、把北歐式式的平等等自由精精神傳播播到各地地。對年年輕人而而言，相相對于產(chǎn)產(chǎn)品的實實用，宜宜家這種種精神力力量更具具殺傷力力，誰也也不能忽忽視這樣樣一個大大趨勢：人人都都渴望成成為主角角和支配配者。 品牌宗教教 在品品牌策略略上，宜宜家也是是反其道道而行之之。20005年年9月，和和Intterbbrannd公司司聯(lián)合推推出的全全球最佳佳品牌榜榜上，宜宜家排名名42位位，為778.117億美美元，而而在此之之前連續(xù)續(xù)三年，宜家一一直位居居全球最最佳品牌牌的前550名。而令人人難以置置信的是是，宜家家極少投投資于廣廣告。 事實實上，宜宜家品牌牌的真正正核心是是讓顧客客成為品品牌傳播播者，而而非硬性

5、性的廣告告。就像像英國一一家媒體體評價宜宜家的評評語：它它不僅僅僅是一個個店，它它是一個個宗教；它不是是在賣家家具，它它在為你你搭起一一個夢想想。宜家家深諳口口碑傳播播之道，并進行行看似原原始、笨笨拙，實實則高效效、完美美的運作作。宜家家就是這這種品牌牌宗教的的教會，分布于于全球的的2233個宜家家商場就就是散布布在各處處的教堂堂，宜家家的員工工就是這這種品牌牌宗教的的神職人人員，在在經(jīng)過系系統(tǒng)的培培訓(xùn)和價價值熏陶陶后，他他們把一一套生活活態(tài)度、價值格格調(diào)傳達達給教民民，那些些每年33億多進進入宜家家的顧客客。 為了讓讓更多的的顧客成成為宜家家的品牌牌布道者者，宜家家的一個個重要策策略就是是銷

6、售夢夢想而不不是產(chǎn)品品，為了了做到這這一點，宜家不不僅提供供廣泛、設(shè)計精精美、實實用、低低價的產(chǎn)產(chǎn)品，而而且也把把產(chǎn)品跟跟公益事事業(yè)進行行聯(lián)姻。大約110年前前，宜家家集團開開始有計計劃地參參與環(huán)保保事宜，涉及的的方面包包括：材材料和產(chǎn)產(chǎn)品、森森林、供供貨商、運輸、商場環(huán)環(huán)境等?，F(xiàn)在，宜家則則是率先先通過森森林認證證，這是是國際上上流行的的生態(tài)環(huán)環(huán)保認證證，包括括森林經(jīng)經(jīng)營認證證和產(chǎn)銷銷監(jiān)管鏈鏈審核。宜家甚甚至表示示不會無無視童工工、等社社會現(xiàn)象象和使用用來自原原始天然然森林的的非法木木材的問問題。 一直以來來，宜家家賴以傳傳播品牌牌的主力力就是宜宜家目錄錄冊，不不少人把把它比喻喻為印刷刷數(shù)比

7、還多多的冊子子，事實實上，它它的傳播播功效堪堪比圣圣經(jīng)。這份誕誕生于119511年的小小冊子，帶有明明顯的郵郵購特色色。但坎坎普拉德德逐漸把把它改造造成了新新生活的的布道手手冊，這這些目錄錄上不僅僅僅列出出產(chǎn)品的的照片和和價格，而且經(jīng)經(jīng)過設(shè)計計師的精精心設(shè)計計，從功功能性、美觀性性等方面面綜合表表現(xiàn)宜家家產(chǎn)品的的特點，顧客可可以從中中發(fā)現(xiàn)家家居布置置的靈感感和實用用的解決決方案。每年99月初，在其新新的財政政年度開開始時，宜家都都要向廣廣大消費費者免費費派送制制作精美美的目錄錄。20005年年宜家目目錄冊共共發(fā)行11億6千千萬冊，使用225種語語言，有有52個個版本。 宜家還還有一個個獨特的的

