新人培訓(xùn)心得體會模版7篇

1、新人培訓(xùn)心得體會模版7篇按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種，內(nèi)培訓(xùn)體系包括根底培訓(xùn)，適用性培訓(xùn)，日常培訓(xùn)，個別培訓(xùn)和目標培訓(xùn)等。在這里給大家共享一些新人培訓(xùn)心得體會模版，希望對大家能有所幫忙。新人培訓(xùn)心得體會模版16月14日至6月15日，我又一次榮幸的參與了公司布置的培訓(xùn)課程，本次培訓(xùn)的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓(xùn)的內(nèi)容針對性與適用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深入的印象，特別是最終一天下午陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感受頗深。下面我將針對此次培訓(xùn)的內(nèi)容共享一下自己的心得體會。一、客戶投訴處理培訓(xùn)的第一個上午，王群經(jīng)理以其活潑具體的解說，令我對公司處理客

2、戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開頭沒多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場所感染，王經(jīng)理是一個需要常常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓(xùn)，我了解到，如今公司對質(zhì)量酒的處理有了更加敏捷多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，激勵客戶發(fā)泄、充足賠禮、搜集信息、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、讓顧客參與看法，跟蹤效勞。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、快速處理與互相理解為四項根本原則，肯定可以有效的解決此類問題。二、人際溝通與商務(wù)禮儀培訓(xùn)的第二天下午，是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾

3、個小游戲都很好玩，同時也很有教學(xué)意義。比方說那個猜數(shù)字游戲，三十多位學(xué)員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最終一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個七位以內(nèi)包含小數(shù)點的數(shù)字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學(xué)員，最終由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數(shù)字公布出來，而且，競賽前，組員有三分鐘的商量時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結(jié)果每一組都不是很抱負，但是第二次玩時，5組學(xué)員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，全部人都震驚了，我想，第二次的勝利歸功于賽前三分鐘的商量時間，這就是溝通的力量吧!三、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)的第二天上午，培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在

4、我們員工入職半年的時分，再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的仍然是專業(yè)的方老師，授課的內(nèi)容則圍繞更加具體的職業(yè)規(guī)劃，與我們一起綻開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個較為全面的熟悉，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理仍然值得我們深敲，包括滿杯心態(tài)、不連續(xù)學(xué)習(xí)、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當(dāng)苦力。我想，年輕人在職場上，假如可以腳踏實地、樂觀主動、努力仔細、不卑不亢的話，明天肯定會是美妙的。新人培訓(xùn)心得體會模版211月5日8日，我有幸參與了人力資源行業(yè)人才技能培訓(xùn)高級研修班。這次培訓(xùn)，給我們提供了一個溝通、

5、提升的時機，對我開拓視野、提升思維，優(yōu)化理念、充實閱歷、提高力量幫忙很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息時機，可謂收獲頗豐。本次4天的培訓(xùn)課程布置緊湊，內(nèi)容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務(wù)，系統(tǒng)地講解了人力資源行業(yè)方面的相關(guān)實踐學(xué)問與技能。這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容比擬多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的學(xué)問、精彩的演講及真實的案列，給我?guī)碓S多感慨和思索。特別是以下幾方面：一、人力資源行業(yè)從業(yè)人員要與時俱進信息時期、學(xué)問經(jīng)濟時期已成為我們這個時期的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，改變成為這個時期的最重要的特征之一。人工智能、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自動化不再是將來

6、的技術(shù)，這些技術(shù)已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮作用。依據(jù)牛津高校工程學(xué)院20X年的一項研討，在將來20年里，近一半的工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的風(fēng)險。其中老師就提到，一個AI智能機器人可以代替5000個根底會計崗位的工作人員。今日機器人技術(shù)、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在將來幾年轉(zhuǎn)變數(shù)百萬甚至數(shù)千萬人的就業(yè)前景。那么，只有那些敏捷地順應(yīng)了這些改變，且在改變中抓住其中蘊含時機的人和組織，才能在這個時期很好地生存下去。在這樣一個變革的時期，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業(yè)者的技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的學(xué)問領(lǐng)域進展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理

