2016年機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)

1、機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)XX 縣交通運(yùn)政管理所：新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：一、 經(jīng)營管理方面建立了一套責(zé)任明確，獎懲合理的管理制度，將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責(zé)工作成績真正拉開收入檔次，鼓勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更大的技術(shù)投入工作。二、 人員的管理和培訓(xùn)工作作人員持征上崗。建立了人員臺賬和獨(dú)力的人員技術(shù)檔案， 2015 年辦公室將廠在職員工的信息進(jìn)行了全面采集，將員工的學(xué)歷表明、職稱表明、培訓(xùn)考核情況一并且歸入檔案。2015了鮮明的提升。入競爭機(jī)制。在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫活

2、動，讓技術(shù)熟練 的帶動技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動管理生疏的，進(jìn) 而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)矩，富有競爭力。讓每一 位職工在公司里、業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。三、 加強(qiáng)自有設(shè)備的維持保養(yǎng)、試驗(yàn)檢測養(yǎng)存檔。行狀態(tài)。四、 加強(qiáng)安全監(jiān)控工作心停放。五、 強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維持工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完備安全生產(chǎn)管理理。懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。要求，做到持證上崗。級維持工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。六、 建立車輛維修檔案，提高服務(wù)質(zhì)量維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)車輛送檢制度.電腦，以便以關(guān)于客戶進(jìn)行回訪和提醒。七、 加強(qiáng)配件管理公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由實(shí)物三契合，月底要上交公司，當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。及合格證等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價。進(jìn)行明確登記。拿取。八、 提高員工服務(wù)水平行登記。休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行 4 小時服務(wù)，并且開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。以上是我廠 2015 年質(zhì)量信譽(yù)情