設(shè)計(jì)管理之宜家成功案例分析

1、設(shè)計(jì)管理理：宜家家成功案案例背景：宜家(IIKEAA)原是是瑞典一一個(gè)普通通的家具具企業(yè)，20003年進(jìn)進(jìn)入“全全球1000個(gè)最最有價(jià)值值品牌”排行榜榜;20004年年，宜家家以1228億歐歐元的銷(xiāo)銷(xiāo)售額位位居世界界家具用用品銷(xiāo)售售企業(yè)之之首。同同年，宜宜家公司司創(chuàng)始人人英格瓦瓦坎普普拉德曾曾超過(guò)比比爾蓋蓋茨，一一躍成為為世界首首富。自自19443年成成立以來(lái)來(lái)，經(jīng)過(guò)過(guò)6多年年的發(fā)展展，宜家家現(xiàn)已成成為全球球最具影影響力的的家居用用品零售售商。如今今，宜家家在很多多國(guó)家和和地區(qū)都都擁有分分店。每每年印刷刷量高達(dá)達(dá)一億本本的IKKEA商商品目錄錄，收錄錄有大約約1萬(wàn)多多件商品品，號(hào)稱稱是除了了圣

2、經(jīng)經(jīng)之外外發(fā)布最最廣的書(shū)書(shū)籍。喜歡歡到宜家家購(gòu)物的的不只是是瑞典人人，還有有德國(guó)人人、阿拉拉伯人、以色列列人、澳澳大利亞亞人、俄俄羅斯人人和中國(guó)國(guó)人等。德國(guó)人人尤愛(ài)宜宜家。119744年，宜宜家在德德國(guó)慕尼尼黑開(kāi)設(shè)設(shè)了第一一家分店店，大獲獲成功。隨著經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模的日益益擴(kuò)大和和銷(xiāo)量的的不斷增增加，在在普通德德國(guó)人心心目中，宜家已已經(jīng)成為為德國(guó)自自己的家家具品牌牌，成為為德國(guó)人人生活方方式的重重要組成成部分。宜家的的德國(guó)分分店達(dá)到到30多多家，市市場(chǎng)占有有率高達(dá)達(dá)20%，銷(xiāo)售售額占到到了集團(tuán)團(tuán)銷(xiāo)售總總額的33%。德德國(guó)實(shí)際際上已成成為宜家家最大的的市場(chǎng)。宜家的品品牌宗教教為了給員員工強(qiáng)調(diào)調(diào)與顧客

3、客結(jié)盟的的民主理理念，119766年，寫(xiě)寫(xiě)下了一個(gè)家家具商的的信仰，由此此成為宜宜家圣經(jīng)經(jīng).他一一再重申申；為大大多數(shù)人人創(chuàng)造美美好生活活的一部部分，包包含著打打破地位位和傳統(tǒng)統(tǒng)的局限限而成為為更自由由的人。要做到到這一點(diǎn)點(diǎn)，我們們不得不不與眾不不同。即即使在上上個(gè)世紀(jì)紀(jì)90年年代，宜宜家加大大向全球球發(fā)展的的步伐時(shí)時(shí)，它也也力求保保持自己己原汁原原味的企企業(yè)文化化?？财掌绽轮敝苯颖硎臼荆阂思壹蚁騺?lái)堅(jiān)堅(jiān)持自己己的重要要傳統(tǒng)，因?yàn)檫@這不是瑞瑞典文化化，而是是公司文文化。否否則，其其他國(guó)家家的員工工就感受受不到自自己屬于于宜家。除了把把簡(jiǎn)潔、美觀而而價(jià)格合合理的產(chǎn)產(chǎn)品帶到到全球市市場(chǎng)，宜宜家也把

4、把北歐式式的平等等自由精精神傳播播到各地地。對(duì)年年輕人而而言，相相對(duì)于產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)實(shí)用，宜宜家這種種精神力力量更具具殺傷力力，誰(shuí)也也不能忽忽視這樣樣一個(gè)大大趨勢(shì)：人人都都渴望成成為主角角和支配配者。 品牌宗教教 在品品牌策略略上，宜宜家也是是反其道道而行之之。20005年年9月，和和Intterbbrannd公司司聯(lián)合推推出的全全球最佳佳品牌榜榜上，宜宜家排名名42位位，為778.117億美美元，而而在此之之前連續(xù)續(xù)三年，宜家一一直位居居全球最最佳品牌牌的前550名。而令人人難以置置信的是是，宜家家極少投投資于廣廣告。 事實(shí)實(shí)上，宜宜家品牌牌的真正正核心是是讓顧客客成為品品牌傳播播者，而而非硬性

5、性的廣告告。就像像英國(guó)一一家媒體體評(píng)價(jià)宜宜家的評(píng)評(píng)語(yǔ)：它它不僅僅僅是一個(gè)個(gè)店，它它是一個(gè)個(gè)宗教；它不是是在賣(mài)家家具，它它在為你你搭起一一個(gè)夢(mèng)想想。宜家家深諳口口碑傳播播之道，并進(jìn)行行看似原原始、笨笨拙，實(shí)實(shí)則高效效、完美美的運(yùn)作作。宜家家就是這這種品牌牌宗教的的教會(huì)，分布于于全球的的2233個(gè)宜家家商場(chǎng)就就是散布布在各處處的教堂堂，宜家家的員工工就是這這種品牌牌宗教的的神職人人員，在在經(jīng)過(guò)系系統(tǒng)的培培訓(xùn)和價(jià)價(jià)值熏陶陶后，他他們把一一套生活活態(tài)度、價(jià)值格格調(diào)傳達(dá)達(dá)給教民民，那些些每年33億多進(jìn)進(jìn)入宜家家的顧客客。 為了讓讓更多的的顧客成成為宜家家的品牌牌布道者者，宜家家的一個(gè)個(gè)重要策策略就是是銷(xiāo)

