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文檔簡介

1、泓域/聚乳酸非織造布公司企業(yè)績效管理聚乳酸非織造布公司企業(yè)績效管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113546912 一、 績效考評主體的分類和比較 PAGEREF _Toc113546912 h 2 HYPERLINK l _Toc113546913 二、 確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義 PAGEREF _Toc113546913 h 10 HYPERLINK l _Toc113546914 三、 綜合型績效考評方法 PAGEREF _Toc113546914 h 12 HYPERLINK l _Toc113546915 四、 行為導向型主觀考評方法

2、 PAGEREF _Toc113546915 h 13 HYPERLINK l _Toc113546916 五、 績效考評標準及設計原則 PAGEREF _Toc113546916 h 16 HYPERLINK l _Toc113546917 六、 績效目標設置的原則 PAGEREF _Toc113546917 h 22 HYPERLINK l _Toc113546918 七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113546918 h 25 HYPERLINK l _Toc113546919 八、 堅持標準引領,完善質(zhì)量保障能力 PAGEREF _Toc113546919 h 25 HYP

3、ERLINK l _Toc113546920 九、 必要性分析 PAGEREF _Toc113546920 h 26 HYPERLINK l _Toc113546921 十、 項目概況 PAGEREF _Toc113546921 h 27 HYPERLINK l _Toc113546922 十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113546922 h 28 HYPERLINK l _Toc113546923 十二、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113546923 h 32 HYPERLINK l _Toc113546924 十三、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc

4、113546924 h 42 HYPERLINK l _Toc113546925 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113546925 h 43 HYPERLINK l _Toc113546926 十四、 企業(yè)各項培訓制度的起草 PAGEREF _Toc113546926 h 43 HYPERLINK l _Toc113546927 十五、 企業(yè)培訓制度的含義 PAGEREF _Toc113546927 h 54 HYPERLINK l _Toc113546928 十六、 培訓有效性評估的含義和作用 PAGEREF _Toc113546928 h 55 HYPERLINK l _Toc1

5、13546929 十七、 培訓有效性評估的技術 PAGEREF _Toc113546929 h 59 HYPERLINK l _Toc113546930 十八、 個入職業(yè)生涯規(guī)劃的含義 PAGEREF _Toc113546930 h 62 HYPERLINK l _Toc113546931 十九、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準備工作 PAGEREF _Toc113546931 h 63績效考評主體的分類和比較(一)績效考評主體的含義和分類1、考評主體的含義??冃Э荚u主體有廣義與狹義之分。廣義上的績效考評主體既包括組織內(nèi)部被考評者的上級、同級和下屬,以及被考評者自己,也包括外部客戶及利益相關者。特別是在

6、采用360度考評模式時,被考評者也以考評者的身份對自己進行考評,從這一意義上看,被考評者也是績效考評主體之一。狹義上的績效考評主體是指對考評對象作出評價的人,可分為組織內(nèi)部的考評者與組織外部的考評者。內(nèi)部考評者包括被考評者的上級、同級和下級,外部考評者包括客戶、供應商、分銷商等利益相關者。在績效管理體系設計與運行的過程中,績效考評主體的選擇和確定,就是要回答“誰負責考評誰”的問題,即根據(jù)企業(yè)績效管理的要求,正確界定誰是考評者、誰是被考評者。2、績效考評的分類??冃Э荚u根據(jù)所選擇的考評主體不同,可以作出以下區(qū)分。(1)上級考評。在大多數(shù)組織中,上級考評是最常用的考評方式。研究表明,目前大約有98

7、%的組織將績效考評視為員工的直接上級的責任。這是由于員工的直接上級通常是最熟悉下屬工作情況的人,而且比較熟悉考評的內(nèi)容。同時對于直接上級而言,績效考評作為績效管理的一個重要環(huán)節(jié),為他們提供了一種監(jiān)督和引導員工行為的手段,從而可以幫助他們促進部門或團隊工作的順利開展。如果直接上級沒有進行績效考評的權(quán)力,將會削弱他們對下屬的控制力。另外,績效管理的開發(fā)目的與員工的上級對其進行培訓與技能開發(fā)的工作是一致的,員工的上級能夠幫助人力資源管理部門更好地將績效管理與培訓制度相結(jié)合,從而充分發(fā)揮這兩種人力資源管理制度的行為引導作用??傊苯由霞壴谟^察和考評其下屬人員的工作績效方面占據(jù)著最有利的位置,同時也承

8、擔了更多的管理責任。因此,對于管理者的考評者培訓往往成為人力資源管理部門一個非常重要的工作。(2)同級考評。同級考評是由被考評者的同級對其進行考評,這里的同級不僅包括考評對象所在團隊或部門的成員,還包括其他部門的成員。這些人員一般與考評對象處于組織命令鏈的同一層次,并且與考評對象經(jīng)常有工作聯(lián)系。研究表明,同級考評的信度與效果都很高,同時同級考評還是工作績效的有效預測因子。另外,一位員工的同事對他的考評可以有效預測出此人將來能否在管理方面獲得成功。這是由于同級經(jīng)常以一種與上級不同的眼光來看待他人的工作績效。例如,他們會更加注重相互之間在工作中的合作情況。而且,上級與員工接觸的時間畢竟有限,員工總

