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文檔簡介
1、 市場營銷策劃書5篇范文市場營銷策劃書范文5篇精選(一)1)企業(yè)背景狀況分析。有意思品牌創(chuàng)立于19xx年。創(chuàng)立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經(jīng)營團隊及完善的管理體系;并已在XX等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌”xx”的縮寫,字面翻譯是連鎖簡便體制,但真正的意思為簡單容易上手的連鎖加盟體系。2)營銷策劃的目的到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。3)營銷環(huán)境分析當前市場狀況及市場前景分析:A、產(chǎn)品的
2、市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。B、市場成長狀況。xx的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態(tài)勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。C、消費者的理解性。現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需
3、求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。目前xx餐飲市場的大環(huán)境相當良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費水平在安徽地區(qū)也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L格,吃環(huán)境,吃品牌。4)市場機會與問題分析。營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。針對產(chǎn)
4、品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。產(chǎn)品的特點,及品牌知名度較xx市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優(yōu)勢。針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。優(yōu)勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。5)營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營
5、銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷售量為XX萬件,預計毛利XX萬元,市場占有率實現(xiàn)XX。6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)。營銷宗旨。以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。產(chǎn)品策略:產(chǎn)品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。產(chǎn)品質量。產(chǎn)品質量就是產(chǎn)品的市場生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;產(chǎn)品包裝。包裝作為
6、產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節(jié),如包扎的扣結的美感。)產(chǎn)品服務。要讓銷售產(chǎn)品時的服務方式、服務質量改善和提高。價格策略。拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。廣告宣傳。A、原則:服從總部整體
7、營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。7)策劃方案各項費用預算。市場營銷策劃書范文5篇精選(二)一、計劃概
8、要1、年度銷售目標XX萬元;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點xx個;3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;二、營銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、xx的融城;5、xx等很多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品異常是高檔
9、空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,可是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20 xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入XX市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。XX空調(diào)自控產(chǎn)品
10、市場容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進入XX市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進XX市場。目前XX正一在XX空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。三、營銷目標1空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根XXo20XX年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為XX萬元;擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)
11、品供應商;成為快速成長的成功品牌;3以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。致力于發(fā)展分銷市場,到20 xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務合作伙伴;無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營銷策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠
12、采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場xx。TOC o 1-5 h z重點發(fā)展型市場xx。培育型市場xx。等待開發(fā)型市場xx??偟臓I銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶
13、動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價格策略:高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。4、渠道策略:(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽
14、定代理協(xié)議;B采取尋找重要客戶的辦法,經(jīng)過談判將貨壓到分銷 商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三
15、個月內(nèi)完成45項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自我的營銷定額。5、人員策略:營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B戰(zhàn)勝自我;C專業(yè)精神;(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,堅持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和供給的支持等說明。五、營銷方案1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良
16、好的社會關系網(wǎng);4、建設一支好的營銷團隊;5、選擇一套適合公司的市場運作模式;6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們能夠采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點;10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每
17、個地級市設二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前XX其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn)建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn),異常是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。13、銷售業(yè)績:公司下達的年
