有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購的市場調(diào)查報(bào)告

1、 HYPERLINK xxxx/ 市場調(diào)研作作業(yè)關(guān)于大學(xué)生生網(wǎng)購的的市場調(diào)調(diào)查報(bào)告告組 長長：田思凱凱組 員：徐徐文、馬馬元超、蘭蘭惠琳。陳陳凡婷、張張星月班 級級：市場營營銷3班班指導(dǎo)老師： 王明東東 2011年年7月4日關(guān)于大學(xué)生生網(wǎng)購的的市場調(diào)調(diào)查報(bào)告告一 調(diào)查背背景:隨著經(jīng)濟(jì)的的迅速發(fā)發(fā)展，人人民的經(jīng)經(jīng)濟(jì)收入入逐漸提提高，伴伴隨而來來的就是是人們對對物質(zhì)條條件的要要求越來來越高。二二十一世世紀(jì)，人人類進(jìn)入入一個全全新的時時代，科科技的進(jìn)進(jìn)步成為為時代前前進(jìn)的動動力，高高科技產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)不斷走走入人們們的日常常生活之之中。網(wǎng)網(wǎng)購這一一新興名名詞逐漸漸被人民民所認(rèn)知知、所接接受。22010

2、0年度中中國電子子商務(wù)市市場數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)測報(bào)報(bào)告顯顯示，截截至20010年年12月月，國內(nèi)內(nèi)個人網(wǎng)網(wǎng)店的數(shù)數(shù)量已經(jīng)經(jīng)達(dá)到一一三500萬家，網(wǎng)網(wǎng)上零售售的用戶戶規(guī)模達(dá)達(dá)1.558億人人，市場場交易規(guī)規(guī)模達(dá)55一三11億元，同同比增長長97.3%，約約占全年年社會商商品零售售總額的的3%。一一些年銷銷售額過過千萬上上億的重重量級網(wǎng)網(wǎng)店已應(yīng)應(yīng)運(yùn)而生生。這說說明目前前我國的的電子商商務(wù)行業(yè)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)未挖掘掘出其本本身的巨巨大潛力力。因此此我國電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展態(tài)勢很很好，電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展?jié)摿芎艽?。?調(diào)查目目的:通過此次調(diào)調(diào)查有助助于了個個人網(wǎng)上上購物情情況，從從中分析析當(dāng)代人人們的消消費(fèi)構(gòu)成成以

3、及對對網(wǎng)購的的接受程程度及消消費(fèi)特征征，并通通過了解解當(dāng)前人人們對網(wǎng)網(wǎng)上購物物的看法法、態(tài)度度等狀況況，為以以后廠家家進(jìn)行市市場開拓拓和細(xì)分分提供必必要的依依據(jù)。三 調(diào)查對對象：長春市現(xiàn)住住居民（學(xué)學(xué)生、工工人、工工薪階層層、等等等）。由由于預(yù)算算有限問問卷主要要在凈月月經(jīng)濟(jì)開開發(fā)區(qū)發(fā)發(fā)放。四 調(diào)查方方法：通過隨機(jī)派派發(fā)的方方式進(jìn)行行問卷調(diào)調(diào)查。問問卷總數(shù)數(shù)3200份。五 調(diào)查日日期2011年年6月22020111年77月3日日六 調(diào)查內(nèi)內(nèi)容第一點(diǎn) 網(wǎng)上購購物的性性別比例例構(gòu)成；第二點(diǎn)網(wǎng)上上購物的的比例所所占比例例；第三點(diǎn) 網(wǎng)上購購物的原原因是什什么；第四點(diǎn) 網(wǎng)上購購物發(fā)展展趨勢的的想法及及對

4、網(wǎng)上上購物的的意見。第五點(diǎn)網(wǎng)上上購物時時會買些些什么產(chǎn)產(chǎn)品；第六點(diǎn)人們們對網(wǎng)上上購物的的態(tài)度和和看法；第七點(diǎn) 常在網(wǎng)網(wǎng)上購物物的人群群，大約約每次會會花多少少錢；第八點(diǎn) 人們對網(wǎng)網(wǎng)上購物物發(fā)展趨趨勢的想想法及對對網(wǎng)上購購物的意意見。六 調(diào)查結(jié)結(jié)果 發(fā)放問卷卷3200份，收收回3110份，有有效問卷卷3000份。七 調(diào)查查分析我們將回收收的調(diào)查查問卷做做了一系系列的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，并并針對一一些有代代表性的的問題進(jìn)進(jìn)行了分分析。1、根據(jù)問問卷的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果可以得得出性別別比例如如下：性別/比例例男性女性 比例68%32%2、被調(diào)查者中中網(wǎng)上購購物普及及情況餅餅形圖從圖中我們們可以看看出，被被調(diào)查者者中網(wǎng)

5、上上購物普普及率已已經(jīng)達(dá)到到了688%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于全國平平均水平平35%，說說明長春春市居民民主要群群體在接接受新事事物的能能力上還還是很強(qiáng)強(qiáng)的。大大部分人人中還是是能夠接接受并且且使用網(wǎng)網(wǎng)上購物物這種方方式進(jìn)行行消費(fèi)的的。這種種情況對對商家就就行市場場細(xì)分和和營銷手手段的變變更具有有很大的的知道意意義。網(wǎng)上購物原原因條形形圖從上表可以以看出，大大部分人人是因?yàn)闉閮r(jià)格便便宜才網(wǎng)網(wǎng)上購物物的，其其次是因因?yàn)楣?jié)省省時間，品品種齊全全也是一一個重要要的原因因網(wǎng)上購物商商品種類類圓環(huán)圖圖從上圖可以以出大部部分人都都是買服服飾，書書籍占有有很高的的例，依依次遞減減為碼產(chǎn)產(chǎn)品、化化妝品、游游戲點(diǎn)卡卡等網(wǎng)