9、是會在上級面前顯示他最優(yōu)秀的方面,而他的同事卻總能看到他真實的表現(xiàn),這是同級考評最有意義的地方。此外,使用同級作為考評主體來補充上級考評,有助于形成關于個人績效的綜合意見,并且?guī)椭藗兿?,促使考評對象更好地接受績效考評的結(jié)果,以及整個績效考評系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)。但是,反對同級考評的人指出,使用同級考評可能會出現(xiàn)一些特殊的問題。例如,布雷夫認為,同級考評有效的環(huán)境并沒有經(jīng)過系統(tǒng)研究,他特別對同級考評結(jié)果用于獎勵(如晉升)提出了疑問。同時,當績效考評的結(jié)果與薪酬和晉升等激勵機制結(jié)合得十分緊密時,同級之間會產(chǎn)生某種利益上的沖突,從而影響業(yè)已形成的良好工作氛圍。另外,同級之間的個人關系也可能影響

10、績效考評的可信程度,人們經(jīng)常擔心給別人評分過低會影響他們之間的友誼而受到報復;一些人對與其私交較差的同事進行績效考評時,往往會不考慮其績效而給予較低的考評;同級考評中可能會存在相互標榜的問題,即所有同事都串通起來,相互將對方的工作績效考評為較高的等級(3)本人考評。有些企業(yè)在進行工作績效考評時,還采用員工自我考評法(通常是與上級考評結(jié)合起來使用)。自我考評的理論基礎是班杜拉的社會認知理論,這一理論包括自我目標設定、對目標執(zhí)行的自我監(jiān)控、自我實施獎勵以及懲罰。該理論認為,許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進的,如果給他們機會,他們就會客觀地對自己的工作業(yè)績進行考評,并采取必要的措施

11、進行改進。另外,提倡自我考評的員工會在自我工作技能開發(fā)等方面變得更加積極和主動,重視員工參與和發(fā)展的管理者認同并歡迎自我考評。但是,大多數(shù)研究都表明,員工對他們自己的工作績效作出的考評一般總是比他們的上級或同事對他們所作出的績效考評等級要高。例如,一項研究顯示,當員工被要求對自己的工作績效進行考評時,所有各種類型員工中有40%的人將他們自己放入績效最好的10%(“最好者之一”)之中;剩下的人要么將自己放入前25%(“大大超出一般水平”)之中,要么將自己放入前50%(“超出一般水平”)之中。通常情況下,只有不到1%或2%的人將自己列入低績效等級范圍,而那些總是將自己列入高績效等級的員工,在很多時

12、候往往是低于一般績效水平的。由直接上級和員工自己同時進行工作績效考評的做法有可能會導致矛盾的出現(xiàn),這種情況應該得到管理者的重視。即使企業(yè)沒有正式要求員工進行自我績效考評,在工作績效考評面談的過程中,員工本人也同樣對自己的工作有自己的考評,而且員工的自我考評往往比上級主管所給予他們的考評等級要高。自我考評與上級考評之間的矛盾是所有管理者必須面對和解決的問題。如果能夠充分辨析產(chǎn)生考評結(jié)果差異的原因,管理者就能夠更好地理解考評對象的行為并實行更有針對性的行為引導。例如,可以通過本人考評找出下級與上級之間意見不一致的地方,鼓勵員工反映出他們的優(yōu)缺點,幫助上級進行更有建設性的績效面談,并促使員工更好地理

13、解上級給予的績效建議。(4)下級考評。下級考評給管理者提供了一個了解員工對其管理風格看法的機會,實際上這種自下而上的績效反饋更多的是基于強調(diào)管理者提高管理技能的考慮。很多管理者擔心他們的一些不受歡迎但是必要的行為(如批評員工)會導致下屬在對他們進行考評時實施報復,這也就是為什么現(xiàn)在搞的民主評議削弱了組織管理的原因所在。下屬由于不承擔管理工作而不了解管理者工作的必要性,因此很難對“事”進行考評,其考評的結(jié)果信度通常會較低由于下級考評與傳統(tǒng)的自上而下的管理方式相背,同時擔心下屬考評會削弱管理者的權(quán)力,因而真正采用這種考評方式的組織不多。如果企業(yè)想把下級考評導入績效考評系統(tǒng),充分發(fā)揮下級考評的積極作

14、用,要注意三個方面,即參與管理、考評者匿名以及具體的考評內(nèi)容。讓員工參與考評其主管的工作實際上是讓其對管理提出自己看法的過程,員工觀察某些行為指標的能力往往比管理者強,因此下級考評不僅是對管理者的考評,更重要的是可以聽到員工的聲音,從而在決策時考慮這種意見。匿名考評是下級考評時要特別注意的。下屬在對主管進行考評時,必然會想到這種考評對他們的威脅,他們擔心對主管的低績效進行誠實考評會受到主管的譴責和報復。在這種情緒下,僅僅匿名仍然不夠,下屬還應感到“人數(shù)上是安全的”。也就是說,小團體不適合采用下屬考評的方法;只有、數(shù)超過一定數(shù)量時,人們才會認為講真話是安全的。下屬從未做過主管們所做的工作,他們經(jīng)

