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文檔簡介
1、公文處理辦法一、總則(一)公司的公務(wù)文書(以下簡稱公文),是公司實(shí)施科學(xué)、規(guī)范管理,貫徹執(zhí)行公司決策的重要工具;是公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外指導(dǎo)和商洽工作、請(qǐng)示和答復(fù)問題以及溝通情況的重要手段。(二)辦公室是公司公文管理部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)公文承辦、處理等工作。各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門的簽收、轉(zhuǎn)呈、承(催)辦等管理工作。(三)公文管理的原則是:及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、保密。二、公文種類公司常用公文主要為:通知、決定、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。(一)通知。適用于發(fā)布制度、規(guī)定;批轉(zhuǎn)所屬單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和不相隸屬單位的公文;要求辦理和需要有關(guān)單位周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng);任免和聘用干部。(二)決定 。適用于重
2、要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員。(三)通報(bào)。適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或情況。(四)報(bào)告。適用于向上級(jí)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)詢問。(五)請(qǐng)示。適用于向上級(jí)請(qǐng)示指示、批準(zhǔn)。(六)意見。適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。(七)函 。適用于不相隸屬單位之間的商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)等。(八)會(huì)議紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。三、行文規(guī)則(一)向下級(jí)行文,應(yīng)主報(bào)一個(gè)上級(jí)單位。如需報(bào)其他上級(jí),可用“抄報(bào)”形式。(二)下級(jí)單位不越級(jí)行文請(qǐng)求問題,也不越級(jí)抄報(bào)。特殊情況必須越級(jí)行文,應(yīng)抄報(bào)被越過上級(jí)。(三)“請(qǐng)示”應(yīng)一文一事,只報(bào)一個(gè)主送單位
3、。如需同時(shí)送其它單位,用抄報(bào)形式。(四)行文的基本要求:1、全面準(zhǔn)確地反映客觀情況,符合公司預(yù)定方針、政策。2、完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定、意圖。四、公文處理(一)公文處理指公文的擬稿、接收、分送、辦理、整理、歸檔、跟蹤反饋等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。(二)公文處理堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。(三)公司內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)由辦公室負(fù)責(zé),按公司領(lǐng)導(dǎo)簽批意見處理,跟蹤落實(shí)結(jié)果。公司外送公文,由擬文部門負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)結(jié)果。 (四)公司外發(fā)文件,要報(bào)辦公室審核及備案。五、公文格式公文一般由緊急程度、發(fā)文單位、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、成文日期、印章、附件、附注、
4、抄送單位等部分組成。(一)緊急公文應(yīng)根據(jù)緊急程度,在公文首頁頂格版心左上角標(biāo)明“特急”、“急件”、“一般”。使用3號(hào)黑體字。(二)發(fā)文單位應(yīng)寫單位全稱。加“文件”二字組成,使用紅色宋體加粗(國標(biāo)推薦使用小標(biāo)宋體字),居中排布,其上邊緣至版心上邊緣為35mm。(三)發(fā)文字號(hào):由發(fā)文單位代字、年份、發(fā)文順序號(hào)組成,編排在發(fā)文單位標(biāo)志下空二行位置。1、發(fā)文單位代字:由發(fā)文單位統(tǒng)一編制的規(guī)范化縮寫組成,使用3號(hào)仿宋體字。2、年份:用3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注,應(yīng)標(biāo)全稱,用六角括號(hào)“”括入 。3、發(fā)文順序號(hào):用3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注,后加“號(hào)”字,由發(fā)文單位一年內(nèi)制發(fā)文件的統(tǒng)一流水號(hào)編排。(四)上報(bào)的公文,應(yīng)在橫線