6、售夢(mèng)夢(mèng)想而不不是產(chǎn)品品，為了了做到這這一點(diǎn)，宜家不不僅提供供廣泛、設(shè)計(jì)精精美、實(shí)實(shí)用、低低價(jià)的產(chǎn)產(chǎn)品，而而且也把把產(chǎn)品跟跟公益事事業(yè)進(jìn)行行聯(lián)姻。大約110年前前，宜家家集團(tuán)開(kāi)開(kāi)始有計(jì)計(jì)劃地參參與環(huán)保保事宜，涉及的的方面包包括：材材料和產(chǎn)產(chǎn)品、森森林、供供貨商、運(yùn)輸、商場(chǎng)環(huán)環(huán)境等?，F(xiàn)在，宜家則則是率先先通過(guò)森森林認(rèn)證證，這是是國(guó)際上上流行的的生態(tài)環(huán)環(huán)保認(rèn)證證，包括括森林經(jīng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)證證和產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)監(jiān)管鏈鏈審核。宜家甚甚至表示示不會(huì)無(wú)無(wú)視童工工、等社社會(huì)現(xiàn)象象和使用用來(lái)自原原始天然然森林的的非法木木材的問(wèn)問(wèn)題。 一直以來(lái)來(lái)，宜家家賴以傳傳播品牌牌的主力力就是宜宜家目錄錄冊(cè)，不不少人把把它比喻喻為印刷刷數(shù)比

7、還多多的冊(cè)子子，事實(shí)實(shí)上，它它的傳播播功效堪堪比圣圣經(jīng)。這份誕誕生于119511年的小小冊(cè)子，帶有明明顯的郵郵購(gòu)特色色。但坎坎普拉德德逐漸把把它改造造成了新新生活的的布道手手冊(cè)，這這些目錄錄上不僅僅僅列出出產(chǎn)品的的照片和和價(jià)格，而且經(jīng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)計(jì)師的精精心設(shè)計(jì)計(jì)，從功功能性、美觀性性等方面面綜合表表現(xiàn)宜家家產(chǎn)品的的特點(diǎn)，顧客可可以從中中發(fā)現(xiàn)家家居布置置的靈感感和實(shí)用用的解決決方案。每年99月初，在其新新的財(cái)政政年度開(kāi)開(kāi)始時(shí)，宜家都都要向廣廣大消費(fèi)費(fèi)者免費(fèi)費(fèi)派送制制作精美美的目錄錄。20005年年宜家目目錄冊(cè)共共發(fā)行11億6千千萬(wàn)冊(cè)，使用225種語(yǔ)語(yǔ)言，有有52個(gè)個(gè)版本。 宜家還還有一個(gè)個(gè)獨(dú)特的的

8、策略，采用一一體化品品牌模式式的品牌牌，即擁?yè)碛衅放婆?、設(shè)計(jì)計(jì)及銷(xiāo)售售渠道。在產(chǎn)品品品牌上上，宜家家把公司司的2萬(wàn)萬(wàn)多種產(chǎn)產(chǎn)品，分分為三大大系列：宜家辦辦公、家家庭儲(chǔ)物物、兒童童宜家。在宜家家品牌的的強(qiáng)勢(shì)支支撐下，2萬(wàn)多多種產(chǎn)品品均建立立了自己己的品牌牌。從SSANDDOMOON（桑桑德蒙）沙發(fā)到到EXPPEDIIT（埃?？伺宓系希?shū)柜柜；從FFAKTTUM（法克圖圖）櫥柜柜到MOOMENNT（莫莫門(mén)特）餐桌；小到價(jià)價(jià)值一元元的香檳檳杯JUULENN（尤倫倫）。經(jīng)營(yíng)理念念更美好的的日常生生活宜家宜家商業(yè)業(yè)理念是是提供種種類繁多多、美觀觀實(shí)用、老百姓姓買(mǎi)得起起的家居居用品。 在大多多數(shù)的情情況下

9、，設(shè)計(jì)精精美的家家居用品品通常是是為能夠夠買(mǎi)得起起它們的的少數(shù)人人提供的的。從一一開(kāi)始，宜家走走的就是是另一條條道路。我們決決定站在在大眾的的一邊。這意味味著響應(yīng)應(yīng)全世界界人民對(duì)對(duì)家居用用品的需需要：有有著各種種不同的的需要、品位、夢(mèng)想、渴望和和收入的的人們的的需要；希望改改善他們們的家庭庭和他們們的日常常生活的的人們的的需要。 生產(chǎn)精精美的家家具并不不難：只只要花錢(qián)錢(qián)和讓顧顧客付錢(qián)錢(qián)，即可可辦到。以低價(jià)價(jià)格生產(chǎn)產(chǎn)美觀、結(jié)實(shí)耐耐用的家家具就不不那么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單了這需需要另辟辟蹊徑。這是關(guān)關(guān)于找到到簡(jiǎn)單的的解決方方案和在在各種方方法上節(jié)節(jié)約的問(wèn)問(wèn)題。 產(chǎn)品系列列宜家家產(chǎn)品系系列在幾幾個(gè)方面面可謂種種類

