微特電機(jī)設(shè)計(jì)公司企業(yè)經(jīng)營管理變化趨勢分析

1、泓域/微特電機(jī)設(shè)計(jì)公司企業(yè)經(jīng)營管理變化趨勢分析微特電機(jī)設(shè)計(jì)公司企業(yè)經(jīng)營管理變化趨勢分析xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115231229 一、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc115231229 h 2 HYPERLINK l _Toc115231230 二、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc115231230 h 8 HYPERLINK l _Toc115231231 三、 企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài) PAGEREF _Toc115231231 h 12 HYPERLINK l _Toc115231232

2、 四、 企業(yè)形象的構(gòu)成要素 PAGEREF _Toc115231232 h 17 HYPERLINK l _Toc115231233 五、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc115231233 h 22 HYPERLINK l _Toc115231234 六、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc115231234 h 27 HYPERLINK l _Toc115231235 七、 知識(shí)（信息）要素與知識(shí)所有者地位 PAGEREF _Toc115231235 h 31 HYPERLINK l _Toc115231236 八、 合作競爭模式與雙贏模式 PAGEREF _Toc115231

3、236 h 33 HYPERLINK l _Toc115231237 九、 公司簡介 PAGEREF _Toc115231237 h 35 HYPERLINK l _Toc115231238 十、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc115231238 h 36 HYPERLINK l _Toc115231239 十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc115231239 h 41 HYPERLINK l _Toc115231240 十二、 法人治理 PAGEREF _Toc115231240 h 48 HYPERLINK l _Toc115231241 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGERE

4、F _Toc115231241 h 60 HYPERLINK l _Toc115231242 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc115231242 h 62 HYPERLINK l _Toc115231243 （一）政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc115231243 h 62 HYPERLINK l _Toc115231244 目前，國內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，但還需要把握機(jī)會(huì)，抓住國家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會(huì)，讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。 PAGEREF _Toc115231244 h 62先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求目前，世界各國先進(jìn)的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育，如澳大利亞、美國

5、、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的表述。從其內(nèi)容來看，主張參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)、競爭和創(chuàng)新，已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志，值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時(shí)作為參考。（一）參與精神強(qiáng)調(diào)參與，是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理，發(fā)揮聰明才智，得到了價(jià)值認(rèn)可與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，改善了人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而企業(yè)則由于員工的參與，改進(jìn)了工作，降低了成本，提高了效率。培育參與精神，使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理，企業(yè)要特別注意引導(dǎo)，要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場形勢和努力的主要方向傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方

6、向性。有些企業(yè)家對(duì)來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理，這主要是他們自己對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計(jì)劃性，不知道如何引導(dǎo)員工有計(jì)劃、分階段地實(shí)施重點(diǎn)突破。明確引導(dǎo)是保護(hù)員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實(shí)施的重要，手段。在員工參與管理的開始階段，由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗(yàn)，參與管理會(huì)顯得有些雜亂無章，企業(yè)沒有得到明顯的效益，甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定主流，把實(shí)情告訴員工，獲得員工的理解，盡快提高參與管理的效率。實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不同方式。第一種方式，針對(duì)員工知識(shí)化程度較低、參與管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況，采用控制型參與管理。它的主

7、要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由工程師，和主管人員確定解決方案并組織實(shí)施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性，但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi)，因而不能進(jìn)一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式，針對(duì)員工知識(shí)化程度較高，有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不但提出工作中的問題和建議，而且制定具體實(shí)施方案，在得到批準(zhǔn)后被授予組織實(shí)施的權(quán)力，以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識(shí)化水平較高，因此

8、，多采用這種模式。第三種方式，不限于員工目前所從事的工作，員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好，對(duì)自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見，實(shí)行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件，幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對(duì)員工具有較廣博的知識(shí)，管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?，企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個(gè)人都有自己的長處或短處，只要找到適合自己的工作并努力去做，每個(gè)人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位，并鼓勵(lì)他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過，企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系，在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體

9、觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度，讓員工找到更適合自己的工作，允許員工在一定的時(shí)間內(nèi)可以調(diào)換一次工作，創(chuàng)造毛遂自薦的機(jī)會(huì)，這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作，那么他們一旦成功，就會(huì)精力百倍地投入這項(xiàng)工作。在美國許多公司中，參與作為一種企業(yè)精神，要求每個(gè)員工每年要寫一份自我發(fā)展計(jì)劃，簡明扼要地闡述自己在一年中要達(dá)到什么目標(biāo)，有什么需要，希望得到什么幫助，并對(duì)上一年的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。自我發(fā)展計(jì)劃一方面是員工實(shí)行自我管理的依據(jù)，另一方面給每個(gè)員工的上級(jí)提出了要求：如何幫助下屬實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃。它既可以作為上級(jí)人員制訂自我計(jì)劃的基礎(chǔ)，又成為上級(jí)人員對(duì)下級(jí)人員考核的依據(jù)。每個(gè)員工應(yīng)隨時(shí)提出合

10、理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表，這個(gè)調(diào)查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進(jìn)來，他們對(duì)公司工作的評(píng)價(jià)會(huì)成為管理部門主動(dòng)了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛，涉及公司業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。企業(yè)每年進(jìn)行一次員工評(píng)議，包括總經(jīng)理在內(nèi)，都要受到他的上級(jí)和下屬、與他有關(guān)的平行部門（企業(yè)內(nèi)外）的評(píng)議。（二）協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求，也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價(jià)值，也能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。因此，協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的，可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等，還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進(jìn)同事之間的私人

