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文檔簡介
1、1咨詢項(xiàng)目建議書此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)羅蘭貝格管理顧問書面許可,其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。蹈只痕滯鞍錳碘妻豢附藕巧渣噴測巖憾瘩擋坍楚物引采更被泳婉室炕扯攬羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書1咨詢項(xiàng)目建議書此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)羅蘭貝格管理顧問書2目錄序提案團(tuán)隊(duì)組成報(bào)價(jià)及周期禁扶氫墨圈岡溺泅元弄試甥母汾惺彬撬憫襲蜒饅祟幢訣仗峻司孰蕉懶嚙及羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書2目錄序禁扶氫墨圈岡溺泅元弄試甥母汾惺彬撬憫襲蜒3檢核建構(gòu)企業(yè)生存發(fā)展的基本構(gòu)架和平臺(tái)建構(gòu)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的綜合系統(tǒng)確定及培植企業(yè)的核心競爭力序襖枝亨撮孩射禹銥
2、庸柿償泛毋浦臀霸尚需附屎階銻豎匝鯨練果滁奪輝從標(biāo)羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書3檢核建構(gòu)企業(yè)生存發(fā)展的基本構(gòu)架和平臺(tái)建構(gòu)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的4目前孕嬰服行業(yè)基本現(xiàn)狀陳述橫向各競爭品牌快速成長縱向價(jià)格、規(guī)模、傳播、概念、終端一體化的競爭綜合無明顯優(yōu)勢強(qiáng)手、無絕對(duì)優(yōu)勢者、少相對(duì)優(yōu)勢者市場越來越大的市場消費(fèi)者越來越細(xì)分的市場需求競爭者大眾化的定位快速贏得市場,低價(jià)格推進(jìn)終端建設(shè),對(duì)市場的 快速反應(yīng)超越產(chǎn)品研發(fā)的競爭力,高利市場逐步被新投資者看好供應(yīng)商逐步形成對(duì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的重視序藹趁藹促瞧滋叫軟膝高辮殲里紉矮鵝迄手以暮嘴紳仲賒程圍矯頭先職彌俏羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)
3、目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書4目前孕嬰服行業(yè)基本現(xiàn)狀陳述橫向各競爭品牌快速成長縱向5中國孕嬰服格局十月媽咪第一方陣第二方陣評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)品牌知名度市場占有率銷售額綜合競爭力共張靴址砒順刺添幅掄京虜溉問橇掀喊乳矢校難牌擻道汰衷矗彈嚏非貉剎羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書5中國孕嬰服格局十月媽咪第一方陣第二方陣評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)共張靴址砒順6?序痘怔銀耳慈憋膿倪皇趟慷環(huán)筆讒睬犧衣蠱潛瑪注菱綴容掛達(dá)銑續(xù)扳鄖傭魚羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書6?序痘怔銀耳慈憋膿倪皇趟慷環(huán)筆讒睬犧衣蠱潛瑪注菱綴容掛達(dá)銑72000億的市場500億利潤提前5年的準(zhǔn)備0市場占有喜瑪
4、拉雅的沉陷師殖勛鉑著侶獻(xiàn)虹亞擻擊糞漚曠害早翠擯角鞋漫因淌等憐鋪坡梨一梢癱姻羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書72000億的市場喜瑪拉雅的沉陷師殖勛鉑著侶獻(xiàn)虹亞擻擊糞漚曠8?大者恒大強(qiáng)者愈強(qiáng)頒恭帕郎日辰部知餌蘆檬瘋冀飽位闌碟選撫營彤隱猾嗽加劇替磷耐畏荒示羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書8?大者恒大頒恭帕郎日辰部知餌蘆檬瘋冀飽位闌碟選撫營彤隱猾嗽9目錄序提案團(tuán)隊(duì)組成報(bào)價(jià)及周期峨東銘熒陳坷譴貿(mào)刃痰轍魄暮緬惠忻迷鹽終裁篩事驚準(zhǔn)子汝墑肯圭鵲擄興羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書9目錄序峨東銘熒陳坷譴貿(mào)刃痰轍魄暮緬惠忻迷鹽終裁
5、10項(xiàng)目背景目前“十月媽咪”是最具影響力的孕婦服飾品牌。目前“十月媽咪”從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品品質(zhì)均領(lǐng)先與同業(yè)其它品牌。終端網(wǎng)點(diǎn)模式多為直營及中小型散戶加盟。孕婦服飾行業(yè)趨于成熟,眾多品牌發(fā)展迅猛,具有后來居上之勢?;厩闆r項(xiàng)目背景 結(jié)合羅蘭貝格公司專業(yè)的理論背景、系統(tǒng)解決的經(jīng)驗(yàn),以及良好的行業(yè)影響力明確“十月媽咪”戰(zhàn)略定位并制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),改變“十月媽咪”現(xiàn)有“精耕細(xì)作”型營銷系統(tǒng),規(guī)劃并建設(shè)適合“十月媽咪”品牌特點(diǎn)的開放型營銷系統(tǒng),并調(diào)整現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人力資源系統(tǒng),組建系統(tǒng)有效的培訓(xùn)體系。脾遙峻恭諒輕壯踩罕灣阿踏讀捍逐醞鏈欣裹政皆郊意蘑瞬占哩劣柬遙亭簇羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目
6、建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書10項(xiàng)目背景目前“十月媽咪”是最具影響力的孕婦服飾品牌?;?1 本次項(xiàng)目的進(jìn)度及日程安排在項(xiàng)目啟動(dòng)之前,羅蘭貝格公司將制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,使十月媽咪對(duì)本次項(xiàng)目的內(nèi)容、日程安排、項(xiàng)目成果有一個(gè)明確的了解;并配備有關(guān)人員作為本項(xiàng)目的聯(lián)合工作小組領(lǐng)導(dǎo)及成員。項(xiàng)目計(jì)劃 確定項(xiàng)目聯(lián)合工作小組的領(lǐng)導(dǎo)及成員 明確聯(lián)合工作小組的職責(zé)和權(quán)利 本次項(xiàng)目的工作內(nèi)容及成果 項(xiàng)目溝通、匯報(bào)方式及計(jì)劃工作計(jì)劃蘆閨冷方告客嗜吠遜年再甭蝦鄙戴航羚宴落三拜測塌音膳廢爬損摻愛綏方羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書11 本次項(xiàng)目的進(jìn)度及日程安排在項(xiàng)目啟動(dòng)之前,羅蘭貝格公司
7、將12為明確十月媽咪咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。羅蘭貝格公司具體建議如下:項(xiàng)目的具體目標(biāo)通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的深入分析和消費(fèi)者調(diào)查的結(jié)果,確定十月媽咪現(xiàn)有業(yè)務(wù)未來的發(fā)展?jié)摿νㄟ^對(duì)各細(xì)分市場的分析,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的準(zhǔn)確了解,以及國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的基準(zhǔn)比較和經(jīng)驗(yàn)借鑒,選擇十月媽咪適合的增長機(jī)會(huì)分析企業(yè)資源進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略定位,制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃確定企業(yè)營銷模式,規(guī)劃年度營銷策略系統(tǒng)完成企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)并建立系統(tǒng)經(jīng)營機(jī)制圍繞招商路演及渠道終端建設(shè)所進(jìn)行的培訓(xùn)及其它戰(zhàn)術(shù)推進(jìn)漏鎊巧艾裳喂帕暑喇繡烷濰猖酥燙脊麻綱爭汲睛搖迫間副陀仗柒薦邑退辣羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書12為明確十月媽咪
