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文檔簡介

1、泓域/濾波減速器公司薪酬管理總結(jié)濾波減速器公司薪酬管理總結(jié)xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114594774 一、 公司概況 PAGEREF _Toc114594774 h 2 HYPERLINK l _Toc114594775 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114594775 h 3 HYPERLINK l _Toc114594776 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114594776 h 3 HYPERLINK l _Toc114594777 二、 標(biāo)桿管理的分類 PAGEREF _Toc1145947

2、77 h 4 HYPERLINK l _Toc114594778 三、 標(biāo)桿管理的含義 PAGEREF _Toc114594778 h 7 HYPERLINK l _Toc114594779 四、 平衡計分卡的提出 PAGEREF _Toc114594779 h 8 HYPERLINK l _Toc114594780 五、 平衡計分卡在應(yīng)用過程中應(yīng)注意的問題 PAGEREF _Toc114594780 h 10 HYPERLINK l _Toc114594781 六、 比較法 PAGEREF _Toc114594781 h 14 HYPERLINK l _Toc114594782 七、 描述法

3、 PAGEREF _Toc114594782 h 16 HYPERLINK l _Toc114594783 八、 工作業(yè)績評價 PAGEREF _Toc114594783 h 24 HYPERLINK l _Toc114594784 九、 工作態(tài)度評價 PAGEREF _Toc114594784 h 25 HYPERLINK l _Toc114594785 十、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 PAGEREF _Toc114594785 h 26 HYPERLINK l _Toc114594786 十一、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo) PAGEREF _Toc114594786 h 28 HYPERLINK l _

4、Toc114594787 十二、 薪酬等級 PAGEREF _Toc114594787 h 30 HYPERLINK l _Toc114594788 十三、 薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成 PAGEREF _Toc114594788 h 32 HYPERLINK l _Toc114594789 十四、 項目概況 PAGEREF _Toc114594789 h 34 HYPERLINK l _Toc114594790 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114594790 h 37 HYPERLINK l _Toc114594791 十六、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc1145947

5、91 h 45 HYPERLINK l _Toc114594792 十七、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc114594792 h 47 HYPERLINK l _Toc114594793 十八、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114594793 h 48公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:莫xx3、注冊資本:1210萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-8-257、營業(yè)期限:2015-8-25至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)

6、據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10736.168588.938052.12負(fù)債總額5852.164681.734389.12股東權(quán)益合計4884.003907.203663.00公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入30505.4924404.3922879.12營業(yè)利潤7361.145888.915520.86利潤總額6492.145193.714869.11凈利潤4869.113797.913505.76歸屬于母公司所有者的凈利潤4869.113797.913505.76標(biāo)桿管理的分類標(biāo)桿管理從適用組織類型的范圍和內(nèi)在的結(jié)構(gòu)方

7、式上可以劃分為內(nèi)部標(biāo)桿管理、競爭標(biāo)桿管理、職能標(biāo)桿管理、操作性標(biāo)桿管理、戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理等幾大類。每個組織應(yīng)該根據(jù)自身的特點和組織類型,選擇適合自己發(fā)展需要的標(biāo)桿對象和標(biāo)桿目標(biāo),1、內(nèi)部標(biāo)桿管理內(nèi)部標(biāo)桿管理是以組織內(nèi)部操作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理,是最為簡單易行的標(biāo)桿管理方式之一。內(nèi)部標(biāo)桿管理通過辨識內(nèi)部績效標(biāo)桿的標(biāo)準(zhǔn),確立內(nèi)部標(biāo)桿管理的主要目標(biāo),一方面,可以做到組織內(nèi)信息共享;另一方面,可以辨識組織內(nèi)部最佳職能或流程及其實踐,然后推廣到組織的其他部門。2、競爭標(biāo)桿管理競爭標(biāo)桿管理是以競爭對象為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理。爭標(biāo)桿管理的目標(biāo)是與有著相同市場的組織在產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程等方面的績效與實踐進行比較,直接面

8、對競爭者。這類標(biāo)桿管理實施起來比較困難,原因在于除了公共領(lǐng)域的信息容易獲得外,有關(guān)競爭企業(yè)的信息,特別是一些內(nèi)部信息是不易獲得的。競爭性標(biāo)桿管理在實踐中又可以分為行業(yè)內(nèi)部的競爭性標(biāo)桿管理和行業(yè)外部的競爭性標(biāo)桿管理。3、職能標(biāo)桿管理職能標(biāo)桿管理是以行業(yè)領(lǐng)先者或某些組織的優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)進行的標(biāo)桿管理。這類標(biāo)桿管理的合作者常常能相互分享一些技術(shù)與市場信息,標(biāo)桿的基準(zhǔn)是外部企業(yè)(但非競爭者)及其職能或業(yè)務(wù)實踐。由于沒有直接的競爭者,因此合作者往往比較愿意提供和分享技術(shù)與市場信息。不足之處是交易成本費用高,具體操作也有一定的難度。4、操作性標(biāo)桿管理操作性標(biāo)桿管理,是一種注重組織整體或某個環(huán)節(jié)的具體運

9、作,找出達到同行最好的運作方法。從內(nèi)容上可分為流程標(biāo)桿管理和業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理。其中,流程標(biāo)桿管理是從具有類似流程的組織中發(fā)掘出最有效的操作程序,使組織通過改進核心過程提高業(yè)績。流程標(biāo)桿管理可以適用于不同類型組織,在通常情況下是被認(rèn)為有效的,但有時在實施過程中也會遇到困難和問題,因此它要求組織對整個工作流程和操作有非常詳細(xì)的了解。業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理是通過比較產(chǎn)品和服務(wù)來評估自身的競爭地位,通過對相關(guān)市場的標(biāo)桿定位,熟悉市場路徑,抓住業(yè)務(wù)的各要素組成部分,從而形成業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理的目標(biāo)。由于市場信息的不確定性特征所致,實施業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理應(yīng)該善于因時而變,因地制宜。業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理,必須以提升市場占有份額為宗旨,在全面

