移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略分析課件

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略分析 -管理咨詢理論與實(shí)踐第一次大作業(yè)S1 .目錄一、報(bào)告摘要二、材料范疇三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析四、分析與預(yù)測(cè)9/18/202221.報(bào)告摘要2013年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.52億。2013年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為14%，城市人口占比84%。 重度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民屬性：男性63%；24歲及以下年齡段人群31%；高中/中專/職校/技校學(xué)歷人群33%；工人/服務(wù)業(yè)人員25%；月收入1000元以下人群23%。智能手機(jī)主要屬性：購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)1-3年占56%；安卓系統(tǒng)70%；1000元以下手機(jī)29%；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用屬性：流量使用200M以上占54%；16:00-20:0

2、0上網(wǎng)高峰時(shí)段；選擇在家使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的人群占78%。 9/18/202232.材料范疇數(shù)據(jù)來源：基于eCDC（易觀智庫(kù).中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者行為分析系統(tǒng)）累計(jì)400萬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)樣本。分析方式：基于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局全國(guó)人口分布數(shù)據(jù)，通過在線調(diào)研問卷結(jié)合用戶瀏覽訪問行為數(shù)據(jù)獲得結(jié)果。使用易觀智庫(kù)獨(dú)有的分析模型，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析歸納。研究對(duì)象：所有使用移動(dòng)智能終端的用戶。9/18/202243.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析6.x-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈與競(jìng)爭(zhēng)分析5固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)：管道模式 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商 （建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)） 互聯(lián)網(wǎng) （寬帶接入、IP骨干網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理）互聯(lián)網(wǎng)公司Google、Yahoo等用戶個(gè)人

3、、家庭、企業(yè)等 管道收費(fèi)：IP流量費(fèi)用電話費(fèi)租用費(fèi)用業(yè)務(wù)使用費(fèi) 典型特征：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分離的模式9/18/202253.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)的融合，是IC與IT的融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn)，各種寬帶無線通信、移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。從技術(shù)本質(zhì)上看，IC與IT融合的結(jié)果，就是ICT（信息通信技術(shù)）。運(yùn)營(yíng)商在掌握語音核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，還必須掌握數(shù)據(jù)核心技術(shù)，方能使企業(yè)在未來的發(fā)展中搶得先機(jī)，立于不敗之地。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個(gè)重要趨勢(shì)，體系在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動(dòng)終端解決方案多

4、樣化、內(nèi)容制作的多元化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已形成包括終端用戶、終端廠商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈中國(guó)移動(dòng)借助于中國(guó)移動(dòng)龐大的客戶群體、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)體系、終端運(yùn)營(yíng)商的緊密關(guān)系，避免成為單一的管道提供商，必須形成智能管道、開放平臺(tái)、特色服務(wù)等為一體、具有自有特色、淘寶客服投訴電話是多少 不可替代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有便捷性、即時(shí)性、隱私性、海量數(shù)據(jù)及個(gè)性化等特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是終端用戶，而終端用戶經(jīng)歷了從PC到互聯(lián)網(wǎng)，再到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求在變化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶更加希望能夠隨時(shí)、隨地可以接入互聯(lián)網(wǎng)，做他們想做的事情。在此情況下，

5、我們必須按照終端用戶的要求，提供滿足終端用戶所需要的個(gè)性化服務(wù)和信息。為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，必須掌握生態(tài)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)。必須了解、掌握并分析用戶的需求，在此基礎(chǔ)上提供滿足用戶所需要的服務(wù)和信息；必須了解服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商在此領(lǐng)域的訴求，了解其在此領(lǐng)域的發(fā)展情況，終端用戶對(duì)其產(chǎn)品的反饋；必須掌握終端服務(wù)商在此領(lǐng)域的戰(zhàn)略，掌握其在終端市場(chǎng)的份額、產(chǎn)品生命周期等信息；移動(dòng)公司只有做到知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，而達(dá)到此目的的最佳方式是通過商業(yè)智能分析（即經(jīng)營(yíng)分析）相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)。9/18/202274.分析與預(yù)測(cè)1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍是屌絲天下EnfoDesk易觀智庫(kù)eCDC數(shù)據(jù)

