ERP管理系統(tǒng)介紹

1、醫(yī)藥行業(yè)ERP系統(tǒng)軟件介紹2002年5月主要內(nèi)容容一、神威威藥業(yè)對對信息技技術(shù)和ERP系統(tǒng)的需需求二、ERP系統(tǒng)介紹紹三、ERP系統(tǒng)功能能概述（以分銷銷和財務(wù)務(wù)為例）四、ERP項目實施施的指導(dǎo)導(dǎo)思想五、總結(jié)結(jié)1一 、神神威藥業(yè)業(yè)對信息息技術(shù)和和ERP系統(tǒng)的需需求2信息技術(shù)術(shù)在企業(yè)業(yè)管理中中所處的的地位企業(yè)長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的發(fā)展展，必須須在確認(rèn)認(rèn)自身戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，對對組織架架構(gòu)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程和績效效評估三三個元素素進行整整合，并并取得信信息技術(shù)術(shù)的充分分配合與與支持，才能達(dá)達(dá)成全面面提升管管理水平平的目標(biāo)標(biāo)。 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù)績 效 評 估 業(yè) 務(wù) 流 程組 織 架 構(gòu) 行 業(yè) 資

2、 訊 市場 資 訊企業(yè)管理模型3缺乏數(shù)據(jù)據(jù)共享系系統(tǒng)大部分企企業(yè)的電電腦運用用仍然是是單機操操作或局局部聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，各各部門是是各自為為政分銷軟件件功能單單一企業(yè)銷售售和物流流部門所所使用的的軟件功功能較為為單一，也沒有與其其他職能能塊集成成財務(wù)職能能手工操操作企業(yè)財務(wù)務(wù)部門的的事務(wù)處處理限于于手工操操作，效效率和質(zhì)質(zhì)量不不盡如人人意，缺缺乏分析析控制功功能決策支持持?jǐn)?shù)據(jù)缺缺乏缺乏統(tǒng)一一的信息息系統(tǒng)，影響數(shù)數(shù)據(jù)的一一致性、及時性性和可靠性，影響管管理深度度和細(xì)度度，使企企業(yè)難以以迅速獲獲得管理決策策中所需需的準(zhǔn)確確信息（包括管管理報表表）決策信息息的問題題根源4二、ERP系統(tǒng)介紹紹5ERP是Ent

3、erprise ResourcesPlanning（企業(yè)資源源計劃）的縮寫，最初是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的。根據(jù)據(jù)GartnerGroup的定義，ERP系統(tǒng)是“一套將財會、分銷、制造和其他業(yè)務(wù)務(wù)功能合合理集成成的應(yīng)用軟件件系統(tǒng)”。ERP的的定義6ERP系系統(tǒng)的歷歷史演變變60年代代：MRP（物料需求求計劃），主要要應(yīng)用采采購管理理、庫存存控制和和生產(chǎn)制制造。80年代代：MRPII（制造資源源計劃），在MRP的基礎(chǔ)上上，集成成了財務(wù)務(wù)、供銷銷鏈管理理和生產(chǎn)產(chǎn)制造。90年代代：ERP（企業(yè)資源源計劃），集成成了整個個供應(yīng)、制造和和銷售過過程，并并將系統(tǒng)統(tǒng)延伸到到供應(yīng)商

4、商和客戶戶；同時時其應(yīng)用用領(lǐng)域也也擴展到到了通信信、金融融、零售售和高科科技等第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)。7中國企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)發(fā)發(fā)展電算化ERP全面信息息架構(gòu)獨立的信信息系統(tǒng)統(tǒng)（部門門或公司司）信息數(shù)據(jù)據(jù)重疊信息數(shù)據(jù)據(jù)不統(tǒng)一一（需要要大量復(fù)復(fù)核）集成系統(tǒng)統(tǒng) 財務(wù) 分銷 制造信息互享享/統(tǒng)一一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)分析財務(wù)預(yù)測測（需其其它外掛掛系統(tǒng)統(tǒng)）規(guī)劃和決決策支持持?jǐn)?shù)據(jù)信息系統(tǒng)統(tǒng)全面集集成數(shù)據(jù)倉庫庫（綜綜合評價價系統(tǒng)）客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)人力資源源管理系系統(tǒng)8總帳銷售采購主生產(chǎn)計計劃成本生產(chǎn)管理理彈性企業(yè)組織架架構(gòu)管理決策支持財務(wù)/業(yè)業(yè)務(wù)信息息分析電電子數(shù)數(shù)據(jù)接口口開放界面應(yīng)付帳款款財務(wù)資金ERP系系統(tǒng)整體體架構(gòu)

