海洋產(chǎn)業(yè)與漁業(yè)用紡織品公司企業(yè)文化戰(zhàn)略_第1頁
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文檔簡介

1、泓域/海洋產(chǎn)業(yè)與漁業(yè)用紡織品公司企業(yè)文化戰(zhàn)略海洋產(chǎn)業(yè)與漁業(yè)用紡織品公司企業(yè)文化戰(zhàn)略xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113582328 一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113582328 h 3 HYPERLINK l _Toc113582329 二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113582329 h 5 HYPERLINK l _Toc113582330 三、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc113582330 h 6 HYPERLINK l _Toc113582331 四、 企業(yè)文化戰(zhàn)略

2、的類型 PAGEREF _Toc113582331 h 8 HYPERLINK l _Toc113582332 五、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成 PAGEREF _Toc113582332 h 15 HYPERLINK l _Toc113582333 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 PAGEREF _Toc113582333 h 15 HYPERLINK l _Toc113582334 七、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景 PAGEREF _Toc113582334 h 20 HYPERLINK l _Toc113582335 八、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc113582335 h 2

3、3 HYPERLINK l _Toc113582336 九、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述 PAGEREF _Toc113582336 h 25 HYPERLINK l _Toc113582337 十、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點 PAGEREF _Toc113582337 h 26 HYPERLINK l _Toc113582338 十一、 項目概況 PAGEREF _Toc113582338 h 31 HYPERLINK l _Toc113582339 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113582339 h 32 HYPERLINK l _Toc113582340 十三、

4、 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,推進產(chǎn)業(yè)高端化 PAGEREF _Toc113582340 h 37 HYPERLINK l _Toc113582341 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113582341 h 37 HYPERLINK l _Toc113582342 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113582342 h 38 HYPERLINK l _Toc113582343 十六、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113582343 h 46 HYPERLINK l _Toc113582344 法人治理 PAGEREF _Toc113582344 h 53 HYPERL

5、INK l _Toc113582345 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc113582345 h 53 HYPERLINK l _Toc113582346 1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權(quán)登記日,股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。 PAGEREF _Toc113582346 h 53企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容。為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標,應(yīng)當依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)、滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定要

6、貫徹可行性準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意方案在實踐中是否行得通,兼顧必要的應(yīng)變方案。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié):(一)樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準則和精神觀念,對企業(yè)職工有著強烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現(xiàn)職工主人翁思想,堅持集體主義價值標準,將是我國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。(二)明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有

7、關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢,或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的側(cè)重點有所不同,如:有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點在于樹立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì),等等。因此,找準企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點,既有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破,又會為企業(yè)走上振興之路找到關(guān)鍵之點。(三)確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式由于不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同,企業(yè)的發(fā)展階段不同,員工的文化素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:(1)先導(dǎo)型:全力以赴追求企業(yè)文化的先進性和領(lǐng)導(dǎo)性,如搶先型、改革型、風(fēng)

8、險型的文化戰(zhàn)略模式。(2)探索型:敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨樹一幟,追求與眾不同的文化戰(zhàn)略模式。(3)穩(wěn)定型:按照企業(yè)自己的運行規(guī)律步步為營,穩(wěn)打穩(wěn)扎的文化戰(zhàn)略模式。(4)追隨型:并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進行模仿或加以改進的文化戰(zhàn)略模式。(5)惰性型:奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險,安于現(xiàn)狀的文化戰(zhàn)略模式。(6)多元型:沒有一成不變的文化戰(zhàn)略模式,堅持實用態(tài)度,或綜合進行,或任其發(fā)展,哪種模式有用就采用哪種文化戰(zhàn)略模式。(四)劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程會有快有慢,為此,要實事求是地分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。一

9、般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括初創(chuàng)階段、上升階段、成熟階段、衰退階段、變革階段。(五)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標,應(yīng)當依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。在方案的制定上,可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點,劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位的分戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意方案在實踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后,通過一定的評估方案,選出理想方案。(六)選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當根

10、據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略,以達成戰(zhàn)略目標和推行戰(zhàn)略行動。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就要有效地實施戰(zhàn)略。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施包括以下幾種措施:(一)建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的計劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,使企業(yè)內(nèi)部各級管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù),以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點相互一致。(二)通過一定的組織機構(gòu)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,要求建立一個高效率的組織機構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施。(三)提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財

11、務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。(四)努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使之家喻戶曉、人人明白,使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質(zhì)。企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇針對上述不同的企業(yè)文化戰(zhàn)略類型,究竟選擇或突出哪一個企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,需要考慮和分析以下主要因素后,做出判斷和決策。第一,生產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進步狀況。整個社會生產(chǎn)力水平在逐步發(fā)展,企業(yè)技術(shù)進步在加快,企業(yè)生產(chǎn)的機械化、自動化水平在提高,意味著企業(yè)職工智力勞動的比重加大,職工在生產(chǎn)中的作用越來越重要。因此,調(diào)動員工的積極性、確

12、立員工形象戰(zhàn)略就成為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要選擇。第二,企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。當企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范,或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)的習(xí)慣尚未形成,則需重視企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德的教育,實施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;隨著行為規(guī)范的嚴格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高,相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用,選擇共同信念戰(zhàn)略。第三,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平高,在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,應(yīng)實施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略;當企業(yè)經(jīng)營處于困境,在競爭中處于劣勢地位,面臨巨大的競爭壓力,應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四,企業(yè)家和員工隊伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家思想素質(zhì)高,專業(yè)和智能素質(zhì)