11、感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界，很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天，直到深夜，這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國，過去有工作后社交的習(xí)慣，但一般不涉及同事。近年來，這種社交活動(dòng)逐漸向同事關(guān)系擴(kuò)展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團(tuán)隊(duì)（以班組、部門，或以臨時(shí)任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ)）形式來促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進(jìn)企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國管理學(xué)家哈默指出，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，具有強(qiáng)大的生命力。（三）奉獻(xiàn)精神奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營中關(guān)心整個(gè)社會(huì)的

12、進(jìn)步與發(fā)展、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的境界。企業(yè)只有堅(jiān)持公眾利益至上，才能得到公眾的好評(píng)，使自己獲得更大的、更長遠(yuǎn)的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會(huì)公益事業(yè)，支持文化、教育、社會(huì)福利、公共服務(wù)等事業(yè)，參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動(dòng)，在社會(huì)公眾中樹立企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任的形象，提高企業(yè)的美譽(yù)度。比如，在美國，處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要，他們希望有更多的人才涌現(xiàn)，因?yàn)槟抢锩婢陀泄镜奈磥怼Ｒ虼?，教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻(xiàn)精神，不光體現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部，也體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價(jià)交換原則和勞動(dòng)契約制度面前，不能硬性推行無私和無償奉獻(xiàn)，但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，員工踐行奉獻(xiàn)精神，

13、每個(gè)人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益，于個(gè)人也有利，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價(jià)值最大化和個(gè)人價(jià)值最大化的平衡點(diǎn)。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個(gè)方面，創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進(jìn)取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講，多是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)生的精神，是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下，這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神同樣加以倡導(dǎo)。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分，是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存與發(fā)展而于長

14、期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)精神是時(shí)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求，是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化，是員工群體對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然，企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐，源于員工先進(jìn)的群體意識(shí)，更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神，往往帶有企業(yè)家個(gè)性與精神追求的影子，企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)

15、的基本準(zhǔn)則和價(jià)值動(dòng)力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分，從形成角度看，它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)文化特質(zhì)，即最富個(gè)性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系，不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個(gè)形象比喻，二者好比土壤與鮮花，企業(yè)文化是土壤，企業(yè)精神是鮮花，只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中，才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花；否則，再好的企業(yè)精神表達(dá)形式，沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分，也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價(jià)值觀，是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng)，能夠把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹為一種具體的信念，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上

16、來起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。企業(yè)文化管理方式，其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神的培育是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神，滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，它能給人以理想與信心，給人以鼓勵(lì)與榮譽(yù)，也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實(shí)踐過程即是一種員工共同意識(shí)的信念化過程，其信念化的結(jié)果，會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺性，從而主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。（二）企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐過程可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。

17、1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對(duì)企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識(shí)相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前，但不能脫離現(xiàn)實(shí)而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映，這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的作用；離開了這一點(diǎn)，企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅(jiān)守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)

18、過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識(shí)時(shí)，才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然，企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時(shí)期，可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上，只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號(hào)”。如果這種萌芽不能生長，說明沒有很好的文化土壤，企業(yè)精神不能形成；如果這種萌芽順利生長，說明有良好的文化土壤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗(yàn)和發(fā)展，企業(yè)精神就會(huì)發(fā)育，并逐漸走向成熟。此時(shí)的企業(yè)精神一定是群體意識(shí)和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨(dú)特表述，而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度，取決于員工群體是否自覺踐行。3、動(dòng)態(tài)性企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競爭意識(shí)、文明意識(shí)以及理想、目標(biāo)、思想面

19、貌的提煉和概括，從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看，都具有相對(duì)穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定，企業(yè)精神是需要隨著時(shí)代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先，企業(yè)精神是時(shí)代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此，企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時(shí)代的脈搏，感受到時(shí)代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗，到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu)，再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏，不同時(shí)代造就的企業(yè)精神都有不同時(shí)代的精神特質(zhì)，體現(xiàn)不同時(shí)代的主旋律。其次，隨著技術(shù)進(jìn)步、市場變化，企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整，經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn)，都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，不斷

20、充實(shí)、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵，這就反映出企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識(shí)和積極向上風(fēng)貌的反映，其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識(shí)的基因。況且，企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用，企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實(shí)踐中，自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的主導(dǎo)意識(shí)注入其中，并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財(cái)富的源泉。管理者的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他，的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵(lì)上；員工的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他對(duì)操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進(jìn)步，無不是其積極創(chuàng)新、追，求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看，追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基

21、本屬性。企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài)表面看來，企業(yè)形象是企業(yè)的一件“漂亮外衣”，不管企業(yè)內(nèi)在文化如何，只要善于包裝，就可以做到“金玉其外”，在市場上傳播美名。實(shí)際上，經(jīng)受市場長期考驗(yàn)的企業(yè)形象是包裝不出來的。企業(yè)形象作為企業(yè)文化的外顯形態(tài)，既是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，集中地表現(xiàn)在“文化資本積累”的價(jià)值上。從一個(gè)成功企業(yè)的形象上，不僅可以感受到該企業(yè)的文化，甚至可以感受到一個(gè)民族或國家的文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的到來，企業(yè)經(jīng)營資源的重點(diǎn)已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向文化資本；在世界市場上的企業(yè)競爭本質(zhì)上是文化的較量。企業(yè)形象建設(shè)成為企業(yè)謀求生存的重大戰(zhàn)略

