全釩液流電池研發(fā)公司企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/全釩液流電池研發(fā)公司企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)全釩液流電池研發(fā)公司企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115019897 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc115019897 h 2 HYPERLINK l _Toc115019898 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc115019898 h 3 HYPERLINK l _Toc115019899 三、 未來(lái)儲(chǔ)能裝機(jī)形式 PAGEREF _Toc115019899 h 4 HYPERLINK l _Toc115019900 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc115019900 h 4

2、 HYPERLINK l _Toc115019901 五、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 PAGEREF _Toc115019901 h 5 HYPERLINK l _Toc115019902 六、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) PAGEREF _Toc115019902 h 8 HYPERLINK l _Toc115019903 七、 經(jīng)營(yíng)管理職能 PAGEREF _Toc115019903 h 12 HYPERLINK l _Toc115019904 八、 經(jīng)營(yíng)與管理 PAGEREF _Toc115019904 h 14 HYPERLINK l _Toc115019905 九、 企業(yè)組織形式 PAGEREF _Toc115019

3、905 h 15 HYPERLINK l _Toc115019906 十、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc115019906 h 18 HYPERLINK l _Toc115019907 十一、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc115019907 h 28 HYPERLINK l _Toc115019908 十二、 品牌廣告 PAGEREF _Toc115019908 h 39 HYPERLINK l _Toc115019909 十三、 我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc115019909 h 43 HYPERLINK l _Toc115019910 十四、 我

4、國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營(yíng)的策略 PAGEREF _Toc115019910 h 45 HYPERLINK l _Toc115019911 十五、 品牌的市場(chǎng)作用 PAGEREF _Toc115019911 h 49 HYPERLINK l _Toc115019912 十六、 品牌的營(yíng)運(yùn)管理 PAGEREF _Toc115019912 h 50 HYPERLINK l _Toc115019913 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc115019913 h 52 HYPERLINK l _Toc115019914 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc115019914 h 54

5、HYPERLINK l _Toc115019915 十九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc115019915 h 55 HYPERLINK l _Toc115019916 二十、 法人治理 PAGEREF _Toc115019916 h 64 HYPERLINK l _Toc115019917 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc115019917 h 76 HYPERLINK l _Toc115019918 二十二、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc115019918 h 84 HYPERLINK l _Toc115019919 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _T

6、oc115019919 h 84公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:汪xx3、注冊(cè)資本:1320萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-3-47、營(yíng)業(yè)期限:2013-3-4至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過(guò)程中,綜合考慮其對(duì)消費(fèi)者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝通,向消費(fèi)者公開(kāi)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí),為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,

7、為社會(huì)提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析全面對(duì)接中國(guó)制造2025,依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)在電力裝備、航空航天裝備、軌道交通裝備、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人、汽車、農(nóng)

8、機(jī)裝備、海洋工程裝備、新材料、生物醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)等10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域、17個(gè)細(xì)分行業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和突破,提升“黑龍江制造”核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合,積極推進(jìn)智能制造,支持企業(yè)開(kāi)展關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)和瞄準(zhǔn)國(guó)際同行業(yè)標(biāo)桿推進(jìn)技術(shù)改造,加快實(shí)施100個(gè)數(shù)字化車間、1000條自動(dòng)化生產(chǎn)線的“100+1000”智能制造試點(diǎn)示范工程,促進(jìn)生產(chǎn)手段向數(shù)字化、模擬化、智能化轉(zhuǎn)化,生產(chǎn)方式向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)組織向全球化、服務(wù)化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)移。未來(lái)儲(chǔ)能裝機(jī)形式當(dāng)前液流電池仍處于產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初期,占比相對(duì)有限。根據(jù)CNESA的統(tǒng)計(jì),截至2021年底全球新型電力儲(chǔ)能項(xiàng)目累計(jì)裝

9、機(jī)規(guī)模中鋰離子電池的占比超過(guò)90%,液流電池僅占0.6%,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中液流電池在新型儲(chǔ)能裝機(jī)中的占比也僅為0.9%,累計(jì)裝機(jī)規(guī)模略超50MW。大型項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng),全釩液流電池產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程提速。隨著全球儲(chǔ)能市場(chǎng)的爆發(fā)以及全釩液流電池技術(shù)的成熟,全釩液流電池規(guī)?;l(fā)展的節(jié)點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。此前全釩液流電池儲(chǔ)能仍處于小規(guī)模示范驗(yàn)證階段,項(xiàng)目單體規(guī)模基本不超過(guò)10MW,而2021年以來(lái)國(guó)內(nèi)已有數(shù)個(gè)百M(fèi)Wh級(jí)別的大型全釩液流電池項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng)。2022年5月由大連融科建設(shè)的首個(gè)國(guó)家級(jí)大型化學(xué)儲(chǔ)能示范項(xiàng)目大連恒流儲(chǔ)能電站一期100MW/400MWh成功并網(wǎng),8月開(kāi)始正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng),后續(xù)全釩液流電池儲(chǔ)能的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程將持

10、續(xù)加快。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)

11、品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而編制和執(zhí)行的,指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性計(jì)劃。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針的進(jìn)一步具體化,是企業(yè)全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。它具有以下特點(diǎn):(1)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有決策性。它是以企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者為前提,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力制定和編制的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。(2)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有外向性。它與社會(huì)、市場(chǎng)和用戶有著密切的聯(lián)系,其基本目

12、的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(3)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有綜合性。它的基本內(nèi)容既包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、生產(chǎn)、銷售,也包括技術(shù)、財(cái)務(wù)和后勤,是指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)。(4)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有激勵(lì)性。它把國(guó)家利益、企業(yè)利益和職工個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力,能激勵(lì)企業(yè)全體職工為之而奮斗。2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)有以下幾點(diǎn):把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化;分配各種資源;協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);提高經(jīng)濟(jì)效益。3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法計(jì)劃方法是編制計(jì)劃的手段和工具。借助于一定的計(jì)劃方法,才能把計(jì)劃任務(wù)和理論原則化為指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)的具體計(jì)劃指標(biāo)??茖W(xué)的計(jì)劃方法是提高計(jì)劃水平的重