10、繁多多。首先先，宜家家產(chǎn)品系系列在功功能上種種類繁多多：從植植物和客客廳家居居用品，到玩具具和整個(gè)個(gè)廚房，你可以以找到布布置你的的家所需需要的一一切。其其次，宜宜家產(chǎn)品品系列在在風(fēng)格上上種類繁繁多。浪浪漫主義義者會(huì)與與簡(jiǎn)約主主義者一一樣找到到自己需需要的東東西。最最后，互互為和諧諧的產(chǎn)品品系列在在功能和和風(fēng)格上上同時(shí)和和始終可可謂種類類繁多。無(wú)論你你喜愛(ài)哪哪一種風(fēng)風(fēng)格，都都有為所所有的人人提供的的東西。 以高價(jià)價(jià)格制造造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品，或或者，以以低價(jià)格格制造劣劣質(zhì)產(chǎn)品品，任何何人都可可以做到到這一點(diǎn)點(diǎn)。但是是，以低低價(jià)格制制造好產(chǎn)產(chǎn)品，你你必須找找到既節(jié)節(jié)約成本本又富有有創(chuàng)新的的方法。因此，在宜

11、家家，我們們做事的的方式有有些與眾眾不同。 低價(jià)格低價(jià)價(jià)格是宜宜家理想想、商業(yè)業(yè)理念和和概念的的基石。所有的的宜家產(chǎn)產(chǎn)品背后后基本的的思想就就是低價(jià)價(jià)格會(huì)使使種類繁繁多、美美觀實(shí)用用的家居居用品為為人人所所有。我我們不斷斷力求將將每一件件事情做做得更好好、更簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、更更有效率率和始終終更具有有成本效效益。 瑞典傳統(tǒng)統(tǒng)瑞典設(shè)計(jì)計(jì)方法也也是宜家家產(chǎn)品系系列的基基礎(chǔ)。迄迄今為止止，宜家家產(chǎn)品系系列都是是在瑞典典開(kāi)發(fā)出出來(lái)的。通過(guò)對(duì)對(duì)顏色和和材料的的選擇，宜家產(chǎn)產(chǎn)品系列列雖然不不是最流流行的，但卻是是現(xiàn)代的的，實(shí)用用，仍不不失美觀觀，是以以人為本本和兒童童友好型型產(chǎn)品，代表著著清新、健康的的瑞典生生活

12、方式式。這些些方法與與宜家在在瑞典南南部斯莫莫蘭的起起源有著著密切的的關(guān)聯(lián)，在那里里，人們們以勤勞勞、生活活節(jié)儉和和將他們們所擁有有的有限限的資源源最大限限度地加加以利用用而著稱稱。 IKKEA發(fā)發(fā)展穩(wěn)健健而迅速速，在660年的的時(shí)間里里，發(fā)展展到在全全球共有有1800家連鎖鎖商店，分布在在43個(gè)個(gè)國(guó)家，雇傭員員工7萬(wàn)萬(wàn)多名。20003財(cái)年年度IKKEA獲獲取了1110億億歐元的的銷(xiāo)售收收入和超超過(guò)111億歐元元的凈利利潤(rùn)，成成為全球球最大的的家居用用品零售售商。IKEAA的產(chǎn)品品策略（PProdductt） 準(zhǔn)確的產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)定位IKKEA的的經(jīng)營(yíng)理理念是“提供種種類繁多多、美觀觀實(shí)用、老百

13、姓姓買(mǎi)得起起的家居居用品”。 從創(chuàng)創(chuàng)建初期期，宜家家就決定定與家居居用品消消費(fèi)者中中的“大大多數(shù)人人”站在在一起。這意味味著宜家家要滿足足具有很很多不同同需要、品位、夢(mèng)想、追求以以及財(cái)力力，同時(shí)時(shí)希望改改善家居居狀況并并創(chuàng)造更更美好日日常生活活的人的的需要。針對(duì)這這種市場(chǎng)場(chǎng)定位，宜家的的產(chǎn)品定定位于“低價(jià)格格、精美美、耐用用”的家家居用品品。 在歐歐美等發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家，宜家家把自己己定位成成面向大大眾的家家居用品品提供商商。因?yàn)闉槠湮锩烂纼r(jià)廉，款式新新，服務(wù)務(wù)好等特特點(diǎn)，受受到廣大大中低收收入家庭庭的歡迎迎。 但到到了中國(guó)國(guó)之后，市場(chǎng)定定位做了了一定的的調(diào)整，因?yàn)椋褐袊?guó)市市場(chǎng)雖然然廣泛，但普遍遍