22、問題。（一）企業(yè)形象的內(nèi)涵與特征1、企業(yè)形象的概念及內(nèi)涵解讀企業(yè)形象的內(nèi)涵，需先從了解形象的概念入手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動(dòng)的具體形狀和姿態(tài)，進(jìn)而說是人們對(duì)于特定人和事物的一種認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。這包括兩層含義：形象是一種事物具體的形狀和姿態(tài)，是具體的、客觀的；形象是事物具體形狀和姿態(tài)在人們心目中的感受，反映了人們的一種認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，是抽象的、主觀的。形象是一個(gè)帶有普遍意義的概念，無論是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)城市或一個(gè)國家，都存在著形象問題。確立形象的目的在于識(shí)別，就是通過具體可感的視覺或行為表現(xiàn)，象征地顯示一種價(jià)值和意志在社會(huì)公眾心目中引起思想和感情的反應(yīng)，從而影響人們的行為趨向。

23、企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在顧客及社會(huì)公眾心目中的總體印象，進(jìn)而說是顧客和社會(huì)公眾（包括員工）對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)與綜合評(píng)價(jià)。（1）企業(yè)形象是主客觀的統(tǒng)一。從客觀上講，它反映的內(nèi)容是企業(yè)自身的特征和運(yùn)營狀況，是一種客觀存在；從主觀上看，它反映消費(fèi)者和社會(huì)公眾（包括員工）對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，屬于觀念形態(tài)。企業(yè)形象所表達(dá)的是一種關(guān)系，即企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)公眾（包括員工）之間的關(guān)系。企業(yè)形象會(huì)影響消費(fèi)者是否購買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，社會(huì)公眾是否關(guān)注和支持該企業(yè)的發(fā)展，是否選擇到該企業(yè)就職并愿意為該企業(yè)奉獻(xiàn)等。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會(huì)共同塑造的。所以，企業(yè)在塑造形象過程中，既要充分展現(xiàn)自己

24、的個(gè)性，在眾多企業(yè)中脫穎而出，又要注意滿足消費(fèi)者和社會(huì)公眾的心理需求和審美情趣，爭取消費(fèi)者和社會(huì)公眾的認(rèn)同。（2）企業(yè)形象是具體和抽象的統(tǒng)一。說具體，企業(yè)形象是由企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)、公共關(guān)系形象以及管理者、員工形象等具體因素構(gòu)成的；說抽象，企業(yè)形象不是上述因素的簡單相加，反映著企業(yè)一種整體的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)著企業(yè)具有遠(yuǎn)見性的經(jīng)營意識(shí)和價(jià)值觀念。因此，企業(yè)形象是體現(xiàn)了哲學(xué)抽象的形象。良好企業(yè)形象的形成非一朝一夕之功。（3）企業(yè)形象可分為內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象是企業(yè)在員工心目中的形象，它在很大程度上左右著員工對(duì)自己工作的選擇以及他對(duì)所從事工作的態(tài)度。企業(yè)內(nèi)在形象好壞是通過企業(yè)凝聚力、向

25、心力和吸引力大小反映出來的。外在形象是企業(yè)在外部公眾和消費(fèi)者心目中的形象，它表示企業(yè)對(duì)外的知名度、美譽(yù)度及外部公眾和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴度和忠誠度。內(nèi)在形象和外在形象是相輔相成的關(guān)系，良好的企業(yè)形象是二者完美結(jié)合的產(chǎn)物。研究企業(yè)形象時(shí)多以外部形象為主。2、企業(yè)形象的特征（1）整體性。企業(yè)形象包含的內(nèi)容范圍相當(dāng)廣，從物到人、從產(chǎn)品到服務(wù)、從經(jīng)營到管理、從硬件到軟件，無所不及，具有多方位、多角度、多層面、多因素的特點(diǎn)，它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。（2）對(duì)象性。企業(yè)形象在不同的社會(huì)公眾對(duì)象中有不同的理解和認(rèn)識(shí)。企業(yè)要與方方面面的社會(huì)公眾打交道，而公眾自身的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、愛好、價(jià)值觀、文化素質(zhì)等千差萬別，導(dǎo)

26、致他們?cè)趯?duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)途徑、認(rèn)識(shí)方法上會(huì)有所不同。企業(yè)所作的主觀努力與社會(huì)公眾評(píng)價(jià)在大多數(shù)情況下是一致的，但也有不盡一致甚至矛盾的時(shí)候。因此，在塑造企業(yè)形象的過程中，企業(yè)要研究社會(huì)公眾一般與個(gè)別的興趣、愛好、需求等，盡可能取得社會(huì)公眾廣泛的認(rèn)同。（3）效用性。企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、人員的素質(zhì)、管理的效率、股票的價(jià)值等，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是一種生產(chǎn)力。一個(gè)名牌企業(yè)的形象價(jià)值有時(shí)高得令人難以置信，但卻是真實(shí)存在的；而平庸的、不良的企業(yè)形象，則得不到社會(huì)公眾的支持，尤其得不到顧客的青睞，其價(jià)值在市場上一文不值，甚至是負(fù)值。因此，企業(yè)形象的塑造和建設(shè)是關(guān)系

27、企業(yè)生存和發(fā)展的百年大計(jì)。（4）穩(wěn)定性。企業(yè)形象一旦在社會(huì)公眾心目中形成某種心理定勢后，一般很難改變，即俗話說的“先入為主”，表現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的特征。即使企業(yè)某些方面發(fā)生一些變化，如果信息刺激較弱，也不會(huì)引起公眾的足夠重視。當(dāng)然，穩(wěn)定性并不意味著一成不變，只要企業(yè)變化的信息刺激足夠大，且這些變化又正是公眾所關(guān)注的，那么公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和評(píng)價(jià)就會(huì)發(fā)生改變。（二）企業(yè)形象的功能良好的企業(yè)形象作為企業(yè)的無形財(cái)富，在企業(yè)文化體系中具有重要的功能。1、贏得社會(huì)公眾支持良好的企業(yè)形象，使企業(yè)為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)被公眾所肯定。社會(huì)公眾一旦對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地給予企業(yè)以厚愛與支持，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得

