某商務(wù)禮品服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、禮E之邦商務(wù)禮品服務(wù)有限責(zé)任公司 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書PAGE 保 密 承承 諾本商業(yè)計(jì)劃劃書屬商商業(yè)機(jī)密密，所有有權(quán)屬于于禮E之之邦商務(wù)務(wù)禮品服服務(wù)有限限責(zé)任公公司。其其所涉及及的內(nèi)容容和資料料只限于于已簽署署投資意意向的投投資者和和戰(zhàn)略企企劃咨詢詢合作者者使用。收收到計(jì)劃劃書后，收收件人應(yīng)應(yīng)即刻確確認(rèn)，并并遵守以以下的規(guī)規(guī)定： 1)若收件件人不希希望涉足足本計(jì)劃劃書所述述項(xiàng)目，請請按公司司地址盡盡快將本本計(jì)劃書書完整退退回；2)在沒有有禮E之之邦商務(wù)務(wù)禮品服服務(wù)有限限責(zé)任公公司的書書面同意意前，收收件人不不得將本本計(jì)劃書書全部或或部分的的復(fù)制、影影印、泄泄露或散散布給他他人；3)應(yīng)該象象對待貴貴公司

2、的的機(jī)密資資料一樣樣的態(tài)度度對待本本計(jì)劃書書所提供供的所有有機(jī)密資資料。 投資經(jīng)經(jīng)理簽字字： 接 收 日 期期： _年_月月_日目 錄TOC o 1-4 h u HYPERLINK l _Toc18532 第一部分 摘要 PAGEREF _Toc18532 11 HYPERLINK l _Toc27474 1.1公司司 PAGEREF _Toc27474 1 HYPERLINK l _Toc11866 1.2市場場 PAGEREF _Toc11866 1 HYPERLINK l _Toc20730 1.3市場場推廣與與營銷策策略 PAGEREF _Toc20730 2 HYPERLINK l

3、_Toc6236 1.4投資資與財(cái)務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc6236 2 HYPERLINK l _Toc7456 1.5風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與對策策 PAGEREF _Toc7456 3 HYPERLINK l _Toc1035 第二部分 創(chuàng)業(yè)背背景 PAGEREF _Toc1035 4 HYPERLINK l _Toc7639 2.1 商商務(wù)禮品品市場異異軍突起起 PAGEREF _Toc7639 4 HYPERLINK l _Toc6713 2.2 中中小企業(yè)業(yè)的商務(wù)務(wù)禮品現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc6713 5 HYPERLINK l _Toc26486 2.3 商商務(wù)禮品品服務(wù)借借助電子子

4、商務(wù)的的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc26486 66 HYPERLINK l _Toc6531 第三部分 公司介介紹 PAGEREF _Toc6531 8 HYPERLINK l _Toc21309 3.1 公公司簡介介 PAGEREF _Toc21309 8 HYPERLINK l _Toc7904 3.2 公公司形象象與理念念目標(biāo) PAGEREF _Toc7904 99 HYPERLINK l _Toc22577 3.3 企企業(yè)文化化 PAGEREF _Toc22577 9 HYPERLINK l _Toc895 3.4 公公司組織織形式和和職能 PAGEREF _Toc895 110

5、HYPERLINK l _Toc14339 3.4.11 公司司組織形形式 PAGEREF _Toc14339 100 HYPERLINK l _Toc672 3.4.22 公司司部門職職能 PAGEREF _Toc672 111 HYPERLINK l _Toc2038 3.4.33 公司司薪金制制度 PAGEREF _Toc2038 111 HYPERLINK l _Toc12126 3.5 公公司特色色 PAGEREF _Toc12126 12 HYPERLINK l _Toc7708 3.6 公公司總體體戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc7708 112 HYPERLINK l _Toc1

6、6755 第四部分 市場分分析 PAGEREF _Toc16755 144 HYPERLINK l _Toc28009 4.1 市市場概況況 PAGEREF _Toc28009 14 HYPERLINK l _Toc14725 4.2 嘉嘉興市商商務(wù)禮品品市場概概況 PAGEREF _Toc14725 144 HYPERLINK l _Toc28521 4.3 目目標(biāo)市場場分析 PAGEREF _Toc28521 115 HYPERLINK l _Toc8321 4.4 消消費(fèi)特征征分析 PAGEREF _Toc8321 119 HYPERLINK l _Toc28831 4.4.11對禮品品

7、種類的的選擇 PAGEREF _Toc28831 119 HYPERLINK l _Toc771 4.4.22 對禮禮品價(jià)格格的選擇擇 PAGEREF _Toc771 21 HYPERLINK l _Toc31953 第五部分 競爭分分析 PAGEREF _Toc31953 222 HYPERLINK l _Toc4326 5.1 潛潛在進(jìn)入入者威脅脅的分析析 PAGEREF _Toc4326 22 HYPERLINK l _Toc21205 5.2 供供應(yīng)商討討價(jià)還價(jià)價(jià)能力的的分析 PAGEREF _Toc21205 223 HYPERLINK l _Toc19057 5.3 爭爭取顧客客的

8、分析析 PAGEREF _Toc19057 24 HYPERLINK l _Toc17300 5.4 來來自替代代品的威威脅的分分析 PAGEREF _Toc17300 244 HYPERLINK l _Toc12213 5.5 行行業(yè)內(nèi)競競爭者特特點(diǎn)的分分析 PAGEREF _Toc12213 244 HYPERLINK l _Toc15970 5.6 應(yīng)應(yīng)對措施施 PAGEREF _Toc15970 26 HYPERLINK l _Toc19484 5.7 SSWOTT分析 PAGEREF _Toc19484 228 HYPERLINK l _Toc7388 第六部分 服務(wù)描描述 PAGE

9、REF _Toc7388 300 HYPERLINK l _Toc1853 6.1 禮禮品外包包服務(wù)概概述 PAGEREF _Toc1853 300 HYPERLINK l _Toc4842 6.2 具具體產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)概述 PAGEREF _Toc4842 331 HYPERLINK l _Toc11623 6.3 產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc11623 322 HYPERLINK l _Toc2966 6.3.11特色產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc2966 322 HYPERLINK l _Toc30091 6.3.22普通產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc30091 344 HYPE

10、RLINK l _Toc16853 6.4服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc16853 34 HYPERLINK l _Toc14186 6.4.11特色服服務(wù) PAGEREF _Toc14186 344 HYPERLINK l _Toc7295 6.4.22普通服服務(wù) PAGEREF _Toc7295 355 HYPERLINK l _Toc23600 第七部分 網(wǎng)絡(luò)建建設(shè) PAGEREF _Toc23600 377 HYPERLINK l _Toc20223 7.1網(wǎng)站站概述 PAGEREF _Toc20223 337 HYPERLINK l _Toc9439 7.2 網(wǎng)網(wǎng)站整體體風(fēng)格 PA

11、GEREF _Toc9439 337 HYPERLINK l _Toc3202 7.3 網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)劃劃及介紹紹 PAGEREF _Toc3202 38 HYPERLINK l _Toc32068 7.4 制制作技術(shù)術(shù) PAGEREF _Toc32068 39 HYPERLINK l _Toc18865 7.5 網(wǎng)網(wǎng)站維護(hù)護(hù) PAGEREF _Toc18865 39 HYPERLINK l _Toc1855 第八部分 運(yùn)營及及營銷策策略 PAGEREF _Toc1855 411 HYPERLINK l _Toc10561 8.1 營營銷目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc10561 41 HYPERL

