案例分析MicrosoftPowerPoint演示文稿課件

1、案例分析MicrosoftPowerPoint演示文稿案例分析MicrosoftPowerPoint演示文稿360 聲明360 聲明騰訊等公司聯(lián)合聲明金山，中國本土市場(chǎng)著名的專業(yè)安全廠商；百度，最大的中文搜索引擎提供商；騰訊，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商；傲游，超過5億次下載的專業(yè)瀏覽器開發(fā)商；可牛，新興的安全軟件廠商。我們來自互聯(lián)網(wǎng)不同的服務(wù)領(lǐng)域，一直致力于中國互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，為廣大用戶提供便利、安全、健康的產(chǎn)品和服務(wù)。但是，在過去的一年中，我們都遭受到同一企業(yè)的惡意攻擊和傷害。我們特此發(fā)表聯(lián)合聲明，揭露360的種種惡行，表達(dá)我們堅(jiān)決反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行徑，并呼吁加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，

2、為中國互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全是廣大用戶普遍關(guān)注的話題，也是各企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。各企業(yè)本應(yīng)通過公平競(jìng)爭(zhēng)來提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)安全。但是，這家企業(yè)熱衷的不是保護(hù)用戶安全，而是打著“安全”的幌子，通過對(duì)用戶實(shí)施“安全恐嚇”和“安全欺詐”，達(dá)到誘導(dǎo)用戶安裝自己軟件、卸載同行軟件的目的，從而以此謀取不正當(dāng)商業(yè)利益。一、2010年3月，360將百度工具欄定義為惡評(píng)插件。此后不久，360又在進(jìn)行系統(tǒng)掃描時(shí)，將百度工具欄評(píng)定義為“系統(tǒng)安全漏洞”，并不遺余力地提醒用戶卸載，對(duì)百度工具欄的正常發(fā)展造成嚴(yán)重影響。百度已經(jīng)于2010年8月向法院提起訴訟，通過法律途徑進(jìn)行解決。而事實(shí)上，百度工

3、具欄僅為一款網(wǎng)頁瀏覽輔助工具，360將百度工具欄定義為“系統(tǒng)安全漏洞”純屬無稽之談。二、2010年5月，360安全衛(wèi)士以“金山網(wǎng)盾破壞360木馬防火墻運(yùn)行”等莫須有的罪名，強(qiáng)行提示用戶全面卸載金山網(wǎng)盾。此后不久，360殺毒也開始提示用戶卸載金山網(wǎng)盾。事實(shí)上，在釣魚網(wǎng)站日益橫行的今天，金山網(wǎng)盾為瀏覽器廠商提供安全模塊，以保護(hù)更多的用戶上網(wǎng)安全。而360安全瀏覽器認(rèn)為該安全模塊對(duì)其造成了威脅。為了謀取商業(yè)利益，360悍然發(fā)動(dòng)了對(duì)金山網(wǎng)盾的攻擊，強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾，剝奪用戶選擇權(quán)。騰訊等公司聯(lián)合聲明金山，中國本土市場(chǎng)著名的專業(yè)安全廠商；三、2010年5月，360安全衛(wèi)士以“不安全”為名，恐嚇用戶，攔截

4、傲游及其他瀏覽器的正常的默認(rèn)設(shè)置，并從各種渠道強(qiáng)制安裝360瀏覽器，再以安全名義接管默認(rèn)設(shè)置和強(qiáng)迫用戶使用；四、2010年5月25日，可牛免費(fèi)殺毒第一個(gè)版本剛誕生5分鐘，就遭到360安全衛(wèi)士的惡意攔截?？膳Ｍㄟ^技術(shù)分析，發(fā)現(xiàn)360早在5月24日（發(fā)布前一天），就已經(jīng)制作好了攔截?cái)?shù)據(jù)庫。360從其云端服務(wù)器對(duì)360安全衛(wèi)士下達(dá)指令，阻止用戶下載安裝可牛殺毒。五、2010年9月，360悍然推出“360隱私保護(hù)器”，將正常的用戶操作和QQ安全檢查模塊誣蔑為騰訊QQ窺視用戶隱私。任何第三方程序凡是名字被修改為“QQ.exe”后，都會(huì)被提示窺視隱私。該公司還通過其軟件彈窗、官方網(wǎng)站專題、博客及微博等各種

