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文檔簡介
1、泓域/半導(dǎo)體激光探測器件項(xiàng)目危機(jī)管理分析半導(dǎo)體激光探測器件項(xiàng)目危機(jī)管理分析xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114210312 一、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc114210312 h 3 HYPERLINK l _Toc114210313 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114210313 h 6 HYPERLINK l _Toc114210314 三、 市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114210314 h 7 HYPERLINK l _Toc114210315 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc114210
2、315 h 12 HYPERLINK l _Toc114210316 五、 危機(jī)管理的定義和特征 PAGEREF _Toc114210316 h 12 HYPERLINK l _Toc114210317 六、 企業(yè)危機(jī)管理的類型 PAGEREF _Toc114210317 h 14 HYPERLINK l _Toc114210318 七、 風(fēng)險(xiǎn)識別方法 PAGEREF _Toc114210318 h 23 HYPERLINK l _Toc114210319 八、 風(fēng)險(xiǎn)分析概述 PAGEREF _Toc114210319 h 29 HYPERLINK l _Toc114210320 九、 公司簡
3、介 PAGEREF _Toc114210320 h 30 HYPERLINK l _Toc114210321 十、 經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) PAGEREF _Toc114210321 h 31 HYPERLINK l _Toc114210322 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114210322 h 32 HYPERLINK l _Toc114210323 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114210323 h 33 HYPERLINK l _Toc114210324 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114210324 h 35 HYPERLINK l
4、 _Toc114210325 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114210325 h 37 HYPERLINK l _Toc114210326 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114210326 h 40 HYPERLINK l _Toc114210327 十一、 投資方案分析 PAGEREF _Toc114210327 h 41 HYPERLINK l _Toc114210328 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114210328 h 43 HYPERLINK l _Toc114210329 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114210329 h 4
5、4 HYPERLINK l _Toc114210330 流動資金估算表 PAGEREF _Toc114210330 h 45 HYPERLINK l _Toc114210331 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114210331 h 46 HYPERLINK l _Toc114210332 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114210332 h 47項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約50.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜
6、本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積33333.00(折合約50.00畝),預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積55139.89。其中:主體工程39049.61,倉儲工程6649.93,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施5940.39,公共工程3499.96。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的
7、基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。與設(shè)備、光纖光纜市場相比,光通信器件領(lǐng)域還處在充分競爭時(shí)代,由于很多光通信器件企業(yè)都是在某一細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作,造成了廠商眾多,集中度低的市場格局,市場份額也相對比較分散。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資24456.87萬元,其中:建設(shè)投資19889.08萬元
8、,占項(xiàng)目總投資的81.32%;建設(shè)期利息416.05萬元,占項(xiàng)目總投資的1.70%;流動資金4151.74萬元,占項(xiàng)目總投資的16.98%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資19889.08萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用17545.70萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1945.67萬元,預(yù)備費(fèi)397.71萬元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入43600.00萬元,綜合總成本費(fèi)用35486.30萬元,納稅總額3886.98萬元,凈利潤5931.82萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.26%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值7533.37萬元,全部投資回收期6.
9、35年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積33333.00約50.00畝1.1總建筑面積55139.89容積率1.651.2基底面積19999.80建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝391.632總投資萬元24456.872.1建設(shè)投資萬元19889.082.1.1工程費(fèi)用萬元17545.702.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1945.672.1.3預(yù)備費(fèi)萬元397.712.2建設(shè)期利息萬元416.052.3流動資金萬元4151.743資金籌措萬元24456.873.1自籌資金萬元15965.893.2銀行貸款萬元8490.984營業(yè)收入萬元43600
10、.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元35486.306利潤總額萬元7909.097凈利潤萬元5931.828所得稅萬元1977.279增值稅萬元1705.1010稅金及附加萬元204.6111納稅總額萬元3886.9812工業(yè)增加值萬元13732.1613盈虧平衡點(diǎn)萬元16504.10產(chǎn)值14回收期年6.35含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.26%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元7533.37所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃為引領(lǐng),實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進(jìn)配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為