12、INK l _Toc10666 8.1.11總體目目標(biāo) PAGEREF _Toc10666 411 HYPERLINK l _Toc20945 8.1.22 階段段目標(biāo) PAGEREF _Toc20945 441 HYPERLINK l _Toc1832 8.2 營營銷理念念 PAGEREF _Toc1832 42 HYPERLINK l _Toc8178 8.3運(yùn)營營模式簡簡述 PAGEREF _Toc8178 433 HYPERLINK l _Toc9366 8.4 營營銷渠道道 PAGEREF _Toc9366 44 HYPERLINK l _Toc32085 8.4.11網(wǎng)絡(luò)營營銷渠道

13、道 PAGEREF _Toc32085 44 HYPERLINK l _Toc1026 8.4.22 網(wǎng)站站聯(lián)盟 PAGEREF _Toc1026 445 HYPERLINK l _Toc11884 8.4.33 開設(shè)設(shè)門店專專賣 PAGEREF _Toc11884 455 HYPERLINK l _Toc24653 8.5 營營銷策略略 PAGEREF _Toc24653 45 HYPERLINK l _Toc12797 8.5.11 市場場推廣策策略 PAGEREF _Toc12797 455 HYPERLINK l _Toc22242 8.5.22 忠誠誠營銷 PAGEREF _Toc2

14、2242 446 HYPERLINK l _Toc27265 8.5.33 文化化營銷 PAGEREF _Toc27265 449 HYPERLINK l _Toc30764 8.5.44 數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷 PAGEREF _Toc30764 51 HYPERLINK l _Toc18242 8.5.55公共關(guān)關(guān)系營銷銷 PAGEREF _Toc18242 51 HYPERLINK l _Toc15534 8.6 營營銷隊(duì)伍伍和管理理 PAGEREF _Toc15534 52 HYPERLINK l _Toc5007 8.7禮品品采購與與供應(yīng)組組織 PAGEREF _Toc5007 533 HY

15、PERLINK l _Toc3052 第九部分 公司財(cái)財(cái)務(wù) PAGEREF _Toc3052 555 HYPERLINK l _Toc1162 9.1投資資分析 PAGEREF _Toc1162 555 HYPERLINK l _Toc11139 9.1.11融資方方案 PAGEREF _Toc11139 555 HYPERLINK l _Toc8786 9.1.22資金用用途 PAGEREF _Toc8786 566 HYPERLINK l _Toc24612 9.2 投投資收益益與風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc24612 556 HYPERLINK l _Toc20381 9.2.1

16、1費(fèi)用支支出 PAGEREF _Toc20381 566 HYPERLINK l _Toc5971 9.2.22收入來來源 PAGEREF _Toc5971 588 HYPERLINK l _Toc2812 9.2.33投資現(xiàn)現(xiàn)金流量量分析 PAGEREF _Toc2812 559 HYPERLINK l _Toc26639 9.2.44 財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)分分析 PAGEREF _Toc26639 600 HYPERLINK l _Toc8028 9.2.55項(xiàng)目敏敏感性分分析 PAGEREF _Toc8028 611 HYPERLINK l _Toc27091 9.3 財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表及附表表 PAG

17、EREF _Toc27091 61 HYPERLINK l _Toc25992 9.3.11 主要要財(cái)務(wù)說說明 PAGEREF _Toc25992 611 HYPERLINK l _Toc7312 9.3.22 收益益表 PAGEREF _Toc7312 622 HYPERLINK l _Toc1713 9.3.33 資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表 PAGEREF _Toc1713 62 HYPERLINK l _Toc12692 9.3.44 財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表分分析 PAGEREF _Toc12692 644 HYPERLINK l _Toc28747 9.3.55 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)假定與與分析 PAGEREF _Toc2

18、8747 664 HYPERLINK l _Toc17523 第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分分析與控控制 PAGEREF _Toc17523 666 HYPERLINK l _Toc27586 10.1內(nèi)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、外部部風(fēng)險(xiǎn)及及對策 PAGEREF _Toc27586 666 HYPERLINK l _Toc19567 10.1.1內(nèi)部部風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc19567 666 HYPERLINK l _Toc8396 10.1.2外部部風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc8396 666 HYPERLINK l _Toc4598 10.1.3對策策 PAGEREF _Toc4598 67 HYPERL

19、INK l _Toc16234 10.2退退出方式式 PAGEREF _Toc16234 67 HYPERLINK l _Toc4391 10.3撤撤出時(shí)間間 PAGEREF _Toc4391 68 HYPERLINK l _Toc14037 附 表 PAGEREF _Toc14037 699 HYPERLINK l _Toc14728 附表一 調(diào)調(diào)查問卷卷 PAGEREF _Toc14728 69 HYPERLINK l _Toc18665 附表二 問問卷調(diào)查查結(jié)果統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表 PAGEREF _Toc18665 771 HYPERLINK l _Toc15434 附表三 貨貨物運(yùn)輸輸合同 PA

20、GEREF _Toc15434 773 HYPERLINK l _Toc1482 附表四 會會員注冊冊服務(wù)條條款 PAGEREF _Toc1482 755 PAGE 109第一部分 摘要1.1公司司禮E之邦是是一家專專業(yè)從事事商務(wù)禮禮品服務(wù)務(wù)的有限限責(zé)任公公司。我我公司專專注于滿滿足中小小企業(yè)的的公共關(guān)關(guān)系需求求，以“禮E之邦”商務(wù)禮禮品網(wǎng)為為平臺，本著“服務(wù)中小企業(yè)，創(chuàng)造禮品價(jià)值”的宗旨，竭誠為中小企業(yè)提供個(gè)性化、專業(yè)化、特色化的商務(wù)禮品外包服務(wù)，為促進(jìn)中小企業(yè)間的友好合作及自身發(fā)展不懈努力。公司主營業(yè)業(yè)務(wù)為企企業(yè)商務(wù)務(wù)禮品外外包服務(wù)務(wù)，即根根據(jù)服務(wù)務(wù)對象在在禮品公公關(guān)上的的困難，幫幫助其進(jìn)

21、進(jìn)行禮品品策劃，并并為其提提供禮品品推薦、提提醒、定定制、采采購、配配送、反反饋等系系列服務(wù)務(wù)環(huán)境，以以更好地地滿足中中小企業(yè)業(yè)的需要要。公司的特色色產(chǎn)品與與服務(wù)主主要有“個(gè)性禮禮品定制制” 、“E禮香香袋”（商務(wù)務(wù)禮品向向?qū)В?、“吾愛推禮”（禮品推客平臺）；同時(shí)，借鑒一般商務(wù)禮品市場特點(diǎn)與服務(wù)營銷模式，公司還為客戶提供促銷禮品、logo禮品、工藝禮品等一般商務(wù)禮品，并應(yīng)用“自助通”、套餐服務(wù)等營銷模式進(jìn)行營銷推廣。公司注重短短期目標(biāo)標(biāo)與長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)的的結(jié)合，在在經(jīng)過調(diào)調(diào)研分析析后，將將短期目目標(biāo)定在在具有巨巨大市場場和潛力力的嘉興興地區(qū)展展開試點(diǎn)點(diǎn)推廣工工作，中中后期目目標(biāo)是在在長三角角地區(qū)及

