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文檔簡介
1、銷售個(gè)人工作總結(jié)范文銷售個(gè)人工作總結(jié)范文回顧這半年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企 業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的 知識(shí)不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下, 我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志 深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企 業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地 產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿
2、。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合 格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于年與公司進(jìn)行合資,共同完成銷 售工作。在這段時(shí)間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為 月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以 個(gè)月完成合同額 萬元的好 成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己 各方面都所有提高。下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在 此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手 段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)
3、。 面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí) 間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取 了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程 中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找 出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤, 而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開 的。這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力 下,在新的
4、一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競 爭中,占有一席之地。回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高 銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的 產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度, 以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使 顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因 此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售 技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)
5、踐相結(jié)合,不斷為下一階段工 作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這 一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我 們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到 爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一 位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量, 提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收 清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖
6、欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線 的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營,有效降低和規(guī)避資金運(yùn) 營的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事, 務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失 敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免 除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以 主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人 生的經(jīng)歷。總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明
7、確 了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工 作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢, 努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作, 為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!時(shí)間過得很快,一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這一個(gè)月, 我過得很充實(shí),收獲良多。一個(gè)月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司 應(yīng)聘。很幸運(yùn),我有機(jī)會(huì)被公司錄用,并且進(jìn)入西安辦事處工作,工作職 務(wù)是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消 品行業(yè)運(yùn)作的認(rèn)識(shí)幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),積極投入 到本職工作當(dāng)中。在這個(gè)月當(dāng)中,我首先積極
8、了解公司的整體情況,熟悉 我要工作的大環(huán)境。休息時(shí)間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡 快的互相認(rèn)識(shí),為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時(shí),作為辦事處助理,我 積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處 的銷售工作提供輔助。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)。看到公司的 良性發(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要 成為一名正式的員工,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,能夠與公司一起成長。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù) 以飽滿的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步, 為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。進(jìn)廠三個(gè)
9、月來,從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類, 應(yīng)用場合,再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,在一定程度 上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè), 適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有 待加強(qiáng)。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定 能做到。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到。以下是將近一個(gè)月以 來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下:1、努力加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí) 際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不可少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)。現(xiàn)對產(chǎn)品
10、的 認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。2、加強(qiáng)與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力實(shí)際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在 加強(qiáng)對我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方 法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能 力也一定會(huì)越來越圓滑,做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶 源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。3、產(chǎn)品的演講能力有待加強(qiáng)一個(gè)好的品牌,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí),在面對 不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加 強(qiáng),試從以下幾個(gè)方面著手:
11、其一、了解產(chǎn)品,只有全面的了解產(chǎn)品,才 能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)展現(xiàn)出來;其二,加強(qiáng)語言功底,練習(xí)發(fā)音,控制語 速;其三,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。4、總結(jié)與收獲細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹立,需要行內(nèi)人的認(rèn) 可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力。在 以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神 來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有 收獲的。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng) 年,在這年來,我深深體會(huì)到了這
12、份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得 了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職 工作,在已經(jīng)過去的20_年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的 一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支 持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬 業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自 己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)將我20_年度的工作簡單 地總結(jié)如下:一、20年工作總結(jié)20_年我全年完成銷售任務(wù)萬,20_年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指 標(biāo)萬,而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)萬,在圓滿完成 預(yù)定指標(biāo)的基
13、礎(chǔ)上還超額完成萬,同比20_年增加萬元,對于這樣的 超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持, 當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、 不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自 己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了 計(jì)劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人, 所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不 論銷售過程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和 不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。二、20_年工作計(jì)劃一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完
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