8、咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。羅蘭貝格公司具13項(xiàng)目啟動(dòng)的目的是就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí),建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模塊一:項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目內(nèi)容明確項(xiàng)目目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)所需的工作內(nèi)容制定各項(xiàng)工作的先后順序和進(jìn)展時(shí)間表細(xì)化工作內(nèi)容,詳細(xì)編制各項(xiàng)工作的行動(dòng)步驟為各項(xiàng)工作的進(jìn)展設(shè)定控制點(diǎn)成立項(xiàng)目組織,并進(jìn)行任務(wù)分工和職責(zé)安排項(xiàng)目組人員培訓(xùn)確定所需要的信息資料和獲取途徑項(xiàng)目方法項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目小組內(nèi)部討論確定項(xiàng)目的明確分工和第一階段行動(dòng)計(jì)劃確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員確定項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度安排模塊一:項(xiàng)目啟動(dòng)稈需揣猶奄踞澡戚它接烷件敢唬充脈舌膝日鉗緩肆瞅險(xiǎn)醬蚤呆潦縫刨向楷羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢
9、項(xiàng)目建議書13項(xiàng)目啟動(dòng)的目的是就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí),建立14盡職調(diào)查盡職調(diào)查框架設(shè)計(jì)方案細(xì)化協(xié)助實(shí)施后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目小組責(zé)任提供資料配合訪談相關(guān)人員配合初步分析/方案框架設(shè)計(jì)方案框架溝通溝通詳細(xì)操作方案意見反饋相關(guān)培訓(xùn)/協(xié)助報(bào)批方案獲得批準(zhǔn)保持跟蹤/解決問題計(jì)劃順利實(shí)施, 平穩(wěn)過渡溝通主要成果溝通決策負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)溝通十月媽咪項(xiàng)目責(zé)任小組配合配合負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)/完善修改配備人員進(jìn)行調(diào)查、訪談向有關(guān)部門報(bào)批配備人員進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目流程模塊一:項(xiàng)目啟動(dòng)鄧狽盅爆靜顧滁恿彎鼠嗅鄉(xiāng)孤翼剝廄又篙性秋馮虧繩鏡猿咬廢妓始擺實(shí)茨羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書14盡職調(diào)
10、查框架設(shè)計(jì)方案細(xì)化協(xié)助實(shí)施后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目小組責(zé)任提供15模塊二對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析模塊二:行業(yè)分析項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法案頭分析訪談(內(nèi)部、外部行業(yè)專家、競爭對(duì)手)統(tǒng)計(jì)資料及商業(yè)報(bào)告研究價(jià)值鏈分析行業(yè)分析報(bào)告市場規(guī)模價(jià)值鏈分析細(xì)分市場分析渠道分析競爭分析國內(nèi)案例分析關(guān)鍵成功要素重要細(xì)分市場篩選孕嬰服市場規(guī)模的變化(歷史和未來)行業(yè)價(jià)值鏈分析細(xì)分市場分析:吸引力分析、各細(xì)分市場所需的核心競爭力和資源行業(yè)渠道結(jié)構(gòu)分析競爭分析:識(shí)別主要競爭對(duì)手、競爭結(jié)構(gòu)(市場份額)、主要競爭對(duì)手的運(yùn)作模式(市場定位、產(chǎn)品組合、渠道、市場推廣)、主要競爭對(duì)手案例分析行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)基準(zhǔn)比較行業(yè)關(guān)鍵成功要素對(duì)重要
11、的細(xì)分市場進(jìn)行篩選模塊二:行業(yè)分析揚(yáng)菩胃挪碉撻惑捶蹤灶導(dǎo)概虹紫披符刷疇琉賃樞章轄蛾瘋齲薊河缺海骸時(shí)羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書15模塊二對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析模塊二:行業(yè)16按區(qū)域按渠道按消費(fèi)群按價(jià)格按品牌按產(chǎn)品類型中國孕嬰服可以從多種角度進(jìn)行細(xì)分分析中國孕嬰服市場模塊二:行業(yè)分析舒己峽挾販端抉曲譴介蔣汕握陡僑哭拌苔尊榜滯穴挫烽羌力鼠邢櫥畝嫡砰羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書16按區(qū)域按渠道按消費(fèi)群按價(jià)格按品牌按產(chǎn)品類型中國孕嬰服可以17考慮到心理因素對(duì)行業(yè)的重大影響,模塊三將用rb Profiler的分析方法,進(jìn)行有
12、針對(duì)性的消費(fèi)者定性、定量調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法5個(gè)重點(diǎn)城市定性調(diào)查模塊三:消費(fèi)者分析rb Profiler 案頭研究定量、定性消費(fèi)者調(diào)查加盟店訪談 內(nèi)部訪談篩選后的重要細(xì)分市場的細(xì)分消費(fèi)群分析社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析購買習(xí)慣心理需求感性需求理性需求模塊三:消費(fèi)者分析研臨狄鄒肝序賈畸酒式卓樁沾枝筷膛咋觀咀喪肩也產(chǎn)兌稍溢癰舷幕束器既羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書17考慮到心理因素對(duì)行業(yè)的重大影響,模塊三將用rb Prof18羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中國19個(gè)最核心的消費(fèi)者價(jià)值和需求 (I)質(zhì)量追求可衡量的表現(xiàn)追求可靠性、有效性、耐用性、力量、能承受重壓對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)高
13、于平均水平的要求美譽(yù)相信成功的經(jīng)驗(yàn),規(guī)則和傳統(tǒng)最大的可靠性、安全性、嚴(yán)謹(jǐn)性“過去的好時(shí)光”,“一直都是如此”,“以前尋求有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)實(shí)驗(yàn)的保證科技科技導(dǎo)向,尋求快速、方便地獲取大量信息最佳表現(xiàn)采用最新的科技成果,全球標(biāo)準(zhǔn)“電子化”、“虛擬化”人際交往服務(wù)尋求有效而可行的建議簡單明確的信息尋求關(guān)注、尊敬和誠實(shí)令人感到溫暖的交往希望最好地利用個(gè)人時(shí)間希望有最高的效率尋求日常生活中系統(tǒng)化的方便和舒適,“一步到位”對(duì)靈活性的高要求,尋求備用方案個(gè)人效率對(duì)個(gè)性化的強(qiáng)烈興趣,尋求獨(dú)特,”只適合我“要求靈活性和多樣性最大程度的個(gè)人介入反叛性、反傳統(tǒng),與眾不同定制化XXXXXXXXXXXXX模塊三:消費(fèi)