6、上購物流流程的看看法統(tǒng)計(jì)計(jì)圖由上圖可看看出，557%的的人們認(rèn)為為網(wǎng)上購購物流程程很繁瑣瑣，那就就說明網(wǎng)網(wǎng)上購物物流程可可能確實(shí)實(shí)很繁瑣瑣，這也也可能是是網(wǎng)上購購物還不不是很流流行的原原因。如如果購物物網(wǎng)站能能改善這這個情況況，使購購物過程程方便簡簡單一點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)行行網(wǎng)上購購物的人人可能會會更多網(wǎng)上購物動動機(jī)分析析統(tǒng)計(jì)圖圖由上表可以以看出，大大部分人人們是因因?yàn)閮r(jià)格格便宜才才網(wǎng)上購購物的，其其次是因因?yàn)槠涞牡臅r效性性，便利利性，能能夠節(jié)省省時間，品品種齊全全，商品品的多樣樣性同時時也能獲獲得更豐豐富的商商品信息息也是一一個重要要的原因因。網(wǎng)上購物的的缺陷由上圖可知知人們對網(wǎng)網(wǎng)上購物物的缺陷陷反映

7、也也很多，主主要是存存在欺詐詐現(xiàn)象，虛虛假宣傳傳，對消消費(fèi)者的的保護(hù)機(jī)機(jī)制不健健全，購購物網(wǎng)站站要加大大監(jiān)督力力度，保保障消費(fèi)費(fèi)者的權(quán)權(quán)益，網(wǎng)網(wǎng)購安全全性變高高，網(wǎng)購購的人也也會相應(yīng)應(yīng)的增加加。網(wǎng)上購物每每次平均均金額統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖由下表可知知有511%的人們的的購物金金額在550-1100元元之間，其其次是550元以以下，金金額越高高，比例例越低。雖雖然這只只是小部部分網(wǎng)上上購物者者，但也也表明人人們上網(wǎng)網(wǎng)一般都都是購買買比較低低價(jià)的商商品。最后我們統(tǒng)統(tǒng)計(jì)了具具有網(wǎng)上上購物經(jīng)經(jīng)驗(yàn)者對對網(wǎng)上購購物前景景的預(yù)期期從上表可以以看出有有78%的人們認(rèn)為為網(wǎng)上購購物的前前景是好好的，分分別有110%和和11

8、%的人們認(rèn)為網(wǎng)網(wǎng)上購物物前景非非常好和和一般，沒沒有人認(rèn)認(rèn)為不怎怎么樣。當(dāng)當(dāng)然也不不能排除除有人覺覺得不怎怎么樣，但但這也在在一定程程度上表表明了人人們對于于網(wǎng)上購購物的發(fā)發(fā)展還有有有信心心，有期期待的。七調(diào)查總結(jié)結(jié)通過此次調(diào)調(diào)查分析析，我們們得出以以下結(jié)論論：進(jìn)行網(wǎng)上購購物的人人群占全體樣樣本的668%，而且且有擴(kuò)大大的趨勢勢。這個個比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于中國網(wǎng)網(wǎng)民的購購物比例例。人們們對網(wǎng)上購購物的前前景預(yù)期期很好，其中學(xué)生還是比較支持網(wǎng)上購物的。說明大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，市場還有大的開發(fā)網(wǎng)上購物過過的人們們大多是是因?yàn)榫W(wǎng)網(wǎng)上的商商品價(jià)格格便宜，節(jié)節(jié)省時間間而網(wǎng)上上購物的的，這也也是個很

9、很大的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，一一定會吸吸引更多多的人網(wǎng)網(wǎng)購。有56.77%的人們認(rèn)為為網(wǎng)上購購物的流流程很繁繁瑣，這這也是影影響人們們網(wǎng)上購購物積極極性的重重要問題題。如果果購物網(wǎng)網(wǎng)站能改改善這個個情況，使使購物過過程方便便簡單一一點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上上購物的的人可能能會更多多。對網(wǎng)上購物物的缺陷陷反映也也很多，主主要是存存在欺詐詐現(xiàn)象，虛虛假宣傳傳，對消消費(fèi)者的的保護(hù)機(jī)機(jī)制不健健全，相相關(guān)網(wǎng)站站應(yīng)該盡盡力解決決這些問問題，為為網(wǎng)上購購物者提提供有力力的保護(hù)護(hù)，讓他他們能夠夠放心的的，信任任的購物物。防止止欺詐和和虛假宣宣傳損害害消費(fèi)者者的利益益，以免免影響了了網(wǎng)上購購物甚至至電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展前景景。 DATE M.d.yyyy 10.10.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 10.10.2022 DATE HH:mm 02:45 DATE HH:mm:ss 02:45:44 TIME yy.M.d 22.10.d TIME h時m分 2時45分 TIME h時m分s秒 2時45分44秒 DATE MMM. d, yy Oc