人員配備節(jié)人員配備概述節(jié)管理人員的選聘節(jié)管理人員的考評(píng)節(jié)管課件

1、第十二課 人員配備第一節(jié) 人員配備概述第二節(jié) 管理人員的選聘第三節(jié) 管理人員的考評(píng)第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)第十二課 人員配備第一節(jié) 人員配備概述本課學(xué)習(xí)的目的掌握人員配備的概念與任務(wù)了解人員配備的工作內(nèi)容與程序掌握管理人員選聘的方法闡述管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)闡述管理人員的培訓(xùn)方法本課學(xué)習(xí)的目的掌握人員配備的概念與任務(wù)第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的概念與任務(wù) 管理學(xué)中的人員配備通常專(zhuān)指對(duì)管理人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選撥、培訓(xùn)和考評(píng)，目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的概念與任務(wù) 管（一）從組織需要的角度

2、考察 1要通過(guò)人員配備使組織系統(tǒng)開(kāi)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。 2為組織發(fā)展準(zhǔn)備管理人員。 3維持成員對(duì)組織的忠誠(chéng)。 （一）從組織需要的角度考察 1要通過(guò)人員配備使組織系統(tǒng)開(kāi)動(dòng)（二）從組織成員需要的角度考察1通過(guò)人員配備，使每個(gè)人的知識(shí)和能力得到公正的評(píng)價(jià)、承認(rèn)和運(yùn)用。2通過(guò)人員配備，使每個(gè)人的知識(shí)和能力不斷發(fā)展，素質(zhì)不斷提高。 （二）從組織成員需要的角度考察1通過(guò)人員配備，使每個(gè)人的知二、人員配備的工作內(nèi)容和程序1、確定人員需要量2、選配人員3、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃二、人員配備的工作內(nèi)容和程序1、確定人員需要量三、人員配備的基本原則職務(wù)要求明確原則責(zé)權(quán)利一致原則公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原則用人之長(zhǎng)原則不斷培養(yǎng)原則三、人員配備

3、的基本原則職務(wù)要求明確原則四、明確職務(wù)的方法（一）比較法（二）職務(wù)系數(shù)法（三）時(shí)距判定法四、明確職務(wù)的方法（一）比較法第二節(jié) 管理人員的選聘選聘的標(biāo)準(zhǔn)1）管理的愿望2）正直的品質(zhì)3）冒險(xiǎn)的精神4）決策的能力5）溝通的技能第二節(jié) 管理人員的選聘選聘的標(biāo)準(zhǔn)1）管理的愿望2）正直選聘的方式內(nèi)部提升（“內(nèi)升制”），優(yōu)點(diǎn)：對(duì)機(jī)構(gòu)中的人員有較充實(shí)可靠的資料，可了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)，以判斷其是否適合干新的工作。組織內(nèi)成員對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作?？杉?lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能。選聘的方式內(nèi)部提升（“內(nèi)升制”），優(yōu)點(diǎn)：工作有變換機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一

4、個(gè)良好的工作情緒。 可使過(guò)去對(duì)組織成員的人力資本投資獲得回收，并可判斷其效益如何。從內(nèi)部提升管理人員的缺點(diǎn)：所能提供的人員有限。尤其是關(guān)鍵的管理人員，當(dāng)組織內(nèi)有大量空缺職位時(shí)，往往發(fā)生“青黃不接”的情況。工作有變換機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個(gè)良好的會(huì)造成“近親繁殖”。因?yàn)榻M織成員習(xí)慣了組織內(nèi)一脈相承的做法不易帶來(lái)新的觀念。而創(chuàng)新對(duì)組織是不可缺少的要素。組織內(nèi)沒(méi)有被提升到的人的積極性將會(huì)受到挫傷。 會(huì)造成“近親繁殖”。因?yàn)榻M織成員習(xí)慣了組織內(nèi)一脈相承的做法不 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有較廣泛的來(lái)源來(lái)滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才?？杀苊狻敖H繁殖”，給組織帶來(lái)創(chuàng)新的潛力。可避