18、銷任務,根據(jù)市場具體情景進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。14、工程商、代理商管理及關系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情景及實力情景,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2021年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情景進行定期拜訪,進行有效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20 xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系
19、宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情景下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但能夠擴大影響力還能夠建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及會很多的增加,根據(jù)此種情景隨時、隨地進取配合業(yè)務部門的工作,進取配合經(jīng)銷商的形象建設。17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情景和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。六、配備和預算1、營銷隊伍:全年合格的營銷人
20、員不少于3人;2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。3、為適應市場,公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),到達庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費供給門面,人員)。4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將
21、大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;9、為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策;市場營銷策劃書范文5篇精選(三)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關心的問題,當然只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問題,發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內(nèi)容:新產(chǎn)品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:一、
22、活動主題關愛家庭你我他抽獎大奉送。二、活動時間新產(chǎn)品導入期三、活動目的1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。5、吸引大量目標消費群。四、活動內(nèi)容一)商場內(nèi)安排:1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動?;顒硬襟E:1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并
23、主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎一一專柜產(chǎn)品(待定)。2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。5、現(xiàn)場pop廣告。原則:簡潔體現(xiàn)消
24、費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。二)商場外sp:1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝XX公司XX月出口行業(yè)第一”;祝XX消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。三)城市社區(qū)促銷:本社區(qū)促銷方案應視當?shù)厍闆r來進行操作。1、社區(qū)選擇。1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。3)在符合上
25、述條件下,先選擇12家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。2、社區(qū)促銷定位。在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。市場營銷策劃書范文5篇精選(四)、總則1、制定目的:為規(guī)范本公司銷售管理,提升經(jīng)營績效,特制定本辦法。2、適用范圍:本公司各單位銷售人員管理,除公司另有規(guī)定或協(xié)議外,均依照本辦法執(zhí)行。3、實施細則:由各單位擬訂各自的“銷售管理實施細則”,報公司總經(jīng)理核準后實施。二、銷售人員1、銷售
26、人員的聘用、考勤和離職按相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度執(zhí)行。2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。3、銷售人員應保守公司商業(yè)秘密,更不得誘勸客戶將公司業(yè)務轉移或外流。嚴禁挪用公款、收受回扣及以不正當手段和渠道支取貨款。三、營銷計劃銷售人員根據(jù)個人的年銷售指標制定營銷計劃,經(jīng)主管審核同意后實施;該計劃包括銷售指標分解,及開拓市場、增加銷售量的設想和措施。四、營銷過程1、銷售人員必須根據(jù)業(yè)務開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”,并定期進行書面工作總結;各單位每月匯總“客戶檔案表”,在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。2、各單位
27、開發(fā)的客戶須及時向公司總經(jīng)辦備案,如市場出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象,由公司總經(jīng)辦以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。3、銷售時,原則上要經(jīng)過單位業(yè)務部門組織合同評審后簽訂經(jīng)濟合同,合同簽訂后3日內(nèi)由業(yè)務主管部門向公司財務計劃部、總經(jīng)辦、行政管理部各交一份原件備案;對信譽較好的老客戶經(jīng)單位業(yè)務部門同意后,可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據(jù);合同額十萬元以上的原則上要有預付款。4、銷售利潤率低于20%的擬簽訂的經(jīng)濟合同要通過公司總經(jīng)理辦公室組織合同評審后決定。5、銷售人員負責合同履約,并按約定回收合同款項(包括尾款或質保金);因銷售人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的,由銷售人員付連帶賠償責任。五、
28、銷售價格1、內(nèi)部報價:a、原材料價格不易變化的,由生產(chǎn)單位定期或不定期主動向公司各銷售單位提供內(nèi)部報價。b、原材料價格易變的,由購貨單位書面(蓋章)詢價。2、對外報價:各單位可根據(jù)該單的回款方式、總利潤、競爭程度等具體情況定價,明確每位銷售人員的折扣權限??蛻暨€價低于公司定價標準、或超越銷售人員的折扣權限,須報業(yè)務部門主管批準。公司內(nèi)部報價和折扣標準等公司內(nèi)部商業(yè)情報,嚴禁對外泄漏,違者追究相關責任。六、業(yè)務費用(含差旅費、公關費)1、銷售人員在跟單過程中借業(yè)務費用,需事先請示主管,具體審批權限見公司資金支付審批流程。2、業(yè)務費用標準:銷售利潤率低于25%時,業(yè)務費用為銷售差價的20%。銷售利
29、潤率等于和大于25%時,業(yè)務費用為銷售額的6%。業(yè)務費用大于銷售額的6%的,按超出部分在銷售人員的業(yè)務提成中列支。七、銷售人員薪資福利待遇1、銷售人員試用期工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準,具體由各單位制訂,報公司總經(jīng)辦批準。2、轉正后銷售人員薪資結構為“月工資+業(yè)務提成+年終獎勵”具體由各單位制訂,報公司總經(jīng)辦批準。月工資,根據(jù)銷售指標完成情況確定。當完成累計銷售額達到升檔標準,當月即可享受同檔標準月工資。業(yè)務提成:a、按超價部分的50%在銷售款回籠當月結算。b、至發(fā)貨之日起,除質保金外,其余銷售款在2個月后按月息1%計息。c、除質保金外的所有銷售款回籠后,方予業(yè)務結算。d、有質保金的合同,留結算額的20%待質保金回籠后再支付。年終獎勵:公司根據(jù)銷售人員的銷售績效、業(yè)務素質、客戶滿意度、市場占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎勵。3、銷售人員的福利待遇按公司員工手冊執(zhí)行。八、附則1、公司按銷售額的2%提取市場服務費,用于市場回訪和優(yōu)秀銷售人員年終獎勵。2、非市場營銷人員利用自有社會資源,在不影響本職工作的前提下協(xié)作銷售,可按銷售額或利潤提取一定比例的獎金,具體由各單位根據(jù)該單的回款方式、總利潤等具體情況定。3、其他特殊市場營銷人員政策見公司特殊市場銷售管理辦法。4、本辦法由公司總裁批準頒行,于
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