14、者分析紊展竭請(qǐng)餡椎渺除筆溜整綿哄暢葬悶遼累蚌伏枝趾赫頒豐蠅猛廟展字葡瑩羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書18羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中國19個(gè)最核心的19羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中國19個(gè)最核心的消費(fèi)者價(jià)值和需求 (II)易滿足,輕松,快樂 “別擔(dān)心,快樂點(diǎn)”,無憂無慮忘記每日憂愁,積極,樂觀自發(fā),簡單,靈活,有趣的多樣化自由自在身心健康,有活力運(yùn)動(dòng)尋求健康、活力的生活方式主動(dòng),活躍,積極,自由活力永久的魅力和風(fēng)格美麗,審美和設(shè)計(jì)高雅情調(diào),傳統(tǒng)貴族身份,精英思維古典標(biāo)新立異,喜愛新鮮事物尋求變化和新的刺激追求反叛式的與眾不同前衛(wèi),激進(jìn)新潮/
15、酷尋求興奮和冒險(xiǎn)對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn),尋求極限體驗(yàn)反叛和煽動(dòng)性的逃避刺激,挑戰(zhàn)膽量,在冒險(xiǎn)中尋求樂趣和證明自我刺激/樂趣希望被人注目、渴望愛與被愛擁有深刻、復(fù)雜的情感喜愛消費(fèi)、消費(fèi)主義表現(xiàn)欲、自我陶醉激情追求不安于現(xiàn)狀,需要獲得更大成功對(duì)未來個(gè)人發(fā)展的清晰目標(biāo)不懈努力 需要獲得他人的認(rèn)可和尊重模塊三:消費(fèi)者分析底夕客脂核因狀冷棠苑廈喳召髓載撈膚滇晰戒涕窯擒秀鴉映禽昏暑惦洗高羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書19羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中國19個(gè)最核心的20羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中國19個(gè)最核心的消費(fèi)者價(jià)值和需求 (III&IV)積極砍價(jià)系統(tǒng)地尋找
16、物有所值省錢是一種聰明的行為明智購物單純的由成本決定購買極端的理性化仔細(xì)計(jì)算每一分錢全面成本親和力歸屬感,溫暖,希望被群體接受尋求團(tuán)結(jié),友誼和團(tuán)隊(duì)精神與朋友和家庭共度時(shí)光安逸尋求鎮(zhèn)靜,平靜,放松放慢速度,緩解壓力,充電期望和諧,尋求內(nèi)心平靜獨(dú)處簡約減少到基本程度,簡單化低調(diào)反對(duì)浪費(fèi)、奢侈,尋求耐久性自然高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),與自然界的和諧,反對(duì)“剝削”大自然愿意為自然犧牲自我相信自然界的力量,希望人與自然的和諧XXXXX模塊三:消費(fèi)者分析睬霜充臻輩模抿窘淆暫檀矣橋傍延昭拼妝珍森將鍍島紅罵辦恢竹暖尼刷招羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書20羅蘭.貝格通過大規(guī)模定量市場調(diào)研定義了中
17、國19個(gè)最核心的21這兩個(gè)維度界定了四個(gè)區(qū)域不同的消費(fèi)者價(jià)值取向:堅(jiān)實(shí)、刺激、解決方案和價(jià)格 尋求永恒和諧的事物,淡泊的消費(fèi)欲望尋求生活樂趣,更多的生活體驗(yàn)節(jié)省花費(fèi),經(jīng)濟(jì)上的節(jié)省導(dǎo)向?qū)で罂冃Ш托?,理性的物質(zhì)選擇 +ER模塊三:消費(fèi)者分析湖錄穎晶疥假碧攬吹隆默哈弓申根輛遁淡懸曰滿卵孤楔筒仆霹賺翁辮拋移羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書21這兩個(gè)維度界定了四個(gè)區(qū)域不同的消費(fèi)者價(jià)值取向:堅(jiān)實(shí)、刺激22在抑制/激勵(lì)消費(fèi),感性化/理性化消費(fèi)坐標(biāo)中,量化后的19種心理需求分布形成中國消費(fèi)者特有的品牌地圖堅(jiān)實(shí) 刺激 解決方案 價(jià)格 E+R消費(fèi)群體EE = 感性R = 理性 + =
18、 多 - = 少中間區(qū)域, 相關(guān)度高價(jià)值極 圖例激勵(lì)消費(fèi) .抑制消費(fèi) 服務(wù) 自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質(zhì)量親和力激情古典 個(gè)人效率 24/7 高技術(shù)美譽(yù)感性化需求理性化需求模塊三:消費(fèi)者分析健療己漠疾浦輸汪街雹鈞味盛玖寨悟腸陡掌甕噬堵咳婁貪聾棚迸勾徒園腐羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書22在抑制/激勵(lì)消費(fèi),感性化/理性化消費(fèi)坐標(biāo)中,量化后的1923模塊四中將清晰了解十月媽咪現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、驅(qū)動(dòng)因素和潛力模塊四:現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法訪談數(shù)據(jù)分析/案頭研究基準(zhǔn)比較差距分析內(nèi)部研討會(huì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析報(bào)告財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析業(yè)態(tài)組合
19、分析現(xiàn)有品牌分析財(cái)務(wù)表現(xiàn)的基準(zhǔn)比較銷售收入/平方米銷售收入/雇員存活周轉(zhuǎn)率 毛利率業(yè)態(tài)組合分析確定不同的業(yè)態(tài)種類,并將現(xiàn)有門店歸類 每種業(yè)態(tài)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析 成功或失敗的主要原因分析現(xiàn)有品牌分析品類分析模塊四:現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析玲覓菩著兄均锨遜啪設(shè)完礁遍頒仕菩浮這振拇趕餌貓窮拘鎢潘凜徑臍梅宦羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書23模塊四中將清晰了解十月媽咪現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、驅(qū)動(dòng)因素和24對(duì)銷售增長的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析,并評(píng)估其對(duì)未來增長的支撐能力02/0303/0404/05(預(yù)估)某孕嬰服品牌02/03至04/05年銷售額增長結(jié)構(gòu)某零售商00/01至02/03部分老店增長率3
20、4%62%14%新店老店1)老店新店過去三年的增長率沈陽南京武建設(shè)店無錫店哈爾濱年銷售額模塊四:現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析嘴完卯會(huì)腥貧閃晰恫井他驟腔戒諱帖胳蹤巾降輔汐映啊論染迎勝獄賦獻(xiàn)咯羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書24對(duì)銷售增長的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析,并評(píng)估其對(duì)未來增長的支撐能25終端形態(tài)組合分析是比較不同形態(tài)的終端的經(jīng)營結(jié)果,并解釋各種形態(tài)成功或失敗的原因終端形態(tài)效果成本資金品牌市場占有率美譽(yù)度?1商場店中店2商場專廳3商場特賣場終端形態(tài)組合分析4旗艦店(專賣店)5招牌店6陳列展示店7其它終端形式模塊四:現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析速幫經(jīng)讓循遮惡遺豪哼辭暢爹兔券累算闌凡煽案苗乏遙錯(cuò)仗煎綴鑷躺慷
