教師的職業(yè)倦怠與主觀幸福感課件

1、1教師的職業(yè)倦怠與主觀幸福感四川師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院戴艷 教授主要內(nèi)容教師職業(yè)倦怠主觀幸福感克服倦怠，享受職業(yè)幸福的方法2教師職業(yè)倦怠34主要內(nèi)容一、職業(yè)倦怠的概念和特點(diǎn)二、教師職業(yè)倦怠的癥狀三、教師職業(yè)倦怠的根源 美國(guó)教育協(xié)會(huì)(NEA)主席麥克古瑞(W. McGu ire, 1979 )感嘆“倦怠的感受正打擊著無(wú)數(shù)有愛(ài)心、有理想、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師，教師已在逐漸放棄他們的專(zhuān)業(yè)工作?！辈⑶宜终f(shuō)“一個(gè)重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，如果不能及時(shí)有效地糾正，那么就會(huì)達(dá)到流行的程度?！?7案例2張老師干教師工作15年了，最近幾個(gè)月來(lái)不知道是為什么，本來(lái)最?lèi)?ài)和學(xué)生們呆在一起的她，總是有意無(wú)意地避免與學(xué)

2、生們近距離接觸，學(xué)生們湊在一起說(shuō)話，她聽(tīng)見(jiàn)就心情煩躁，總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在辦公室里，原本愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的她也不愿主動(dòng)和同事聊天了，每天就只是坐在自己的辦公桌前，希望誰(shuí)都不要來(lái)打擾自己 8案例3小楊老師在師范院校學(xué)習(xí)的時(shí)候，對(duì)能夠走上三尺講臺(tái)，成為一名辛勤的園丁充滿了憧憬和期待，希望可以通過(guò)自己的努力將每一個(gè)孩子培養(yǎng)成材?？墒钱厴I(yè)一年多了，她卻發(fā)現(xiàn)，教師這一職業(yè)并非如她想象中那么美好。日復(fù)一日的重復(fù)工作令她失去了最初的新鮮感，她覺(jué)得無(wú)力改變每一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)，她開(kāi)始懷疑自己的能力，懷疑職業(yè)本身的意義，逐漸感到厭倦 10馬斯拉奇（Maslach）:職業(yè)倦怠是那些任職于需要連續(xù)的、緊張的與他人互動(dòng)的行業(yè)中的人

3、們,在經(jīng)歷長(zhǎng)期連續(xù)壓力下的一種行為反應(yīng)。那些人因不能有效緩解工作壓力而產(chǎn)生了情緒上的疲憊感，對(duì)服務(wù)對(duì)象的消極心態(tài)，以及認(rèn)為自己在工作中再也不能取得成就的挫敗感。11 皮勒斯（Pines）：燃盡或耗竭個(gè)人的心智、生理、情緒資源。其主要特征為：疲乏、冷漠、理想幻滅、沮喪，顯示個(gè)人已耗盡其能源或適應(yīng)的能量。 共同之處，就是職業(yè)倦怠是個(gè)體因不能有效地緩解工作壓力，或妥善地應(yīng)付工作中的挫折所經(jīng)歷的身心疲憊的狀態(tài)。12教師職業(yè)倦怠主要是指教師難以應(yīng)付職業(yè)對(duì)自己的要求而產(chǎn)生的疲倦困乏的身心狀態(tài)，是個(gè)體厭倦和畏懼工作任務(wù)的一種心理反應(yīng)。14性格解體或非人性化（Depersonalization），即個(gè)體以消極

4、、否定、麻木不仁的態(tài)度和情感去對(duì)待自己身邊的人，對(duì)他人缺乏同情心，甚至把他人當(dāng)作無(wú)生命的物體看待；即表示冷酷、麻木，非人格地對(duì)待學(xué)生；減少接觸，拒絕接納學(xué)生，將學(xué)生視為沒(méi)有感情的事物，用帶有蔑視色彩的稱(chēng)謂稱(chēng)呼學(xué)生，用標(biāo)簽式語(yǔ)言來(lái)描述學(xué)生。對(duì)同事多疑。15缺乏個(gè)人成就感（Reduced personal accomplishment）即個(gè)體對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，自我效能感喪失，時(shí)常感覺(jué)到無(wú)法勝任所從事的工作，在工作中無(wú)法體會(huì)到成就感，并不再付出努力即覺(jué)得無(wú)效能、缺乏適應(yīng)性。第二種模式是以倦怠的性質(zhì)與強(qiáng)度為標(biāo)志，把倦怠分為3個(gè)水平: 一級(jí)倦怠:表現(xiàn)為煩躁、擔(dān)憂與挫折。此水平倦怠是短期的