22、及全國市市場進(jìn)行行我們高高品質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品和優(yōu)優(yōu)秀品牌牌服務(wù)的的推廣。在在不遠(yuǎn)的的未來，禮禮E之邦可可以在國國內(nèi)市場場上大顯顯身手。1.2市場場中國禮品市市場的不不斷發(fā)展展，帶動動著國內(nèi)商商務(wù)禮品品市場以以驚人的的速度蓬蓬勃發(fā)展展，在2000720110年中中國商務(wù)務(wù)禮品市市場調(diào)查查與投資資前景預(yù)預(yù)測報(bào)告告中顯示示，目前前我國商商務(wù)禮品品市場有有超過6600億億元的市市場空間間，并仍仍在以220%左左右的速速度增長長，近年年來禮品品市場的的異?；鸹鸨矚w結(jié)為為商務(wù)禮禮品的異異軍突起起，它的的發(fā)展前前景十分分廣闊。然然而，在在現(xiàn)有的的市場上上，雖然然禮品公公司不少少，但專專業(yè)度低低，產(chǎn)品品復(fù)雜沒沒有針

23、對對性，專專門從事事商務(wù)禮禮品的公公司不多多，做的的成功的的更是寥寥寥無幾幾。中小企業(yè)作作為國家家扶持的的對象，市市場的重重要組成成部分，對對商務(wù)禮禮品有很很大的需需求，但但同時(shí)在在禮品公公關(guān)上存存在不少少困難。為了幫助中中小企業(yè)業(yè)順利實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展展，我們們擬抓住住這樣一一個(gè)“市場細(xì)細(xì)分下的的空白區(qū)區(qū)域”進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)業(yè)即專門門為中小小企業(yè)提提供商務(wù)務(wù)禮品服服務(wù)的電電子商務(wù)務(wù)模式的的公司。針針對中小小企業(yè)對對商務(wù)禮禮品的巨巨大需求求空間，以以及結(jié)合合電子商商務(wù)模式式的優(yōu)勢勢和我公公司的專專業(yè)性創(chuàng)創(chuàng)新，為為我們的的創(chuàng)業(yè)提提供了很很好的市市場機(jī)會會。我們們將逐步步把這種種服務(wù)帶帶進(jìn)市場場，占領(lǐng)領(lǐng)市場，使使

24、我公司司成為該該行業(yè)的的佼佼者者。1.3市場場推廣與與營銷策策略公司初創(chuàng)時(shí)時(shí)知名度度不高，因因此我公公司將采采用較大大力度的的市場推推廣策略略打開市市場。在在我們初初期的嘉嘉興市場場上，我我們市場場推廣的的策略主主要是與與嘉興市市中小企企業(yè)網(wǎng)合合作和借借助嘉興興各工商商聯(lián)以及及行業(yè)商商會進(jìn)行行宣傳。與與此同時(shí)時(shí)，我們們結(jié)合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)報(bào)紙（如如中華華工商時(shí)時(shí)報(bào)）、雜雜志（新新禾商，浙浙商，中中小企業(yè)業(yè)雜志）、廣廣告宣傳傳、客戶戶關(guān)系等等方式進(jìn)進(jìn)行多元元化的市市場推廣廣。在運(yùn)用營銷銷策略時(shí)時(shí)，我公公司以忠忠誠營銷銷為核心心，制訂訂與應(yīng)用用客戶滾滾動發(fā)展展計(jì)劃，借借助病毒毒式營銷銷，培養(yǎng)養(yǎng)忠誠客客戶

25、；同同時(shí)，結(jié)結(jié)合數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷、文化化營銷、公公共關(guān)系系營銷等等策略，以以多元化化的營銷銷策略實(shí)實(shí)現(xiàn)我們們的營銷銷目標(biāo)。1.4投資資與財(cái)務(wù)務(wù)公司是一家家服務(wù)性性質(zhì)的中中小型有有限責(zé)任任公司。風(fēng)險(xiǎn)投資54萬（占注冊資本的67.5%），創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投入資金24萬（占注冊資本的32.5%），銀行貸款70萬用于購置計(jì)算機(jī)設(shè)備，網(wǎng)站推廣費(fèi)用，系統(tǒng)開發(fā)，員工工資及日常開銷，日常的流動資金。公司在日常常運(yùn)營過過程中，收收入的主主要來源源是服務(wù)務(wù)費(fèi)用收收入、禮禮品銷售售收入、網(wǎng)網(wǎng)站廣告告收入三三部分。費(fèi)費(fèi)用的支支出主要要有“公司日日常支出出”、“禮品費(fèi)費(fèi)用”、“客戶聯(lián)聯(lián)系”、“市場推推廣”“物流流支出”五塊組組成

26、。公司預(yù)計(jì)從從第三年年開始利利潤為正正，第三三年盈利利50萬萬，第四四年盈利利1277.833萬，第第五年盈盈利1557.224萬。以以后各年年將按穩(wěn)穩(wěn)定比例例增加，資資金回收收期為33.944年。1.5風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與對策策公司風(fēng)險(xiǎn)主主要來源源于三方方面：第一方面，該該行業(yè)進(jìn)進(jìn)入門檻檻低，技技術(shù)和資資金要求求不高。第二方面，公公司初創(chuàng)創(chuàng)，知名名度低，如如何有效效快速地地獲得客客戶的認(rèn)認(rèn)可存在在一定難難度，物物流費(fèi)用用的增加加可能會會出現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，市場場風(fēng)險(xiǎn)等等。第三方面，作作為一個(gè)個(gè)中介性性質(zhì)的公公司，極極少面臨臨虧本銷銷售，經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)相對比比較小。為應(yīng)對各種種風(fēng)險(xiǎn)，我我公司一一方面通通過特色

27、色產(chǎn)品的的提供和和特色服服務(wù)的開開發(fā)來樹樹立我公公司的差差異化和和優(yōu)勢化化的形象象，另一一方面通通過采取取強(qiáng)力度度的市場場推廣策策略，如如網(wǎng)絡(luò)廣廣告，網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟盟的間接接宣傳，與與行業(yè)商商會、工工商聯(lián)的的合作等等措施尋尋找并抓抓住各個(gè)個(gè)中小企企業(yè)；建建立價(jià)格格彈性機(jī)機(jī)制以此此來應(yīng)對對市場價(jià)價(jià)格的變變動；建建立完善善的客戶戶服務(wù)體體系及時(shí)時(shí)了解中中小企業(yè)業(yè)的需要要和難處處，竭力力滿足需需求并幫幫助他們們解決問問題。第二部分 創(chuàng)業(yè)背背景2.1 商商務(wù)禮品品市場異異軍突起起中國是“禮禮儀之邦邦”，文明古古風(fēng)，越古穿穿今，延延綿不絕絕。禮品文文化傳承承千年，送禮是是中國人人最能傳傳情達(dá)意意的一種種溝通