14、消費(fèi)水水平低，原有的的低價(jià)家家具生產(chǎn)產(chǎn)廠家競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈接近飽飽和，市市場(chǎng)上的的國(guó)外高高價(jià)家具具也很少少有人問(wèn)問(wèn)津。于于是宜家家把目光光投向了了大城市市中相對(duì)對(duì)比較富富裕的階階層。宜宜家在中中國(guó)的市市場(chǎng)定位位是“想想買(mǎi)高檔檔貨，而而又付不不起高價(jià)價(jià)的白領(lǐng)領(lǐng)”。這這種定位位是十分分巧妙準(zhǔn)準(zhǔn)確的，獲得了了比較好好的效果果，原因因如下： IKEEA作為為全球品品牌滿足足了中國(guó)國(guó)白領(lǐng)人人群的心心理； IIKEAA賣(mài)場(chǎng)的的各個(gè)角角落和經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念上都充充斥異國(guó)國(guó)文化； IKEEA家具具有顧客客自己拼拼裝，免免費(fèi)贈(zèng)送送大本宣宣傳刊物物，自由由選購(gòu)等等特點(diǎn)。 以上這這些已經(jīng)經(jīng)吸引了了不少知知識(shí)分子子、白領(lǐng)領(lǐng)階

15、層的的眼球，加上較較出色的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，讓讓宜家在在吸引更更多新顧顧客的同同時(shí)，穩(wěn)穩(wěn)定了自自己固定定的回頭頭客群體體 宜家的的產(chǎn)品定定位及品品牌推廣廣在中國(guó)國(guó)如此成成功，以以至于很很多中國(guó)國(guó)白領(lǐng)們們把“吃吃麥當(dāng)勞勞，喝的的咖啡，用宜家家的家具具”作為為一種風(fēng)風(fēng)尚。 119977年，宜宜家開(kāi)始始突出考考慮兒童童對(duì)家居居物品的的需求，因?yàn)閮簝和瘜?duì)于于家居用用品的需需求也很很大，并并且這個(gè)個(gè)領(lǐng)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)并不不激烈。為了設(shè)設(shè)計(jì)更加加適合兒兒童需求求的產(chǎn)品品，宜家家與兩支支專家隊(duì)隊(duì)伍進(jìn)行行了合作作來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品。兒童心心理學(xué)家家和兒童童游戲方方面的教教授幫助助IKEEA設(shè)計(jì)計(jì)、開(kāi)發(fā)發(fā)旨在培培養(yǎng)兒童童運(yùn)動(dòng)能能

16、力和創(chuàng)創(chuàng)造力的的產(chǎn)品。同時(shí)，IKEEA利用用兒童幫幫助自己己來(lái)評(píng)選選出優(yōu)勝勝產(chǎn)品。 在宜家家展示廳廳，設(shè)立立了兒童童游戲區(qū)區(qū)，兒童童樣板間間，在餐餐廳專門(mén)門(mén)備有兒兒童食品品，所有有這些都都得到孩孩子們的的喜愛(ài)，使他們們更樂(lè)意意光顧宜宜家。 產(chǎn)品風(fēng)格格獨(dú)特，有利銷(xiāo)銷(xiāo)售宜家家家居出出售的產(chǎn)產(chǎn)品全部部由宜家家公司獨(dú)獨(dú)立設(shè)計(jì)計(jì)，產(chǎn)品品風(fēng)格與與眾不同同。宜家家強(qiáng)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品“簡(jiǎn)簡(jiǎn)約、自自然、清清新、設(shè)設(shè)計(jì)精良良”的獨(dú)獨(dú)特風(fēng)格格； 宜家家源于北北歐瑞典典（森林林國(guó)家），其產(chǎn)產(chǎn)品風(fēng)格格中的“簡(jiǎn)約、清新、自然”亦秉承承北歐風(fēng)風(fēng)格。大大自然和和家都在在人們的的生活中中占據(jù)了了重要的的位置。實(shí)際上上，瑞典典的家居居風(fēng)

17、格完完美再現(xiàn)現(xiàn)了大自自然：充充滿了陽(yáng)陽(yáng)光和清清新氣息息，同時(shí)時(shí)又樸實(shí)實(shí)無(wú)華。 宜家家家居用品品的風(fēng)格格是瑞典典家居設(shè)設(shè)計(jì)文化化史的凝凝聚，而而瑞典家家居設(shè)計(jì)計(jì)文化源源遠(yuǎn)流長(zhǎng)長(zhǎng)：199世紀(jì)末末，藝術(shù)術(shù)家Caarl和和Karrin Larrssoon將古古典風(fēng)格格與瑞典典的民間間格調(diào)相相結(jié)合，他們創(chuàng)創(chuàng)造了瑞瑞典家居居設(shè)計(jì)的的典范，流傳至至今；到到了500年代，隨著現(xiàn)現(xiàn)代主義義和實(shí)用用主義風(fēng)風(fēng)格在瑞瑞典得到到了發(fā)展展。時(shí)至至今日，我們?cè)谠谝思耶a(chǎn)產(chǎn)品上看看到的是是：現(xiàn)代代但不追追趕時(shí)髦髦，很實(shí)實(shí)用而不不乏新穎穎，注重重以人為為本，在在多方面面體現(xiàn)了了瑞典家家居的古古老傳統(tǒng)統(tǒng)。 走進(jìn)進(jìn)宜家賣(mài)賣(mài)場(chǎng)仔細(xì)細(xì)品