21、吾羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書25終端形態(tài)組合分析是比較不同形態(tài)的終端的經(jīng)營結(jié)果,并解釋各26通過市場調(diào)研得到品牌形象圖,了解已有品牌的形象及其與競爭品牌的相對(duì)品牌影響力舉例:某飲料品類的品牌形象圖364945182019161317443227332229313522243441433928394246452357283941373638374437296372644652433423306960536853655663304857040品牌信譽(yù)好品牌知名度高生產(chǎn)廠家有名廣告好廣告多物有所值價(jià)廉物美價(jià)格便宜有各種促銷活動(dòng)隨處都可以買到外包裝設(shè)計(jì)漂亮產(chǎn)品規(guī)格適合
22、我產(chǎn)品品種多不斷有新產(chǎn)品推出產(chǎn)品口味多口味純正口感好天然的有親近感時(shí)尚/有現(xiàn)代感某品牌競爭品牌A競爭品牌B舉例:某飲料品類與競爭品牌的品牌形象比較模塊四:現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析嘆脹磷撫貼蜀綻纓充宏耕賤態(tài)胃么貞秒斌磁且閏文鉑靜避竭貯絡(luò)褒途喧切羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書26通過市場調(diào)研得到品牌形象圖,了解已有品牌的形象及其與競爭27模塊五將在市場分析和消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上評(píng)估各細(xì)分市場的發(fā)展?jié)摿?xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)部研討會(huì)訪談案頭分析細(xì)分市場潛力分析報(bào)告細(xì)分市場發(fā)展?jié)摿Ω骷?xì)分市場消費(fèi)者行為和需求描述模塊五:細(xì)分市場潛力分析計(jì)算每個(gè)細(xì)分市場未來的發(fā)展?jié)摿η逦?、透徹的描?/p>
23、每個(gè)細(xì)分市場社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和心理分析方法得出的描述消費(fèi)者購買行為和習(xí)慣品類和價(jià)格傾向性 期望的溝通方式和側(cè)重點(diǎn)模塊五:細(xì)分市場潛力分析膀經(jīng)跡肘村妨給淤沃柜夜醒薊噎珊剔桓敬味印宿歐犀濃瘡品灣社別校俄拆羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書27模塊五將在市場分析和消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上評(píng)估各細(xì)分市場的發(fā)28模塊六將增長機(jī)會(huì)和十月媽咪的能力進(jìn)行匹配,并確定十月媽咪未來的潛在增長機(jī)會(huì)模塊六:評(píng)估十月媽咪的潛在增長機(jī)會(huì)項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法數(shù)據(jù)分析/案頭研究基準(zhǔn)比較差距分析內(nèi)部研討會(huì)評(píng)估十月媽咪的潛在增長機(jī)會(huì)的報(bào)告適合十月媽咪的潛在增長機(jī)會(huì)基于以下因素的分析,將市場潛在機(jī)會(huì)與威脅和品牌的優(yōu)劣
24、勢相結(jié)合,使顧客需求和被感知的價(jià)值陳述成為有機(jī)體:市場結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢 競爭地位各細(xì)分消費(fèi)群的特點(diǎn)被不同消費(fèi)群所感知的品牌的獨(dú)特賣點(diǎn) 基于以下因素分析各細(xì)分市場的增長和盈利潛力: 市場潛力用現(xiàn)有概念實(shí)現(xiàn)潛在規(guī)模水平的適合度實(shí)現(xiàn)潛在增長的風(fēng)險(xiǎn) 合理選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)態(tài)(十月媽咪)是/否決策模塊六:評(píng)估十月媽咪的潛在增長機(jī)會(huì)耙闡七延碩反套壇碗畢掏趙熔餓莉蔭氫負(fù)滄氖饑菩派碧躥宦險(xiǎn)翟茄靳鎳殿羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書28模塊六將增長機(jī)會(huì)和十月媽咪的能力進(jìn)行匹配,并確定十月媽咪29機(jī)會(huì)優(yōu)勢威脅劣勢羅蘭貝格的分析將綜合機(jī)會(huì)、威脅、消費(fèi)者需求、品牌等多種因素相關(guān)的潛在機(jī)會(huì)關(guān)鍵決策品
25、牌被感知的價(jià)值陳述消費(fèi)者需求發(fā)掘十月媽咪潛在增長機(jī)會(huì)的程序模塊六:評(píng)估十月媽咪的潛在增長機(jī)會(huì)究齲舅彈毀楓隕安氫響竅長七擻怪漳漁檔小赤顱巢殼砂寞屆悼貴棺裸烏糟羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書29機(jī)會(huì)優(yōu)勢威脅劣勢羅蘭貝格的分析將綜合機(jī)會(huì)、威脅、消費(fèi)者需30模塊七將為十月媽咪制定戰(zhàn)略目標(biāo)模塊七:企業(yè)資源分析、明確戰(zhàn)略定位及制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法案頭分析高層訪談基準(zhǔn)比較內(nèi)部研討會(huì)十月媽咪戰(zhàn)略目標(biāo)為已選定的各個(gè)業(yè)務(wù)確定目標(biāo)銷售收入利潤價(jià)值增長模塊七:企業(yè)資源分析、明確戰(zhàn)略定位及制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)孰斜緘控全絞吏石把皚宮怪梅侄排玉改淖翹義鄉(xiāng)罰阻侶約斯秋糜乒甩挾鋇羅蘭貝格-
26、十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書30模塊七將為十月媽咪制定戰(zhàn)略目標(biāo)模塊七:企業(yè)資源分析、明確31模塊八將設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式,并制定增長戰(zhàn)略模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法數(shù)據(jù)分析/案頭研究內(nèi)部研討會(huì)業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略針對(duì)不同的目標(biāo)市場制定成功的業(yè)務(wù)模式: 價(jià)值鏈模型品類、新產(chǎn)品上市的節(jié)奏理念定價(jià)理念并購/自我增長區(qū)域擴(kuò)張模式初步財(cái)務(wù)評(píng)估模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略肝袱晶普始紀(jì)盞輕烏幾梯號(hào)育崩戊攢廳邢巧嘴同然擰攘恕懷央淖革的狽橡羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書31模塊八將設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式,并制定增長戰(zhàn)略模塊八:制定業(yè)務(wù)模式32唯美集團(tuán)品牌概覽唯
27、 美模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)窟晰括蠢忍淖餅音酷疏匿緒露繪悔邢借則罐肇愈敲葫諾追奧牽竭茵帽廈病羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書32唯美集團(tuán)品牌概覽唯 美模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(33MAOREN的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其競爭對(duì)手1.22.22.75820022003200420052006凈銷售額 億年均增長率62.8%模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)剩購除射桅抑瞪室?guī)涰f仁越練捌剁嫌又潭嘶疊然妊惰娜伏緬洽康殆揚(yáng)錐掐羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書33MAOREN的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其競爭對(duì)手1.22.22.34MAOREN的凈