28、方方式。禮禮記曰曰：“禮尚往往來，往而不不來，非禮也也，來而不不往，亦非禮禮也?！痹谌穗H際交流層層面，禮品承承載了人人們深深深淺淺的的文化表表達(dá)和情情感寓意意。禮品是一個(gè)個(gè)很寬泛泛的概念念，所涉及及的行業(yè)業(yè)也比較較多，可以這這么說，只要通通過禮品品渠道銷銷售，任何商商品都可可能成為為禮品。113億人人口的禮禮品市場場有著巨巨大的市市場容量量和增長長空間。近近年來，隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)的日日益發(fā)展展，企業(yè)間間的商務(wù)務(wù)交往愈愈趨頻繁繁，競爭加加劇，合作的的重要性性必然加加劇。市市場化的的中國，人際交交往、公公共關(guān)系系在發(fā)展展人脈、擴(kuò)擴(kuò)展社會會資源、市市場資源源方面起起到不可可替代的的作用，而而贈送禮禮品作為

29、為其中的的一種方方式起著著相當(dāng)重重要的作作用。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 高檔商務(wù)禮品信息網(wǎng)：/?mod=info&do=display&id=602009年6月22日，在美國國商務(wù)活活動中，每年所所贈禮品品超過1100000萬件件，總金額額達(dá)400億美元元。在人人際關(guān)系系交往日日趨重要要的今天天，人們越越來越注注重對商商務(wù)合作作伙伴、目目標(biāo)客戶戶、顧客客、資源源控制者者進(jìn)行感感情投入入，根據(jù)國國內(nèi)有關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)對對“送禮必必要性”的調(diào)研研結(jié)果，有73%的的企業(yè)通通過送禮禮表示對對他人的的贊賞和和慰問；有655%的企企業(yè)借送送禮祝愿愿和促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系發(fā)展展。這就開開創(chuàng)出一一個(gè)全新新而巨大大的市場場商 高檔商務(wù)禮品

30、信息網(wǎng)：/?mod=info&do=display&id=602009年6月22日商務(wù)禮品，就就是企事事業(yè)單位位在商務(wù)務(wù)活動中中或會議議、節(jié)日等等社交場場合為了了加強(qiáng)與與彼此之之間的感感情及商商務(wù)交流流贈送給給對方的的紀(jì)念性性禮品。作作為商務(wù)務(wù)禮品的的產(chǎn)品，一般多多帶有企企事業(yè)名名稱和標(biāo)標(biāo)志。商商務(wù)禮品品也被稱稱為商業(yè)關(guān)關(guān)系的潤潤滑劑，它它不僅用用在公司司往來上上，作為員員工福利利也備受受歡迎。在美國，商務(wù)禮品被稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。商務(wù)禮品可以促進(jìn)企業(yè)商務(wù)交往過程中彼此之間的交流和溝通，幫助企業(yè)做好客戶維系工作；同時(shí)，宣傳企業(yè)品牌及形象，加深企業(yè)品

31、牌和形象在消費(fèi)者或商業(yè)合作伙伴中的印象；再者，可以增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和忠誠度。中國禮品市市場的不不斷發(fā)展展，帶動動著國內(nèi)商商務(wù)禮品品市場以以驚人的的速度蓬蓬勃發(fā)展展，現(xiàn)代的商務(wù)禮禮品行業(yè)已經(jīng)經(jīng)成為一一個(gè)單獨(dú)獨(dú)的行業(yè)業(yè)。進(jìn)入入二十一一世紀(jì)以以來，禮品業(yè)業(yè)逐漸完完善，商務(wù)禮禮品行業(yè)逐漸向向著專業(yè)業(yè)化發(fā)展展，內(nèi)部部開始細(xì)細(xì)化，有的專專攻廣告告促銷品品，有的專專做實(shí)用用性禮品品，有的則則開始走走向了連連鎖加盟盟的模式式。一些些商務(wù)禮禮品公司司也已經(jīng)經(jīng)不再簡簡單地進(jìn)進(jìn)行禮品品買賣，而且可可以溶入入客戶的的企業(yè)文文化背景景，針對其其要求提提供最佳佳的禮贈贈品解決決方案、開開發(fā)專屬屬的禮品品。伴隨隨著商

32、務(wù)務(wù)禮品行行業(yè)的快快速發(fā)展展，國內(nèi)商商務(wù)禮品品行業(yè)以以20%左右的的速度在在增長。全全球700%的紀(jì)紀(jì)念禮品品都屬于于中國制制造，中國禮禮品出口口量越做做越大，到目前前為止，我國已已成為世世界最大大的禮品品出口國國。在這些禮禮品中，有一半半左右的的禮品被被用于企企業(yè)公關(guān)關(guān)活動，因此可可以說在在整個(gè)禮禮品行業(yè)業(yè)迅速發(fā)發(fā)展的同同時(shí)，商務(wù)禮禮品行業(yè)業(yè)作為子子行業(yè)，其發(fā)展展速度及及所占份份額的上上升高于于整個(gè)行業(yè)業(yè)的增長長速度。在20072010年中國商務(wù)禮品市場調(diào)查與投資前景預(yù)測報(bào)告中顯示 2008-2010年中國商務(wù)禮品市場深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告 北京華經(jīng)視點(diǎn)信息咨詢有限公司 2007年11月

33、，目前我國商務(wù)禮品市場有超過600億元的市場空間，并仍在以20%左右的速度增長，近年來禮品市場的異?；鸨?2008-2010年中國商務(wù)禮品市場深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告 北京華經(jīng)視點(diǎn)信息咨詢有限公司 2007年11月2.2 中中小企業(yè)業(yè)的商務(wù)務(wù)禮品現(xiàn)現(xiàn)狀一直以來，我我國的國國家政策策都扶持持中小型型企業(yè)的的發(fā)展。中中小型企企業(yè)不僅僅是吸納納就業(yè)的的主要渠渠道，是是財(cái)政收收入的主主要來源源，也是是對外經(jīng)經(jīng)濟(jì)合作作與交流流的主題題，更是是居民服服務(wù)和生生產(chǎn)服務(wù)務(wù)的主要要承擔(dān)者者。量大大面廣的的中小型型企業(yè)在在我省國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中更是是占有絕絕對優(yōu)勢勢，起著著舉足輕輕重的作作用。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，就就企業(yè)單

34、單位數(shù)來來說，除除建筑業(yè)業(yè)中小企企業(yè)單位位數(shù)占本本行業(yè)全全部單位位數(shù)的比比重為997%以以外，其他行行業(yè)中小小企業(yè)所所占比重重在99%以上，而而中小型型企業(yè)在在國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)中的的資產(chǎn)總總量達(dá)到到85.4%，營營業(yè)收入入占到773.77%。金金融危機(jī)機(jī)以來，第第一份來來自非官官方（公公司百度度）的中中小企業(yè)業(yè)生存報(bào)報(bào)告中顯顯示，金金融危機(jī)機(jī)在對中中小企業(yè)業(yè)帶來挑挑戰(zhàn)的同同時(shí)，依依然存在在大量的的機(jī)遇和和信心。百百度的報(bào)報(bào)告顯示示，超過過5成的的中小企企業(yè)基本本不受金金融危機(jī)機(jī)的影響響或影響響很小，且且依然有有53.2%的的企業(yè)預(yù)預(yù)測20009年年?duì)I業(yè)額額將增加加。因此此我們有有理由相相信，在在未來

