成人本科 組織行為學(xué) 試題及答案

1、PAGE PAGE 48組織行為學(xué)作業(yè)第一次作業(yè)一、單選題題：(在在每小題題的四個(gè)個(gè)備選答答案中 選出一一個(gè)正確確答案，并并將其號號碼填在在題干的的括號內(nèi)內(nèi)。1.被稱為為研究組組織內(nèi)部部人的行行為的里里程碑是是：( )。A.19449年在在美國芝芝加哥召召開的科科學(xué)討論論會 BB.霍桑桑試驗(yàn) C.119144年利蓮蓮吉爾布布雷斯出出版的管管理心理理學(xué) D.泰羅的的科學(xué)學(xué)管理原原理2.面談法法屬于組組織行為為學(xué)研究究方法的的：( )。 A.觀察法法 B.調(diào)查法法 C.實(shí)實(shí)驗(yàn)法 DD.測驗(yàn)驗(yàn)法3.一個(gè)人人經(jīng)常出出現(xiàn)的、比比較穩(wěn)定定的心理理傾向性性和非傾傾向性特特征的總總和是：( )。A.氣質(zhì) BB

2、.個(gè)性性 C.能能力 D.性格4.決定人人的心理理活動動動力特征征的是：( )。A.氣質(zhì) BB.能力力 C.個(gè)性 D.性格5.弗洛依依德認(rèn)為為個(gè)性中中不受社社會道德德規(guī)范約約束的部部分是：( )。A.自我 BB.本我我 C.超我6.老心理理分析論論的代表表人物是是：( )。A.榮格 BB.阿德德勒 C.麥麥迪 D.弗弗洛依德德7.具有高高水平的的專長，善善于在活活動中進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)造造性思維維，引發(fā)發(fā)靈感，活活動成果果突出而而優(yōu)異的的人屬于于：( )。A.能力低低下 BB.一般般能力 CC.天才才 D.才能8.明確目目的，自自覺支配配行動的的性格屬屬于：( )。A.理智型型 B.情緒型型 CC.意志

3、志型 D.中中間型9.通過社社會知覺覺獲得個(gè)個(gè)體某一一行為特特征的突突出印象象，進(jìn)而而將此擴(kuò)擴(kuò)大為他他的整體體行為特特征，這這種知覺覺屬于：( )。A.知覺防防御 BB.暈輪輪效應(yīng) C.首因效效應(yīng) DD.定型型效應(yīng)10.提出出需要層層次論的的是( )。A.梅奧 BB.馬斯斯洛 C.赫茲伯伯格 D.泰泰羅11.雙因因素理論論的提出出者是( )。A.馬斯洛洛 B.赫赫茲伯格格 CC.麥克克利蘭 D.波波特12.表揚(yáng)揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)員工，讓讓他們參參與管理理，給他他們提供供培訓(xùn)機(jī)機(jī)會，能能滿足員員工的( )。A.尊重需需要 B.交往需需要 CC.安全全需要 DD.生理理需要13.以下下各項(xiàng)表表述正確確的是

4、 ( )。A.保健因因素和激激勵(lì)因素素通常都都與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)B.保健因因素和激激勵(lì)因素素通常都都與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)關(guān)C.保健因因素通常常與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)，而激激勵(lì)因素素與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)關(guān)D.保健因因素通常常與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)關(guān)，而激激勵(lì)因素素與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)14.赫茲茲伯格認(rèn)認(rèn)為，激激勵(lì)員工工的關(guān)鍵鍵在于( )。A.提供給給員工更更高的工工作報(bào)酬酬 BB.加強(qiáng)強(qiáng)對員工工的監(jiān)督督和控制制C.設(shè)計(jì)出出一種能能讓員工工感到工工作本身身就是激激勵(lì)的工工作任務(wù)務(wù) D.創(chuàng)創(chuàng)造良好好的工作作條件15.不僅僅提出需需要層次

5、次的“滿足上升”趨勢，而而且也指指出“挫折倒退”趨勢的的理論是是哪一種種?( )A.需要層層次論 B.成成就需要要論 C.ERRG理理論 D.雙雙因素理理論16.麥克克利蘭的的研究表表明，對對主管人人員而言言，比較較強(qiáng)烈的的需要是是( )。A.成就需需要 B.權(quán)權(quán)力需要要 C.社社交需要要 DD.安全全需要17.內(nèi)容容型激勵(lì)勵(lì)理論包包括( )。A.期望理理論、公公平理論論 B.需要層層次論、雙雙因素理理論、激激勵(lì)需要要理論C.X理論論、Y理理論 DD.挫折折理論、歸歸因理論論、強(qiáng)化化理論18. 過過程型激激勵(lì)理論論包括( )。A.期望理理論、公公平理論論 B.需要層層次論、雙雙因素理理論、激激

6、勵(lì)需要要理論C.X理論論、Y理理論 DD.挫折折理論、歸歸因理論論、強(qiáng)化化理論19.如果果職工AA認(rèn)為和和職工BB相比，自自己報(bào)酬酬偏低，根根據(jù)公平平理論，AA會采取取以下哪哪種行為為( )。A.增加自自己的投投入 B.減少自自己的投投入 CC.努力力增加BB的報(bào)酬酬 DD.使BB減少投投入20.當(dāng)某某種行為為出現(xiàn)后后，給予予某種帶帶有強(qiáng)制制性、威威脅性的的不利后后果，以以期減少少這種行行為出現(xiàn)現(xiàn)的可能能性或消消除該行行為，這這種強(qiáng)化化方式是是（ ）。A.懲罰 BB.正強(qiáng)強(qiáng)化 C.自然消消退 D.消消極強(qiáng)化化21.通過過不予理理睬來減減弱某種種不良行行為的強(qiáng)強(qiáng)化方式式是（ ）。A.懲罰 BB.

7、正強(qiáng)強(qiáng)化 C.自然消消退 D.消消極強(qiáng)化化22.臨時(shí)時(shí)檢查衛(wèi)衛(wèi)生，學(xué)學(xué)生抽查查考試，都都屬于什什么樣的的強(qiáng)化方方式：（ ）。A.固定比比例的強(qiáng)強(qiáng)化 B.可可變比例例的強(qiáng)化化 CC.可變變間隔的的強(qiáng)化 D.固定間間隔的強(qiáng)強(qiáng)化23.某公公司年終終進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)發(fā)給受獎(jiǎng)獎(jiǎng)員工每每人一臺臺電風(fēng)扇扇，結(jié)果果許多員員工很不不滿意，認(rèn)認(rèn)為公司司花錢給給他們買買了個(gè)沒沒用又占占地方的的東西。造造成這種種現(xiàn)象的的原因是是（）。A.公司沒沒有做到到獎(jiǎng)罰分分明 B.獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)不夠夠及時(shí) C.公司沒沒有做到到獎(jiǎng)人所所需，形形式多變變 D.員工太太挑剔24.某人人患有先先天性心心臟病，不不宜參加加劇烈運(yùn)運(yùn)動項(xiàng)目目，但他他

8、卻想成成為一名名長跑運(yùn)運(yùn)動員，想想而不得得，他很很苦惱，他他這種挫挫折感源源于（ ）。A.個(gè)人對對環(huán)境了了解程度度不夠 B.個(gè)人本本身能力力有限C.個(gè)人過過于狂妄妄，目標(biāo)標(biāo)太高 D.個(gè)人思思維不靈靈活25.提出出期望理理論的是是美國心心理學(xué)家家（ ）。A.馬斯洛洛 BB.麥克克利蘭 CC.赫茲茲伯格 DD.弗羅羅姆26.某人人對完成成某項(xiàng)任任務(wù)的把把握性很很大，因因此他對對干這項(xiàng)項(xiàng)工作的的積極性性會（ ）。A.很高 B.很低 C.可能高高也可能能低 D.不高也也不低27.由組組織正式式文件明明文規(guī)定定的、群群體成員員有固定定的編制制，有規(guī)規(guī)定的權(quán)權(quán)力和義義務(wù)，有有明確的的職責(zé)和和分工的的群體屬

