手機錢包行業(yè)應用解決方案

1、手機錢包行業(yè)應用解決方案手機錢包行業(yè)應用解決方案內 容 提 要 市場背景 手機錢包解決方案及功能介紹 業(yè)務合作模式 實際案例內 容 提 要 市場背景2011年12月31日，央行宣布向聯(lián)通支付有限公司發(fā)放第三方支付牌照，許可業(yè)務內容包括：移動電話支付固定電話支付銀行卡收單2012年2月8日，正式獲取支付業(yè)務許可證。聯(lián)通支付公司經(jīng)營范圍及支付牌照2011年12月31日，央行宣布向聯(lián)通支付有限公司發(fā)放第三方移動支付產品分類及發(fā)展方向移動支付產品分類及發(fā)展方向面臨的問題銀行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊銀行運營成本居高不下銀行刷卡網(wǎng)點少沉淀資金少第三方支付的興起，沖擊傳統(tǒng)銀行業(yè)，業(yè)務關鍵的最終爭奪轉變?yōu)橛脩魻帄Z。

2、 目前，銀行業(yè)只在大型商場、餐廳、賓館設立刷卡網(wǎng)點，覆蓋面積受局限銀行卡、借記卡制卡成本較高，導致營銷成本浪費。 小額存儲數(shù)量及金額較少，銀行方面未能實現(xiàn)針對小額用戶的規(guī)模性資金沉淀面臨的問題銀行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊銀行運營成本居高不下銀行刷卡內 容 提 要 市場背景 手機錢包解決方案及功能介紹 業(yè)務合作模式 實際案例內 容 提 要 市場背景手機錢包公交卡電子現(xiàn)金會員積分卡電子票券銀行卡 手機錢包基礎業(yè)務采用標準NFC方案（SWP+NFC）實現(xiàn)。通過客戶端可以空中下載銀行電子現(xiàn)金卡、加油電子卡、公交電子卡、積分電子卡等產品。用戶可采用不同的電子卡在商家許可的POS機直接嘀卡消費。手機錢包（沃支付

3、近場支付）用戶通過客戶端完成向手機錢包存入電子現(xiàn)金；在布放了支持手機錢包的POS機直接刷卡就可完成電子現(xiàn)金的支付。近場支付遠程支付用戶通過客戶端、WAP頁面、短信回復采用賬戶余額或綁定銀行卡完成對訂單的支付沃支付分為遠程支付和近場支付兩種業(yè)務體系。手機錢包公交卡電子現(xiàn)金會員積分卡電子票券銀行卡 集中建設支付平臺統(tǒng)一各類能力提供支付服務提供“統(tǒng)一金融服務能力、統(tǒng)一支付平臺、統(tǒng)一支付網(wǎng)關”截止到2013年2月 快捷支付：信用卡支持11家銀行，借記卡3家銀行 代扣：支持18家銀行 網(wǎng)銀網(wǎng)關：支持24家銀行 信用卡無磁無密：達到14家 資金代發(fā)：接入1家, 協(xié)議支付：支持5家銀行 公共事業(yè)繳費：1家平

4、臺 覆蓋20城市具備強大的結算能力健全的風控體系集中建設支付平臺統(tǒng)一各類能力提供支付服務提供“統(tǒng)一金融服務能手機錢包產品概念及特點手機銀行卡手機公交卡手機優(yōu)惠券手機積分卡手機電子票一卡多應用空中下載遠近場結合客戶端展示已推出及規(guī)劃中的手機錢包產品，將原有近場支付業(yè)務如手機銀行卡、手機公交卡等進行整合，并與遠程支付結合，通過客戶端進行展示，采用空中下載技術，讓用戶自主選擇所需應用。手機錢包產品概念及特點手機銀行卡手機公交卡手機優(yōu)惠券手機積分10手機支付流程圖12手機支付流程圖手機錢包產品形態(tài)及功能概述用戶可通過手機錢包客戶端、聯(lián)通營業(yè)廳寫卡設備發(fā)現(xiàn)、下載各種錢包應用（如銀行卡應用、公交卡應用等）

5、，并將集成沃支付遠程支付功能。支持通過銀行渠道申請成功后，在客戶端上下載應用管理層應用發(fā)現(xiàn)層應用使用層對已經(jīng)下載的支付應用可以進行查詢、充值等操作支持手機錢包支付功能的開啟/關閉、默認支付卡/臨時支付卡的設置、卡片的刪除等功能對已經(jīng)下載的應用可以在應用提供方認可的收單設備上使用，采用NFC、二維碼等方式確認支付。手機錢包產品形態(tài)及功能概述用戶可通過手機錢包客戶端、聯(lián)通營業(yè)手機錢包核心能力：便捷、安全、可視化管理便捷可視化安全 手機錢包可支持安裝使用多個電子卡應用，銀行卡、公交卡、預付卡、電子票券等多卡合一，“刷”手機完成支付認證，無需輸密碼或掃描條碼等額外操作，方便快捷。 采用“NFC+SWP