8、策略，采用一一體化品品牌模式式的品牌牌，即擁擁有品牌牌、設(shè)計計及銷售售渠道。在產(chǎn)品品品牌上上，宜家家把公司司的2萬萬多種產(chǎn)產(chǎn)品，分分為三大大系列：宜家辦辦公、家家庭儲物物、兒童童宜家。在宜家家品牌的的強勢支支撐下，2萬多多種產(chǎn)品品均建立立了自己己的品牌牌。從SSANDDOMOON（桑桑德蒙）沙發(fā)到到EXPPEDIIT（埃?？伺宓系希窆?；從FFAKTTUM（法克圖圖）櫥柜柜到MOOMENNT（莫莫門特）餐桌；小到價價值一元元的香檳檳杯JUULENN（尤倫倫）。經(jīng)營理念念更美好的的日常生生活宜家宜家商業(yè)業(yè)理念是是提供種種類繁多多、美觀觀實用、老百姓姓買得起起的家居居用品。 在大多多數(shù)的情情況下

9、，設(shè)計精精美的家家居用品品通常是是為能夠夠買得起起它們的的少數(shù)人人提供的的。從一一開始，宜家走走的就是是另一條條道路。我們決決定站在在大眾的的一邊。這意味味著響應(yīng)應(yīng)全世界界人民對對家居用用品的需需要：有有著各種種不同的的需要、品位、夢想、渴望和和收入的的人們的的需要；希望改改善他們們的家庭庭和他們們的日常常生活的的人們的的需要。 生產(chǎn)精精美的家家具并不不難：只只要花錢錢和讓顧顧客付錢錢，即可可辦到。以低價價格生產(chǎn)產(chǎn)美觀、結(jié)實耐耐用的家家具就不不那么簡簡單了這需需要另辟辟蹊徑。這是關(guān)關(guān)于找到到簡單的的解決方方案和在在各種方方法上節(jié)節(jié)約的問問題。 產(chǎn)品系列列宜家家產(chǎn)品系系列在幾幾個方面面可謂種種類

10、繁多多。首先先，宜家家產(chǎn)品系系列在功功能上種種類繁多多：從植植物和客客廳家居居用品，到玩具具和整個個廚房，你可以以找到布布置你的的家所需需要的一一切。其其次，宜宜家產(chǎn)品品系列在在風格上上種類繁繁多。浪浪漫主義義者會與與簡約主主義者一一樣找到到自己需需要的東東西。最最后，互互為和諧諧的產(chǎn)品品系列在在功能和和風格上上同時和和始終可可謂種類類繁多。無論你你喜愛哪哪一種風風格，都都有為所所有的人人提供的的東西。 以高價價格制造造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品，或或者，以以低價格格制造劣劣質(zhì)產(chǎn)品品，任何何人都可可以做到到這一點點。但是是，以低低價格制制造好產(chǎn)產(chǎn)品，你你必須找找到既節(jié)節(jié)約成本本又富有有創(chuàng)新的的方法。因此，在宜

11、家家，我們們做事的的方式有有些與眾眾不同。 低價格低價價格是宜宜家理想想、商業(yè)業(yè)理念和和概念的的基石。所有的的宜家產(chǎn)產(chǎn)品背后后基本的的思想就就是低價價格會使使種類繁繁多、美美觀實用用的家居居用品為為人人所所有。我我們不斷斷力求將將每一件件事情做做得更好好、更簡簡單、更更有效率率和始終終更具有有成本效效益。 瑞典傳統(tǒng)統(tǒng)瑞典設(shè)計計方法也也是宜家家產(chǎn)品系系列的基基礎(chǔ)。迄迄今為止止，宜家家產(chǎn)品系系列都是是在瑞典典開發(fā)出出來的。通過對對顏色和和材料的的選擇，宜家產(chǎn)產(chǎn)品系列列雖然不不是最流流行的，但卻是是現(xiàn)代的的，實用用，仍不不失美觀觀，是以以人為本本和兒童童友好型型產(chǎn)品，代表著著清新、健康的的瑞典生生活

