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文檔簡介
1、最新基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全七篇_基層醫(yī)生工作簡歷. 感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學(xué)習(xí)機會,感謝_省_人民醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)為我們供應(yīng)良好的學(xué)習(xí)的平臺,感謝各位老師讓我們獲得了更多的學(xué)問。通過這次進修學(xué)習(xí),在很大程度上開拓了我的眼界、增加了自己的業(yè)務(wù)力量,認清了我院與國內(nèi)大型高級別醫(yī)院專業(yè)技術(shù)上存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)進展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 _省_人民醫(yī)院是我省唯一所集腫瘤診療、科研、防控為一體的三級甲等腫瘤??漆t(yī)院,同時也是全省腫瘤防治的中心機構(gòu),擔(dān)當(dāng)了政府腫瘤防治相關(guān)指令性工作,在全省腫瘤防治工作中發(fā)揮著重要的中心作用。服務(wù)范圍掩蓋全省并輻射到xx、xx、x
2、x等鄰近省區(qū)。 在_省_人民醫(yī)院為期3個月的進修學(xué)習(xí)期間,在諸多帶教老師的熱忱關(guān)懷關(guān)心下,我順當(dāng)完成了進修學(xué)習(xí)工作。通過學(xué)習(xí)進一步鞏固了腫瘤內(nèi)科的常見疾病的護理常規(guī)學(xué)問,著重學(xué)習(xí)了PICC置管的維護及換藥技術(shù),進一步學(xué)習(xí)了無菌技術(shù)的重要性,通過值24小時急診班的同時也提高了自己對急診病例的熟悉,對今后遇到同樣的急診病例增加了自己診斷的信念,盼望回到原單位也能開展更多這些方面的工作,也為臨床工作供應(yīng)更多、更精確的幫助資料。特別值得一提的是在如此勞碌的工作中每周仍舊定期開展一周疑難病例的爭論,同時也給我們進修學(xué)習(xí)的同學(xué)講解各章節(jié)的學(xué)問,使全體學(xué)員及自己都獲益非淺,這種大家相互學(xué)習(xí)的良好氛圍特別值得
3、高校借鑒學(xué)習(xí)。 三個月的進修學(xué)習(xí),特別感謝_省_人民醫(yī)院各位老師的傾囊相授,讓我在理論基礎(chǔ)學(xué)問以及專業(yè)技能上有了很大的提高,實現(xiàn)了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo),圓滿完成了規(guī)定的進修任務(wù),同時也贏得了帶教老師的全都好評。在今后的工作當(dāng)中,我將自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問運用于臨床實踐中,盼望為病人供應(yīng)更多的服務(wù)。在此,對各位老師無私的奉獻,再一次表示誠致的謝意! 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全(篇二) 20 xx年5月我非常榮幸了參與了xx醫(yī)院藥劑科進修,在為期一個月的進修中我學(xué)到了許多的東西,也使自己的力量得到了很大的提高,頗有感受。 1、先進的電腦系統(tǒng)軟件給工作帶來了許多便利。 在調(diào)配處方時,用法用量可以打印在貼紙上,
4、打印出來的信息含有藥名,規(guī)格,用法用量等,這樣既可以提高工作效率,有可以避開手工寫錯或是不清楚造成病人誤服。前段時間有個社區(qū)醫(yī)院藥師給病人寫一個降血壓藥的用法用量,每日一次,每次1片,就由于寫得不清楚,病人看成每次11片,結(jié)果造成嚴(yán)峻低血壓昏迷送到醫(yī)院搶救。還有是領(lǐng)藥方案可以自動生成,也可以手動,就不需要人工逐個檢查藥品,再手寫方案,還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。 2、藥品實行貨柜號擺放。 每個藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件,當(dāng)不知道或遺忘藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點,降低差錯率,提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標(biāo)在藥名后)以貨
5、柜號為挨次排列,這樣就可以根據(jù)挨次一路配藥,避開拿錯多規(guī)易混淆的藥品,也避開工作人員來回走動。也有利于新來工作人員和進修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。 3、小針劑拆零擺放。 空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶樱憷泵r藥師調(diào)配,削減拆包裝的麻煩。 還有好多細節(jié)方法都是可以降低差錯率,提高工作效率,削減病人等候時間,降低病人投訴率! 有一些地方做不到位的是,門診處方?jīng)]有實習(xí)雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對,由于患者太多,調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,削減患者等候時間,處方調(diào)配完沒有準(zhǔn)時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥詢問服務(wù)過程中沒有寫記錄,這個的
6、緣由也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進修期間沒多久就趕上187醫(yī)院預(yù)備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補上,這工程巨大了。 從這件事我得出的閱歷是無論工作多么繁忙,理由多么正值,實際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作,只能檢查書面形式,這時記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的,糾結(jié)了很久,可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕,取其精華”。 進修的完成不是終點,而是你奔向新目標(biāo)的起點,學(xué)以致用,把學(xué)到的最新技術(shù)通過實踐運用到實際的治療中去,為我院增加新的活力和技術(shù)。 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大
7、全(篇三) 醫(yī)院感染科工作總結(jié)上半年,在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細開展醫(yī)院感染管理,年初制定工作方案并組織實施、完成了工作方案,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下: 一、完善組織機構(gòu)及相關(guān)制度 我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會,委員會及各科室制度健全,有相應(yīng)的職責(zé),醫(yī)院感染管理工作能順當(dāng)開展。 二、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測 1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域?qū)嵤娭票O(jiān)測,對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學(xué)監(jiān)測,并有嚴(yán)格記錄和整改措施。 2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀,對全院使用中的紫外線滅
8、菌燈進行監(jiān)測。 3、對供應(yīng)室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,并嚴(yán)格記錄。 三、完善設(shè)施,保證血液透析醫(yī)療平安 因血液透析檢查不達標(biāo),6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報,醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議,建立健全院感組織,全面部署、完善制度,馬上整改。縣衛(wèi)生局對此也特別重視,派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo),督促整改。 市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,對復(fù)用透析器進行冷藏保存,并打報告購買全自動透析器復(fù)用機,并于當(dāng)天對透析室進行了改造,設(shè)立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商樂觀聯(lián)系并到省二院詢問專家,除對機器設(shè)立的取樣口(進口)采樣外,對進入透析器