5、、可恢復(fù)的，經(jīng)過(guò)休息、放松練習(xí)或娛樂(lè)，可恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)及滿意程度。 二級(jí)倦怠:表現(xiàn)為耗竭、玩世不恭、無(wú)效能、脾氣起伏不定。此級(jí)倦怠比較固定、持久、不易克服。 三級(jí)倦怠:表現(xiàn)為生理、心理問(wèn)題，自尊降低，從工作與人際交往中退卻。此程度是彌散的、劇烈的、難以處理的。1718二、教師職業(yè)倦怠的癥狀軀體方面1、長(zhǎng)期疲勞2、肌肉緊張3、軀體失調(diào)（多汗、心跳過(guò)快過(guò)緩、內(nèi)分泌失調(diào)等）4、精神緊張（失眠、多夢(mèng)、情緒暴躁等）智力癥狀1、決策技能的降低2、信息處理能力下降3、時(shí)間知覺(jué)失調(diào)4、勞逸控制失調(diào)社會(huì)癥狀1、與工作聯(lián)系2、社會(huì)退縮3、抱怨與玩世不恭4、降低效能5、家庭中的關(guān)系心 理情 緒癥 狀1、否認(rèn)或責(zé)備

6、2、憤怒與壓抑3、偏執(zhí)性4、自我貶損5、刻板態(tài)度與抵抗變化19教師職業(yè)倦怠的消極影響第一，個(gè)體方面，造成自我身心的傷害第二，教學(xué)方面，教學(xué)效果下降第三，社會(huì)方面，人際關(guān)系緊張 20由于教師的職業(yè)倦怠給學(xué)生造成的傷害后果 加拿大學(xué)者,就體罰對(duì)孩子將來(lái)身心健康產(chǎn)生的影響,所做的全球最大規(guī)模的調(diào)查顯示，被體罰的兒童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常兒童的2倍，而且患焦慮癥、反社會(huì)行為傾向和抑郁癥的幾率大大增加。在偶爾被打的受訪者當(dāng)中，有21%患上焦慮癥，70%患上抑郁癥，13%酗酒，17%吸毒。北京市教科院日前披露的師源性心理傷害的成因及對(duì)策的調(diào)查報(bào)告顯示，打罵學(xué)生、講課死板、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、偏心等不被

7、學(xué)生喜歡的行為，會(huì)給學(xué)生心理造成傷害，構(gòu)成師源性心理傷害。 21三、教師職業(yè)倦怠的根源（一）職業(yè)因素 1、外在期望 2、角色沖突 3、期望與現(xiàn)實(shí)的差距 4、職業(yè)的低創(chuàng)造性 22（二）工作環(huán)境 1、教學(xué)秩序 2、教師評(píng)價(jià) 3、人際關(guān)系 4、組織氣氛 （三）個(gè)人因素 1、人格特征 2、社會(huì)能力知覺(jué) 3、自我效能感 24 教師工作壓力主要來(lái)源 1.廣州中學(xué)教師壓力來(lái)源 廣州市中學(xué)教師的工作壓力源主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)教師素質(zhì)與能力的要求越來(lái)越高；工作超負(fù)荷；學(xué)生難教，工作難度大，但教師得不到社會(huì)和家長(zhǎng)的理解與支持；組織管理不當(dāng)，人際關(guān)系緊張。綜合分析，工作要求高以及缺乏外界的支持是廣州市中學(xué)教師產(chǎn)生