12、方式式。這些些方法與與宜家在在瑞典南南部斯莫莫蘭的起起源有著著密切的的關(guān)聯(lián)，在那里里，人們們以勤勞勞、生活活節(jié)儉和和將他們們所擁有有的有限限的資源源最大限限度地加加以利用用而著稱稱。 IKKEA發(fā)發(fā)展穩(wěn)健健而迅速速，在660年的的時間里里，發(fā)展展到在全全球共有有1800家連鎖鎖商店，分布在在43個個國家，雇傭員員工7萬萬多名。20003財年年度IKKEA獲獲取了1110億億歐元的的銷售收收入和超超過111億歐元元的凈利利潤，成成為全球球最大的的家居用用品零售售商。IKEAA的產(chǎn)品品策略（PProdductt） 準確的產(chǎn)產(chǎn)品市場場定位IKKEA的的經(jīng)營理理念是“提供種種類繁多多、美觀觀實用、老百

13、姓姓買得起起的家居居用品”。 從創(chuàng)創(chuàng)建初期期，宜家家就決定定與家居居用品消消費者中中的“大大多數(shù)人人”站在在一起。這意味味著宜家家要滿足足具有很很多不同同需要、品位、夢想、追求以以及財力力，同時時希望改改善家居居狀況并并創(chuàng)造更更美好日日常生活活的人的的需要。針對這這種市場場定位，宜家的的產(chǎn)品定定位于“低價格格、精美美、耐用用”的家家居用品品。 在歐歐美等發(fā)發(fā)達國家家，宜家家把自己己定位成成面向大大眾的家家居用品品提供商商。因為為其物美美價廉，款式新新，服務(wù)務(wù)好等特特點，受受到廣大大中低收收入家庭庭的歡迎迎。 但到到了中國國之后，市場定定位做了了一定的的調(diào)整，因為：中國市市場雖然然廣泛，但普遍遍

14、消費水水平低，原有的的低價家家具生產(chǎn)產(chǎn)廠家競競爭激烈烈接近飽飽和，市市場上的的國外高高價家具具也很少少有人問問津。于于是宜家家把目光光投向了了大城市市中相對對比較富富裕的階階層。宜宜家在中中國的市市場定位位是“想想買高檔檔貨，而而又付不不起高價價的白領(lǐng)領(lǐng)”。這這種定位位是十分分巧妙準準確的，獲得了了比較好好的效果果，原因因如下： IKEEA作為為全球品品牌滿足足了中國國白領(lǐng)人人群的心心理； IIKEAA賣場的的各個角角落和經(jīng)經(jīng)營理念念上都充充斥異國國文化； IKEEA家具具有顧客客自己拼拼裝，免免費贈送送大本宣宣傳刊物物，自由由選購等等特點。 以上這這些已經(jīng)經(jīng)吸引了了不少知知識分子子、白領(lǐng)領(lǐng)階

15、層的的眼球，加上較較出色的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，讓讓宜家在在吸引更更多新顧顧客的同同時，穩(wěn)穩(wěn)定了自自己固定定的回頭頭客群體體 宜家的的產(chǎn)品定定位及品品牌推廣廣在中國國如此成成功，以以至于很很多中國國白領(lǐng)們們把“吃吃麥當勞勞，喝的的咖啡，用宜家家的家具具”作為為一種風風尚。 119977年，宜宜家開始始突出考考慮兒童童對家居居物品的的需求，因為兒兒童對于于家居用用品的需需求也很很大，并并且這個個領(lǐng)域競競爭并不不激烈。為了設(shè)設(shè)計更加加適合兒兒童需求求的產(chǎn)品品，宜家家與兩支支專家隊隊伍進行行了合作作來開發(fā)發(fā)產(chǎn)品。兒童心心理學(xué)家家和兒童童游戲方方面的教教授幫助助IKEEA設(shè)計計、開發(fā)發(fā)旨在培培養(yǎng)兒童童運動能能