13、要保證。企業(yè)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃常用的方法有滾動(dòng)計(jì)劃法、PDCA循環(huán)法和平衡法。(1)滾動(dòng)計(jì)劃法。滾動(dòng)計(jì)劃是一種連續(xù)、靈活、有彈性的計(jì)劃形式。每次編制和修訂時(shí),都要根據(jù)前期計(jì)劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化,將計(jì)劃向前延伸一段時(shí)間,使計(jì)劃不斷向前滾動(dòng)、延伸,故稱為滾動(dòng)計(jì)劃。其特點(diǎn)是:計(jì)劃期分為若干個(gè)執(zhí)行期,近期計(jì)劃內(nèi)容制訂得詳細(xì)具體,是計(jì)劃的具體實(shí)施部分,具有指令性;遠(yuǎn)期的內(nèi)容則較粗略籠統(tǒng),是計(jì)劃的準(zhǔn)備實(shí)施部分,具有指導(dǎo)性。計(jì)劃執(zhí)行一定時(shí)期,就要根據(jù)其實(shí)際執(zhí)行情況和客觀條件的變化對(duì)以后各期的計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?、調(diào)整,并向前延續(xù)一個(gè)新的執(zhí)行期。滾動(dòng)計(jì)劃法具有明顯的優(yōu)越性。準(zhǔn)確性。變被動(dòng)調(diào)整為主動(dòng)調(diào)整,可使

14、計(jì)劃更好地反映客觀生產(chǎn)實(shí)際,極大地提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性,使計(jì)劃真正起到了指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用。連續(xù)性。使短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃緊密結(jié)合起來(lái),保證了長(zhǎng)短期計(jì)劃的相互銜接,充分發(fā)揮了長(zhǎng)期計(jì)劃對(duì)短期計(jì)劃的指導(dǎo)作用。科學(xué)性。使企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程始終有一個(gè)連續(xù)性的計(jì)劃作指導(dǎo),把生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),計(jì)劃與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了,極大地提高了計(jì)劃的科學(xué)性。(2)PDCA循環(huán)法。PDCA循環(huán)法,是指按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理工作,按照PDCA循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),具有以下三個(gè)特點(diǎn):大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn)。各環(huán)每循環(huán)周轉(zhuǎn)一圈,就提高一步。關(guān)鍵在于處理階段

15、。(3)平衡法。通過(guò)協(xié)調(diào)與計(jì)劃要達(dá)到目標(biāo)有關(guān)的因素,使其在計(jì)劃期內(nèi)保持合理比例,以取得最好經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),按其重要性來(lái)說(shuō),可分為戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。(1)戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn):實(shí)現(xiàn)的時(shí)間較長(zhǎng),一般能夠分階段實(shí)行。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展影響大,戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),往往標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到了某一個(gè)新的境界,與過(guò)去有明顯的變化。其實(shí)現(xiàn)有較大的難度和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層有很大的激勵(lì)作用。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要大量的費(fèi)用開(kāi)支。(2)戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)的特點(diǎn)。戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。它的特點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)的期限較短,反映企業(yè)的眼前利益,具有漸進(jìn)性。目標(biāo)數(shù)量較多。其實(shí)現(xiàn)有一定的緊迫性。(3)戰(zhàn)

16、略目標(biāo)的基本內(nèi)容。每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展的不同歷史時(shí)期,均有其不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其基本內(nèi)容,不外有三個(gè)方面:成長(zhǎng)性目標(biāo)。它是表明企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展水平的目標(biāo)。這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),標(biāo)志著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力有了明顯的提高。成長(zhǎng)性指標(biāo)包括:銷售額及其增長(zhǎng)率、利潤(rùn)額及其增長(zhǎng)率、資產(chǎn)總額、設(shè)備能力、品種、生產(chǎn)量。其中銷售額與利潤(rùn)額是最重要的成長(zhǎng)性指標(biāo)。銷售額是企業(yè)實(shí)力地位的象征,而利潤(rùn)額不僅反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)也表明了它的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。穩(wěn)定性目標(biāo)。它表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是否安全,有沒(méi)有虧損甚至倒閉的危險(xiǎn)。穩(wěn)定性指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)安全率、利潤(rùn)率、支付能力。競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)。它表明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)形象。具體包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)

17、量名次。2、目標(biāo)體系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是分層次的。第一層,是決定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、規(guī)模、速度的總目標(biāo)或基本目標(biāo)。第二層,中間目標(biāo),分為對(duì)外與對(duì)內(nèi)目標(biāo)。對(duì)外目標(biāo)包括產(chǎn)品、服務(wù)及其對(duì)象的選擇、定量化,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品比例、出口產(chǎn)品比例等;對(duì)內(nèi)目標(biāo)就是改善企業(yè)素質(zhì)的目標(biāo),如設(shè)備目標(biāo)、人員數(shù)量、比例目標(biāo),材料利用、成本目標(biāo)等。第三層,具體目標(biāo),即生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售的合理化與效率目標(biāo)。如勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理庫(kù)存、費(fèi)用預(yù)算以及質(zhì)量指標(biāo)等?;灸繕?biāo)制約著中間目標(biāo),中間目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)服務(wù)的,這就形成了一個(gè)樹(shù)狀的目標(biāo)體系。3、制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用與原則經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用突出重點(diǎn),抓主要矛盾。它能指明企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)方

18、向和奮斗目標(biāo),使企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突出重點(diǎn),抓住主要矛盾。而且也為評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果確定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),以便減少盲目性,使企業(yè)的決策層能夠保持清醒的頭腦,把壓力變成動(dòng)力,引導(dǎo)企業(yè)一步一步地前進(jìn)。協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)總目標(biāo)、中間目標(biāo)、具體目標(biāo)的縱橫銜接與平衡,能夠以企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,把全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)成一個(gè)有機(jī)整體,產(chǎn)生出一種“向心力”,使各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到最有效的協(xié)調(diào)。有利于提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效果。團(tuán)結(jié)全體職工。通過(guò)自上而下和自下而上的層層制定目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)施,能夠把每個(gè)職工的具體工作同實(shí)現(xiàn)企業(yè)總戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),提高人們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,開(kāi)創(chuàng)出“全員經(jīng)營(yíng)”的新局面。制