7、者應(yīng)具備六種角色論：1、專家角色：既是HR領(lǐng)域?qū)＜遥帜軌蚓I(yè)務(wù)（和業(yè)務(wù)對話）。2、戰(zhàn)略伙伴角色：參與并解讀公司戰(zhàn)略，對接企業(yè)戰(zhàn)略。3、業(yè)務(wù)伙伴角色：幫助各業(yè)務(wù)部門在員工進展、開掘人才、整合資源、培育力量等方面的HR需求挖掘工作4、學(xué)問管理者角色：HR角度分析人員需求、聘請方案、培訓(xùn)要求、績效改進等需求。5、員工效勞角色：提供人力資源的專業(yè)分析和支持。6、變革推動者角色。二、人力資源合規(guī)風(fēng)險掌握伴著人力資源方面一系列的法律法規(guī)的公布與實施，企業(yè)的勞動糾紛頻發(fā)、用工本錢不斷上升。國家將員工視為弱勢群體并不斷出臺法律對員工權(quán)益加以愛護，這不但加大了企業(yè)的用工本錢，也是勞資雙方關(guān)系頗為緊急，假如能

8、夠在管理中融入人力資源合規(guī)化風(fēng)險掌握，將極大的降低管理本錢及用工本錢，防止勞動關(guān)系雙方不必要的糾紛發(fā)生，有利于促進企業(yè)穩(wěn)定、和諧進展，提高企業(yè)的凝聚力。這也要求人力資源管理從業(yè)者要熟識把握運用勞動法、勞動合同法等法律法規(guī)，做到合規(guī)化人力資源管理工作，從而防止因法律盲區(qū)與爭議點而導(dǎo)致的糾紛裁判不成文慣例。新人培訓(xùn)心得體會模版3產(chǎn)品的熟識，其實這個也是我們作為銷售要必需了解的，這次的培訓(xùn)重點也是在于這一塊，假如你不把握，那么無論技巧多好，都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時分，我也是仔細的去聽，然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟識，去記一些關(guān)鍵的學(xué)問，只有更加的熟識了，那么以后下

9、到崗位才能更好的去開展工作，培訓(xùn)之中，也是讓我更加的體會到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀，讓我也是清晰以后去做銷售工作的底氣更足了一些，同時也是在產(chǎn)品的熟識之中，經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情，讓我對于公司也是了解更多，對于公司的一些理解也是更加的認同，作為銷售，我也是明白，只有對自己的產(chǎn)品是清晰了解的，那么你在和客戶去溝通的時分也是會更加的輕松，一些問題也是很好的解決，這也是一個銷售最根底要把握的東西。除了產(chǎn)品的培訓(xùn)，也是銷售的一些技巧也是在培訓(xùn)之中去講了，經(jīng)理也是用現(xiàn)實的例子，以及一些同事來共享他們工作之中遇到的問題，又是如何的去解決，促成銷售的，讓我們也是明白，技巧的適用是非常敏捷的，

10、可能一個方法不同的人，不同的時分，都是會有不同的方式去做，最終的一個目的也是把產(chǎn)品銷售出去，經(jīng)過培訓(xùn)，我也是感慨，之前雖然自己也是把握了一些方法，但是并沒有用的那么的好，而且想做的杰出，也是需要不斷的去思索，一個技巧，其實呈現(xiàn)的方式不同，最終的結(jié)果也是會很不一樣，所以銷售的學(xué)問其實也是很深的，要自己去積累，去多想，嫻熟了，也是要敏捷，才能做得好。經(jīng)過了培訓(xùn)，而今我也是要下到崗位，正式的工作了，我也是相信經(jīng)過了培訓(xùn)，我會做得好這份工作的，對于將來也是很有信念，并且熟識了產(chǎn)品，我和客戶的溝通也是會做好，來把業(yè)績做出來，對于銷售技巧，我也是要在實際的溝通之中去運用，多去思索總結(jié)，多去嘗試來盡可能的把