5、庫存財務(wù)管理理分銷管理理物料需求求計劃人力資源源管理人力資源源應(yīng)收帳款款固定資產(chǎn)產(chǎn)制造9三、ERP系統(tǒng)功能能概述（以分銷銷和財務(wù)務(wù)為例）10訂單管理理銷售標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流流程11銷售管理理模塊與與ERP其他模塊塊的集成成庫存采購應(yīng)收主生產(chǎn)計計劃/MRP銷售12銷售管理理模塊包包含的內(nèi)內(nèi)容：訂單流程程客戶管理理定價管理理訂單管理理發(fā)運執(zhí)行行退貨管理理銷售管理理模塊概概述13訂單錄入入訂單預(yù)訂訂挑選發(fā)放放發(fā)運確認(rèn)認(rèn)更新庫存存界面計應(yīng)收帳帳款標(biāo)準(zhǔn)訂單單流程14客戶配置文件件分類電話號碼碼地址付款方法法銀行帳戶戶聯(lián)系人業(yè)務(wù)目的的訂單類型型關(guān)系配置文件件分類電話號碼碼銀行帳戶戶付款方法法銷售員聯(lián)系人付款條件

6、件客戶信息息的層次次15價目表價目表維維護價格折扣扣折扣的種種類價目表價目表名名稱有效日期期（起始始日期前前不使用用）幣種輔助價目目表定價管理理價目表物料16訂單界面面舉例（訂單題題頭）17訂單界面面舉例（訂單行行）18訂單界面面舉例（信用檢檢查規(guī)則則和付款款條件）19完成訂單發(fā)運確認(rèn)認(rèn)發(fā)運執(zhí)行行挑選發(fā)放放，自動生成成交貨20庫存銷售應(yīng)收輸入退貨貨申請退貨申請請審批貸記客戶戶關(guān)閉退貨貨申請更新庫存存信息接收退貨貨退貨申請請接口退貨申請請接口應(yīng)收接口退貨單流流程21ERP系統(tǒng)的會會計科目目結(jié)構(gòu)相相當(dāng)靈活活，通過過設(shè)置合合理的字字段核算算所需的的信息。下面舉舉例說明明會計科科目設(shè)置置方案：科目結(jié)構(gòu)

7、構(gòu)公司段部門段會計科目目段字段名：代碼舉例例：100034523800說明：標(biāo)明本經(jīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)的的公司。如：100-神威藥藥業(yè)101-大藥房標(biāo)明本經(jīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)的的部門。如:001-總裁辦辦002-財務(wù)部003-人力資資源部標(biāo)明本經(jīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)的的會計科科目。如:523800-管理費費用差旅旅費。另另外，本本字段除除了可以以記錄會會計信息息外，還還可核算算統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)，如如：人數(shù)數(shù)，辦公公面積等等通過合理理地設(shè)置置科目結(jié)結(jié)構(gòu)，ERP系統(tǒng)把按按各種口口徑(如如：按部部門等）進行核核算和報報告在技技術(shù)上成成為可能能。只要要在會計計分錄階階段輸入入相應(yīng)信信息，系系統(tǒng)便能能自動按按各種口口徑歸集

8、集和生成成各種財財務(wù)報表表和管理理報表。會計核算算維護會計計科目結(jié)結(jié)構(gòu)22應(yīng)收帳款預(yù)算分析報告采購固定資產(chǎn)管理銷售總帳預(yù)算應(yīng)付帳款預(yù)算控制制資產(chǎn)新增增資產(chǎn)變動動資產(chǎn)報廢廢預(yù)算控制制采購訂單單預(yù)算控制制發(fā)票信息息付款信息息整體預(yù)算分析報告運營商結(jié)結(jié)算信息息運營商收收款信息息銷售訂單單預(yù)算電子表格上傳程序在線輸入預(yù)算日記帳會計核算算輸入/導(dǎo)導(dǎo)入憑證證總帳是儲儲存會計計信息的的中心,接收來來自財務(wù)務(wù)、物流流和制造造等模塊塊的會計計信息：23通過設(shè)置置，ERP系統(tǒng)可以以自動進進行費用用、成本本、收入入等的分分?jǐn)?。下下面舉出出一些可可以利用用系統(tǒng)完完成的分分?jǐn)倢嵗焊鶕?jù)銷售售收入數(shù)數(shù)，將共共同費用用在