5、方式進(jìn)行惡意傳播擴(kuò)大影響。我們都是專心為廣大用戶做產(chǎn)品、做技術(shù)、做服務(wù)的負(fù)責(zé)任的企業(yè)。但是在360這一次次惡意攻擊面前，我們的努力和付出被肆意地抹黑。360通過扣帽子和打棒子來透支網(wǎng)民對(duì)安全產(chǎn)業(yè)的信任。360對(duì)同行惡意攻擊的行為讓我們?nèi)虩o可忍。我們特此發(fā)表本聯(lián)合聲明，一方面披露該公司惡意競(jìng)爭(zhēng)的真相，同時(shí)也表明我們對(duì)此種惡意競(jìng)爭(zhēng)行為予以堅(jiān)決抵制的立場(chǎng)。再兇惡的病毒和木馬來襲，我們都無所畏懼。對(duì)用戶的莊嚴(yán)承諾，我們會(huì)永不放棄。我們同時(shí)呼吁更多的企業(yè)加入我們，一起來抵制這種嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)規(guī)則、沖破商業(yè)道德底線的行為。我們懇請(qǐng)有關(guān)主管機(jī)構(gòu)對(duì)360這種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行堅(jiān)決制止，對(duì)360惡意對(duì)用戶進(jìn)

6、行恫嚇、欺騙的行為進(jìn)行徹底調(diào)查，凈化行業(yè)氛圍，還中國互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)健康、有序的市場(chǎng)環(huán)境！在此，我們鄭重承諾，并呼吁廣大同行和我們一起做到：一、公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)行業(yè)健康、良好的市場(chǎng)氛圍；二、不與360發(fā)生任何形式的業(yè)務(wù)合作；三、共同推動(dòng)及協(xié)助行業(yè)主管機(jī)構(gòu)出臺(tái)行業(yè)規(guī)范，有效約束市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。我們呼吁廣大用戶理性客觀地看待信息安全問題，認(rèn)清惡意競(jìng)爭(zhēng)的真相，不要被某些不良企業(yè)的“安全恐嚇”所蠱惑和欺騙。同時(shí)，我們也呼吁主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員對(duì)行業(yè)進(jìn)行共同的監(jiān)督，以促進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。三、2010年5月，360安全衛(wèi)士以“不安全”為名，恐嚇用戶360（周鴻祎） VS 騰訊（馬化騰）360

7、（周鴻祎） VS 騰訊（馬化騰）3601998年10月，現(xiàn)在的奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎創(chuàng)立3721公司，推出“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”，開創(chuàng)中文上網(wǎng)服務(wù)。用戶在瀏覽器的導(dǎo)航條直接輸入中文，就能直接到達(dá)相關(guān)網(wǎng)站。這對(duì)于不熟悉英文的中國人來說，確實(shí)是個(gè)實(shí)惠功能。3721初創(chuàng)，用瀏覽器的地址欄插件這種方式來推廣。當(dāng)用戶打開某個(gè)網(wǎng)頁或安裝某軟件時(shí)，這一款“可以幫助網(wǎng)民上網(wǎng)更方便”的3721插件，就自動(dòng)安裝進(jìn)用戶的電腦。此后，當(dāng)用戶在瀏覽器導(dǎo)航條里輸入中文，就能直接到達(dá)相關(guān)網(wǎng)站。2001年，3721公司宣布盈利，這也是國內(nèi)第一家盈利的搜索公司，2003年底，3721作價(jià)1.2億美元賣給雅虎，周鴻祎并出任雅虎中國

8、總裁。2005年7月，周鴻祎離職，3721又被雅虎轉(zhuǎn)手倒賣給阿里巴巴。3721助手：3721賣給雅虎賣給阿里巴巴周鴻祎：3721總裁雅虎中國總裁奇虎360董事長(zhǎng)3601998年10月，現(xiàn)在的奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎創(chuàng)立373602005年9月，奇虎創(chuàng)立，得到周鴻祎投資。2006年3月，周鴻祎出任奇虎董事長(zhǎng)。2006年7月，奇虎推出360安全衛(wèi)士，專門用于掃描被安裝在用戶電腦上的一切“惡評(píng)”軟件，并在用戶同意下，將軟件卸載。在其“惡評(píng)”軟件列表里，就包含前身是3721上網(wǎng)助手的雅虎助手。這正是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶被數(shù)以千計(jì)的“惡評(píng)軟件”嚴(yán)重騷擾、不堪忍受的時(shí)候，360一推出，立刻贏得用戶歡呼。剛發(fā)布僅兩