19、定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則抓關(guān)鍵,即目標(biāo)的關(guān)鍵性原則。這一原則要求企業(yè)確定的總體目標(biāo)必須突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問(wèn)題和關(guān)鍵性問(wèn)題,關(guān)系到企業(yè)全局的問(wèn)題,切不可把企業(yè)的次要目標(biāo)或小目標(biāo)列為企業(yè)的總體目標(biāo),以免濫用資源而因小失大??尚?,即目標(biāo)的可行性原則??傮w目標(biāo)的確定必須保證如期能夠?qū)崿F(xiàn)。因此在制定目標(biāo)時(shí)必須全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀努力能夠達(dá)到的程度,既不能脫離實(shí)際憑主觀愿望把目標(biāo)定得過(guò)高,也不可妄自菲薄不求進(jìn)取把目標(biāo)定得過(guò)低。定量化,即目標(biāo)定量化原則。訂立目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)它。因此,目標(biāo)必須具有可行性,以便檢查和評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)程度。所以,總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須用數(shù)量或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示,而且最好具有可比性。一致,即目

20、標(biāo)的一致性原則。就是總體目標(biāo)要與中間目標(biāo)和具體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,形成系統(tǒng),而不能相互矛盾,相互脫節(jié),以免部門之間各行其是,互相掣肘。激勵(lì),即目標(biāo)的激勵(lì)性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有激發(fā)全體職工積極性的強(qiáng)大力量。因此,目標(biāo)要非常明確,非常明顯,非常突出,具有鼓舞的作用,使每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都寄予很大的希望,從而愿意把自己的全部力量貢獻(xiàn)出來(lái)。靈活,即目標(biāo)的靈活性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有剛性。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的,因此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也不應(yīng)該是一成不變的,而應(yīng)根據(jù)客觀條件的變化,改變不切時(shí)宜的目標(biāo),根據(jù)新形勢(shì)的要求,及時(shí)調(diào)整與修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理職能經(jīng)營(yíng)管理職能包括五個(gè)方面的內(nèi)容,即戰(zhàn)

21、略職能、決策職能、開(kāi)發(fā)職能、財(cái)務(wù)職能和公共關(guān)系職能。1、戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要職能。因?yàn)?,企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境。影響這個(gè)環(huán)境的因素很多,變化很快,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣一個(gè)環(huán)境里,企業(yè)欲求長(zhǎng)期穩(wěn)定的生存與發(fā)展,就必須高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢(shì),隨機(jī)應(yīng)變。經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略職能包括五項(xiàng)內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略方針和對(duì)策、制定戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。2、決策職能經(jīng)營(yíng)職能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣與成敗,完全取決于決策職能。決策正確,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)能夠得到充分的發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式取得壓倒性的優(yōu)勢(shì);決策失誤,將使企業(yè)長(zhǎng)期陷于困境

22、之中。3、開(kāi)發(fā)職能開(kāi)發(fā)不僅僅限于人、財(cái)、物,經(jīng)營(yíng)管理的開(kāi)發(fā)職能的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、技術(shù)的開(kāi)發(fā),以及能力的開(kāi)發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券,企業(yè)就必須擁有第一流的人才,第一流的技術(shù),制造第一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造出第一流的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)適應(yīng)性方面都出類拔萃,企業(yè)才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。4、財(cái)務(wù)職能財(cái)務(wù)過(guò)程,是指資金的籌措、運(yùn)用與增值的過(guò)程。財(cái)務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能;資金運(yùn)用職能;增值價(jià)值分配職能以及經(jīng)營(yíng)分析職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略職能、決策職能、開(kāi)發(fā)職能,都必須以財(cái)務(wù)職能為基礎(chǔ),并通過(guò)財(cái)務(wù)職能做出最終的評(píng)價(jià)。5、公共關(guān)系職

23、能企業(yè)同它賴以存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào),這種同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能,被稱為社會(huì)關(guān)系職能或公共關(guān)系職能。公共關(guān)系的內(nèi)容包括:企業(yè)與投資者的關(guān)系、與往來(lái)廠商的關(guān)系、與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系、與顧客的關(guān)系、與職工的關(guān)系、與地區(qū)社會(huì)居民的關(guān)系、與公共團(tuán)體的關(guān)系、與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)營(yíng),是指商品生產(chǎn)者以市場(chǎng)為對(duì)象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)與管理既有一致性,又有區(qū)別。管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物,而經(jīng)營(yíng)則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物;管理適用于一切組織,而經(jīng)營(yíng)則只適用于企業(yè);管理旨在提高作業(yè)效率,而經(jīng)營(yíng)則以提高

24、經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)是管理職能的延伸與發(fā)展,二者是不可分割的整體。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越粨Q和流通過(guò)程為中心,經(jīng)營(yíng)的功能日益重要而為人們所重視。企業(yè)管理的職能自然要延伸到研究市場(chǎng)需要,開(kāi)發(fā)適銷產(chǎn)品,制定市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面,從而使企業(yè)管理必然地發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)組織形式財(cái)務(wù)是商品生產(chǎn)與交換的產(chǎn)物。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,財(cái)務(wù)越重要。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì),為財(cái)務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的前景。我國(guó)是最大的發(fā)展中國(guó)家,現(xiàn)階段處于社會(huì)主義初級(jí)階段,以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展和以按勞分配為主體的多種分配形式并存,以及國(guó)家的宏觀調(diào)控等,是這一階段

25、的基本經(jīng)濟(jì)特征。我國(guó)企業(yè)按照所有制形式不同可分為國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和混合所有制企業(yè)等幾類。這種企業(yè)分類方式對(duì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析是有意義的,但隨著國(guó)有企業(yè)改革和國(guó)有經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略調(diào)整,以股份制為主的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,以及中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO),這種分類對(duì)財(cái)務(wù)組織已不具有決定作用。對(duì)財(cái)務(wù)組織具有重要影響的企業(yè)組織形式是按資本金組成的劃分,按這一標(biāo)準(zhǔn)可將我國(guó)企業(yè)劃分為獨(dú)資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)等法定組織形式。獨(dú)資企業(yè),是指資本金屬于某單一所有者的企業(yè)。按所有者的不同又可分為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)、集體獨(dú)資企業(yè)和私人獨(dú)資企業(yè)等類。這類企業(yè)的所有者享有全部?jī)糍Y產(chǎn)權(quán)益,并對(duì)企業(yè)的債務(wù)負(fù)有全部