11、發(fā)展平臺,以項(xiàng)目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進(jìn)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達(dá)到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)到9%以上。(一)著力推進(jìn)園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進(jìn)度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅(jiān)持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)
12、動,大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐。力爭到“十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到30%以上。市場規(guī)模1、數(shù)據(jù)中心是光通信器件行業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(InternetDataCenter)是全球協(xié)作的特定設(shè)備網(wǎng)絡(luò),用來在internet網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上傳遞、加速、展示、計(jì)算、存儲數(shù)據(jù)信息。當(dāng)前,5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)快速發(fā)展和應(yīng)用,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的融合加速,對數(shù)據(jù)處理、計(jì)算、存儲、傳遞的需求和要求不斷提高,數(shù)據(jù)中心作為各行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的核心支撐平臺和各行業(yè)數(shù)字化的技術(shù)實(shí)體,已成為經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行
13、不可或缺的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。(1)數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心按服務(wù)對象,可劃分為企業(yè)數(shù)據(jù)中心(EDC)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)和國家級數(shù)據(jù)中心(NDC)。EDC(企業(yè)級數(shù)據(jù)中心,EnterpriseDataCenter)指由企業(yè)或機(jī)構(gòu)構(gòu)建并所有,服務(wù)于企業(yè)或機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心;IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,InternetDataCenter)由服務(wù)提供商所有,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供有償信息服務(wù);NDC(國家數(shù)據(jù)中心,NationalDataCenter)是由政府投資建設(shè)的公共服務(wù)資源,數(shù)量少但規(guī)模大。數(shù)據(jù)中心規(guī)模測算標(biāo)準(zhǔn)一般為建設(shè)的機(jī)架數(shù)量,據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)中心市場收入方面,2021年
14、全球數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模超過679億美元,較2020年增長9.8%。預(yù)計(jì)2022年市場收入將達(dá)到746億美元,增速總體保持平穩(wěn)。據(jù)中國信息通信研究院和開放數(shù)據(jù)中心委員會發(fā)布的資料顯示,全球數(shù)據(jù)中心市場競爭呈現(xiàn)馬太效應(yīng),以美中日龍頭企業(yè)為主,其中美國Equinix仍占據(jù)龍頭地位,中國電信高速增長躍居全球第二,日本NTT、KDDI、中國聯(lián)通、中國移動、萬國數(shù)據(jù)也排入全球前十名。從全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)市場規(guī)模來看,2021年,全球IDC行業(yè)市場規(guī)模達(dá)689.5億美元,同比增長10.0%,預(yù)計(jì)2022年有望保持穩(wěn)定增長。全球IDC建設(shè)保持快速增長,國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)企業(yè)正加大全球擴(kuò)
15、張,通過投資、并購等方式在全球各地建設(shè)數(shù)據(jù)中心,提供全球化服務(wù)。SynergyResearchGroup的調(diào)查顯示,近年來,國際超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜、蘋果以及中國的阿里巴巴、騰訊、京東全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商的資本開支整體處于上升態(tài)勢。從中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)市場規(guī)模來看,受新基建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等國家政策影響以及新一代信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動,我國IDC業(yè)務(wù)收入也保持高速增長。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),2022年我國IDC行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3,201億元左右,預(yù)計(jì)未來仍將保持快速增長勢頭。(2)數(shù)據(jù)中心大型化趨勢加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心白皮書(2022年)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近年來,
16、我國數(shù)據(jù)中心機(jī)架規(guī)模穩(wěn)步增長,按照標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架2.5kW統(tǒng)計(jì),截止到2021年年底,我國在用數(shù)據(jù)中心機(jī)架規(guī)模達(dá)到520萬架,近五年年均復(fù)合增速超過30%。其中,大型以上數(shù)據(jù)中心機(jī)架規(guī)模增長更為迅速,按照標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架2.5kW統(tǒng)計(jì),機(jī)架規(guī)模420萬架,占比達(dá)到80%。數(shù)據(jù)中心內(nèi)部連接距離相對短,所需的光器件種類以850nm的VCSEL器件和1310nm的DFB器件為主,所需光器件數(shù)量隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的增長而增長。2、全球5G建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大2019年6月6日上午,工信部正式發(fā)放5G商用牌照,標(biāo)志著中國正式進(jìn)入5G時(shí)代。隨著5G的不斷推進(jìn),5G資本開支回暖拉動我國光器件需求攀升,5G建設(shè)將帶來新一輪運(yùn)營商資本
17、開支的景氣周期,將進(jìn)一步帶動高速光器件需求量的快速提升。5G承載網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)升級將為光器件行業(yè)帶來巨大的增量需求,主要反映在以下兩個(gè)方面:一方面,與4G相比,5G在承載網(wǎng)絡(luò)傳輸方面增加了中傳部分,而中傳部份的增加也進(jìn)一步帶動了光模塊需求的增長,拉動了上游光器件的需求。另一方面,5G技術(shù)對光器件性能要求的升級也將帶動光模塊往小體積、高速率、低功耗方向發(fā)展。3、光纖接入網(wǎng)市場平穩(wěn)發(fā)展(1)海外光纖接入網(wǎng)市場空間廣闊全球光通信產(chǎn)業(yè)白皮書資料顯示,中國當(dāng)前固定接入網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)全光化,F(xiàn)TTH覆蓋城鄉(xiāng)絕大部分家庭,所有城市均建成“光網(wǎng)城市”,光纖寬帶接入端口占比為92.5%,F(xiàn)TTH接入用戶滲透率超過