15、常想當然地認為管理者的行為是對還是錯。他們在很大程度上并不了解管理者的具體工作,當然也就不了解管理者是否應該做某件事,更談不上考評他們做得好與壞,因此對下屬考評的結(jié)果要進行合理分析和應用??傊?,下屬考評在很大程度上是一種管理突破,在一定程度上有利于提高管理質(zhì)量和培育良好的工作氣氛,因此越來越多的組織讓考評對象的下級以不署名的方式參與對他們上級的績效考評。下級考評在一定程度上能夠反映管理人員在管理工作上的表現(xiàn)。另外,在各類組織診斷中,來自普通員工的判斷能夠在更大的范圍內(nèi)體現(xiàn)組織的績效狀況。因此,對員工進行廣泛的問卷調(diào)查成為了解組織管理狀況的重要手段。即使員工并沒有作為日??冃Э荚u工作的考評主體,

16、企業(yè)管理者在日常管理工作中也不應該忽視來自員工的意見。進行不定期的員工調(diào)查已經(jīng)成為許多企業(yè)的日常工作。(5)客戶和供應商考評。在一些組織中,了解員工工作情況的外部利益相關者也成為績效考評的主體之一。最常見的做法就是將客戶和供應商納人考評主體之中。這種做法主要是為了解那些只有特定外部人員才能夠感知的績效情況,或通過引人特殊的考評主體引導考評對象的行為。例如,在服務行業(yè)中,以客戶作為考評主體對那些直接面對客戶的服務人員進行績效考評,可以更多地了解他們在實際工作中的表現(xiàn)。更重要的是,由于客戶的滿意度成為組織成功的關鍵影響因素,這類組織通過將客戶作為考評主體來引導員工行為,促進員工更好地為客戶提供服務

17、??冃Ь哂卸嗑S性的特點,不同主體必然由于視角不同而對同一工作績效的印象不同。通過上面的分析可知,各種考評主體并不是相互孤立、相互排斥的,同時使用多種考評主體是可能的,要保證績效考評的客觀性和公正性,應當選擇多視角的績效考評方法。使用多種主體進行績效考評必然具有單一主體進行績效考評所無法具有的許多優(yōu)點,但是一個包含各種身份考評者的考評系統(tǒng)自然會占用更多的時間,費用也較高。(二)不同考評主體的比較多年來,人們對工作的理解發(fā)生了一定的變化。傳統(tǒng)的績效管理方法強調(diào)員工完成上級布置工作的重要性。在這種情況下,員工工作的目的在很大程度上是為了獲得上級的認同。因此,由上級作為績效考評中最重要的考評主體,向員

18、工提供績效反饋信息并考評員工的工作情況就很有意義。但是上級并不是唯一重要的考評者,也不是對員工進行考評的唯一考評主體。對管理者而言,下屬也是非常重要的績效反饋信息來源,他們能夠?qū)芾碚咴谄鋵崿F(xiàn)管理職能中的績效表現(xiàn)提出寶貴的意見。另一種信息來源就是員工本人,他們對自己的績效表現(xiàn)也會有一定的考評和看法。此外,一個員工的行為也可能對其他員工造成影響。在進行績效管理和考評時,應當考慮這種相互作用和依存關系,以避免員工只關心完成自己的工作而影響別人的工作或不與他人合作的情況發(fā)生。所以,員工也需要獲得來自平級同事的績效反饋和信息,以便使他們成為更好的團隊成員。以上四個績效反饋的主體-上級、下屬、自己和同事

19、-都是組織內(nèi)部的成員。實際上,在組織外部還有一些群體能夠提供有價值的績效信息,如客戶和供應商等利益相關群體??蛻羰鞘褂媒M織產(chǎn)品和服務即輸出物的人,一個組織只有獲得客戶的認同,才有可能成功。因此,有些組織把客戶的反饋也作為考評員工的一個方面。而供應商為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料,至少對與供應商打交道的員工來說,供應商也能夠提供有價值的績效反饋信息。確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義績效考評階段是績效管理的重心,它不僅關系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果,也將涉及員工當前和長遠的利益。為此,除了需要對績效考評過程中上述可能出現(xiàn)的各種考評誤差給予高度重視,以確??冃Э荚u準確性的同時,還應當重視考評的公正公

20、平性,帶有偏見、缺乏公正公平性的考評可能滋生員工中不良的思想情緒,不但損害組織和各級主管人員的管理活動,還會對以后的績效管理活動產(chǎn)生嚴重的干擾和破壞。為了保證考評的公正公平性,企業(yè)人力資源部門應當確立兩個保障子系統(tǒng)。1、企業(yè)員工績效評審子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的主要功能是:監(jiān)督各個部門的領導者有效組織員工的績效考評工作;針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究,提出具體的對策;對員工考評結(jié)果進行必要復審復查,確??荚u結(jié)果的公平公正性;對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別,防止誘發(fā)不必要的沖突。為了保障該子系統(tǒng)的運行,企業(yè)應由人力資源部門牽頭,建立一個由高層領導和專家、專業(yè)人員組成的非常任的工作小組,定