5、上方左側(cè)標(biāo)注字號(hào),右側(cè)注明簽發(fā)人。簽發(fā)人:編排在發(fā)文機(jī)關(guān)下空二行右側(cè)位置,與發(fā)文字號(hào)同處一行,右空一字,后加全角冒號(hào)和簽發(fā)人姓名,使用3號(hào)仿宋體字,簽發(fā)人姓名用3號(hào)楷體字。(五)公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要概括公文的主要內(nèi)容,并準(zhǔn)確標(biāo)明公文的種類。公文標(biāo)題中除制度、規(guī)定名稱加書名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題:編排在紅色分隔線下空二行位置,使用2號(hào)華文中宋(國標(biāo)推薦使用小標(biāo)宋體字),分一行或多行居中排布,如標(biāo)題字?jǐn)?shù)較多,使用梯形或菱形排列,注意詞組、名詞連貫。(六)主送單位指公文的主要受理單位,應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。主送單位:編排在標(biāo)題下空一行位置,居左頂格,回行時(shí)仍頂格,名稱后標(biāo)全角冒號(hào),使用
6、3號(hào)仿宋體字。(七)正文:編排在主送單位名稱下一行,每個(gè)自然段左空二字,回行頂格,使用3號(hào)仿宋體字(八)公文如有附件,應(yīng)在正文之后、成文日期之前注明附件的順序和全稱。(九)公文除會(huì)議紀(jì)要外,一律加蓋印章。印章居中下壓署名和成文日期,署名和成文日期居印章中心偏下位置。聯(lián)合發(fā)文,按照發(fā)文單位的順序排列,兩印章間互不相切或相交,署名的左右排列順序與發(fā)文單位標(biāo)志中的排列順序一致,最后1個(gè)印章居中下壓發(fā)文單位署名和成文日期;成文日期的編排格式與單一單位行文一致。(十)附注:編排在成文日期下空一行位置,居左空二字加圓括號(hào)。公文的公開屬性標(biāo)注在附注位置。“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)注聯(lián)系人的姓名和電話六、會(huì)議紀(jì)要格式
7、(一)紀(jì)要格式紀(jì)要標(biāo)志:由“紀(jì)要”組成,居中排布,使用紅色華文中宋加粗(國標(biāo)推薦使用紅色小標(biāo)宋體字),字號(hào)大小自定;其距離上邊緣為35mm。(二)發(fā)文字號(hào)居中編排中發(fā)文單位標(biāo)志下空二行位置”,居中排布,用3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)全年份和發(fā)文順序號(hào),后加“號(hào)”字。(三)紀(jì)要不加蓋印章,印發(fā)單位編排在發(fā)文字號(hào)下空一行居左,左空一字位置,用3號(hào)仿宋體字(四)印發(fā)日期編排在發(fā)文字號(hào)下空一行居右,右空一字位置,用3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)全年、月、日。(五)標(biāo)題和正文格式與平行文正文格式一致。(六)專題會(huì)議“出席”人員編排在正文下空一行左空二字,用3號(hào)黑體字,后標(biāo)全角冒號(hào),冒號(hào)后用3號(hào)仿宋體字標(biāo)注出席人單位、姓名,回行時(shí)
8、與冒號(hào)后的首字對(duì)齊。(七)另起一行將“出席”二字改為“記錄”二字,編排方法同出席人員。(八)其他會(huì)議(如例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議)。1、“出席”人員編排在標(biāo)題下空一行左空二字,用3號(hào)黑體字,后標(biāo)全角冒號(hào),冒號(hào)后用3號(hào)仿宋體字標(biāo)注出席人員姓名,回行時(shí)與冒號(hào)后的首字對(duì)齊。2、“請(qǐng)假人員”編排,另起一行將“出席”二字改為“請(qǐng)假人員”二字,在“請(qǐng)假人員”后面用括號(hào)“()”注明請(qǐng)假原因,編排方法同出席人員。3、“記錄人”另起一行將“出席”二字改為“記錄人”。用3號(hào)黑體字,后標(biāo)全角冒號(hào),冒號(hào)后用3號(hào)仿宋體字標(biāo)注“記錄人”姓名。(九)附注編排在下空一行位置,居左空二字加圓括號(hào)(十)紀(jì)要版記:編排在最后一面,分送
9、單位標(biāo)注在首條分隔線和末條分隔線中間居左,左空一字的位置,不加印發(fā)單位和印發(fā)日期。七、收文辦理(一)收文辦理指對(duì)收到文件的辦理過程,包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、歸檔、銷毀等程序。(二)公司收到文電后,統(tǒng)一由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理,辦公室根據(jù)總經(jīng)理批示的承辦部門分發(fā)給各相關(guān)部門。涉及幾個(gè)部門共同辦理的文件,分文時(shí)應(yīng)確定主辦部門。緊急公文,應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。各部門收到的文電或開會(huì)帶回的重要會(huì)議文件,交由辦公室統(tǒng)一登記處理。(三)機(jī)要文電由辦公室負(fù)責(zé)保管、運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)天送出、當(dāng)天收回。(四)承辦部門收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉。緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理,確有困難的,應(yīng)