11、銷售的效率去提升，完成產(chǎn)品的銷售。新人培訓(xùn)心得體會模版4懷著空杯的心態(tài)，20X年4月16日，我有幸參與了X保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中閱歷的點點滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。一、課程緊急而有序，氣氛嚴格而活潑第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的X總和合規(guī)的X總授課。授課中，X總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講解并描述中，我對公司歷史有了深化的了解：X目前正處于高速進展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者？他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長閱歷，鼓勵

12、在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓(xùn)又到了，X總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和進展趨勢進行了深化的分析和講解。從他的講解中，我們熟悉到了如今保險行業(yè)的進展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，X總在講解并描述X的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離

13、勝利總會近些再近些。二、看法確定一切，理念產(chǎn)生力量。“做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為抱負而來”。從培訓(xùn)班一開頭我就把它當(dāng)作我的座右銘，時辰牢記在心，把端正看法作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“看法確定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。課程的第一天我仔細思索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些希望？如今我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的時機，人生能有幾回

14、？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。三、對目標執(zhí)著，才能勝利在握人要想完成自我的價值，就要有目標，并且要為之鍥而不舍。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要鍥而不舍，讓目標主動、健康的茁壯成長。”老總們用親身閱歷的現(xiàn)實告知我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設(shè)法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能明白哪里是自己的天堂。時辰把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，趕緊行動。不要總是把今日的事情推到

15、明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是公平的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)一直處于主動的狀態(tài)。四、做最好的自己，締造勝利的將來培訓(xùn)也已近尾聲，但X的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，從前我始終認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就肯定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我情愿做一個有獨特、有

16、想法、有追求的年輕人!我希新人培訓(xùn)心得體會模版5我們閱歷了鐵甲風(fēng)采、信任背摔、高空斷橋、死亡電網(wǎng)、七巧板、驛站傳書、孤島求生和畢業(yè)墻。鐵甲風(fēng)采告知我們，紙也可以這樣充滿力量。在拿到一些膠帶和報紙后，同事們集思廣益，從組裝到訓(xùn)練都在全力以赴。我們從毫無頭緒到步調(diào)全都，每一步都凝聚著隊友們的才智、汗水和彼此心靈的默契。我們操著不同的腔調(diào)，畢業(yè)于不同的學(xué)校，來自于不同的家鄉(xiāng)，但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個共同點我們都是bpec新人。我們會聚在北京，在短短的兩天時間，互相熟知，組成團隊，但是我們彼此信任嗎？在信任背摔中我們找到了答案。我們從隊友堅決的目光中找到了答案，從隊友被砸紅的手臂上找到

17、了答案。一次次的摔落都對隊友的手臂造成極大損害，但隊友都會堅決的說：“摔吧，我們接著你!”如今要答復(fù)開頭的問題，從生疏到信任要多久？我們20XXXXXX人給出的答案是：兩天!跨出一步，這個每天在陸地上做千百次的動作，在8米的高空中似乎成為一個不行能完成的任務(wù)。當(dāng)踩在空中平臺時，每一個隊員都無比思念腳踏實地的感覺，心中的恐驚已使腳下的木橋越變越窄，每走出一步，搖晃的鐵架都會使我們舉步維艱。但是，我們明白，我們已沒有退路，唯一的出路便是走下去。我們必需戰(zhàn)勝一切恐驚，堅決地走下去。走下去，戰(zhàn)勝高空，戰(zhàn)勝恐驚，戰(zhàn)勝我們自己。最終，我們完成任務(wù)時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們擁抱恐驚的那一刻，全部的恐驚仍然煙消云散。當(dāng)沒