26、償還的責(zé)任,其資金籌集方式以所有者新投入、企業(yè)內(nèi)部積累和信用形式為主。股份制企業(yè),是指資本金(股本)屬于若干所有者的企業(yè)。股份制企業(yè)的形式多種多樣,從我國(guó)情況看,主要包括有限責(zé)任公司、股份有限公司和股份合作企業(yè)等。其中,有限責(zé)任公司是股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司,以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。按照我國(guó)公司法設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資公司,是國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國(guó)家授權(quán)的部門單獨(dú)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司。股份有限公司,是指其全部資本分為等額股份,股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界貿(mào)易的發(fā)展,跨國(guó)公司已成為世界經(jīng)濟(jì)的

27、主干。跨國(guó)公司一般為股份有限公司,其股份由多國(guó)股東持有。股份合作企業(yè),是股東投資和投入勞動(dòng)力,并將二者折合為股份的一種特殊的責(zé)任有限的股份制企業(yè),目前已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中廣泛存在,它是股份制和合作制結(jié)合的產(chǎn)物。以上三種形式,均屬有限責(zé)任制形式的企業(yè),股東與企業(yè)均以出資額或企業(yè)資產(chǎn)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,股東個(gè)人財(cái)產(chǎn)不負(fù)連帶責(zé)任,同時(shí)也按出資額的多少享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股份制企業(yè)中也有少部分無(wú)限責(zé)任公司,股東對(duì)企業(yè)債務(wù)償還承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。股份制公司籌資方式除原有股東新投入、公司積累、信用形式外,還可增加股票發(fā)行,吸收新股東的資金投入。合資企業(yè),是指資本金屬于多個(gè)所有者的股權(quán)企業(yè)。合資者按出資額的多少取得股權(quán)證,按股權(quán)

28、的多少承擔(dān)有限責(zé)任和享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股權(quán)不能任意轉(zhuǎn)讓,如要轉(zhuǎn)讓需經(jīng)其他合資者同意,并先在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓。合資企業(yè)還可分為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)合資企業(yè)兩種。企業(yè)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)合資聯(lián)營(yíng)的重要形式。合作企業(yè),是指資本金屬于多個(gè)所有者的契約式企業(yè)。合作者可以用資金、技術(shù)、場(chǎng)地等不同生產(chǎn)要素投入企業(yè),按合作契約規(guī)定享有權(quán)益和承擔(dān)責(zé)任。部分合作者的退出將導(dǎo)致原合作企業(yè)的解體和重組。合作企業(yè)籌資不能采用發(fā)行股票方式。合作企業(yè)還可分為中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)合作企業(yè)兩種。上述幾類企業(yè)形式在稅收上,國(guó)家按照稅負(fù)公平的原則征收,但在不同歷史條件下也從稅種和稅率的設(shè)置和減免上對(duì)某些企業(yè)形式給予一定的優(yōu)惠,以促進(jìn)這些企業(yè)的發(fā)展

29、。例如對(duì)中外合資與合作企業(yè)的某些稅收減免政策有利于吸引外資,貫徹對(duì)外開(kāi)放的方針;又如對(duì)國(guó)內(nèi)聯(lián)營(yíng)與企業(yè)集團(tuán)的某些稅收優(yōu)惠,有利于促進(jìn)資金橫向聯(lián)合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著中國(guó)加入WTO,由于對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)均實(shí)行國(guó)民待遇和平等競(jìng)爭(zhēng),某些對(duì)外資企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的稅收優(yōu)惠政策將逐步取消,但對(duì)支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的稅收優(yōu)惠政策將繼續(xù)存在。綜上所述,企業(yè)組織形式對(duì)財(cái)務(wù)組織是有重要影響的。一是影響企業(yè)注冊(cè)資本的籌集與結(jié)構(gòu)。獨(dú)資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)注冊(cè)資本的出資者是不相同的。二是影響出資者對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)的責(zé)任。一般的獨(dú)資企業(yè)和不具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對(duì)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,而一般股份制企業(yè)、合資企業(yè)

30、和具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對(duì)債務(wù)只負(fù)有限責(zé)任。三是影響收益分配方式。獨(dú)資企業(yè)由業(yè)主獨(dú)家所有,不存在多個(gè)投資者對(duì)利潤(rùn)的分配問(wèn)題,而其他企業(yè)組織形式都存在投資者對(duì)利潤(rùn)的分配問(wèn)題,因而財(cái)務(wù)分配比較復(fù)雜。對(duì)于股份公司中的跨國(guó)公司,由于涉及國(guó)際投融資、國(guó)際稅收和國(guó)際結(jié)算等財(cái)務(wù)問(wèn)題,其財(cái)務(wù)組織與國(guó)內(nèi)公司有一定差別。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體,它在人的能動(dòng)行為下,通過(guò)信息傳遞,承載著企業(yè)的業(yè)務(wù)流動(dòng),推動(dòng)或者阻礙企業(yè)使命的進(jìn)程。由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地

31、位和關(guān)鍵作用,企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革,都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開(kāi)始。1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式類型及歷史演變(1)U型組織結(jié)構(gòu)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方大企業(yè)普遍采用的是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結(jié)構(gòu),即U型結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部按職能(如生產(chǎn)、銷售、開(kāi)發(fā)等)劃分成若干部門,各部門獨(dú)立性很小,均由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理,即企業(yè)實(shí)行集中控制和統(tǒng)一指揮。U型結(jié)構(gòu)保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長(zhǎng)處。適用于市場(chǎng)穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價(jià)格彈性較大的環(huán)境。但是,從20世紀(jì)初開(kāi)始,西方企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如原有市場(chǎng)利潤(rùn)率出現(xiàn)下降、新的技術(shù)發(fā)明不斷產(chǎn)生

32、等,同時(shí)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,使這種結(jié)構(gòu)的缺陷日漸暴露:高層領(lǐng)導(dǎo)們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),缺乏精力考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展,且行政機(jī)構(gòu)越來(lái)越龐大,各部門協(xié)調(diào)越來(lái)越難,造成信息和管理成本上升。到20世紀(jì)初,通用汽車公司針對(duì)這種結(jié)構(gòu)的缺陷,首先在公司內(nèi)部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革,采用M型組織結(jié)構(gòu),此后,許多大公司都仿效。(2)M型組織結(jié)構(gòu)。M型組織結(jié)構(gòu),又稱事業(yè)部門型組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的基本特征是,戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策分離。根據(jù)業(yè)務(wù)按產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、地區(qū)等設(shè)立半自主性,的經(jīng)營(yíng)事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策由不同的部門和人員負(fù)責(zé),使高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),集中精力致力于企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)決策,并監(jiān)