28、以順利進(jìn)行。2、創(chuàng)造消費(fèi)信心良好的企業(yè)形象，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)、光顧企業(yè)、忠誠企業(yè)，爭取消費(fèi)者的青睞，創(chuàng)造消費(fèi)信心，在市場占有率的爭奪中獲得消費(fèi)者更多的選票。3、增強(qiáng)籌資能力良好的企業(yè)形象，使企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)積聚資本，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高市場開拓能力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。4、穩(wěn)定供應(yīng)鏈良好的企業(yè)形象，可以吸引更多的合作伙伴，使企業(yè)建立穩(wěn)定可靠的經(jīng)銷渠道，為建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈奠定信用基礎(chǔ)。5、形成凝聚力良好的企業(yè)形象，使全體員工產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的思想，賦予企業(yè)員工自豪感和自信心，從而自覺把自己的命運(yùn)同企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來，產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任心，形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。6、廣納賢才良好的企業(yè)形象，會(huì)

29、像磁石一樣產(chǎn)生人才磁場，吸引優(yōu)秀人才的流入，增強(qiáng)企業(yè)人才優(yōu)勢，形成企業(yè)人才高地。7、強(qiáng)化核心競爭力因?yàn)槠髽I(yè)形象中包含的品牌價(jià)值可以作為無形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，知名品牌的市場價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的營業(yè)額或有形資產(chǎn)，使企業(yè)展示出雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和核心競爭力。企業(yè)形象的構(gòu)成要素從企業(yè)形象的內(nèi)容組合角度看，企業(yè)形象的構(gòu)成要素包括理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營管理、公共關(guān)系、環(huán)境和作風(fēng)形象等。（一）理念形象企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的理想與追求在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。企業(yè)理念形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)價(jià)值追求和文化品位的總體印象與評(píng)價(jià)。有清晰的理念形象才有鮮明的企業(yè)整體形象。理

30、念形象的基本內(nèi)容反映了企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)精神，其形式往往通過向社會(huì)公開昭示的企業(yè)精神、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、品牌核心價(jià)值及主打廣告語等反映出來，成功的企業(yè)理念宣傳能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立起一面鮮艷的旗幟，使作為企業(yè)形象的象征深入人心。（二）產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、規(guī)格、款式、造型、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、包裝、標(biāo)志、價(jià)格等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，其優(yōu)劣是企業(yè)形象好壞的集中體現(xiàn)。企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象，必須首先研究市場的需要，突出產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量和卓越的性能，突出產(chǎn)品的特色和文化個(gè)性。（三）服務(wù)形象服務(wù)形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)服務(wù)方式、服

31、務(wù)功能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。企業(yè)的服務(wù)功能越全，服務(wù)方式越廣泛，服務(wù)態(tài)度越好，人們對(duì)企業(yè)的親切感、依賴感越強(qiáng)，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度越高。在“消費(fèi)者是上帝”的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越突出的現(xiàn)實(shí)，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭后第二次競爭的焦點(diǎn)。以精湛周到的服務(wù)取勝，不失為激烈商戰(zhàn)中塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵一招，它既能彌補(bǔ)產(chǎn)品形象的不足，也能提升產(chǎn)品形象。服務(wù)形象是企業(yè)形象的活力所在。服務(wù)形象包含有形服務(wù)形象和無形服務(wù)形象，隨著企業(yè)服務(wù)競爭的加劇，競爭的重點(diǎn)逐漸由有形服務(wù)形象轉(zhuǎn)移到無形服務(wù)形象上。鮮明的服務(wù)形象是以特色取勝的。（四）員工形象員工形象是顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)員工工

32、作狀態(tài)、效率及精神面貌等的總體印象與評(píng)價(jià)。員工形象具體包括管理者形象和一線員工形象。管理者形象主要通過管理者群體，尤其是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的知識(shí)、能力、魄力、品行、風(fēng)格和業(yè)績等方面反映出來；一線員工形象主要通過員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能和儀表儀容等方面反映出來。企業(yè)是人的集合體，員工的形象直接影響企業(yè)的形象。管理者形象好，可以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的信任度；一線員工形象好，可以提高企業(yè)的服務(wù)力和競爭力。員工形象是決定企業(yè)形象的能動(dòng)力量。（五）經(jīng)營管理形象經(jīng)營管理形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的管理體制、管理制度、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方式以及經(jīng)營成果與效益等方面的總

33、體印象與評(píng)價(jià)。一個(gè)制度先進(jìn)、經(jīng)營有方、管理有序、效益突出的經(jīng)營管理形象是企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)。（六）公共關(guān)系形象公共關(guān)系形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)在處理各種社會(huì)關(guān)系時(shí)的態(tài)度及行為的總體印象與評(píng)價(jià)。現(xiàn)代企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且也是一個(gè)社會(huì)組織，只有爭取公眾的理解與支持，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，才能求得生存與發(fā)展。公共關(guān)系已被現(xiàn)代企業(yè)視為與資金、技術(shù)和人才并列的影響企業(yè)發(fā)展的四大因素之一。各種維護(hù)信用、熱心公益并且善于同社會(huì)友好交往的公共關(guān)系活動(dòng)，不僅是樹立企業(yè)形象的媒介和手段，而且能得到公眾的信任和支持，成功的公共關(guān)系本身就是構(gòu)成企業(yè)形象的重要內(nèi)容。（七）環(huán)境形象環(huán)境形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、生活條件狀況的總