18、有退路時，便是唯一的出路。驛站傳書需要的是默契的協(xié)作，充足的信任，和精密的組織。當(dāng)進行第三輪商量時，我們都在商量如何完成更難更刁鉆的任務(wù)，憑借著團隊中的信任，我們還是傳遞了下去。驛站傳書讓我們明白，信任、組織、合作在團隊建設(shè)中一個都不能少。當(dāng)教官一聲令下，畢業(yè)墻開頭時，幾乎全部的男同事都第一時間沖到了墻下，甘當(dāng)隊友的墊腳石。潔白的t恤已被隊友踩成土黃色，許多男同事的肩膀都留下了絲絲的血印。全部負責(zé)拉人的同事也都堅持到了最終一刻。當(dāng)他們幾乎虛脫抓不住的時分，沒有人放手，他們?yōu)殛犛训纳吨T全力。我們可以驕傲的說，在畢業(yè)墻這個工程上，我們沒有一個人被拋棄，哪怕最終一名隊友都煩越過了畢業(yè)墻。當(dāng)工程完

19、成唱起好友時，眼淚已決堤。是啊，這些年，一個人，風(fēng)也過，雨也走。從小學(xué)、中學(xué)、高校到研討生，我們接受了19年教育，19年寒窗苦讀。如今我們的辛勤耕耘從今日開頭就要開花結(jié)果。新人培訓(xùn)心得體會模版6期望已久的實習(xí)開頭了，在剛進入公司的時分，我滿心都是期望和懷疑。我害怕自己不能很好的完成工作，又擔(dān)憂自己能不能順當(dāng)?shù)娜谌氲酵聜儺?dāng)中。好在有幾位同學(xué)和我一起來到了這里，這讓我的心中也有了些許勸慰。而在進入了公司后，面對我們卻不是直接上崗工作，更不是同事的冷漠。XX公司的前輩們的都非常的熱忱，我們的到來不僅受到了歡送，還在生活和工作上得到了不少的幫忙。我們最開頭面對的工作就是培訓(xùn)!雖說是培訓(xùn)，但是卻也是帶

20、薪水的，這點讓我感到很驚異。但是，也感受到了公司對新人培育的重視，這就讓我在學(xué)習(xí)中更加的有信念。在后來的培訓(xùn)中，我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走，在各自的部門進行嚴格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我被領(lǐng)走后，跟在一起的還有幾名熟識的同學(xué)，我們一起待在部門的一角，看著領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的資料。這份資料并不難，很多的專用名詞也都是過去學(xué)習(xí)的對于我們來說是非常簡潔的。但是，這僅僅是培訓(xùn)的剛開頭罷了。在后來的一天，領(lǐng)導(dǎo)突然要開頭考試，盡管我們只看過那些資料但考試卻來到這么突然。面對這樣的突擊，不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合，而幸運的是，我認真的看了這份資料牽強算是勝利的留了下來。而在接下來的幾天里，我們每天都在學(xué)習(xí)

21、不同的學(xué)問，領(lǐng)導(dǎo)也會常常會對我們講解一些工作中的方式和方法，當(dāng)然，每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經(jīng)。對于這個考試，其實我并沒有太過害怕，只要在前一天認真的學(xué)，后面的問題都不是問題。倒不如說，這個考試還幫忙了我理解和復(fù)習(xí)，讓我更加加深了對工作的記憶。到了再后來，我們開頭開頭做一些簡潔的工作。但是每天的學(xué)習(xí)和考試照舊在。這就意味著我們必需用更快的時間來學(xué)習(xí)，更認真的記憶。但現(xiàn)實卻和我想的有些相反。在順應(yīng)了實際工作后，我發(fā)現(xiàn)通過實踐的工作，資料上的各種學(xué)問反而好記憶!這反而讓這次的培訓(xùn)在后期對我來說更加的簡潔。新人培訓(xùn)心得體會模版7閱歷了這段時間的培訓(xùn)，對于自己來說，真的收獲很大，也是讓我對于企業(yè)有了更多的一個熟悉，融入進來了，即將要下到崗位，我也是會仔