8、工作壓力的主要原因。 25 2.臺(tái)灣師大的調(diào)查結(jié)果與此相仿： 人際關(guān)系緊張； 工作負(fù)荷過(guò)重； 教學(xué)要求過(guò)高； 學(xué)生行為不良。27（4）自我成長(zhǎng)：所有的教師身份都相同，教師的職業(yè)是一種“無(wú)生涯的工作”；教師調(diào)任和流動(dòng)機(jī)會(huì)少，晉升不易；要學(xué)的東西太多，專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足；職稱(chēng)的壓力。（5）生活領(lǐng)域：對(duì)教學(xué)工作，自我的過(guò)度涉入，生活目標(biāo)單一；工作對(duì)象同質(zhì)性高較之其他助人職業(yè)來(lái)要相對(duì)地單一；28（6）角色： 角色混淆（角色要求或角色期望不清楚，不了解工作的目標(biāo)、要求、職責(zé)范圍、權(quán)利）； 角色沖突（個(gè)人扮演與其價(jià)值觀不一致的角色，或同時(shí)扮演兩種互相沖突的角色，不同人群對(duì)同一個(gè)角色的要求不一致，自己所持的角色期

9、望與工作群體中其他人對(duì)他的期望不一致）； 角色過(guò)度負(fù)荷（角色要求超過(guò)了個(gè)人能力所及；角色過(guò)多，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高； ）29（7）家長(zhǎng)：大眾對(duì)學(xué)校不滿意，家長(zhǎng)對(duì)教育措施苛求；缺少家長(zhǎng)理解和支持，（8）社會(huì)：社會(huì)對(duì)教師要求高，使教師持有消極的自我形象；（9）人際關(guān)系：人際關(guān)系緊張：同事關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與教師關(guān)系，教師與家長(zhǎng)關(guān)系，師生關(guān)系；教師是一種“孤寂的工作”，更多的時(shí)候是運(yùn)用個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)廣大學(xué)生30（10）管理：學(xué)校和教育行政管理不當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不民主；過(guò)多的考核、競(jìng)爭(zhēng)；（11）教師的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的成員高度同質(zhì)，個(gè)人辦事困難。31A型人格的典型特征個(gè)性強(qiáng)，過(guò)分的抱負(fù)，固執(zhí)，好爭(zhēng)辯，講究效率，追求完美，

10、行動(dòng)匆忙，時(shí)間觀念強(qiáng)，含有敵意。典型的“急性子”，沒(méi)事時(shí)閑得難受，總愛(ài)把工作安排的很緊，常常考慮兩種不同的事，對(duì)別人做的事總是不放心。好勝心強(qiáng)，雄心勃勃，愛(ài)占上風(fēng)，時(shí)間觀念強(qiáng)，說(shuō)話、走路、吃飯、辦事都是快節(jié)奏，說(shuō)話坦率，愛(ài)指手畫(huà)腳，給人以咄咄逼人之感。總之，A型性格的反應(yīng)為：易惱火，發(fā)怒，不耐煩。32B型性格與A型性格相反，表現(xiàn)為情緒心理傾向比較穩(wěn)定平衡，社會(huì)適應(yīng)性強(qiáng)，為人處事比較溫和、樂(lè)觀、競(jìng)爭(zhēng)性低，進(jìn)取心和主動(dòng)性不強(qiáng)，能正確對(duì)待困難與挫折，喜歡娛樂(lè)，沒(méi)有敵意，不具攻擊性，知足常樂(lè)。 主觀幸福感33什么是幸?，F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典上定義幸福為:使人心情舒暢的境遇和生活；(生活、境遇)稱(chēng)心如意儒家強(qiáng)調(diào)心