9、屬于：()。A.非正式式群體 B.正式群群體 C.小小群體 D.參照群群體28.工作作比較單單純，不不需要復(fù)復(fù)雜的知知識和技技能，完完成一項(xiàng)項(xiàng)工作需需要大家家的配合合，或從從事連鎖鎖性的工工作，( )可可能達(dá)到到最高的的工作績績效。A.同質(zhì)群群體 B.異異質(zhì)群體體 C.混混合群體體 DD.簡單單群體29.完成成復(fù)雜工工作，需需要有創(chuàng)創(chuàng)造力的的工作，或或在作出出決策太太快可能能產(chǎn)生不不利后果果時(shí)，( )將會達(dá)達(dá)到最高高的工作作績效。A.同質(zhì)群群體 BB.異質(zhì)質(zhì)群本 C.混合群群體 DD.簡單單群體30.任務(wù)務(wù)角色和和維護(hù)角角色多的的群體屬屬于( )。A.人際群群體 B.團(tuán)隊(duì)集集體 CC.無序序群

10、體 DD.任務(wù)務(wù)群體31.任務(wù)務(wù)角色多多而維護(hù)護(hù)角色少少的群體體屬于( )。A.人際群群體 B.團(tuán)隊(duì)集集體 C.無無序群體體 D.任任務(wù)群體體32.在緊緊急情況況下或與與公司利利益關(guān)系系重大的的問題上上，沖突突的處理理方式是是( )。A.強(qiáng)制 BB.開誠誠合作 CC.妥協(xié)協(xié) D.回避33.目標(biāo)標(biāo)很重要要，但不不值得和和對方鬧鬧翻或當(dāng)當(dāng)對方權(quán)權(quán)力與自自己相當(dāng)當(dāng)時(shí)，處處理沖突突的方式式是( )。A.強(qiáng)制 BB.開誠誠合作 CC.妥協(xié)協(xié) D.回避34.當(dāng)群群體目標(biāo)標(biāo)和組織織目標(biāo)一一致時(shí)，凝凝聚力與與生產(chǎn)率率的關(guān)系系就會出出現(xiàn)（ ）。A.高生產(chǎn)產(chǎn)率低凝凝聚力 BB.低生生產(chǎn)率高高凝聚力力 C.高高生產(chǎn)

11、率率高凝聚聚力 D.低生產(chǎn)產(chǎn)率低凝凝聚力35.斯托托迪爾沒沒有把領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)按（ ）來來劃分類類型。A.生理特特性 BB.社會會背景 C.智智力和個(gè)個(gè)性 DD.與工工作相關(guān)關(guān)的特性性 E.社會特特性36.研究究領(lǐng)導(dǎo)行行為的管管理系統(tǒng)統(tǒng)理論是是（ ）提提出的。A.勒溫 B.坦南鮑鮑姆 CC.利克克特 DD.施密密特 E.沙沙特爾37.管理理方格圖圖中，典典型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式有（ ）。A.貧乏型型 B.任務(wù)第第一型 C.俱俱樂部型型 D.團(tuán)隊(duì)式式 EE.中間間式38.“途途徑目標(biāo)”理論是是( )提出出的。A.菲德勒勒 BB.豪斯斯 CC.布萊萊克 D.耶頓 E.沙特爾爾39.管理理系統(tǒng)理理論是由由( )提

12、出出的。A.菲德勒勒 BB.豪斯斯 C.利利克特 D.布布萊克 E.沙特爾爾40.大型型組織擁擁有的成成員一般般在多少少人左右右?( )。A.3330人 BB.30010000人 CC.10000450000人人 D.450000人人以上二、多選題題：（每每題有兩兩個(gè)以上上的正確確答案，注注意：本本大題各各小題多多選或少少選均不不得分。）1.組織行行為學(xué)的的特點(diǎn)有有：( )。A.邊緣性性 B.綜合性性 C.兩重性性 D.多層次次性 EE.實(shí)用用性2.組織行行為學(xué)研研究的層層次有：( )。A.個(gè)體 B.群體 C.組組織 D.集集體 E.環(huán)環(huán)境3.組織行行為學(xué)的的兩重性性來自于于：( )。A.管理

13、的的兩重性性 B.人人的兩重重性 C.組織的的兩重性性 DD.多學(xué)學(xué)科性 EE.多層層次4.組織行行為學(xué)的的理論基基礎(chǔ)有：( )。A.心理學(xué)學(xué) B.社社會學(xué) C.人類學(xué)學(xué) DD.政治治學(xué) E.生物學(xué)學(xué)5.科學(xué)的的研究方方法應(yīng)遵遵循的原原則是：( )。A.研究程程序的公公開性 B.收集資資料的客客觀性 CC.分析析方法的的系統(tǒng)性性 D.觀察與與實(shí)驗(yàn)條條件的可可控性 E.所得結(jié)結(jié)論的再再現(xiàn)性6.行為測測量量表表有：( )。A.名稱量量表 B.等級量量表 C.等等距量表表 DD.比率率量表 EE.等值值量表7.在行為為研究中中，對變變量處理理的方式式有：( )。A.置之不不顧 BB.隨機(jī)機(jī)化和不不加

14、控制制 C.保保持衡定定 D.匹配E.規(guī)定特特定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和范范疇8.組織行行為學(xué)的的研究方方法包括括：( )。A.調(diào)查法法 B.面面談法 C.實(shí)實(shí)驗(yàn)法 DD.個(gè)案案研究法法 E.觀察法法9.一個(gè)人人在組織織內(nèi)的職職業(yè)生涯涯變動，一一般是向向：（ ）。A.縱向變變動 BB.橫向向變動 C.核核心變動動 D.水平變變動 E.外外圍變動動10.影響響人的行行為的因因素有：( )。A.個(gè)人主主觀內(nèi)在在因素 BB.心理理因素 C.客觀外外在環(huán)境境因素D.生理因因素 E.人人群團(tuán)體體因素11.人的的行為特特征有：( )。A.自發(fā)的的 BB.有原原因的 C.有目的的的 DD.持久久性的 EE.可改改變的12

15、.個(gè)性性的特點(diǎn)點(diǎn)是：( )。A.社會性性 B.組合性性 CC.獨(dú)特特性 DD.穩(wěn)定定性 E.傾傾向性 FF.整體體性13.影響響個(gè)性形形成的因因素主要要有：( )。 A.先天遺遺傳因素素 B.家庭 C.后天社社會環(huán)境境因素 D.文文化傳統(tǒng)統(tǒng) E.社會階階級和階階層14.特質(zhì)質(zhì)論的代代表人物物有：( )。A.阿爾波波特 BB.榮格格 C.艾艾森克 DD.卡特特爾 E.弗洛依依德15.希波波克拉底底劃分的的氣質(zhì)類類型有：( )。A.多血質(zhì)質(zhì) B.粘粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì)質(zhì) D.黑膽汁汁 E.抑抑郁質(zhì)16.氣質(zhì)質(zhì)差異主主要應(yīng)用用于：( )。A.人機(jī)關(guān)關(guān)系 B.人人際關(guān)系系 C.思想教教育 DD.人員員選