9、前的入口(出口)也進行采樣檢測,并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒 素監(jiān)測已聯(lián)系省二院關(guān)心進行監(jiān)測。 6月18日,省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以確定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。 四、管好醫(yī)療廢物,杜絕交叉感染。 1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),對購進的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),查驗并索要三證,保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露,封閉運輸,定點儲存,專人保管,定時焚燒。 五、合理應(yīng)用抗生素,預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生
10、。 1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,5月份結(jié)合藥事委員會,制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,規(guī)范臨床用藥。 2、強化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,逐步規(guī)范抗生素的使用,做到有的放矢,對使用二三線抗生素要有審批制度,依據(jù)細菌培育和藥敏試驗,合理選擇抗生素。 六、完善基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范院感管理。 今年以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作特別重視,先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動血液透析復(fù)用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。 七、規(guī)范發(fā)熱門診管理,加強傳染病防控。 1、今年以來,針對
11、禽流感、手足口并流感疫情,醫(yī)院準(zhǔn)時啟用了發(fā)熱門診,購置了防護設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品,完善制度,固定專人,按防控流程進行了合理的布置支配。 2、成立組織,健全制度。樂觀應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。 3、支配傳染病學(xué)問宣揚、學(xué)習(xí)、考核、演練,正確防控;依據(jù)上級精神,做到了傳染病零報告。 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全(篇四) 一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持關(guān)心下,我科同志協(xié)調(diào)全都,樂觀踐行.,在工作上樂觀主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好
12、的成果,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下: 一、科室建設(shè) 20_年,門診部實行按章管理的方法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學(xué)習(xí),進行訓(xùn)練整頓,通過整頓,平常強調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯削減。在加強管理的同時,強化平安意識,扎實有效的做好了平安防事故的工作,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找擔(dān)心全因素、隱患,嚴(yán)格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍舊存在一些平安隱患。 二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面訓(xùn)練,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
13、三、加大平安管理力度,保障醫(yī)療平安 制定切實有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必需樹立堅固的平安意識,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 加強監(jiān)督管理,保障護理平安為提高護理隊伍的整體素養(yǎng),本著“加強基礎(chǔ)護理、注意護理平安”的原則,從基礎(chǔ)護理抓起,督促護理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,仔細書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度懇切、解釋耐心、服務(wù)細心、精確周到、親切愛護。 四、培育高素養(yǎng)人才,做好科研工作 一個科室醫(yī)療質(zhì)量的凹凸取決于技術(shù)人員素養(yǎng)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和制造力量的技術(shù)人員,科室才能辦出成果,才能適應(yīng)快速進展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè),是我們工作的
14、重中之重,只有疼惜人才,重用人才,培育人才,科室的進展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)進展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全(篇五) 20_年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標(biāo)。 一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平 1、多學(xué)習(xí):向閱歷豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作閱歷、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的特長,彌補自身的不足。 2、多與科護士長溝通,
15、查找工作中的不足,發(fā)覺工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。 3、實施人性化管理:在生活中關(guān)懷愛護科里的護士,有困難主動關(guān)心。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人公平,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的樂觀性。 二、加強護理管理,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),確愛護理平安 1、要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。 2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的樂觀性與責(zé)任心,能夠做到主動擔(dān)當(dāng)檢查責(zé)任,關(guān)心科里同事共同進步。 3、親力親為,切實做到
16、班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。 三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿足度。 1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。 2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,便利為患者供應(yīng)服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。 3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,便利患者,滿意患者需求。 4、加強危重患者的管理工作。注意搶救的協(xié)作和力量的培訓(xùn)。人人達到面對重患不驚慌,搶救協(xié)作有章法。 四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工