11、靈的泰然，不以物喜，不以己悲，幸福在于心靈而不在于外物。道家強(qiáng)調(diào)幸福在于心靈的自然。是一種認(rèn)知上的領(lǐng)悟與超越，進(jìn)而踐行一種清靜無(wú)為，順其自然的生活方式，佛家的幸福則強(qiáng)調(diào)心靈的超然，有福無(wú)福也是由心而起，是一種心靈的修煉、一種領(lǐng)悟。34俄國(guó)的大文豪托爾斯泰在他的名作安娜卡列尼娜的開(kāi)頭寫(xiě)下了這么一句話那么，幸福到底是什么呢？ “幸福的家庭都很相似,不幸的家庭各有各的不幸?！毙腋Ｆ鋵?shí)就是幸福是嬰兒的笑臉幸福是母親的關(guān)懷幸福是溫馨的禮物 幸福是沉甸甸的麥穗幸福是平靜的馨香幸福是收到的康乃馨 幸福是神秘的巧克力幸福是綠色的生活幸福是林間的小路 幸福是遠(yuǎn)離塵囂的凈土 幸福是自由的跳躍幸福是輕柔的撫摸幸福是

12、置身事外的安閑 幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng) 幸福是重溫聽(tīng)潮的時(shí)刻 幸福是手中的希望幸福是開(kāi)滿鮮花的原野幸福是知識(shí)的啟航 幸福是一生的信仰幸福是更多的時(shí)間 幸福是擁有美妙的夢(mèng) 幸福是充足的食物幸福是腰里的銀錢(qián)響當(dāng)當(dāng)幸福是寄托在紙上的希望 幸福是用心地傾聽(tīng)幸福是自己的感覺(jué)幸福是搏擊險(xiǎn)灘幸福是勇于攀登幸福是獨(dú)立的夢(mèng)想 幸福是下一步的欲望 幸福是朋友的關(guān)懷幸福是永遠(yuǎn)拿不到的一手好牌其實(shí)，幸福就是一種感覺(jué)，敞開(kāi)心靈去感受，幸福無(wú)處不在 朋友，你幸福嗎？ 幸福是什么幸福是一種愉悅的心理體驗(yàn)幸福是個(gè)體穩(wěn)定、和諧、自由發(fā)展的良好生存狀態(tài)幸福是個(gè)體對(duì)自我生存滿足的愉悅狀態(tài)幸福是一種能力70主觀幸福感現(xiàn)代心理學(xué)常使用

13、主觀幸福感來(lái)描述幸福的 心理的感受。主觀幸福感是指一個(gè)人根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活狀態(tài)的整體性感受和評(píng)估。7172教師職業(yè)的主觀幸福感教師幸福是教師在教育場(chǎng)域中穩(wěn)定和諧自由的愉悅狀態(tài)教師幸福是一種樂(lè)教的職業(yè)境界 教師職業(yè)的幸福是靠教師用心去尋找和體 會(huì)的73反思：教學(xué)中的哪些情況讓你感到做教師的幸福74克服倦怠，享受職業(yè)幸福的方法75一、壓力管理（一）問(wèn)題解決化解壓力源 對(duì)自己承受的壓力做分析維護(hù)性行為 行為的三種模式：維護(hù)性行為、非維護(hù)性行為、好斗性行為尋求社會(huì)支持76（二）自我改變改變生活習(xí)慣改變思維方式改變習(xí)慣行為77心靈地圖改變認(rèn)知 & 參考系少女？老婦？好事？壞事？每個(gè)人都以自己為參考系

14、反思：從這些圖中你感悟到什么？以積極、正向的方式思考問(wèn)題有一個(gè)美國(guó)醫(yī)生皮爾叟就曾做過(guò)一個(gè)研究：200名參加宴會(huì)的賓客品嘗了同樣的食物之后，其中一半的人食物中毒，但另一半人卻安然無(wú)恙，他覺(jué)得好奇，想了解其中的奧妙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些未中毒的人生活態(tài)度較積極，自我價(jià)值極高，對(duì)事情較看得開(kāi)，處事較有彈性，用一句精神心理學(xué)的話來(lái)說(shuō)，就是他們的心靈的力量，也就是心能(mental power or psychic power)較大 （三）身心放松冥想減壓運(yùn)動(dòng)減壓音樂(lè)減壓按摩減壓休閑減壓83二、情緒管理合理認(rèn)知理性情緒療法： ABCDE模型84A:指某種誘發(fā)事件B:指一個(gè)人的信念C:指由B引起的情緒或行為反應(yīng)D