21、期開展活動(如每個月開展一次活動)承擔起監(jiān)督評審考評結(jié)果的工作任務。2、企業(yè)員工績效申訴子系統(tǒng)。為了廣開言路給被考評者提供一個發(fā)表意見的通道,企業(yè)應建立員工申訴的子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的主要功能是:允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議,他們可以就自己關心的事件發(fā)表意見和看法;給考評者一定的約束和壓力,使他們慎重從事,在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)的獲?。粶p少矛盾和沖突,防患于未然,將不利的影響減少到最低限度。為了保障該子系統(tǒng)的運行,企業(yè)人力資源部門應建立一個工作小組全面負責員工的申訴接待和調(diào)處。有些企業(yè)設立了勞動爭議調(diào)解小組,本項工作職責也可由其承擔。一般來說,在績效考評的面談中,考評者應當允許下屬就

22、考評結(jié)果發(fā)表意見,盡可能地達成共識,如果對某項結(jié)果爭持不下,可以記錄在考評回饋的表格上,保存在個人檔案里作為以后的參考。如果員工仍不滿意,可以通過申訴通道,要求更高一層的領導者聽取員工的申訴,并給予解決。有時也可以針對沒有解決的不滿意問題,召開有員工代表和主管經(jīng)理參加的專門會議,傾聽員工的申訴,尋求解決的對策從某種角度而言,績效管理既是一門科學,又是一門藝術,盡管其基本思想要求是績效考評的各個環(huán)節(jié)都要實現(xiàn)科學與公平,但受考評指標、考評方法、考評主體以及考評程序等多種因素的影響,績效考評難以做到絕對的客觀、公正和公平。另外,在具體考評實施的過程中,也難免會因為疏忽、理解偏誤等多方面的影響,出現(xiàn)各

23、種各樣的問題。而為了避免上述問題帶來的不利影響,盡可能地提高績效考評的準確性和公平公正性,就必須給員工一定的話語權(quán),對考評中不準確或存在爭議的地方提出異議,這就要求在績效考評體系中引入績效申訴制度??冃暝V是績效管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),可以糾正績效考評過程中的偏差,提高員工對績效管理體系的接受和認同程度,增強員工的工作滿意感,使員工個人目標與企業(yè)目標保持一致。因此,員工績效評審與申訴子系統(tǒng)是實現(xiàn)企業(yè)績效管理準確性和公正公平性的重要保障。綜合型績效考評方法(一)圖解式評價量表法1、圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法業(yè)績評定表法。此表由美國斯科特公司(Scott)設計,在美國

24、工商企業(yè)中被廣泛使用。本方法首先是根據(jù)崗位工作的性質(zhì)和特點,選擇與績效有關的若干評價要素,如個體方面的因素(判斷能力、適應性、積極性等)、與工作成果有關的因素(工作質(zhì)量、數(shù)量等)、與行為有關的因素(合作程度、工作態(tài)度等)。然后,以這些評價因素為基礎,確定出具體的考評項目(指標)每個項目分成5-9個等級,用數(shù)字或文字表示,如最優(yōu)、良好、一般、較差、極差或并對各個等級尺度的含義作出具體說明。最后,制成專用的考評量表。在應用的過程中,考評者根據(jù)對下屬工作的觀察和了解,只需在量表的每個項目等級評估的尺度上做記號,待全部項目考評完成后將各個項目所得的分數(shù)相加,即可得到考評的總結(jié)果。由于本方法所采用的考評

25、效標涉及范圍較大,可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果,使其具有廣泛適應性,同時本方法具有簡單易行、使用方便、設計簡單、匯總快捷等優(yōu)點。但考評的信度和效果取決于考評因素及項目的完整性和代表性,以及考評者評分的準確性和正確性。在考評要素選擇確定以及考評者存在問題的情況下,本方法極容易產(chǎn)生暈輪效應或集中趨勢等偏誤。行為導向型主觀考評方法(一)排列法排列法也稱排序法、簡單排列法,是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn),按照優(yōu)劣順序進行排列。有時為了提高其精度,也可以將工作內(nèi)容作出適當分解,分項按照優(yōu)劣順序排列,作為績效考評的最后結(jié)果。本方法的

26、優(yōu)點是簡單易行,花費時間少,能使考評者在預定的范圍內(nèi)組織考評并將下屬進行排序,從而減少考評結(jié)果過寬和誤差。在確定的范圍內(nèi),可以將排列法的考評結(jié)果作為薪資獎金或一般性人事變動的依據(jù)。但是,由于排序法是相對對比性的方法,考評是在員工間進行主觀比較,不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀標準相比較,因此具有一定的局限性,不能用于比較不同部門的員工。個人取得的業(yè)績相近時很難進行排列,也不能使員工得到關于自己優(yōu)點或缺點的反饋。(二)選擇排列法選擇排列法也稱交替排列法,是簡單排列法的進一步推廣。選擇排列法利用的是人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中,首先挑出最好的員工,然后挑出最差的員工,將他們