10、考察市場的基礎(chǔ)上,針對競爭對手的市場策略和市場定位,采取有重點的業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理目標(biāo)和方法。5、戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理是在與同行業(yè)最好的組織進行比較的基礎(chǔ)上,從總體上關(guān)注組織如何競爭發(fā)展,明確和改進組織戰(zhàn)略,提高組織戰(zhàn)略運作水平。戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理是跨越行業(yè)界限尋求績優(yōu)組織成功的戰(zhàn)略和優(yōu)勝競爭模式。戰(zhàn)略性標(biāo)桿分析需要收集各個競爭者的財務(wù)市場狀況并進行相關(guān)分析,提出自己的最佳戰(zhàn)略。許多組織通過標(biāo)桿管理成功地實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理主要是依據(jù)組織的產(chǎn)品和服務(wù)市場來進行戰(zhàn)略定位的,因此,戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理對組織的要求(包括對組織產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)、人力儲備和市場的可擴展性的要求)較高,需要組織對自身和

11、未來的定位有很清晰的認(rèn)識,因為一個不具備可成長空間產(chǎn)品的組織是不具備未來發(fā)展空間的。戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理依據(jù)其要素特征可以分為產(chǎn)品戰(zhàn)略性標(biāo)桿、技術(shù)戰(zhàn)略性標(biāo)桿和市場結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理。列出了不同類型的標(biāo)桿管理方法之間的對比差異。由于組織所采用的標(biāo)桿管理的方法不同,導(dǎo)致標(biāo)桿瞄準(zhǔn)伙伴的合作程度、收集的數(shù)據(jù)的實用性以及組織可能實現(xiàn)的績效改進(或突破)的程度也不同。任何一種類型的標(biāo)桿管理都不是盡善盡美的,不同類型的標(biāo)桿管理方法都各有利弊。標(biāo)桿管理的含義標(biāo)桿管理(benchmarking),又叫基準(zhǔn)管理,起源于20世紀(jì)70年代末80年代初。首先開辟標(biāo)桿管理先河的是施樂(Xerox)公司,后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心

12、系統(tǒng)化和規(guī)范化。1976年以后,一直保持著世界復(fù)印機市場實際壟斷地位的施樂公司遇到了來自國內(nèi)外,特別是日本競爭者的全方位挑戰(zhàn):佳能、NEC等公司以施樂的成本價出售產(chǎn)品且能夠獲利,并且產(chǎn)品開發(fā)周期比施樂短50%,一時間施樂公司的市場份額從82%下降至35%。施樂公司面對競爭者的威脅,開始向日本企業(yè)學(xué)習(xí),開展了廣泛而深入的標(biāo)桿管理。施樂公司通過對比分析、尋找差距、調(diào)整戰(zhàn)略、改變策略、重組流程,取得了非常好的成效,把失去的市場份額重新奪了回來。成功之后,施樂公司開始大規(guī)模地推廣標(biāo)桿管理,并選擇了14個經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司逐一考察,找出了問題的癥結(jié)并采取措施。隨后,摩托羅拉、IBM、杜邦、通用等公司紛紛

13、效仿,實施標(biāo)桿管理,在全球范圍內(nèi)尋找業(yè)內(nèi)經(jīng)營實踐最好的公司進行標(biāo)桿比較和超越,成功地獲取了競爭優(yōu)勢。施樂公司曾把標(biāo)桿管理定義為一個將產(chǎn)品、服務(wù)與實踐與最強大的競爭對手或者行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比較的持續(xù)流程。而美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心則把標(biāo)桿管理定義為一個系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程,通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較,獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的信息。事實上,標(biāo)桿管理不僅是一個獲取信息和評估的過程,而且涉及規(guī)劃和組織實施過程。綜合上述觀點,我們可以將標(biāo)桿管理概括為不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進行比較、分析、判斷,從而使自己企業(yè)得到不斷改進,進入或趕超一流公司,創(chuàng)造優(yōu)

14、秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。標(biāo)桿管理實際上是一個模仿創(chuàng)新的過程,其核心是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。古人云:以銅為鏡,可正衣冠;以史為鏡,可知興替;以人為鏡,可明得失。對于一個組織而言,以同行業(yè)的領(lǐng)先組織為“鏡”,則可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到改進的方向和明確的追趕目標(biāo),進而改善自己的實踐。平衡計分卡的提出20世紀(jì)90年代初,哈佛大學(xué)會計學(xué)教授羅伯特.S.卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團的創(chuàng)始人兼總裁戴維.P.諾頓兩人共同主持一項對12家公司進行的研究計劃,以尋求新的績效評價方法,這項研究的起因是人們越來越相信績效評價的財務(wù)指標(biāo)對于現(xiàn)代企業(yè)組織而言是無效的。經(jīng)過多次研究和討論,并在總結(jié)了蘋果電腦、杜邦等12家

15、大型企業(yè)經(jīng)銷管理系統(tǒng)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,卡普蘭和諾頓于1992年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了“平衡計分卡驅(qū)動績效的衡量體系”一文,提出了一套綜合平衡企業(yè)財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的評價體系平衡計分卡,第一次把平衡計分卡引入了績效評價領(lǐng)域,并于1996年又出版了專著平衡計分卡化戰(zhàn)略為行動,代表著平衡計分卡已經(jīng)從作為績效考核的理念和工具轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略管理的重要工具。平衡計分卡的提出與當(dāng)時組織對知識資本和無形資產(chǎn)的重視和關(guān)注不無關(guān)系。20世紀(jì)90年代以來,知識資本的地位日益凸顯,企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)與利用能力已經(jīng)成為企業(yè)塑造核心能力和創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的決定因素??ㄆ仗m和諾頓總結(jié)了無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)的區(qū)別:無形資產(chǎn)的價值

