mba課本外的考點(diǎn)

1、課程成績(jī)：課堂表現(xiàn)、課外實(shí)踐、作業(yè)（40）期末考試（60）興趣小組：20人組成模擬企業(yè)，并要持續(xù)經(jīng)營(yíng)至課程結(jié)束。考試形式：開(kāi)卷。1獎(jiǎng)勵(lì)迅速自動(dòng)組建公司者，總分+2分； （江南驛、簡(jiǎn)艾、雜七雜八，總分+2分）每組積極分子（30%比例，股東、管理者優(yōu)先考慮），總分+5分；優(yōu)秀組，總分+811分。2模擬公司考核指標(biāo)3規(guī)范性運(yùn)營(yíng)（截止時(shí)間未辦，每遲一周扣1平時(shí)分）4“不作假賬”，財(cái)務(wù)公開(kāi)：如有作假，公司成員每人扣1分，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理再加扣1分；通過(guò)真實(shí)證據(jù)的舉報(bào)人，可獲上述扣分的30%得分；按公司法運(yùn)營(yíng)：如有違規(guī)，股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理扣1分；通過(guò)真實(shí)證據(jù)的舉報(bào)人，可獲上述扣分

2、的30%得分對(duì)舉報(bào)人名絕對(duì)保密。5公司制企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu) 完善的法人治理機(jī)構(gòu)，必須實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)基本要求：一是既要保證股東的權(quán)益，又要使經(jīng)營(yíng)者有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；二是使所有者、經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的職工既相互制衡，又具有工作積極性。公司制企業(yè)通過(guò)實(shí)行三權(quán)分離的法人治理機(jī)構(gòu)，較好地解決了這一問(wèn)題。公司企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)實(shí)行決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分離，三者之間相互制約而形成良好的運(yùn)行機(jī)制。這種法人治理機(jī)構(gòu)由股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子和監(jiān)事會(huì)組成。 6 公司法人治理機(jī)構(gòu)示意圖 股東大會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理職 工 監(jiān) 事 會(huì) 信托關(guān)系委托代理關(guān)系監(jiān)督監(jiān)督7股東大會(huì) 股東大會(huì)由全體股東組成，是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東大會(huì)通過(guò)股東

3、大會(huì)會(huì)議決定公司的經(jīng)營(yíng)方針，選舉和罷免董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員，修改公司章程，審議和批準(zhǔn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、投資及收益分配等重大事項(xiàng)。 8董事會(huì)董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，它由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生。董事會(huì)執(zhí)行股東大會(huì)的決議，決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，制定公司預(yù)決算和利潤(rùn)分配方案，決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，聘任或解聘經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理提名聘任或解聘副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等公司高級(jí)職員。董事長(zhǎng)由董事會(huì)選舉產(chǎn)生，一般為公司法人代表。董事會(huì)實(shí)行集體決策，采取每人一票和簡(jiǎn)單多數(shù)通過(guò)的原則。董事會(huì)成員對(duì)其投票要簽字在案并承擔(dān)責(zé)任。 9經(jīng)理班子經(jīng)理班子指由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和公司高級(jí)職員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。法人企業(yè)對(duì)公司總

4、經(jīng)理實(shí)行聘任制，由董事會(huì)聘任總經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)，依照公司章程和董事會(huì)的授權(quán)行使職權(quán)。總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。 10監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)是股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)。監(jiān)事會(huì)成員由股東代表和一定比例的職工代表組成。股東代表由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，職工代表由公司職工民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)依法和依照公司章程對(duì)董事會(huì)成員、總經(jīng)理和高級(jí)職員行使職權(quán)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，檢查公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，可對(duì)董事、經(jīng)理的任免、獎(jiǎng)懲提出建議。監(jiān)事會(huì)成員不得兼任公司的董事及其它高級(jí)管理職務(wù)。 11上述機(jī)構(gòu)中，股東大會(huì)和董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，經(jīng)理班子是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 1