35、的的日子里里，中小小型企業(yè)業(yè)將在國國家的利利好政策策引導(dǎo)下下，繼續(xù)續(xù)把握機(jī)機(jī)遇，蓬蓬勃發(fā)展展。在如今這個(gè)個(gè)買方市市場的經(jīng)經(jīng)濟(jì)背景景下，客客戶關(guān)系系管理的的思想已已經(jīng)開始始在經(jīng)濟(jì)濟(jì)中蔓延延。企業(yè)業(yè)已經(jīng)越越來越重重視如何何與客戶戶建立并并維護(hù)持持久良好好的關(guān)系系，“顧客至至上”也是日日益深入入經(jīng)營者者的腦海海，客戶戶從來沒沒有像現(xiàn)現(xiàn)在這樣樣備受企企業(yè)的關(guān)關(guān)注。各各行企業(yè)業(yè)都在試試圖努力力做好客客戶服務(wù)務(wù)和維持持這方面面的工作作。在中中國這樣樣崇尚禮禮儀的文文化背景景下，適適時(shí)地通通過送禮禮來關(guān)心心客戶，了了解客戶戶成為眾眾多企業(yè)業(yè)普遍采采用的有有效模式式。中小小企業(yè)作作為國家家和社會會備受關(guān)關(guān)注的

36、對對象，也也日益重重視商務(wù)務(wù)禮品的的作用，并并越來越越多地付付諸實(shí)踐踐。但是是，在實(shí)實(shí)際運(yùn)作作過程中中，中小小企業(yè)由由于資金金和規(guī)模模有限，往往往在商商務(wù)禮品品策劃及及尋找上上存在一一定困難難。目前前市場的的禮品公公司雖然然不在少少數(shù)，在在沒有專專門針對對中小企企業(yè)提供供商務(wù)禮禮品服務(wù)務(wù)的公司司。正是是看到了了中小企企業(yè)在發(fā)發(fā)展中的的弱勢和和需要，我我們決定定要建立立一個(gè)專專門服務(wù)務(wù)于中小小型企業(yè)業(yè)的商務(wù)務(wù)禮品公公司，提提供禮品品外包服服務(wù)，幫幫助我們們的中小小型企業(yè)業(yè)做好客客戶服務(wù)務(wù)和維持持工作。2.3 商商務(wù)禮品品服務(wù)借借助電子子商務(wù)的的優(yōu)勢應(yīng)用電子商商務(wù)模式式進(jìn)行商商務(wù)禮品品服務(wù)有有其獨(dú)

37、特特的優(yōu)勢勢。1. 交易易虛擬化化。通過過Intternnet為為代表的的計(jì)算機(jī)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行的貿(mào)易易，貿(mào)易易雙方從從貿(mào)易磋磋商、簽簽訂合同同到支付付等，無無需當(dāng)面面進(jìn)行，均均通過計(jì)計(jì)算機(jī)互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)完成，整整個(gè)交易易完全虛虛擬化。電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展打破了了傳統(tǒng)企企業(yè)間明明確的組組織界限限，出現(xiàn)現(xiàn)了虛擬擬企業(yè)，形形成了“你中有有我，我我中有你你”的動態(tài)態(tài)聯(lián)盟，而鑒于商務(wù)禮品是企業(yè)與企業(yè)的一種交往形式，使企業(yè)之間表現(xiàn)為有形邊界的縮小，無形邊界（虛擬企業(yè)的共同邊界）的擴(kuò)張。2. 交易易成本低低。電子子商務(wù)使使得買賣賣雙方的的交易成成本大大大降低。一一是距離離越遠(yuǎn)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)進(jìn)行商務(wù)務(wù)禮品信信

38、息傳遞遞的成本本相對于于信件、電電話、傳傳真而言言就越低低。此外外，縮短短時(shí)間及及減少重重復(fù)的數(shù)數(shù)據(jù)錄入入也降低低了信息息成本。二二是買賣賣雙方通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行商商務(wù)活動動，無需需中介者者參與，減減少了交交易的有有關(guān)環(huán)節(jié)節(jié)。三是是賣方可可通過互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品介紹紹、宣傳傳，避免免了在傳傳統(tǒng)方式式下做廣廣告、發(fā)發(fā)印刷品品等大量量費(fèi)用。四四是電子子商務(wù)實(shí)實(shí)行“無紙貿(mào)貿(mào)易”，可減減少900% 的的文件處處理費(fèi)用用。3. 更注注重提高高顧客的的滿意度度，樹立立良好的的電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)形象。電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)時(shí)時(shí)刻以顧顧客滿意意為中心心，把企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品介紹紹、技術(shù)術(shù)支持和和訂貨情情況等發(fā)發(fā)布在互互

39、聯(lián)網(wǎng)上上，顧客客可以根根據(jù)自己己的需要要有選擇擇地了解解商務(wù)禮禮品的信信息；企企業(yè)根據(jù)據(jù)顧客的的特定需需求安排排生產(chǎn)，最大限度的滿足顧客的個(gè)性化需求。這種互動式的、個(gè)性化的全程營銷模式能滿足顧客對購物方便性的需求，提高了消費(fèi)者的購物效率，為顧客提供滿意的訂單執(zhí)行服務(wù)和售后服務(wù)，提高為顧客服務(wù)的效率，增加顧客的滿意度，保持顧客的品牌忠誠度，建立了企業(yè)與顧客良好的關(guān)系，從而帶來顧客的持續(xù)增長，使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。第三部分 公司介介紹3.1 公公司簡介介禮E之邦商商務(wù)禮品品服務(wù)有有限責(zé)任任公司是是一家從從事商務(wù)務(wù)禮品策策劃、設(shè)設(shè)計(jì)、銷銷售于一一體的專專業(yè)禮品品公司。我我公司專專注服務(wù)務(wù)于中小小型

40、企業(yè)業(yè)的商務(wù)務(wù)禮品外外包項(xiàng)目目。公司司本著“服務(wù)中中小企業(yè)業(yè)，創(chuàng)造造禮品價(jià)價(jià)值”的宗旨旨，利用用高科技技網(wǎng)絡(luò)平平臺，創(chuàng)創(chuàng)造新一一片的商商務(wù)禮品品市場。公司名稱：禮E 之邦邦商務(wù)禮禮品服務(wù)務(wù)有限責(zé)責(zé)任公司司（ HYPERLINK ）注冊時(shí)間：20009年66月注冊地：浙浙江嘉興興嘉興位于長長三角核核心地帶帶，是上上海經(jīng)濟(jì)濟(jì)圈、環(huán)環(huán)杭州灣灣經(jīng)濟(jì)圈圈、環(huán)太太湖經(jīng)濟(jì)濟(jì)圈的交交叉地。隨隨著杭州州灣跨海海大橋的的建成，嘉嘉興與滬滬、杭、甬甬的聯(lián)系系將更加加緊密?！叭龣M三縱”的高速公路網(wǎng)絡(luò)在境內(nèi)交錯(cuò)貫通，使這塊區(qū)域成為全國乃至全球高速公路網(wǎng)最密集的地區(qū)之一。目前，民營營經(jīng)濟(jì)在在嘉興這這塊熱土土上已經(jīng)經(jīng)創(chuàng)造了