6、”模式，SIM卡作為安全載體，存儲應用、密鑰及敏感數(shù)據(jù)，安全性相當于U盾，這種硬加密方式是任何軟件加密方式不能比擬的，對于支付、身份認證等安全性要求高的應用必不可少 手機錢包客戶端軟件可對電子卡應用進行可視化智能管理，輕松增刪電子卡，隨時隨地查詢卡余額、積分或充值。手機錢包核心能力：便捷、安全、可視化管理便捷可視化安全 手機手機錢包卡空間設計OTA業(yè)務郵箱設置短信存儲其他標準文件號薄存儲通信安全類安全支付類身份安全類渠道分發(fā)類信息服務類行業(yè)服務類銀行應用一銀行應用二銀行應用N應用空間結構基礎應用自有應用（ISD）合作伙伴應用（SSD1-N）其他產品類銀行類應用公交應用一公交應用二公交應用N公交

7、類應用票券應用一票券應用二票券應用N電子票券類應用其他應用1、聯(lián)通手機錢包使用的SWP SIM卡遵循GP規(guī)范，并不斷演進2、手機錢包可為用戶下載的銀行卡應用提供獨立的輔助安全域（SSD），由銀行進行相對獨立管理，保證應用的安全手機錢包卡空間設計OTA業(yè)務郵箱設置短信存儲其他標準文件號薄手機支付行業(yè)應用主要適用領域合作商家銀行及其他發(fā)卡方代繳代扣、便利生活支付水電煤氣，彩票，預存、充值商家聯(lián)盟在線消費構建精品商城互聯(lián)網(wǎng)金融信用支付及金融理財銀行卡四大行，股份制銀行加油、旅游、打折卡中經(jīng)匯通，攜程，點評公交、地鐵、交通卡拓展民生應用遠程支付近場支付手機錢包以豐富手機錢包使用環(huán)境及場景作為業(yè)務發(fā)展的

8、切入點：重點突破公交、加油等普及性民生應用選擇典型商戶如連鎖商超、知名餐飲、影院劇院等，通過進行非接POS改造、部署聯(lián)通手機錢包專用通道等方式擴大手機錢包的使用范圍手機支付行業(yè)應用主要適用領域合作商家銀行及其他發(fā)卡方代繳代扣為什么要和我們合作？聯(lián)通豐富的渠道網(wǎng)絡資源，使合作伙伴業(yè)務信息快速到達用戶；同時，手機錢包客戶端可以作為有效的發(fā)卡渠道4G時代，聯(lián)通仍將延續(xù)3G的優(yōu)勢，大量的3G及4G用戶必將成為合作伙伴的潛在用戶群基于手機錢包及聯(lián)通相關業(yè)務的大數(shù)據(jù)挖掘，可以為合作伙伴的精準營銷提供有效信息采用互聯(lián)網(wǎng)化的開放平臺模式，簡易接入流程，可快速將產品推向市場手機錢包客戶端的專區(qū)（展示、優(yōu)惠、活動

9、、推薦）可作為合作伙伴的有效推廣工具為什么要和我們合作？聯(lián)通豐富的渠道網(wǎng)絡資源，使合作伙伴業(yè)務信3、安全便捷新體驗4、營銷更精準有效1、拓寬發(fā)卡渠道2、降低人工成本 手機錢包可作為合作伙伴應用發(fā)卡渠道，將應用及其介紹發(fā)布到卡超市供用戶發(fā)現(xiàn)下載 手機辦卡，即通過客戶端下載卡應用、簽約電子協(xié)議、網(wǎng)上支付充值，可有效減少傳統(tǒng)人工辦卡方式所投入的人力物力資源 可全面整合聯(lián)通內部、各合作銀行及其它合作伙伴各項資源聯(lián)合營銷，根據(jù)各方用戶行為數(shù)據(jù)分析結果精準投放宣傳物料和營銷資源，更有效！安全與便捷，魚與熊掌可兼得：NFC手機與SIM卡實施軟硬件加密方式，雙重保證更放心！刷手機可直接消費，客戶端完成充值，隨

