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文檔簡介

1、中國紅街商業(yè)網(wǎng)站策劃方案中國紅街街商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站整體體策略通過網(wǎng)站站建設(shè)和和營銷推推廣實現(xiàn)現(xiàn)促進銷銷售及品品牌提升升通過對項項目的客客戶分析析,確定定目標客客戶的核核心需求求通過對項項目分析析,確定定項目網(wǎng)網(wǎng)站的核核心訴求求在核心需需求和核核心訴求求中,確確定能夠夠引起需需求雙方方共鳴的的元素以共鳴元元素為核核心實施施網(wǎng)站規(guī)規(guī)劃和網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)投資者:對中國國紅街項項目本身身及周邊邊時尚商商業(yè)氛圍圍、項目目投資升升值潛力力的認可可目標客群群需求分分析經(jīng)營者:了解中中國紅街街本身的的時尚商商業(yè)定位位,認同同周邊商商業(yè)氛圍圍及經(jīng)營營模式消費者:提供時時尚消費費信息,找到一一個很好好的時尚尚品牌生生活享受

2、受空間中國紅街街商業(yè)項項目網(wǎng)站站所面對對的客群群:投資資者、經(jīng)經(jīng)營者、消費者者中國紅街街商業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)劃分分:餐廳廳、酒吧吧、奢侈侈品、書書吧等中國紅街街商業(yè)項項目網(wǎng)站站的客群群:投資資者、經(jīng)經(jīng)營者、消費者者中國紅街街商業(yè)分分析打造中國國紅街未未來商業(yè)業(yè)的國際際時尚品品牌商業(yè)業(yè)形象、烘托一一種國際際品牌商商業(yè)綜合合商街的氛圍圍,拉近近并建立立紅街商商業(yè)與目目標客群群的關(guān)系系,提升升中國紅紅街的知知名度,并最終促進進銷售。核心訴求求(建站站目標):中國紅街街商業(yè)核核心共鳴鳴點中國紅街街商業(yè)氛圍圍時尚品牌牌以此核心心共鳴點點為基點點,進行行紅街商商業(yè)網(wǎng)站站的整體體規(guī)劃與與建設(shè)中國紅街街商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站具體體

3、策略實實施構(gòu)想想指導(dǎo)思想想:商業(yè)業(yè)網(wǎng)站建建設(shè)思想想網(wǎng)站內(nèi)容容結(jié)構(gòu)網(wǎng)站首頁頁規(guī)劃網(wǎng)站特殊殊功能運運用網(wǎng)站內(nèi)容容結(jié)構(gòu)網(wǎng)站整體體內(nèi)容結(jié)結(jié)構(gòu)分為為明、暗暗兩條主主線,分分別為品品牌系列列資訊及及紅街商商業(yè)介紹紹品牌系列列資訊時尚生活秀名牌服飾主題餐廳酒吧書廊展廳精品購物紅街商業(yè)業(yè)介紹商機無限限地段與交交通商務(wù)氛圍圍商業(yè)服務(wù)務(wù)體系商業(yè)運營營業(yè)態(tài)定位位運營模式式紅街動態(tài)態(tài)最新動態(tài)態(tài)建設(shè)進展展關(guān)于我們們團隊介紹紹新聞報道道聯(lián)系我們們品牌商業(yè)業(yè)商家展示示入住品牌牌紅街商業(yè)業(yè)進入頁為為靜楨頁頁面放置置中國紅紅街LOGO及案名網(wǎng)站首頁頁規(guī)劃首頁為大大幅交互互動態(tài)頁頁面,輔輔助導(dǎo)航航欄目及及相關(guān)信信息與資資訊中國紅

4、街街網(wǎng)站首首頁規(guī)劃劃中國紅街街版版權(quán)權(quán)信息、網(wǎng)站地地圖、聯(lián)聯(lián)系我們們等信息息LOGO展現(xiàn)中國國紅街商商業(yè)氛圍圍的三維維效果圖圖(體現(xiàn)出出紅街及及周邊繁繁華的商商業(yè)氛圍圍,同時時可作為為交互功功能的基基礎(chǔ),同同時在畫畫面上輔輔助關(guān)于于紅街項項目的欄欄目導(dǎo)航航)時尚生活活秀導(dǎo)航航欄目時尚生活活秀品品牌商商業(yè)最最新新動態(tài)新新聞報道道欄目中各各種主題題的精品品文章匯匯總?cè)肴胱∑菲放粕碳壹业馁Y料料介紹項項目及及招商最最新動態(tài)態(tài)信息有有關(guān)項目目的新聞聞報道品牌資訊訊應(yīng)用系系統(tǒng)網(wǎng)站特殊殊功能運運用Minisite網(wǎng)站運用用中國紅街街傳播服服務(wù)方案案網(wǎng)站的SEO與傳播網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測測系統(tǒng)即時客服服系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容容目錄

5、:網(wǎng)站的SEO與傳播通過網(wǎng)站站搜索引引擎優(yōu)化化,提高高關(guān)鍵字字在搜索索引擎上上的排名名建議關(guān)鍵鍵字選擇擇:主題題餐廳、酒吧、品牌店店及一些些時尚品品牌主要的搜搜索引擎擎:google、中搜、雅虎、百度網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測測系統(tǒng)監(jiān)控功能能包括:流量統(tǒng)統(tǒng)計:按按日、月月、年統(tǒng)統(tǒng)計訪問問網(wǎng)站人人數(shù)在線用用戶統(tǒng)計計:在線線用戶IP、上站時時間、停停留時間間和所在在頁面訪問明明晰:每每個IP的入口地地址和停停留時間間統(tǒng)計來訪源源明細分分析:按按搜索引引擎、搜搜索關(guān)鍵鍵字統(tǒng)計計客戶端端分析:瀏覽者者操作系系統(tǒng)、瀏瀏覽器、語言、屏幕色色彩、屏屏幕大小小、時區(qū)區(qū)地區(qū)統(tǒng)統(tǒng)計受歡迎迎度分析析:回頭頭客與瀏瀏覽深度度分析內(nèi)容分