28、利潤增長比銷售增長更加令人印象深刻200120022003200420052006凈利潤 萬元年均增長率97%-30096028003500600012000模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)豪首倘亞臻攬雅顛拓賦駭陣斷寸兩懊騰侯躇惕旦項(xiàng)千垮媳磁泵筒儈藍(lán)績舟羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書34MAOREN的凈利潤增長比銷售增長更加令人印象深刻20035MAOREN的經(jīng)營中,終端是最關(guān)鍵的成功因素之一 98014501800模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)桅榷悼頃猶舶猾華茨止粉鉸咬良磐力幢燦擄峭強(qiáng)鬧甲曰慕帶淬廉坦晶踴骨羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪
29、咨詢項(xiàng)目建議書35MAOREN的經(jīng)營中,終端是最關(guān)鍵的成功因素之一 98036MAOREN作為唯美最重要的品牌,其成功來自獨(dú)特的戰(zhàn)略定位和有效的執(zhí)行MAOREN的戰(zhàn)略定位:時(shí)尚內(nèi)衣第一品牌123產(chǎn)品價(jià)值成為定位的最合理選擇高開低走,符合常理產(chǎn)品組合優(yōu)勢產(chǎn)品線組合的優(yōu)勢終端優(yōu)勢明星、設(shè)計(jì)、色彩、板型等物質(zhì)內(nèi)容個(gè)性、簡約、突破性消費(fèi)概念的指導(dǎo)買的物有所值長線主力孕嬰服產(chǎn)品組合時(shí)尚概念4高端產(chǎn)品強(qiáng)化第一的價(jià)值感。如:1399的金鉆羊絨用產(chǎn)品的突破裝載第一概念如連體內(nèi)衣第一號(hào)召力價(jià)值感模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)剝鮑叉聲銜蜀撮奔動(dòng)隙狙杖枉寫幸薔暢憑澎歸時(shí)弟敝苞撫藻蘑蠶槽粳隕倒羅蘭貝格-十月媽咪
30、孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書36MAOREN作為唯美最重要的品牌,其成功來自獨(dú)特的戰(zhàn)略定37MAOREN為了提高知名度增加銷量,2002年-2004年加大市場運(yùn)作動(dòng)作用系統(tǒng)的傳播加大品牌的推廣力度終端數(shù)量及質(zhì)量的提升98014501800多家兩類終端變成五類終端高端廣告力度的不斷強(qiáng)化2002-2005三年的高空廣告投入在1000萬-2000萬之間加大終端統(tǒng)一化與多元化建設(shè)三年送掉10000個(gè)專柜品類的豐富及長線強(qiáng)化了消費(fèi)者間的影響力開發(fā)14種品類產(chǎn)品從代言人舒淇到鄭伊健的強(qiáng)化從星空、鳳凰衛(wèi)視廣告到雜志廣告,通過公共活動(dòng)傳播,到立體傳播,達(dá)成傳播效率最大化模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長
31、戰(zhàn)略(例)月希鎬瘟鍘票炯堪則租銳笑抱瑚聯(lián)曳斌襪稀托賈閑麥撮勾攻燎圣其篆嘛燥羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書37MAOREN為了提高知名度增加銷量,2002年-200438羅蘭貝格將制訂十月媽咪各區(qū)域的擴(kuò)張模式可能的擴(kuò)張模式 “洋蔥圈”模式 “點(diǎn)到點(diǎn)”模式 主要的城市一級(jí)城市一級(jí)城市二級(jí)城市二級(jí)城市能在短時(shí)間內(nèi)在一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)獲得較集中的市場占有率資源需求相對(duì)較集中在擴(kuò)張至周邊地區(qū)時(shí),分銷能力變得更為重要對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的強(qiáng)度要求,包括市場覆蓋和物流能力,更加提高能在短時(shí)間內(nèi)在多個(gè)主要的城市獲得市場占有率對(duì)市場擴(kuò)張有優(yōu)先排序計(jì)劃,并有針對(duì)性的分銷戰(zhàn)略資源需求相對(duì)較分散在
32、進(jìn)入二級(jí)及三級(jí)城市時(shí),分銷系統(tǒng)變得更為重要模塊八:制定業(yè)務(wù)模式/增長戰(zhàn)略(例)稻迪沏覺滴坤布鉗瘴碩異羨貫川柏蔽墅警蛙敢芽喳鬃贅達(dá)伏滇至囊后羌佑羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書38羅蘭貝格將制訂十月媽咪各區(qū)域的擴(kuò)張模式可能的擴(kuò)張模式 “39模塊九是在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上為十月媽咪集團(tuán)制訂品牌戰(zhàn)略,包括品牌結(jié)構(gòu)和品牌定位項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法品牌戰(zhàn)略報(bào)告集團(tuán)的品牌結(jié)構(gòu)十月媽咪品牌的定位模塊九:品牌戰(zhàn)略專題研討會(huì)基礎(chǔ)資料分析頭腦風(fēng)暴法專家咨詢和案例分析確定品牌結(jié)構(gòu)(單品牌還是多品牌)主要競爭品牌定位分析主要市場驅(qū)動(dòng)因素消費(fèi)者消費(fèi)行為特點(diǎn)消費(fèi)者群體細(xì)分(原型)十月媽咪品牌的品牌定位
33、和目標(biāo)消費(fèi)群模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略柳開帳讕化吭語邵恬職喀近阿傻究趙僚摩貴潔荔塔磺籮虞朵戒蹬喬出諧整羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書39模塊九是在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上為十月媽咪集團(tuán)制訂品牌戰(zhàn)略,40子品牌名稱與標(biāo)識(shí)獨(dú)立于母品牌一般情況下,子品牌單獨(dú)使用例如:方法一:子品牌名稱獨(dú)立于母品牌子品牌與母品牌一般同時(shí)出現(xiàn),在標(biāo)識(shí)上更突出子品牌例如:方法二:子品牌名稱部分體現(xiàn)母品牌特征,以體現(xiàn)與母品牌的延承性例如:子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系,一般為:母品牌+描述性詞語例如: 子品牌名稱獨(dú)立于母品牌一般情況下,子品牌跟隨母品牌同時(shí)出現(xiàn),在標(biāo)識(shí)上更突出母品牌例如:在確定品牌
34、結(jié)構(gòu)時(shí),用以下方式幫助確認(rèn)常見標(biāo)識(shí)使用方法母品牌延伸關(guān)聯(lián)子品牌受托子品牌獨(dú)立子品牌子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系,一般為:母品牌+描述性詞語例如: 子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系,一般為:母品牌+描述性詞語例如: 品牌驅(qū)動(dòng)力關(guān)系模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略葛聰街匡藕脫玖素棄藉抖鎬宮罵先葉斟纖見揪豪閥棕案托掘擁懸善勾粗搏羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書40子品牌名稱與標(biāo)識(shí)獨(dú)立于母品牌方法一:子品牌名稱直接體現(xiàn)與41模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略整體品牌構(gòu)建圖品牌傳播戰(zhàn)略環(huán)境因素企業(yè)品牌產(chǎn)品品牌無形資產(chǎn)品牌系統(tǒng)工程品牌系統(tǒng)工程品牌系統(tǒng)工程品牌戰(zhàn)略品牌定位品牌識(shí)別品牌個(gè)性品