10、時隨地隨心大數(shù)據(jù)我們能為您帶來什么？3、安全便捷新體驗4、營銷更精準有效1、拓寬發(fā)卡渠道2、降低支持手機錢包業(yè)務NFC的手機，目前主要有，以后支持的機型請見 ：Galaxy S3Galaxy Note2Xperia L35Xperia L36集團市場營銷部已經(jīng)在12年底發(fā)文要求3500元以上的高端android戰(zhàn)略定制手機必須支持NFC集團市場營銷部正在制定NFC版千元智能機的定制標準小米2A總部正在加大力度扶持近場支付 支持手機錢包NFC手機Sony M35hGalaxy S4支持手機錢包業(yè)務NFC的手機，目前主要有，以后支持的機型請見內 容 提 要 市場背景 手機錢包解決方案及功能介紹 業(yè)

11、務合作模式 實際案例內 容 提 要 市場背景送150元話費，且對店員給予15元/戶的激勵落實情況核心舉措開通送50元話費支付好禮50元話費營業(yè)廳網(wǎng)點人員激勵試點期間，凡開通 “ SWP”就贈送50元話費營業(yè)廳網(wǎng)點人員成功營銷給予價值15元/戶的激勵150元話費由總行統(tǒng)一充值給用戶聯(lián)通營業(yè)廳網(wǎng)點營銷人員成功營銷一戶“SWP”客戶將獲得15元獎勵“SWP”宣傳手冊現(xiàn)場派發(fā)（宣傳折頁內容已準備好，待印刷）建設手機支付體驗區(qū)，試點期間刷手機，所有商品“X元”（資源投入待定）在開通后的次月（60天內）完成3次手機支付，再贈送50元話費支付好禮50元話費在開通后的首月（30天內）完成一次手機支付，另贈送5

12、0元話費客戶營銷資源-銀行送150元話費，且對店員給予15元/戶的激勵落實情況核心舉措聯(lián)通：用戶免費更換SWP-SIM卡，送50元話費，現(xiàn)場體驗刷機送禮品，且對店員給予20元/戶的激勵落實情況核心舉措免費換卡刷機送禮品店員激勵NFC手機用戶免費更換SWP卡SWP卡成本由銀行承擔（銀行提供的150元中支出）成功辦理給予價值20元/戶的激勵費用從銀行提供的150元費用中支出SWP卡由互聯(lián)網(wǎng)部負責提供SWP卡成本從銀行提供的150元費用中支出“沃錢包”體驗區(qū)由銀行負責建設，聯(lián)通營業(yè)廳提供場地體驗區(qū)刷機送禮品，禮品從銀行提供的150元費用中支出店員激勵從銀行提供的150元費用中支出對辦理“沃錢包”用戶

13、100%派發(fā)沃錢包使用手冊營業(yè)廳“沃錢包”體驗區(qū)成功刷機即送精美禮品體驗區(qū)及禮品由銀行提供送50元話費辦理“沃錢包”和“銀行電子現(xiàn)金卡”用戶贈送50元話費每月贈送5元，送10個月客戶營銷資源-聯(lián)通聯(lián)通：用戶免費更換SWP-SIM卡，送50元話費，現(xiàn)場體驗刷一站式業(yè)務辦理模式21線上辦理模式：開放雙方線上資源，對于有NFC手機有銀行卡、有NFC手機無銀行卡、無NFC手機有銀行卡、無NFC手機無銀行卡客戶進行不同的頁面流程設計在線上進行宣傳SWP同時配合商戶的優(yōu)惠營銷活動線下辦理模式：專線接入系統(tǒng)模式：選定銀行營業(yè)廳作為手機支付業(yè)務一站式辦理營業(yè)場所，用專線模式接入聯(lián)通換發(fā)SWP-SIM卡的核心系

14、統(tǒng)，由營業(yè)廳人員為客戶辦理SWP-SIM發(fā)卡業(yè)務非專線接入系統(tǒng)模式：無需接入專線模式，使用安全狗模式直接插入電腦即可接入聯(lián)通核心系統(tǒng)進行辦理SWP-SIM發(fā)卡業(yè)務建設體驗區(qū)：在雙方的個別營業(yè)廳網(wǎng)點，分別配備支持手機支付的自動售賣機以及手機終端。可放NFC手機展架，掃二維碼方式進行線上購買。一站式業(yè)務辦理模式23線上辦理模式：線下辦理模式：商戶營銷活動安排22便利店-10元購15元商品加油站餐飲百貨電影院-5元看電影商戶營銷活動安排24便利店-10元購15元商品加油站餐飲百貨預付卡業(yè)務接入分工中國聯(lián)通手機錢包統(tǒng)一會員卡/預付卡業(yè)務力求為零售商及會員卡/預付卡應用提供商等合作伙伴提供簡單便捷的合作方案。中國聯(lián)通手機錢包系統(tǒng)負責卡片內容管理、