喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術課件

1、喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術2022/9/23喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術2022/9/23喚醒沉前 言高頻率的產說會給我們帶來了巨大的成效，但同時也消耗了大批的客戶資源，營銷員的客戶資源積累成為我們當前面臨的巨大挑戰(zhàn)，而這期間大多數伙伴徘徊在老客戶資源的清理中，這些老客戶資源是否還有利用的空間，接下來新產品的銷售該面向哪些客戶，如何協(xié)助營銷員進行客戶開拓,本專題將進行詳解。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術前 言高頻率的產說會給我們帶來了巨大的成效，但同時也消耗業(yè)務伙伴的客戶經營現狀關系很

2、好已深度開發(fā)23關系一般沒有深挖處于邊緣容易流失到其他公司5基本不聯(lián)系被遺忘有的已流失到同業(yè)但沒有形成習慣性的轉介紹沉睡的客戶游離的客戶萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術業(yè)務伙伴的客戶經營現狀關系很好23關系一般5基本不聯(lián)系被遺忘平均一年見2-3次面的平時不見面，有事電話聯(lián)系的剩余的幾年也沒見過的也沒聯(lián)系的某伙伴的客戶資源真實情況570個有效保單約380個客戶250個左右【真實案例】萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客

3、戶產品說明會客戶開拓話術平均一年見平時不見面，剩余的幾年也沒見過的某伙伴的客戶資源真這些客戶都沒有需求嗎？為什么不見？ 那些聯(lián)系的都是我的重點客戶，我經營好那些客戶就夠了，其他的都是：1、客戶沒錢的2、客戶不會買的3、客戶沒有保險觀念4、和客戶沒共同語言5、 .伙伴的回答萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術這些客戶都沒有需求嗎？為什么不見？ 那些聯(lián)系的都是我的重點1、客戶真的沒錢嗎？請不要將你的眼光停留在過去的某個時間點某地的業(yè)務伙伴李XX三年前認識一個客戶，開了家修電瓶的小店，3年前曾想讓她買1000元的康定，她都不肯，客戶家住的比較遠，所以

4、不太往來，三年期間也沒有發(fā)過短信，打過電話。今年年初偶然遇見，結果人家已經開了輛30幾萬的越野車，聊天的時候，才知道客戶去年在平安買了10萬的分紅險，走的時候客戶太特別丟了話：“我么，這么小的店，你看不上眼的. 言下之意:你覺得我沒錢，平時也不來看看我李XX此時才追悔莫及【真實案例】萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術1、客戶真的沒錢嗎？請不要將你的眼光停留在過去的某個時間點 業(yè)務伙伴XX三年多前認識的客戶XX，只是個擁有6個員工的小公司，做了他的員工意外險（6張吉祥卡），可是3年多過去了，客戶已經成為上千萬資產的企業(yè)老總，經過3年的客戶經營，

5、在今年的開門紅中，把這個客戶請到了總裁峰會，更是達成了4百萬的簽單意向，此單子正在回收當中。幾年間客戶的成長遠比你想象的要快【真實案例】萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術 業(yè)務伙伴XX三年多前認識的客戶XX，只是個擁有6個員2、客戶真的不會買嗎？由一條短信所引發(fā)的傷心事 三八節(jié)到了，按慣例要給客戶發(fā)發(fā)短信，表達節(jié)日祝福，某地伙伴陳XX也不例外，短信群發(fā)后沒多久就接到一個客戶的電話客戶：“小陳啊，看到短信我想起你來了呢，我剛在新華買了兩份保險，一份健康的，一份分紅的，什么時候來我家?guī)臀铱纯催@個保險好不好?。　标悾骸鞍⒁贪?，你怎么突然想到買保險了