13、高,帶領(lǐng)企業(yè)員工進行艱苦創(chuàng)業(yè),團結(jié)進取,使企業(yè)面貌一新,經(jīng)濟效益不斷提高,公眾形象逐步高大,領(lǐng)導(dǎo)本人在社會上的影響也在擴大,在這種情況下,應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊伍整體素質(zhì)不斷提高,產(chǎn)品適銷對路,產(chǎn)品品牌效應(yīng)和市場占有率不斷提高,在這種情況下應(yīng)適時突出員工榜樣戰(zhàn)略或員工形象戰(zhàn)略。第五,企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略,是為實施企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的。因此,選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。例如,當企業(yè)實施規(guī)模經(jīng)營的總體戰(zhàn)略時,隨著產(chǎn)量的增加,容易忽視質(zhì)量。因此,相匹配的企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)選擇文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;當企業(yè)選擇集團化

14、經(jīng)營戰(zhàn)略時,一旦遇到市場的大風(fēng)大浪,企業(yè)集團內(nèi)的一些成員企業(yè)可能會出現(xiàn)離心傾向,在此情況下,應(yīng)選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略,充分發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢功能,以保證總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型(一)企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了塑造獨特的形象而對以物質(zhì)形態(tài)為表現(xiàn)形式的一系列要素做出的謀劃與安排。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容:1. 企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略,是指通過產(chǎn)品的設(shè)計、制造和營銷,使其質(zhì)優(yōu)和適用,提高其在市場上的知名度和美譽度,在顧客心目中確立其品牌形象的長遠性的謀劃與方略。產(chǎn)品形象是產(chǎn)品的內(nèi)在素質(zhì)和外觀素質(zhì)的綜合反映;產(chǎn)品內(nèi)外素質(zhì)的高低體現(xiàn)著蘊藏在產(chǎn)品中的文化力的大小。產(chǎn)

15、品形象好,即產(chǎn)品內(nèi)外素質(zhì)中所體現(xiàn)的文化品位高。顧客購買產(chǎn)品,不僅是為了獲得產(chǎn)品的使用價值,即獲得產(chǎn)品的功能、效用,也是為了體驗蘊藏在產(chǎn)品中的文化,獲得美好的文化享受。顧客是通過購買產(chǎn)品認識企業(yè)的,產(chǎn)品形象好,企業(yè)形象則光彩。因此,要確立企業(yè)在顧客心目中的高大而美好的形象,關(guān)鍵是要確立產(chǎn)品在市場上的品牌形象,實施企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略。2. 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略企業(yè)職工形象戰(zhàn)略,是指企業(yè)以人為本,形成一流的員工隊伍,為市場創(chuàng)造適銷對路的產(chǎn)品,提供最佳的服務(wù),以展現(xiàn)員工良好的職業(yè)道德、較高的文化素養(yǎng)、崇高的精神風(fēng)貌所進行的長遠性的謀劃與方略。職工形象是企業(yè)員工內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合反映。它包括員工的文化素

16、養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)水準、敬業(yè)精神、舉止言談、服務(wù)態(tài)度和裝束儀表等方面。員工形象是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)形象人格化的具體體現(xiàn),也是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在員工形象上的體現(xiàn)。企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動與管理工作中的言行舉止,實質(zhì)上都在把企業(yè)的形象傳遞給社會公眾。所以,良好的員工形象是優(yōu)秀企業(yè)形象和企業(yè)文化的基礎(chǔ),企業(yè)員工形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要方面。3. 企業(yè)家形象戰(zhàn)略企業(yè)家形象戰(zhàn)略,是指企業(yè)對為企業(yè)生存發(fā)展、國家經(jīng)濟繁榮、社會文明進步做出杰出貢獻的企業(yè)家,通過有關(guān)方面的表彰和宣傳,擴大其在社會公眾中的知名度和美譽度,并相應(yīng)地提高企業(yè)在社會上的聲譽所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)家

17、形象是企業(yè)家內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合反映,是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在企業(yè)家形象上的具體體現(xiàn)。企業(yè)家形象與企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)員工形象以及企業(yè)整體形象密切相關(guān)。優(yōu)秀企業(yè)家是著名企業(yè)和名牌產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者、開拓者,是一流職工隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)產(chǎn)品揚名、員工出名、企業(yè)著名,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營者也隨之聞名,企業(yè)家形象同企業(yè)產(chǎn)品形象、員工形象、企業(yè)整體形象等會一同確立起來。企業(yè)努力利用政府和社會有關(guān)方面表彰優(yōu)秀企業(yè)家的機會,進一步宣傳企業(yè)家的先進事跡,擴大其知名度和美譽度,目的是進一步提高企業(yè)在社會上的聲譽,為企業(yè)長遠的發(fā)展創(chuàng)造更有利的外部環(huán)境。(二)企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略是對企

18、業(yè)所有的行為規(guī)范、各種企業(yè)管理制度等方面產(chǎn)生的文化現(xiàn)象做出的謀劃與方略,涉及企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和管理制度等各個方面。企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略主要包括:1. 職工榜樣戰(zhàn)略職工榜樣戰(zhàn)略是指企業(yè)對為企業(yè)發(fā)展、國家繁榮、社會進步做出重要貢獻的優(yōu)秀員工,進行表彰和宣傳,以帶動更多員工比先進、學(xué)先進、趕先進、超先進,形成企業(yè)優(yōu)秀職工群體所進行的長遠性的謀劃與方略。榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。職工榜樣也是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在優(yōu)秀員工身上的具體體現(xiàn)。樹立員工榜樣反映了企業(yè)的價值取向

19、,表明企業(yè)鼓勵什么、倡導(dǎo)什么,什么最可貴;通過表彰和宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡,能形成一種榜樣的力量,引導(dǎo)廣大員工向先進員工看齊。企業(yè)的價值觀是一種意識形態(tài),看不見、摸不著,但用正確的價值觀所培育成長起來的員工榜樣,卻是看得見、學(xué)得到的。優(yōu)秀員工是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)的骨干力量,通過骨干力量的榜樣作用,可以帶領(lǐng)全體員工迎接競爭的挑戰(zhàn)。2. 文明生產(chǎn)戰(zhàn)略文明生產(chǎn)戰(zhàn)略,是指企業(yè)按照社會化大生產(chǎn)的客觀規(guī)律的要求,培養(yǎng)文明的員工,創(chuàng)造文明的生產(chǎn)環(huán)境,實施文明的管理,科學(xué)地進行文明的、安全的、清潔的生產(chǎn)的長遠性的謀劃與方略。文明生產(chǎn)是企業(yè)的職業(yè)道德、行為規(guī)范、生產(chǎn)方式、規(guī)章制度等在職工生產(chǎn)行為和管理行為上的具體體現(xiàn)