16、拔 E.行行為預(yù)測測17.氣質(zhì)質(zhì)差異的的應(yīng)用應(yīng)應(yīng)遵循的的原則是是：( )。A.氣質(zhì)絕絕對原則則 B.氣氣質(zhì)互補(bǔ)補(bǔ)原則 CC.氣質(zhì)質(zhì)合理安安排原則則D.氣氣質(zhì)發(fā)展展原則 EE.閾值值原則18.按何何種心理理機(jī)制占占優(yōu)勢來來劃分，可可把性格格分為：( )。A.理智型型 B.內(nèi)內(nèi)傾型 C.情緒型型 D.意意志型 E.中中間型19.斯布布蘭格按按何種生生活方式式最有價(jià)價(jià)值，把把性格分分為：( )。A.理性型型 BB.政治治型和審審美型 CC.社會會型 DD.宗教教型 E.經(jīng)經(jīng)濟(jì)型20.社會會知覺主主要包括括：( )。A.對人知知覺 B.人人際知覺覺 CC.角色色知覺 D.因因果關(guān)系系知覺 EE.自我我

17、知覺21.知覺覺偏差主主要表現(xiàn)現(xiàn)有：( )。A.知覺防防御 B.暈輪效效應(yīng) CC.首因因效應(yīng) D.近近因效應(yīng)應(yīng) E.定定型效應(yīng)應(yīng)22.當(dāng)出出現(xiàn)認(rèn)知知不協(xié)調(diào)調(diào)時(shí)，認(rèn)認(rèn)知主體體消除不不協(xié)調(diào)的的方法有有：( )。A.改變行行為 BB.改變變態(tài)度 C.引引進(jìn)新的的知元素素 D.不予理理采 E.重重新進(jìn)行行角色定定位23.X理理論認(rèn)為為（ ）。A.人生來來就是懶懶惰的 B.人們天天生的目目標(biāo)就是是跟組織織的目標(biāo)標(biāo)背道而而馳的C.人們具具有非理理性的感感情，不不能自我我約束 D.社交是是人們行行為的基基本激勵(lì)勵(lì)因素E.逃避責(zé)責(zé)任，缺缺乏進(jìn)取取心，不不是人的的天性24.需要要層次論論的內(nèi)容容有：( )。A.

18、生理需需要、安安全需要要、友愛愛和歸屬屬需要 B.尊重需需要 CC.自我我實(shí)現(xiàn)的的需要D.工作和和工作條條件的需需要 EE.文藝藝、文化化娛樂生生活的需需要25.根據(jù)據(jù)奧德弗弗的ERRG理論論，員工工的相互互關(guān)系需需要主要要包括( )。A.社交需需要 BB.自我我實(shí)現(xiàn)需需要 CC.安全全需要 D.人際關(guān)關(guān)系和諧諧的需要要E.相互尊尊重的需需要26.麥克克利蘭的的激勵(lì)需需求理論論認(rèn)為人人的基本本需要有有( )。A.成就需需要 B.生生存需要要 CC .安安全需要要 D.權(quán)權(quán)力需要要 EE.社交交需要27.過程程型激勵(lì)勵(lì)理論主主要有哪哪幾種?( )。A.赫茲伯伯格的雙雙因素理理論 BB.弗羅羅姆的

19、期期望理論論 CC.麥克克利蘭的的成就需需要理論論D.亞當(dāng)斯斯的公平平理論 EE.斯金金納的強(qiáng)強(qiáng)化理論論28.根據(jù)據(jù)赫茲伯伯格的雙雙因素理理論，下下列因素素中屬于于激勵(lì)因因素的有有( )。A.工作本本身的特特點(diǎn) BB.責(zé)任任感 CC.提升升和發(fā)展展 DD.工作作的物理理?xiàng)l件 E.上上司的賞賞識29.激勵(lì)勵(lì)理論可可劃分為為哪幾大大類( )。A.內(nèi)容型型激勵(lì)理理論 B.過程型型激勵(lì)理理論 CC.改造造型激勵(lì)勵(lì)理論 DD.強(qiáng)化化理論 EE.需求求層次論論30.下列列制度中中屬于采采用固定定間隔強(qiáng)強(qiáng)化方法法的有( )。A.計(jì)件工工資 BB.計(jì)時(shí)時(shí)工資 C.計(jì)計(jì)件超產(chǎn)產(chǎn)獎(jiǎng) D.月月度獎(jiǎng) E.年終分分紅3

20、1.以下下做法中中，屬于于消退強(qiáng)強(qiáng)化方法法的有( )。A.員工出出現(xiàn)失誤誤時(shí)，給給以記過過處分B.對愛打打小報(bào)告告者采取取冷漠態(tài)態(tài)度，使使之因自自討沒趣趣而放棄棄這種不不良行為為C.員工表表現(xiàn)出色色時(shí)，給給他發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 D.對對請客送送禮者，關(guān)關(guān)門拒之之E.對喜歡歡奉承拍拍馬屁者者，冷臉臉相待32.在我我國，員員工產(chǎn)生生不公平平感的客客觀原因因主要有有( )。A.獎(jiǎng)勵(lì)分分配制度度的不完完善 B.情情感偏向向 CC.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的管管理素質(zhì)質(zhì)較差D.社會上上的不正正之風(fēng) E.人事管管理制度度的不合合理33.具有有普遍意意義的激激勵(lì)方式式有( )。A.思想政政治工作作 BB.獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì) C.積極強(qiáng)強(qiáng)化 D.

21、工工作內(nèi)容容豐富化化 E.職工參參加管理理34.人們們在群體體中可以以獲得的的需要和和滿足有有( )。A.安全需需要 BB.情感感需要 C.尊重和和認(rèn)同需需要 D.完完成任務(wù)務(wù)的需要要E.實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)的需要要35.同質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)的的群體達(dá)達(dá)到最高高工作效效率的條條件是（ ）。A.工作比比較單純純，不需需要復(fù)雜雜的知識識和技能能 BB.完成成復(fù)雜的的工作C.完成一一項(xiàng)工作作需要大大家密切切配合 D.一個(gè)工工作群體體的成員員從事連連鎖性的的工作E.需要有有創(chuàng)造力力的工作作36.異質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)的的群體達(dá)達(dá)到最高高工作效效率的條條件是（ ）。A.工作比比較單純純，不需需要復(fù)雜雜的知識識和技能能 BB.完成

22、成復(fù)雜的的工作C.完成一一項(xiàng)工作作需要大大家密切切配合 D.當(dāng)作出出決策太太快可能能產(chǎn)生不不利后果果時(shí)E.需要有有創(chuàng)造力力的工作作37.群體體典型的的角色有有（ ）。A.自我為為中心者者 B.尋尋求認(rèn)可可者 C.任務(wù)角角色 D.折衷者者 E.維維護(hù)角色色38.自我我為中心心角色包包括（ ）。A.阻礙者者 B.尋尋求認(rèn)可可者 C.支配者者 D.逃逃避者 EE.監(jiān)督督者39.任務(wù)務(wù)角色包包括（ ）。A.建議者者 B.信信息加工工者 C.總結(jié)者者 D.支支配者 EE.評價(jià)價(jià)者40.維護(hù)護(hù)角色包包括（ ）。A.鼓勵(lì)者者 B.支支配者 CC.協(xié)調(diào)調(diào)者 D.折衷者者 E.監(jiān)監(jiān)督者第二次作業(yè)業(yè)判斷題：（請請

23、在各題題中作出出正確與與錯(cuò)誤的的判斷，若若正確請請?jiān)陬}后后的括號號內(nèi)打上上“”，若若錯(cuò)誤則則打上“”。1學(xué)習(xí)組組織行為為學(xué)的目目的是開開發(fā)管理理者的人人際關(guān)系系技能。（）2維護(hù)勞勞動者的的合法權(quán)權(quán)益是學(xué)學(xué)習(xí)組織織行為學(xué)學(xué)的目的的之一。（）3我們掌掌握了一一定組織織中人的的心理和和行為規(guī)規(guī)律，就就能對相相關(guān)的個(gè)個(gè)人、群群體和組組織的行行為進(jìn)行行預(yù)測。（）4只要我我們能預(yù)預(yù)測某些些行為，我我們就能能正確解解釋這些些行為的的起因。（）5組織行行為學(xué)應(yīng)應(yīng)該把政政治經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)作為為自己的的理論來來源之一一。（）6在不同同學(xué)科的的接合部部或邊緣緣地帶，很很難產(chǎn)生生新的學(xué)學(xué)科。（）7應(yīng)該把把研究程程序的公公開