18、93%,在全球領(lǐng)先。而海外還有很大的需求空間,例如,巴西僅在核心城市群擁有光纖網(wǎng)絡(luò),其余約90%的地區(qū)仍基于傳統(tǒng)銅線進(jìn)行通信傳輸,疫情期間居家辦公需求旺盛,基于傳統(tǒng)銅線通信帶寬不夠,目前巴西正全面加快光纖應(yīng)用。印度市場亦是如此,政府對光纖電纜設(shè)施的投資不斷加大,預(yù)計(jì)在2022年底,規(guī)模將突破6000億元,達(dá)到6047億元左右。(2)雙千兆網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展如今,光纖接入已為寬帶發(fā)展主流,千兆網(wǎng)絡(luò)成寬帶下一步發(fā)展趨勢。2021年3月,中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所所長敖立在題為推進(jìn)雙千兆協(xié)同發(fā)展,構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“數(shù)字底座”的演講中指出,千兆光網(wǎng)和5G網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)是新型基礎(chǔ)設(shè)施的核心支撐
19、和“數(shù)字底座”,成為新時(shí)期我國高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。目前我國寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平全球領(lǐng)先,從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)律看,我國5G和千兆光網(wǎng)正處于快速建設(shè)發(fā)展期,未來五年是關(guān)鍵期。從寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展情況看,根據(jù)工信部數(shù)據(jù),百兆以上速率固定寬帶接入用戶占比已超九成,千兆用戶不斷增長。截至2022年4月末,中國已經(jīng)有29個(gè)省的70家省級電信運(yùn)營商推出了千兆寬帶商用套餐;我國千兆用戶數(shù)達(dá)到了5051萬戶,比上年末凈增1595萬戶。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一
20、步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。危機(jī)管理的定義和特征1、危機(jī)管理的定義危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程,其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。危機(jī)管理也常被稱之為危機(jī)溝通管理,原因在于,加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通、爭取公眾的諒解與支持是危機(jī)管理的基本對策。通??蓪⑽C(jī)管理分為兩大部分:危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計(jì)、預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。危機(jī)管理是專門的管理科學(xué),它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件,抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變,盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對
21、應(yīng)的措施。對一個(gè)企業(yè)而言,可以稱之為企業(yè)危機(jī)的事項(xiàng)是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故,而為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施,則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。普林斯頓大學(xué)的諾曼R.奧古斯丁教授認(rèn)為,每一次危機(jī)本身既包含導(dǎo)致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育,以便收獲這個(gè)潛在的成功機(jī)會,就是危機(jī)管理的精髓。而習(xí)慣于錯(cuò)誤地估計(jì)形勢,并使事態(tài)進(jìn)一步惡化,則是不良的危機(jī)管理的典型。簡言之,如果處理得當(dāng),危機(jī)完全可以演變?yōu)椤捌鯔C(jī)”2、企業(yè)危機(jī)管理的特征(1)突發(fā)性。危機(jī)往往都是不期而至,令人措手不及,危機(jī)發(fā)作的時(shí)候一般是在企業(yè)毫無準(zhǔn)備的情況下瞬間發(fā)
22、生,給企業(yè)帶來的是混亂和驚恐。(2)破壞性。危機(jī)發(fā)作后可能會帶來比較嚴(yán)重的物質(zhì)損失和負(fù)面影響,有些危機(jī)用毀于一旦來形容一點(diǎn)不為過。(3)不確定性。事件爆發(fā)前的征兆一般不是很明顯,企業(yè)難以做出預(yù)測。危機(jī)出現(xiàn)與否與出現(xiàn)的時(shí)機(jī)是無法完全確定的。(4)急迫性。危機(jī)的突發(fā)性特征決定了企業(yè)對危機(jī)做出的反應(yīng)和處理的時(shí)間十分緊迫,任何延遲都會帶來更大的損失。危機(jī)的迅速發(fā)生引起了各大傳媒以及社會大眾對于這些意外事件的關(guān)注,使得企業(yè)必須立即進(jìn)行事件調(diào)查與對外說明。(5)信息資源緊缺性。危機(jī)往往突然降臨,決策者必須做出快速決策,在時(shí)間有限的條件下,混亂和驚恐的心理使得獲取相關(guān)信息的渠道出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象,決策者很難在眾多
23、的信息中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息。(6)輿論關(guān)注性。危機(jī)事件的爆發(fā)能夠刺激人們的好奇心理,常常成為人們談?wù)摰臒衢T話題和媒體跟蹤報(bào)道的內(nèi)容。企業(yè)越是束手無策,危機(jī)事件越會增添神秘色彩引起各方的關(guān)注。企業(yè)危機(jī)管理的類型不同性質(zhì)的危機(jī),處理方法有所差異。在處理危機(jī)前,企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清到底發(fā)生了什么性質(zhì)的危機(jī)。關(guān)于危機(jī)的分類十分龐雜,出現(xiàn)這種情況的原因主要有:一是誘發(fā)危機(jī)的原因復(fù)雜而多變;二是不同的學(xué)者為了便于開展研究,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對危機(jī)進(jìn)行了分類,不同的危機(jī)會對企業(yè)帶來不同種類和程度的危害。對于食品企業(yè)來說,危機(jī)管理不同于日常管理,它具有管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn),為了更好地進(jìn)行危機(jī)管理,我們有必要對危機(jī)管理進(jìn)
24、行分類,使危機(jī)管理工作更具針對性,并認(rèn)識到危機(jī)帶來的危害,將其破壞性降低到最低程度。1、公共危機(jī)管理任何危機(jī)和突發(fā)事件均會不可避免地帶來不同程度的公共問題,給人們帶來生理上、心理上一定范圍或一定時(shí)間的影響與危害;同樣公共危機(jī)事件如果處理不當(dāng)或處理不及時(shí),可能會誘發(fā)社會問題,影響社會穩(wěn)定?,F(xiàn)代食品企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴(kuò)大,銷售也日益全球化,危機(jī)的發(fā)生范圍也日益擴(kuò)大。要注意,當(dāng)公共危機(jī)突然降臨時(shí),積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更能夠有效地恢復(fù)和建立公司的聲譽(yù),在當(dāng)前這種強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任的大環(huán)境中,僅僅依靠言辭的承諾,而沒有實(shí)際行動,只能招來消費(fèi)者和公眾更多的質(zhì)疑和譴責(zé)。對于公司處理公共危