10、當(dāng)及時(shí)予以說明。對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍或者不宜由本部門辦理的文件,應(yīng)迅速退辦公室并注明理由。(五)各部門收到公司批辦的重要文件或公司領(lǐng)導(dǎo)批示的文電,要先經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,再交承辦人辦理或傳閱。凡涉及其他部門的問題,主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商辦理。(六)文件由主辦部門辦畢后交辦公室歸檔。(七)審批公文,對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見、姓名和審批日期,其他審批人圈閱視為同意;沒有請(qǐng)示事項(xiàng)的,圈閱表示已閱知。(八)各部門承辦的文件,應(yīng)及時(shí)處理。特急文件要隨到隨辦,急件應(yīng)在三天內(nèi)辦完,一般文件七天內(nèi)辦完。(九)對(duì)重要的和有時(shí)限要求的文電,辦公室要負(fù)責(zé)催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定
11、期催辦。除辦公室負(fù)責(zé)催辦外,承辦部門的領(lǐng)導(dǎo)也要及時(shí)催辦,并將辦理情況及時(shí)向有關(guān)方面反饋。八、發(fā)文辦理(一)發(fā)文辦理指以本單位名義制發(fā)公文的過程。包括擬稿、會(huì)簽、審核、簽發(fā)、編號(hào)、繕印、校對(duì)、用印、分發(fā)、歸檔等程序。(二)草擬公文應(yīng)做到:1、情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,字詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡短。2、人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。日期應(yīng)寫具體的年月日。引用公文應(yīng)先引用標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào),并加括號(hào)。引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。使用簡稱時(shí),一般先用全稱,并注明簡稱。3、文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次用“一、”“(一)”“1.”“(1)”標(biāo)注,第一層用黑體字、第二層用楷體字加粗、第三層和
12、第四層用仿宋體字標(biāo)注4、必須使用國家法定計(jì)量單位。5、公司發(fā)文凡涉及其他部門業(yè)務(wù)的應(yīng)事先會(huì)簽;為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)簽時(shí)應(yīng)注明會(huì)簽時(shí)間和退文時(shí)間。6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)文電稿進(jìn)行全面審核,嚴(yán)格把關(guān)。公司發(fā)文在呈送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,應(yīng)交辦公室進(jìn)行核稿;辦公室要指定專人負(fù)責(zé)對(duì)本單位草擬的文件(公司發(fā)文及部門發(fā)文)進(jìn)行初核,對(duì)不符合要求的文件應(yīng)及時(shí)退回經(jīng)辦人修改或重辦。核稿的重點(diǎn)是:(1)是否需要行文,行文方式是否妥當(dāng);(2)有關(guān)部門、單位是否已協(xié)商、會(huì)簽;(3)提出的要求、辦法和措施是否明確具體、切實(shí)可行;(4)公文內(nèi)容、文字表述、文種使用、公文格式等是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)規(guī)定。7、簽發(fā)(1)公司對(duì)外發(fā)文一律先送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,再送總經(jīng)理簽發(fā)。(2)已簽發(fā)的文電如需改動(dòng),須重新請(qǐng)?jiān)灠l(fā)領(lǐng)導(dǎo)審定。(3)凡公司支部會(huì)議、總經(jīng)理會(huì)議、辦公會(huì)議、專題辦公會(huì)議等公司性會(huì)議形成的紀(jì)要,都需經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號(hào),由會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)整理分發(fā)。十、公文歸檔(一)公文辦
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