33、督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動(dòng)和評(píng)價(jià)各部門的績(jī)效。與U型結(jié)構(gòu)相比較,M型結(jié)構(gòu)具有治理方面的優(yōu)勢(shì),且適合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求。M型組織結(jié)構(gòu)是一種多單位的企業(yè)體制,但各個(gè)單位不是獨(dú)立的法人實(shí)體,仍然是企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),如分公司。(3)矩陣制結(jié)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。它把按職能劃分的部門與按項(xiàng)目劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成矩陣,使小組成員接受小組和職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上,這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定

34、的,人員卻是變動(dòng)的,任務(wù)完成后就可以離開(kāi)。與U型結(jié)構(gòu)相比較,矩陣制結(jié)構(gòu)機(jī)動(dòng)、靈活,可隨項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項(xiàng)目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長(zhǎng)的人都是有備而來(lái),克服了U型結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項(xiàng)目。企業(yè)可用來(lái)完成涉及面廣的、臨時(shí)性的、復(fù)雜的重大工程項(xiàng)目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開(kāi)發(fā)與實(shí)驗(yàn)為主的單位,例如科學(xué)研究單位,尤其是應(yīng)用型研究單位等。(4)多維制和超級(jí)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。多維制結(jié)構(gòu),又稱立體組織結(jié)構(gòu),是在矩陣制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。它由美國(guó)道一科寧化學(xué)工業(yè)公司于1967年首先創(chuàng)立。在矩陣制結(jié)構(gòu)(即二維平面)基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)品

35、利潤(rùn)中心、地區(qū)利潤(rùn)中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)。若再加時(shí)間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)。雖然其細(xì)分結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,但每個(gè)結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu),而且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征,多重領(lǐng)導(dǎo)和各部門配合,只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而,其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制,或者說(shuō)它只是矩陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。超級(jí)事業(yè)部制是在M型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上建立的。目的是對(duì)多個(gè)事業(yè)部進(jìn)行相對(duì)集中管理,即分成幾個(gè)“大組”,便于協(xié)調(diào)和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。(5)H型組織結(jié)構(gòu)。H型組織結(jié)構(gòu)是一種多個(gè)法人實(shí)體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權(quán)紐帶來(lái)連接。H型組織結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)之中,這種

36、結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而總公司則通過(guò)各種委員會(huì)和職能部門來(lái)協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。這種結(jié)構(gòu)的公司往往獨(dú)立性過(guò)強(qiáng),缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調(diào),因此,公司整體資源戰(zhàn)略運(yùn)用存在一定難度。(6)模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)。模擬分權(quán)制是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式,其優(yōu)點(diǎn)除了調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過(guò)大不易管理的問(wèn)題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問(wèn)題上來(lái)。其缺點(diǎn)是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明

37、顯的缺陷。2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)(1)扁平化。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,就是通過(guò)減少管理層次、裁減冗余人員來(lái)建立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu),使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得,德魯克預(yù)言:未來(lái)的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu),而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。根據(jù)1988年對(duì)美國(guó)41家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少4個(gè)層級(jí)。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,信息流通暢,使決策周期縮短。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,可以減少信息的失真,增加上下級(jí)的直接聯(lián)系,信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。第二,創(chuàng)造性、靈活性加強(qiáng),致使士氣和生產(chǎn)效率提高,員工工作積極性增強(qiáng)。第

38、三,可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少,工作效率提高,必然帶來(lái)產(chǎn)品成本的降低,從而使公司的整體運(yùn)營(yíng)成本降低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)。第四,有助于增強(qiáng)組織的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的所有部門及人員更直接地面對(duì)市場(chǎng),減少了決策與行動(dòng)之間的時(shí)滯,增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)能力,從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。組織結(jié)構(gòu)框架從“垂直式”向“扁平式”轉(zhuǎn)化,是眾多知名大企業(yè)走出大而不強(qiáng)困境的有效途徑之一。美國(guó)通用電氣公司推行“零管理層”變革,杰克韋爾奇把減少層次比喻為給通用電氣公司脫掉厚重的毛衣。如在一個(gè)擁有8000多工人的發(fā)動(dòng)機(jī)總裝廠里,只有廠長(zhǎng)和工人,除此之外不存在任何其他層級(jí)。生產(chǎn)過(guò)程中必需的管

39、理職務(wù)由工人輪流擔(dān)任,一些臨時(shí)性的崗位,如招聘新員工等,由老員工臨時(shí)抽調(diào)組成,任務(wù)完成后即解散。國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的知名企業(yè)長(zhǎng)虹、海爾也不約而同地進(jìn)行了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從原來(lái)的“垂直的金字塔結(jié)構(gòu)”實(shí)現(xiàn)了向“扁平式結(jié)構(gòu)”的轉(zhuǎn)化。(2)網(wǎng)絡(luò)化。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的傳遞不必再遵循自上而下或自下而上的等級(jí)階層,就可實(shí)現(xiàn)部門與部門、人與人之間直接的信息交流。企業(yè)內(nèi)部的這種無(wú)差別、無(wú)層次的復(fù)雜的信息交流方式,極大地刺激了企業(yè)中信息的載體和運(yùn)用主體組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。相對(duì)于官僚制組織而言,網(wǎng)絡(luò)組織最本質(zhì)的特征在于強(qiáng)調(diào)通過(guò)全方位的交流與合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和雙贏。全方位的交流與合作既包括了企業(yè)之間超越市場(chǎng)交易關(guān)

40、系的密切合作,也包括了企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間廣泛的交流與合作關(guān)系,而且這些交流與合作是以信息技術(shù)為支撐的,并將隨著信息技術(shù)的發(fā)展而得到不斷地強(qiáng)化。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能完全取代組織中的權(quán)威原則的作用,否則組織就會(huì)出現(xiàn)混亂,所以網(wǎng)絡(luò)組織中的層級(jí)結(jié)構(gòu)始終是需要保持的,只不過(guò)在組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的條件下,采取的是層級(jí)更少的扁平化結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化是指在企業(yè)內(nèi)部打破部門界限,各部門及成員以網(wǎng)絡(luò)形式相互連接,使信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)快速傳播,實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享。杰克韋爾奇曾致力于公司內(nèi)部的無(wú)邊界化,無(wú)邊界化使內(nèi)部溝通暢通無(wú)阻,極大提高了