25、機(jī)方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報(bào)道,如果公司在信息溝通上慢了一步,公共輿論就會將你淹沒,并置你于死地。因此必須要當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果斷行動,與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對全局的控制。在食品商業(yè)活動中,經(jīng)營管理不善、市場信息不足、同行競爭,甚至遭受惡意破壞等,加之自然災(zāi)害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機(jī)四伏。所有這些危機(jī)都將作為一種公共事件,任何組織和個(gè)人在危機(jī)中采取的行動,都會受到公共的審視,如果在公眾危機(jī)處理方面采取的措施失當(dāng),將會使企業(yè)的品牌價(jià)值和信譽(yù)受到致命打擊,難以生存。2、企業(yè)營銷危機(jī)管理當(dāng)今變化復(fù)雜的市場
26、環(huán)境中,企業(yè)營銷不僅要面對激烈的營銷競爭,而且要應(yīng)對各種突如其來的危機(jī)。忽視這些危機(jī)或不能對危機(jī)采取有效的防御和應(yīng)對措施,都會對企業(yè)帶來重大的損失。市場調(diào)研是危機(jī)管理的主要依據(jù),它是必不可少且相當(dāng)重要的,而市場調(diào)研的關(guān)鍵就是針對性強(qiáng),不然將會影響到?jīng)Q策的正確程度,還可能導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃的失敗。企業(yè)的競爭是市場的競爭。市場競爭是終端的競爭。企業(yè)營銷作為一門實(shí)用科學(xué)必須遵從于市場規(guī)律。從科學(xué)角度出發(fā),開發(fā)市場不是無序的。在任何一個(gè)行業(yè)或者同一個(gè)細(xì)分市場上都有多個(gè)產(chǎn)品或品牌在競爭。面對一個(gè)看似飽和、過度競爭的市場,新人或落后者的機(jī)會在哪里?如何與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對決?如何在強(qiáng)手如林的商戰(zhàn)中贏得一席之地,生存、
27、發(fā)展,并且壯大?這是眾多企業(yè)面臨的共同的和最重要的商業(yè)課題,同時(shí)也是避免企業(yè)營銷危機(jī)必須要思考的重要課題。3、企業(yè)人力資源危機(jī)管理企業(yè)自身素質(zhì)的提高是需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)與鍛煉的,因此這就需要企業(yè)建立基于共享的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略性人力資源管理體系,包括建立人力資源危機(jī)管理系統(tǒng)。不論是企業(yè)內(nèi)部原因還是外部原因引發(fā)的危機(jī),最終都會涉及企業(yè)的人力資源,人力資源要么成為企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因,要么成為危機(jī)的關(guān)聯(lián)因素,我們可以通過對相關(guān)管理指標(biāo)的衡量來判斷人力資源管理危機(jī)的主要類型。當(dāng)組織中的銷售額、利潤、人均勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)連續(xù)下降到低于行業(yè)平均水平時(shí),說明組織雇傭過剩,員工收益和工作熱情都會降低,人力資源效率危機(jī)就
28、會出現(xiàn)。而人均成本、工資增長、人員流失率指標(biāo)的不斷增長,則意味著成本增高大于利潤增長,可能出現(xiàn)薪酬調(diào)整危機(jī)和人才短缺等問題。而當(dāng)出勤率、員工滿意度明顯降低則可能意味著組織中的離職危機(jī)傾向升高。在員工素質(zhì)方面的有關(guān)指標(biāo)是,如果學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理,相當(dāng)部分的員工基本素質(zhì)可能與崗位要求不匹配,則組織中可能出現(xiàn)管理及企業(yè)文化方面的危機(jī)。人才結(jié)構(gòu)合理性危機(jī)的出現(xiàn)還可以用員工年齡結(jié)構(gòu)來衡量。另外的一個(gè)指標(biāo)是工作效率,它的下降可能說明組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工作流程設(shè)計(jì)不盡合理:而當(dāng)員工的工作責(zé)任心持續(xù)降低時(shí),組織可能出現(xiàn)了績效考評或激勵機(jī)制方面的危機(jī)。每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都有其領(lǐng)軍人物,是公司管理層的核心,特別是公司的CEO
29、、CO0、執(zhí)行副總裁,甚至是高級技術(shù)人員、高級營銷人員,這些主要領(lǐng)導(dǎo)人中的一位或幾位突然跳槽或死亡也會引發(fā)危機(jī)。4、企業(yè)擴(kuò)張危機(jī)管理企業(yè)向來都有“求大”情結(jié),比較熱衷于追求經(jīng)濟(jì)總量的擴(kuò)張。面對經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,食品行業(yè)發(fā)展大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)是非常必要的,但是片面追求大而全的經(jīng)營方式,不考慮自身能力,盲目走擴(kuò)張的道路,是不可取的。有人認(rèn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大就是提高企業(yè)的規(guī)模效益。但是“規(guī)模效益”是有條件的,如果盲目擴(kuò)張,企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)就會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“微笑曲線”,即隨著產(chǎn)量的增加,成本不但不繼續(xù)下降,反而升高。企業(yè)擴(kuò)張,要防止過快發(fā)展,造成財(cái)務(wù)危機(jī),避免失控發(fā)展是企業(yè)擴(kuò)張中要注意的最重要的問題。要使
30、企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)要將長期投資和短期發(fā)展結(jié)合起來,避免戰(zhàn)線太長和無效投資。求大是所有企業(yè)的共同心態(tài),兼并重組作為低成本擴(kuò)張的一條捷徑,常常成為企業(yè)傾向性的選擇,但是“求大容易,避險(xiǎn)難”,企業(yè)擴(kuò)張之路并非坦途,在擴(kuò)張決策制定、實(shí)施以及擴(kuò)張后的整合過程中,稍有不慎,便有可能帶來種種風(fēng)險(xiǎn),致使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的危機(jī)中。5、企業(yè)創(chuàng)新危機(jī)管理高度信息化的今天,“創(chuàng)新”已成為價(jià)值的源泉。曾任IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜說:“我們深刻地感受到,變平的世界將讓每個(gè)個(gè)體都站在同一水平線上,任何企業(yè)、組織甚至個(gè)人都將參與到全球整合的業(yè)務(wù)環(huán)境中。在變平的世界中,無論業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小,成功者將是那些
31、將創(chuàng)新深植于其DNA中的企業(yè),是那些不斷重新審視正在發(fā)生的變化、創(chuàng)新的意義以及運(yùn)營業(yè)務(wù)方式的企業(yè)?!眾W斯卡王爾德曾說過:“沒有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)意根本算不上一個(gè)創(chuàng)意。”企業(yè)創(chuàng)新危機(jī),一方面表現(xiàn)為忽略新產(chǎn)品的市場潛力和新技術(shù)的引進(jìn),抱著傳統(tǒng)產(chǎn)品不放,最終導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力,造成企業(yè)淘汰出局的局面;另一方面企業(yè)創(chuàng)新本身充滿著危機(jī),如缺乏對創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,對于技術(shù)或者產(chǎn)品的發(fā)展趨勢做出錯(cuò)誤的預(yù)測,使得企業(yè)的產(chǎn)品完全偏離了企業(yè)總體發(fā)展方向和市場的需求。一些在行業(yè)中根基牢固,長期居領(lǐng)先地位的公司,常常會染上缺乏創(chuàng)新、競爭意識和進(jìn)取心的3C(自滿complacency.保守conservation,自負(fù)conc