24、性作作為研究究組織行行為學(xué)唯唯一的研研究方法法。（）8心理學(xué)學(xué)和社會會學(xué)的研研究方法法并非組組織行為為學(xué)唯一一的研究究方法。（）9實(shí)驗(yàn)法法原本是是一種自自然科學(xué)學(xué)研究方方法。（）10我們們通常所所說的調(diào)調(diào)查研究究并不是是組織行行為學(xué)中中的調(diào)查查法。（ ）11操作作條件反反射理論論以俄國國生理學(xué)學(xué)家巴普普洛夫的的刺激反反應(yīng)學(xué)說說為代表表。（ ）12知覺覺是個(gè)體體為了對對自己所所在環(huán)境境賦予意意義而解解釋感觀觀映象的的過程。（ ）13人的的能力是是天生平平等的。（ ）14角色色特質(zhì)強(qiáng)強(qiáng)的人不不善于偽偽裝自己己。（ ）15社會會知覺中中的規(guī)類類效應(yīng)指指的是，以以概括性性的知覺覺取代個(gè)個(gè)別性的的知覺。

25、（ ）16決策策就是在在兩個(gè)以以上的可可能性和和備選方方案中進(jìn)進(jìn)行選擇擇。（ ）17個(gè)體體采取與與自己通通常行為為方式不不一致的的行為，一一般應(yīng)作作內(nèi)部歸歸因。（ ）18人們們的態(tài)度度和行為為之間常常常會出出現(xiàn)不協(xié)協(xié)調(diào)的情情況。（ ）19工作作滿意度度的測量量表是專專家們根根據(jù)實(shí)際際情況設(shè)設(shè)計(jì)出來來的，因因此具有有絕對的的可靠性性。（ ）20價(jià)值值觀是相相對穩(wěn)定定和持久久的，它它對人的的態(tài)度和和行為有有重要影影響。（ ）21群體體目標(biāo)是是長遠(yuǎn)的的、穩(wěn)定定的、而而不能是是臨時(shí)的的、短暫暫的。（ ）22在一一定條件件下，非非正式群群體有可可能轉(zhuǎn)化化為正式式群體。（ ）23人際際關(guān)系是是一種社社會資

26、源源，可以以用它換換取諸多多利益。（ ）24社會會組長指指個(gè)人在在群體環(huán)環(huán)境中，由由于他人人在場而而感到局局促不安安，從而而降低工工作績效效。（ ）25流言言是在群群體中廣廣為傳播播卻未經(jīng)經(jīng)證實(shí)的的消息，其其社會影影響主要要是消極極的。（ ）26異質(zhì)質(zhì)群體更更適于發(fā)發(fā)揮不同同個(gè)體的的創(chuàng)造性性和各成成員之間間的互補(bǔ)補(bǔ)性。（ ）27綜合合部門管管理代表表上級意意圖對各各部門的的具體工工作實(shí)行行干預(yù)。（ ）28群體體壓力是是由外部部環(huán)境所所引起的的個(gè)人心心理、生生理不平平衡的在在感受。（ ）29群體體沖突未未必是壞壞事，沖沖突水平平太低反反而會使使群體缺缺乏活力力。（ ）30德爾爾文法使使匿名會會議

27、式的的決策模模式。（ ）31激勵(lì)勵(lì)是通過過滿足個(gè)個(gè)體或群群體的某某些需要要，激發(fā)發(fā)其工作作動機(jī)，促促使其提提高水平平的力以以實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)的管理理手段。（ ）32我們們可以把把激勵(lì)看看作由內(nèi)內(nèi)外刺激激因素、動動機(jī)、行行為、目目標(biāo)等要要素構(gòu)成成的自上上而下的的管理過過程。（ ）33誘因因是推動動個(gè)人進(jìn)進(jìn)行活動動或采取取行為的的內(nèi)部原原因或動動力。（ ）34赫茲茲伯格的的激勵(lì)保障雙雙因素理理論認(rèn)為為，當(dāng)具具有保障障因素時(shí)時(shí)，工人人沒有不不滿意，但但也沒有有帶來滿滿意。（ ）35阿爾爾德弗的的ERGG理論認(rèn)認(rèn)為，只只有低層層次的需需要基本本滿足后后，才會會出現(xiàn)高高層次的的需要。（ ）36亞當(dāng)當(dāng)斯的

28、公公平理論論認(rèn)為，不不應(yīng)該關(guān)關(guān)心其他他人的報(bào)報(bào)酬問題題。（ ）37強(qiáng)化化理論認(rèn)認(rèn)為強(qiáng)化化可以塑塑造行為為，強(qiáng)調(diào)調(diào)控制行行為的因因素是外外部強(qiáng)化化物。（ ）38團(tuán)體體建設(shè)包包括角色色分配、成成員的塑塑造、信信任感的的建立、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的培養(yǎng)養(yǎng)等重要要內(nèi)容。（ ）39團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之之間的技技能差別別不是有有意識選選擇的。（ ）40問題題解決型型團(tuán)隊(duì)對對于工作作的結(jié)果果要承擔(dān)擔(dān)全部責(zé)責(zé)任。（ ）第三次作業(yè)業(yè)簡答題： 1、我國學(xué)學(xué)術(shù)界按按組織的的性質(zhì)把把組織分分為哪幾幾種類型型？2、科學(xué)的的研究方方法應(yīng)遵遵循的原原則。3、組織管管理活動動中的個(gè)個(gè)體行為為特征有有哪些？4、能力差差異的應(yīng)應(yīng)用原則則是什么么

29、？5、麥格雷雷戈的“超理理論”與誰的的理論觀觀點(diǎn)相近近？這種種人性假假設(shè)的主主要觀點(diǎn)點(diǎn)是什么么？6、如何進(jìn)進(jìn)行情緒緒的調(diào)適適與情感感的培養(yǎng)養(yǎng)？7、何謂激激勵(lì)？8、有效激激勵(lì)的手手段與方方法有哪哪些？9、有效激激勵(lì)應(yīng)遵遵循什么么原則？10、美國國的羅伯伯特豪斯和和迪爾教教授認(rèn)為為應(yīng)怎樣樣提高人人的積極極性？11、內(nèi)聚聚力有何何作用？12、工作作團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)過過程一般般要經(jīng)過過哪些步步驟？13、人際際交往的的有哪些些基本原原則？14、對弱弱勢群體體的保護(hù)護(hù)與管理理有什么么措施？15、菲德德勒認(rèn)為為對一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者者的工作作最起影影響作用用的因素素是什么么？16、個(gè)體體決策因因素。17、如何何理解決決

30、策民主主化？18、怎樣樣做才能能提高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作的有效效性。19、影響響個(gè)人能能否體驗(yàn)驗(yàn)到工作作壓力的的因素是是什么？20、什么么是組織織文化，企企業(yè)文化化的構(gòu)成成。21、組織織設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)遵守哪哪些基本本原則？22、組織織變革的的基本動動因是什什么？23、組織織柔性化化特點(diǎn)的的表現(xiàn)。24、組織織發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略措施施有哪些些？九三專修學(xué)學(xué)校會計(jì)計(jì)、物流流10112班、會會計(jì)0991、國國貿(mào)10012班班組織行為學(xué)學(xué)作業(yè)第一次作業(yè)業(yè)參考答答案一、單選題題： 1.被稱為為研究組組織內(nèi)部部人的行行為的里里程碑是是：( B )。A.19449年在在美國芝芝加哥召召開的科科學(xué)討論論會 BB.霍桑桑試驗(yàn) C.11