27、作為第一名和最后一名,接著在剩下的員工中再選擇出最好的和最差的,分別將其排列在第二名和倒數(shù)第二名,最終將所有員工按照優(yōu)劣的先后順序全部排列完畢。選擇排列法是較為有效的一種排列方法,采用本方法時,不僅上級可以直接完成排序工作,還可將其擴展到自我考評、同級考評和下級考評等其他考評的方式之中。(三)成對比較法成對比較法也稱配對比較法、兩兩比較法。其基本程序是:首先,根據(jù)某種考評要素如工作質(zhì)量,將所有參加考評的人員逐一比較,按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢荚u者進行排序;其次,根據(jù)下一個考評要素進行兩兩比較,得出本要素被考評者的排列次序;最后,經(jīng)過匯總整理,求出被考評者所有考評要素的平均排序數(shù)值,得到最終考

28、評的排序結(jié)果。應用成對比較法時,能夠發(fā)現(xiàn)每個員工在哪些方面比較出色,在哪些方面存在明顯的不足和差距,在涉及的人員范圍不大、數(shù)目不多的情況下宜采用本方法。如果員工的數(shù)目過多,則應用本方法不但費時費力,其考評質(zhì)量也將受到制約和影響。(四)強制分布法強制分布法也稱強迫分配法、硬性分布法。假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布,那么按照狀態(tài)分布的規(guī)律,員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系,在中間的員工應該最多,好的.差的是少數(shù)。強制分布法就是按照一定的百分比,將被考評的員工強制分配到各個類別中,一般是五類,從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定,既可以是10%、20%、40%

29、、20%、10%,也可以是5%,20%、50%、20%、5%。采用本方法可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義。當然,如果員工的能力分布呈偏態(tài),該方法就不適合了。強制分布法只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。(五)結(jié)構(gòu)式敘述法本方法屬于行為導向型主觀考評方法,它是采用一種預先設計的結(jié)構(gòu)性的表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。采用本方法,考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足,并根據(jù)自己的觀察分析和判斷,對其提出建設性的改進建議和意見。本方法簡便易行,特別是有被考評者的參與,使其正確

30、性有所提高,但本方法由于受到考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,使其可靠性和準確性大打折扣。從考評的性質(zhì)和特點上看,行為導向型主觀評價方法是將所有員工的個體工作績效,通過一個共同的標準即整體績效來進行衡量,整體績效作為個全面的績效考評指標,它是單一的、缺乏量化的、沒有客觀依據(jù)的一種考評標準,因而易使考評結(jié)果受到考評者主觀因素的制約和影響。績效考評標準及設計原則標準就是衡量事物的依據(jù)和準則。績效考評標準是指對員工績效考評進行考量評定分級分等的尺度。對組織或員工的績效進行系統(tǒng)全面考評,單有考評的指標體系是不夠的,它僅僅解決了考評的具體項目和內(nèi)容,只是“質(zhì)化”,還沒有實現(xiàn)“量化”,只有

31、使績效考評指標有了確切的衡量尺度即考評的標準,才能提高考評的質(zhì)量和更好地發(fā)揮績效管理的功能和作用,使組織與組織、員工與員工之間,不但能用自己的現(xiàn)在與過去進行縱向性對比,看到自己的進步和不足,還能以自己與別人進行橫向?qū)Ρ?,找出自己的?yōu)勢和差距,以便取長補短,確認下一步的目標,積極創(chuàng)造出新的業(yè)績。有些人認為,企業(yè)只要制定績效考評的指標體系,由考評者掌握每一指標的衡量標準就行了,沒有必要再提出非常具體細致的衡量考評標準。當然,企業(yè)要不要制定統(tǒng)一的考評標準,不僅涉及考評的目的和要求,還牽涉到采用何種具體考評方法等一系列問題,如果對績效考評的要求不高,沒有可靠性、準確性和有效性的限制,不需要考評結(jié)果達到

32、較高水準,則企業(yè)既不需要采用復雜的考評方法(如等級量表考評法)也無須制定什么考評標準。如果對績效考評的結(jié)果具有一定信度和效果的要求,那么就必須投入一定精力和時間,制定出與績效考評指標體系完全對應的考評標準。(一)績效考評標準的類型績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類,通常的分類方法有以下幾種。1、按評價的手段可分為定量標準和定性標準。(1)定量標準。即用數(shù)量作為標度的標準,如工作能力和工作成果一般用分數(shù)作為標度。(2)定性標準。即用評語或字符作為標度的標準,如對員工性格的描述。2、按評價的尺度可分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。(1)類別標準。即用類別尺度作為標度的標

33、準,它實質(zhì)上與定性標準中以數(shù)字符號為標度的標準相同。(2)等級標準。即用等級尺度作為標度的標準。(3)等距標準。即用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是用等距標準測得的分數(shù)可以相加,而等級標準測得的結(jié)果不一定能夠相加。(4)比值標準。即用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。(5)隸屬度標準。即用模糊數(shù)學中隸屬系數(shù)作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內(nèi)容,能回答經(jīng)典標度無法解決的問題,因而被廣泛使用。3、按標準的形態(tài)可分為靜態(tài)標準和動態(tài)標準。(1)靜態(tài)標準。主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準五種形式。分段式標準。即