32、eit)綜合征。3C綜合征對于出于領(lǐng)先地位的公司取得進(jìn)一步成功是極為有害的。創(chuàng)新來自于與眾不同的前瞻性的思考和行動,必須時(shí)時(shí)預(yù)防3C的思維模式影響企業(yè)的敏銳洞察力:阻礙系統(tǒng)性的思考,阻礙策略性的行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常思考:我們所處的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢是怎樣的?我們的市場如何變化?我們緊跟市場變化和需求了嗎?我們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢改造市場?我們可以創(chuàng)造我們想要的未來市場嗎?我們將以怎樣的策略和行動來適應(yīng)市場?我們依靠什么獲得和保持市場競爭優(yōu)勢?對這些問題的回答可以幫助公司找到自己的位置,認(rèn)清面臨的威脅與自己的不足,保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立自己的發(fā)展方向和經(jīng)營策略,為公司的創(chuàng)新活動確定基調(diào)和
33、基礎(chǔ),是避免創(chuàng)新危機(jī)的正道。6、企業(yè)信譽(yù)危機(jī)管理信譽(yù)是企業(yè)生命的支柱,企業(yè)信譽(yù)問題已經(jīng)成為全球普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。“信譽(yù)管理”這一說法在國外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了信譽(yù)管理雜志。很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭,當(dāng)今已經(jīng)開始進(jìn)入一個(gè)新的階段信譽(yù)競爭。喪失信譽(yù)等于喪失一切。信譽(yù)是企業(yè)競爭的有力武器。企業(yè)良好信譽(yù)能夠激發(fā)員工士氣,提高工作效率;能夠吸引和薈萃人才,提高企業(yè)生產(chǎn)力;能夠增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)貸款、股東投資的好感和信心;能夠以信譽(yù)形象細(xì)分市場,以形象力占領(lǐng)市場,提高企業(yè)利潤;能夠提高和強(qiáng)化廣告、公關(guān)和其他宣傳效果。企業(yè)信譽(yù)是在企業(yè)長期運(yùn)營過程中形成的,分析和
34、研究企業(yè)信譽(yù)危機(jī)及其產(chǎn)生根源,并從完善外部環(huán)境、作好戰(zhàn)略定位、確立市場信譽(yù)機(jī)制及改善管理水平等方面,提出解決信譽(yù)危機(jī)的策略,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。7、企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理隨著競爭環(huán)境的日益激烈,企業(yè)必須高度重視公關(guān)危機(jī)管理工作。面對公關(guān)危機(jī),企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識和對待這一個(gè)問題。一般來說,危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)可采用具有不同功能的方式:司法介入、廣告反擊、公關(guān)控制,但是最關(guān)鍵的是要建立防患于未然的危機(jī)公關(guān)管理機(jī)制。防止公關(guān)危機(jī)加劇的重要方法之一是采取開放的手段,向媒體和消費(fèi)者提供關(guān)心問題的相關(guān)信息,通過擴(kuò)大企業(yè)正面信息量的方法來防止歧義的產(chǎn)生,消除疑慮。還要了解組織的公眾,傾聽他們的意見,并確保
35、組織能夠把握公眾的抱怨情緒,設(shè)法使受到危機(jī)影響的公眾站到組織的一邊。最重要的一點(diǎn)是要保持信息傳播口徑的一致。注意發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用,如企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)協(xié)會、政府組織等,利用他們所具有的權(quán)威性消除影響。還要從正面闡述真相,并在必要的情況下適時(shí)對公眾做出必要的承諾。8、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)管理所謂的財(cái)務(wù)危機(jī),是指企業(yè)不能償還到期債務(wù)的困難和危機(jī),其極端形式是企業(yè)破產(chǎn),當(dāng)企業(yè)資金匱乏和信用崩潰同時(shí)出現(xiàn)時(shí),企業(yè)破產(chǎn)便無可挽回。因此,為防止財(cái)務(wù)危機(jī)與破產(chǎn)的發(fā)生,每個(gè)企業(yè)都在尋求防止財(cái)務(wù)危機(jī)的方法和挽救危機(jī)的措施,而加強(qiáng)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)是每個(gè)企業(yè)危機(jī)管理的重中之重。財(cái)務(wù)控制是防范和化解危機(jī)的關(guān)鍵,失敗的管
36、理者最明顯的失誤往往表現(xiàn)在對公司財(cái)務(wù)的失控上,當(dāng)一個(gè)公司缺乏對現(xiàn)金流的控制、沒有完善的成本核算和會計(jì)信息系統(tǒng)時(shí),往往會陷入財(cái)務(wù)控制不力的沼澤中。財(cái)權(quán)控制上的失誤又將導(dǎo)致公司在投資方向、遭受損失的原因及應(yīng)該采取的對策等問題上處于混沌不清的狀態(tài),這是公司陷入困境的一個(gè)常見原因。健全財(cái)務(wù)危機(jī)管理的一項(xiàng)重要任務(wù),是對公司的經(jīng)理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識培訓(xùn),要求經(jīng)理們必須對財(cái)務(wù)知識所包含的內(nèi)容有清楚的認(rèn)識,以便做出周全的決策,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)是有效預(yù)防危機(jī)的天然屏障,利用有效的財(cái)務(wù)分析方法也能有效防范危機(jī)的發(fā)生。引入現(xiàn)金支持、改善財(cái)務(wù)構(gòu)架、降低成本是公司擺脫危機(jī)的主要方法。9、企業(yè)品牌危機(jī)管理世界著名廣告大師
37、大衛(wèi)奧格威增對品牌這樣描述:“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的總和。”每一個(gè)品牌的成長都需要無數(shù)的磨礪,并能帶來巨大的利潤。企業(yè)無不把自己的品牌視為企業(yè)生命。品牌危機(jī)管理一般包括危機(jī)預(yù)警和危機(jī)處理兩個(gè)方面,既要建立品牌危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),做到未雨綢繆,又要建立和演練快速反應(yīng)機(jī)制,一旦危機(jī)到來,必須全力以赴,迅速化解。全球知名企業(yè)都非常重視品牌危機(jī)管理,建立先進(jìn)的危機(jī)防范預(yù)警機(jī)制,有的企業(yè)還設(shè)立首席問題官職位。強(qiáng)化品牌危機(jī)管理是防范品牌運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、保證品牌良性發(fā)展的有效手段,品牌危機(jī)管理是企業(yè)品牌管理的核心內(nèi)容之一,無論是新創(chuàng)建品牌還是已經(jīng)創(chuàng)建起來并在運(yùn)營
38、的品牌,要打造真正的強(qiáng)勢品牌,都必須站在戰(zhàn)略性高度做好品牌危機(jī)防范和管理工作,使品牌良性發(fā)展,進(jìn)而推動企業(yè)良性發(fā)展。10、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)管理產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司的生死存亡。由產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的危機(jī)是企業(yè)最常見的危機(jī),產(chǎn)品質(zhì)量問題能夠直接引發(fā)消費(fèi)者的不信任和不購買,隨之造成銷售量的大幅下滑,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)和困境。有些公司雖然產(chǎn)品質(zhì)量較高,但是因?yàn)楦偁帉κ值漠a(chǎn)品質(zhì)量提高了,或者消費(fèi)者的要求提高了,也會產(chǎn)生危機(jī)。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是公司避免和擺脫危機(jī)的重要手段之一,因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)危機(jī)的公司必須依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來擺脫困境。因此一旦發(fā)生質(zhì)量危機(jī),應(yīng)不惜一切代價(jià)迅速回收市場的問題產(chǎn)品,并利用大眾傳媒告