6、啊”客戶：“剛好啊孩子有些壓歲錢，存銀行覺得沒意思，就給她買了點保險！“陳：.（一陣傷心）【真實案例】喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術2、客戶真的不會買嗎？由一條短信所引發(fā)的傷心事 三八客戶之前有拜訪過嗎？-沒有邀約過產說會嗎？-沒為什么？-這個客戶沒錢的，覺得不會買的事后經理和陳XX伙伴的對話正是因為我們帶著有色眼鏡看客戶，正是因為我們一廂情愿的覺得，這個客戶就這么活生生的溜走了【真實案例】萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術客戶之前有拜訪過嗎？-沒事后經理和陳XX伙伴的對話正3、今天的客戶依然還是沒有保險觀念嗎？某地馬XX主管的一個客戶

7、，當年極其不認同保險，礙于面子買了點康寧定期，前段時間突然打電話來說是要買大病險，追其原因是他的一個親戚被檢查出來得了胃癌，才意識到擁有大病保障是需要的，買下10份康寧終身！【真實案例】萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術3、今天的客戶依然還是沒有保險觀念嗎？某地馬XX主管的一個客產說會是沉睡的客戶資源價值的見證2008年以來，不少城市都打造了說明會的傳奇，現在回想我們會發(fā)現，有一部分的保費是我們用比較主動的方法邀約客戶而激活了一部分的沉睡資源而已。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術產說會是沉

8、睡的客戶資源價值的見證2008年以來，不少城市都打產說會的故事還是那樣清晰.1、某部阮XX簽單30萬美滿12年交，那個客戶8年未見，當時到了現場客戶長什么樣都不記得了！2、某部陳XX交了15個名單（大多很久不聯(lián)系的），成功邀約5個，參加了3場，簽單十幾萬美滿12年交！3、某部溫XX約了個沒見面的客戶，當場簽單10萬美滿5年交！【真實案例】喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術產說會的故事還是那樣清晰.1、某部阮XX簽單30萬產說會的落網之魚還有很多很多.不是每位客戶都接受產說會的方式也不是把每位客戶都進行了邀約而正因為一開始這些客戶被我們打入了冷宮，所以客戶積累越來越困難萬一網制作收集整理，未經

9、授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術產說會的落網之魚還有很多很多.萬一網制作收集整理，思考2的客戶因為我們客戶經營的到位，因為我們經常拜訪，因為我們彼此了解和熟悉，所以他才成為了我們客戶資源中的23和5的客戶不是沒有開發(fā)的潛力，而是我們沒有經常的拜訪，沒有深度的經營，沒有過多的了解和熟悉，所以他們只能是3和5如果我們向經營2一樣經營3和5，3和5就會成為我們的忠實而具有巨大開發(fā)潛力的的客戶群萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術思考2的客戶因為我們客戶經營的到位，因為我們經常拜訪，因為我現有客戶群的準客戶開拓的好處提高有

10、效拜訪效率提高服務品質,體現專業(yè)形象提升保單持續(xù)率提高銷售成本“投資回報率”節(jié)省銷售成本萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術現有客戶群的準客戶開拓的好處提高有效拜訪效率萬一網制作收集整該如何盤活沉睡的客戶資源？結論：客戶沉睡著，并被我們所遺忘本質:懶惰，沒有出門見客戶害怕，怕拒絕不見客戶狹隘，小視客戶的成長萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術該如何盤活沉睡的客戶資源？結論：萬一網制作收集整理，未經授權我們的行動共振效應兩個振動頻率相同的物體，當其中有一個發(fā)生振動時，另一個即被引起振動。 一個階段

11、內引導所有伙伴只做一個動作活動目標：最大限度的充分的最有效的利用好我們手中的客戶資源深度挖潛：讓2的部分給我們轉介紹，繼續(xù)加保感情升溫：讓3的部分轉化為我們忠實的客戶，形成2的聯(lián)盟喚醒沉睡：讓5的部分踏入3的陣營行動時間：以周單元為經營單位，每周固定拜訪一批客戶萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術我們的行動共振效應萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，邁向成功三部曲第一步：客戶資料的篩選分級第二步：拜訪方案的具體實施第三步：拜訪活動的追蹤落實喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術邁向成功三部曲第一步：客戶資料的篩選分級第二步：拜訪方案的具第一