6、表明：2013 年 ，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物類應(yīng)用網(wǎng)民中，男女比例相差較小，女性網(wǎng)民占41%。EnfoDesk易觀智庫(kù)eCDC數(shù)據(jù)表明：2013 年 ，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物類應(yīng)用網(wǎng)民學(xué)歷整體偏低。性別結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)9/18/202284.分析與預(yù)測(cè)EnfoDesk易觀智庫(kù)eCDC數(shù)據(jù)表明：2013 年 ，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物類應(yīng)用網(wǎng)民中，大部分分布在軟硬件配備較為完善的城市。省會(huì)城市：27% 地市級(jí)：25% 縣/縣級(jí)市：18%地域分布9/18/2022104.分析與預(yù)測(cè)EnfoDesk易觀智庫(kù)eCDC數(shù)據(jù)表明：2013 年 ，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物類應(yīng)用網(wǎng)民中，公司白領(lǐng)階層占主流。職業(yè)結(jié)構(gòu)9/18/2022114.分析與預(yù)測(cè)Enf

7、oDesk易觀智庫(kù)eCDC數(shù)據(jù)表明：2013 年 ，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物類應(yīng)用網(wǎng)民中，月收入2000-2999元人群占主流。收入結(jié)構(gòu)9/18/2022124.分析與預(yù)測(cè)9/18/2022144.分析與預(yù)測(cè)9/18/2022154.分析與預(yù)測(cè)1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍是屌絲天下男性用戶占比63%，24歲以下占比31%，高中及以下學(xué)歷占比33%，工人/服務(wù)業(yè)人員占比25%，月收入1000元以下占比24%。未來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲取流量方面，一方面需要在提升現(xiàn)有用戶使用深度方面下功夫，另一方面，新增用戶的獲取主要通過降低移動(dòng)應(yīng)用使用難度和開發(fā)新產(chǎn)品以滿足未滿足需求為主要手段。2. 城市帶動(dòng)農(nóng)村調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)

8、網(wǎng)網(wǎng)民中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為14%，城市人口占比84%。城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率相對(duì)較高。運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)建設(shè)從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，通過硬件設(shè)施改善、三大運(yùn)營(yíng)商的重視、移動(dòng)終端價(jià)格的不斷調(diào)低，鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民另一個(gè)有力增長(zhǎng)點(diǎn)。4. 娛樂需求地位穩(wěn)固 移動(dòng)IM在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的覆蓋比例高達(dá)81.8%，居榜首。緊隨其后的移動(dòng)音樂、移動(dòng)視頻、移動(dòng)單機(jī)游戲的網(wǎng)民覆蓋比例分別為56.1%、33.8%和23.8%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民使用重點(diǎn)依舊圍繞在社交、音樂、視頻、游戲四大娛樂領(lǐng)域。而購(gòu)物、地圖等需求緊隨其后。易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具類、商務(wù)類需求呈現(xiàn)明顯的滲透趨勢(shì)，即購(gòu)物、道路查詢、搜索等需求以功能的形式嵌入到娛樂類應(yīng)用之中，這也迎合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP切換成本高的特點(diǎn)，各移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為便于用戶使用，以此種方式降低用戶應(yīng)用轉(zhuǎn)換的時(shí)間成本。在這一特點(diǎn)及趨勢(shì)的帶動(dòng)下，未來超級(jí)APP、平臺(tái)APP的量級(jí)將不斷提升，工具類、商務(wù)類應(yīng)用的功能屬性將更加明顯。3. 移動(dòng)設(shè)備不移動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民上網(wǎng)地點(diǎn)排名前五的地點(diǎn)分別是家里，占比77.8%，工作單位，占比38.2%，車上/路上，占比36.4%，有wifi的公共場(chǎng)所，占比31.9%，學(xué)校26.6%。由此可見，其一，家里、工作單位等固定場(chǎng)所占據(jù)大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)間。其二