16、創(chuàng)造是間接的。像知識、技術(shù)這樣的無形資產(chǎn)很少能直接影響財務(wù)結(jié)果,而是通過因果關(guān)系鏈來影響財務(wù)成果的。無形資產(chǎn)的價值是潛在的。無形資產(chǎn)與戰(zhàn)略環(huán)境有關(guān),其價值取決于它與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)程度。資產(chǎn)是相互配套的。無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)及企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,價值最大化才能被創(chuàng)造出來。在這種背景下,平衡計分卡的出現(xiàn)適應(yīng)了管理實踐的要求,彌補了傳統(tǒng)財務(wù)評價系統(tǒng)的不足,它有效地反映了無形資產(chǎn)如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值,迫使組織思考戰(zhàn)略并描述無形資產(chǎn)將如何影響內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和客戶,從而最終為財務(wù)目標(biāo)作出貢獻。平衡計分卡是以信息為基礎(chǔ),系統(tǒng)考慮組織績效驅(qū)動因素,多維度平衡評價的一種新型的組織績效評價系統(tǒng),平衡計分卡同時也是一種將組織戰(zhàn)

17、略目標(biāo)與組織績效驅(qū)動因素相結(jié)合,動態(tài)實施組織戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。平衡計分卡的基本原理是根據(jù)組織戰(zhàn)略從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個角度定義組織績效目標(biāo),每個角度包括戰(zhàn)略目標(biāo)、績效指標(biāo)測量指標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)所需的行動方案,從而大大改進了以往績效管理中由于只關(guān)注財務(wù)指標(biāo)造成的局限性。平衡計分卡的四個評價維度(財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長)。平衡計分卡作為突破財務(wù)指標(biāo)評價局限性的績效評價工具被提出后,受到了企業(yè)界的廣泛關(guān)注。早期的平衡計分卡被視為一個高效、清晰、全面的績效管理工具,但后來人們發(fā)現(xiàn)它可以作為新的戰(zhàn)略管理體系的基石。平衡計分卡也因此在隨后的實踐中逐步演化為涉及戰(zhàn)略制定、描述、協(xié)同

18、、評價、管理以及與運營相連接等諸多環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略工具。平衡計分卡在應(yīng)用過程中應(yīng)注意的問題平衡計分卡是20世紀(jì)90年代以來企業(yè)管理理論發(fā)展歷程中重要的里程碑之一。既可以作為衡量組織績效的工具,又可以作為戰(zhàn)略管理工具,使得平衡計分卡對各類組織無疑具有很強的吸引力。因此,很多國內(nèi)外企業(yè)近年來都在管理中引入了平衡計分卡,但在應(yīng)用過程中,由于對平衡計分卡的真正內(nèi)涵和使用條件理解不深,在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了平衡計分卡的實施效果,甚至適得其反,對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生消極影響。面對企業(yè)界的質(zhì)疑,平衡計分卡的創(chuàng)始人卡普蘭教授于2003年對平衡計分卡的得失做了詮釋。他指出,沒有一種工具是完美的,平衡計分卡也不

19、例外,這正是許多企業(yè)在使用平衡計分卡后對這個工具產(chǎn)生的質(zhì)疑。問題并非出在工具上,而是出在實施和執(zhí)行方面,導(dǎo)致平衡計分卡應(yīng)用失敗或者沒有達到應(yīng)有效果的主要原因往往是由于企業(yè)內(nèi)部流程的不科學(xué)造成的,而并不是平衡計分卡本身的設(shè)計不科學(xué)??ㄆ仗m教授總結(jié)了企業(yè)運用平衡計分卡不夠成功的主要因素有六大類型:高層管理人員對平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略管理工具缺乏認(rèn)可:在平衡計分卡的實施過程中,組織成員的參與度不夠高:平衡計分卡只在高層推行;流程開發(fā)耗費時間太長,將平衡計分卡視為一次性測評項目;將平衡計分卡視為一個系統(tǒng)工具而不是管理工具;對平衡計分卡的詮釋僅僅限于補償作用?;谠趹?yīng)用過程中存在的上述問題和誤區(qū),我們在

20、組織管理中應(yīng)用平衡計分卡應(yīng)注意把握好以下幾個方面:(1)樹立管理工具隨環(huán)境變化而變化的觀點?,F(xiàn)代企業(yè)和組織處在一個多變、動態(tài)、復(fù)雜的外部環(huán)境中,當(dāng)組織內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時,一些管理工具的應(yīng)用基礎(chǔ)就會發(fā)生改變。作為管理者應(yīng)當(dāng)適時地調(diào)整和完善由于環(huán)境變化給管理工具帶來的影響,平衡計分卡也不例外。因此,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時,就需要對運用平衡計分卡建立起來的績效評價體系加以重新審視,檢查它是否依然符合客觀環(huán)境、符合我們提高組織管理的要求。(2)平衡計分卡的運用必須獲得高層管理者的支持。平衡計分卡是一套戰(zhàn)略管理工具,它的構(gòu)建是自上而下的。所以,要想成功實施平衡計分卡,必須得到高層主管們的重視和全力支持,高層管

21、理者的支持是成功實施平衡計分卡的必要條件。另外,通過面對面的溝通,高層的決心可以大大提高企業(yè)全體員工的積極性,使他們在面對實施的困難時勇于迎難而上,以堅定的決心來推動平衡計分卡的實施。(3)平衡計分卡的實施結(jié)果要與企業(yè)激勵制度相結(jié)合。平衡計分卡會使分工不同的每個人都清楚企業(yè)的戰(zhàn)略方向,幫助大家群策群力,也可以使每個人的工作更具方向性,從而增強每個人的工作能力和效率。為使平衡計分卡達到完滿的效果,將其實施結(jié)果與激勵制度掛鉤是必需的,這樣可以促使組織成員將全部精力和注意力放在平衡計分卡的目標(biāo)實現(xiàn)上,同時強化企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致以及員工的責(zé)任歸屬感。另外,要注意對員工的短期激勵,不要只注重企業(yè)的長期利

