(品質(zhì))(KPI績效考核)萬科部門績效考核指標(biāo)以及表格 品質(zhì)

1、員工年季度經(jīng)理 侯正華拆分項 1 代碼每項扣分。導(dǎo)致其他部門未完成計劃的，每項扣分。因其他部門導(dǎo)致，不扣分。僅針對該項目所有分期的建筑節(jié)點?？傓k統(tǒng)計部門秘書統(tǒng)計該考核季度各月的偏移量平均值，為其得分總辦統(tǒng)計部門秘書 導(dǎo)致其他部門未完成項，如果未在本人計劃統(tǒng)計部門秘書統(tǒng)計暫不考核按時完成各類報表。每遲交一次（1 個工作日以上）扣5 分。含：月度計劃及評估、資金計劃、項目進(jìn)度表、項目管理月報、設(shè)計月報部門秘書統(tǒng)計各類報表B11003%統(tǒng)計 次 次檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查內(nèi)容評分細(xì)則一、資料管理1、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)月度統(tǒng)計表1、會議記錄缺少一次扣0.2分記錄每缺少一次扣0.2分，沒有簽到表的每次扣 0.2 分2

2、、內(nèi)部溝通2、會議簽到表3、文件收發(fā)登記表1、消防演習(xí)計劃和方案2、重點防火部位登記表3、義務(wù)消防人員名單4、緊急聯(lián)系電話未進(jìn)行消防演習(xí)扣1分，消防演習(xí)記錄不齊全的每項扣 0.2分3、消防演習(xí)5、消防演習(xí)實施情況記錄6、消防演習(xí)報告7、演習(xí)照片1、培訓(xùn)計劃記錄不齊全的每項扣0.2 分2、報修工作單記錄不齊全的每項扣0.2 分5、維修3、服務(wù)工作單4、回訪記錄5、工具配備登記表1、裝修申請審批表2、裝修責(zé)任協(xié)議書3、建筑裝飾裝修施工治安消防責(zé)任書4、裝修登記表6、裝修管理每缺少一項扣0.2分5、裝修人員登記表業(yè)主滿意并簽字確認(rèn)2、回訪記錄記錄不齊全的扣0.2 分每缺少一項扣0.5分 1、電梯監(jiān)督

3、檢查記錄2、供配電系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄3、裝修監(jiān)督檢查記錄4、建筑物監(jiān)督檢查記錄5、給排水系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄6、清潔、綠化監(jiān)督檢查記錄7、整改通知單4、出庫單5、物品領(lǐng)用登記表6、物品借用登記表7、庫房定期盤點記錄8、物品月消耗情況表9、緊急（例外）采購物品單10、報廢申報表每缺少一項或記錄不全扣 0.2 分11、物品（材料）帳簿1、工服工作時間不著工服或未戴工牌的每人次扣0.2分10、人員著裝情況2、工牌二、共用設(shè)備設(shè)施管理發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分發(fā)現(xiàn)一處記錄不合格扣0.2 分；2、上崗情況及現(xiàn)場周圍環(huán)境檢查每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分；6、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分現(xiàn)場無外露、架空管

4、線發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.5 分 2 個 空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房（在不同樓棟、樓層共抽查4 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2層設(shè)備清潔狀況 個）、消防監(jiān)控室等地面整潔，無積水，無煙頭等 分雜物，設(shè)備無灰塵、配電（柜）無積灰抽查不同機(jī)房共10 個閥門無跑、冒、滴、漏，無銹 發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.26、閥門蝕并上黃油分 1、道路無堆積物，路面無破損面平整；井蓋無 2、井蓋完好，無丟失缺損、無丟失，發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0.2分；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6 處扣 0.2分路面井蓋不影響 3、井蓋與路面保持平齊，無晃動車輛和行人通行 1、設(shè)備運行正常，設(shè)施完好（水箱無銹蝕、水箱間 發(fā)現(xiàn)水箱滲漏、污染等 保持清

5、潔） 一處不合格扣0.2分； 2、保障措施嚴(yán)格（水箱封閉上鎖）及落實情況（水 無保障措施或不嚴(yán)扣0.4 格證扣 0.5分；無資質(zhì)材料扣 0.5分；無健康生標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分行正常，配電管 5、設(shè)備運行記錄行，安全設(shè)施齊發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分撞車輛管理小區(qū)已封閉，但各出入口無人值守扣0.5分1、實行24 小時值班記錄（交接班記錄）時值班及巡邏制 3、巡邏路線圖及巡邏記錄度；保安人員熟 4、保安人員培訓(xùn)及考核紀(jì)錄悉小區(qū)的環(huán)境， 5、警械警具檢查記錄表文明值勤，訓(xùn)練 6、物品放行條發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分認(rèn)真負(fù)責(zé)7、各種突發(fā)事件處理預(yù)案8、突發(fā)事件處理記錄發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分7、義務(wù)消防員名單8、消防安全預(yù)案1、停車管理服務(wù)協(xié)議2、固定車輛登記表3、固定車輛出入證發(fā)放記錄4、臨時出入車輛登記5、巡邏記錄表發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分管理制度完善， 2、車輛在停車區(qū)域內(nèi)擺放整齊發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分按規(guī)定位置停3、管理區(qū)域內(nèi)無隨意停放車輛放，管理有序四、環(huán)境衛(wèi)生管理發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分 1、保潔員名單發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分4、地面整潔無污物5、保潔檢查巡查記錄3、垃圾日產(chǎn)日 1、垃圾按規(guī)定時間清運發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分生消毒滅殺3、消殺記錄現(xiàn)場符合要求發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2