16、力和創(chuàng)創(chuàng)造力的的產(chǎn)品。同時，IKEEA利用用兒童幫幫助自己己來評選選出優(yōu)勝勝產(chǎn)品。 在宜家家展示廳廳，設(shè)立立了兒童童游戲區(qū)區(qū)，兒童童樣板間間，在餐餐廳專門門備有兒兒童食品品，所有有這些都都得到孩孩子們的的喜愛，使他們們更樂意意光顧宜宜家。 產(chǎn)品風格格獨特，有利銷銷售宜家家家居出出售的產(chǎn)產(chǎn)品全部部由宜家家公司獨獨立設(shè)計計，產(chǎn)品品風格與與眾不同同。宜家家強調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品“簡簡約、自自然、清清新、設(shè)設(shè)計精良良”的獨獨特風格格； 宜家家源于北北歐瑞典典（森林林國家），其產(chǎn)產(chǎn)品風格格中的“簡約、清新、自然”亦秉承承北歐風風格。大大自然和和家都在在人們的的生活中中占據(jù)了了重要的的位置。實際上上，瑞典典的家居居風

17、格完完美再現(xiàn)現(xiàn)了大自自然：充充滿了陽陽光和清清新氣息息，同時時又樸實實無華。 宜家家家居用品品的風格格是瑞典典家居設(shè)設(shè)計文化化史的凝凝聚，而而瑞典家家居設(shè)計計文化源源遠流長長：199世紀末末，藝術(shù)術(shù)家Caarl和和Karrin Larrssoon將古古典風格格與瑞典典的民間間格調(diào)相相結(jié)合，他們創(chuàng)創(chuàng)造了瑞瑞典家居居設(shè)計的的典范，流傳至至今；到到了500年代，隨著現(xiàn)現(xiàn)代主義義和實用用主義風風格在瑞瑞典得到到了發(fā)展展。時至至今日，我們在在宜家產(chǎn)產(chǎn)品上看看到的是是：現(xiàn)代代但不追追趕時髦髦，很實實用而不不乏新穎穎，注重重以人為為本，在在多方面面體現(xiàn)了了瑞典家家居的古古老傳統(tǒng)統(tǒng)。 走進進宜家賣賣場仔細細品

18、味，宜家的的家居產(chǎn)產(chǎn)品無論論從單件件產(chǎn)品還還是從家家居整體體展示；從羅賓賓床、比比斯克桌桌子到邦邦格杯子子，無不不是簡約約、自然然、匠心心獨具、既設(shè)計計精良而而又美觀觀實用。和其他他廠商的的家居用用品比較較，IKKEA給給人的印印象是：宜家是是上述諸諸多優(yōu)點點的集合合，而上上述諸多多優(yōu)點集集合起來來也就是是宜家！而宜家家的這種種風格也也確實能能夠打動動大多數(shù)數(shù)消費者者的心，激起人人的購買買欲望。 宜家的的這種風風格貫穿穿在產(chǎn)品品設(shè)計、生產(chǎn)、展示銷銷售的全全過程。為了貫貫徹實現(xiàn)現(xiàn)這種風風格，希希望自己己的品牌牌以及自自己的專專利產(chǎn)品品能夠最最終覆蓋蓋全球，IKEEA一直直堅持由由自己親親自設(shè)計計

19、所有產(chǎn)產(chǎn)品并擁擁有其專專利，每每年有1100多多名設(shè)計計師在夜夜以繼日日地瘋狂狂工作以以保證“全部的的產(chǎn)品、全部的的專利”。 另外外，宜家家這種簡簡約自然然的產(chǎn)品品風格還還有助于于形成宜宜家的另另一個優(yōu)優(yōu)勢，那那就是低低價格，這我們們在宜家家的價格格策略里里分析。 產(chǎn)品設(shè)計計精美而而經(jīng)久耐耐用宜家一貫貫強調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計精美、實用、耐用。 當然，單純的的設(shè)計精精美并不不難，但但是在低低價格的的基礎(chǔ)上上同時做做到精美美、實用用、高質(zhì)質(zhì)量難度度卻很大大。 宜家家擁有一一大批優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計師保保證宜家家家居用用品的設(shè)設(shè)計。他他們不但但經(jīng)驗豐豐富，而而且能夠夠與經(jīng)驗驗豐富的的生產(chǎn)商商緊密合合作，找找出能