20、。科學(xué)文明的生產(chǎn),反映了企業(yè)具備很強的文化力,從而有利于增強企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。而缺乏文明生產(chǎn),將會嚴重損害產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,影響企業(yè)的發(fā)展。因此,要把文明生產(chǎn)提到戰(zhàn)略的高度加以認識,把實施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略作為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。(三)企業(yè)精神文化戰(zhàn)略1. 企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略,是指企業(yè)為培育企業(yè)全體員工共同的理想信念,形成企業(yè)獨特的經(jīng)營哲學(xué)和強大的精神支柱所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)共同信念是對企業(yè)所承擔的歷史使命的共同認識和總的態(tài)度。完成這個歷史使命不僅是企業(yè)家的任務(wù),而且是企業(yè)全體員工共同的任務(wù),員工要樂于同企業(yè)家一起認真履行完成企業(yè)使命的神圣職責(zé),并把為

21、國家經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作為企業(yè)強大的精神支柱。員工共同信念戰(zhàn)略,是企業(yè)文化戰(zhàn)略中最核心的一個戰(zhàn)略,是在企業(yè)運行過程中自始至終都應(yīng)堅持的起主導(dǎo)作用的戰(zhàn)略。企業(yè)在自己的成長過程中總會遇到各種矛盾,在處理這些矛盾的過程中,要逐步形成自身獨具特色的經(jīng)營哲學(xué),引導(dǎo)企業(yè)走向成功。2. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略,是指企業(yè)在面臨強大的競爭壓力或處于逆境經(jīng)營時,為使企業(yè)集團內(nèi)各成員企業(yè),或集團公司內(nèi)各分公司、子公司,企業(yè)內(nèi)部的高層、中層和基層,以及全體員工,上下左右,團結(jié)一致,奮發(fā)圖強,艱苦創(chuàng)業(yè),迎接挑戰(zhàn),走出逆境所做出的謀劃與方略。企業(yè)凝聚力也叫內(nèi)聚力或叫向心力,即以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為核心所形成的團結(jié)戰(zhàn)斗的

22、能力。能否形成企業(yè)凝聚力,取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能否把正確的價值觀轉(zhuǎn)為全體員工共識的價值觀。只有形成正確的共識的價值觀,并變成全體員工的正確行為,企業(yè)才會具有強大的凝聚力,并在競爭中取勝。企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略中不可缺少的戰(zhàn)略方案。(四)企業(yè)總體形象戰(zhàn)略企業(yè)總體形象戰(zhàn)略,是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心,以塑造員工榜樣、員工形象為基礎(chǔ),以突出產(chǎn)品形象為關(guān)鍵,尋求企業(yè)發(fā)展所進行的全局性、長遠性的謀劃與方略。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的綜合作用和反映。內(nèi)在素質(zhì)包括管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、企業(yè)家和員工的素質(zhì),以及這三者綜合起來的企業(yè)整體素質(zhì)。內(nèi)在素質(zhì)是企業(yè)形象的根本。外在表現(xiàn)是指社會公眾看到或聽到或

23、感覺到的企業(yè)的建筑物外觀、環(huán)境建設(shè)、內(nèi)部裝飾、員工的服飾著裝、產(chǎn)品外觀、包裝、廣告宣傳、營銷活動、社會活動、媒介形象等要素的表現(xiàn)。外在表現(xiàn)是內(nèi)在素質(zhì)在社會公眾中的自然反映和綜合結(jié)果。只有不斷地提高企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),特別是提高企業(yè)的整體素質(zhì),才會自然地產(chǎn)生良好的外在表現(xiàn),逐步在社會公眾心目中形成美好的企業(yè)形象。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化中物質(zhì)層文化、行為制度層文化和精神層文化在企業(yè)形象設(shè)計上的綜合體現(xiàn)。它是企業(yè)最高決策層根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展的要求,在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,為企業(yè)所確立的總體價值標準、行為標準、素質(zhì)標準、市場定位和個性特征。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的燈塔,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

24、營活動的指南和行為的規(guī)范。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略類型中最根本的一個戰(zhàn)略,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動貫徹始終的一個指導(dǎo)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系由三個部分構(gòu)成:(一)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略性的各項工作在時間上有運行規(guī)律,即分為在時間上有先后順序、相互銜接的三個階段:戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略制定與決策階段、戰(zhàn)略實施與反饋階段。這三個階段相互銜接,構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)。(二)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的主要工作是要確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標,制定企業(yè)三個層次的經(jīng)營戰(zhàn)略,即企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略、職能層經(jīng)營戰(zhàn)略,這是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的核心部分,也是經(jīng)

25、營戰(zhàn)略管理最主要的工作。(三)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系經(jīng)營戰(zhàn)略決策是對多種方案的選擇,因此,多種方案的設(shè)計成為經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作的又一個重要方面。方案包括若干內(nèi)容,這些內(nèi)容之間有著密切關(guān)系,各層次戰(zhàn)略的方案與內(nèi)容又有差別,需要認真研究、精心設(shè)計,確保設(shè)計方案的科學(xué)與可行。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個龐大復(fù)雜的大系統(tǒng),在企業(yè)使命與愿景的前提下,可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般對大型企業(yè)來講,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個層次:第一層次是公司層經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱總體經(jīng)營戰(zhàn)略;第二層次是業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略;第三層次是職能層戰(zhàn)略。企業(yè)使命,是指對企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應(yīng)當承擔的社會