34、將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分數(shù)(已賦予權(quán)重)分為相應的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。評語式標準。即運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種標準。量表式標準。即利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。對比式標準。即將各個要素最好的一端與最差的一端作為兩級,中間分為若干個等級。隸屬度標準。即以隸屬函數(shù)作為標度的標準,它一般通過相當于某一等級的“多大程度”來評定。(2)動態(tài)標準。主要有行為特征標準、目標管理標準、情境評價標準和工作模擬標準。行為特征標準。即通過觀察分析,選擇一例關鍵行為作為評

35、價的標準。目標管理標準。即以目標管理為基礎的評價標準。目標管理是一種以績效為目標、以開發(fā)能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規(guī)范化。情境評價標準。即對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環(huán)境的相互關系出發(fā)來設計問卷調(diào)查表,由下級對上級進行評價,然后按一定的標準轉(zhuǎn)化為分數(shù)。工作模擬標準。即通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬將測試行為同標準行為進行比較,從中作出評定。4、按標準的屬性可分為絕對標準、相對標準和客觀標準。(1)絕對標準。即首先建立員工工作的行為特質(zhì)標準,然后將達到該項標準列入評估范圍內(nèi),而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點在于以固定標準衡量

36、員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。(2)相對標準。即將員工間的績效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或?qū)⒈辉u估者歸入先前決定的等級內(nèi),再加以排名。(3)客觀標準。即評估者在判斷員工所具有的特質(zhì)以及其執(zhí)行工作的績效時,對每項特質(zhì)或績效表現(xiàn),在評定量表上每一點的相對基準上予以定位,以幫助評估者作評價。(二)績效考評標準的設計原則1、定量準確的原則。首先,績效考評標準應當達到準確量化的要求,凡是能量化的考評指標,應盡可能使用數(shù)量表示和計量。例如,推銷員的銷售額指標,如果分成三個檔次的話,采用“50萬元以上為合格,得5分,100萬元以上為“良好,得1

37、0分,150萬元以上為”優(yōu)秀,得15分”的標準,就比采用“較少,為5分,較多,為10分,”很多,為15分”的標準更容易進行考量評定,使考評者更容易掌握。其次,績效考評標準的定量必須準確。所謂“定量準確”,一是指各指標考評標準的起止水平應是合理確定的;二是指各標準相互間的差距應當是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3-9級為宜。2、先進合理的原則??荚u標準的選擇確定必須滿足先進、合理的要求所謂先進,是指考評標準不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術經(jīng)濟和管理水平,還應當具有一定超前性,不至于使員工每項績效指標的考評結(jié)果出現(xiàn)嚴重的偏向,要么過寬,要么

38、過松;所謂合理,是指考評標準水平應當反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達到,極少數(shù)的人可能達不到的水平。一般情況下,應以多數(shù)員工(70%80%)能達到的水平作為績效考評指標的良好標準。3、突出特點的原則??冃Э荚u標準要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點,在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評者素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。同樣的指標,對于不同工作崗位的要求是不同的。如對“出勤率”指標考評標準的確定,對于推銷員來說,就不必過于苛求(如95%為一般標準水平)甚至不必要求天天檢查;而對于門崗門衛(wèi)這一類崗位,其考評標準應當是非常嚴格的

39、,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標準水平)而且不能遲到或早退(如對其發(fā)生次數(shù)作出嚴格限定)。4、簡明扼要的原則。績效考評各項標準的定義、計算公式和說明,應盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯,表達力求簡明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強的術語及模棱兩可的詞語,以使考評者不會對概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義,從而影響績效考評結(jié)果的準確性和可靠性??冃繕嗽O置的原則績效目標簡單地講就是績效指標與績效標準的綜合形式,即組織希望員工各項指標達到的預期程度。為了確保績效目標切實有效,在績效目標設計時需要把握好SMART原則。(一)明確具體的(Specific)明確具體,是指績效目標應該盡可能明細化、具

40、體化??冃繕藢T工的工作具有引導作用,組織只有將對員工的績效要求表達得明確而具體,才能夠更好地激發(fā)員工實現(xiàn)這一目標,并能夠引導員工全面地實現(xiàn)管理者的績效期望。(二)可衡量的(Measurable)設定績效目標是為了能夠根據(jù)計劃控制員工的行為,因此,目標必須可以衡量才能夠?qū)T工的行為進行有效反饋??珊饬浚褪强梢詫T工實際的績效表現(xiàn)與績效目標相比較,也就是說績效目標應該提供一種可供比較的標準,如客戶經(jīng)理的績效目標為“24小時內(nèi)答復投訴問題”而不是“提高客戶滿意度”??冃繕说目珊饬刻卣髋c績效標準和績效評價指標的可衡量特征是密切相關的,這三者的可衡量特征決定了績效評價和反饋在績效管理中的可能性。