39、知公眾事實(shí)真相和退回方法。風(fēng)險(xiǎn)識別方法特定的風(fēng)險(xiǎn)識別方法對一些企業(yè)比對另一些企業(yè)更有用。以流程圖為例,對一個(gè)涉及許多產(chǎn)品或原料在不同環(huán)節(jié)上流動的生產(chǎn)過程來說,流程圖是一個(gè)是合適的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。而在一個(gè)不是以流動為主要特征的地方,如辦公室,使用其他形式的風(fēng)險(xiǎn)識別工具可能會更好。風(fēng)險(xiǎn)識別的方法可以以不同的方式分類。按工作方式分類,可以分為案頭工作和現(xiàn)場調(diào)查工作;按時(shí)間先后分類,可以分為損前的風(fēng)險(xiǎn)識別和損后的風(fēng)險(xiǎn)識別;按分析的方式分類,可分為定量分析的風(fēng)險(xiǎn)識別和定性分析的風(fēng)險(xiǎn)識別。不論怎樣分類,關(guān)鍵問題都在于識別風(fēng)險(xiǎn)。下面介紹幾種主要的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。1、現(xiàn)場調(diào)查法現(xiàn)場調(diào)查法是指風(fēng)險(xiǎn)管理部門、保險(xiǎn)公司
40、等方面的工作人員,就風(fēng)險(xiǎn)管理單位可能面臨的損失進(jìn)行調(diào)查。風(fēng)險(xiǎn)管理人員親臨現(xiàn)場,通過直接觀察風(fēng)險(xiǎn)管理單位的設(shè)備設(shè)施操作和流程等,了解風(fēng)險(xiǎn)管理單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動和行為方式,調(diào)查其中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患?,F(xiàn)場調(diào)查法的實(shí)際做法靈活多樣,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理應(yīng)確保采取合理的風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù),以防遺漏某些重要事項(xiàng)。其中一種方法就是制作好調(diào)查項(xiàng)目表,在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)對調(diào)查項(xiàng)目填寫表格或做記錄。這不僅為現(xiàn)場調(diào)查提供了指導(dǎo),也節(jié)省了時(shí)間。同時(shí),調(diào)查項(xiàng)目表的制作也應(yīng)該參考過去的記錄,重點(diǎn)檢查是否存在仍然沒有解決的問題?,F(xiàn)場調(diào)查法優(yōu)缺點(diǎn)明顯,其優(yōu)點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理通過現(xiàn)場調(diào)查可以獲得第一手的資料,而不必依賴別人的報(bào)告?,F(xiàn)場調(diào)查還有助于風(fēng)
41、險(xiǎn)經(jīng)理與基層人員以及車間負(fù)責(zé)人建立和維持良好的關(guān)系。缺點(diǎn)則是現(xiàn)場調(diào)查耗費(fèi)時(shí)間多,這種時(shí)間成本抵減了現(xiàn)場調(diào)查的收益。而且,定期的現(xiàn)場調(diào)查可能使其他人忽視風(fēng)險(xiǎn)識別或者疲于應(yīng)付調(diào)查工作。2、審核表調(diào)查法一種可以代替現(xiàn)場調(diào)查的方法就是填寫審核表或其他形式的調(diào)查表。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制定的審核表,既可以由工廠其他人員填寫,也可以在現(xiàn)場調(diào)查時(shí)由他親自填寫。在大多數(shù)情況下,審核表是由工作現(xiàn)場的人填寫,因此審核表的細(xì)節(jié)要清晰,內(nèi)容要明確,以確保人們能準(zhǔn)確地回答問題。另外,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理為了完善審核表,還需要請其他部門負(fù)責(zé)人提供指導(dǎo)意見。審核表調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括:第一,它是一種能獲取大量風(fēng)險(xiǎn)信息,且能進(jìn)行成本核算的方法。與現(xiàn)場調(diào)
42、查相比,它在時(shí)間和費(fèi)用上都更為節(jié)省。第二,審核表調(diào)查法執(zhí)行起來簡單迅速。第三,它有利于對企業(yè)進(jìn)行逐年的有效的跟蹤監(jiān)測。第四,審核表易于修改,其內(nèi)容能隨企業(yè)的變動而調(diào)整,或考慮到審核表本身的改進(jìn)而進(jìn)行修訂。同時(shí),其不足之處在于由于制定審核表的標(biāo)準(zhǔn)難以確定,可能造成描述不清,填寫不準(zhǔn)確、不客觀,以及回復(fù)率低和難以控制表格完成的過程。3、組織結(jié)構(gòu)圖示法組織結(jié)構(gòu)圖示法與審核調(diào)查法一樣,是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。這些組織結(jié)構(gòu)圖用于描述公司的活動及結(jié)構(gòu)的不同組成部分。審核表調(diào)查法和現(xiàn)場調(diào)查法的目的在于識別實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn),而組織結(jié)構(gòu)圖示法旨在描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的領(lǐng)域。從繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)簡圖到描繪整個(gè)
43、集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu),不僅僅是為了風(fēng)險(xiǎn)識別,還有助于認(rèn)識復(fù)雜的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)圖示法結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,可以系統(tǒng)直觀地呈現(xiàn)企業(yè)整個(gè)組織架構(gòu)的潛在風(fēng)險(xiǎn),還可以揭示出潛在的由集中引起的風(fēng)險(xiǎn)。但組織結(jié)構(gòu)圖示法缺點(diǎn)在于該方法旨在描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的領(lǐng)域,并未涉及識別具體的風(fēng)險(xiǎn)源,缺乏定量分析是它的一個(gè)缺點(diǎn)。4、流程圖法流程圖法是一種識別公司面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)的常用方法。它可以用來描繪公司內(nèi)任何形式的流程。比如產(chǎn)品流程、服務(wù)流程、財(cái)務(wù)會計(jì)流程、市場營銷流程、分配流程等,對風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理來說,最重要的應(yīng)該是生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)流程圖中,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理可以看到原料的來源、加工、包裝、存儲、裝配、運(yùn)輸?shù)炔煌纳a(chǎn)階段和產(chǎn)品的最終銷路。
44、繪制生產(chǎn)流程圖就是為了便于風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故及可能的損失后果進(jìn)行識別和分析。流程圖法的優(yōu)點(diǎn)是能把一個(gè)問題分成若干個(gè)可以進(jìn)行管理的部分。雖然這是一件繁瑣的工作,但一旦一個(gè)大問題被劃分成若干個(gè)小部分,工作就容易開展了。流程圖法可以使風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理通過一幅圖就認(rèn)識到整個(gè)生產(chǎn)過程,免去閱讀大量冗長的描述生產(chǎn)過程的文字資料,簡潔高效。缺點(diǎn)包括:首先,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。從了解生產(chǎn)過程到繪制圖表需要相當(dāng)多的時(shí)間,隨后還要對圖表進(jìn)行解釋。其次,流程圖可能過于籠統(tǒng),僅描述了整個(gè)生產(chǎn)過程,但它卻不能描述任何生產(chǎn)的細(xì)節(jié),這就可能遺漏一些潛在風(fēng)險(xiǎn),最后,流程圖無法對事故發(fā)生的可能性進(jìn)行評估。5、