31、9144年利蓮蓮吉爾布布雷斯出出版的管管理心理理學(xué) D.泰羅的的科學(xué)學(xué)管理原原理2.面談法法屬于組組織行為為學(xué)研究究方法的的：( B )。 A.觀察法法 B.調(diào)查法法 C.實(shí)實(shí)驗(yàn)法 DD.測驗(yàn)驗(yàn)法3.一個(gè)人人經(jīng)常出出現(xiàn)的、比比較穩(wěn)定定的心理理傾向性性和非傾傾向性特特征的總總和是：( BB )。A.氣質(zhì) BB.個(gè)性性 C.能能力 D.性格4.決定人人的心理理活動動動力特征征的是：( AA )。A.氣質(zhì) BB.能力力 C.個(gè)性 D.性格5.弗洛依依德認(rèn)為為個(gè)性中中不受社社會道德德規(guī)范約約束的部部分是：( BB )。A.自我 BB.本我我 C.超我6.老心理理分析論論的代表表人物是是：( D )。A

32、.榮格 BB.阿德德勒 C.麥麥迪 D.弗弗洛依德德7.具有高高水平的的專長，善善于在活活動中進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)造造性思維維，引發(fā)發(fā)靈感，活活動成果果突出而而優(yōu)異的的人屬于于：( C )。A.能力低低下 BB.一般般能力 CC.天才才 D.才能8.明確目目的，自自覺支配配行動的的性格屬屬于：( C )。A.理智型型 B.情緒型型 CC.意志志型 D.中中間型9.通過社社會知覺覺獲得個(gè)個(gè)體某一一行為特特征的突突出印象象，進(jìn)而而將此擴(kuò)擴(kuò)大為他他的整體體行為特特征，這這種知覺覺屬于：( BB )。A.知覺防防御 BB.暈輪輪效應(yīng) C.首因效效應(yīng) DD.定型型效應(yīng)10.提出出需要層層次論的的是( B )。A.梅

33、奧 BB.馬斯斯洛 C.赫茲伯伯格 D.泰泰羅11.雙因因素理論論的提出出者是( B )。A.馬斯洛洛 B.赫赫茲伯格格 CC.麥克克利蘭 D.波波特12.表揚(yáng)揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)員工，讓讓他們參參與管理理，給他他們提供供培訓(xùn)機(jī)機(jī)會，能能滿足員員工的( A )。A.尊重需需要 B.交往需需要 CC.安全全需要 DD.生理理需要13.以下下各項(xiàng)表表述正確確的是 ( CC )。A.保健因因素和激激勵(lì)因素素通常都都與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)B.保健因因素和激激勵(lì)因素素通常都都與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)關(guān)C.保健因因素通常常與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)，而激激勵(lì)因素素與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)

34、關(guān)D.保健因因素通常常與工作作內(nèi)容和和工作本本身有關(guān)關(guān)，而激激勵(lì)因素素與工作作條件和和工作環(huán)環(huán)境有關(guān)關(guān)14.赫茲茲伯格認(rèn)認(rèn)為，激激勵(lì)員工工的關(guān)鍵鍵在于( C )。A.提供給給員工更更高的工工作報(bào)酬酬 BB.加強(qiáng)強(qiáng)對員工工的監(jiān)督督和控制制C.設(shè)計(jì)出出一種能能讓員工工感到工工作本身身就是激激勵(lì)的工工作任務(wù)務(wù) D.創(chuàng)創(chuàng)造良好好的工作作條件15.不僅僅提出需需要層次次的“滿足上升”趨勢，而而且也指指出“挫折倒退”趨勢的的理論是是哪一種種?( C )A.需要層層次論 B.成成就需要要論 C.ERRG理理論 D.雙雙因素理理論16.麥克克利蘭的的研究表表明，對對主管人人員而言言，比較較強(qiáng)烈的的需要是是(

35、AA )。A.成就需需要 B.權(quán)權(quán)力需要要 C.社社交需要要 DD.安全全需要17.內(nèi)容容型激勵(lì)勵(lì)理論包包括( B )。A.期望理理論、公公平理論論 B.需要層層次論、雙雙因素理理論、激激勵(lì)需要要理論C.X理論論、Y理理論 DD.挫折折理論、歸歸因理論論、強(qiáng)化化理論18. 過過程型激激勵(lì)理論論包括( A )。A.期望理理論、公公平理論論 B.需要層層次論、雙雙因素理理論、激激勵(lì)需要要理論C.X理論論、Y理理論 DD.挫折折理論、歸歸因理論論、強(qiáng)化化理論19.如果果職工AA認(rèn)為和和職工BB相比，自自己報(bào)酬酬偏低，根根據(jù)公平平理論，AA會采取取以下哪哪種行為為( BB )。A.增加自自己的投投入

36、B.減少自自己的投投入 CC.努力力增加BB的報(bào)酬酬 DD.使BB減少投投入20.當(dāng)某某種行為為出現(xiàn)后后，給予予某種帶帶有強(qiáng)制制性、威威脅性的的不利后后果，以以期減少少這種行行為出現(xiàn)現(xiàn)的可能能性或消消除該行行為，這這種強(qiáng)化化方式是是（ AA ）。A.懲罰 BB.正強(qiáng)強(qiáng)化 C.自然消消退 D.消消極強(qiáng)化化21.通過過不予理理睬來減減弱某種種不良行行為的強(qiáng)強(qiáng)化方式式是（ C ）。A.懲罰 BB.正強(qiáng)強(qiáng)化 C.自然消消退 D.消消極強(qiáng)化化22.臨時(shí)時(shí)檢查衛(wèi)衛(wèi)生，學(xué)學(xué)生抽查查考試，都都屬于什什么樣的的強(qiáng)化方方式：（ C ）。A.固定比比例的強(qiáng)強(qiáng)化 B.可可變比例例的強(qiáng)化化 CC.可變變間隔的的強(qiáng)化 D

37、.固定間間隔的強(qiáng)強(qiáng)化23.某公公司年終終進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)發(fā)給受獎(jiǎng)獎(jiǎng)員工每每人一臺臺電風(fēng)扇扇，結(jié)果果許多員員工很不不滿意，認(rèn)認(rèn)為公司司花錢給給他們買買了個(gè)沒沒用又占占地方的的東西。造造成這種種現(xiàn)象的的原因是是（ CC ）。A.公司沒沒有做到到獎(jiǎng)罰分分明 B.獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)不夠夠及時(shí) C.公司沒沒有做到到獎(jiǎng)人所所需，形形式多變變 D.員工太太挑剔24.某人人患有先先天性心心臟病，不不宜參加加劇烈運(yùn)運(yùn)動項(xiàng)目目，但他他卻想成成為一名名長跑運(yùn)運(yùn)動員，想想而不得得，他很很苦惱，他他這種挫挫折感源源于（ B ）。A.個(gè)人對對環(huán)境了了解程度度不夠 B.個(gè)人本本身能力力有限C.個(gè)人過過于狂妄妄，目標(biāo)標(biāo)太高 D.個(gè)人思思

38、維不靈靈活25.提出出期望理理論的是是美國心心理學(xué)家家（ DD ）。A.馬斯洛洛 BB.麥克克利蘭 CC.赫茲茲伯格 DD.弗羅羅姆26.某人人對完成成某項(xiàng)任任務(wù)的把把握性很很大，因因此他對對干這項(xiàng)項(xiàng)工作的的積極性性會（ C ）。A.很高 B.很低 C.可能高高也可能能低 D.不高也也不低27.由組組織正式式文件明明文規(guī)定定的、群群體成員員有固定定的編制制，有規(guī)規(guī)定的權(quán)權(quán)力和義義務(wù)，有有明確的的職責(zé)和和分工的的群體屬屬于：( B )。A.非正式式群體 B.正式群群體 C.小小群體 D.參照群群體28.工作作比較單單純，不不需要復(fù)復(fù)雜的知知識和技技能，完完成一項(xiàng)項(xiàng)工作需需要大家家的配合合，或從從