5、免組織內(nèi)沒(méi)有提拔到人的積極性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團(tuán)結(jié)。由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn)，可節(jié)省在培訓(xùn)上所耗費(fèi)的大量時(shí)間和費(fèi)用。 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有較廣泛的來(lái)源來(lái)滿足組織的需求，并有可能2外部招聘的缺點(diǎn)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，不容易對(duì)應(yīng)聘者作出客觀評(píng)價(jià)，有時(shí)會(huì)造成很大的失望。應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀不了解,需要有一個(gè)熟悉的過(guò)程。如果組織中有勝任的人未被選用，則從外招聘會(huì)使他們感到不公平，對(duì)自己的前途失去信心。2外部招聘的缺點(diǎn)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，不容易對(duì)應(yīng)聘者管理人員的選聘程序與方法公開(kāi)招聘粗選知識(shí)與能力的考核民意測(cè)驗(yàn)選定管理人員管理人員的選聘程序與方法

6、公開(kāi)招聘選聘工作應(yīng)注意的問(wèn)題選聘的條件要適當(dāng)主持選聘的人員應(yīng)具有較高的素質(zhì)和能力，并且具有伯樂(lè)式的慧眼注意候選人的潛在能力正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系敢于啟用年輕人選聘工作應(yīng)注意的問(wèn)題選聘的條件要適當(dāng)?shù)谌?jié) 管理人員的考評(píng)（一）考評(píng)的目的 ：1為確定管理人員的工作報(bào)酬提供依據(jù)。 2為人事調(diào)整提供依據(jù)。 3為管理人員的培訓(xùn)提供依據(jù)。 4有利于促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通。（二）考評(píng)的要求：1考評(píng)指標(biāo)要客觀。2考評(píng)方法要可行。3、考評(píng)時(shí)間要適當(dāng)。4考評(píng)結(jié)果要反饋。第三節(jié) 管理人員的考評(píng)（一）考評(píng)的目的 ：1為確定管理人二、考評(píng)的內(nèi)容貢獻(xiàn)考評(píng)是指考核和評(píng)估管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)的過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢

7、獻(xiàn)程度，貢獻(xiàn)評(píng)估需要注意以下兩個(gè)問(wèn)題。應(yīng)盡可能把管理人員的個(gè)人努力和部門(mén)的成就區(qū)別開(kāi)來(lái)。貢獻(xiàn)考評(píng)既是對(duì)下屬的考評(píng)，也是對(duì)上級(jí)的考評(píng)。能力考評(píng)。二、考評(píng)的內(nèi)容貢獻(xiàn)考評(píng)是指考核和評(píng)估管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)人才生命周期的含義正如一個(gè)產(chǎn)品有其產(chǎn)生、形成、發(fā)展和衰退的周期一樣，組織中的人才也有其生命周期。一個(gè)人才在組織內(nèi)的生命周期，可分為四個(gè)階段，即引入階段，成長(zhǎng)階段，成熟階段和衰落階段。管理人員的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段的特點(diǎn)采取相應(yīng)的對(duì)策和措施。第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)人才生命周期的含義正如一個(gè)產(chǎn)品有二、培訓(xùn)的目標(biāo)管理人員培訓(xùn)的目的在于提高各級(jí)管理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力，以適應(yīng)外界環(huán)境的變化和組織的發(fā)展，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1）傳遞信息2）改變態(tài)度3）更新知識(shí)4）發(fā)展能力 二、培訓(xùn)的目標(biāo)管理人員培訓(xùn)的目的在于提高各級(jí)管理人員的政治素培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問(wèn)題培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)密切結(jié)合上級(jí)管理人員的支持和參與教員問(wèn)題自愿學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容要求培訓(xùn)方法理論與實(shí)踐相結(jié)合培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問(wèn)題培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)密切結(jié)合思考題1什么是人員配備？人員配備應(yīng)遵循哪些基本原