41、了99%的企業(yè)業(yè)個(gè)數(shù)，770%的的生產(chǎn)總總值，660%的的稅收，990%以以上的就就業(yè)崗位位，而在在這些企企業(yè)中999.55%以上上的都是是中小型型企業(yè)。如如此優(yōu)良良的市場場優(yōu)勢對對于面向向中小型型企業(yè)提提供商務(wù)務(wù)禮品服服務(wù)的發(fā)發(fā)展來說說具有十十分重要要的意義義。公司LOGGO:以中國紅為為主色調(diào)調(diào)，象征征著吉祥祥、喜慶慶，代表表著企業(yè)業(yè)彼此之之間火熱熱的業(yè)務(wù)務(wù)往來和和真摯的的情感。外外圍流暢暢的環(huán)形形線條則則象征著著網(wǎng)絡(luò)，象象征著我我公司借借助這一一平臺打打開市場場。環(huán)形形缺口由由“禮E之之邦”公司名名稱來充充飾，適適度張顯顯我公司司的品牌牌，具有有時(shí)尚感感和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)感，也也寓意著著我公司司的

42、商務(wù)務(wù)禮品外外包服務(wù)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的完美美結(jié)合。而而飄揚(yáng)的的絲帶代代表我們們公司提提供的優(yōu)優(yōu)質(zhì)禮品品和服務(wù)務(wù)，在空空中飄起起的形態(tài)態(tài)就預(yù)示示著我公公司的品品牌與知知名度將將在全國國、乃至至世界打打開。3.2 公公司形象象與理念念目標(biāo)我公司立志志打造成成為全國國知名的的“商務(wù)禮禮品服務(wù)務(wù)專家”形象。通通過提供供特色化化、個(gè)性性化、多多樣化的的產(chǎn)品以以及服務(wù)務(wù)，滿足足中小企企業(yè)中多多種層次次不同的的目標(biāo)顧顧客的需需求，獲獲得廣大大客戶極極大的支支持和信信賴。我我們堅(jiān)信信，一份份精美的的商務(wù)禮品品可以幫幫助您：彰顯公公司形象象、傳播播企業(yè)文文化、塑塑造品牌牌個(gè)性、增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)魅力！我公司的理理念目標(biāo)標(biāo)是

43、：第一、通過過提供高高品質(zhì)、高高附加值值的商務(wù)務(wù)禮品和和咨詢服服務(wù)，使使客戶便捷捷地購買買所需產(chǎn)產(chǎn)品。第二、員工工是公司司最寶貴貴的資產(chǎn)產(chǎn)，本公公司實(shí)施施寬松可可行化管管理，努努力為員員工創(chuàng)造造充分發(fā)發(fā)揮個(gè)人人潛能的的工作環(huán)環(huán)境。第三、要為為股東帶帶來回報(bào)報(bào)，使企企業(yè)利潤潤最大化化。3.3 企企業(yè)文化化企業(yè)宗旨：服務(wù)中中小企業(yè)業(yè)，創(chuàng)造造禮品價(jià)價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀觀：以市市場為營營運(yùn)導(dǎo)向向、以質(zhì)質(zhì)量為競競爭前提提、以人人才為管管理核心心。企業(yè)的經(jīng)營營理念：信譽(yù)至至上，用戶第第一，質(zhì)量滿滿意，交貨準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，愿與您您真誠合合作、攜攜手發(fā)展展。企業(yè)的道德德規(guī)范：遵守國國家法律律法規(guī)和和社會道道德規(guī)范范，永遠(yuǎn)

44、遠(yuǎn)保持對對社會的的責(zé)任心心，為股股東、員員工、顧顧客和社社會創(chuàng)造造效益。企業(yè)精神：創(chuàng)新，敬敬業(yè)，追追求卓越越。用人觀念：德為首首，智為本本，成為準(zhǔn)準(zhǔn)。產(chǎn)品理念：人無我我有，人有我我優(yōu)，人優(yōu)我我特，人特我我精。企業(yè)制度：人際關(guān)關(guān)系和諧諧化、學(xué)學(xué)習(xí)工作作制度化化、電子子商務(wù)現(xiàn)現(xiàn)代化。員工守則：對公司忠誠；對工作作敬業(yè)業(yè)；對事事業(yè)責(zé)任；對團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作作對行為主動；對做事事公道道；對業(yè)業(yè)績高效；對思維維創(chuàng)新新對命令執(zhí)行 3.4 公公司組織織形式和和職能3.4.11 公司司組織形形式 本本公司為為責(zé)任制制公司，主主要采用用了扁平平式的組組織形式式，圖33-1為為本公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖。圖3-1 公司組組織結(jié)

45、構(gòu)構(gòu)圖部門人員配配置人數(shù)（人）具體要求總經(jīng)理1研究生以上上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主主管1 本科以以上技術(shù)開發(fā)人人員2 ?？埔砸陨暇W(wǎng)站維護(hù)人人員2 ?？埔砸陨鲜袌鰻I銷部部市場營銷主主管1 本科以以上銷售部3 ?？埔砸陨鲜袌霭l(fā)展部部2 專科以以上客戶服務(wù)部部2 ?？埔砸陨先肆Y源部部人力資源主主管1 本科以以上人力資源人人員2 ?？埔砸陨县?cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部主管管1 本科以以上會計(jì)1 ?？埔砸陨铣黾{1 專科以以上表3-1 人員配配備表3.4.22 公司司部門職職能公司產(chǎn)權(quán)清清晰，權(quán)權(quán)責(zé)分明明，在高高管層的的帶領(lǐng)下下，各部部門有自自己的工工作職能能，在自自己的業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍內(nèi)各司司其職，不不得出現(xiàn)現(xiàn)越權(quán)現(xiàn)現(xiàn)象。

46、各各部門職職能如下下：總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公公司日常常事務(wù)管管理工作作，平衡衡、協(xié)調(diào)調(diào)各部門門之間關(guān)關(guān)系。市場營銷銷部：市市場營銷銷部負(fù)責(zé)責(zé)各項(xiàng)廣廣告宣傳傳，銷售售工作，管管理營銷銷隊(duì)伍，對對公司的的營銷活活動、銷銷售服務(wù)務(wù)和地區(qū)區(qū)間的平平衡負(fù)責(zé)責(zé)，同時(shí)時(shí)負(fù)責(zé)消消費(fèi)者對對本公司司產(chǎn)品及及服務(wù)意意見的追追蹤、聯(lián)聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)部：負(fù)負(fù)責(zé)網(wǎng)站站建設(shè)，及及時(shí)進(jìn)行行每天的的網(wǎng)站信信息更新新，與中中小企業(yè)業(yè)顧客進(jìn)進(jìn)行短信信互動、推推客互動動，準(zhǔn)時(shí)時(shí)接收并并發(fā)布網(wǎng)網(wǎng)上訂單單業(yè)務(wù)等等。人力資源源部：負(fù)負(fù)責(zé)各部部門人力力資源的的分配、管管理和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲，制制定管理理措施制制度、對對員工進(jìn)進(jìn)行業(yè)績績考核、民民意調(diào)查查反饋企

47、企業(yè)員工工的信息息；財(cái)務(wù)部：全面負(fù)負(fù)責(zé)公司司內(nèi)部的的財(cái)務(wù)控控制、會會計(jì)、金金融、投投資活動動，定期期向經(jīng)理理遞交財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告告，分析析財(cái)務(wù)狀狀況并提提出建議議。3.4.33 公司司薪金制制度本公司的薪薪資體系系主要有有基本薪薪，津貼貼，獎(jiǎng)金金，加班班費(fèi)，福福利等五五項(xiàng)薪資資項(xiàng)構(gòu)成成?；拘?，即即“底薪”，主要要根據(jù)行行業(yè)工資資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)定（除除獎(jiǎng)金、福福利外，全全勤的基基本薪酬酬通常能能占到總總工資的的50%700%）。試試用期員員工的基基本薪酬酬占轉(zhuǎn)正正基本薪薪酬總額額的700%左右右。考慮慮到服務(wù)務(wù)年限，本本公司還還將增加加浮動工工資。A、經(jīng)理級級：2000030000不等等，視具具體工作作情