20、夠夠充分利利用原材材料的方方法；同同時他們們也通曉曉如何既既生產(chǎn)低低成本的的家具，同時仍仍舊保持持原來的的設(shè)計創(chuàng)創(chuàng)意。 宜宜家設(shè)計計獨具匠匠心而實實用，比比如說宜宜家的一一種“四四季被”，屬三三被合一一，一層層是溫涼涼舒適的的夏季被被，一層層是中暖暖度的春春秋被，你也可可以把兩兩層放在在一起，那就是是溫暖的的冬季被被。宜家家這種設(shè)設(shè)計確實實獨具匠匠心：看看到宜家家這種設(shè)設(shè)計之前前，誰會會想到可可以這么么設(shè)計搭搭配被子子？ 另一一個例子子是MTTP書柜柜。這種種書柜是是19663年由由宜家的的顧問兼兼設(shè)計師師Marriann Grrabiinskki設(shè)計計，這種種書柜風風格既現(xiàn)現(xiàn)代又經(jīng)經(jīng)典，美美

21、觀實用用，為宜宜家?guī)韥砹藵L滾滾利潤，堪稱宜宜家設(shè)計計的典范范，多年年來引得得眾多廠廠家紛紛紛模仿。 宜家家家居用品品的耐用用也是一一大特點點：如沙沙發(fā)接受受壓力擠擠壓的次次數(shù)可以以達到幾幾十萬次次、櫥柜柜的門不不停地接接受開關(guān)關(guān)的次數(shù)數(shù)可以達達到幾十十年等。 當然，要做到到產(chǎn)品的的精美、耐用要要多方面面的努力力，從產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計到選材材到工藝藝流程等等都方面面都要不不懈努力力，但宜宜家確實實做到了了。 產(chǎn)品系列列廣泛宜家家產(chǎn)品系系列廣泛泛，宜家家共有1100000多種種產(chǎn)品供供顧客選選擇?；旧?，任何品品味的顧顧客都能能可以在在宜家買買到家居居所需的的家居產(chǎn)產(chǎn)品。 宜宜家產(chǎn)品品系列的的“廣泛

22、泛”有以以下幾方方面的含含義： 首首先，是是廣泛的的功能。顧客無無需往返返于不同同的專賣賣店去購購買家居居用品。在IKKEA可可以找到到從客廳廳家具、玩具、煎鍋到到餐具刀刀叉；從從辦公家家具到綠綠色植物物的所有有物品，一句話話在在宜家可可以找到到所有實實用的家家居用品品，顧客客不必在在各個家家居店之之間東奔奔西走。 其次，風格范范圍廣泛泛。不同同品位的的人在這這里都能能找到自自己的所所愛。但但宜家的的產(chǎn)品也也不是無無所不包包，宜家家沒有過過于極端端或過于于夸張的的產(chǎn)品。IKEEA提供供的是為為創(chuàng)造舒舒適的家家居環(huán)境境所需要要的產(chǎn)品品。 另外外，通過過適當協(xié)協(xié)調(diào)，可可同時實實現(xiàn)廣泛泛的功能能和風

23、格格。無論論顧客喜喜歡哪種種風格，都會有有一款扶扶手椅與與書柜相相配，有有一款書書柜與新新的折疊疊桌相配配，有一一款新的的折疊桌桌與扶手手椅相配配。因此此，宜家家的“系系列廣泛泛”有著著多層含含義。 低價格策策略（PPricce） IIKEAA的經(jīng)營營理念是是“提供供種類繁繁多、美美觀實用用、老百百姓買得得起的家家居用品品”。這這就決定定了宜家家在追求求產(chǎn)品美美觀實用用的基礎(chǔ)礎(chǔ)上要保保持低價價格，實實際上宜宜家也是是這么做做的：IIKEAA一直強強調(diào)低價價格策略略。 那么么宜家是是如何在在保持“美觀實實用、種種類繁多多”的基基礎(chǔ)上實實現(xiàn)低價價格策略略的呢？實際上上，低價價格策略略貫穿于于從產(chǎn)品