26、責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命反映了企業(yè)經(jīng)營的目的、經(jīng)營的性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營對象、經(jīng)營任務(wù)和目標市場。正確地確立企業(yè)使命意義重大,它是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的首項內(nèi)容,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來的目標。一般來說,它所指的是較長時期內(nèi)企業(yè)追求的重要目標,而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標。(一)公司層經(jīng)營戰(zhàn)略公司層經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,往往由企業(yè)最高管理層制定,是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。在存在多個經(jīng)營單位或多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的情況下,公司層經(jīng)營戰(zhàn)略主要是指集團母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略的目標是確定企業(yè)未來一段時間的總體發(fā)展方向,協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個業(yè)務(wù)單位和職

27、能部門之間的關(guān)系,合理配置企業(yè)資源,培育企業(yè)核心能力,實現(xiàn)企業(yè)總體目標。它主要強調(diào)兩個方面的問題:一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,即從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場領(lǐng)域;二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”,即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等,以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同的角度進行分類,每一個分類都可以擬定多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。(1)按照企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢不同,有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個方案供選擇。(2)按企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的不同,有專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略供選擇。(3)按企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的

28、主客觀條件不同,有保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風(fēng)險型戰(zhàn)略供選擇。(4)按企業(yè)資源配置和增長方式不同,有粗放型經(jīng)營戰(zhàn)略和集約型經(jīng)營戰(zhàn)略等可供選擇。(二)業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略,主要是大型企業(yè)或總公司中的二級經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略?,F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時從事多種經(jīng)營業(yè)務(wù),或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品,有若干個相對獨立的產(chǎn)品或市場部門,這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。由于各個業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品或服務(wù)不同,所面對的外部環(huán)境(特別是市場環(huán)境)也不相同,企業(yè)能夠?qū)Ω黜棙I(yè)務(wù)提供的資源支持也不同,因此,各部門在參與經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同,各經(jīng)營單位有必要制定指導(dǎo)本部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略,即

29、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營單位在公司層經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標,對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展做出的長遠性的謀劃與方略。它是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略,也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某具體業(yè)務(wù)單元的市場和競爭狀況,相對于總體經(jīng)營戰(zhàn)略有一定的獨立性,同時又是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略主要回答的問題是:在確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)如何展開經(jīng)營活動;在一個具體的、可識別的市場上,企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢;等等。其側(cè)重點在于以下幾個方面:貫徹使命;業(yè)務(wù)發(fā)展的機會和威脅、優(yōu)勢與劣勢的分析;業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標和要求等。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略可以

30、從不同角度分類,一般可分為經(jīng)營單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等類型,(三)職能層經(jīng)營戰(zhàn)略職能層經(jīng)營戰(zhàn)略,是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進行的謀劃,或者是為貫徹、實施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層經(jīng)營戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門如何卓有成效地開展工作的問題重點是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略更為詳細、具體,其作用是使公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實,并使各項職能之間協(xié)調(diào)一致。比如,企業(yè)的公司層經(jīng)營戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向,要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力,企業(yè)的人力資

31、源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對創(chuàng)新的鼓勵,要重視培訓(xùn),鼓勵學(xué)習(xí),把創(chuàng)新貢獻納入考核指標體系,在薪酬方面加強對各種創(chuàng)新的獎勵。職能層經(jīng)營戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與實際達成預(yù)期戰(zhàn)略目標之間的一座橋梁。一般而言,職能層經(jīng)營戰(zhàn)略可分為市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。綜上所述,三個層次的經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重點各不相同。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略傾向于總體價值取向,以抽象概念為基礎(chǔ),主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略就本業(yè)務(wù)部門的某具體業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略規(guī)劃,主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負責(zé);職能層經(jīng)營戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問題。三者之間一起構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系,由此,各個層次之間是相互聯(lián)

32、系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次的戰(zhàn)略提供方向,并構(gòu)成下一層次的經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障和支持。所以,企業(yè)要實現(xiàn)其總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標,必須將三個層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來。需要特別強調(diào)的是,由于中小型企業(yè)沒有二級經(jīng)營單位,有的企業(yè)雖然叫公司,但只有一個經(jīng)營單位,在這種情況下,企業(yè)的公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略就合二為一了,這類企業(yè)只有兩個層次,即公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略層次。對于只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者不從事多元化經(jīng)營的大型組織,業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略與公司層經(jīng)營戰(zhàn)略也是合一的。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的,首先產(chǎn)生于發(fā)達

33、國家的企業(yè)。20世紀50年代美國企業(yè)重視其長遠發(fā)展戰(zhàn)略,60年代日本企業(yè)也提出了經(jīng)營戰(zhàn)略,到70年代很多國家的企業(yè)開始進入“戰(zhàn)略制勝”的時代,進入80年代初,我國企業(yè)紛紛開始了戰(zhàn)略問題的研究。進入21世紀以來,所有企業(yè)都越來越重視經(jīng)營戰(zhàn)略問題,制定并實施科學(xué)長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略已成為關(guān)系企業(yè)成敗最為重要的工作??v觀國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的歷程可見,經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展的背景條件主要是:(一)需求結(jié)構(gòu)的重大變化隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,全球化一體化市場需求結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的變化,需求由低層次向中高層次轉(zhuǎn)化,趨同性需求向個性化、多樣化需求轉(zhuǎn)變,向生產(chǎn)廠家提出了更高的要求,促使企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變單一品種的格