41、需要指出的是,可衡量并不一定要絕對的量化。(三)有行為導向的(Acion-oriented)績效目標應該能夠引導員工的行為,因此目標應具有行為導向的特征。這實際上是要求績效目標不應該僅僅是一個能夠衡量的最終結(jié)果,還應該包含對員工在實現(xiàn)該績效結(jié)果的過程中應有的行為約束。舉例來說,我們不僅要對營銷人員提出“本月合同額達到.水平”的目標,還應該在目標中包含諸如“發(fā)展新客戶合同2項以上”等對行為進行引導的內(nèi)容。(四)切實可行的(Realistic)之所以要針對員工個人的實際情況制定績效目標,就是要向員工提出一個切實可行的工作方向和目標,以激發(fā)員工更好地實現(xiàn)管理者對他的期望。實際上,目標切實可行并不僅僅

42、強調(diào)不應該制定過高的不切實際的目標,還強調(diào)應該根據(jù)員工的工作潛力制定具有一定挑戰(zhàn)性但是通過努力可以實現(xiàn)的目標。過高的目標會使員工失去信心、失去動力,而太低的目標則無法使員工發(fā)揮應有的水平。切實可行是在這兩者之間尋找到一個最好的平衡點,找到一個員工通過努力可以達到的可行的績效水平。(五)受時間和資源限制的(Timeandresourceconstrained)績效目標應帶有時限要求和資源限制,如“在A時間內(nèi),投入不超過10000元使s指標增長30%”,而不是“在一定時間內(nèi),在合理投入的情況下使S指標增長30%”。這種時間和資源限制實際上是對目標實現(xiàn)方式的一種引導。對于被授予權(quán)限較大的員工來說,制

43、定他們的績效目標時行為引導可能會較少一點,但時間和資源的限制是在任何情況下都是必不可少的。不論是時間或資源的限制,都有一個程度的問題。在目標一定的情況下,這一程度應該根據(jù)管理者的要求和員工的工作能力等方面的情況確定。另外,我們往往會根據(jù)需要制定分階段的分目標。不論是整個績效計劃中的總目標還是分階段的分目標,每一個目標都應受到時間和資源的限制。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析甘肅,簡稱甘或隴,中華人民共和國省級行政區(qū),省會蘭州。位于中國西北地區(qū),東通陜西,西達新疆,南瞰四川、青海,北扼寧夏、內(nèi)蒙古,西北端與蒙古接壤。介于北緯32114257,東經(jīng)921310846之間,總面積42.58萬平方千米。甘肅地形呈狹長狀,

44、地貌復雜多樣,山地、高原、平川、河谷、沙漠、戈壁,四周為群山峻嶺所環(huán)抱,地勢自西南向東北傾斜。甘肅地處黃土高原、青藏高原和內(nèi)蒙古高原三大高原的交匯地帶,氣候類型從南向北包括亞熱帶季風氣候、溫帶季風氣候、溫帶大陸性干旱氣候和高原山地氣候四大類型。截至2019年末,甘肅省下轄12個地級市、2個自治州、17個市轄區(qū)、5個縣級市、57個縣、7個自治縣,常住人口2647.43萬人,實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GD)8718.3億元,其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值1050.5億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值2862.4億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值4805.4億元,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為12.0532.8355.12。按常住人口計算,人均地區(qū)生產(chǎn)總值3

45、2995元。堅持標準引領,完善質(zhì)量保障能力加強標準體系協(xié)同建設。推進上下游企業(yè)標準協(xié)同研究發(fā)布,推進醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護、土工、過濾、海洋等應用領域重點產(chǎn)品標準與應用規(guī)范的制修訂。積極參與國際標準制修訂工作,加大國際標準轉(zhuǎn)化力度,提高標準國際化水平。開展行業(yè)質(zhì)量提升行動。支持企業(yè)完善質(zhì)量管理體系建設。在繩索、個體防護等領域開展國際對標工作,逐步縮小國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量差距。鼓勵社會組織等第三方機構(gòu)開展質(zhì)量評估,推動高端品質(zhì)認證和質(zhì)量評價工作,培育優(yōu)質(zhì)品牌。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100

46、%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域

47、的國內(nèi)領先地位。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx(集團)有限公司2、項目性質(zhì):技術改造3、項目建設地點:xx(以最終選址方案為準)4、項目聯(lián)系人:任xx(二)項目選址項目選址位于xx(以最終選址方案為準)。(三)項目總投資及資金構(gòu)成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資16434.08萬元,其中:建設投資13360.07萬元,占項目總投資的81.29%;建設期利息132.66萬元,占項目總投資的0.81%;流動資金2941.35萬元,占項目總投資的17.90%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資16434.08萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集

48、團)有限公司計劃自籌資金(資本金)11019.32萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額5414.76萬元。(六)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):31200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):25521.46萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4146.10萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):18.40%。5、全部投資回收期(Pt):5.89年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):12448.87萬元(產(chǎn)值)。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資

49、金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集

50、推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完

51、善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進公司的機制創(chuàng)新。(二)保障措施1、推動區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設,采取園區(qū)共建、技術合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式,加強與市場需求大的沿線國家開展貿(mào)易合作。加強同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作,在重點領域合作實現(xiàn)突破,合作取得積極成效。2、加強宣傳培訓,提升各方意識積極宣傳政策措施,加大組織相關部門監(jiān)管人員的培訓力度