41、管理效率。企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化包括縱向網(wǎng)絡(luò)和橫向網(wǎng)絡(luò),縱向網(wǎng)絡(luò)即由行業(yè)中處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的網(wǎng)絡(luò)型組織,例如供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡(luò),如通用汽車公司和豐田汽車公司就分別構(gòu)建了一個(gè)由眾多供應(yīng)商和分銷商組成的垂直型網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限,大大提高了資源的利用效率及對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。橫向網(wǎng)絡(luò)指由處于不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務(wù)往來(lái),在一定程度上相互依存。最為典型的例子是日本的財(cái)團(tuán)體制,大型制造企業(yè)、金融企業(yè)和綜合商社之間在股權(quán)上相互關(guān)聯(lián),管理上相互參與,資源上共享,在重大戰(zhàn)略決策上采取集體行動(dòng),各方之間保持著長(zhǎng)期和緊密

42、的聯(lián)系。組織的網(wǎng)絡(luò)化使傳統(tǒng)的層次性組織和靈活機(jī)動(dòng)的計(jì)劃小組并存,使各種資源的流向更趨合理化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)凝縮時(shí)間和空間,加速企業(yè)全方位運(yùn)轉(zhuǎn),提高企業(yè)組織的效率和績(jī)效。(3)無(wú)邊界化。無(wú)邊界化是指企業(yè)各部門間的界限模糊化,目的在于使各種邊界更易于滲透,打破部門之間的溝通障礙,有利于信息的傳送。在具體的模式上,現(xiàn)在比較有代表性的無(wú)邊界模式是團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)指的是職工打破原有的部門邊界,繞開(kāi)中間各管理層,組合起來(lái)直接面對(duì)顧客和對(duì)公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé)的以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織形式。這種組織成為組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的典型模式。團(tuán)隊(duì)一般可以分為兩類:一類是“專案團(tuán)隊(duì)”。成員主要來(lái)自公司各單位的專業(yè)人員,其使命

43、是為解決某一特定問(wèn)題而組織起來(lái),問(wèn)題解決后即宣告解散;另一類是“工作團(tuán)隊(duì)”。可以進(jìn)一步把它分為高效團(tuán)隊(duì)和自我管理團(tuán)隊(duì),工作團(tuán)隊(duì)一般是長(zhǎng)期性的,常從事日常性的公司業(yè)務(wù)工作。因此,無(wú)邊界思想是一種非常具有新意的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新思想,它完全是超國(guó)界、超制度、超階級(jí)、超階層的。組織作為一個(gè)整體的功能得以提高,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各個(gè)組成部門的功能。(4)多元化。企業(yè)不再被認(rèn)為只有一種合適的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同地域的組織結(jié)構(gòu)不再是統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)具體環(huán)境及組織目標(biāo)來(lái)構(gòu)建不同的組織結(jié)構(gòu)。管理者要學(xué)會(huì)利用每一種組織工具,了解、并且有能力根據(jù)某項(xiàng)任務(wù)的業(yè)績(jī)要求,選擇合適的組織工具,從一種組織轉(zhuǎn)向另一種

44、組織。(5)柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)上,根據(jù)環(huán)境的變化,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),建立臨時(shí)的以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織。組織柔性的本質(zhì)是保持變化與穩(wěn)定之間的平衡,它需要管理者具有很強(qiáng)的管理控制力。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的日益發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部信息共享、人才共用已成為主要特征。全球范圍跨國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)集團(tuán)的壯大,已初步形成了一種跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨職能的具有高度柔性化的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)化組織。柔性化組織最顯著的優(yōu)點(diǎn)是靈活便捷,富有彈性,因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)可以充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源,增強(qiáng)組織對(duì)市場(chǎng)變化與競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力,有利于組織較好地實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。除此之外,還可以大大降低成

45、本,促進(jìn)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),并推動(dòng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。美國(guó)霍尼韋爾公司為鞏固客戶關(guān)系,組建了由銷售、設(shè)計(jì)和制造等部門參加的“突擊隊(duì)”,這個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)按照公司的要求,把產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間由4年縮短為1年,把即將離去的客戶拉了回來(lái)。很顯然,柔性化的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)化了部門間的交流合作,讓不同方面的知識(shí)共享后形成合力,有利于知識(shí)技術(shù)的創(chuàng)新。(6)虛擬化。組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是指用技術(shù)把人、資金、知識(shí)或構(gòu)想網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)無(wú)形(指實(shí)物形態(tài)的統(tǒng)一的辦公大廈、固定資產(chǎn)和固定的人員等)的組織內(nèi),以實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)的過(guò)程。虛擬化的企業(yè)組織不具有常規(guī)企業(yè)所具有的各種部門或組織結(jié)構(gòu),而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把所需要的知識(shí)、信息、人才等

46、要素聯(lián)系在一起,組成一個(gè)動(dòng)態(tài)的資源利用綜合體。虛擬組織的典型應(yīng)用是創(chuàng)造虛擬化的辦公空間和虛擬化的研究機(jī)構(gòu)。前者是指同一企業(yè)的員工可以置身于不同的地點(diǎn),但通過(guò)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接起來(lái),如同在同一辦公大廈內(nèi),同步共享和交流信息和知識(shí);后者是指企業(yè)借助于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立一個(gè)八分與世界各地的屬于或不屬于本企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)人員、專家或其他協(xié)作人員聯(lián)系在一起,跨越時(shí)空的合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。品牌戰(zhàn)略所謂品牌戰(zhàn)略就是商業(yè)企業(yè)依據(jù)自身的客觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境,憑借有效的經(jīng)營(yíng)手段,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)眾多質(zhì)優(yōu)商品品牌的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,并以此獲取企業(yè)最大限度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),求得生存與發(fā)展的

47、必然選擇。1、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容及實(shí)施步驟(1)品牌初創(chuàng)。a品牌定位,慎重決策。理解了企業(yè)品牌的真正含義,對(duì)于制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略是相當(dāng)重要的。也就是說(shuō),在企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,首先要定位正確。在深入調(diào)查研究,進(jìn)行SWOT分析的基礎(chǔ)上,即根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平、人員的素質(zhì)和整體實(shí)力以及產(chǎn)品的類型(民用產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品等)、企業(yè)的客戶、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確定企業(yè)的品牌是打地區(qū)企業(yè)品牌、打國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌還是打全球企業(yè)品牌。b增加投入,擴(kuò)大影響。確定了企業(yè)品牌的定位后,企業(yè)就要進(jìn)行必要的投入,首先要提高產(chǎn)品的質(zhì)量,確保進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品都是合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;其次要進(jìn)行營(yíng)銷策略的研究,搞好營(yíng)銷推廣,建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);再次