18、味，宜家的的家居產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)論論從單件件產(chǎn)品還還是從家家居整體體展示；從羅賓賓床、比比斯克桌桌子到邦邦格杯子子，無(wú)不不是簡(jiǎn)約約、自然然、匠心心獨(dú)具、既設(shè)計(jì)計(jì)精良而而又美觀觀實(shí)用。和其他他廠商的的家居用用品比較較，IKKEA給給人的印印象是：宜家是是上述諸諸多優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)的集合合，而上上述諸多多優(yōu)點(diǎn)集集合起來(lái)來(lái)也就是是宜家！而宜家家的這種種風(fēng)格也也確實(shí)能能夠打動(dòng)動(dòng)大多數(shù)數(shù)消費(fèi)者者的心，激起人人的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)欲望。 宜家的的這種風(fēng)風(fēng)格貫穿穿在產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、展示銷(xiāo)銷(xiāo)售的全全過(guò)程。為了貫貫徹實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這種風(fēng)風(fēng)格，希希望自己己的品牌牌以及自自己的專專利產(chǎn)品品能夠最最終覆蓋蓋全球，IKEEA一直直堅(jiān)持由由自己親親自設(shè)計(jì)計(jì)

19、所有產(chǎn)產(chǎn)品并擁?yè)碛衅鋵＠?，每每年?100多多名設(shè)計(jì)計(jì)師在夜夜以繼日日地瘋狂狂工作以以保證“全部的的產(chǎn)品、全部的的專利”。 另外外，宜家家這種簡(jiǎn)簡(jiǎn)約自然然的產(chǎn)品品風(fēng)格還還有助于于形成宜宜家的另另一個(gè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，那那就是低低價(jià)格，這我們們?cè)谝思壹业膬r(jià)格格策略里里分析。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)精美而而經(jīng)久耐耐用宜家一貫貫強(qiáng)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)精美、實(shí)用、耐用。 當(dāng)然，單純的的設(shè)計(jì)精精美并不不難，但但是在低低價(jià)格的的基礎(chǔ)上上同時(shí)做做到精美美、實(shí)用用、高質(zhì)質(zhì)量難度度卻很大大。 宜家家擁有一一大批優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計(jì)師保保證宜家家家居用用品的設(shè)設(shè)計(jì)。他他們不但但經(jīng)驗(yàn)豐豐富，而而且能夠夠與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的生產(chǎn)商商緊密合合作，找找出能

20、夠夠充分利利用原材材料的方方法；同同時(shí)他們們也通曉曉如何既既生產(chǎn)低低成本的的家具，同時(shí)仍仍舊保持持原來(lái)的的設(shè)計(jì)創(chuàng)創(chuàng)意。 宜宜家設(shè)計(jì)計(jì)獨(dú)具匠匠心而實(shí)實(shí)用，比比如說(shuō)宜宜家的一一種“四四季被”，屬三三被合一一，一層層是溫涼涼舒適的的夏季被被，一層層是中暖暖度的春春秋被，你也可可以把兩兩層放在在一起，那就是是溫暖的的冬季被被。宜家家這種設(shè)設(shè)計(jì)確實(shí)實(shí)獨(dú)具匠匠心：看看到宜家家這種設(shè)設(shè)計(jì)之前前，誰(shuí)會(huì)會(huì)想到可可以這么么設(shè)計(jì)搭搭配被子子？ 另一一個(gè)例子子是MTTP書(shū)柜柜。這種種書(shū)柜是是19663年由由宜家的的顧問(wèn)兼兼設(shè)計(jì)師師Marriann Grrabiinskki設(shè)計(jì)計(jì)，這種種書(shū)柜風(fēng)風(fēng)格既現(xiàn)現(xiàn)代又經(jīng)經(jīng)典，美美

21、觀實(shí)用用，為宜宜家?guī)?lái)來(lái)了滾滾滾利潤(rùn)，堪稱宜宜家設(shè)計(jì)計(jì)的典范范，多年年來(lái)引得得眾多廠廠家紛紛紛模仿。 宜家家家居用品品的耐用用也是一一大特點(diǎn)點(diǎn)：如沙沙發(fā)接受受壓力擠擠壓的次次數(shù)可以以達(dá)到幾幾十萬(wàn)次次、櫥柜柜的門(mén)不不停地接接受開(kāi)關(guān)關(guān)的次數(shù)數(shù)可以達(dá)達(dá)到幾十十年等。 當(dāng)然，要做到到產(chǎn)品的的精美、耐用要要多方面面的努力力，從產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)到選材材到工藝藝流程等等都方面面都要不不懈努力力，但宜宜家確實(shí)實(shí)做到了了。 產(chǎn)品系列列廣泛宜家家產(chǎn)品系系列廣泛泛，宜家家共有1100000多種種產(chǎn)品供供顧客選選擇?；旧?，任何品品味的顧顧客都能能可以在在宜家買(mǎi)買(mǎi)到家居居所需的的家居產(chǎn)產(chǎn)品。 宜宜家產(chǎn)品品系列的的“廣泛

22、泛”有以以下幾方方面的含含義： 首首先，是是廣泛的的功能。顧客無(wú)無(wú)需往返返于不同同的專賣(mài)賣(mài)店去購(gòu)購(gòu)買(mǎi)家居居用品。在IKKEA可可以找到到從客廳廳家具、玩具、煎鍋到到餐具刀刀叉；從從辦公家家具到綠綠色植物物的所有有物品，一句話話在在宜家可可以找到到所有實(shí)實(shí)用的家家居用品品，顧客客不必在在各個(gè)家家居店之之間東奔奔西走。 其次，風(fēng)格范范圍廣泛泛。不同同品位的的人在這這里都能能找到自自己的所所愛(ài)。但但宜家的的產(chǎn)品也也不是無(wú)無(wú)所不包包，宜家家沒(méi)有過(guò)過(guò)于極端端或過(guò)于于夸張的的產(chǎn)品。IKEEA提供供的是為為創(chuàng)造舒舒適的家家居環(huán)境境所需要要的產(chǎn)品品。 另外外，通過(guò)過(guò)適當(dāng)協(xié)協(xié)調(diào)，可可同時(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛泛的功能能和風(fēng)