5、2填空題：公司制企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu)包括：股東大會(huì)、董事會(huì)、 、經(jīng)理班子。 答案 監(jiān)事會(huì)PEST分析是指在分析宏觀環(huán)境時(shí)，對(duì)政治環(huán)境、 、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的統(tǒng)稱。 答案經(jīng)濟(jì)環(huán)境判斷題：公司總經(jīng)理是公司的法人代表。 答案錯(cuò)誤。董事長(zhǎng)才是法人代表。選擇題：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（）的重要性。 A組織B預(yù)測(cè)C預(yù)防 D計(jì)劃 （ D ）古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中的組織職能。 （ 錯(cuò) ）在足球比賽中，教練員根據(jù)場(chǎng)上的局勢(shì)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，并更換隊(duì)員。從管理職能上講，教練員行使的職能是 （ ）。 A、計(jì)劃職能 B、領(lǐng)導(dǎo)職能 C、組織職能 D、控制職能 （

6、D ）13企業(yè)環(huán)境中的各種力量宏觀環(huán)境技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治和法律環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境供應(yīng)商分銷商消費(fèi)者產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)內(nèi)部1415行業(yè)/產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期最早的進(jìn)入者，產(chǎn)品的價(jià)格很高而表現(xiàn)不佳成長(zhǎng)期開(kāi)始吸引競(jìng)爭(zhēng)，為增長(zhǎng)市場(chǎng)中的份額而戰(zhàn)成熟期出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，一些競(jìng)爭(zhēng)者退出，贏得市場(chǎng)份額困難衰退期大多數(shù)投資者開(kāi)始縮減投資，有一些退出時(shí)間銷售額16宏觀環(huán)境分析政治/法律（Political ）國(guó)際關(guān)系、政治干預(yù)、方針政策、政治局勢(shì)、國(guó)體與政體、稅法經(jīng)濟(jì)（Economic）收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)蓄與信貸、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、失業(yè)率、國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)社會(huì)文化（Social）人口變化、城市化程度、生活方式

7、演變、教育水平、價(jià)值觀念、宗教觀念、審美觀念、風(fēng)俗習(xí)慣技術(shù)（Technological）科學(xué)發(fā)展水平科學(xué)技術(shù)運(yùn)用PEST17SWOT分析S：Strengths，優(yōu)勢(shì)W：Weakness，劣勢(shì)O：Opportunities，機(jī)會(huì)T：Threats，威脅SWOT分析：是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的企戰(zhàn)略評(píng)估分析工具，它提供了一個(gè)自由思維的環(huán)境，并不受財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的預(yù)算規(guī)劃體制影響。SWOT分析可以用于測(cè)試組織內(nèi)部感知的共識(shí)，并支持企業(yè)將其戰(zhàn)略建立在優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和劣勢(shì)的消除的基礎(chǔ)之上。1819云南白藥公司SWOT分析（第1、2、3步）優(yōu)勢(shì)S 公司有上市公司的參與背景,資金充裕公司在醫(yī)藥市場(chǎng)扎根多年,具有一定的知名度和

8、美譽(yù)度云南白藥系列由于其產(chǎn)品的獨(dú)特性、品牌價(jià)值和上游資源的瓶頸，及其部分產(chǎn)品屬保護(hù)品種得以實(shí)現(xiàn)壟斷性經(jīng)營(yíng)等原因子公司云南省醫(yī)藥公司是云南省銷售規(guī)模最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)之一，占據(jù)了云南省40%以上的市場(chǎng)份額 劣勢(shì)W 產(chǎn)品系列相對(duì)單一，過(guò)于依賴云南白藥系列產(chǎn)品各子部門間協(xié)調(diào)力不足,缺乏凝聚力,不利于競(jìng)爭(zhēng)總體管理和服務(wù)的理念、方法和水平尚有待提高科研投入和新產(chǎn)品儲(chǔ)備仍略顯薄弱海外銷售份額較小產(chǎn)能不足機(jī)會(huì)O 1、全球人口老齡化加劇及其醫(yī)療費(fèi)用比例的不斷增長(zhǎng)2、一基因工程為標(biāo)志的現(xiàn)代生物技術(shù)的突飛猛進(jìn)3、加入WTO后，國(guó)外企業(yè)、財(cái)團(tuán)的技術(shù)、產(chǎn)品、資金、先進(jìn)管理方法的引進(jìn)，推動(dòng)了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。4、云南省對(duì)