24、品設(shè)計到到（造型型、選材材等）、OEMM廠商的的選擇/管理、物流設(shè)設(shè)計、賣賣場管理理的整個個流程： 低價格思思想貫穿穿于產(chǎn)品品設(shè)計始始終宜家家的低價價格策略略貫穿于于產(chǎn)品設(shè)設(shè)計的始始終。IIKEAA的研發(fā)發(fā)體制非非常獨特特，能夠夠把低成成本與高高效率結(jié)結(jié)為一體體。 1）宜家的的低成本本設(shè)計理理念及模模塊式設(shè)設(shè)計方法法 IKEEA的設(shè)設(shè)計理念念是“同同樣價格格的產(chǎn)品品，比誰誰的設(shè)計計成本更更低”，因而設(shè)設(shè)計師在在設(shè)計中中競爭焦焦點常常常集中在在是否少少用一個個螺釘或或能否更更經(jīng)濟地地利用一一根鐵棍棍上，這這樣不僅僅能有降降低成本本的好處處，而且且往往會會產(chǎn)生杰杰出的創(chuàng)創(chuàng)意。 IIKEAA發(fā)明了了

25、“模塊塊”式家家具設(shè)計計方法（宜家的的家具都都是拆分分的組裝裝貨，產(chǎn)產(chǎn)品分成成不同模模塊，分分塊設(shè)計計。不同同的模塊塊可根據(jù)據(jù)成本在在不同地地區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)；同時時，有些些模塊在在不同家家具間也也可通用用），這這樣不僅僅設(shè)計的的成本得得以降低低，而且且產(chǎn)品的的總成本本也能得得到降低低。 先確定成成本再設(shè)設(shè)計產(chǎn)品品在宜宜家有一一種說法法：“我我們最先先設(shè)計的的是價簽簽”。即即設(shè)計師師在設(shè)計計產(chǎn)品之之前，宜宜家就已已經(jīng)為該該產(chǎn)品設(shè)設(shè)定了比比較低的的銷售價價格及成成本，然然后在這這個成本本之內(nèi)，盡一切切可能做做到精美美、實用用。例如如：邦格格杯子的的設(shè)計者者，產(chǎn)品品開發(fā)員員Piaa Elldinn Lii

26、ndsstenn在19996年年接到設(shè)設(shè)計一種種新型杯杯子的任任務(wù)，她她同時還還被告知知這種杯杯子在商商場應(yīng)該該賣到多多少錢。就邦格格杯子而而言，價價格必須須低得驚驚人只有55個瑞典典克朗。也就是是說，在在設(shè)計之之前，IIKEAA就確定定這種杯杯子的價價格必須須能夠真真正擊倒倒所有競競爭對手手。 產(chǎn)品設(shè)計計過程中中重視團團隊合作作單純靠設(shè)設(shè)計師自自己是很很難在設(shè)設(shè)定的很很低價格格內(nèi)完成成高難度度的精美美設(shè)計、選材、并估計計出廠家家生產(chǎn)成成本。設(shè)設(shè)計師背背后是一一個研發(fā)發(fā)團隊，它包括括設(shè)計師師、產(chǎn)品品開發(fā)人人員、采采購人員員等。這這些人一一起密切切合作才才能夠在在確定的的成本范范圍內(nèi)做做出各種種

27、性能變變量的最最優(yōu)解。他們在在一起討討論產(chǎn)品品設(shè)計、所用的的材料，并選擇擇合適的的供應(yīng)商商。每個個人都利利用自己己的專門門知識在在這一過過程中發(fā)發(fā)揮作用用例例如，采采購人員員的作用用是：他他們與世世界范圍圍內(nèi)供應(yīng)應(yīng)商之間間有著良良好的聯(lián)聯(lián)系，因因此，他他們更了了解哪家家供應(yīng)商商能夠在在適當?shù)牡臅r間，以適當當?shù)膬r格格，并且且保證以以最高的的質(zhì)量來來生產(chǎn)這這種產(chǎn)品品。 能夠為了了節(jié)省成成本而考考慮得面面面俱到到設(shè)計計是一個個關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)，它它直接影影響了產(chǎn)產(chǎn)品的選選材、工工藝、儲儲運等環(huán)環(huán)節(jié)，對對價格的的影響很很大。所所以宜家家的設(shè)計計團隊必必須充分分考慮產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)到銷銷售的各各個環(huán)節(jié)節(jié)。 還是