34、局,向品種多樣化或產(chǎn)品多樣化發(fā)展。要開發(fā)多種品種和各種不同類型的產(chǎn)品,就必須有長遠的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,必須預(yù)測未來若干年后市場需求的趨勢,并謀劃企業(yè)未來的發(fā)展。(二)生產(chǎn)競爭的日趨激烈隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,市場提供的產(chǎn)品日益豐富,很多商品由賣方市場變?yōu)橘I方市場,出現(xiàn)了供大于求。用戶和消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高,可選擇的余地越來越大,企業(yè)間的競爭越來越激烈,這就要求企業(yè)審時度勢,高瞻遠矚,未雨綢繆,針對市場需求及競爭者的狀況,科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,以發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)確定企業(yè)的具體產(chǎn)銷運營計劃,以便在市場競爭當中立于不敗之地。(三)科學(xué)技術(shù)不斷進步隨著信息化時代的發(fā)展

35、,科學(xué)技術(shù)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。技術(shù)革命大大縮短了產(chǎn)品的生命周期,這就要求企業(yè)不斷變革已有的技術(shù)和產(chǎn)品,及時開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品。必須緊跟世界科學(xué)技術(shù)進步的步伐,前瞻性地布局企業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品。開發(fā)新產(chǎn)品需要一個周期,這個過程中需要消耗大量的時間、資金和人力,以實現(xiàn)技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化,這都需要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度,進行戰(zhàn)略規(guī)劃。(四)資源供應(yīng)日益緊張經(jīng)濟越發(fā)展,資源越緊張。隨著社會消費規(guī)模的擴大,工業(yè)企業(yè)消耗的資源日趨緊張。高污染資源利用的限制和供給側(cè)改革的深入,使企業(yè)的發(fā)展越來越受到資源供應(yīng)與利用的制約。同時,新能源、新材料的發(fā)展,也對企業(yè)的產(chǎn)品、

36、市場、技術(shù)等方面提出新的要求,特別是資源型企業(yè),必須提早考慮未來資源枯竭時企業(yè)如何生存的問題、新的可替代資源如何運用的問題,這些都是關(guān)系到企業(yè)成敗的重大問題。必須對企業(yè)長遠的資源供應(yīng)鏈進行戰(zhàn)略性考慮,確保對企業(yè)資源的保障與運用,做出長遠性的規(guī)劃,有步驟地進行研究開發(fā)。(五)生態(tài)環(huán)保的要求越來越高由于歷史的原因,我國經(jīng)濟發(fā)展在一個時期忽略了對環(huán)境因素的考慮,造成經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境破壞同時并存的局面。隨著社會經(jīng)濟生活的發(fā)展,環(huán)境保護已成為社會、政府、消費者共同關(guān)注的問題,其對企業(yè)的要求越來越高,限制越來越多。因此,治理“三廢”,保護環(huán)境,是企業(yè)必須面對的重大經(jīng)營問題,企業(yè)的經(jīng)營要與自然生態(tài)形成和諧發(fā)展

37、的局面,要將污染控制與治理作為企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件,從技術(shù)、設(shè)備、資金方面進行配置。所以,要從大局和長遠出發(fā),進行科學(xué)規(guī)劃,確保企業(yè)的發(fā)展符合政府、社會越來越高的環(huán)保要求。(六)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整需求的變化、技術(shù)的進步、資源的利用、市場競爭的發(fā)展等,必然引起外部環(huán)境與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。特別是在新時代背景下,大量的傳統(tǒng)行業(yè)都受到新的技術(shù)的沖擊,新的行業(yè)與業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),顛覆性的產(chǎn)品與技術(shù)等對企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。這對企業(yè)生存既是威脅,又提供了新的發(fā)展機遇。企業(yè)需要準確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,根據(jù)變化了的情況,結(jié)合自身的情況,主動謀劃適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高自身的生存與發(fā)展能力,以立于不敗之地。只

38、要企業(yè)的外部環(huán)境出現(xiàn)上述其中一個或幾個情況,就必然產(chǎn)生制定經(jīng)營戰(zhàn)略的客觀要求,研究和制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就成為企業(yè)的重要工作。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的前途命運,在企業(yè)管理中處于核心地位,起著非常關(guān)鍵的作用。(一)為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營方針的集中體現(xiàn),匯集了企業(yè)的經(jīng)營使命和經(jīng)營目標,為企業(yè)發(fā)展提出了明確的方向與目標,使企業(yè)不會迷失方向。企業(yè)據(jù)此可以在較長時期內(nèi),對人、財、物等生產(chǎn)資源進行合理配置,進而有效地實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標。(二)為企業(yè)順利發(fā)展提供保障通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)可以對當前和長遠發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營方向和內(nèi)部條件有一個正確的認識,全面

39、了解自己的優(yōu)勢和劣勢、機遇和挑戰(zhàn),從而做到知彼知己,不失時機地把握機會,揚長避短,求得生存與發(fā)展。(三)為企業(yè)管理增強活力企業(yè)通過經(jīng)營戰(zhàn)略管理,既可以理順企業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系,又可以適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境變化,同時,將戰(zhàn)略規(guī)劃同日常的經(jīng)營計劃結(jié)合起來,把近期目標與長遠目標結(jié)合起來,把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術(shù)目標統(tǒng)一起來,不僅可以調(diào)動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,也有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。(四)為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠的條件通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營者可以從全局出發(fā),著眼未來,全盤統(tǒng)籌企業(yè)的發(fā)展,集中精力去研究影響企業(yè)發(fā)展的重大的、關(guān)鍵性問題,這在一定程度上會促使其

40、在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)展提高自己,成長為名副其實的現(xiàn)代企業(yè)家。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述任何一種理論的產(chǎn)生都是社會發(fā)展的必然結(jié)果,都是特定環(huán)境下的產(chǎn)物,是在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)特定環(huán)境條件發(fā)展起來的。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論也不例外,是伴隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化與企業(yè)經(jīng)營實踐的發(fā)展而逐漸形成并完善的。正如前面所述環(huán)境的變化使得企業(yè)由過去重視內(nèi)部各項要素投入產(chǎn)出的分析,轉(zhuǎn)向兼而重視企業(yè)外部環(huán)境的分析,于是便產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理。一般認為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論起源于20世紀的美國,形成于60年代,在70年代得到大發(fā)展,80年代受到冷落,90年代又重新受到重視。從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論發(fā)展的冷熱變化過程