9、不同同的產(chǎn)品品之間分分?jǐn)偅桓鶕?jù)工時時記錄，將人工工成本在在不同的的產(chǎn)品之之間分?jǐn)倲偅桓鶕?jù)一些些統(tǒng)計記記錄，將將折舊費費用在不不同的部部門、不不同的產(chǎn)產(chǎn)品之間間分?jǐn)?；根?jù)約定定的比例例，將總總部的管管理費用用分?jǐn)傊林粮鞣止荆怀?本中 心車間支出出車間電費費生產(chǎn)設(shè)備備維護費信息技術(shù)術(shù)部財務(wù)部人力資源源部分 攤用戶自定定義分?jǐn)偦鶞?zhǔn)準(zhǔn)單位數(shù)量量樓層面積積使用量人頭數(shù)科目余額額業(yè)務(wù)量/金額直接費用用間接費用用會計核算算自動分?jǐn)倲?4應(yīng)付帳款款模塊錄入發(fā)票票，與采采購匹配配完畢固定資產(chǎn)產(chǎn)基本信信息單個增加加成批增加加固定資產(chǎn)產(chǎn)管理模模塊快速增加加明細(xì)增加加項目管理理模塊在建工程程轉(zhuǎn)固固定資產(chǎn)分配手工錄

10、入入固定資資產(chǎn)信息息付款過總帳固定資產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)移固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)調(diào)整固定資產(chǎn)報廢固定資產(chǎn)產(chǎn)管理25科目分析析報表財務(wù)管理理報表預(yù)算報表表與清單單科目表報報表與清清單多組織報報表與合合并報表表貨幣清單單財務(wù)報表表設(shè)置清清單憑證報表表試算平衡衡表其它報表表（分配配比率公公式報表表、增值值稅報表表、常用用公式報報表等）ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單總帳財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析總帳26預(yù)算報表表在建工程程報

11、表資產(chǎn)清單單資產(chǎn)維護護報表資產(chǎn)設(shè)置置數(shù)據(jù)報報表折舊報表表會計報表表責(zé)任報表表稅務(wù)報表表資產(chǎn)轉(zhuǎn)移移報表資產(chǎn)報廢廢報表資產(chǎn)報廢廢報表ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單固定資產(chǎn)財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析固定資產(chǎn)產(chǎn)27現(xiàn)金預(yù)測測報表銀行對帳帳報表現(xiàn)金交易易報表ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷

12、售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單現(xiàn)金財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析現(xiàn)金28會計報表表收款報表表執(zhí)行情況況報表發(fā)票打印印報表稅務(wù)報表表其它報表表（交易易明細(xì)報報表、應(yīng)應(yīng)收/應(yīng)應(yīng)付抵扣扣報表、應(yīng)收指指標(biāo)考核核報表等等）ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單應(yīng)收財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析應(yīng)收29供應(yīng)商報報表帳齡報表表稅務(wù)報表表發(fā)票報表表付款報表表會計與對對帳報表表關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)考核報報

13、表付款通知知清單ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單應(yīng)付財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析應(yīng)付30項目設(shè)置置報表交易設(shè)置置報表項目費用用報表項目狀態(tài)態(tài)報表員工活動動報表帳單查詢詢報表帳單處理理流程報報表項目子帳帳審計報報表項目階段段分析報報表ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日

14、記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單項目財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析項目31交易類型型清單報報表綜合交易易明細(xì)報報表銷售訂單單/發(fā)票票明細(xì)報報表信用銷售售明細(xì)/匯總報報表退貨原因因分類報報表內(nèi)部銷售售和采購購報表銷售折扣扣明細(xì)/匯總報報表銷售與采采購差異異分析報報表銷售取消消（原因因）分析析報表按銷售項項目分類類報表按銷售人人員分類類報表ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單銷售財務(wù)報表表與統(tǒng)

15、計計分析銷售32庫存項目目類別報報表庫存項目目定義明明細(xì)庫存項目目歷史需需求報表表庫存項目目關(guān)系報報表庫存項目目狀態(tài)報報表項目（供供應(yīng)商/客戶）編號參參照報表表庫存價值值報表庫存盤點點報表庫存調(diào)整整報表庫存轉(zhuǎn)移移情況報報表入庫需求求分析ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單庫存財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析庫存33請購單報報表合同狀態(tài)態(tài)報表采購項目目明細(xì)/匯總報報表采購價格格差異報報表收貨地點點報表分類采購購單狀

