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文檔簡介

1、 引領培訓行業(yè)的規(guī)范性,我們一直在努力。網址: HYPERLINK / 咨詢電話:400-6902-904 QQ :2090843330 手機銷售導購精英實戰(zhàn)訓練課程受眾: 銷售骨干、基層銷售人員。課程時間: 2天授課方式: 講授+游戲+錄像+小組討論+角色扮演+案例分析+啟發(fā)式、互動式教學課程背景:成功的銷售人才和金牌運動員一樣,是嚴格訓練的結果。現(xiàn)階段座銷仍然是許多店面的主要銷售方式。但傳統(tǒng)的座銷員工中,這些銷售人員銷售技能的高低,直接影響到企業(yè)的業(yè)績,甚至決定企業(yè)的生存。如何快速提升他們的銷售水平、技巧、能力,激發(fā)團隊作戰(zhàn)、個人激情、店面氛圍,快速提升營業(yè)業(yè)績這

2、是許多店面連鎖企業(yè)都困擾的問題。課程特色:1、該課程著力于對銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓,對個人綜合銷售素質的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績的提高都有很大的推動作用。2、課程內容全面,覆蓋從面對面銷售開始、銷售過程到銷售結束的所有應掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實際,對銷售人員的實際銷售工作具有很強的指導意義。3、課程結合了臺灣某著名培訓公司的培訓方法和某著名的世界級的直銷企業(yè)的培訓教材,從而提出了極具針對性的提高銷售水平的技能和方法,對銷售人員的職業(yè)生涯具有戰(zhàn)略性的意義。課程大綱:課程一、您是一位優(yōu)秀的銷售人員嗎?1、專業(yè)態(tài)度 2、專業(yè)知識 3、專業(yè)技能優(yōu)秀銷售員的心態(tài)1、傾注熱情、熱愛銷售。 2、

3、樹立良好個人品牌3、抓住現(xiàn)在,計劃未來。 4、瘋狂執(zhí)著,激情投入5、運用智慧的銷售技巧。 6、擺脫不良心態(tài)的糾纏課程二、如何使客戶留下美好的第一印象專業(yè)的形象是獲得任何的第一步開場技巧訓練賣場銷售準備1)銷售宣傳資料準備2)銷售文件準備3)銷售人員的配備4)銷售現(xiàn)場的準備課程三:銷售技巧與實戰(zhàn)訓練賣場銷售溝通技巧1、賣場銷售溝通的原則 2、賣場銷售溝通的技巧 3、賣場銷售溝通的定義與特性 4、賣場銷售溝通的六大要素 5、賣場銷售有效溝通的步驟課程四:締結方法1締結的定義2購買信號(1)購買信號的定義(2)常見的購買信號3五大締結方法4締結后的注意事項課程五:如何處理顧客異議賣場銷售人員解除客戶

4、抗拒點技巧 1、顧客抗拒點分析 2、解除顧客抗拒點話術營銷中主動權的掌握1、面對客戶的挑戰(zhàn)處理2、主動權的喪失如何破局3、營銷中如何設局4、營銷勾魂設計客戶異議處理1、正確認識客戶異議賣場銷售人員的不同客戶情況如何洽談(1)、不同的目的 (2)、有明確購買目的的顧客 (3)、有購買目標但不明確的顧客 (4)、來閑逛商店的顧客2、面對異議的正確心態(tài) 欣喜心態(tài) 感恩心態(tài) 3、客戶問題異議處理方法 提前異議處理法 二分法 感謝法 天堂地獄法 冷凍法4、客戶常見異議 我看一下 能不能少點 等你們降價(打折)的時候我再來 價格太高考慮考慮人家那邊都打八折 我都是老顧客了,都沒有優(yōu)惠啊營銷技巧六:把握促成信號1、促成信號的把握2、什么是促成信號? 動作、表情、語言、關注度、點頭3、提升服裝銷售業(yè)績 1)、提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法 2)、挖掘產品的銷售潛力 3)、運用價格策略提升銷售業(yè)績 4)、促銷手段提升銷售業(yè)績 5)、通過人

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