41、來看,人們對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的認識經(jīng)歷了一個比較曲折的過程。其背景原因主要在于20世紀五六十年代美國經(jīng)濟出現(xiàn)了空前的繁榮,隨之而來的是企業(yè)間競爭的加劇。到了70年代,國際上政治、經(jīng)濟的動蕩,影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。在這種環(huán)境下,企業(yè)深切地感到以前那種“低價必勝”的原則已經(jīng)不能適應(yīng)新情況的發(fā)展。要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度思考問題。而企業(yè)經(jīng)營管理的實踐也充分證明了這一點,一些企業(yè)通過多樣化經(jīng)營(產(chǎn)品多樣化、市場多樣化、投資區(qū)域多樣化等)獲得了成功。為此,企業(yè)家認為應(yīng)該走多樣化經(jīng)營的“戰(zhàn)略之路”,但是,到了80年代,一些企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)用不當導(dǎo)致失敗,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論一度受到冷

42、落。到了90年代,人們又開始反思企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論,因為在企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中,短命企業(yè)甚至短命產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn),究其緣由,主要在于缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理再次受到重視并得到快速發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點從半個世紀的時間跨度來看,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論的研究已經(jīng)形成了不同的觀點與派別,管理大師明茨伯格將其劃分為十個學(xué)派:設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。這十個學(xué)派可以分成三類。從性質(zhì)上看,前面三個學(xué)派屬于說明性的學(xué)派,它們關(guān)注的是戰(zhàn)略應(yīng)如何明確地表述。其后六個學(xué)派則主要側(cè)重于描述戰(zhàn)略的實際制定和執(zhí)行過程

43、。最后一個學(xué)派是其他學(xué)派的綜合。盡管不同學(xué)派的研究重點不同,但各個學(xué)派都從某個角度定義和論述了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。其中最具有代表性的理論主要有:(一)安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點伊戈爾安索夫是美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家。在1965年出版的企業(yè)戰(zhàn)略論一書中他首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念,“戰(zhàn)略”一詞隨后成為管理學(xué)中的一個重要術(shù)語,在理論和實踐中得到了廣泛的運用。繼企業(yè)戰(zhàn)略論之后,安索夫又相繼于1976年出版了從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理、1979年出版了企業(yè)戰(zhàn)略管理論等著作,形成了完善的戰(zhàn)略管理理論,其主要觀點是:(1)戰(zhàn)略的制定是一個具有意識的正式計劃過程,企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源和組織保證;企業(yè)的高層管理

44、者負責(zé)戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實施的全過程,并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施;戰(zhàn)略形成以后,要通過目標、預(yù)算的分解使之落實。(2)企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。安索夫根據(jù)環(huán)境的變化程度不同,把環(huán)境劃分為五個等級,即穩(wěn)定的環(huán)境、活躍的環(huán)境、可預(yù)測的環(huán)境、可探索的環(huán)境、極動蕩的環(huán)境。根據(jù)不同環(huán)境風(fēng)險度的不同,企業(yè)可分別采用五種戰(zhàn)略管理模式,即保守穩(wěn)定型、效率反應(yīng)型、營銷先導(dǎo)型、戰(zhàn)略探索型、開拓創(chuàng)造型。不同的管理模式又需要采用不同的組織結(jié)構(gòu),確定不同的管理重點和管理對象。(3)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成,即產(chǎn)品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢與協(xié)同作用。一是

45、確定產(chǎn)品市場范圍,即產(chǎn)品定位與市場定位,企業(yè)在哪個行業(yè)經(jīng)營,生產(chǎn)該行業(yè)的哪種產(chǎn)品,為哪些市場領(lǐng)域服務(wù),這就是安索夫的產(chǎn)品與市場組合定位理論,簡稱企業(yè)定位理論。二是確定企業(yè)成長方向,即在企業(yè)已選定的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域中,企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)朝著什么方向發(fā)展。安索夫根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場領(lǐng)域和企業(yè)未來發(fā)展的新產(chǎn)品與新市場領(lǐng)域的組合,提出了四個可供選擇的方向,即實施四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略:市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。三是企業(yè)在制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)勢、各個產(chǎn)品與市場領(lǐng)域間有無協(xié)同作用,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和各領(lǐng)域之間的協(xié)同效應(yīng)做出戰(zhàn)略選擇。安索夫在戰(zhàn)略管理中開創(chuàng)性

46、的研究,使他成為這門學(xué)科的一代宗師,管理學(xué)界把安索夫尊稱為“戰(zhàn)略管理的鼻祖”。(二)邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點邁克爾波特是美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授,是目前世界上關(guān)于競爭戰(zhàn)略的最高權(quán)威,他所著的競爭策略競爭優(yōu)勢國家競爭優(yōu)勢被稱為“競爭優(yōu)勢三部曲”。波特認為,戰(zhàn)略說到底就是在尋找高于平均的報酬。那么如何尋找這種報酬呢?通過競爭戰(zhàn)略達到目的。他在競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢這兩本專著中,全面闡明了其戰(zhàn)略管理思想和分析框架。其主要觀點有:(1)企業(yè)在競爭中要考慮的因素不外乎五種力量,應(yīng)該重點研究。這五種力量分別是:行業(yè)中現(xiàn)有競爭者;潛在加入者;替代品的生產(chǎn)者;資源的供應(yīng)者;產(chǎn)品的購買者。它們共同決定行業(yè)競

47、爭的強度及產(chǎn)業(yè)利潤率,而其中必有一個或幾個力量處于主導(dǎo)地位,影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。(2)企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略,針對不同的競爭力量,采取不同的競爭戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。通過采取正確的競爭戰(zhàn)略,使本企業(yè)在行業(yè)中處于進退有據(jù)的地位,成功地對付五種競爭力量,從而為企業(yè)贏得超常的投資收益。(3)產(chǎn)品有其壽命周期,決定著行業(yè)也有其壽命周期。處于不同壽命周期階段的行業(yè),其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。(4)每個企業(yè)要在競爭中取勝,必須形成自身的競爭優(yōu)勢,即要建立起優(yōu)于對手的核心競爭能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能