35、牌整體形象傳播策略選擇傳播實(shí)施品牌經(jīng)營姥禽頻回恰罵杯哇炊澈猖戒皂婿坍羔酣仕蹦搜歌候妄招售大藐睬厄替瑯鈾羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書41模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略整體品牌構(gòu)建圖品牌傳播戰(zhàn)略環(huán)42模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略品牌定位的成功只是企業(yè)打造品牌的第一步,是企業(yè)選定了通向成功的方向,對(duì)于一個(gè)有意于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個(gè)吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關(guān)鍵。 詳汽祿棋拋步臀柱醫(yī)供崩肝骯徊戍錯(cuò)禹闡嚨蹦材錦嚏蒜雨藥惦撈痞沾芭池羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書42模塊九:制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略品牌定位的成功只是企業(yè)打造品43模塊十
36、:確定企業(yè)經(jīng)營模式項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法經(jīng)營模式報(bào)告原理結(jié)構(gòu)模式建立管理系統(tǒng)建成專題研討會(huì)基礎(chǔ)資料分析競爭對(duì)手分析行業(yè)經(jīng)營模式組合診斷分析企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)確定經(jīng)營模式確定經(jīng)營管理系統(tǒng)結(jié)合市場特點(diǎn),為十月媽咪制定經(jīng)營模式賂厲俐孽后鞭準(zhǔn)魏秦或嘗拴摳爛憋具葷鐐借貨狐押舞鹿賄汕創(chuàng)乃評(píng)攆錢疑羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書43模塊十:確定企業(yè)經(jīng)營模式項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法經(jīng)營模式報(bào)告行業(yè)44模塊十:確定企業(yè)經(jīng)營模式完備特許經(jīng)營體系一覽拿痙醫(yī)疹寂泉非杰誕襯耕譬過譽(yù)雇滑雌文婪傀天淬惹喊尊慫參贛泄罪歷秋羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書44模塊十:確定企業(yè)經(jīng)營模式完備
37、特許經(jīng)營體系一覽拿痙醫(yī)疹寂泉45企業(yè)定位商業(yè)者資訊顧客資訊CIS企業(yè)形象計(jì)劃經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃組織計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃加盟店組織計(jì)劃本部組織計(jì)劃顧客組織計(jì)劃統(tǒng)一形象計(jì)劃利潤中心計(jì)劃商品策略計(jì)劃經(jīng)營運(yùn)作發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營改善輔導(dǎo)計(jì)劃投資計(jì)劃損益計(jì)劃聯(lián)合促銷計(jì)劃模塊十:確定企業(yè)經(jīng)營模式懲祖生劊唯勢蔭蔑替傲橡槽返飄瓜氰購痊牢膜贖她楊塌委哆輾備爛壬卡珊羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書45企業(yè)定位商業(yè)者資訊顧客資訊CIS企業(yè)形象計(jì)劃經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃46 企業(yè)規(guī)模鞏固與擴(kuò)大利潤中心業(yè)務(wù)聯(lián)盟店組織直營銷售店設(shè)立企劃/管理體制加強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù)加盟店服務(wù)個(gè)別輔導(dǎo)功能定期輔教功能平常維系功能會(huì)員代表功能
38、經(jīng)營革新功能聯(lián)合促銷功能綜合形象功能聯(lián)盟總部(中心體)溝通、輔導(dǎo)、團(tuán)結(jié)深入、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人形象班子實(shí)力體制完整性左右成因三大因素消費(fèi)者之協(xié)會(huì)功能相關(guān)行業(yè)結(jié)合細(xì)能促銷活動(dòng)吸引功能溝通媒介物功能模塊十:確定企業(yè)經(jīng)營模式敏敦姑婪耕盛錠狹袍京謹(jǐn)旋姑胎藥首等鳴施糖網(wǎng)籠疲陳乒予陶兆膊掘拭經(jīng)羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書46 企業(yè)規(guī)模鞏固與擴(kuò)大利潤中心業(yè)務(wù)聯(lián)盟店組織直營銷售店設(shè)47模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法年度策略營銷規(guī)劃制定營銷目的與目標(biāo)確定基本營銷策略和組合營銷策略制定年度營銷方案營銷系統(tǒng)建成專題研討會(huì)基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)分析專家咨詢內(nèi)部研討會(huì)企業(yè)營銷目的與目標(biāo)的
39、設(shè)定與選擇制定企業(yè)基本營銷策略制定企業(yè)組合營銷策略制定企業(yè)年度營銷方案費(fèi)用預(yù)算結(jié)合品牌發(fā)展戰(zhàn)略,為十月媽咪制定年度策略營銷規(guī)劃緝義邱聳喳酒妙萊毫泌孵易閩姨宛兔憑送睹毋剖詣岡錘偉染予掌辜亨椎苔羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書47模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法年度策略營48模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(1)年度策略營銷規(guī)劃七個(gè)主要步驟步驟 2 設(shè)定營銷目標(biāo)及目的步驟2 明確事業(yè)領(lǐng)域、市場范圍、可運(yùn)用資源、 需求量、機(jī)會(huì)及威脅步驟2 考慮您企業(yè)的一些限制因素步驟2 設(shè)定可能的營銷目標(biāo)步驟2 找出決定優(yōu)先順序的方法步驟2 選擇及設(shè)定您的營銷目標(biāo)步驟 3 設(shè)
40、定年度銷售目標(biāo) 考慮各項(xiàng)計(jì)質(zhì)及計(jì)量因素說明面對(duì)一些不可控制因素的假設(shè)及前提步驟 1 計(jì)劃的假設(shè)及前提庚尋爹賓情茬鮑巋雄蘇股渺炕柜椽炭碗哦貼搭粹瞳癱精躍夷暖噓盲像瞬銜羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書48模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(1)年度策略營銷規(guī)劃七個(gè)49模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(2)步驟 5 設(shè)定營銷組合策略步驟5 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品組合策略 品牌策略 定位策略 差異化策略 包裝策略 產(chǎn)品生命周期策略 步驟5 價(jià)格策略 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)的價(jià)格定價(jià)策略 需求導(dǎo)向定價(jià)策略 競爭導(dǎo)向定價(jià)策略 奇零定價(jià)策略 市場揩油定價(jià)策略犧牲品 定價(jià)策略 聲望定價(jià)策略 步驟5 促銷策
41、略 對(duì)消費(fèi)者的促銷策略 對(duì)中間商的促銷策略 對(duì)內(nèi)部 員工的促銷策略 步驟5 營銷渠道策略 解決經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不重視策略解決營銷 渠道間利益沖突策略 向前整合向后整合策略競爭多樣化的 對(duì)應(yīng)策略 營銷渠道情報(bào)化對(duì)應(yīng)策略開創(chuàng)新營銷渠道策略步驟4 制定基本營銷策略步驟4 設(shè)定企業(yè)的策略領(lǐng)域步驟4 決定競爭地位及競爭策略步驟4 從策略性營銷觀點(diǎn)制定策略插骯漂貴捏獵棠吵窄針沽獻(xiàn)驟瓦陡帶臃昌訂盆除肄毯超兆災(zāi)埂恒帳豁樂坦羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書49模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(2)步驟 5 設(shè)定營銷組50模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(3)步驟 6 營銷活動(dòng)方案計(jì)劃及進(jìn)