22、益。(4)要加強組織內(nèi)部的交流與溝通。平衡計分卡的設(shè)計與實施需要全體員工的參與和支持,必須始終不斷地與員工交流和溝通,讓每個員工都了解自己的工作內(nèi)容和中心。一個不能讓指標(biāo)承擔(dān)者理解的平衡計分卡,無論多么科學(xué)合理也沒有任何實用價值。企業(yè)可以通過諸如談話、宣傳材料、會議、培訓(xùn)等形式加強交流,讓企業(yè)內(nèi)部有充分的交流與溝通,以此促進平衡計分卡的實施。(5)提高對企業(yè)管理信息質(zhì)量的要求??冃畔⒎答伿强冃Ч芾砟芊袢〉贸尚У年P(guān)鍵一步,但恰恰這一步是不少企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。績效信息的反饋不僅局限于信息的傳遞,更重要的是企業(yè)的績效管理可以為員工進一步改善和維持組織所期望的行為提供有益的指導(dǎo)和支持。信息的精細(xì)度與

23、質(zhì)量的要求度不夠,會嚴(yán)重影響企業(yè)實施平衡計分卡的效果,如導(dǎo)致所設(shè)計與推行的評價指標(biāo)過于粗糙,或不真實準(zhǔn)確,無法有效衡量組織績效。此外,由于無法正常發(fā)揮平衡計分卡應(yīng)有的作用,還可能會挫傷企業(yè)對其應(yīng)用的積極性??傊?,平衡計分卡是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改進與發(fā)展,是以戰(zhàn)略為目標(biāo)、因果鏈為工具、價值鏈為主線的一種綜合業(yè)績評價體系,也是一種充滿活力的、有效的戰(zhàn)略管理體系。它反映的是一種由傳統(tǒng)的利潤最大化導(dǎo)向向塑造企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)變的管理思想。正確理解平衡計分卡的基本理念是正確使用它的前提。只有澄清使用中的誤區(qū),才能正確識別平衡計分卡設(shè)計上的缺陷,探索適合自身發(fā)展的績效評價系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理系統(tǒng),更好地實現(xiàn)企業(yè)

24、的戰(zhàn)略目標(biāo)。比較法比較法(comparisonmethod)就是對評價對象進行相互比較,從而決定其工作績效相對水平的評價方法。常見的比較法主要有簡單排序法、交錯排序法、配對比較法、人物比較法和強制分布法。1、簡單排序法簡單排序法是指評價者經(jīng)過通盤考慮后,以自己對評價對象工作績效的整體印象為依據(jù),結(jié)合自己的經(jīng)驗認(rèn)識和主觀判斷,對相同職務(wù)的員工的工作狀況進行整體比較和排序。2、交錯排序法交錯排序法的原理和簡單排序相同,只是在排序方法上進行了一些技術(shù)上的改進般來說,從員工中挑出最好的和最差的比逐一排序要容易得多,交錯排序法就是據(jù)此克服了簡單排序法的缺點。交錯排序法的具體操作步驟是:把績效最好的員工列

25、在名單之首,把績效最差的員工列在名單末尾;從剩余員工中挑出績效最好的列在名單第二位,相應(yīng)的績效最差的員工列在名單倒數(shù)第二位:按照上述步驟不斷挑出剩余的員工中績效最好和績效最差的員工,直到所有被評價員工都被排列到名單中為止。交錯排序法適合員工數(shù)量多、評價要素也多的情況,這種評價方法簡單實用,結(jié)果一目了然,但采用這種方法也容易對員工造成心理壓力,情感上不易接受。3、配對比較法配對比較法就是將員工兩兩配對并依據(jù)某一評價因素進行比較?;咀龇ň褪菍⒚總€被評價的員工按照所有的評價要素(工作數(shù)量、工作質(zhì)量等)與其他所有員工進行比較,根據(jù)配對比較的結(jié)果,排列出績效名次。比如要對某組織中的4名員工采用配對比較

26、法進行績效評價,首先要設(shè)計出一張如所示的表格,在表中要標(biāo)明所有被評價的員工姓名,然后將所有員工根據(jù)評價要素進行逐一比較。4、人物比較法人物比較法,也叫標(biāo)準(zhǔn)人物比較法,就是所有的評價對象都與某一個特定的標(biāo)準(zhǔn)人物進行比較,從而得出評價結(jié)果。這種比較方法設(shè)計和使用容易,成本低,比其他比較法更能提高員工的工作積極性,同時,這種方法還能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾向。5、強制分布法強制分布法是指按照事物“兩頭小、中間大”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各績效等級人數(shù)在被評價總?cè)藬?shù)中所占的比例,然后按照每個被評價者績效的相對優(yōu)劣程度,將其強制分配到其中的相應(yīng)等級。強制分布法是最初美國部隊為考核軍

27、官的績效而設(shè)計的,它伴隨著GE公司的“活力曲線”(vitalitycurve)進入中國企業(yè)視野,現(xiàn)在在企業(yè)界已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。這種方法是基于這樣一個假設(shè):所有的組織、部門中都有優(yōu)秀、一般、較差表現(xiàn)的員工,他們的比例基本服從正態(tài)分布。在符合這一假設(shè)前提下,可以按照正態(tài)分布制定被評價員工的績效分布比例。強制分布法適合被評價員工人數(shù)較多的情況,評價過程簡單易行,可以有效避免評價者的寬大化傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾向,有利于管理控制,特別是在引入了淘汰機制的組織中,強制分布法能明確篩選出淘汰對象,具有強制激勵和鞭策員工的功能。不過,如果一個部門的員工整體績效都比較優(yōu)秀,而強制進行正態(tài)分布進行比例

28、分配,也會帶來多方面的弊端。另外,被評價員工數(shù)量不夠大或者群體績效明顯不服從正態(tài)分布時,采用強制分布法也會嚴(yán)重影響評價結(jié)果的客觀公正性。描述法描述法(essaymethod)就是指評價者用描述性的文字對評價對象的能力、態(tài)度、業(yè)績、優(yōu)缺點、發(fā)展的可能性、需要加以指導(dǎo)的事項和關(guān)鍵事件等作出評價,由此得到對評價對象的綜合評價。描述法一般作為其他各類績效評價方法的必要補充,適合對任何人的單獨評價,難以對多個對象進行客觀、公正的評價。根據(jù)所記錄事實的內(nèi)容不同,描述法一般可分為關(guān)鍵事件法、態(tài)度記錄法、工作業(yè)績記錄法和評價中心法。(一)關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法(criticalincidentmethod.CI