23、格格。無(wú)論論顧客喜喜歡哪種種風(fēng)格，都會(huì)有有一款扶扶手椅與與書(shū)柜相相配，有有一款書(shū)書(shū)柜與新新的折疊疊桌相配配，有一一款新的的折疊桌桌與扶手手椅相配配。因此此，宜家家的“系系列廣泛泛”有著著多層含含義。 低價(jià)格策策略（PPricce） IIKEAA的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念是是“提供供種類繁繁多、美美觀實(shí)用用、老百百姓買(mǎi)得得起的家家居用品品”。這這就決定定了宜家家在追求求產(chǎn)品美美觀實(shí)用用的基礎(chǔ)礎(chǔ)上要保保持低價(jià)價(jià)格，實(shí)實(shí)際上宜宜家也是是這么做做的：IIKEAA一直強(qiáng)強(qiáng)調(diào)低價(jià)價(jià)格策略略。 那么么宜家是是如何在在保持“美觀實(shí)實(shí)用、種種類繁多多”的基基礎(chǔ)上實(shí)實(shí)現(xiàn)低價(jià)價(jià)格策略略的呢？實(shí)際上上，低價(jià)價(jià)格策略略貫穿于于從產(chǎn)品

24、品設(shè)計(jì)到到（造型型、選材材等）、OEMM廠商的的選擇/管理、物流設(shè)設(shè)計(jì)、賣(mài)賣(mài)場(chǎng)管理理的整個(gè)個(gè)流程： 低價(jià)格思思想貫穿穿于產(chǎn)品品設(shè)計(jì)始始終宜家家的低價(jià)價(jià)格策略略貫穿于于產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的始始終。IIKEAA的研發(fā)發(fā)體制非非常獨(dú)特特，能夠夠把低成成本與高高效率結(jié)結(jié)為一體體。 1）宜家的的低成本本設(shè)計(jì)理理念及模模塊式設(shè)設(shè)計(jì)方法法 IKEEA的設(shè)設(shè)計(jì)理念念是“同同樣價(jià)格格的產(chǎn)品品，比誰(shuí)誰(shuí)的設(shè)計(jì)計(jì)成本更更低”，因而設(shè)設(shè)計(jì)師在在設(shè)計(jì)中中競(jìng)爭(zhēng)焦焦點(diǎn)常常常集中在在是否少少用一個(gè)個(gè)螺釘或或能否更更經(jīng)濟(jì)地地利用一一根鐵棍棍上，這這樣不僅僅能有降降低成本本的好處處，而且且往往會(huì)會(huì)產(chǎn)生杰杰出的創(chuàng)創(chuàng)意。 IIKEAA發(fā)明了了

25、“模塊塊”式家家具設(shè)計(jì)計(jì)方法（宜家的的家具都都是拆分分的組裝裝貨，產(chǎn)產(chǎn)品分成成不同模模塊，分分塊設(shè)計(jì)計(jì)。不同同的模塊塊可根據(jù)據(jù)成本在在不同地地區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)；同時(shí)時(shí)，有些些模塊在在不同家家具間也也可通用用），這這樣不僅僅設(shè)計(jì)的的成本得得以降低低，而且且產(chǎn)品的的總成本本也能得得到降低低。 先確定成成本再設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品在宜宜家有一一種說(shuō)法法：“我我們最先先設(shè)計(jì)的的是價(jià)簽簽”。即即設(shè)計(jì)師師在設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品之之前，宜宜家就已已經(jīng)為該該產(chǎn)品設(shè)設(shè)定了比比較低的的銷(xiāo)售價(jià)價(jià)格及成成本，然然后在這這個(gè)成本本之內(nèi)，盡一切切可能做做到精美美、實(shí)用用。例如如：邦格格杯子的的設(shè)計(jì)者者，產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)員員Piaa Elldinn Lii

26、ndsstenn在19996年年接到設(shè)設(shè)計(jì)一種種新型杯杯子的任任務(wù)，她她同時(shí)還還被告知知這種杯杯子在商商場(chǎng)應(yīng)該該賣(mài)到多多少錢(qián)。就邦格格杯子而而言，價(jià)價(jià)格必須須低得驚驚人只有55個(gè)瑞典典克朗。也就是是說(shuō)，在在設(shè)計(jì)之之前，IIKEAA就確定定這種杯杯子的價(jià)價(jià)格必須須能夠真真正擊倒倒所有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程中中重視團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作單純靠設(shè)設(shè)計(jì)師自自己是很很難在設(shè)設(shè)定的很很低價(jià)格格內(nèi)完成成高難度度的精美美設(shè)計(jì)、選材、并估計(jì)計(jì)出廠家家生產(chǎn)成成本。設(shè)設(shè)計(jì)師背背后是一一個(gè)研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)，它包括括設(shè)計(jì)師師、產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)人人員、采采購(gòu)人員員等。這這些人一一起密切切合作才才能夠在在確定的的成本范范圍內(nèi)做做出各種種