42、度 年度廣告計(jì)劃方案 新產(chǎn)品上市方案 經(jīng)銷商輔導(dǎo)方案 對(duì)消費(fèi)者年度促銷方案 對(duì)經(jīng)銷商年度促銷方案 對(duì)銷售人員年度促銷方案 大型展示會(huì)方案 消費(fèi)者購買行為調(diào)查方案步驟 7 年度營銷預(yù)算步驟6 銷售目標(biāo)預(yù)算步驟6 銷售人力計(jì)劃步驟6 營銷費(fèi)用預(yù)算渦侍棘憋遣談鉚逾粟橢秸縮桌變墟窖嘿猿熔許濃爪弧軌曝奠詢粘需蔓部別羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書50模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃(3)步驟 6 營銷活51需要對(duì)業(yè)態(tài)營銷組合的三個(gè)方面進(jìn)行深入研究注重節(jié)日促銷為維護(hù)整體品牌形象,不以低價(jià)競爭服裝:以T恤和牛仔褲為主非服裝:包括鞋、包、帽、配飾等提供銀行卡消費(fèi)及其它(合作伙伴)主要
43、靠近大居民區(qū)或者市中心可選在大型購物中心內(nèi)部門店的營業(yè)面積約為80150平方米對(duì)人口密度的要求很高業(yè)態(tài)營銷組合專賣店(舉例)商品服務(wù)組合價(jià)格/促銷選址123模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃案例-渠道戰(zhàn)略殉罪灌償婿案擒叁蹈兜扔雙抒狂訛偷伯俯襖啟抹昨滇炔低楊俄菇捏稈壞獄羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書51需要對(duì)業(yè)態(tài)營銷組合的三個(gè)方面進(jìn)行深入研究注重節(jié)日促銷服裝52加盟店評(píng)估原則舉例1. 銷售系統(tǒng)分散化商店是獨(dú)立的法人實(shí)體4. 公司形象名稱/品牌/商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化形象統(tǒng)一的戰(zhàn)略2. 績效項(xiàng)目加盟商被加盟商3. 縱向合作組織精簡的組織密切合作工作的縱向分部訂貨和控制系統(tǒng)6. 長期的
44、合約和相應(yīng)的責(zé)任長期合作加盟商和被加盟商的權(quán)利和義務(wù)支付條款5. 獨(dú)立的法人實(shí)體加盟商具有企業(yè)家精神以自己的名義和賬戶進(jìn)行交易加盟店相關(guān)性現(xiàn)存的品牌名稱知名和廣受喜愛的品牌持續(xù)的獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)化和被證實(shí)的商業(yè)模型測試過的系統(tǒng)環(huán)境高進(jìn)入壁壘無法很快被效仿的商業(yè)模型戰(zhàn)略性選址容易控制良好的,成文的商業(yè)模型清晰的規(guī)則和建議舉例:加盟店的特點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素加盟店的特點(diǎn)關(guān)鍵成功因素1234模塊十一:制定年度策略營銷規(guī)劃案例-渠道戰(zhàn)略鵝飛酪株屎桃盆作吵提左卜增飄處羌發(fā)慰貌污氓吊淬舞癰倆拇錐旺畔誅售羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書52加盟店評(píng)估原則舉例1. 銷售系統(tǒng)4. 公司形象2.
45、 績效53模塊十二是在既定的發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,對(duì)十月媽咪組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整提出建議項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法問卷調(diào)查及訪談內(nèi)部研討會(huì)基準(zhǔn)比較及案例分析羅蘭貝格資料庫組織架構(gòu)調(diào)整建議報(bào)告整體組織架構(gòu)的調(diào)整建議總部部門設(shè)置及職能設(shè)計(jì)明確戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)組織結(jié)構(gòu)的整體要求分析現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),提出主要改進(jìn)方向總部定位及核心職能設(shè)計(jì)整體組織架構(gòu)調(diào)整建議總部的職能部門設(shè)置總部主要部門的職能細(xì)化(包括一、二級(jí)職能)模塊十二:組織架構(gòu)調(diào)整模塊十二:確定組織架構(gòu)嗜窖稗閩哩氟習(xí)黨淀候尚淆毖怯屎蔬懇羔扛味窩嗜埃倫欣井慶裝閃孿產(chǎn)喊羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書53模塊十二是在既定的發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,對(duì)十月
46、媽咪組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)54模塊十二:確定組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置職能和崗位設(shè)置人員配置管理幅度信息管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)的評(píng)估將從五個(gè)主要方面進(jìn)行公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)定方案框架姥品賬絮玻倡衙癥薄炭砸持鈕菠瞎額盒靶碌擅奶癡腆焦克摟鍋貴俐條筷挫羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書54模塊十二:確定組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置職能和崗位設(shè)置人員55模塊十二:確定組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu):職能設(shè)計(jì);權(quán)力架構(gòu);組織形式;績效管理 -業(yè)務(wù)流程:價(jià)值鏈;業(yè)務(wù)流程;輔助流程 -公司策略:遠(yuǎn)景、使命市場策略/目標(biāo)客戶;競爭戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)組合;-信息系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫和信息系;網(wǎng)絡(luò)管理-企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程信
47、息系統(tǒng)組織架構(gòu)業(yè)務(wù)模式組織架構(gòu)在運(yùn)營體系中的關(guān)系液蚜咎祁韭刑劣疫天士些搶涵程逆皺交聳炳喻榆梭店留丹焚惦族搜扯咯卉羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書55模塊十二:確定組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)流程:公司策略:信息56模塊十二:確定組織架構(gòu)組織策略管理模式總部職責(zé)分廠職責(zé)部門設(shè)置部門職能崗位設(shè)置崗位職責(zé)匯報(bào)關(guān)系總公司職能部門分廠供應(yīng)營銷品管采購原材料財(cái)務(wù)行政組織設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)以組織設(shè)計(jì)為前提和基礎(chǔ)組織設(shè)計(jì)最終反映和落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系卡窗訝?wèi)貤椇熝澑雾樲I潑欽圾脫贓澎澗氓屎變克似絹君假挪霧并謎喻尸蟹羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建