29、M)是由美國學(xué)者福萊諾格(Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創(chuàng)立的。關(guān)鍵事件法是以記錄直接影響工作績效優(yōu)劣的關(guān)鍵性行為為基礎(chǔ)的績效評價方法。所謂關(guān)鍵事件,是指被評價者在工作過程中作出的對其所在部門或組織有重大影響的行為。這種影響包括積極影響和消極影響。比如一個制衣廠的保安員在工廠下班后發(fā)現(xiàn)一個熨斗沒有斷電,將熨斗斷電,避免了可能引發(fā)的火災(zāi),這就是一件對所在部門或組織具有特別積極影響的關(guān)鍵事件。又比如負(fù)責(zé)收發(fā)快件的文員,忘了將一份緊急文件及時發(fā)出,而對工作造成了很大影響,則是一件對工作具有特別消極影響的關(guān)鍵事件。采用關(guān)鍵事件法對員工進行評價,要求評價者必須將員工日常工作中非

30、同尋常的好行為或非同尋常的壞行為認(rèn)真記錄下來,然后在一定時期內(nèi),由管理人員和員工根據(jù)所做的記錄來討論員工的工作績效。1、年度報告法這種方法的一種方式是一線管理人員針對考核期內(nèi)員工的關(guān)鍵事件進行連續(xù)記錄。管理人員每年要報告每一個員工的記錄,其中特別好的或特別差的事例就代表了員工在考核期內(nèi)的績效。在考核期中沒有或很少有記錄的員工所做的工作可視為令人滿意,因為他們的績效既不高于也不低于預(yù)期的績效水平(即達到標(biāo)準(zhǔn)或平均績效水平)。年度報告法的優(yōu)點是它特別針對工作,工作聯(lián)系性強。而且,由于評價是在特定日期針對特定事件進行的,評價者很少或基本不受偏見的影響。這種方法的主要缺點是很難保證對員工表現(xiàn)的精確記載

31、。由于管理人員的偏見或缺乏時間和努力,他們常常更優(yōu)先地考慮其他事情,因此,往往不會為記錄員工表現(xiàn)而付出充足的時間。另外,年度報告法由于缺乏關(guān)于員工的比較數(shù)據(jù),很難用關(guān)鍵事件的記錄來比較不同員工的績效。不過,組織內(nèi)部如果能夠?qū)Τ袚?dān)績效評價工作的管理人員進行必要的培訓(xùn),使他們能客觀、全面地記載員工的關(guān)鍵事件,這種評價方法也可以用于人力資源的開發(fā)性目標(biāo)。2、關(guān)鍵事件清單法關(guān)鍵事件法也可以通過開發(fā)一個與員工績效相聯(lián)系的關(guān)鍵行為的清單來進行績效評價。這種評價方法對每一項工作都要給出20個關(guān)鍵項目,評價者只需要簡單地檢查員工在某一項目上是否表現(xiàn)出眾,出色的員工將得到很多檢查記號,這表明他們在考核期表現(xiàn)很好

32、。一般員工將只得到很少的檢查記號,因為他們僅在很少的某些情況下表現(xiàn)出眾。關(guān)鍵事件清單法一般給不同的項目以不同的權(quán)重,以表示某些項目比其他項目重要,通常權(quán)重不讓評價者知道。將員工關(guān)鍵事件清單上的檢查記號匯總以后,就可以得到這些員工的數(shù)量型的評價結(jié)果。由于這種方法產(chǎn)生的結(jié)果是員工績效的總分?jǐn)?shù),因此,必須為組織內(nèi)每個不同崗位制定一個考核清單,這使得采用這種方法花費的時間和費用都很高。3、行為定位評級表這種量表把行為評價與評級量表結(jié)合在一起,用量表對績效做出評級,并以關(guān)鍵行為事件對量表值作出定位。這種方法使用起來很容易,既可以用于評價性目標(biāo),也可以用于開發(fā)性目標(biāo)。如果用于評價性目標(biāo),很容易獲得與績效增

33、長和提升可能性相聯(lián)系的數(shù)字型評價結(jié)果。能夠用于開發(fā)性目標(biāo)則是因為它是與工作緊密相連的,而且用代表好的工作成績的關(guān)鍵事件作為評價事項??偟膩碚f,關(guān)鍵事件法是對其他評價方法,尤其是各種量表法的補充,它在認(rèn)定員工的良好表現(xiàn)和不良表現(xiàn)方面十分有效,而且有利于制定改善不良績效的規(guī)劃。其突出優(yōu)點表現(xiàn)在:對關(guān)鍵事件的記錄為評價者向被評價者解釋績效評價結(jié)果提供了事實依據(jù);采用關(guān)鍵事件法可以確保在對員工進行評價時,所依據(jù)的是員工在整個評價周期內(nèi)的工作表現(xiàn),而不是員工在近期內(nèi)的表現(xiàn),即可以減少近因效應(yīng)所帶來的評價偏差;通過對關(guān)鍵事件的記錄可以使管理者獲得一份關(guān)于員工通過何種途徑消除不良績效的實際記錄。(二)態(tài)度記

34、錄法所謂態(tài)度記錄法就是由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察,將其在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的績效評價方法。記錄的內(nèi)容不僅包括評價對象在態(tài)度方面表現(xiàn)出來的優(yōu)點和長處,也包括其不足之處。工作態(tài)度記錄卡的樣表。(三)工作業(yè)績記錄法工作業(yè)績記錄法要求評價者填寫工作業(yè)績記錄卡,觀察并記錄評價對象在工作過程中的各種事實,分段記錄所達到的工作業(yè)績。評價中心法現(xiàn)代人才測評理論認(rèn)為,人的行為和工作績效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的。對人的行為、能力、績效等素質(zhì)特征的觀察與評價,不能脫離一定的環(huán)境。所以,要想準(zhǔn)確地測評一個人的素質(zhì),應(yīng)將其納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中,觀察、分析、評定被試人的行為表現(xiàn)以及工作績