48、在前期的廣告宣傳上,要有針對(duì)性的進(jìn)行策劃。通過(guò)廣告的宣傳,使企業(yè)的員工明白企業(yè)品牌創(chuàng)建的重要性,人人都重視企業(yè)品牌的創(chuàng)建、人人都積極參與企業(yè)品牌的創(chuàng)建;通過(guò)廣告的宣傳,使消費(fèi)者由不了解企業(yè)品牌,到逐漸熟悉企業(yè)品牌,直至愿意接受企業(yè)品牌,最終成為企業(yè)品牌的忠誠(chéng)客戶。應(yīng)該說(shuō),企業(yè)品牌初創(chuàng)期的定位正確與否,是直接決定企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。而工作開(kāi)展是否細(xì)致、是否有效、是否科學(xué),則是企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功的“推進(jìn)器”。為此,企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,要做到市場(chǎng)調(diào)研深入、內(nèi)部工作扎實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)決策慎重。第一步工作搞好了,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)就有了良好的基礎(chǔ)。(2)品牌維護(hù)。經(jīng)過(guò)企業(yè)艱苦的努力,企業(yè)品牌初創(chuàng)以后,被消費(fèi)

49、者漸漸認(rèn)同、逐漸接受,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的第一步基本實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)創(chuàng)建企業(yè)品牌艱難,那么,維護(hù)企業(yè)品牌就更加艱難。那是因?yàn)?,企業(yè)品牌建立了,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌也有了一定的認(rèn)同。但是,這種認(rèn)同是“淺層次”的(消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同,這一時(shí)期,僅僅是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同),不是“深層次”的。更何況,隨著企業(yè)品牌的創(chuàng)立,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也隨之增加,假冒企業(yè)的產(chǎn)品,也會(huì)隨之充斥市場(chǎng),使企業(yè)品牌蒙受許多不白之冤。競(jìng)爭(zhēng),在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善、法律還不健全的國(guó)度里,有有序的競(jìng)爭(zhēng),更有無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)品牌創(chuàng)建的第二階段,就是要千方百計(jì)地維護(hù)企業(yè)品牌。a商標(biāo)注冊(cè),合法保護(hù)。企業(yè)品牌創(chuàng)建的同時(shí),應(yīng)該立即到國(guó)家工商行政

50、管理局,辦理企業(yè)產(chǎn)品注冊(cè)手續(xù),通過(guò)法律手段,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。否則的話,被其他企業(yè)搶先注冊(cè),企業(yè)的損失將是難以估計(jì)的。而經(jīng)過(guò)注冊(cè)登記后,一旦企業(yè)的產(chǎn)品被不法企業(yè)侵權(quán),企業(yè)就可通過(guò)法律程序,維護(hù)企業(yè)的權(quán)益,追討企業(yè)的損失。b提升品質(zhì),形成壁壘。企業(yè)品牌的維護(hù),應(yīng)以產(chǎn)品品質(zhì)的提高為基礎(chǔ)。沒(méi)有產(chǎn)品品質(zhì)的保證,企業(yè)要維護(hù)自己的品牌,或者說(shuō)是要消費(fèi)者深層次的了解企業(yè)的品牌,那是不可能的。相反,沒(méi)有品質(zhì)的保證,只會(huì)砸掉企業(yè)的品牌。這是因?yàn)椋髽I(yè)品牌創(chuàng)建后,產(chǎn)品的銷量會(huì)大幅度的增加,而產(chǎn)品的質(zhì)量往往會(huì)由于產(chǎn)量的增加而有所下降,消費(fèi)者的抱怨也會(huì)隨之有所增加,企業(yè)品牌的聲譽(yù)會(huì)受到不同程度的影響。因此,努力提高

51、產(chǎn)品品質(zhì)是建立和維護(hù)企業(yè)品牌的首要條件。而提高產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵,就是通常說(shuō)的,企業(yè)要在技術(shù)上形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正做到:“人無(wú)我有,人有我精,人精我新”。使企業(yè)逐漸形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并且通過(guò)申請(qǐng)技術(shù)專利(國(guó)家、國(guó)際),保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)形成技術(shù)壁壘,起到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)作用。c加大力度,服務(wù)營(yíng)銷。產(chǎn)品品質(zhì)的提高是一個(gè)沒(méi)有止境的過(guò)程,產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷在不同的消費(fèi)者眼中,總是客觀存在的,這是一個(gè)不容回避的事實(shí)。那么,如何來(lái)彌補(bǔ)這種缺陷呢?或者確切地說(shuō),如何來(lái)有效的降低因產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷造成對(duì)企業(yè)品牌的影響呢?不容置疑,提高產(chǎn)品的品質(zhì),一是靠產(chǎn)品技術(shù)含量的提高;二是靠生產(chǎn)過(guò)程中管理的加強(qiáng)

52、;三是靠企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。然而,一個(gè)更為有效的方法,就是積極推行服務(wù)營(yíng)銷。也就是說(shuō),通過(guò)企業(yè)員工的良好服務(wù),去淡化一部分消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的不滿,重新樹(shù)立企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中的良好形象。同時(shí),通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同,由淺層次的認(rèn)同,遞進(jìn)到深層次的認(rèn)同。(3)品牌升華。隨著企業(yè)品牌被消費(fèi)者,由不了解,到熟悉,到接受,到形成一部分忠誠(chéng)的客戶。也就是說(shuō),企業(yè)品牌打地區(qū)企業(yè)品牌或是打國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌得到了初步的成功。這時(shí),企業(yè)品牌就面臨著新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇企業(yè)品牌的升華。a形象大使,擴(kuò)大影響。擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,不同的企業(yè)可以有不同的方法。資金實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),民用產(chǎn)品的企業(yè)