48、力。由此,要分析企業(yè)自身的“價值鏈”,找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,構(gòu)造具有本企業(yè)特色的、盈利潛力巨大的“價值鏈”,形成對競爭老手的差異優(yōu)勢,以“特”取勝。邁克爾波特所提出的競爭戰(zhàn)略理論在過去20多年里受到企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)界的普遍認同,產(chǎn)業(yè)的五種力量分析也成為外部環(huán)境分析和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇最為重要和廣泛使用的模型。(三)普拉哈拉德和加里,哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點1990年,美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和加里哈默爾在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了著名的企業(yè)核心能力一文,標志著企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究進入能力研究的新階段。核心能力派認為,企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成了多種能力,如戰(zhàn)略管理能力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能

49、力、市場營銷能力、組織管理能力等,但企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分,它不是指企業(yè)某一兩項的能力,而是對上述諸多能力進行整合的能力,是“組織中積累性學(xué)識”,即核心能力是一個組織內(nèi)部系列互補的技能與知識的結(jié)合。核心能力具有以下特點:(1)延展性。即核心能力具有較強的輻射作用,是企業(yè)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的“營養(yǎng)源”,它把能量延展到企業(yè)開發(fā)的各種新產(chǎn)品上,創(chuàng)造出眾多的新市場,它是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根源。(2)增值性。即企業(yè)核心能力有助于實現(xiàn)和增加顧客看重的價值,使顧客獲得的價值能夠增值,使顧客購買產(chǎn)品或享受服務(wù)后,感到物有所值。(3)獨特性。即企業(yè)的核心能力與眾不同,具有不被其他企業(yè)輕易模仿和

50、掌握的獨到之處,使本企業(yè)形成對競爭對手較長時期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。培育、保持和擴大企業(yè)的核心能力,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制勝的關(guān)鍵。核心能力理論要求企業(yè)從自身資源和能力出發(fā),在自己擁有一定優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行經(jīng)營活動,從而避免受產(chǎn)業(yè)吸引力誘導(dǎo)而盲目進入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行多元化經(jīng)營。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限責(zé)任公司2、項目性質(zhì):擴建3、項目建設(shè)地點:xx4、項目聯(lián)系人:史xx(二)項目選址項目選址位于xx。(三)項目總投資及資金構(gòu)成項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資35334.84萬元,其中:建設(shè)投資29816.79萬元,占項目總投資的84.

51、38%;建設(shè)期利息294.67萬元,占項目總投資的0.83%;流動資金5223.38萬元,占項目總投資的14.78%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資35334.84萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)23307.31萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額12027.53萬元。(六)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):59900.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):47606.08萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):8989.09萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):19.68%。5、全部投資回收期(P

52、t):5.67年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):24090.85萬元(產(chǎn)值)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析統(tǒng)籌謀劃全省人口分布、經(jīng)濟布局、國土開發(fā)和城鎮(zhèn)化發(fā)展,深入實施“龍頭昂起、兩翼齊飛、蘇區(qū)振興、綠色崛起”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,著力構(gòu)建“一核兩帶一板塊”區(qū)域布局,推動形成各具優(yōu)勢、融合互動、多點支撐、競相發(fā)展的經(jīng)濟板塊。深入推進昌九一體化按照“做強南昌、做大九江、昌九一體、龍頭昂起”總要求,全面提升昌九整體實力和發(fā)展活力,構(gòu)建我省對接“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶的核心區(qū),引領(lǐng)帶動全省發(fā)展升級。強化昌九核心引領(lǐng)作用深入實施打造南昌核心增長極戰(zhàn)略,加強與周邊地區(qū)空間規(guī)劃、公共交通、產(chǎn)業(yè)體系、體制機制

53、等銜接,著力構(gòu)建南昌大都市區(qū),進一步輻射帶動撫州、宜春、新余、上饒、鷹潭等部分區(qū)域發(fā)展。全面推進九江新一輪沿江開放開發(fā),加快九江中心城區(qū)與沿江縣城聯(lián)動發(fā)展,優(yōu)化、集約開發(fā)港口資源,強化沿江產(chǎn)業(yè)協(xié)作,著力打造我省對接融入長江經(jīng)濟帶的重要門戶。聚焦聚力昌九新區(qū)建設(shè),系統(tǒng)推進全面創(chuàng)新改革試驗,引導(dǎo)高端要素向昌九新區(qū)集聚,形成支撐昌九一體發(fā)展和對接國家戰(zhàn)略的“引擎”。推動產(chǎn)業(yè)競合發(fā)展準確把握昌九產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,支持南昌優(yōu)先培育發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端環(huán)節(jié),推動九江優(yōu)先集聚發(fā)展重化工業(yè)和優(yōu)勢制造業(yè),加快形成以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的各具特色、各有側(cè)重的新型產(chǎn)業(yè)體系。支持建立昌九產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,加強航空、汽車、電

54、子信息、生物醫(yī)藥等制造業(yè)協(xié)作,推動旅游、物流、金融、服務(wù)外包、健康養(yǎng)老等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合,共建現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌和服務(wù)體系,努力打造全國重要的新型工業(yè)化基地、中部地區(qū)重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)集聚區(qū)。全面實現(xiàn)一體化發(fā)展全面形成昌九一體的綜合交通體系,加快昌九大道、昌九客專等重大項目建設(shè),建設(shè)暢通高效、無縫對接的快速通道,加強南昌等內(nèi)河港口與九江沿江港口對接,完善港口物流和集疏運體系。積極推動創(chuàng)新資源合理流動,加快實現(xiàn)教育、醫(yī)療資源共享、社?;ネǎㄔO(shè)一批科技創(chuàng)新、公共服務(wù)領(lǐng)域合作平臺。推動大氣、水污染治理聯(lián)防聯(lián)控,共同開展生態(tài)功能重要區(qū)域保護與建設(shè)。構(gòu)建一體化治安防控體系,加強防災(zāi)減災(zāi)和