9、個(gè)月，就有超過600萬網(wǎng)民下載360。每天卸載的惡評(píng)軟件達(dá)100多萬，其中每天卸載的雅虎助手就達(dá)60萬次以上。截至2008年8月，360擁有1.6億用戶，網(wǎng)民覆蓋率超過60%，每天活躍用戶數(shù)超過3000萬。在殺毒與安全市場(chǎng)，360短短兩年就成為市場(chǎng)占有率第一的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全軟件。3602005年9月，奇虎創(chuàng)立，得到周鴻祎投資。2006年3騰訊1998年11月12曰，馬化騰和他大學(xué)時(shí)的同班同學(xué)張志東正式注冊(cè)成立深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。當(dāng)時(shí)公司的主要業(yè)務(wù)是拓展無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)。在公司成立當(dāng)初主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺(tái)建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)，這種針對(duì)企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程可以說是幾乎所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的

10、最佳選擇。1997年，馬化騰接觸到了ICQ并成為它的用戶，他親身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相當(dāng)?shù)碾y度，這使得ICQ在國內(nèi)使用的雖然也比較廣，但始終不是特別普及，大多限于網(wǎng)蟲級(jí)的高手里。馬化騰和他的伙伴們一開始想的是開發(fā)一個(gè)中文ICQ的軟件，然后把它賣給有實(shí)力的企業(yè)，騰訊當(dāng)時(shí)并沒有想過自己經(jīng)營需要投入巨大資金而又掙不了錢的中文ICQ。當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐患掖笃髽I(yè)有意投入較大資金到中文ICQ領(lǐng)域，騰訊也寫了項(xiàng)目建設(shè)書并且已經(jīng)開始著手開發(fā)設(shè)計(jì)OICQ，到投標(biāo)的時(shí)候，騰訊公司沒有中標(biāo)，結(jié)果騰訊決定自己做OICQ。要知道，當(dāng)時(shí)騰訊給OICQ標(biāo)的價(jià)格才僅僅為三十多萬

11、而已。到后來騰訊開始迅速發(fā)展的時(shí)候，馬化騰十分合時(shí)宜的說，我們需要自己的中文網(wǎng)絡(luò)軟件，我們需要自己的ICQ！，但事實(shí)上，騰訊推出OICQ純屬是一個(gè)偶然，如果那家大企業(yè)沒打算投入資金到中文ICQ領(lǐng)域，也就不會(huì)有OICQ，如果騰訊公司中了標(biāo)，也就不會(huì)有騰訊的OICQ，騰訊的成功某種程度上說一半是運(yùn)氣，一半是實(shí)力 騰訊1998年11月12曰，馬化騰和他大學(xué)時(shí)的同班同學(xué)張志東騰訊2010年1月初，騰訊市值折合約400億美元。這一數(shù)字高于同日納斯達(dá)克收盤時(shí)，雅虎市值的203.35億美元、eBay市值的281.7億美元，繼Google的市值1451.86億美元之后，躍居全球網(wǎng)絡(luò)股的亞軍。 2010年3月5

12、日19時(shí)52分58秒，騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破1億。 2010年7月5日，騰訊在2010胡潤品牌榜發(fā)布中以460億品牌價(jià)值位列民企榜首。 騰訊2010年1月初，騰訊市值折合約400億美元。這一數(shù)字高騰訊抄襲史騰訊QQICQ騰訊TMMSN騰訊QQ2009WLM windows live messengerQQ游戲大廳聯(lián)眾QQ郵箱雅虎QQ對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)QQ團(tuán)隊(duì)語音UCTalkQQ堂泡泡堂QQ音速O2JAMQQ三國冒險(xiǎn)島QQ飛車跑跑卡丁車QQ幻想夢(mèng)幻西游QQ飛行島雷電QQ尋仙誅仙穿越火線CS騰訊拍拍淘寶財(cái)付通支付寶騰訊TTMaxthonQQ直播PPLive超級(jí)旋風(fēng)迅雷QQ拼音輸入法搜狗輸入法

