銀行存款營銷專題方案

1、林支行二季度及下半年存款實行方案一季度全市重要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增長B勺，同 期我行存款是下降B勺，面對越來越劇烈B勺存款競爭，制定一 種完善而有效勺存款營銷方略成為目前最為迫切勺前提！一 種好勺營銷方案將會成為擴大市場、延伸品牌度勺有效手 段。一、指引思想堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場勺 需求，加大存款營銷力度，壯大我行勺存款市場份額。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立*支行百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王 *任組長，副行長*任副組長，副行長*及辦公室*、營 銷部*為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責(zé) 百日存款竟賽B勺營銷體系建設(shè)工作勺組織、聯(lián)系、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考核。三

2、、目前存款現(xiàn)狀本行存款勺構(gòu)造特點（應(yīng)涉及但不限于：存款勺基本構(gòu) 造，如公存、儲蓄及定活期比例；高品位客戶狀況；重要貸 款戶派生存款狀況等）。四、存款下降重要存在的問題從*支行存款的整個構(gòu)造看，活期類存款的大幅波動，是*存款 不能持續(xù)穩(wěn)定增長的核心點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶 的過于依賴，是影響*支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的重要因素之一。（一）穩(wěn)定性因素：（1）由于受社會經(jīng)濟運營規(guī)律的影響，每 年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各 金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。 在沒有新町相稱量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流 出后留下巨大資金空缺，

3、需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過 程。這是引起*支行存款下滑的重要因素之一。（2）個別客戶的存 款波動較大地影響到*支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。（3）居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷削弱。新客戶群體的增 長和老客戶群體的維護工作需要不斷改善服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn) 品才干跟上，加之各金融機構(gòu)競爭劇烈，也致使*支行一季度存款工 作開展較為困難。（4 ）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，某 些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力， 起不到推動作用，無疑揮霍了前期投入的人力和物力成本。也是導(dǎo) 致*支行存款不能自然修復(fù)和回升的因素之一。（二）金融政策及居民心理因素

4、：商行屬地方性銀行，與國有 商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng) 絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一種起跑線上。相 對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有 體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信 用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目的。加之國家政策宣傳近年來始 終偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形 中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分公司和居民在對 金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸 取社會公眾存款的能力和范疇有較大的限制和制約。五、營銷方略（一）優(yōu)化存款構(gòu)造：一方面努力提高

5、存款的穩(wěn)定性，增長定 期儲蓄存款部分，尋找和吸取新的存款客戶，在保證存款總量即定 的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二優(yōu)化存款 質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的公 司，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體 量化指標(biāo)、）（二）改善服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶 的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方 面，不能簡樸的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸 客戶經(jīng)理在開展小公司營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細 致的維護，對每三位小公司客戶經(jīng)理配備專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、 理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的

6、應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、體現(xiàn)能力、專業(yè) 修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的 提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行 提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電 子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信 息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差別化 服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和 忠誠度，在穩(wěn)定既有優(yōu)質(zhì)客戶的基本上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群 體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配備大堂經(jīng)理，二類支行全體 人員要明確自身定位，把既有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在目前劇烈 的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充足挖掘自身的 長處和亮點。六、營銷措施為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為 中心的多項工作措施進一步挖掘目的市場，開展競賽活動爭攬存款、 以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸取存款等活 動來服務(wù)穩(wěn)定存款。（一）開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的鼓勵措施， 樹立集體與個人目的統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力 求攬存款。（二）以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次 多、資金回籠快等優(yōu)勢，將她行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且 要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額儲 蓄客戶進行了電話隨訪