48、況而而定；B、部門主主干：11500020000不不等，視視具體工工作情況況而定；C、一般職職員：11000015500不不等，視視業(yè)績而而定；D、兼職人人員：55008000不等，視視工作業(yè)業(yè)績而定定。此外根據(jù)據(jù)個(gè)人表表現(xiàn)，經(jīng)經(jīng)績效考考核后，公公司還將將提供一一定的津津貼（交交通津貼貼，伙食食津貼，職職位津貼貼，通訊訊費(fèi)津貼貼等）、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、加加班費(fèi)（日日常加班班費(fèi)、節(jié)節(jié)假日加加班費(fèi)。本本公司嚴(yán)嚴(yán)格遵守守中華華人民共共和國勞勞動法相相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。3.5 公公司特色色省時(shí)與安心心：我們們禮E之邦商商務(wù)禮品品服務(wù)有有限公司司通過電電子商務(wù)務(wù)平臺，幫幫助顧客客解決去去實(shí)體禮禮品店所所帶來的的不方便

49、便的問題題，讓大大家能節(jié)約時(shí)時(shí)間，節(jié)約精精力，節(jié)節(jié)約成本本，輕松松享受禮禮品至上上的濃濃濃情誼，同同時(shí)加強(qiáng)強(qiáng)了對本本公司的的宣傳。創(chuàng)意與經(jīng)濟(jì)濟(jì)：我公公司重視視員工創(chuàng)創(chuàng)新和產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新，在經(jīng)經(jīng)濟(jì)的原原則上保保證提供供給顧客客極具新新意和心心意的商商務(wù)禮品品。品質(zhì)與信任任：我公公司致力力于打造造商務(wù)禮禮品市場場上的獨(dú)獨(dú)特品牌牌，提供供優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品與與服務(wù)，取取得消費(fèi)費(fèi)者的信信任和信信賴。關(guān)心與理解解：中小小型企業(yè)業(yè)正在迅迅速發(fā)展展，我公公司為其其量身定定造“E禮香香袋”服務(wù)，讓讓中小型型企業(yè)能能最大程程度地利利用有限限的資金金、人員員，使其其投入自自身的主主要經(jīng)營營活動中中，同時(shí)時(shí)因?yàn)橛杏形覀兊牡?/p>

50、貼心服服務(wù)而不不用擔(dān)心心與合作作伙伴交交流過少少所帶來來的不便便。速度和效率率：快捷捷、安全全。我們們保證在在您訂購購貨物之之后，以以最快的的速度，最最適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間把把您的心心意送到到收貨公公司手中中。3.6 公公司總體體戰(zhàn)略發(fā)展初期：（第11年）公司的注冊冊登記，初初步確立立企業(yè)經(jīng)經(jīng)營理念念與制度度，初步步建設(shè)好好我們的的網(wǎng)站。（ HYPERLINK ）做好推廣宣宣傳工作作，與其其他商務(wù)務(wù)禮品網(wǎng)網(wǎng)站以及及中小企企業(yè)網(wǎng)站站做好相相關(guān)鏈接接。為市市場啟動動進(jìn)行充充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備。通過電子平平臺與嘉嘉興及周周邊地區(qū)區(qū)的中小小企業(yè)建建立電子子網(wǎng)絡(luò)業(yè)業(yè)務(wù)，以以優(yōu)質(zhì)服服務(wù)穩(wěn)定定周邊顧顧客群。發(fā)展中期：（第2

51、23年年）建立高效的的人才制制度，進(jìn)進(jìn)一步完完善績效效考核，薪薪酬管理理和客戶戶關(guān)系管管理系統(tǒng)統(tǒng)。不斷斷鞏固市市場，提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量，吸吸引忠實(shí)實(shí)客戶，進(jìn)進(jìn)一步樹樹立良好好的企業(yè)業(yè)形象。進(jìn)一步鞏固固和健全全客戶關(guān)關(guān)系建立立有效的的客服制制度，讓讓“禮E之邦”成為中中小企業(yè)業(yè)值得信信賴的品品牌。公司進(jìn)行追追加投資資，在牢牢固嘉興興市場的的基礎(chǔ)上上，向長長三角地地區(qū)的二二級城市市輻射，開開拓市場場。長江江三角洲洲的二級級城市主主要包括括寧波、湖湖州、舟舟山、紹紹興、臺臺州、蘇蘇州、鎮(zhèn)鎮(zhèn)江、無無錫、常常州、南南通等。 發(fā)展后期（第第488年）： 以“農(nóng)村包包圍城市市”，即占占領(lǐng)二級級城市市市場后向向

52、一級發(fā)發(fā)展的方方式向長長三角的的一級城城市發(fā)展展業(yè)務(wù)，而而后向全全國發(fā)展展業(yè)務(wù)。隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，拓展市場空間，提升品牌價(jià)值，創(chuàng)出各地區(qū)特色，以利于公司經(jīng)營集團(tuán)化。同時(shí)，將企業(yè)集團(tuán)推向全國市場，最終推向海外市場。第四部分 市場分分析4.1 市市場概況況據(jù)資料顯示示 西安禮品網(wǎng)： HYPERLINK /giftsun/blog/item/f873a824ea68ec318744f978.html /giftsun/blog/item/f873a824ea68ec318744f978.html 2008年2月23日，目前前中國禮禮品市場場具有以以下幾個(gè)個(gè)特點(diǎn)：送禮意意識較強(qiáng)強(qiáng)，但禮品

53、品大眾化化；禮品知知識缺乏乏，送禮隨隨波逐流流；禮品市市場散亂亂，各種禮禮品散落落在超級市市場、糖糖煙酒市市場、農(nóng)農(nóng)貿(mào)市場場、旅游游市場、文文化用品品店、珠珠寶店、服服裝店；缺乏品品牌經(jīng)營營，專業(yè)度度不高?？偪偟脕碚f說，雖然然目前市市場上有有不少的的禮品公公司，但但專營商商務(wù)禮品品的不多多，做的的比較成成功的更更是寥寥寥無幾，且且都集中中在像北北京，上上海，廣廣州這樣樣的大城城市，如如北京的的好禮屋屋文化發(fā)發(fā)展有限限公司，北北京第九九空間禮禮品公司司，上海海的蘇曉曉文化服服務(wù)公司司，廣州州的萊斯斯禮品有有限公司司等。并并且，首首先，現(xiàn)現(xiàn)在市場場上的禮禮品公司司的銷售售和服務(wù)務(wù)對象十十分廣而而雜