13、QQ五筆輸入法搜狗五筆搜搜問問百度知道搜吧百度貼吧搜搜百科百度百科QQ音樂百度MP3/酷狗 QQ瀏覽器UC瀏覽器QQ音速超級(jí)跑跑QQ播客土豆QQ交友中心亞洲交友中心騰訊滔滔Twitter 飯否QQ炫舞勁舞團(tuán)QQ魔域 魔域QQ空間51空間QQ農(nóng)場(chǎng)開心網(wǎng)001農(nóng)場(chǎng)QQSNS社區(qū)完全是開心網(wǎng)的抄襲版QQ郵箱新浪郵箱Q吧大雜燴貓撲大雜燴QQ書簽新浪VIVIQQ影音暴風(fēng)影音SOSO百度QQ校友校內(nèi)網(wǎng)（人人網(wǎng)）騰訊圖書起點(diǎn)QQ工具條谷歌工具條QQ醫(yī)生360安全衛(wèi)士QQ軟件管理360軟件管理騰訊首頁新浪 搜狐騰訊下載華軍 天空QQ影像美圖秀秀QQ秀賽我秀QQ寵物游戲?qū)櫸镉⑿蹗uDOTA騰訊抄襲史騰訊QQICQ

14、騰訊TMMSN騰訊QQ2QQ原創(chuàng)史QQ會(huì)員，藍(lán)鉆 紅鉆 黃鉆 綠磚 粉轉(zhuǎn) 黑磚 彩磚 紫磚 QQ原創(chuàng)史QQ會(huì)員，藍(lán)鉆 紅鉆 黃鉆 綠磚 粉轉(zhuǎn) 黑磚 彩磚騰訊的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）Strengths受眾廣大（2010年3月5日1億同用戶時(shí)在線，注冊(cè)賬號(hào)超11億）資金雄厚（2010年1月初，騰訊市值折合約400億美元）集約化發(fā)展（集成了很多軟件）宣傳成本低Weakness創(chuàng)新不足（被指一直在山寨）服務(wù)器不穩(wěn)定（大型網(wǎng)游DNF）騰訊的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）StrengthsWeakn騰訊的外部機(jī)會(huì)（S）與威脅（W）Opportunities都是機(jī)會(huì)所有機(jī)會(huì)幾乎都是成功的Threats幾乎沒

15、有有威脅的對(duì)手從來都是威脅別人的口碑差（很多服務(wù)收費(fèi)）Google的威脅，但是兩者目前并無交集騰訊的外部機(jī)會(huì)（S）與威脅（W）OpportunitiesT騰訊SWOT分析 內(nèi)部外部SStrengthsWWeaknessOOpportunities擁有大量的基礎(chǔ)用戶，受眾廣，繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍?？紤]向海外擴(kuò)張。騰訊的進(jìn)攻也是一種防御?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)往往形勢(shì)突變，Google市值超越雅虎，F(xiàn)acebook流量超越Google都發(fā)生在旦夕之間。騰訊最怕的就是突然冒出一個(gè)企業(yè)，被一種意想不到的商業(yè)模式或競(jìng)爭(zhēng)策略打敗。所以騰訊對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用都不敢掉以輕心。積極研發(fā)，多多創(chuàng)新。盡管模仿是最安全成熟的

16、創(chuàng)新，但是在知識(shí)日益關(guān)注的未來，很可能會(huì)遭遇嚴(yán)厲的處罰。如果騰訊只是針對(duì)現(xiàn)有的QQ用戶群體開發(fā)應(yīng)用，未來QQ用戶的人口特性將被固定在年輕群體的娛樂需求上，隨著網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的變化，騰訊就會(huì)被最終邊緣化，而開心網(wǎng)、人人網(wǎng)及微博的崛起已經(jīng)為騰訊的遲鈍敲下了警鐘?！?TThreats市場(chǎng)上幾乎沒有威脅，考慮整合公司資源，像谷歌一樣有目的的布局網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，未來有可能會(huì)出現(xiàn)像谷歌一樣高度專業(yè)化的對(duì)手。積極應(yīng)對(duì)諸如此次與360爭(zhēng)端，尋找國家機(jī)關(guān)，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行仲裁?？梢赃M(jìn)行一系列公關(guān)活動(dòng)改善公司形象，進(jìn)行公司硬件服務(wù)器的升級(jí)，讓游戲玩家更流暢。騰訊SWOT分析 內(nèi)部SStrengthsWW360的對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)史20