39、事連鎖鎖性的工工作，( A )可能能達(dá)到最最高的工工作績效效。A.同質(zhì)群群體 B.異異質(zhì)群體體 C.混混合群體體 DD.簡單單群體29.完成成復(fù)雜工工作，需需要有創(chuàng)創(chuàng)造力的的工作，或或在作出出決策太太快可能能產(chǎn)生不不利后果果時(shí)，( B )將會會達(dá)到最最高的工工作績效效。A.同質(zhì)群群體 BB.異質(zhì)質(zhì)群本 C.混合群群體 DD.簡單單群體30.任務(wù)務(wù)角色和和維護(hù)角角色多的的群體屬屬于( B )。A.人際群群體 B.團(tuán)隊(duì)集集體 CC.無序序群體 DD.任務(wù)務(wù)群體31.任務(wù)務(wù)角色多多而維護(hù)護(hù)角色少少的群體體屬于( D )。A.人際群群體 B.團(tuán)隊(duì)集集體 C.無無序群體體 D.任任務(wù)群體體32.在緊緊急

40、情況況下或與與公司利利益關(guān)系系重大的的問題上上，沖突突的處理理方式是是( AA )。A.強(qiáng)制 BB.開誠誠合作 CC.妥協(xié)協(xié) D.回避33.目標(biāo)標(biāo)很重要要，但不不值得和和對方鬧鬧翻或當(dāng)當(dāng)對方權(quán)權(quán)力與自自己相當(dāng)當(dāng)時(shí)，處處理沖突突的方式式是( C )。A.強(qiáng)制 BB.開誠誠合作 CC.妥協(xié)協(xié) D.回避34.當(dāng)群群體目標(biāo)標(biāo)和組織織目標(biāo)一一致時(shí)，凝凝聚力與與生產(chǎn)率率的關(guān)系系就會出出現(xiàn)（ C ）。A.高生產(chǎn)產(chǎn)率低凝凝聚力 BB.低生生產(chǎn)率高高凝聚力力 C.高高生產(chǎn)率率高凝聚聚力 D.低生產(chǎn)產(chǎn)率低凝凝聚力35.斯托托迪爾沒沒有把領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)按（ E ）來來劃分類類型。A.生理特特性 BB.社會會背景 C.智智力

41、和個(gè)個(gè)性 DD.與工工作相關(guān)關(guān)的特性性 E.社會特特性36.研究究領(lǐng)導(dǎo)行行為的管管理系統(tǒng)統(tǒng)理論是是（ CC ）提提出的。A.勒溫 B.坦南鮑鮑姆 CC.利克克特 DD.施密密特 E.沙沙特爾37.管理理方格圖圖中，典典型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式有（ D ）。A.貧乏型型 B.任務(wù)第第一型 C.俱俱樂部型型 D.團(tuán)隊(duì)式式 EE.中間間式38.“途途徑目標(biāo)”理論是是( BB )提提出的。A.菲德勒勒 BB.豪斯斯 CC.布萊萊克 D.耶頓 E.沙特爾爾39.管理理系統(tǒng)理理論是由由( CC )提提出的。A.菲德勒勒 BB.豪斯斯 C.利利克特 D.布布萊克 E.沙特爾爾40.大型型組織擁擁有的成成員一般般在多

42、少少人左右右?( C )。A.3330人 BB.30010000人 CC.10000450000人人 D.450000人人以上二、多選題題： 1.組織行行為學(xué)的的特點(diǎn)有有：( ABCCE )。A.邊緣性性 B.綜合性性 C.兩重性性 D.多層次次性 EE.實(shí)用用性2.組織行行為學(xué)研研究的層層次有：( AABCEE )。A.個(gè)體 B.群體 C.組組織 D.集集體 E.環(huán)環(huán)境3.組織行行為學(xué)的的兩重性性來自于于：( ABDD )。A.管理的的兩重性性 B.人人的兩重重性 C.組織的的兩重性性 DD.多學(xué)學(xué)科性 EE.多層層次4.組織行行為學(xué)的的理論基基礎(chǔ)有：( AABCDDE )。A.心理學(xué)學(xué) B

43、.社社會學(xué) C.人類學(xué)學(xué) DD.政治治學(xué) E.生物學(xué)學(xué)5.科學(xué)的的研究方方法應(yīng)遵遵循的原原則是：( AABCDDE )。A.研究程程序的公公開性 B.收集資資料的客客觀性 CC.分析析方法的的系統(tǒng)性性 D.觀察與與實(shí)驗(yàn)條條件的可可控性 E.所得結(jié)結(jié)論的再再現(xiàn)性6.行為測測量量表表有：( ABBCD )。A.名稱量量表 B.等級量量表 C.等等距量表表 DD.比率率量表 EE.等值值量表7.在行為為研究中中，對變變量處理理的方式式有：( ABBCDEE )。A.置之不不顧 BB.隨機(jī)機(jī)化和不不加控制制 C.保保持衡定定 D.匹配E.規(guī)定特特定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和范范疇8.組織行行為學(xué)的的研究方方法包括括：

44、( ACDDE )。A.調(diào)查法法 B.面面談法 C.實(shí)實(shí)驗(yàn)法 DD.個(gè)案案研究法法 E.觀察法法9.一個(gè)人人在組織織內(nèi)的職職業(yè)生涯涯變動，一一般是向向：（ ABCC ）。A.縱向變變動 BB.橫向向變動 C.核核心變動動 D.水平變變動 E.外外圍變動動10.影響響人的行行為的因因素有：( AAC )。A.個(gè)人主主觀內(nèi)在在因素 BB.心理理因素 C.客觀外外在環(huán)境境因素D.生理因因素 E.人人群團(tuán)體體因素11.人的的行為特特征有：( AABCDDE )。A.自發(fā)的的 BB.有原原因的 C.有目的的的 DD.持久久性的 EE.可改改變的12.個(gè)性性的特點(diǎn)點(diǎn)是：( ABBCDEEF )。A.社會性

45、性 B.組合性性 CC.獨(dú)特特性 DD.穩(wěn)定定性 E.傾傾向性 FF.整體體性13.影響響個(gè)性形形成的因因素主要要有：( ACC )。 A.先天遺遺傳因素素 B.家庭 C.后天社社會環(huán)境境因素 D.文文化傳統(tǒng)統(tǒng) E.社會階階級和階階層14.特質(zhì)質(zhì)論的代代表人物物有：( ACCD )。A.阿爾波波特 BB.榮格格 C.艾艾森克 DD.卡特特爾 E.弗洛依依德15.希波波克拉底底劃分的的氣質(zhì)類類型有：( AABCEE )。A.多血質(zhì)質(zhì) B.粘粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì)質(zhì) D.黑膽汁汁 E.抑抑郁質(zhì)16.氣質(zhì)質(zhì)差異主主要應(yīng)用用于：( ABBC )。A.人機(jī)關(guān)關(guān)系 B.人人際關(guān)系系 C.思想教教育 DD.人員