54、，產(chǎn)產(chǎn)品系列列繁多，沒沒有一個(gè)個(gè)專門針針對中小小企業(yè)并并提供服服務(wù)的企企業(yè)；其其次，在在像嘉興興、湖州州、紹興興這樣的的二級城城市中，商商務(wù)禮品品公司發(fā)發(fā)展還在在起步階階段，競競爭不是是很激烈烈，因此此我們決決定瞄準(zhǔn)準(zhǔn)這樣的的一個(gè)市市場空白白點(diǎn)，并并以此為為切入途途徑，打打開我們們的市場場。我們們選擇以以嘉興作作為我們們的市場場起點(diǎn)，主主要建設(shè)設(shè)好電子子商務(wù)平平臺，獲獲得一定定得的知知名度，為為今后開開拓市場場打下 西安禮品網(wǎng)： HYPERLINK /giftsun/blog/item/f873a824ea68ec318744f978.html /giftsun/blog/item/f873a

55、824ea68ec318744f978.html 2008年2月23日4.2 嘉嘉興市商商務(wù)禮品品市場概概況嘉興市位于于浙江省省東北部部、長江江三角洲洲杭嘉湖湖平原腹腹心地帶帶，是長江江三角洲洲重要城城市之一一，列為國國家批準(zhǔn)準(zhǔn)的沿海海經(jīng)濟(jì)開開放地區(qū)區(qū)。市境境東臨大大海，南倚錢錢塘江，北負(fù)太太湖，西接天天目苕溪溪，大運(yùn)河河貫穿境境內(nèi)。市市城處于于江、湖湖、河交交會之位位，扼太湖湖南走廊廊之咽喉喉，東接上上海，北鄰蘇蘇州，西通湖湖州，南接杭杭州，相距均均不到百百公里。全全境隔杭杭州灣可可呼應(yīng)寧寧波、紹紹興、舟舟山等地地，鐵路、公公路、水水路網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交織，四通八八達(dá)，交通十十分便利利。改革革開放以以

56、來，嘉嘉興國民民經(jīng)濟(jì)持持續(xù)快速速增長，全全市綜合合實(shí)力不不斷提高高。全市市GDPP由19978年年的133.299億元猛猛增到220088年的118155.3億億元，按按可比價(jià)價(jià)格計(jì)算算，年均均增長112.55%。同同時(shí)，嘉嘉興的商商貿(mào)流通通規(guī)模不不斷擴(kuò)大大，流通通領(lǐng)域傳傳統(tǒng)所有有制結(jié)構(gòu)構(gòu)不斷調(diào)調(diào)整，各各類市場場不斷成成熟，個(gè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)濟(jì)活躍，新新型商業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)競競相發(fā)展展，極大大地方便便了居民民購物，促促進(jìn)了全全市消費(fèi)費(fèi)品市場場的持續(xù)續(xù)發(fā)展，消消費(fèi)層次次明顯提提升。有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)顯示，目目前，民民營經(jīng)濟(jì)濟(jì)在嘉興興這塊熱熱土上已已經(jīng)創(chuàng)造造了999%的企企業(yè)個(gè)數(shù)數(shù)，700%的生生產(chǎn)總值值，600%的稅

57、稅收，990%以以上的就就業(yè)崗位位，而在在這些企企業(yè)中999.55%以上上的都是是中小型型企業(yè)。相對于這樣樣的一個(gè)個(gè)潛力巨巨大的市市場，嘉嘉興所對對應(yīng)的商商務(wù)禮品品公司卻卻還只是是處在發(fā)發(fā)展初期期，競爭爭并不是是是很激激烈。市市場上現(xiàn)現(xiàn)有的禮禮品公司司不多，主主要有嘉嘉興市楷楷源禮品品有限公公司，嘉嘉興名軒軒禮品有有限公司司，及嘉嘉興商務(wù)務(wù)禮品網(wǎng)網(wǎng)。但是是，這些些公司存存在很多多不足。首首先，這這些公司司的產(chǎn)品品系列繁繁多，目目標(biāo)受眾眾廣而雜雜，沒有有針對性性。其次次，有專專門設(shè)立立網(wǎng)站的的公司并并不多，即即使有網(wǎng)網(wǎng)站，通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)營業(yè)業(yè)務(wù)更是是少數(shù)，做做得出彩彩的更是是屈指可可數(shù)。由由此可

58、見見，我們們通過電電子商務(wù)務(wù)平臺建建立一個(gè)個(gè)專門的的商務(wù)禮禮品公司司具有很很大的市市場空間間和發(fā)展展?jié)摿Α?.3 目目標(biāo)市場場分析由于嘉興的的商務(wù)禮禮品市場場發(fā)展出出于初期期階段，競競爭并不不是很激激烈，且且嘉興現(xiàn)現(xiàn)有的禮禮品公司司數(shù)量不不多，更更沒有針針對中小小企業(yè)提提供禮品品外包服服務(wù)的公公司，因因此我們們選擇嘉嘉興為起起點(diǎn)打開開我們的的市場。我我們的市市場定位位是為中中小企業(yè)業(yè)提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)貼心心的禮品品外包服服務(wù)，幫幫助中小小企業(yè)做做好客戶戶服務(wù)和和維持，使使企業(yè)可可以在這這個(gè)競爭爭激烈的的環(huán)境中中提升自自身競爭爭力，贏贏得更多多的市場場份額。發(fā)發(fā)展初期期，我們們以嘉興興各中小小企業(yè)為為目

59、標(biāo)對對象打開開市場，并并在此基基礎(chǔ)上向向長三角角地區(qū)的的二級城城市輻射射，開拓拓市場，最最后再以以農(nóng)村包包圍城市市的方式式向長三三角的一一級城市市發(fā)展業(yè)業(yè)務(wù)。圖4-3-1 公公司發(fā)展展戰(zhàn)略路路線圖通過大量的的資料收收集和問問卷調(diào)查查，我們們從商務(wù)務(wù)禮品的的市場認(rèn)認(rèn)知度，企企業(yè)的送送禮意識識，對禮禮品的選選擇，在在送禮公公關(guān)上的的難點(diǎn)等等方面對對嘉興中中小企業(yè)業(yè)的情況況進(jìn)行一一番了解解和分析析，并從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了以下下幾個(gè)特特征。（一）屬于于第三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的中中小型企企業(yè)送禮禮需求最最旺盛據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)顯示（見見附表一一），第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)即服務(wù)務(wù)業(yè)中，有有99.3%中中小企業(yè)業(yè)表示需需要給客客戶或合合作伙

60、伴伴等送禮禮，在工工業(yè)企業(yè)業(yè)中的比比例占660.33%。其其中，在在服務(wù)業(yè)業(yè)中，屬屬酒店、旅旅游公司司、公交交公司、餐餐飲、零零售業(yè)等等行業(yè)中中需求最最為旺盛盛。在嘉嘉興的中中小企業(yè)業(yè)分布比比例中，工工業(yè)占到到了488%，服服務(wù)業(yè)占占到了333%。由由此，我我們可以以自信地地說我們們的目標(biāo)標(biāo)市場具具有非常常大的潛潛在市場場購買力力。鑒于于這樣的的市場情情況，我我公司的的服務(wù)對對象將集集中在服服務(wù)業(yè)和和工業(yè)中中的中小小型企業(yè)業(yè)。(二)送禮禮意識強(qiáng)強(qiáng)調(diào)查顯示，883%的的企業(yè)認(rèn)認(rèn)為重要要客戶需需要送禮禮，200%的企企業(yè)認(rèn)為為員工需需要送禮禮，而認(rèn)認(rèn)為公共共關(guān)系對對象需要要送禮所所占比例例為533