45、危險(xiǎn)因素和可行性研究危險(xiǎn)因素和可行性研究是項(xiàng)目計(jì)劃采取的風(fēng)險(xiǎn)識別的定性方法。它是從風(fēng)險(xiǎn)的角度對工廠的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行研究。遵循的原則是:將許多極端復(fù)雜的問題分解為可以處理的部分,然后對每一部分分別進(jìn)行仔細(xì)研究,以發(fā)現(xiàn)所有與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)研究過程主要解決四個(gè)問題:受檢部分的目的、與目的之間的偏差、偏差產(chǎn)生的原因及偏差產(chǎn)生的后果。危險(xiǎn)因素和可行性研究的優(yōu)點(diǎn)在于:以一種廣闊的思路識別所有的風(fēng)險(xiǎn),而極少會忽略任何重要事件;風(fēng)險(xiǎn)識別工作由小組共同完成,可以發(fā)揮集體的智慧;通過事先的組織安排,能對復(fù)雜系統(tǒng)的所有部分開展細(xì)致的研究工作。缺點(diǎn)包括:一是所需花費(fèi)時(shí)間很多,包括風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和小組其他成員的大量工作時(shí)間
46、:二是為了畫出指導(dǎo)工作的圖表,必須將系統(tǒng)簡單化,這勢必會忽略某些風(fēng)險(xiǎn)。6、事故樹法事故樹法最早是由美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室在20世紀(jì)60年代研究空間項(xiàng)目時(shí)發(fā)明的,現(xiàn)在對這一領(lǐng)域的研究已經(jīng)取得了長足的進(jìn)展,廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門。事故樹法用圖表來表示所有可能引起主要事件(事故)發(fā)生的次要事件(原因),揭示了個(gè)別事件的組合可能會形成的潛在風(fēng)險(xiǎn)狀況。事故樹法在風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)有突出的優(yōu)點(diǎn),包括對風(fēng)險(xiǎn)識別的結(jié)構(gòu)方法、將復(fù)雜系統(tǒng)簡單化、對事故原因及影響的描繪等。但是,我們也應(yīng)該看到該方法的缺點(diǎn):一是同其他技術(shù)相同的缺點(diǎn),即掌握該技術(shù)和使用其進(jìn)行研究需要大量的時(shí)間。二是概率數(shù)據(jù)的偏差,如果概率數(shù)據(jù)不精確,那么計(jì)算
47、出的主要事件的發(fā)生概率就值得懷疑了。7、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是用具體的數(shù)值來表示風(fēng)險(xiǎn)程度的方法,最常用的是道氏火災(zāi)與爆炸指數(shù)(簡稱道指),它的基本原理是:衡量損失可能性并以數(shù)值表示出來,用于比較并對每年的變化進(jìn)行管理。指數(shù)編制及分析的步驟主要有:首先,確定對火災(zāi)影響最大或者最可能導(dǎo)致火災(zāi)或爆炸的那些加工單位,分別計(jì)算出原材料系數(shù);其次,考慮一些額外風(fēng)險(xiǎn),主要指會擴(kuò)大損失程度的因素,包括對原材料的處置和轉(zhuǎn)移、加工過程中化學(xué)反應(yīng)的類型、傳送通道、排水裝置等。再次,將一般風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相乘得到單位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。最后,引入損害系數(shù)的概念并考慮置信系數(shù)得到最終火災(zāi)和爆炸指數(shù)。在編制指數(shù)方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)十分重
48、要,小組開展工作也是不可或缺的,但是指數(shù)方法并不能識別各個(gè)具體的風(fēng)險(xiǎn),他只能衡量工廠活動所產(chǎn)生的可能的風(fēng)險(xiǎn)程度風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理能使用指數(shù)對本公司那個(gè)工廠或車間進(jìn)行比較,并對每年的變化進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)分析概述風(fēng)險(xiǎn)分析包含風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)管理多個(gè)方面的任務(wù)。首先,分析潛在的損失原因,不能僅局限于識別已知的損失原因,還要求對未知的損失原因進(jìn)行分析,其次,分析已知損失原因與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,最后,分析評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)對于整個(gè)組織的影響。風(fēng)險(xiǎn)分析可以分為三大部分:風(fēng)險(xiǎn)和人的行為、風(fēng)險(xiǎn)分析的方法和統(tǒng)計(jì)分析。分析人的行為特點(diǎn)主要是為了了解人們是如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的,再以不同的方式為其提供建議。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理不能脫離
49、技術(shù)的幫助,包括定量分析方法以及定性分析方法等技術(shù)。在風(fēng)險(xiǎn)管理中,數(shù)字的運(yùn)用也變得越來越重要。如何運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是一個(gè)現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理的必要掌握技能。研究風(fēng)險(xiǎn)分析的成本并且合理地安排成本也是十分重要的。風(fēng)險(xiǎn)分析的收益在于通過風(fēng)險(xiǎn)分析能夠發(fā)現(xiàn)那些尚未被識別的風(fēng)險(xiǎn),并有助于敦促人們采取控制措施以減少損失,最終降低損失成本。但風(fēng)險(xiǎn)分析的收益并不能立竿見影,甚至在短期至中期內(nèi)都難以見效。結(jié)果就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理很難確定在什么時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)分析不再產(chǎn)生收益,而這個(gè)時(shí)候,在風(fēng)險(xiǎn)分析上每多花費(fèi)一元錢實(shí)際意味著浪費(fèi)。隨著風(fēng)險(xiǎn)分析成本的增加,風(fēng)險(xiǎn)分析的收益也由正值變成負(fù)值??刂坪蔑L(fēng)險(xiǎn)成本管理,確保風(fēng)險(xiǎn)分析在合理的財(cái)務(wù)范圍內(nèi)
50、進(jìn)行是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的重要職責(zé)。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:熊xx3、注冊資本:1300萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-5-227、營業(yè)期限:2014-5-22至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)
51、同發(fā)展。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)(一)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ),項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素,只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對價(jià)格變化,同時(shí),假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。(二)項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)計(jì)劃的
52、確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營情況,本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年,其中建設(shè)期2年(24個(gè)月),運(yùn)營期8年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營后逐年提高運(yùn)營能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo),即滿負(fù)荷運(yùn)營。(三)營業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入43600.00萬元;具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入0.0030520.0034880.0043600.002增值稅0.001337.361528.411705.102.1銷項(xiàng)稅0.003967.604534.405668.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0.00263