34、體印象與評(píng)價(jià)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，環(huán)境形象就如同一個(gè)人的儀容儀表，好的環(huán)境形象不僅清新悅目，魅力十足，而且富含神韻，感染力極強(qiáng)。所以，樹立環(huán)境形象應(yīng)以企業(yè)理念與精神為基調(diào)，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)健康、美感和創(chuàng)造性，展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在文化的風(fēng)采。好的環(huán)境形象，對(duì)內(nèi)能激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，渲染一種愉悅、審美的氛圍；對(duì)外能吸引顧客和社會(huì)公眾，獲得意想不到的情感表述效果。（八）作風(fēng)形象作風(fēng)形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)風(fēng)格和精神風(fēng)貌等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。作風(fēng)形象是企業(yè)軟性形象的綜合反映。企業(yè)風(fēng)格表現(xiàn)了企業(yè)行為方式的個(gè)性，如員工的工作風(fēng)格、協(xié)作風(fēng)格，管理者的求實(shí)風(fēng)格、民主風(fēng)格等；企業(yè)精神面貌是

35、指企業(yè)員工工作狀況的表象特征，如拼搏進(jìn)取且嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、工作文明而有秩序的生產(chǎn)現(xiàn)場、隆重?zé)崃业牡涠Y儀式、健康多彩的業(yè)余生活、濃烈的學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)結(jié)和睦的氣氛等。日本豐田汽車公司的創(chuàng)始人之一藤澤武夫在比較美、日企業(yè)的不同風(fēng)格和管理特色后指出：日本和美國的企業(yè)管理者有95%是相同的，但在一切重要的方面卻不一樣。這不相同的部分主要是文化與作風(fēng)。良好的企業(yè)形象一定有好的作風(fēng)相伴隨。美國英特爾公司明確規(guī)定了自身的企業(yè)風(fēng)格、管理作風(fēng)，其內(nèi)容大致為：（1）員工有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，但為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，須遵循某些共同的管理方式。（2）員工能作自我批評(píng)。（3）鼓勵(lì)員工坦率地、建設(shè)性地揭露問題。（4）共同做出決定

36、，決定一經(jīng)作出，大家都要支持，鼓勵(lì)低層組織單位參與做出決定。（5）坦誠相處，信息充分交流。（6）有嚴(yán)格的組織紀(jì)律。（7）領(lǐng)導(dǎo)講真話，重信義，對(duì)員工一視同仁。（8）領(lǐng)導(dǎo)勇于對(duì)決策負(fù)責(zé)。（9）直線經(jīng)理負(fù)有培訓(xùn)雇員的職責(zé)。上海嘉豐股份有限公司以“虛心好學(xué)，嚴(yán)細(xì)成風(fēng)，一絲不茍，精益求精”的作風(fēng)鑄就了良好的品質(zhì)形象；大慶石化公司也以“三老四嚴(yán)”的企業(yè)作風(fēng)著稱于世。影響作風(fēng)形象形成的因素，除了企業(yè)家素質(zhì)、個(gè)性作風(fēng)這一導(dǎo)向因素外，還包括企業(yè)文化傳統(tǒng)，以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境因素、時(shí)代因素和民族文化因素等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式，經(jīng)濟(jì)體制以及與此相聯(lián)系的國家

37、干預(yù)、企業(yè)制度等。目前，市場經(jīng)濟(jì)的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國家，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速成長，社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場競爭的加??；日益提高的消費(fèi)層次和消費(fèi)需求的多樣化，也使得企業(yè)之間的競爭不斷升級(jí)。企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)的經(jīng)營方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。（一）社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的大背景中，尤其是面對(duì)深重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一枝獨(dú)秀，保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長。盡管同發(fā)達(dá)國家比較，物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距，但是，中國早就告別了經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代，商品供求平衡和供過于求的比重達(dá)到近100%，市場異?；钴S。

38、經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過6000美元以后，人們的生活方式發(fā)生巨大變化，不再滿足于溫飽，而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費(fèi)者，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品從品種到質(zhì)量，從商標(biāo)到品牌，從文化內(nèi)涵、藝術(shù)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值等方面都提出更高的要求。以人們的消費(fèi)觀念變化而論，20世紀(jì)80年代時(shí)，中國的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當(dāng)?shù)?，許多人連溫飽都沒有解決，于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足，即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的重視，遠(yuǎn)甚于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，即使對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求，也主要是要求堅(jiān)固耐用。進(jìn)入新世紀(jì)以后，由于生產(chǎn)力水平的提高

39、，社會(huì)產(chǎn)品總量大大增加，商品品種日益豐富，消費(fèi)者選擇商品空間不斷擴(kuò)大，引起了消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)時(shí)尚的變化。這時(shí)，人們?cè)谏顢?shù)量和生活質(zhì)量之間，更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量越來越“挑剔”，他們不再將堅(jiān)固耐用作為最重要標(biāo)準(zhǔn)，更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在，進(jìn)入品牌時(shí)代，人們更看重商品的獨(dú)特性，更看重消費(fèi)體驗(yàn)和商品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對(duì)人們的生活水平提高以后消費(fèi)需求的高質(zhì)化、多樣化和個(gè)性化，一個(gè)企業(yè)若不能滿足消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者就會(huì)用貨幣選票，把企業(yè)趕出市場舞臺(tái)。作為企業(yè)員工，他們會(huì)對(duì)企業(yè)從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，從人際氛圍到企業(yè)管