12、步：客戶資料的篩選分級客戶532篩選的標準：2：平均一年見過2-3次及以上的客戶3：每年有電話短信聯(lián)系，但不怎么見面的客戶5：一次都沒見過或幾年都沒見過的客戶使用532客戶經營周工作檢視表A版：適合業(yè)務員自主獨立作業(yè)B版：適合業(yè)務員與主管聯(lián)合作業(yè)并得到有效輔導萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術第一步：客戶資料的篩選分級客戶532篩選的標準：萬一網制作收532客戶經營周工作檢視表喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術532客戶經營周工作檢視表喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話532客戶經營周工作檢視表萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者

13、必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術532客戶經營周工作檢視表萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉第二步：拜訪方案的具體實施周詳準備物料準備（客戶表，職場布置）活動準備（專題早會、夕會，對口產說會）周單元經營每周一或周五做一次客戶資料篩選分類全體伙伴參與，主管帶動并做輔導制定行動目標每周篩選分類16名老客戶，不重復篩選根據532分類，確定拜訪目標確定達成時間每周定期檢查拜訪結果與目標達成情況喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術第二步：拜訪方案的具體實施周詳準備喚醒沉睡的客戶產品說明會客第三步：拜訪活動的追蹤落實周一至周五周一二早客戶的電話約訪，安排本周的客戶拜訪計劃每天拜訪三至四個客戶伙伴們

14、計劃具體實施方案周一1早會現場：所有伙伴一起列16個客戶資料共振效應23周一至周五周一二早二早督促伙伴們拜訪邀約電話的落實每天檢查昨天的拜訪記錄及近日拜訪計劃的安排管理人員追蹤具體實施方案周一1早會現場：下發(fā)客戶資料篩選表，并上交檢查共振效應23萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術第三步：拜訪活動的追蹤落實周一至周五周一二早客戶的電話約訪，追 蹤 及 追 蹤 工 具早會及時分享成功案例，職場氛圍的炒作序號業(yè)務員姓名本周擬拜訪客戶數量約訪計劃書產說會轉介紹保費收入12345678910喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術追 蹤 及 追 蹤 工 具

15、早會及時分享成功案例，職場氛圍2、國壽鶴卡1、分紅十年，國壽賀彩3、紅利通知書拜訪工具及話術4、答謝函5、 .萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術2、國壽鶴卡1、分紅十年，國壽賀彩3、紅利通知書拜訪工具及話郭XX分紅利好轉介紹成功案例3月一位老客戶購買了10萬5年交 當客戶購買了10萬5年交的雙喜之后，并沒有將這個銷售流程結束，在遞送保單的過程當中，將國壽分紅10年的3大利好再次傳遞給了客戶，在增強客戶對國壽的信心的同時，主動索取轉介紹，成功獲得4個準客戶資源，有待接下來的進一步的開發(fā)萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的

16、客戶產品說明會客戶開拓話術郭XX分紅利好轉介紹成功案例3月一位老客戶購買了10萬5年交分紅利好轉介紹話術（參考） xx您好啊，今年國壽分紅十年，為了答謝廣大客戶的多年支持，特推出3大重大利好，回饋廣大客戶，除固定返還之外，09年的分紅非常喜人，同時生存金可以復利累積，年復利高達3%呢！ 您看，這么多的感恩回饋，您有沒有什么好朋友可以推薦的，讓更多的人享受到國壽的多重回饋。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術分紅利好轉介紹話術（參考） xx您好啊，今年國壽李 XX新產品發(fā)布實戰(zhàn)成功案例09年底入司，正值福祿險上市之時 面對緣故市場篩選出的30個客戶資源，一個一個電話約訪，利用新產品發(fā)布作為借口進行拜訪，2周內出單12件福祿雙喜，其中還包含有轉介紹。喚醒沉睡的客戶產品說明會客戶開拓話術李 XX新產品發(fā)布實戰(zhàn)成功案例09年底入司，正值福祿險上市之新產品資訊發(fā)布話術（參考）Xx女士，您好！