27、性能變變量的最最優(yōu)解。他們?cè)谠谝黄鹩懹懻摦a(chǎn)品品設(shè)計(jì)、所用的的材料，并選擇擇合適的的供應(yīng)商商。每個(gè)個(gè)人都利利用自己己的專門(mén)門(mén)知識(shí)在在這一過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)揮作用用例例如，采采購(gòu)人員員的作用用是：他他們與世世界范圍圍內(nèi)供應(yīng)應(yīng)商之間間有著良良好的聯(lián)聯(lián)系，因因此，他他們更了了解哪家家供應(yīng)商商能夠在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間，以適當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格格，并且且保證以以最高的的質(zhì)量來(lái)來(lái)生產(chǎn)這這種產(chǎn)品品。 能夠?yàn)榱肆斯?jié)省成成本而考考慮得面面面俱到到設(shè)計(jì)計(jì)是一個(gè)個(gè)關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)，它它直接影影響了產(chǎn)產(chǎn)品的選選材、工工藝、儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)環(huán)節(jié)，對(duì)對(duì)價(jià)格的的影響很很大。所所以宜家家的設(shè)計(jì)計(jì)團(tuán)隊(duì)必必須充分分考慮產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)到銷(xiāo)銷(xiāo)售的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)。 還是

28、是以邦格格杯子設(shè)設(shè)計(jì)為例例：為了了以低價(jià)價(jià)格生產(chǎn)產(chǎn)出符合合要求的的杯子，設(shè)計(jì)師師Piaa及其同同事必須須充分考考慮材料料、顏色色和設(shè)計(jì)計(jì)等因素素，如： 杯子的的顏色選選為綠色色、藍(lán)色色、黃色色或者白白色，因因?yàn)檫@些些色料與與其它顏顏色(如如紅色)的色料料相比，成本更更低； 為為了在儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)、生生產(chǎn)等方方面降低低成本，設(shè)計(jì)師師Piaa最后把把邦格杯杯子設(shè)計(jì)計(jì)成了一一種特殊殊的錐形形，因?yàn)闉檫@種形形狀使邦邦格杯子子能夠在在盡可能能短的時(shí)時(shí)間內(nèi)通通過(guò)機(jī)器器，從而而達(dá)到節(jié)節(jié)省成本本的效果果； 邦格格杯子的的尺寸使使得生產(chǎn)產(chǎn)廠家一一次能在在烘箱中中放入杯杯子的數(shù)數(shù)量最大大，這樣樣既節(jié)省省了生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間，又節(jié)

29、約約了成本本； 宜家家對(duì)成本本的追求求是無(wú)止止境的宜家家后來(lái)又又對(duì)邦格格杯子進(jìn)進(jìn)行了重重新設(shè)計(jì)計(jì)，與原原來(lái)的杯杯子相比比，新型型杯子的的高度小小了，杯杯把兒的的形狀也也作了改改進(jìn)，可可以更有有效地進(jìn)進(jìn)行疊放放，從而而節(jié)省了了杯子在在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、商場(chǎng)展展示以及及顧客家家中碗櫥櫥內(nèi)占用用的空間間一一句話：進(jìn)一步步降低了了成本。 宜家不斷斷創(chuàng)新以以降低成成本宜家家不斷采采用新材材料、新新技術(shù)來(lái)來(lái)提高產(chǎn)產(chǎn)品性能能并降低低價(jià)格。以?shī)W格格拉椅子子為例 在宜宜家人眼眼中，奧奧格拉（椅子）是近乎乎完美的的一種椅椅子：很很漂亮、結(jié)實(shí)，重量輕輕而且很很實(shí)用。起初，奧格拉拉椅子用用木材生生產(chǎn)，隨隨著市場(chǎng)場(chǎng)變化，其價(jià)

30、格格變得太太高，遂遂采用平平板包裝裝降低成成本；當(dāng)當(dāng)平板包包裝也不不能滿足足低成本本要求時(shí)時(shí)，IKKEA的的設(shè)計(jì)師師采用復(fù)復(fù)合塑料料替代木木材；后后來(lái)，為為了進(jìn)一一步降低低成本，IKEEA將一一種新技技術(shù)引入入了家具具行業(yè)通過(guò)過(guò)將氣體體注入復(fù)復(fù)合塑料料，節(jié)省省材料并并降低重重量，并并且能夠夠更快地地生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品（并并且可以以對(duì)產(chǎn)品品實(shí)行平平板包裝裝）。 從從奧格拉拉椅子，你就可可以看出出宜家在在成本上上下的功功夫。 另另一個(gè)很很有名的的創(chuàng)新例例子是丘丘比思儲(chǔ)儲(chǔ)物單元元：19994年年丘比思思儲(chǔ)物單單元開(kāi)始始生產(chǎn)，這是宜宜家最早早使用框框架板制制造的產(chǎn)產(chǎn)品之一一。IKKEA使使用了一一種生產(chǎn)產(chǎn)門(mén)的