40、理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀(jì)80年代，在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下，企業(yè)員工對(duì)工作報(bào)酬非常在意，只要企業(yè)效益好，能向員工提供較好的工資待遇，就能激發(fā)員工的積極性，贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠；同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)對(duì)社會(huì)人才的吸引力。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善，他們?cè)絹碓阶非缶裆畹臐M足和提高。這時(shí)，他們不僅重視眼前的工資福利，更重，視企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展前景；不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性，而且對(duì)企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等精神方面的因素越來越注重，提出了更多的民主要求，希望有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理等。同時(shí)，他們還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了

41、更高要求，希望領(lǐng)導(dǎo)者更有預(yù)見力，更有人情味和人格魅力，更有社會(huì)責(zé)任感。今天，對(duì)于很多白領(lǐng)而言，他們跳槽已不單單是為了工資待遇，更重要的是考慮有無自我實(shí)現(xiàn)和謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在這種情況下，一個(gè)企業(yè)若不能滿足員工更高層次的需求，員工就會(huì)消極怠工或“跳槽”，使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源，因而喪失發(fā)展的能力。因此，社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變化，要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念，對(duì)外塑造以顧客為中心的經(jīng)營文化，對(duì)內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。（二）市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善市場經(jīng)濟(jì)體制是在價(jià)值規(guī)律作用的基礎(chǔ)上由市場配置資源的經(jīng)濟(jì)體制。在全球經(jīng)濟(jì)一，體化進(jìn)程中

42、，越來越多的國家走上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是家庭，這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟(jì)組織，是為消費(fèi)目的而進(jìn)行的簡單再生產(chǎn)。而在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是企業(yè)，這是突破血緣關(guān)系限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟(jì)組織，是為交換目的而進(jìn)行的擴(kuò)大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟(jì)相比，市場經(jīng)濟(jì)體制最突出的特點(diǎn)有兩個(gè)，一是生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)與交換，二是經(jīng)營主體之間的自由競爭。從發(fā)達(dá)的資本主義國家來看，由于不同國家走上市場經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間不同，國內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同，因而形成了不同的市場經(jīng)濟(jì)體制類型。如以英、美為代表的市場經(jīng)濟(jì)體制，主張最大限度的自由競爭，主張社會(huì)

43、的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財(cái)富的基礎(chǔ)上，認(rèn)為國家只有在私人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時(shí)才行干預(yù)之權(quán)；以日、德為代表的市場經(jīng)濟(jì)體制，強(qiáng)調(diào)國家政權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及減少社會(huì)各階層沖突中的作用，如主張通過法律要求企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表，特別是工人代表參加，以保護(hù)工人的利益。兩種不同的市場經(jīng)濟(jì)體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競爭與效率的色彩濃厚，認(rèn)為人最可寶貴，追求能力主義，倡導(dǎo)創(chuàng)新和競爭精神，鼓勵(lì)自我奮斗和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，褒揚(yáng)財(cái)富和創(chuàng)造財(cái)富的人；后者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)營和社會(huì)責(zé)任的理念，重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神或參與管理。中國目前已經(jīng)建立了市場經(jīng)濟(jì)體制，正處于全面

44、深化改革過程之中。一方面，中國市場更加開放，社會(huì)資源的配置主要通過市場來進(jìn)行；企業(yè)通過制度創(chuàng)新，成為競爭的主體。另一方面，市場體系不夠完善，有些要素市場發(fā)育不完全，市場機(jī)制不夠健全，市場行為不夠規(guī)范；國有企業(yè)的改革還面臨進(jìn)一步深化的任務(wù)。中國的目標(biāo)是建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。這種市場經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)把社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面納入市場軌道，鼓勵(lì)市場主體自主經(jīng)營，相互競爭，充分發(fā)揮市場決定性作用；同時(shí)也強(qiáng)調(diào)通過法律規(guī)范市場行為，通過規(guī)劃等實(shí)行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開放，生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大，帶來經(jīng)營的機(jī)會(huì)增多，風(fēng)險(xiǎn)也更多，競爭

45、也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開闊的經(jīng)營視野，更高的經(jīng)營智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng)，同時(shí)要求企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新，即徹底革除傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因，如企業(yè)對(duì)國家的依附思想、經(jīng)營中的求穩(wěn)意，識(shí)、官商意識(shí)和家長制作風(fēng)，以及政企不分造成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人追求仕途的思想等，培植與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境相適應(yīng)的新的企業(yè)文化基因，如以市場為導(dǎo)向，自主經(jīng)營，敢于競爭和承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量、服務(wù)、效率和品牌意識(shí)，積極開拓創(chuàng)新，追求卓越；依法經(jīng)營，講求信用，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；在管理上堅(jiān)持以人為本，把建立在合同契約基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工的關(guān)系提升為利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共

46、擔(dān)、價(jià)值共現(xiàn)的精神命運(yùn)共同體關(guān)系，努力提高員工的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，廣泛吸收員工參與管理等。自然資源及生態(tài)環(huán)境20世紀(jì)60年代以來，西方國家的一些學(xué)者愈來愈多地關(guān)注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說，如果地球上的資源不能保持不斷再生，地球有一天將會(huì)像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險(xiǎn)；許多學(xué)者對(duì)工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責(zé)和警告。同時(shí)，出現(xiàn)了許多環(huán)境保護(hù)組織，促使一些國家加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)方面的立法和執(zhí)法。這些對(duì)現(xiàn)代企業(yè)都是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。（一）資源短缺地球上的自然資源可分為三大類：無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如空氣等，總體上是取之不盡，用之不竭的，但污染