55、應(yīng)急管理協(xié)作,建設(shè)“平安昌九”。著力提升自我發(fā)展能力強化贛州在“蘇區(qū)振興”戰(zhàn)略中的核心引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮其在對接珠三角中的橋頭堡作用,以主攻工業(yè)為強動力,加快建設(shè)贛州都市區(qū),集聚發(fā)展“瑞興于”經(jīng)濟振興試驗區(qū)、“三南”加工貿(mào)易承接示范地,形成“一核兩區(qū)”引領(lǐng)、全面振興發(fā)展的新格局。以吉泰走廊為重點,推動“五化”協(xié)調(diào)發(fā)展示范區(qū)建設(shè),打造產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的重要增長帶。支持撫州沿向莆線優(yōu)化生產(chǎn)力布局,深入推進昌撫一體化和贛閩開放合作。實施基礎(chǔ)設(shè)施提升工程,加快建設(shè)一批保基礎(chǔ)、管長遠重大項目。實施特色產(chǎn)業(yè)培育工程,打造千億產(chǎn)業(yè)、培育百億企業(yè)。實施重點平臺集聚提升工程,統(tǒng)籌推進30個重點平臺建設(shè),促進平

56、臺差異發(fā)展。全面解決突出民生問題圍繞蘇區(qū)同步小康目標,集中力量打好羅霄山連片特困地區(qū)扶貧攻堅戰(zhàn),加大精準脫貧推進力度,盡早消除蘇區(qū)絕對貧困現(xiàn)象。繼續(xù)推進農(nóng)村危房改造、農(nóng)村飲水安全、農(nóng)村電網(wǎng)改造、農(nóng)村道路建設(shè)等重點民生工程,提前解決好突出民生問題。加快提升基本公共服務(wù)水平,優(yōu)先發(fā)展教育,完善低保、大病保險和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等保障制度,落實更加積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,切實增強縣鄉(xiāng)醫(yī)療能力,使蘇區(qū)基本公共服務(wù)水平接近或達到全國平均水平。落實和完善各項扶持政策用足用好各項優(yōu)惠政策,重點推動涉及長遠發(fā)展重大項目落地。促進贛東贛西“兩翼齊飛”進一步優(yōu)化沿滬昆線“兩翼”生產(chǎn)力布局,積極支持贛東、贛西區(qū)域板塊發(fā)揮優(yōu)勢

57、、壯大實力,促進贛東、贛西內(nèi)部融合、雙向發(fā)展,打造充滿活力、特色鮮明的重要增長帶。全面提升贛東開放合作水平充分發(fā)揮上饒、景德鎮(zhèn)、鷹潭區(qū)位優(yōu)勢,加快大通關(guān)服務(wù)體系建設(shè),強化與長三角、海西經(jīng)濟區(qū)全方位合作對接,探索發(fā)展“飛地經(jīng)濟”,吸引新材料、新能源、航空制造、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)集聚,打造中部地區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接示范區(qū)。加快贛東旅游一體化發(fā)展,推進資源共享、客源互動、品牌共建、市場齊管,加快建設(shè)贛東旅游精品圈,推動設(shè)立跨省無障礙旅游區(qū),打造全國著名的文化生態(tài)旅游地。促進農(nóng)業(yè)開放,建設(shè)一批特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工基地、農(nóng)業(yè)合作示范基地、農(nóng)產(chǎn)品出口基地,打造沿海地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快贛西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升

58、級步伐充分發(fā)揮新余、宜春、萍鄉(xiāng)特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,加快建設(shè)動力儲能電池、新材料、生物醫(yī)藥、新能源汽車、裝備制造等新興產(chǎn)業(yè)基地,提升鋼鐵、煤炭、建材、鹽化等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和市場競爭力,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)。著力建設(shè)“新宜萍”城鎮(zhèn)密集帶,建設(shè)跨行政區(qū)轉(zhuǎn)型合作試驗區(qū),加快贛西一體化發(fā)展,促進與長株潭城市群全面深化合作,打造新型城鎮(zhèn)化先行區(qū)。加快完成贛西工業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造,推進資源枯竭型城市、城市礦產(chǎn)等建設(shè),加快建設(shè)昌銅生態(tài)經(jīng)濟帶,開展袁河全流域生態(tài)環(huán)境整治試點,打造“兩型”社會綜合改革試驗區(qū)。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,推進產(chǎn)業(yè)高端化加強技術(shù)迭代升級。支持企業(yè)加快技術(shù)改造,開拓產(chǎn)品在醫(yī)療健康、海洋工程、高效

59、過濾、安全防護等領(lǐng)域的高端化應(yīng)用。充分應(yīng)用質(zhì)量、能耗、安全生產(chǎn)、環(huán)保等技術(shù)標準、法律法規(guī)淘汰落后產(chǎn)能。梯度培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)。支持優(yōu)勢企業(yè)兼并重組,培育創(chuàng)新能力突出、具有生態(tài)主導(dǎo)權(quán)和核心競爭力的龍頭企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)深耕細分領(lǐng)域,培育專精特新“小巨人”企業(yè)。加強大中小企業(yè)多維度協(xié)作,形成良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。推進先進產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。推動產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)高水平公共服務(wù)平臺,加快要素資源引進力度和更新速度,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,升級制造能力,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。推進非織造布、防護用紡織品、高溫過濾用紡織品產(chǎn)業(yè)集群建設(shè),提高集群產(chǎn)業(yè)鏈配套能力和核心競爭能力。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良

60、好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵

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