9、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的大力扶持和重視為行業(yè)內(nèi)企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。5、云南與東南亞毗鄰，加上東南亞國(guó)家對(duì)中藥的認(rèn)同程度相對(duì)歐美國(guó)家高得多，市場(chǎng)壁壘較小 威脅T 1、原材料價(jià)格的上漲和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈可能壓縮公司的利潤(rùn)空間2、研發(fā)經(jīng)費(fèi)與能力的不足削弱了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、相對(duì)于國(guó)外產(chǎn)品的大量涌入，我國(guó)產(chǎn)品流出渠道不暢，世界市場(chǎng)占率極低，競(jìng)爭(zhēng)力差。4、國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管力度的加大，各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療體制改革的完善、醫(yī)藥產(chǎn)品持續(xù)的強(qiáng)制降價(jià)、招標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施。20SWOT分析法的應(yīng)用在SWOT分析的過(guò)程中，將企業(yè)內(nèi)外部因素有機(jī)結(jié)合起來(lái)是較困難的，與其說(shuō)是科學(xué)不如說(shuō)是藝術(shù)，不但要掌握分析的技巧，而且更需要

10、經(jīng)理人卓越的洞察力、智慧和決斷魄力。SWOT分析法的基本步驟Step 1 企業(yè)外部環(huán)境分析，列出環(huán)境中的機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）。Step 2 企業(yè)內(nèi)部能力分析，列出目前企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）。Step 3 繪制SWOT矩陣，這是一個(gè)以環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅為一方，企業(yè)內(nèi)部能力中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為一方的二維矩陣。Step 4 進(jìn)行組合分析，對(duì)于每一種環(huán)境與能力的組合，企業(yè)可能采取的策略組合是：WT組合；WO組合；ST組合；SO組合。21“不謀全局者不足謀一域，不謀萬(wàn)事者不足謀一時(shí)” 清 陳澹然 22第二節(jié) 決策過(guò)程與影響因素決策的基本步驟 決策程序 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 擬定方案 選擇方案 執(zhí)行方案 確定目標(biāo)

11、 備擇方案 評(píng)估方案并抉擇 目 標(biāo) 實(shí) 際 差距 23第二節(jié) 決策過(guò)程與影響因素1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題組織在何時(shí)、何地出現(xiàn)問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生什么影響問(wèn)題的原因和根源是什么確定問(wèn)題的性質(zhì)，是否有必要調(diào)整24第二節(jié) 決策過(guò)程與影響因素2.擬定方案決 策 的 基 本 步 驟根據(jù)任務(wù)和解決問(wèn)題的目標(biāo)，提出多種不同方案，形成一系列可行方案25第二節(jié) 決策過(guò)程與影響因素3、方案的比較和選擇26確定決策標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重27第二節(jié) 決策過(guò)程與影響因素4.執(zhí)行方案決 策 的 基 本 步 驟28拿破侖選擇了最能展示才干的軍旅生涯，一個(gè)科西嘉的“土包子”成為一代偉大的統(tǒng)帥；比爾蓋茨選擇了退學(xué)開(kāi)公司，一個(gè)哈佛肄

12、業(yè)生成就了微軟王國(guó)的財(cái)富傳奇人生的命運(yùn)都是自己選擇出來(lái)的，好的選擇成就偉人，壞的選擇讓人“一失足成千古恨”。當(dāng)代社會(huì)快速的生活節(jié)奏迫使我們必須對(duì)很多事情迅速作出反應(yīng)，否則“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，但怕做錯(cuò)選擇的恐懼感使我們猶豫不決，備受困擾。那么，如何才能做出適合自己的正確選擇呢？美國(guó)心理專家蘇威爾士在最新出版的101010：改變?nèi)松挠^念中表示：預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)幫你意識(shí)到什么對(duì)你更重要，從而做出正確選擇。29那么什么是“101010人生抉擇策略”呢？這種策略要求我們假想在未來(lái)的10分鐘、10個(gè)月、10年期間，事態(tài)發(fā)展會(huì)導(dǎo)致何種結(jié)局。比如，剛?cè)肼毜哪阈枰影?，不得不取消和朋友的聚?huì)。你做出這個(gè)選擇后，