15、:與不合理的信念辨證E:取得新的認(rèn)知、情緒及行為的治療效果A C B CDE不合理的信念：第一類(lèi)：我必須出色地完成我所做的事情，贏得他人的贊賞；否則，我會(huì)認(rèn)為自己是一個(gè)毫無(wú)價(jià)值的人。第二類(lèi)：人們必須善意的對(duì)待我，體諒我，以我所希望的方式對(duì)待我，否則，社會(huì)和上天應(yīng)該對(duì)他們給予嚴(yán)厲的譴責(zé)、和懲罰。第三類(lèi)：我周?chē)沫h(huán)境與條件必須安排得井然有序，以便我能很舒服的、很快地、很容易地得到我每一樣我想得到的東西，而不想要的東西一樣也碰不到。我們對(duì)學(xué)生存在哪些不合理的信念學(xué)生就是應(yīng)該學(xué)習(xí)學(xué)生就是應(yīng)該聽(tīng)老師的話學(xué)生不能不完成作業(yè)。理智：認(rèn)知重建，變非理性認(rèn)識(shí)為理性認(rèn)識(shí)。一分為二，辨證思考，學(xué)會(huì)運(yùn)用不好中有好的相

16、對(duì)論，這方面不好那方面好的全面論，現(xiàn)在不好將來(lái)好的發(fā)展論，從消極中看到積極。 看消極使人絕望，看積極令人奮起。相對(duì)：不好中有好的一面接納孤獨(dú)清靜嫉妒恭維破財(cái)消災(zāi)船小好調(diào)頭丑妻家中寶吃一塹長(zhǎng)一智吃小虧占大便宜膽小謹(jǐn)慎小氣節(jié)儉自卑謙虛死板認(rèn)真害羞老實(shí)危險(xiǎn)機(jī)會(huì)痛苦快樂(lè)全面：這方面不好那方面好代償我很丑，但我很溫柔我個(gè)矮，但我很靈活我嘴笨，但我手很巧我人窮，但我志不短待遇不高，老板好能力不強(qiáng)，人品好身體不好，腦子好發(fā)展：現(xiàn)在不好將來(lái)好轉(zhuǎn)化否極泰來(lái)塞翁失馬禍兮福所至柳暗花明又一村車(chē)到山前必有路沒(méi)有永久的敵人沒(méi)有不散的陰云逝者已矣，來(lái)者可追冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎積小勝為大勝，由量變到質(zhì)變狐貍的故事 盛夏酷

17、暑，一群口干舌燥的狐貍來(lái)到一個(gè)葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水，葡萄架很高。第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來(lái)一個(gè)梯子，爬上去滿載而歸。第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒(méi)有任何工具可以利用，笑了笑說(shuō)：“這里的葡萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬(wàn)難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號(hào)，一次又一次跳個(gè)沒(méi)完，累死在葡萄架下。第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯?lè)，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐貍想：“連個(gè)葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個(gè)樹(shù)藤上吊了。第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。狐貍的故事（續(xù)）狐貍的故事（

18、續(xù)）第七只狐貍抱著“我得不到的東西決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了，遭到其他狐貍的共同圍剿。第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴(yán)厲懲罰。第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃葡萄不吐葡萄皮” 另有幾只狐貍來(lái)到一個(gè)更高的葡萄架下，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享，皆大歡喜！三、學(xué)會(huì)尋求幸福和快樂(lè)正確地自我認(rèn)識(shí)積極地調(diào)整心態(tài)學(xué)會(huì)計(jì)算幸福的方法96（一）正確認(rèn)識(shí)自己（工作成效）真實(shí)的我理想的我別人眼中的我身高體重相貌家庭職業(yè)人際關(guān)系理想抱負(fù)我是誰(shuí)？我是誰(shuí)？我是誰(shuí)？我是誰(shuí)？我是誰(shuí)？請(qǐng)大家列出十個(gè)優(yōu)點(diǎn)十個(gè)缺點(diǎn)分享：有什么感受？保持良好的心態(tài)HARD WORK （努力工作） 98 KNOWLEDGE（知識(shí)） 96LOVE（愛(ài)）54LUCK（好運(yùn)）47MONEY