35、效,從而考察其全面素質(zhì)?;谶@種理論,人們逐步形成和發(fā)展了評價中心這種現(xiàn)代人才測評的新方法。評價中心法(assessmentcenter)是以評價管理者和員工素質(zhì)及操作能力為中心的測評活動,往往采用多種評價技術(shù),其表現(xiàn)形式多種多樣。一般情況下,評價中心法針對特定的崗位來設(shè)計、實施相應(yīng)的測評方法與技術(shù)。通過對目標(biāo)崗位的工作分析,在了解崗位的工作內(nèi)容與職務(wù)素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,事先創(chuàng)設(shè)一系列與工作高度相關(guān)的模擬情景,然后將被評價者納入到該模擬情景當(dāng)中,要求其完成該情景下多種典型的管理工作和活動,如主持會議、處理公文、商務(wù)談判、處理突發(fā)事件等。在被評價者按照情景角色要求處理或解決問題的過程中,評價者按照

36、各種方法或技術(shù)的要求,觀察和分析被評價者在模擬的各種情境壓力下的心理、行為表現(xiàn),測量和評價被評價者的能力、性格等素質(zhì)特征。評價中心法的評價流程。確定目標(biāo)文件筐測驗無領(lǐng)導(dǎo)小組討論管理游戲角色扮演個人演說客觀測試面試工作分析確定評價標(biāo)準(zhǔn)。選擇活動確認(rèn)被評價者設(shè)計評價方案篩選評價者指導(dǎo)被評價者實施評價中心培訓(xùn)評價者報告和反饋評價結(jié)果評價中心法的流程圖評價中心是多方法、多技術(shù)的綜合體,在應(yīng)用評價中心法過程中用到得比較典型的評價和情景模擬技術(shù)包括文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演、個人演說、客觀測試、面試等。(1)文件筐測驗(In-baskct)在模擬活動中,文件筐中裝有各種文件和手稿:電話

37、記錄、留言條、辦公室的備忘錄、公司正式文件、客戶的投訴信、上級的指示、人事方面的信息(如求職申請或晉升推薦信等.)。這樣的資料一般有1025條,有日常的瑣事,也有重大的緊急事件。要求被評價者在一定時間內(nèi)處理完畢,并要通過文字或口頭報告他們處理的原則和理由,據(jù)此判斷被評價者分析、決策、分派任務(wù)的能力以及對工作環(huán)境的理解與敏感程度。(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderlessgroupdiscussion,LGD)由多個被評價者組成一個臨時小組,依據(jù)給定的某個問題或議題,在規(guī)定時間內(nèi)充分進行討論,并最終得出統(tǒng)一的結(jié)論;而評價者(主考官)會依據(jù)每個小組成員在討論過程中的行為表現(xiàn),為應(yīng)聘者在各個維度上進

38、行評分。討論小組的成員之間是平等、合作的關(guān)系,他們自己來決定和組織整個討論的過程,自發(fā)產(chǎn)生一個領(lǐng)導(dǎo)者來組織整個討論,也有人主動承擔(dān)秘書的工作,記錄討論的結(jié)果和控制討論的時間等。該方法可用于考查被評價者的人際互動能力和特性(如人際敏感性、社會性和領(lǐng)導(dǎo)性)、計劃組織能力、分析問題和創(chuàng)造性地解決問題的能力、主動性、堅持性和決斷性等。(3)管理游戲。這是一種以完成某項或某些“實際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動,通過活動觀察和測評被評價者實際的管理能力,因為模擬的活動大多要求被試通過游戲的形式進行,并且側(cè)重評價被評價者的管理潛質(zhì),管理游戲因此得名。評價對象將被置身于一個模擬的工作情境中,面臨著一些管理

39、中常常遇到的各種現(xiàn)實問題.要求想方設(shè)法加以解決。管理游戲中涉及的管理活動范圍也相當(dāng)廣泛,可以是組織中的各類管理活動。在評價過程中,評價者常常會以各種角色身份參與游戲,給被評價者施加工作壓力和難度,使矛盾激化、沖突加劇,目的是全面評價被評價者的應(yīng)變能力、決策能力、人際交往能力等素質(zhì)特征。(4)角色扮演。角色扮演是一種主要用以測評被評價者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中,評價者設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求評價對象扮演某一角色并進入角色情景,去處理各種問題和矛盾。評價者通過對評價對象在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄,測評其相關(guān)素質(zhì)。比如模擬面談、主持模擬會議

40、等在角色扮演中,評價者對評價對象的行為表現(xiàn)主要從角色的適應(yīng)性(即評價對象是否能迅速地判斷形勢并進入角色情景,按照角色規(guī)范的要求采取相應(yīng)的對策行為)、角色扮演的表現(xiàn)(包括評價對象在角色扮演過程中所表現(xiàn)出來的行為風(fēng)格、人際交往技巧、對突發(fā)事件的應(yīng)變能力、思維的敏捷性等),以及評價對象在扮演指定角色處理問題的過程中所表現(xiàn)出來的決策、問題解決、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力等方面進行評價。(5)個人演說。通過讓被評價者就一指定的題目發(fā)表演講來評價其溝通技能和說服能力。被評價者拿到了一些零亂、無組織的材料,他們需要根據(jù)現(xiàn)有的材料來把握其中的主要問題,盡力去了解問題進展到什么程度。經(jīng)過半個小時左右的準(zhǔn)備之后,他們向