17、作 1、按科室方案,每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有方案、有實施、有考評、有總結(jié)。 2、更換新護理記錄,嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫,準(zhǔn)時檢查并改正發(fā)覺的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。 3、協(xié)作醫(yī)院培訓(xùn)科方案,對低年資護士進行培訓(xùn),并參與“遠程訓(xùn)練”學(xué)習(xí)。 4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按方案帶教。 五、加強院內(nèi)感染的管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按方案進行檢查、總結(jié)、記錄。 2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染學(xué)問培訓(xùn)。 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全(篇六) 作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完善,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救
18、死扶傷。本草綱目.序:夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟世,故稱仁術(shù)。因此,雖然在相當(dāng)長的歷史時期,特殊對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工來說醫(yī)生的.地位并不高,但是劇烈的.責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍舊促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參與工作至今的實踐工作,我對自己工作有許多的思索和感受,在這里我就近20_年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡潔的陳述: 一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素養(yǎng) 在政治思想方面,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論學(xué)問,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)悟上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持全都,保證
19、在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、進展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,樂觀參與醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及訓(xùn)練活動。同時,通過仔細學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻.為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任,并依據(jù)工作中實際狀況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。 二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng) 當(dāng)20_年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在同學(xué)大會上莊重宣誓過:我志愿獻身醫(yī)學(xué),喜愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益
20、求精,全面進展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完善,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的進展和人類身心健康奮斗終生。時至今日,我仍.在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù),仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣_多次,清晰記得今年_月份我收治了一位_.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器
21、切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬_手術(shù)中難度的_四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)憂沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責(zé)任及手術(shù)不勝利帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當(dāng)時一再拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我臨時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并叮囑護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的重量寄予著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后其次天,當(dāng)護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計酬勞,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家始終提倡的美德。只有做到這樣,
22、才不辜負我們身穿的白外套,才配得上白衣天使的稱號。 三、養(yǎng)成嚴(yán)謹、細致、艱苦的工作作風(fēng) 在工作中,本人深切的熟悉到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛惜你的病友,關(guān)懷你的病友,時時到處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了,而應(yīng)首先關(guān)心他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信念,盼望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特殊是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,具體解說病人對疾病的懷疑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并準(zhǔn)時處理。如此在你那有如親人般的照看下定會取得病人的信任,
23、這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得20_年在_時我有個病人是個_癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所掌握需要進一步行_,但是這樣的狀況手術(shù)失敗率很高,由于手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利勝利,我記得當(dāng)時病人的一句話醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你,后來手術(shù)勝利了,惋惜病人因經(jīng)濟緣由及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次
24、想起,都會讓我感嘆現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有許多需要攻克的難關(guān)啊。另外,在工作時還應(yīng)常常有一種如臨深淵,如履薄冰的感覺,個人覺得這是一種面對病人最珍貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你或許認為這只是1%或1,但對于詳細的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,由于你面對的是病人最珍貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來。 四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù) 工作以來,本人深切的熟悉到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素養(yǎng)外,豐富的理論學(xué)問和超群的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。20_年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,