17、05年9月，奇虎創(chuàng)立，得到周鴻祎投資。2006年3月，周鴻祎出任奇虎董事長(zhǎng)。2006年7月，奇虎推出360安全衛(wèi)士，專門用于掃描被安裝在用戶電腦上的一切“惡評(píng)”軟件，并在用戶同意下，將軟件卸載。在其“惡評(píng)”軟件列表里，就包含前身是3721上網(wǎng)助手的雅虎助手。360與阿里巴巴的PK，2006年7月，奇虎推出360安全衛(wèi)士，在其“惡評(píng)”軟件列表里，包含雅虎助手。2006年8月16日傍晚，阿里巴巴公關(guān)部發(fā)出一封聲明，稱阿里巴巴集團(tuán)從此永遠(yuǎn)斷絕與周鴻祎的所有來往?！鞍⒗锇桶秃粲鯓I(yè)內(nèi)所有公司和投資機(jī)構(gòu)，共同抵制周鴻祎及其關(guān)聯(lián)公司，同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)決定正式起訴周鴻祎個(gè)人?！?60與百度的再次PK，2010

18、年3月初，360安全衛(wèi)士7.0軟件版本中，將百度開發(fā)的百度工具欄和百度地址欄兩款軟件定義為“惡評(píng)插件”，并描述為“此類插件具有惡意行為，可能會(huì)危害您的電腦，建議立即清理”。按照360安全衛(wèi)士之提示進(jìn)行操作可以在默認(rèn)情況下刪除該兩款軟件，且兩被告在網(wǎng)站將該軟件描述為“具有強(qiáng)制安裝，自身無法正常卸載”。4個(gè)月之后，上述軟件在360安全衛(wèi)士的新版本 （360安全衛(wèi)士7.3beta版）中被“升級(jí)”為病毒，并被描述為對(duì)用戶電腦構(gòu)成“安全威脅”。360的對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)史2005年9月，奇虎創(chuàng)立，得到周鴻祎投資。360的對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)史360與百度的再次PK，2010年3月初，360安全衛(wèi)士7.0軟件版本中，將百度開發(fā)

19、的百度工具欄和百度地址欄兩款軟件定義為“惡評(píng)插件”，并描述為“此類插件具有惡意行為，可能會(huì)危害您的電腦，建議您立即清理”。按照360安全衛(wèi)士之提示進(jìn)行操作可以在默認(rèn)情況下刪除該兩款軟件，且兩被告在網(wǎng)站將該軟件描述為“具有強(qiáng)制安裝，自身無法正常卸載”。360與金山的PK，2010年5月21日，金山安全發(fā)表聲明指出奇虎借口兼容問題誘使用戶強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾，要求奇虎立即停止360軟件的侵權(quán)行為，并支持金山安全保留采取法律手段保護(hù)自己的一切權(quán)利。同日，針對(duì)金山發(fā)表的“360安全衛(wèi)士在升級(jí)或者重新安裝新版程中，誘使用戶強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾”的聲明，下午360做出回應(yīng)，宣稱金山網(wǎng)盾確實(shí)存在干擾360安全衛(wèi)士網(wǎng)

20、頁防火墻運(yùn)行等多項(xiàng)問題，“360安全中心決定，從即日起放棄與金山網(wǎng)盾兼容共存的努力。”5月31日，金山安全宣布正式起訴奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎，狀告周鴻祎侵害金山公司信譽(yù)，要求周鴻祎個(gè)人公開道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失1200萬元。360與騰訊QQ的PK，2010年9月27日,360安全衛(wèi)士宣布發(fā)布一款隱私保護(hù)器，它專門曝光窺私軟件，而當(dāng)時(shí)這一軟件唯一支持監(jiān)控的軟件，就是騰訊的即時(shí)通訊軟件QQ。當(dāng)時(shí)經(jīng)業(yè)內(nèi)人士測(cè)試，啟動(dòng)360隱私保護(hù)器后，顯示“本工具將監(jiān)督并記錄其他軟件對(duì)您電腦內(nèi)隱私文件的窺視”，并在5分鐘內(nèi)檢測(cè)出多個(gè)文件或目錄被QQ查看過。360的對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)史360與百度的再次PK，2010年3月初，網(wǎng)絡(luò)文化 網(wǎng)民心理網(wǎng)絡(luò)流氓（言論不負(fù)責(zé)任，謠言）眼球經(jīng)濟(jì)（只求轟動(dòng)，不顧后果）