41、主考陳述自己的想法。當(dāng)被評價者表達了盡可能多的信息,明確提出材料中存在的問題及其解決方案之后,主考可以針對性地提一些問題。這種活動對被評價者的智能、社會技能和意志力都有特定的要求,比如分析問題的能力、口語表達能力、計劃組織能力、綜合能力以及壓力下的堅定性等。(6)客觀測試。各種類型的紙筆人格測試、智力測試、興趣測試和成就測試也可以作為評價中心的一部分。(7)面試。多數(shù)評價中心法要求至少有一名評價者對每一位評價對象進行面試,并對評價對象當(dāng)前興趣、背景、過去表現(xiàn)和動機等進行評價。工作業(yè)績評價工作業(yè)績是指員工通過工作行為取得的階段性產(chǎn)出和直接結(jié)果,它反映了員工的工作效率及效果。業(yè)績評價的過程不僅要說

42、明各級員工的工作完成情況,更重要的是通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進工作,達到組織發(fā)展的要求。業(yè)績評價對于管理者和員工都是非常必要的,管理者希望員工能夠通過工作行為促進組織完成既定的經(jīng)營目標(biāo),對員工的業(yè)績評價能夠直接反映實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,并對這一過程進行控制。員工則希望通過業(yè)績評價使自己的工作付出和貢獻能夠得到承認(rèn)和反映。業(yè)績評價是相對于評價對象的工作而言的,是對員工擔(dān)當(dāng)工作的結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果進行的評價。事實上,一個人對組織的貢獻程度并不單純?nèi)Q于業(yè)績評價的結(jié)果,同時還要取決于工作本身對于組織的貢獻程度。在實踐當(dāng)中,我們應(yīng)當(dāng)把對員工的業(yè)績評價和對工作本身的評價區(qū)分開來,以免影響員工業(yè)績評

43、價的準(zhǔn)確性。員工的業(yè)績評價通常從數(shù)量、質(zhì)量、時間和成本等方面進行,不過,由于業(yè)績評價主要關(guān)注的是員工的工作結(jié)果,要對員工的績效進行綜合反映,還需要對員工的工作能力和工作態(tài)度進行評價。工作態(tài)度評價工作態(tài)度是影響員工工作能力發(fā)揮的個性因素,主要包括紀(jì)律性、協(xié)作性、積極性、主動性、服從性、執(zhí)行性、責(zé)任性、歸屬性、敬業(yè)精神、團隊精神等。人們通常會認(rèn)為,能力強的人能夠取得更高的工作業(yè)績,但現(xiàn)實情況并不總是如此,有時好的工作能力并不一定產(chǎn)生高的工作業(yè)績。好的工作能力首先必須要在個體良好的工作態(tài)度下,并且具有內(nèi)部和外部條件的支持才能取得,不同的工作態(tài)度將產(chǎn)生不同的工作結(jié)果。因此,績效評價中還要對員工的工作態(tài)

44、度進行評價,以鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有的工作能力,最大限度地創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,并通過日常工作態(tài)度評價,引導(dǎo)員工增強工作熱情,避免“出工不出力”的情況發(fā)生。工作態(tài)度是影響工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要調(diào)節(jié)變量。通過對工作態(tài)度的評價引導(dǎo)員工改善工作態(tài)度,是促進員工達成績效目標(biāo)的重要手段。關(guān)于工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系。各種外部變量其他人為因素工作能力工作業(yè)績自變量因變量工作態(tài)度、工作態(tài)度和工作業(yè)績的關(guān)系簡圖態(tài)度評價和能力評價的內(nèi)容不同,態(tài)度評價不論員工的職位高低,也不管員工的能力大小,而只是評價員工是否努力、認(rèn)真地工作,工作中是否有干勁、有熱情,是否遵守各種規(guī)章制度等。一般情況下,對工

45、作態(tài)度的評價往往采用過程評價的方式進行,而工作能力評價則可以是過程評價,也可以是結(jié)果評價。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,實際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個企業(yè)內(nèi)部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會出現(xiàn)不同的側(cè)重點。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強調(diào)就會越多;職位等級越低,則對內(nèi)部一致性的強調(diào)會更多。(1)觀察被評價職位的點值狀況,根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點法所得到的被評價職位的點值情況,排除不合理的點值。比如對處于同一職

46、位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級的職位點數(shù)進行比較和分析,對于那些明顯不合理的點數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價值評價中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對職位進行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經(jīng)過評價的職位進行排序。(2)按照職位點數(shù)對職位進行初步分組。通過對職位評價點數(shù)進行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評價點數(shù)是不同的,但是有些職位的評價點數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個

47、級別的。我們可以利用自然斷點來劃定職位的等級。(3)根據(jù)職位的評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)量及點數(shù)變動范圍。在實際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點數(shù)和最高點數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時,企業(yè)所堅持的報酬哲學(xué)和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)1、提高薪酬對員工的激勵效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益

48、。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵效果,藝術(shù)性也更強。因為同行業(yè)的精英或管理者不可能同時去某一企業(yè)工作,只能分散到各個企業(yè)中去。他們在各自所在企業(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠最大限度地提高員工的激勵效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價值差異和薪酬差異的對等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來

49、支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式。比如,勞動密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級薪酬結(jié)構(gòu),而知識密集型的企業(yè)則更適合采用等級少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強調(diào)行政級別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強調(diào)學(xué)習(xí)文化、團隊文化的企業(yè)則更適合采用知識或技能薪酬體系。4、促進企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計可以通過作用于員工個人和工作團隊而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對市場和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買

50、勞動力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強的激勵功能,能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使員工主動自覺地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產(chǎn)出。薪酬等級當(dāng)企業(yè)中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當(dāng)?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),薪酬等級是在崗位價值評估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點是企業(yè)包括的薪酬等級比較多,呈金字

51、塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的。分層式薪酬等級由于等級較多,所以每個等級的薪酬浮動幅度一般較小,在成熟的、等級型企業(yè)中比較常見。寬泛式薪酬等級的特點是企業(yè)包括的薪酬等級少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發(fā)展而提高的,也可以是橫向工作調(diào)整而提高的。寬泛式薪酬等級類型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強的企業(yè)中比較常見。同一個薪酬等級內(nèi)的各種崗位都應(yīng)得到相同的工資,當(dāng)然還需要考慮員工在工作業(yè)績和資歷等方面的差異。設(shè)置薪酬等級的數(shù)目時,主要是考慮薪酬管理上的便利和各個崗位之間的價值差異,同時還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)員工人數(shù)、企業(yè)發(fā)展階段以及企