25、本人就讀于_,師從于_主任等,并以優(yōu)異成果獲得_樂觀參與_等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,傾聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生學(xué)問,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論學(xué)問,通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療學(xué)問和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了學(xué)問面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能嫻熟把握_診治及并發(fā)癥及合并癥處理,嫻熟診治外_,如_等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近20_年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成果得到
26、病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的確定。 注意臨床科研工作,樂觀參與科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成果,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料樂觀撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時仔細完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,樂觀指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進一步提高自身基本理論學(xué)問。 在過去的幾年里,我取得了肯定的成果,但離我自己及組織的要求還有肯定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué),因此,樂觀投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的力量,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的力量上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長
27、的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的,要勤于思索和仔細學(xué)習(xí)。特殊是到_新的工作崗位后,留意增加工作和生活的協(xié)調(diào)力量,向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí),增加學(xué)問,踏實工作,不斷提高自身素養(yǎng),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培育和期望。盼望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而懊悔,不因虛度時間而慚愧。 基層醫(yī)生工作總結(jié).模板大全(篇七) 為期半年的進修學(xué)習(xí)結(jié)束了,我又回到了熟識的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個珍貴的機會,還要感謝各位同事,由于他們的辛勤工作,使我安心完成學(xué)業(yè)。 我進修的單位是青島高校醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院影像科,是山東半島地
28、區(qū)醫(yī)學(xué)影像水平的先進單位。日均CT400余人次,MR70余人次。與其他醫(yī)院不同,他們不按機器種類劃分專業(yè)而是按系統(tǒng)劃分為兩個大組,分別是骨神組和胸腹組,各組都有相應(yīng)固定的人員??剖颐刻煸绯慷加胁±隣幷摚扔芍鞒譅幷摰尼t(yī)師匯報病例病史,然后從實習(xí)同學(xué)到進修醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師順次發(fā)表看法,然后由負責(zé)病例所屬系統(tǒng)的副主任或主任醫(yī)師總結(jié),并提出最終的診斷看法。爭論時氣氛和諧,講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù),發(fā)表的觀點都有據(jù)可循。 在日常學(xué)習(xí)的過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了呼吸、消化、骨骼、神經(jīng)、五官及血管的CT與MR診斷,對以前比較熟識的常見病多發(fā)病有了更為深刻的熟悉與理解,并查看了眾多的典型病例。先后
29、書寫診斷報告1000余份。對于一些比較疑難和罕見的疾病,有了初步的熟悉,為以后進一步學(xué)習(xí)和討論打下了堅實的基礎(chǔ)。進修期間我著重學(xué)習(xí)了心血管和外周血管CT造影的技術(shù)和診斷,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心臟冠脈CT造影,頭頸、四肢、胸腹血管CT造影技術(shù)及診斷,對于冠心病、頭頸血管粥樣硬化、動脈夾層、肺動脈栓塞,下肢動脈閉塞癥、下肢深靜脈血栓等血管疾病的病理基礎(chǔ)、臨床表現(xiàn)及影像診斷有了較為全面的熟悉。雖然現(xiàn) 在我們醫(yī)院由于設(shè)備等緣由開展的這方面的技術(shù)不是許多,但是隨著醫(yī)院的進展,醫(yī)療設(shè)備的進步這方面確定會有一個比較大的突破,我著重學(xué)習(xí)這方面的目的也是為不久的將來為醫(yī)院及科室的進展做好預(yù)備。 進修期間除了每天早上的病
30、例爭論為我參與的學(xué)術(shù)活動還有:每月兩次院級講座及每周一次的科內(nèi)講座。每月兩次的院級多學(xué)科的講座極大的豐富我影像以外的臨床學(xué)問,開闊了視野。 更多 精選工作總結(jié).閱讀 銷售月度工作總結(jié).七篇 一刺眼已經(jīng)入職這么久了,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,我們需要對銷售月工作進行總結(jié),總結(jié)可以關(guān)心我們的對以往的工作進行回顧和分析,可以反映工作狀況,工作態(tài)度、工作中遇到的問題和工作成果,在寫銷售月工作總結(jié)中,哪些需要重點講呢?為了讓您在使用時更加簡潔便利,下面是工作總結(jié)之家我整理的“銷售月度工作總結(jié).”,盼望對您的工作和生活有所關(guān)心。 銷售月度工作總結(jié).(篇一) 四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的
31、少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認知度,去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力量還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。有人說過“態(tài)度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個樂觀向上工作態(tài)度是勝利的一個必要前提,所以
32、我們要用百分之百的.投入到工作中去。 存在問題: 通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,主要是: 一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 二、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強仔細學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 下月工作目標(biāo): 接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxx,xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要相互學(xué)習(xí),共同