31、技技術(shù)來(lái)使使丘比思思更結(jié)實(shí)實(shí)、更輕輕便、更更便宜，設(shè)計(jì)師師是受利利用框架架板制造造門(mén)的生生產(chǎn)商的的啟發(fā)而而設(shè)計(jì)的的丘比思思儲(chǔ)物單單元。宜家在中中國(guó)宜家在中中國(guó)大陸陸有8家家分店，分別在在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、大連和和沈陽(yáng)，20009年77月277日，隨隨著宜家家與寧波波市鄞州州區(qū)政府府的簽約約，宜家家第九家家分店即即將在寧寧波開(kāi)設(shè)設(shè)，該項(xiàng)項(xiàng)目初步步預(yù)測(cè)投投資90000萬(wàn)萬(wàn)美元，一期征征地約八八十畝，建筑面面積十萬(wàn)萬(wàn)平方米米，年底底舉行奠奠基儀式式，20011年年正式對(duì)對(duì)外營(yíng)業(yè)業(yè)。 宜家家的秘密密是什么么？許多多人認(rèn)為為宜家的的成功在在于它創(chuàng)創(chuàng)造了一一種特別別的購(gòu)物物感受，如商店店

32、布局、沒(méi)有銷(xiāo)銷(xiāo)售員、瑞典美美食，以以及由顧顧客自己己組裝家家具等等等。但這這些只是是表面現(xiàn)現(xiàn)象，至至關(guān)重要要的一個(gè)個(gè)因素是是它以低低價(jià)格銷(xiāo)銷(xiāo)售高質(zhì)質(zhì)量的商商品。這這才是它它征服市市場(chǎng)的武武器。與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手相比比，宜家家銷(xiāo)售的的家具價(jià)價(jià)格平均均要低330至至50。同時(shí)時(shí)，它還還在不斷斷降價(jià)，與此相相反的是是，不少少家具零零售公司司的價(jià)格格卻往往往隨時(shí)間間上漲。 宜家打打出的口口號(hào)是：“有價(jià)價(jià)值的低低價(jià)格?！彼牡哪繕?biāo)是是保持產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格不至至于太高高，但又又不讓顧顧客覺(jué)得得它的商商品是便便宜貨。要做到到這一點(diǎn)點(diǎn)，降低低成本就就成了不不二法門(mén)門(mén)。實(shí)際際上，降降低成本本貫穿了了宜家產(chǎn)產(chǎn)品的整整個(gè)

33、過(guò)程程，從產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)思思、設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)到運(yùn)輸輸和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)，英格格瓦無(wú)時(shí)時(shí)不想著著成本二二字。 為此，他曾經(jīng)經(jīng)說(shuō)過(guò)：“資源源的浪費(fèi)費(fèi)，在宜宜家是一一種致命命的過(guò)失失。一個(gè)個(gè)沒(méi)有成成本核算算的目標(biāo)標(biāo)計(jì)劃是是決不能能被接受受的?！?為此，英格瓦瓦不斷節(jié)節(jié)約，不不斷采用用新的措措施來(lái)降降低成本本。宜家成功功營(yíng)銷(xiāo)的的策略主主要有七七：之一：巧巧妙命名名。IKKEA這這個(gè)名字字，是由由創(chuàng)始人人英格瓦瓦坎普普拉德名名字的首首寫(xiě)字母母(IKK)和他他所在農(nóng)農(nóng)場(chǎng)(EElmttaryyd)以以及村莊莊(Aggunnnaryyd)的的第一個(gè)個(gè)字母組組合而成成的。更更為巧妙妙的是，中文的的“宜家家”既與與IKEEA諧音

34、音，又有有了成語(yǔ)語(yǔ)“宜室室宜家”的美好好寓意。夫妻和和順，家家庭美滿滿，是每每一個(gè)人人的夢(mèng)想想。再加加上宜家家的種種種經(jīng)營(yíng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，宜宜家產(chǎn)品品在中國(guó)國(guó)，尤其其是年輕輕人心目目中已經(jīng)經(jīng)成為時(shí)時(shí)尚生活活的標(biāo)志志。之二：獨(dú)獨(dú)特設(shè)計(jì)計(jì)。宜家家產(chǎn)品充充分體現(xiàn)現(xiàn)了為大大眾設(shè)計(jì)計(jì)的理念念價(jià)廉、耐用、簡(jiǎn)單、自然，不能成成為生活活的束縛縛，還要要能夠滿滿足全球球化生產(chǎn)產(chǎn)的需要要。宜家家將塑料料、層板板和松木木作為基基本的家家具材料料，通過(guò)過(guò)對(duì)顏色色和材料料的精心心選擇搭搭配，使使其產(chǎn)品品既現(xiàn)代代、美觀觀，又實(shí)實(shí)用、環(huán)環(huán)保既以以人為本本，又凸凸顯地域域特色，很好地地表現(xiàn)出出了那種種源自瑞瑞典南部部斯莫蘭蘭自然、清新、健康的的生活方方式。這這些產(chǎn)品品與斯莫莫蘭民眾眾勤勞、節(jié)儉和和對(duì)有限限資源最最大程度度地加以以利用的的美德緊緊密相連連，極易易引起消消費(fèi)者的的認(rèn)同和和好感。之三：品品種齊全全。在宜宜家商場(chǎng)場(chǎng)里，沙沙發(fā)、床床、桌子子、椅子子、紡織織品、廚廚房餐具具、地板板、地毯毯、廚房房家具、浴室用用品、燈燈具及植植物等家家居用品品應(yīng)有盡