28、是以邦格格杯子設(shè)設(shè)計為例例：為了了以低價價格生產(chǎn)產(chǎn)出符合合要求的的杯子，設(shè)計師師Piaa及其同同事必須須充分考考慮材料料、顏色色和設(shè)計計等因素素，如： 杯子的的顏色選選為綠色色、藍色色、黃色色或者白白色，因因為這些些色料與與其它顏顏色(如如紅色)的色料料相比，成本更更低； 為為了在儲儲運、生生產(chǎn)等方方面降低低成本，設(shè)計師師Piaa最后把把邦格杯杯子設(shè)計計成了一一種特殊殊的錐形形，因為為這種形形狀使邦邦格杯子子能夠在在盡可能能短的時時間內(nèi)通通過機器器，從而而達到節(jié)節(jié)省成本本的效果果； 邦格格杯子的的尺寸使使得生產(chǎn)產(chǎn)廠家一一次能在在烘箱中中放入杯杯子的數(shù)數(shù)量最大大，這樣樣既節(jié)省省了生產(chǎn)產(chǎn)時間，又節(jié)

29、約約了成本本； 宜家家對成本本的追求求是無止止境的宜家家后來又又對邦格格杯子進進行了重重新設(shè)計計，與原原來的杯杯子相比比，新型型杯子的的高度小小了，杯杯把兒的的形狀也也作了改改進，可可以更有有效地進進行疊放放，從而而節(jié)省了了杯子在在運輸、倉儲、商場展展示以及及顧客家家中碗櫥櫥內(nèi)占用用的空間間一一句話：進一步步降低了了成本。 宜家不斷斷創(chuàng)新以以降低成成本宜家家不斷采采用新材材料、新新技術(shù)來來提高產(chǎn)產(chǎn)品性能能并降低低價格。以奧格格拉椅子子為例 在宜宜家人眼眼中，奧奧格拉（椅子）是近乎乎完美的的一種椅椅子：很很漂亮、結(jié)實，重量輕輕而且很很實用。起初，奧格拉拉椅子用用木材生生產(chǎn)，隨隨著市場場變化，其價

30、格格變得太太高，遂遂采用平平板包裝裝降低成成本；當當平板包包裝也不不能滿足足低成本本要求時時，IKKEA的的設(shè)計師師采用復(fù)復(fù)合塑料料替代木木材；后后來，為為了進一一步降低低成本，IKEEA將一一種新技技術(shù)引入入了家具具行業(yè)通過過將氣體體注入復(fù)復(fù)合塑料料，節(jié)省省材料并并降低重重量，并并且能夠夠更快地地生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品（并并且可以以對產(chǎn)品品實行平平板包裝裝）。 從從奧格拉拉椅子，你就可可以看出出宜家在在成本上上下的功功夫。 另另一個很很有名的的創(chuàng)新例例子是丘丘比思儲儲物單元元：19994年年丘比思思儲物單單元開始始生產(chǎn)，這是宜宜家最早早使用框框架板制制造的產(chǎn)產(chǎn)品之一一。IKKEA使使用了一一種生產(chǎn)產(chǎn)門的

31、技技術(shù)來使使丘比思思更結(jié)實實、更輕輕便、更更便宜，設(shè)計師師是受利利用框架架板制造造門的生生產(chǎn)商的的啟發(fā)而而設(shè)計的的丘比思思儲物單單元。宜家在中中國宜家在中中國大陸陸有8家家分店，分別在在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、大連和和沈陽，20009年77月277日，隨隨著宜家家與寧波波市鄞州州區(qū)政府府的簽約約，宜家家第九家家分店即即將在寧寧波開設(shè)設(shè)，該項項目初步步預(yù)測投投資90000萬萬美元，一期征征地約八八十畝，建筑面面積十萬萬平方米米，年底底舉行奠奠基儀式式，20011年年正式對對外營業(yè)業(yè)。 宜家家的秘密密是什么么？許多多人認為為宜家的的成功在在于它創(chuàng)創(chuàng)造了一一種特別別的購物物感受，如商店店