33、進步,我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。 銷售月度工作總結(jié).(篇二) 轉(zhuǎn)瞬間,202x年已成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到20 xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,
34、偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。 2、細節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了
35、整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準(zhǔn)時:生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。 5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問題 經(jīng)過
36、近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配 1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。 2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)
37、僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。 4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動鋪張,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供應(yīng)報表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。 5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推
38、脫責(zé)任,相互指責(zé)。 6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。 7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。 四、關(guān)于公司管理的想法 我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是特別美妙的。 “管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)
39、格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。 就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。 過程打算結(jié)果,細節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的方案,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不
40、夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個方面: 1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo) 2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 3)定期檢查 方案或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù) 4)公正
41、激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理
42、簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,樂觀性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。 以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請各位老總們斟灼。 銷售月度工作總結(jié).(篇三) 9月份又過去了,由于公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀
43、況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的。 一、9月份工作總結(jié) 9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認知度,去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力量還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。有人說過“態(tài)度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這
44、個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個樂觀向上工作態(tài)度是勝利的一個必要前提,所以我們要用百分之百的.投入到工作中去。 二、10月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_,_還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有_和_和我,_和_他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要相互學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。 對
45、于10月份,我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點: 1、先做好老客戶的定期回訪,避開導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2、加強對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能。 3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不肯定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個
46、二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好公司支配的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。 總而言之,盼望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時我們都能滿載而歸! 銷售月度工作總結(jié).(篇四) 經(jīng)過8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)特別有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把9月份的工作做的更好。 下面我對上
47、月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣揚資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。 團隊建設(shè)方面,制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施方法,eRP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的非常的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1.新客戶的開拓
48、不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。 2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出快速的反應(yīng)。 特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。 4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地
49、工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 市場分析 現(xiàn)在_做網(wǎng)站的公司雖然許多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。 我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績照舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,假如我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增