52、業(yè)組織架構(gòu)等。如果各崗位差異很大而薪酬等級數(shù)目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級定得太多都會損害企業(yè)薪酬政策的內(nèi)部一致性。建立薪酬等級,首先需要將各個職位劃分成不同的等級,劃分的依據(jù)是職位評價的結(jié)果。每個等級中的職位,其職位評價的結(jié)果應(yīng)當(dāng)接近或類似。職位等級確定后,還需要確定各個等級的薪酬變動范圍,即薪酬區(qū)間。確定薪酬區(qū)間的關(guān)鍵是計算薪酬區(qū)間的中值、最高值和最低值。可通過把處于職位等級中間位置對應(yīng)的職位評價點數(shù)代人已建立的薪酬曲線方程計算得出。薪酬區(qū)間的最高值和最低值可通過如下公式計算:最高值=區(qū)間中值(1+薪酬浮動率)最低值=區(qū)間中值(1薪酬浮動率)其中薪酬浮動率=(最高值一最低值)/最

53、低值100%薪酬浮動率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業(yè)薪酬的支付能力、各等級之間的價值差異、各等級自身的價值以及各等級的重疊比率等。在實踐中,有些企業(yè)為了簡化管理工作,還將每個薪酬等級劃分為若干個不同的級別,333每個級別對應(yīng)一個具體的薪酬數(shù)值,各個薪酬級別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據(jù)實際情況靈活地加以確定。薪酬等級的劃分也可以參照一些經(jīng)驗,比如跨國公司一般分為25級左右,1000名左右的生產(chǎn)型企業(yè)通常分為1516級,而100人左右的組織則一般選擇910級比較合適。薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成(一)薪酬結(jié)構(gòu)的概念薪酬結(jié)構(gòu)(salarystructure),即薪酬的組成部分,它是對同一

54、組織內(nèi)部不同職位或者是技能之間的工資率所做的安排,主要是企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬和浮動部分薪酬所占的比例,它強調(diào)的是不同職位或技能等級的數(shù)量、薪酬差距及其標(biāo)準(zhǔn)。薪酬結(jié)構(gòu)反映了組織中各種不同職位或技能等級之間薪酬水平的比例關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)決策所強調(diào)的是同一組織內(nèi)部的一致性問題。所謂內(nèi)部一致性,是指組織內(nèi)部不同職位(或技能等級)之間的相對價值比較問題。這種價值比較可以是橫向的,也可以是縱向的;可以是同一職位族內(nèi)部的比較,也可以是同一部門內(nèi)部的比較。以為例,部門甲和部門乙之間在三個職位上具有內(nèi)部一致性。確定薪酬結(jié)構(gòu)的流程。職位分析強調(diào)外部競爭性強調(diào)內(nèi)部一致性外部市場薪酬調(diào)查職位評價外部市場薪酬

55、調(diào)查薪酬外部競爭性與內(nèi)部一致性的平衡職位價值體系薪酬結(jié)構(gòu)確定薪酬結(jié)構(gòu)的流程(二)薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu),就是確定不同員工的薪酬構(gòu)成項目及其所占的比例。企業(yè)的薪酬構(gòu)成項目主要包括崗位工資、技能和能力工資、績效工資、工齡工資、職務(wù)津貼、股票期權(quán)等,同一個企業(yè)內(nèi)從事不同性質(zhì)工作的員工薪酬構(gòu)成項目可以有所不同,比如對于研發(fā)人員可以實行能力工資制,其薪酬構(gòu)成項目主要是能力工資:對于銷售人員可以實行績效工資制,其薪酬構(gòu)成項目主要是提成工資;生產(chǎn)工人的薪酬構(gòu)成項目可能主要是計件工資。同一企業(yè)中不同層級的員工薪酬構(gòu)成項目也可能不同,比如高級管理人員和企業(yè)技術(shù)骨干人員的薪酬構(gòu)成除了基本工資、崗位工資、獎

56、金等項目外,可能還會有職位津貼、股票期權(quán)等項目,而普通員工則可能沒有這些薪酬項目。至于薪酬構(gòu)成項目的比例確定,從事不同性質(zhì)工作的員工比例也有所不同。比如企業(yè)寧管理人員由于其勞動不直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,其薪酬應(yīng)當(dāng)重視保障功能,因此,管理人員的浮動工資(獎金)所占比重應(yīng)當(dāng)小一些;而銷售人員的薪酬應(yīng)當(dāng)注重激勵功能,浮動工資(獎金)應(yīng)占較大比重。同一企業(yè)中即使從事同類型的工作但處在不同層級的員工,其薪酬構(gòu)成項目也可能不同。比如都是管理層,高層管理人員由于其工作的成果對企業(yè)影響較大,其勞動績效基本可以自己控制,所以其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動工資應(yīng)占較大比重;而位于執(zhí)行層的管理人員,由于其工作的成果對企業(yè)影響較小

57、,其勞動績效自己無法控制,并不能通過自己努力就能提高,因此在其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動工資應(yīng)占較小比重。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項目性質(zhì):新建3、項目建設(shè)地點:xx(待定)4、項目聯(lián)系人:莫xx(二)主辦單位基本情況公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公

58、司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責(zé)任、

59、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。(三)項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx(待定),占地面積約91.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資33871.87萬元,其中:建設(shè)投資25883.17萬元,占項目總投資的76.41%;建設(shè)期利息328.26萬元,占項目總投資的0.97%;流動資金7660.44萬元,占項目總投資的22.62%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資3

60、3871.87萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(資本金)20473.66萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額13398.21萬元。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):67600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):55523.29萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):8823.02萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):18.09%。5、全部投資回收期(Pt):6.03年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):29452.41萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設(shè)進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程

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