46、員選拔 E.行行為預(yù)測測17.氣質(zhì)質(zhì)差異的的應(yīng)用應(yīng)應(yīng)遵循的的原則是是：( ABDD )。A.氣質(zhì)絕絕對原則則 B.氣氣質(zhì)互補(bǔ)補(bǔ)原則 CC.氣質(zhì)質(zhì)合理安安排原則則D.氣氣質(zhì)發(fā)展展原則 EE.閾值值原則18.按何何種心理理機(jī)制占占優(yōu)勢來來劃分，可可把性格格分為：( AACDEE )。A.理智型型 B.內(nèi)內(nèi)傾型 C.情緒型型 D.意意志型 E.中中間型19.斯布布蘭格按按何種生生活方式式最有價(jià)價(jià)值，把把性格分分為：( ABBCDEE )。A.理性型型 BB.政治治型和審審美型 CC.社會會型 DD.宗教教型 E.經(jīng)經(jīng)濟(jì)型20.社會會知覺主主要包括括：( ABCCD )。A.對人知知覺 B.人人際知覺

47、覺 CC.角色色知覺 D.因因果關(guān)系系知覺 EE.自我我知覺21.知覺覺偏差主主要表現(xiàn)現(xiàn)有：( ABBCDEE )。A.知覺防防御 B.暈輪效效應(yīng) CC.首因因效應(yīng) D.近近因效應(yīng)應(yīng) E.定定型效應(yīng)應(yīng)22.當(dāng)出出現(xiàn)認(rèn)知知不協(xié)調(diào)調(diào)時(shí)，認(rèn)認(rèn)知主體體消除不不協(xié)調(diào)的的方法有有：( ABCC )。A.改變行行為 BB.改變變態(tài)度 C.引引進(jìn)新的的知元素素 D.不予理理采 E.重重新進(jìn)行行角色定定位23.X理理論認(rèn)為為（ AABC ）。A.人生來來就是懶懶惰的 B.人們天天生的目目標(biāo)就是是跟組織織的目標(biāo)標(biāo)背道而而馳的C.人們具具有非理理性的感感情，不不能自我我約束 D.社交是是人們行行為的基基本激勵(lì)勵(lì)因素

48、E.逃避責(zé)責(zé)任，缺缺乏進(jìn)取取心，不不是人的的天性24.需要要層次論論的內(nèi)容容有：( ABBC )。A.生理需需要、安安全需要要、友愛愛和歸屬屬需要 B.尊重需需要 CC.自我我實(shí)現(xiàn)的的需要D.工作和和工作條條件的需需要 EE.文藝藝、文化化娛樂生生活的需需要25.根據(jù)據(jù)奧德弗弗的ERRG理論論，員工工的相互互關(guān)系需需要主要要包括( CDDE )。A.社交需需要 BB.自我我實(shí)現(xiàn)需需要 CC.安全全需要 D.人際關(guān)關(guān)系和諧諧的需要要E.相互尊尊重的需需要26.麥克克利蘭的的激勵(lì)需需求理論論認(rèn)為人人的基本本需要有有( AADE )。A.成就需需要 B.生生存需要要 CC .安安全需要要 D.權(quán)權(quán)力

49、需要要 EE.社交交需要27.過程程型激勵(lì)勵(lì)理論主主要有哪哪幾種?( BBD )。A.赫茲伯伯格的雙雙因素理理論 BB.弗羅羅姆的期期望理論論 CC.麥克克利蘭的的成就需需要理論論D.亞當(dāng)斯斯的公平平理論 EE.斯金金納的強(qiáng)強(qiáng)化理論論28.根據(jù)據(jù)赫茲伯伯格的雙雙因素理理論，下下列因素素中屬于于激勵(lì)因因素的有有( AABCEE )。A.工作本本身的特特點(diǎn) BB.責(zé)任任感 CC.提升升和發(fā)展展 DD.工作作的物理理?xiàng)l件 E.上上司的賞賞識29.激勵(lì)勵(lì)理論可可劃分為為哪幾大大類( ABCC )。A.內(nèi)容型型激勵(lì)理理論 B.過程型型激勵(lì)理理論 CC.改造造型激勵(lì)勵(lì)理論 DD.強(qiáng)化化理論 EE.需求求層

50、次論論30.下列列制度中中屬于采采用固定定間隔強(qiáng)強(qiáng)化方法法的有( BDDE )。A.計(jì)件工工資 BB.計(jì)時(shí)時(shí)工資 C.計(jì)計(jì)件超產(chǎn)產(chǎn)獎(jiǎng) D.月月度獎(jiǎng) E.年終分分紅31.以下下做法中中，屬于于消退強(qiáng)強(qiáng)化方法法的有( BDDE )。A.員工出出現(xiàn)失誤誤時(shí)，給給以記過過處分B.對愛打打小報(bào)告告者采取取冷漠態(tài)態(tài)度，使使之因自自討沒趣趣而放棄棄這種不不良行為為C.員工表表現(xiàn)出色色時(shí)，給給他發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 D.對對請客送送禮者，關(guān)關(guān)門拒之之E.對喜歡歡奉承拍拍馬屁者者，冷臉臉相待32.在我我國，員員工產(chǎn)生生不公平平感的客客觀原因因主要有有( AACDEE )。A.獎(jiǎng)勵(lì)分分配制度度的不完完善 B.情情感偏向向 C

51、C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的管管理素質(zhì)質(zhì)較差D.社會上上的不正正之風(fēng) E.人事管管理制度度的不合合理33.具有有普遍意意義的激激勵(lì)方式式有( ABDDE )。A.思想政政治工作作 BB.獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì) C.積極強(qiáng)強(qiáng)化 D.工工作內(nèi)容容豐富化化 E.職工參參加管理理34.人們們在群體體中可以以獲得的的需要和和滿足有有( AABCDD )。A.安全需需要 BB.情感感需要 C.尊重和和認(rèn)同需需要 D.完完成任務(wù)務(wù)的需要要E.實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)的需要要35.同質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)的的群體達(dá)達(dá)到最高高工作效效率的條條件是（ ACDD ）。A.工作比比較單純純，不需需要復(fù)雜雜的知識識和技能能 BB.完成成復(fù)雜的的工作C.完成一一項(xiàng)工作作需

52、要大大家密切切配合 D.一個(gè)工工作群體體的成員員從事連連鎖性的的工作E.需要有有創(chuàng)造力力的工作作36.異質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)的的群體達(dá)達(dá)到最高高工作效效率的條條件是（ BDEE ）。A.工作比比較單純純，不需需要復(fù)雜雜的知識識和技能能 BB.完成成復(fù)雜的的工作C.完成一一項(xiàng)工作作需要大大家密切切配合 D.當(dāng)作出出決策太太快可能能產(chǎn)生不不利后果果時(shí)E.需要有有創(chuàng)造力力的工作作37.群體體典型的的角色有有（ AACE ）。A.自我為為中心者者 B.尋尋求認(rèn)可可者 C.任務(wù)角角色 D.折衷者者 E.維維護(hù)角色色38.自我我為中心心角色包包括（ ABCCD ）。A.阻礙者者 B.尋尋求認(rèn)可可者 C.支配者者 D.