32、布局、沒有銷銷售員、瑞典美美食，以以及由顧顧客自己己組裝家家具等等等。但這這些只是是表面現(xiàn)現(xiàn)象，至至關(guān)重要要的一個個因素是是它以低低價格銷銷售高質(zhì)質(zhì)量的商商品。這這才是它它征服市市場的武武器。與與競爭對對手相比比，宜家家銷售的的家具價價格平均均要低330至至50。同時時，它還還在不斷斷降價，與此相相反的是是，不少少家具零零售公司司的價格格卻往往往隨時間間上漲。 宜家打打出的口口號是：“有價價值的低低價格。”它的的目標是是保持產(chǎn)產(chǎn)品的價價格不至至于太高高，但又又不讓顧顧客覺得得它的商商品是便便宜貨。要做到到這一點點，降低低成本就就成了不不二法門門。實際際上，降降低成本本貫穿了了宜家產(chǎn)產(chǎn)品的整整個

33、過程程，從產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)思思、設(shè)計計、生產(chǎn)產(chǎn)到運輸輸和營銷銷，英格格瓦無時時不想著著成本二二字。 為此，他曾經(jīng)經(jīng)說過：“資源源的浪費費，在宜宜家是一一種致命命的過失失。一個個沒有成成本核算算的目標標計劃是是決不能能被接受受的?！?為此，英格瓦瓦不斷節(jié)節(jié)約，不不斷采用用新的措措施來降降低成本本。宜家成功功營銷的的策略主主要有七七：之一：巧巧妙命名名。IKKEA這這個名字字，是由由創(chuàng)始人人英格瓦瓦坎普普拉德名名字的首首寫字母母(IKK)和他他所在農(nóng)農(nóng)場(EElmttaryyd)以以及村莊莊(Aggunnnaryyd)的的第一個個字母組組合而成成的。更更為巧妙妙的是，中文的的“宜家家”既與與IKEEA諧音

34、音，又有有了成語語“宜室室宜家”的美好好寓意。夫妻和和順，家家庭美滿滿，是每每一個人人的夢想想。再加加上宜家家的種種種經(jīng)營優(yōu)優(yōu)勢，宜宜家產(chǎn)品品在中國國，尤其其是年輕輕人心目目中已經(jīng)經(jīng)成為時時尚生活活的標志志。之二：獨獨特設(shè)計計。宜家家產(chǎn)品充充分體現(xiàn)現(xiàn)了為大大眾設(shè)計計的理念念價廉、耐用、簡單、自然，不能成成為生活活的束縛縛，還要要能夠滿滿足全球球化生產(chǎn)產(chǎn)的需要要。宜家家將塑料料、層板板和松木木作為基基本的家家具材料料，通過過對顏色色和材料料的精心心選擇搭搭配，使使其產(chǎn)品品既現(xiàn)代代、美觀觀，又實實用、環(huán)環(huán)保既以以人為本本，又凸凸顯地域域特色，很好地地表現(xiàn)出出了那種種源自瑞瑞典南部部斯莫蘭蘭自然、清新、健康的的生活方方式。這這些產(chǎn)品品與斯莫莫蘭民眾眾勤勞、節(jié)儉和和對有限限資源最最大程度度地加以以利用的的美德緊緊密相連連，極易易引起消消費者的的認同和和好感。之三：品品種齊全全。在宜宜家商場場里，沙沙發(fā)、床床、桌子子、椅子子、紡織織品、廚廚房餐具具、地板板、地毯毯、廚房房家具、浴室用用品、燈燈具及植植物等家家居用品品應(yīng)有盡