47、問題嚴(yán)重，亟待解決；有限但可再生的資源如森林和農(nóng)產(chǎn)品等，短期內(nèi)還不會(huì)有太大問題，但必須防止過分采伐和侵占耕地；有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產(chǎn)品，問題最為嚴(yán)重。如果按目前的消耗量來計(jì)算，到2050年更多的礦產(chǎn)資源將告枯竭。這些情況意味著，依靠這些礦產(chǎn)品為原料的企業(yè)，將面臨成本大幅度上升的問題。因此，這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā)，盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例，專家預(yù)測，世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源，20世紀(jì)70年代石油危機(jī)以后油價(jià)猛漲，每桶油價(jià)從1970年的約2美元漲到1982年的34美元，2013年又漲至110美元，（2008年世界油價(jià)一度

48、突破每桶150美元大關(guān)），給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了很大威脅。但同時(shí)，這迫使人們?nèi)ゴ罅ρ芯啃碌哪茉?，如開發(fā)太陽能、風(fēng)能，研制電動(dòng)車等；也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機(jī)會(huì)，即開發(fā)這些行業(yè)的產(chǎn)品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對(duì)企業(yè)文化也有直接影響，能源危機(jī)意識(shí)以及節(jié)約傳統(tǒng)能源、探索新能源，為子孫后代造福的長遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。（二）環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，對(duì)自然環(huán)境造成了巨大破壞，水源、空氣、土壤被大量污染，這已成為當(dāng)代社會(huì)的一個(gè)嚴(yán)重問題。由于公眾對(duì)自然環(huán)境的日益關(guān)心，促使許多國家的政府加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作，加強(qiáng)了對(duì)自然資源的管理。西方發(fā)達(dá)國家自20世紀(jì)60年代以來，在，環(huán)境保護(hù)方面陸續(xù)采取

49、了大量措施。例如，德國自1991年1月起實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，國家要求大部分公司設(shè)置“生態(tài)經(jīng)理”。但這種干預(yù)往往與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)生了矛盾，由于許多企業(yè)要投資于治理污染，因而不能增加生產(chǎn)設(shè)備和就業(yè)機(jī)會(huì)，這就影響了經(jīng)濟(jì)增長。目前有些國家的管理當(dāng)局已注意到這個(gè)問題。美國從20世紀(jì)80年代到2010年的30年間，由于嚴(yán)格法規(guī)管制與有效治理，使經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍，中國政府通過制定各種政策法規(guī)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)工作，迄今為止已出臺(tái)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個(gè)。201

50、4年4月24日，中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法已由第十二屆會(huì)國人大常委會(huì)第八次會(huì)議通過，自2015年1月1日起施行，進(jìn)一步強(qiáng)化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴(yán)重，城市霧霾得不到有效治理，環(huán)境保護(hù)仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會(huì)公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)心，一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展；另一方面也給某些企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)，如為治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個(gè)大市場，為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機(jī)會(huì)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化的影響也是巨大的，要求企業(yè)要有環(huán)境保護(hù)意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，要有社會(huì)長遠(yuǎn)利益和整體利益的觀念。（三） “綠色營銷”與環(huán)境保護(hù)問題相聯(lián)系，近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪

51、潮。綠色營銷發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國家，由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞，影響了人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，因此自20世紀(jì)60年代以來，“保護(hù)環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會(huì)議，發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言，向世界提出“人類只有一個(gè)地球”的強(qiáng)烈呼吁。1978年，西德首先提出“藍(lán)色天使”計(jì)劃，向達(dá)到一定生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)藍(lán)色天使標(biāo)簽；美國和加拿大在1988年也開始實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度；日本在1989年實(shí)行了“生態(tài)標(biāo)志”計(jì)劃。綠色營銷的浪潮從食品開始，不斷擴(kuò)展到其他行業(yè)，綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn)，綠色市場、綠色商業(yè)、綠色服務(wù)等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀(jì)

52、80年代后期起步的。1989年，農(nóng)業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)”，制定并頒發(fā)了一系列有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在政府的支持下，綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產(chǎn)品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心，不但要求企業(yè)制定相應(yīng)的綠色營銷策略，開發(fā)綠色產(chǎn)品、綠色包裝，強(qiáng)化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷，實(shí)行綠色價(jià)格、綠色服務(wù)和綠色管理，推行綠色公關(guān)、綠色廣告，樹立綠色形象等，而且要求企業(yè)建立綠色文化，關(guān)注社會(huì)環(huán)境，講究商業(yè)道德，追求人類社會(huì)的長期利益，與消費(fèi)者共創(chuàng)安全優(yōu)

53、質(zhì)的生活方式?？傊?，在全球資源緊缺，自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下，企業(yè)文化必須適應(yīng)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)，改變企業(yè)以自我為中心、以眼前經(jīng)濟(jì)利益為中心的文化，樹立注重社會(huì)利。益、關(guān)愛人類生存環(huán)境，謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。知識(shí)（信息）要素與知識(shí)所有者地位（一）知識(shí)（信息）成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè)，稀缺的資源是資本，其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動(dòng)者結(jié)合的過程，資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步，資本的極大豐富，科技水平的提高以及勞動(dòng)分工的細(xì)化，知識(shí)（信息）的重要性凸顯出來，知識(shí)（信息）成為生產(chǎn)要素，稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(shí)（信息），或者說知識(shí)（信息）與資本同等重要，其生產(chǎn)過程是資本、