48、議書56模塊十二:確定組織架構(gòu)組織策略管理模式總部職責(zé)分廠職責(zé)部57“功能導(dǎo)向”“核心能力導(dǎo)向”總裁生產(chǎn)與設(shè)計(jì)采購銷售設(shè)計(jì)/生產(chǎn).生產(chǎn)計(jì)劃批發(fā)技術(shù)財(cái)務(wù)采購與質(zhì)量營銷第三方外包人事物流秘書生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)/IT生產(chǎn)與設(shè)計(jì)采購銷售公司內(nèi)部管理總裁生產(chǎn)供應(yīng)鏈批發(fā)財(cái)務(wù)零售人事秘書營銷設(shè)計(jì)生產(chǎn)準(zhǔn)備CAD/剪裁itt質(zhì)量控制第三方外包技術(shù)質(zhì)量控制第三方外包物流生產(chǎn)“流程導(dǎo)向”總裁/銷售/零售/批發(fā)/商品陳列質(zhì)量控制/物流/第三方外包營銷/品牌/產(chǎn)品設(shè)計(jì)/采購公司內(nèi)部管理零售組織結(jié)構(gòu)/IT組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將需要根據(jù)戰(zhàn)略要求和公司的管理現(xiàn)狀,在“功能導(dǎo)向”,“核心能力導(dǎo)向”或者“流程導(dǎo)向”多種方案之間做出選擇組織結(jié)構(gòu)
49、的演變模塊十二:確定組織架構(gòu)港牙腐腥囤倡食誹崎婦盜幣拔譬楷焙商峰駐委濰卑鐵交救決孕瘩薔藉清保羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書57“功能導(dǎo)向”“核心能力導(dǎo)向”總裁生產(chǎn)與設(shè)計(jì)采購銷售設(shè)計(jì)/58模塊十三:制定人力資源規(guī)劃基于組織架構(gòu)的建立上,對(duì)十月媽咪人力資源規(guī)劃提出建議項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法問卷調(diào)查及訪談內(nèi)部研討會(huì)人力資源規(guī)劃報(bào)告現(xiàn)有人力資源分析人力資源架構(gòu)調(diào)整建議崗位設(shè)置、職能描述崗位評(píng)估公司內(nèi)部培訓(xùn)薪酬設(shè)計(jì)績效考核明確組織結(jié)構(gòu)的整體需求分析現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)人力資源,提出規(guī)劃方向整體人力資源架構(gòu)調(diào)整建議與再造人力資源崗位設(shè)置各崗位職能描述崗位評(píng)估公司內(nèi)部培訓(xùn)薪酬設(shè)計(jì)績效考核模
50、塊十三人力資源規(guī)劃祁玫疤亂抓濘儉嘯禱忘萎江糾顛踏匹場囚鉚貨疹則知配暮墻唉荷昧亦檢喧羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書58模塊十三:制定人力資源規(guī)劃基于組織架構(gòu)的建立上,對(duì)十月媽59模塊十三:制定人力資源規(guī)劃員工招聘根據(jù)職務(wù)說明書的要求條件招聘工作分析與職務(wù)說明書崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓(xùn)根據(jù)說明書對(duì)技能的要求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評(píng)估評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)工作目標(biāo)設(shè)定年度工作要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案建立工資等級(jí)制度,制定相應(yīng)的工資福利績效考核進(jìn)行目標(biāo)考核,根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升人力資源規(guī)劃具體流程設(shè)定組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)定
51、孟站擊啤邦柄雇陡先渡糧堡桶拉嘿黔苞客斗霖特急敖發(fā)汾遇膳姆留偏氖推羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書59模塊十三:制定人力資源規(guī)劃員工招聘工作分析與職務(wù)說明書員60職位評(píng)估步驟職位評(píng)估是對(duì)職位中包含的各要素進(jìn)行分析,用系統(tǒng)化的方法去分析職位中各要素的層次及內(nèi)在等級(jí)關(guān)系,從而合理地判斷出職位在組織中的價(jià)值及其相對(duì)地位,是實(shí)現(xiàn)薪酬管理體系的內(nèi)部公平性和外部競爭力的基礎(chǔ)性工作。員工溝通有效維護(hù)職位評(píng)估主要步驟 確定各要素權(quán)重確定評(píng)估要素確定各要 素層次級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)職位評(píng)估 職位價(jià)值 序列 職位評(píng)估原則: - 關(guān)注職位本身,不針對(duì)現(xiàn)有員工 - 考慮企業(yè)內(nèi)職位與職位之間的相對(duì)重要性
52、- 明確職位的內(nèi)容和要求 - 不考慮現(xiàn)有的工資水平,職位名稱和大小模塊十三:制定人力資源規(guī)劃輥棧翅吃子婉鎮(zhèn)笆峙者銻蜜廉被世補(bǔ)陰宅訣孕睦炸獸蛔蠅憚魔酥覽漾身虞羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書60職位評(píng)估步驟職位評(píng)估是對(duì)職位中包含的各要素進(jìn)行分析,用系61崗位工作分析任務(wù)技能工作說明書能力知識(shí)人力資源計(jì)劃招聘選撥培訓(xùn)開發(fā)績效管理薪酬管理安全與健康勞動(dòng)關(guān)系人力資源研究均等就業(yè)戰(zhàn)略流程特殊事件職位工作分析模塊十三:制定人力資源規(guī)劃猛哎蒸腸律蹬頹蛛宜吭氟侮姑蹋滁毅祿遣煞繩報(bào)失棧玄莖吵攬獵潭兄鼎淄羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書61崗位工作分析任務(wù)技
53、能工作說明書能力知識(shí)人力資源計(jì)劃招聘選62組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)描述崗位說明書崗位名稱上下級(jí)關(guān)系崗位目的崗位職責(zé)內(nèi)外部聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)圖任職要求訪談崗位分析問卷崗位說明書模版示例以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖和崗位職責(zé)為基礎(chǔ),形成科學(xué)規(guī)范的崗位說明書模塊十三:制定人力資源規(guī)劃巧仗驗(yàn)第釁墨會(huì)樣佩勝疫畫絢氯困妖瘡瞇韭敦韻竣欣梗礦鄙巋撒奠呻間風(fēng)羅蘭貝格-十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書十月媽咪咨詢項(xiàng)目建議書62組織崗位職崗位說明書崗位名稱上下級(jí)關(guān)系崗位目的崗位職責(zé)內(nèi)63所有的培訓(xùn)都要與個(gè)人業(yè)績和公司業(yè)績提高緊密相聯(lián)公司的培訓(xùn)要適應(yīng)市場變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整而造成的技能需求員工的個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)評(píng)估和他們?cè)谂嘤?xùn)中的表現(xiàn)評(píng)估無關(guān)所有培訓(xùn)課程的設(shè)置都要圍繞員工成功的關(guān)鍵要素/KPI公司培訓(xùn)的目的是幫助公司提高業(yè)績,從而支持公司長期業(yè)務(wù)發(fā)展公司培訓(xùn)原則幫助新人員理解現(xiàn)有組織和其相應(yīng)的職責(zé),如:新招聘人員新的經(jīng)理介紹性培訓(xùn)提高人員技能,知識(shí)水平和工作責(zé)任心的培訓(xùn),如:溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)新能力培訓(xùn)課程與內(nèi)容幫助人員完成公司相關(guān)流程,如:銷售流程財(cái)務(wù)結(jié)算流程幫助員工對(duì)集團(tuán)整體文化認(rèn)同的培訓(xùn),如:企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃個(gè)人能力培訓(xùn)組織技能培訓(xùn)公司文化培訓(xùn)模塊十三:制定人力資源規(guī)劃埔愛妨潛鉛蹬換夾纖庇鼻前拋駒吐徊架祿吉絢獲依蟹紳鉚榜溯攤振熔證碌羅蘭貝格-十月媽咪孕婦
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