53、可以請(qǐng)“大腕”明星,作為企業(yè)品牌的“形象大使”,通過(guò)明星在各種媒體的大量“曝光”,加速消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同度。而工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)性行業(yè),則可以充分利用企業(yè)的“勞動(dòng)模范”、企業(yè)的“服務(wù)明星”充當(dāng)企業(yè)品牌的形象大使,一方面可以起到名人社會(huì)效應(yīng),擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度;另一方面可以發(fā)揮服務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同度。b慈善募捐,回報(bào)社會(huì)。如果說(shuō)“形象大使”,不失為一種提高企業(yè)品牌知名度和提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)同度的好方法。那么,企業(yè)積極參與社會(huì)慈善募捐活動(dòng)和支持影響廣泛的社會(huì)公益活動(dòng),則不僅可以提高企業(yè)品牌知名度和提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)同度,而且可以回報(bào)社會(huì)。使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)效益來(lái)自社會(huì),

54、又回報(bào)社會(huì),既擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度,又?jǐn)U大企業(yè)社會(huì)影響面的雙重效果。c經(jīng)營(yíng)哲學(xué),用戶至上。企業(yè)品牌升華,常常是企業(yè)打全球企業(yè)品牌的開(kāi)始,使企業(yè)品牌走向一個(gè)更高的境界。要想使企業(yè)品牌走向世界,就不僅僅是提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷,這么簡(jiǎn)單。更重要的是,企業(yè)要提煉自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),要有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,要形成自己特有的企業(yè)文化,并且,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念,要為企業(yè)員工所理解,企業(yè)文化要為員工所接受?!坝脩糁辽稀?、“以人為本”、“信守承諾”,應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)理念的基本著眼點(diǎn),企業(yè)文化也要處處體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)理念。規(guī)范而不顯僵化,嚴(yán)肅而不失活潑,有序而不少寬松,這不失為一種新

55、型的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)有深諳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、有把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脈搏的經(jīng)營(yíng)理念、有充滿了人性化魅力的企業(yè)文化,企業(yè)品牌升華將打下良好的基礎(chǔ)。明智的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),使企業(yè)永遠(yuǎn)知道自己前進(jìn)的方向,又能隨時(shí)糾正前進(jìn)道路上的偏差,始終保持一個(gè)正確的航向。超前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,使企業(yè)常常趕在競(jìng)爭(zhēng)的潮頭,永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。先進(jìn)的企業(yè)文化,會(huì)凝聚一批超群的人才團(tuán)隊(duì),使企業(yè)有永不枯竭的人力資源和忠誠(chéng)于企業(yè)的員工。這樣一支團(tuán)隊(duì)和忠誠(chéng)的員工,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中、在企業(yè)品牌的升華中,將無(wú)往而不勝。綜上所述,品牌戰(zhàn)略就是要在明確品牌的含義基礎(chǔ)上,在企業(yè)品牌初創(chuàng)、企業(yè)品牌維護(hù)、企業(yè)品牌升華三階段,通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)研,謹(jǐn)慎

56、定位決策,制定有效策略,使企業(yè)品牌戰(zhàn)略得以成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌深深地留在消費(fèi)者的心坎里。2、實(shí)施品牌戰(zhàn)略的作用與意見(jiàn)(1)可以提高企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)水平。品牌戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程中,都以市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分后消費(fèi)者的需求為前提,從內(nèi)容到方法,直到步驟,都堅(jiān)持科學(xué)化的原則,而且品牌戰(zhàn)略是按照一定的規(guī)則進(jìn)行的,不斷地實(shí)施品牌戰(zhàn)略,就在實(shí)施中提高了企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)水平。(2)可以培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。品牌戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程,就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程,是理論和實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程,是理論在實(shí)踐中運(yùn)用的過(guò)程。通過(guò)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,既使廣大員工在工作實(shí)踐中的運(yùn)用能力、

57、市場(chǎng)敏銳力、洞察力、駕馭市場(chǎng)的能力增強(qiáng),又增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了經(jīng)營(yíng)管理能力,積累了經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),要使品牌戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,再在實(shí)踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(3)可以增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)的潛能得到最大限度的利用。品牌戰(zhàn)略是在對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商品經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研基礎(chǔ)上運(yùn)用一切有效手段,來(lái)促進(jìn)商品銷售工作。企業(yè)的商品資源、人力資源得到利用。通過(guò)實(shí)踐品牌戰(zhàn)略,促進(jìn)了品牌商品銷售幅度大大上升,使銷售計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn),企業(yè)的目標(biāo)利益穩(wěn)定取得。利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。(4)整體與局部的協(xié)調(diào),相關(guān)策略運(yùn)用達(dá)到最佳化。品牌戰(zhàn)略不光是在某

58、一個(gè)品牌上經(jīng)營(yíng)管理的一種指導(dǎo)思想,而且要涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方面。一切涉及整體的相關(guān)策略都要以品牌戰(zhàn)略為核心,發(fā)揮作用。只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略,其他諸如人才戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略等諸戰(zhàn)略才得以發(fā)揮作用。(5)品牌戰(zhàn)略可以使商業(yè)企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。品牌戰(zhàn)略實(shí)施的前提是市場(chǎng)的差異與消費(fèi)需求的多變性,從品牌戰(zhàn)略實(shí)施的四個(gè)步驟看,即調(diào)研品牌、培育與推廣品牌、考評(píng)與調(diào)整品牌、開(kāi)發(fā)品牌,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是企業(yè)自己主動(dòng)積極地研究品牌、分析市場(chǎng),積極培育與推廣品牌,對(duì)階段性工作進(jìn)行考評(píng)與調(diào)整,都充分反映了主動(dòng)性。組織資源不是盲目的,而是以需來(lái)確定進(jìn)的,需要什么、數(shù)量多少、什么時(shí)候訂貨、從何地訂貨、計(jì)劃銷量等都

59、有一定的目的性與主動(dòng)性。3、企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略應(yīng)注意的要點(diǎn)(1)要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。要通過(guò)學(xué)習(xí)和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。(2)選準(zhǔn)市場(chǎng)定位,確定戰(zhàn)略品牌。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒(méi)要從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其異質(zhì)性才是品牌開(kāi)發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開(kāi)發(fā)的。所有著名品牌正是開(kāi)發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的

60、。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。(3)運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng),加快開(kāi)發(fā)速度。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國(guó)商品品牌的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌經(jīng)營(yíng)品牌一買賣品牌的三部曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營(yíng)。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營(yíng)出去,這要從企業(yè)的具體情況來(lái)確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營(yíng)的理念,懂得買一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下,這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng),在國(guó)際上已司空

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