53、逃逃避者 EE.監(jiān)督督者39.任務(wù)務(wù)角色包包括（ ABCCE ）。A.建議者者 B.信信息加工工者 C.總結(jié)者者 D.支支配者 EE.評價(jià)價(jià)者40.維護(hù)護(hù)角色包包括（ ACDDE ）。A.鼓勵(lì)者者 B.支支配者 CC.協(xié)調(diào)調(diào)者 D.折衷者者 E.監(jiān)監(jiān)督者第二次作業(yè)業(yè)參考答答案判斷題： 1學(xué)習(xí)組組織行為為學(xué)的目目的是開開發(fā)管理理者的人人際關(guān)系系技能。（）2維護(hù)勞勞動者的的合法權(quán)權(quán)益是學(xué)學(xué)習(xí)組織織行為學(xué)學(xué)的目的的之一。（）3我們掌掌握了一一定組織織中人的的心理和和行為規(guī)規(guī)律，就就能對相相關(guān)的個(gè)個(gè)人、群群體和組組織的行行為進(jìn)行行預(yù)測。（）4只要我我們能預(yù)預(yù)測某些些行為，我我們就能能正確解解釋這些些行

54、為的的起因。（）5組織行行為學(xué)應(yīng)應(yīng)該把政政治經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)作為為自己的的理論來來源之一一。（）6在不同同學(xué)科的的接合部部或邊緣緣地帶，很很難產(chǎn)生生新的學(xué)學(xué)科。（）7應(yīng)該把把研究程程序的公公開性作作為研究究組織行行為學(xué)唯唯一的研研究方法法。（）8心理學(xué)學(xué)和社會會學(xué)的研研究方法法并非組組織行為為學(xué)唯一一的研究究方法。（）9實(shí)驗(yàn)法法原本是是一種自自然科學(xué)學(xué)研究方方法。（）10我們們通常所所說的調(diào)調(diào)查研究究并不是是組織行行為學(xué)中中的調(diào)查查法。（）11操作作條件反反射理論論以俄國國生理學(xué)學(xué)家巴普普洛夫的的刺激反反應(yīng)學(xué)說說為代表表。（）12知覺覺是個(gè)體體為了對對自己所所在環(huán)境境賦予意意義而解解釋感觀觀映象的的過

55、程。（）13人的的能力是是天生平平等的。（）14角色色特質(zhì)強(qiáng)強(qiáng)的人不不善于偽偽裝自己己。（）15社會會知覺中中的規(guī)類類效應(yīng)指指的是，以以概括性性的知覺覺取代個(gè)個(gè)別性的的知覺。（）16決策策就是在在兩個(gè)以以上的可可能性和和備選方方案中進(jìn)進(jìn)行選擇擇。（）17個(gè)體體采取與與自己通通常行為為方式不不一致的的行為，一一般應(yīng)作作內(nèi)部歸歸因。（）18人們們的態(tài)度度和行為為之間常常常會出出現(xiàn)不協(xié)協(xié)調(diào)的情情況。（）19工作作滿意度度的測量量表是專專家們根根據(jù)實(shí)際際情況設(shè)設(shè)計(jì)出來來的，因因此具有有絕對的的可靠性性。（）20價(jià)值值觀是相相對穩(wěn)定定和持久久的，它它對人的的態(tài)度和和行為有有重要影影響。（）21群體體目標(biāo)

56、是是長遠(yuǎn)的的、穩(wěn)定定的、而而不能是是臨時(shí)的的、短暫暫的。（）22在一一定條件件下，非非正式群群體有可可能轉(zhuǎn)化化為正式式群體。（）23人際際關(guān)系是是一種社社會資源源，可以以用它換換取諸多多利益。（）24社會會組長指指個(gè)人在在群體環(huán)環(huán)境中，由由于他人人在場而而感到局局促不安安，從而而降低工工作績效效。（）25流言言是在群群體中廣廣為傳播播卻未經(jīng)經(jīng)證實(shí)的的消息，其其社會影影響主要要是消極極的。（）26異質(zhì)質(zhì)群體更更適于發(fā)發(fā)揮不同同個(gè)體的的創(chuàng)造性性和各成成員之間間的互補(bǔ)補(bǔ)性。（）27綜合合部門管管理代表表上級意意圖對各各部門的的具體工工作實(shí)行行干預(yù)。（）28群體體壓力是是由外部部環(huán)境所所引起的的個(gè)人心

57、心理、生生理不平平衡的在在感受。（）29群體體沖突未未必是壞壞事，沖沖突水平平太低反反而會使使群體缺缺乏活力力。（）30德爾爾文法使使匿名會會議式的的決策模模式。（）31激勵(lì)勵(lì)是通過過滿足個(gè)個(gè)體或群群體的某某些需要要，激發(fā)發(fā)其工作作動機(jī)，促促使其提提高水平平的力以以實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)的管理理手段。（）32我們們可以把把激勵(lì)看看作由內(nèi)內(nèi)外刺激激因素、動動機(jī)、行行為、目目標(biāo)等要要素構(gòu)成成的自上上而下的的管理過過程。（）33誘因因是推動動個(gè)人進(jìn)進(jìn)行活動動或采取取行為的的內(nèi)部原原因或動動力。（）34赫茲茲伯格的的激勵(lì)保障雙雙因素理理論認(rèn)為為，當(dāng)具具有保障障因素時(shí)時(shí)，工人人沒有不不滿意，但但也沒有有帶來滿

58、滿意。（）35阿爾爾德弗的的ERGG理論認(rèn)認(rèn)為，只只有低層層次的需需要基本本滿足后后，才會會出現(xiàn)高高層次的的需要。（）36亞當(dāng)當(dāng)斯的公公平理論論認(rèn)為，不不應(yīng)該關(guān)關(guān)心其他他人的報(bào)報(bào)酬問題題。（）37強(qiáng)化化理論認(rèn)認(rèn)為強(qiáng)化化可以塑塑造行為為，強(qiáng)調(diào)調(diào)控制行行為的因因素是外外部強(qiáng)化化物。（）38團(tuán)體體建設(shè)包包括角色色分配、成成員的塑塑造、信信任感的的建立、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的培養(yǎng)養(yǎng)等重要要內(nèi)容。（）39團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之之間的技技能差別別不是有有意識選選擇的。（）40問題題解決型型團(tuán)隊(duì)對對于工作作的結(jié)果果要承擔(dān)擔(dān)全部責(zé)責(zé)任。（）第三次作業(yè)業(yè)參考答答案簡答題： 1、我國學(xué)學(xué)術(shù)界按按組織的的性質(zhì)把把組織分分為哪幾幾種類

59、型型？答：國內(nèi)學(xué)學(xué)術(shù)界按按組織性性質(zhì)分類類分為：（1）經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織。經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織是是人類社社會最基基本、最最普遍的的社會組組織，它它擔(dān)負(fù)著著提供人人們衣食食住行和和文化娛娛樂等物物質(zhì)生活活資料的的任務(wù)，履履行著社社會的經(jīng)經(jīng)濟(jì)職能能。（22）政治治組織。政政治組織織出現(xiàn)于于人類社社會劃分分階段之之后，它它包括政政黨組織織和國家家政權(quán)組組織。（33）文化化組織。是是以滿足足人們各各種文化化需求為為目標(biāo)，以以文化活活動為基基本內(nèi)容容的社會會團(tuán)體，如如學(xué)校，圖圖書慣、影影劇院等等。（44）群眾眾組織。如如工會、共共青團(tuán)、婦婦女聯(lián)合合會等，這這些組織織在黨和和政府的的領(lǐng)導(dǎo)下下，廣泛泛團(tuán)結(jié)各各階層、各各領(lǐng)域

60、人人民群眾眾，開展展各種有有益活動動，為社社會貢獻(xiàn)獻(xiàn)力量。（55）宗教教組織。是是以某種種宗教信信仰為宗宗旨而形形成的組組織。2、科學(xué)的的研究方方法應(yīng)遵遵循的原原則。答：科學(xué)的的研究方方法應(yīng)遵遵循的基基本原則則：研究程程序的公公開性；收集資資料的客客觀性；觀察與與實(shí)驗(yàn)條條件的可可控性；分析方方法的系系統(tǒng)性；所得結(jié)結(jié)論的再再現(xiàn)性；對未來來的預(yù)見見性。3、組織管管理活動動中的個(gè)個(gè)體行為為特征有有哪些？答：個(gè)體行行為是帶帶有一些些普遍的的特征的的，這些些特征表表現(xiàn)為：（1）行行為的自自發(fā)性。個(gè)個(gè)體的行行為是有有其內(nèi)在在的動力力自發(fā)產(chǎn)產(chǎn)生的，外外在環(huán)境境因素可可以影響響個(gè)體行行為的方方向和強(qiáng)強(qiáng)度，但但