13、假想一下：10分鐘后，你的努力給上司留下了良好印象。而你的朋友卻十分氣憤；10個(gè)月后，你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你勤于工作深感滿意，而你的朋友與你漸行漸遠(yuǎn)；10年后，你功成名就，但昔日好友已多年沒(méi)有音信。有了這個(gè)結(jié)果后，你可以根據(jù)自己的情況來(lái)決定了。對(duì)于事業(yè)型人來(lái)說(shuō)，這個(gè)選擇是正確的，因?yàn)槭聵I(yè)成就能排解情感的寂寞；但對(duì)于有些感性的人來(lái)說(shuō)，由于外在物質(zhì)化生活無(wú)法滿足他們對(duì)感情的心理需要，這就是一個(gè)災(zāi)難。我的鄰居大衛(wèi)是一位成功的特技演員，曾多次為大牌明星做替身。在他16歲時(shí)，女友為他產(chǎn)下一子，這使他面臨艱難抉擇：一是與并不相愛(ài)的女友結(jié)婚，當(dāng)一個(gè)普通的農(nóng)夫；二是到好萊塢實(shí)現(xiàn)演員的夢(mèng)想。他用這樣101010的策略，假

14、想10年后可能出現(xiàn)的兩種結(jié)局，一是家庭破裂，他自暴自棄，而兒子也重蹈他的覆轍。二是成為好萊塢演員，再掙錢贍養(yǎng)女友與兒子。他選擇了后者，于是成就了今天的快樂(lè)。30啟發(fā)：如果一件事情，只有當(dāng)下會(huì)開(kāi)心，十年后會(huì)傷心，那么，你最好別這么做。當(dāng)下的壓力，可能會(huì)隨時(shí)間過(guò)去。找出對(duì)自己最重要的事情來(lái)，盡量不要讓任何決定使自己在十年后遺憾。31自學(xué): 魚刺圖 推薦： “MBA智庫(kù)”網(wǎng)32頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的概念：頭腦風(fēng)暴法（Brain storming），又稱風(fēng)暴式思考、腦力激蕩法。這種方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)專家們的相互交流，在頭腦中進(jìn)行智慧碰撞與思維激蕩，產(chǎn)生新的智慧火花，使專家的討論不斷集中和精化。運(yùn)作：頭腦風(fēng)

15、暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由奔放思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的公正和連鎖反應(yīng)，以產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。33有一年，美國(guó)北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以償。后來(lái)，電信公司經(jīng)理應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開(kāi)了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守相關(guān)原則。會(huì)后，公司組織專家對(duì)設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長(zhǎng)，一時(shí)難以見(jiàn)效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想，倒是一種大

16、膽的新方案，如果可行，將是一種既簡(jiǎn)單又高效的好辦法。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會(huì)中得到了巧妙的解決。 34353637Brain Storming 的流程 確認(rèn)要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming 整理問(wèn)題，找出重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)后評(píng)價(jià)38從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問(wèn)題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見(jiàn)解鼓勵(lì)組員自由提出見(jiàn)解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見(jiàn)解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄小組成員提出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)39具體操作 準(zhǔn)備階段1. 選定基本議題；2. 選定參加者

17、（一般610名），并事先挑選記錄員1名；3. 確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所；4. 準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具；5. 布置場(chǎng)所： 將海報(bào)紙（大白紙）貼于黑板上； 由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體都能看見(jiàn)的黑板（貼上海報(bào)紙）上，故座位的安排以凹字形為佳。6、會(huì)議主持人應(yīng)掌握智力激勵(lì)法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題，故主持人應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解本法的五大原則，實(shí)施要點(diǎn)等等。 40不許評(píng)價(jià)！ 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論 評(píng)價(jià) 支持 宣揚(yáng) 提問(wèn)皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng) 價(jià)41異想天開(kāi)！最狂妄的想象是最受歡迎的規(guī)則二42規(guī)則三越多越好！重?cái)?shù)量而非質(zhì)量43見(jiàn)解無(wú)專利！ 鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！44不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)規(guī)則五45 Brain Storming 之后合并問(wèn)題的同類項(xiàng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序組合問(wèn)題評(píng)論問(wèn)題，認(rèn)證問(wèn)題的可行性46團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)造輝煌1、扮演好自己的角色團(tuán)隊(duì)中如果你是領(lǐng)導(dǎo)，那么請(qǐng)你這樣做47領(lǐng)袖是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵視頻：創(chuàng)業(yè)初期，馬云對(duì)團(tuán)隊(duì)