50、長完全沒有問題。 9月份工作方案主要幾點 1.必需把部門建立成一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。 2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 4.培育他們發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來
51、的問題自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。 5.銷售目標(biāo)。依據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。 最終總結(jié)兩點就是: 1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊 2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話:全力以赴。 8月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。 在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔(dān)
52、當(dāng)門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特殊好,但是業(yè)務(wù)力量需要提升,我回答的確我們需要終身學(xué)習(xí)。 尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系浩大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,許多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力樂觀的讓自己變得充實起來。 總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點 1. 上月的活動一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如_,_店種類有限,不能滿意個性化的需求。 2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培育對產(chǎn)品的信念和
53、認知度。 3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。 4.在23號邊老師來_講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的緣由,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人始終崇尚的,或許我的力量現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。米盧說過“態(tài)度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,對于自己喜愛的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛可以保持.和源動力。 9月工作方案 9月份我們
54、將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期_老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次盼望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好預(yù)備。 對于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點: 1.先做好9月4號邊老師來_進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石,盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。 2.加強對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開
55、發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。 5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6.做好店長支配的工作,盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚我們_的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適
56、合做門迎,其實我還是很盼望嘗試其他工作的,而且同樣盼望都可以干好,所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講,雖然不盼望永久做別人的替補,但是起碼這是一種熬煉,由于起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。 總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。 銷售月度工作總結(jié).(篇五) 微商,已經(jīng)徹徹底底無可否認的進入我們的概念中,宅男宅女、白領(lǐng)同學(xué)都紛紛加入這個隊伍當(dāng)中,但是每天瘋狂的刷屏著實讓許多人感到厭煩,有許多人選擇了屏蔽或者拉黑,不但起不到營銷的效果,反而在自己的伴侶圈上造成了不好的影響,現(xiàn)在我就依據(jù)我自己的閱歷跟大家共享一下我自己做微商的一點小體會; 開頭微
57、商也可以積蓄已久,也可以說是機會偶然。最終也可以說完全是依靠自己。 我是做名表精仿的,相比大部分做服裝、化妝品、運動鞋、童裝一類的,我的產(chǎn)品的確會讓人覺得不行思議,許多代理看到利潤大,都紛紛加入進來,也有許多人問我需不需要代理費,但是每每我都會想到,想出來做點兼職的孩子都不簡單,有錢大家一起賺也是好事,可是有許多的代理都在堅持還不到一個月甚至一個星期的時候就選擇退出了,紛紛告知我手表不好賣,不如賣點小東西,對于這樣的代理我只能送上祝愿。 關(guān)于化妝品我也做過,賣的時候只能靠“殺熟”或者拉代理來銷售自己的產(chǎn)品,由于我自己是敏感肌膚,所以我自己賣的全部的產(chǎn)品我自己從來都沒有用過,我想全部的女人都很在
58、意自己的皮膚,也可能會有很大一部分女人會和我一樣都選擇在官網(wǎng)或者專柜上進行購買,而且由于做化妝品的人越來越多,整個微商看過去,也就那幾種產(chǎn)品,價格實現(xiàn)已經(jīng)特別透亮了,利潤真的是太低了。于是,我堅決選擇了放棄。 后來,由于自己的伴侶買了一塊精仿的表還不錯,我自己也買了一塊,覺得的確很不錯,轉(zhuǎn)念一想,為什么不能代理賣這個呢?由于我的賣家是廠家,平常他特殊忙,問一句話要好久才能回,但是他很負責(zé),全部的問題他都會給我回復(fù),不管多晚,后來最終敲定了代理的事宜,由于表是珍貴物品,所以每次的貨款金額都比較大,但是沒有一次出現(xiàn)問題,于是我們之間就更加信任了,由于我們的表都是實拍的,而且實物比圖片更加美麗,所以
59、貨到付款的簽收率為100%,我真心很感謝我的買家,對我的信任,我的第一單生疏人生意,是一個浙江人,他買了一塊瑞士機芯的表,價格為1780,他先給我付了款,給我匯了1800,我很驚奇,然后他告知我,整數(shù)便利操作,這讓我很驚訝,由于我做化妝品,一單也不過才賺二三十。這一單讓我更加堅決了浪費品的利潤。廉價的表可以在代理價上加一二百,貴的表加三五百,別人也不會在意的,相比較買廠貨運動鞋別人都是為了比專柜廉價才會到微商來買,我們的利潤就比較高了。 這樣我就更有心勁做了,到今日也不算時間很長,但是進展很不錯,也盼望有更多真正想賺錢的代理加入進來,我們不收任何代理費,當(dāng)然有許多代理業(yè)問過我關(guān)于收費的問題,其
60、實以我的產(chǎn)品,收二三百塊錢也不是不行以,但是我想做微商還是要堅持自己的原則,該賺的錢我們一分也不放過,不該賺的一分也不取。支持一件代發(fā),貨到付款的,我可以幫你代收貨款,我們是一星期和快遞結(jié)一次賬,所以貨款一星期結(jié)算一次。全部的手表都是超A貨。今日許多人厭煩微商,就想當(dāng)年許多人對淘寶嗤之以鼻一樣,但是短短幾年,淘寶成就了多少了百萬富翁,我信任只要有好的貨源,好的上家,你也肯定會成就小人物逆襲! 銷售月度工作總結(jié).(篇六) 依據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告方案及總公司要求協(xié)作的系列活動,主推龍騰紀(jì)念版,在11月21日的xx晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇每天下,發(fā)布龍騰紀(jì)念版車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通
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