6、分析:入入口網(wǎng)址址、來路路和頁面面瀏覽分分析日訪問問詳情分分析;來來源、內(nèi)內(nèi)容、客客戶端、受歡迎迎程度等等分析網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測測系統(tǒng)即時客服服系統(tǒng)即時客服服是實現(xiàn)現(xiàn)“網(wǎng)上上接訪”的即時時服務(wù)軟軟件,是是從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上擴展展客戶來來源,增增加客戶戶溝通渠道的的實用的的銷售輔輔助工具具。主要要功能包包括:訪客接待待主動出擊擊,全天天堅守崗崗位即時客服服系統(tǒng)能能夠看看見網(wǎng)網(wǎng)站瀏覽覽者訪問問情況:來自哪哪里,正正在瀏覽覽哪個頁頁面,并并可主動發(fā)出出會話邀邀請;同同時,在在有業(yè)務(wù)務(wù)員職守守時,實實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接訪,無人職職守時,可自動動回復(fù),不遺遺漏任何何客戶信信息在線洽談?wù)劸€上接訪訪與售樓樓處工作作相輔相相成如同真實

7、實售樓處處,實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)員員輪班接接訪,客客戶與業(yè)業(yè)務(wù)員有有序溝通通有序的的業(yè)務(wù)員員接訪管管理及客戶確確認程序序。專業(yè)業(yè)銷售公公司有序序現(xiàn)場管管理的實實現(xiàn)。流量分析析盤點網(wǎng)站站,分析析最佳營營銷組合合在線售樓樓處:可實現(xiàn)即即時訪客客監(jiān)測,訪客來來自哪里里、通過過哪個搜搜索引擎擎、關(guān)鍵鍵詞的精精確統(tǒng)計等??煽蓞⒖紮?quán)權(quán)責投放放搜索引引擎的推推廣服務(wù)務(wù)。即時消息息發(fā)布:廣告窗窗口的定定制,可可即時發(fā)發(fā)布項目目各類圖圖片及信信息。客戶管理理通過系統(tǒng)統(tǒng)功能實實現(xiàn)客戶戶維護及及管理關(guān)注客戶戶:客戶戶提問問問題統(tǒng)計計排名、建立客客戶聯(lián)系系方式數(shù)數(shù)據(jù)庫,無業(yè)務(wù)務(wù)員在線線時,實實現(xiàn)郵件自動答答復(fù)。管理客戶戶:老客

8、客戶判斷斷功能,輔助判判斷客戶戶來訪次次數(shù)及歷歷次詢問問重點客戶資源源利用:來訪客客戶資源源數(shù)據(jù)庫庫的形成成、管理理、營銷銷運用,使數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷便捷實實現(xiàn)。即時客服服系統(tǒng)業(yè)務(wù)團隊隊管理業(yè)務(wù)接訪訪監(jiān)督:聊天記記錄導(dǎo)出出功能,記錄每每個業(yè)務(wù)務(wù)員接訪訪全程客服排隊隊機制:在線接接訪與現(xiàn)現(xiàn)場管理理統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào)主管管理理功能:主管有有能力管管理下屬屬業(yè)務(wù)人人員,分分配客戶戶歸屬、察看聊聊天記錄錄等,實實現(xiàn)全局控制制即時客服服系統(tǒng)即時客服服系統(tǒng)圖圖解服務(wù)內(nèi)容容電話熱線線支持服服務(wù)產(chǎn)品咨咨詢服務(wù)務(wù)服務(wù)咨咨詢操作疑疑問解答答服務(wù)故障報報修處理理服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)術(shù)支持服服務(wù)安裝調(diào)調(diào)試服務(wù)務(wù)協(xié)助客客戶進行行數(shù)據(jù)初初始化服服務(wù)參數(shù)設(shè)設(shè)置服務(wù)務(wù)報表調(diào)調(diào)整服務(wù)務(wù)遠程技術(shù)術(shù)支持安裝調(diào)調(diào)試服務(wù)務(wù)協(xié)助客客戶進行行數(shù)據(jù)初初始化參數(shù)設(shè)設(shè)置服務(wù)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)務(wù)拓之林林各項模模塊的使使用與操操作對人員員操作、服務(wù)問問題進行行解答每個月月安排固固定時間間對客戶戶進行軟軟件使用用的免費費培訓(xùn)和和問題解解答數(shù)據(jù)個性性化恢復(fù)復(fù)與備份份拓之林根根據(jù)客戶戶需求對對軟件數(shù)數(shù)據(jù)庫中中已備份份的數(shù)據(jù)據(jù)進行還還原恢復(fù)復(fù)處理按客戶實實際應(yīng)用用特點進進行個性性化設(shè)置置,如恢恢復(fù)的數(shù)數(shù)據(jù)范圍圍可由客客戶方操操作人員員自由選選擇,便便于數(shù)據(jù)據(jù)的有效效管

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