52、,充分發(fā)揮輿論的導向與宣傳作用,通過推廣成功示范經(jīng)驗,營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。進一步提高公眾對其重要性的認識,加強對外技術交流與合作,不斷提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境引導企業(yè)積極履行社會責任,嚴格規(guī)范市場秩序。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,大力發(fā)展民營經(jīng)濟,進一步增強市場主體活力。4、提升創(chuàng)新能力引導企業(yè)與行業(yè)科研機構(gòu)對接,加強與產(chǎn)業(yè)研究院和高校以及行業(yè)龍頭企業(yè)研發(fā)中心的聯(lián)系,解決企業(yè)技術上和發(fā)展中的難題。加大行業(yè)人才引進和培養(yǎng)力度,對領軍人才、創(chuàng)新團隊和高級管理人才按相關政策給予優(yōu)先支持。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,普遍建立各類技術創(chuàng)新平臺,并積極申報承建創(chuàng)新平臺,或與科研院所及高校共建研

53、發(fā)機構(gòu)。5、創(chuàng)新融資渠道建立、完善政策引導、社會參與的多元化產(chǎn)業(yè)投融資機制。推動金融機構(gòu)加大對行業(yè)產(chǎn)業(yè)項目信貸支持力度。通過制定發(fā)布行業(yè)產(chǎn)業(yè)鼓勵發(fā)展目錄等方式,引導產(chǎn)業(yè)投資基金、風險投資基金等社會資金進入行業(yè)產(chǎn)業(yè)。6、加快人才培養(yǎng)和人才引進重視人力資源開發(fā),加大經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才、高技能人才的引進、培養(yǎng)和使用力度,建立科學高效的用人機制和競爭激勵機制,加強隊伍建設,提升行業(yè)整體創(chuàng)造力與競爭力。鼓勵有條件的企業(yè)、科研單位和大專院校設立人才培養(yǎng)專項基金,加強行業(yè)職業(yè)技術培訓,提高行業(yè)的技術應用能力。加強繼續(xù)教育工作,依托高等學校和職業(yè)院校開展從業(yè)人員學歷教育、職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓,依托區(qū)

54、域重點高等學校開展高端人才培訓。充分利用高校、科研院在人才方面的優(yōu)勢,增強行業(yè)創(chuàng)新能力。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出

55、的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益;公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的,應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任,逃避債務,嚴重損害公司債權(quán)人利益的,應當對公司債務承擔連帶責任。(5)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。3、持

56、有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進行質(zhì)押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。4、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務??毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法利益,不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司董事會建立對控股股東所持公司股份“占用即凍結(jié)”機制,即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)立即

57、申請司法凍結(jié),凡不能以現(xiàn)金清償?shù)模ㄟ^變現(xiàn)股權(quán)償還侵占資產(chǎn)。(二)董事1、公司設董事會,對股東大會負責。董事會由5名董事組成。公司不設獨立董事,設董事長1名,由董事會選舉產(chǎn)生。2、董事會行使下列職權(quán):(1)召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執(zhí)行股東大會的決議;(3)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;(7)根據(jù)董事長的提名,聘任或者解聘公司總經(jīng)理、董事會秘書,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務總監(jiān)等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項;(8)制訂公司的基

58、本管理制度;(9)制訂本章程的修改方案;(10)管理公司信息披露事項;3、董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。董事會須及時對公司治理機制是否給所有的股東提供合適的保護和平等權(quán)利,以及公司治理結(jié)構(gòu)是否合理、有效等情況進行討論、評估,并在其年度工作報告中作出說明。4、董事會制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學決策。董事會議事規(guī)則作為本章程的附件,由董事會擬定,股東大會批準。5、董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生。6、董事長行使下列職權(quán):(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執(zhí)

59、行;(3)簽署董事會重要文件和其他應由公司法定代表人簽署的文件;(4)行使法定代表人的職權(quán);(5)在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務行使符合法律法規(guī)規(guī)定和公司利益的特別處置權(quán),并在事后向公司董事會或股東大會報告;(6)董事會授予的其他職權(quán)。7、董事會可以授權(quán)董事長在董事會閉會期間行使董事會的其他職權(quán),該授權(quán)需經(jīng)由全體董事的二分之一以上同意,并以董事會決議的形式作出。董事會對董事長的授權(quán)內(nèi)容應明確、具體。除非董事會對董事長的授權(quán)有明確期限或董事會再次授權(quán),該授權(quán)至該董事會任期屆滿或董事長不能履行職責時應自動終止。董事長應及時將執(zhí)行授權(quán)的情況向董事會匯報。8、公司副董事長協(xié)助董事

60、長工作,董事長不能履行職務或者不履行職務的,由副董事長履行職務;副董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事履行職務。9、董事會每年至少召開兩次會議,由董事長召集,于會議召開10日以前書面通知全體董事和監(jiān)事。10、代表1/10以上表決權(quán)的股東、1/3以上董事或者監(jiān)事會,可以提議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后10日內(nèi),召集和主持董事會會議。11、召開臨時董事會會議,董事會應當于會議召開3日前以電話通知或以專人送出、郵遞、傳真、電子郵件或本章程規(guī)定的其他方式通知全體董事和監(jiān)事。12、董事會會議通知包括以下內(nèi)容:(1)會議日期和地點;(2)會議期限;(3)事由及議

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