工作分析與工作說明書范例

1、工作分析與工作說明書范例12020 年 5 月 29 日工作分析的目的22020 年 5 月 29 日一個組織的工作涉及到人員、職務(wù)和環(huán)境三方面的因素。有關(guān)工作人員的分析包括工作能力、工作條件等方面;有關(guān)工作職務(wù)分析包括工作范圍、工作程序、工作關(guān)系等內(nèi)容;有關(guān)工作環(huán)境包括工廠的環(huán)境、使用的設(shè)備等范疇。而職務(wù)分析即為分析工作所涉及的人員、事務(wù)、物質(zhì)三種因素,并形成經(jīng)濟有效的系統(tǒng)以便于提供就業(yè)資料、編定訓(xùn)練課程及解決人與機械系統(tǒng) 的 配 合 , 以 發(fā) 揮 人 力 資 源 的 有 效 利 用 為 目 的 。職務(wù)分析分別涉及有關(guān)工作人員、工作職務(wù)及工作環(huán)境,因此工作人員的分 析 包 括 人 員 條

2、件 、 能 力 等 , 經(jīng) 分 析 而 編 制 成 職 業(yè) 資 料(Occupation Information),有助于職業(yè)輔導(dǎo) Guidance)工作的發(fā)展,達到人盡其才的目的。工作職務(wù)分析包括工作任務(wù)、工作程序步驟及與其它工作的關(guān)系對于員工工作上的任用、選調(diào)、協(xié)調(diào)合作有所幫助使組織發(fā)揮系統(tǒng)的功能,達到適才適職的目的。至于工作環(huán)境的分析包括工作的知識技能、工作環(huán)境設(shè)備,使員工易于應(yīng)付工作的要求 ,并使人與機器系統(tǒng)相互配合 , 從 而 達 到 才 盡 其 用 的 目 的 。由以上分析可知,工作人員的分析乃”人與才”的問題;工作職務(wù)的分析乃”才與職”的問題;而工作環(huán)境的分析乃 ”職與用”的問題

3、。”人與才”、”才與職”、”職與用”三者相結(jié)合乃是人力資源的運用 ,經(jīng)過組織行為以達到組織目的。如下所示:工作分析的作用工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進行工作分析,能夠使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的 行 為 要 求 , 未 做 出 人 事 決 策 奠 定 堅 實 的 基 礎(chǔ) 。在人力資源管理中,幾乎每一個方面都涉及到工作分析所取得的成果。下表列出了工作分析的結(jié)果在各方面的應(yīng)用?？偟膩碚f,這些作用能夠分析三個部分:(1)組織決策(如組織結(jié)構(gòu)開發(fā));(2)工作和設(shè)備設(shè)計;(3)人力資源管理。32020 年 5 月 29 日具 體 地 說 , 工 作 分

4、 析 有 以 下 八 個 方 面 的 作 用 :(1) 選拔和任用合格的人員。經(jīng)過工作分析 ,能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo)掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點;提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)就能夠經(jīng)過心理測評和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。(2) 制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃。每一個單位對于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備都必須有一個合理的計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。工作分析的結(jié)果,能夠為有效的人事預(yù)測和計劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨

5、不斷變化的市場和社會要求的情況下有效的進行人事預(yù)測和計劃,對于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展特別重要。一個單位有多少種工作崗位,這些崗位當(dāng)前的人員配備能否達到工作和職務(wù)的要求今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整幾年甚至幾十年內(nèi),人員增減的趨勢如何后備人員的素質(zhì)應(yīng)達到什么水平等等問題都能夠依據(jù)工作分析的結(jié) 果 做 出 適 當(dāng) 的 處 理 和 安 排 。(3) 設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。經(jīng)過工作分析 ,能夠明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識和各種心理條件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達到的 ,必須需要不斷培訓(xùn),不斷開發(fā)。因此,能夠按照工作分析的結(jié)果設(shè)計和制定培訓(xùn)方

6、案,根據(jù)實際工作要求和聘用人員的不同情況有區(qū)別、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進工作技能 的 發(fā) 展 , 提 高 工 作 效 率 。(4) 提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析能夠為工作考核和升職提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù) ,將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,能夠制定各項工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核 依據(jù),也能夠作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時還能夠確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計劃性和管理水平。42020 年 5 月 29 日(5) 提高工作和生產(chǎn)效率。經(jīng)過工作分析 ,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的

7、工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時間,使干部和職工能更合理的運用技能 ,分配注意和記憶等心理資源 ,增強 她 們 的 工 作 滿 意 感 , 從 而 提 高 工 作 效 率 。(6) 建立先進、合理的工作定額和報酬制度。工作和職務(wù)的分析 ,能夠為各種類型的各種任務(wù)確定先進、合理的工作定額。所謂先進、合理 ,就是在現(xiàn)有工作條件下 ,經(jīng)過一定的努力,大多數(shù)人能夠達到,其中一部分人能夠超過,少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎勵制度的重要依據(jù)。

8、工資獎勵制度是與工資定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)的評定建立在工作分析的 基 礎(chǔ) 上 , 就 能 夠 制 定 出 比 較 合 理 公 平 的 報 酬 制 度 。(7) 改進工作設(shè)計和環(huán)境。經(jīng)過工作分析 ,不斷能夠確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求建立工作規(guī)范而且能夠檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會心理氣氛的各種不合理因素。有利于改進工作設(shè)計和整個工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們在更適合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。(8) 加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析能夠為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動人事管理的一項重要內(nèi)容。工作分析的作用工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進行工作分析,能夠使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的 行 為 要 求 , 未 做 出 人 事 決 策 奠 定 堅