54、知識(shí)（信息）與勞動(dòng)的結(jié)合過程，因此導(dǎo)致知識(shí)所有者和參與者的權(quán)利加大。可以說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。（二）知識(shí)所有者地位提高在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)制度最大的特征是知識(shí)所有者和資本所有者共同，治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位，知識(shí)所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力，制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢來看，隨著知識(shí)所有者的地位不斷提高，未來不是資本所有者而是知識(shí)所有者決定企業(yè)的命運(yùn)。因此，在未來企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中，其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識(shí)兩類所有者

55、之間的關(guān)系。知識(shí)所有者不僅要占有越來越多的股權(quán)，而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用，并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會(huì)的主要職能可能要發(fā)生較大的變化，其重大決策職能相當(dāng)一部分要轉(zhuǎn)交給知識(shí)所有者的代表，如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)等，董事會(huì)的職責(zé)主要是決定特別重大的投資事項(xiàng)和高級(jí)管理人員的聘任及年薪待遇等問題。合作競爭模式與雙贏模式（一）從對(duì)立競爭到合作競爭企業(yè)自從誕生那一天起，就注定是在競爭中謀求生存和發(fā)展的。競爭最原始的規(guī)則是優(yōu)勝劣汰、你死我活。時(shí)至今日，企業(yè)的競爭環(huán)境出現(xiàn)了巨大變化，市場已經(jīng)呈現(xiàn)戰(zhàn)爭與和平共有的狀態(tài)。科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作日益密切，市場需求變得神秘莫測，在這種

56、情形下，一間公司不管有多大規(guī)模與實(shí)力，也不能做到掌握生產(chǎn)上所需要的所有技術(shù)，生產(chǎn)與提供現(xiàn)實(shí)和潛在市場所需要的所有產(chǎn)品與服務(wù)。每個(gè)企業(yè)在造就市場時(shí)均為互補(bǔ)者，在瓜分市場時(shí)才有相互之間的競爭。因此“合作競爭”的概念應(yīng)運(yùn)而生，美國人尼爾瑞克曼寫了一本名為合作競爭大未來的書，其中深刻地揭示了這一道理：“真正的企業(yè)變革，指的是組織之間以團(tuán)結(jié)合作、合力創(chuàng)造價(jià)值的方法來產(chǎn)生變化；公司開發(fā)出新的合作經(jīng)營方法，協(xié)助企業(yè)取得前所未有的獲利和競爭力?！币虼似髽I(yè)競爭的游戲規(guī)則在改變：競爭是合作的一種方式，競爭的目的不是為了壓倒別人，而是與別人共同謀求繁榮。這種游戲規(guī)則不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上下游之間，也體現(xiàn)在直接的競爭對(duì)手之

57、間。通過合作競爭，尋找到自身最合適的市場定位和服務(wù)定位，與對(duì)手相得益彰，共同發(fā)展。這可以稱作是一種競合模式和競合文化。近幾年，“藍(lán)海戰(zhàn)略”以及“長尾理論”均受到推崇，不與競爭者直面競爭，走出“紅海”，開發(fā)“藍(lán)?！?；不光關(guān)注一時(shí)利潤貢獻(xiàn)大的產(chǎn)品，更要關(guān)心一時(shí)利潤貢獻(xiàn)不大，但有潛力的產(chǎn)品開發(fā)。這些思想都是競合文化的發(fā)展。（二）從單贏走向雙贏與上述競合模式相聯(lián)系，由于人類對(duì)賴以生存的自然環(huán)境的逐漸重視和對(duì)社會(huì)文化進(jìn)步的重視，也帶來企業(yè)盈利模式的變化。“雙贏”甚至“多贏”取代了傳統(tǒng)的“單贏”。關(guān)起門來把企業(yè)辦成像一個(gè)制造利潤的機(jī)器的那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去。未來的企業(yè)必須面向社會(huì)，把自身的目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)相融合

58、，不僅致力于向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，與顧客和社會(huì)分享所創(chuàng)造的價(jià)值，而且要關(guān)心社會(huì)發(fā)展，關(guān)心生態(tài)環(huán)境的改善，促進(jìn)社會(huì)價(jià)值觀念和社會(huì)風(fēng)氣向好的方面轉(zhuǎn)化。這種由“單贏”（企業(yè)自身的眼前利益）走向“雙贏”（企業(yè)與競爭者分享利益），進(jìn)而走向“多贏”（企業(yè)與競爭者、消費(fèi)者乃至社會(huì)共同分享利益）的共同分享利益的盈利模式的形成，給企業(yè)文化帶來的影響是巨大的，它要求企業(yè)必須做好經(jīng)營戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的調(diào)整，處理好企業(yè)眼前利益同長期利益的關(guān)系，處理好自身利益同競爭者利益、顧客利益以及社會(huì)利益的關(guān)系，改組管理流程和營銷方式，使企業(yè)真正成為“社會(huì)化的企業(yè)”。當(dāng)然，這只是從競爭角度看盈利模式變化，從企業(yè)運(yùn)作的商業(yè)模式

59、角度看，金融創(chuàng)新與資本運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用將在未來商業(yè)模式中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)盈利模式將因此產(chǎn)生革命性變革。公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx有限責(zé)任公司2、法定代表人：鄧xx3、注冊(cè)資本：970萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-5-227、營業(yè)期限：2012-5-22至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念，秉承以人為本，始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念，遵循“以客戶需求為中心，堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略，提

60、高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于為客戶量身定制出完美解決方案，滿足高端市場高品質(zhì)的需求。公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中，綜合考慮其對(duì)消費(fèi)者的影響，確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝通，向消費(fèi)者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案，為社會(huì)提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。項(xiàng)目簡介（一）項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xxx有限責(zé)任公司（二）項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx，占地面積約37.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、