53、0.243005.993962.903稅金及附加0.00160.49183.41204.613.1城建稅0.0093.62106.99119.363.2教育費(fèi)附加0.0040.1245.8551.153.3地方教育附加0.0026.7530.5734.10(二)達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下:達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=1705.10萬元。(三)綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購原材料費(fèi)、外購燃料動力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用(其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)
54、用、其他營業(yè)費(fèi)用)、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí),按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營能力計(jì)算,本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用35486.30萬元,其中:可變成本30544.25萬元,固定成本4942.05萬元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營成本33967.71萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0.0020232.6523123.0228903.782工資及福利費(fèi)0.001640.471640.471640.473修理費(fèi)0.00754.3
55、0754.30754.304其他費(fèi)用0.002669.162669.162669.164.1其他制造費(fèi)用0.00243.70243.70243.704.2其他管理費(fèi)用0.00207.54207.54207.544.3其他營業(yè)費(fèi)用0.002217.922217.922217.925經(jīng)營成本0.0025296.5828186.9533967.716折舊費(fèi)0.001088.051088.051088.057攤銷費(fèi)0.0014.4814.4814.488利息支出0.00416.06416.06416.069總成本費(fèi)用0.0026815.1729705.5435486.309.1其中:固定成本0.004
56、942.054942.054942.059.2可變成本0.0021873.1224763.4930544.25(四)稅金及附加本期項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加204.61萬元。(五)利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利潤總額(PFO):利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=7909.09(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征,根據(jù)規(guī)定本期項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=7909.0925.00%=1977.27(萬元)。(六)利潤及
57、利潤分配該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤總額7909.09萬元,繳納企業(yè)所得稅1977.27萬元,其正常經(jīng)營年份凈利潤:凈利潤=達(dá)產(chǎn)年利潤總額-企業(yè)所得稅=7909.09-1977.27=5931.82(萬元)。利潤及利潤分配表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入0.0030520.0034880.0043600.002稅金及附加0.00160.49183.41204.613總成本費(fèi)用0.0026815.1729705.5435486.304利潤總額0.003544.344991.057909.095應(yīng)納所得稅額0.003544.344991.057909.096所得稅0.0088
58、6.091247.761977.277凈利潤0.002658.253743.295931.828期初未分配利潤0.000.002392.435522.149可供分配的利潤0.002658.256135.7211453.9610法定盈余公積金0.00265.82613.571145.4011可供分配的利潤0.002392.435522.1410308.5712未分配利潤0.002392.435522.1410308.5713息稅前利潤0.004846.496654.8710302.42(四)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(所得稅后)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR),系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零
59、時(shí)的折現(xiàn)率,本期項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為:財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)=17.26%。本期項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.26%,高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率,表明本期項(xiàng)目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平,投資使用效率較高。(五)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(所得稅后)所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)系指項(xiàng)目按設(shè)定的折現(xiàn)率,計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和:財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)=7533.37(萬元)。以上計(jì)算結(jié)果表明,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值7533.37萬元(大于0),說明本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的盈利能力,在財(cái)務(wù)上是可以接受的。(六)投資回收期(所得稅后)投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間,是財(cái)務(wù)上
60、投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo);全部投資回收期(Pt)=(累計(jì)現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù))-1+上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量,本期項(xiàng)目投資回收期:投資回收期(Pt)=6.35年。本期項(xiàng)目全部投資回收期6.35年,要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期,說明項(xiàng)目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平,這表明項(xiàng)目的投資能夠及時(shí)回收,盈利能力較強(qiáng),故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對較小。項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.000.0030520.0034880.0043600.001.1營業(yè)收入0.000.0030520.0034880.0043600.002現(xiàn)金流出9944.549
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