16、態(tài)態(tài)報表逾期到貨貨報表請購單/采購單單打印供應(yīng)商（結(jié)構(gòu)）報表供應(yīng)商價價格分析析供應(yīng)商供供應(yīng)質(zhì)量量分析供應(yīng)商服服務(wù)質(zhì)量量分析ERP應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項目采購銷售庫存現(xiàn)金項目采購現(xiàn)有量/退貨請購/到貨付款信息庫存日記帳現(xiàn)金日記帳成批增加項目物料耗用收款信息采購預(yù)算發(fā)票匹配大客戶銷售應(yīng)付項目成本應(yīng)付日記帳應(yīng)收日記帳固定資產(chǎn)日記帳已投入資金項目應(yīng)收項目帳單采購財務(wù)報表表與統(tǒng)計計分析采購34四、ERP項目實施施的指導(dǎo)導(dǎo)思想35ERP項目是管管理項目目而非單單純的IT項目ERP系統(tǒng)的實實施是對對企業(yè)管管理的根根本變革革ERP系統(tǒng)實施施的重點點是觀念念的轉(zhuǎn)變變，企業(yè)業(yè)流程的的重組和和優(yōu)化，其中IT人員是對

17、對系統(tǒng)的的技術(shù)支支持，管管理人員員，尤其其是最高高決策者者是實施施工作的的領(lǐng)導(dǎo)與與主要參參與者企業(yè)最高高決策層層對ERP系統(tǒng)要有有深入的的了解，對本企企業(yè)存在在的問題題有客觀觀的認(rèn)識識，對新新的系統(tǒng)統(tǒng)的期望望有清晰晰的描述述，對管管理的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變要有有合理的的預(yù)期實施ERP系統(tǒng)統(tǒng)的指導(dǎo)導(dǎo)思想36企業(yè)高級級管理層層的角色色與責(zé)任任定位ERP項目需要要企業(yè)高高層管理理的承諾諾，給予予項目足足夠的重重視實施ERP系統(tǒng)必須須由企業(yè)業(yè)一、二二把手參參加項目目領(lǐng)導(dǎo)委委員會，對企業(yè)業(yè)流程重重組和重重大業(yè)務(wù)務(wù)流程的的改變進進行決策策ERP系統(tǒng)只是是一種工工具，而而不是萬萬能的企業(yè)最高高領(lǐng)導(dǎo)對對ERP系統(tǒng)要有有科學(xué)

18、的的預(yù)期，ERP系統(tǒng)體現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代管管理思想想的管理理工具，但ERP系統(tǒng)對企企業(yè)的發(fā)發(fā)揮作用用也受到到ERP軟件、企企業(yè)內(nèi)外外部因素素的影響響，不是是萬能的的實施ERP系統(tǒng)統(tǒng)的指導(dǎo)導(dǎo)思想37成功率高的模式成功率低的模式觀念管理項目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參加IT項目，交鑰匙工程選型前對ERP系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，提出明確的需求需求不明確實施策略由企業(yè)一、二把手領(lǐng)導(dǎo)，選專業(yè)咨詢公共同組成項目組；在專家的指導(dǎo)下，全員參與，分步實施；發(fā)生障礙時共同分析原因，排除障礙僅由IT人員領(lǐng)導(dǎo)，限于少數(shù)技術(shù)人員參加；全面鋪開；企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生障礙時繞道而行甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變實施系統(tǒng)的同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)模擬目前的進行狀況，只是原管理方式的計算機化選型從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，選適合的軟件較少考慮業(yè)務(wù)需求，主要考慮系統(tǒng)是否先進實施ERP系統(tǒng)統(tǒng)的指導(dǎo)導(dǎo)思想38合適的軟件有效的實施實施目標(biāo)1.管管理信息息系統(tǒng)管管理層的的支持2.一一支既懂懂管理又又精通軟軟件的實實施和咨咨詢隊伍伍3.管管理信息息系統(tǒng)項項目小組組組成4.管管理信息息系統(tǒng)項項目范圍圍的重申申和監(jiān)督督5.管管理信息息系統(tǒng)項項目工作作深入程程度6.詳詳細(xì)可行行的項目目計劃7.詳詳細(xì)可行行的項目目持續(xù)性性