國開期末考試《管理學(xué)基礎(chǔ)》機(jī)考試題及答案(第10套)

1、10套)（試卷號2877）客觀題一、單項(xiàng)選擇題（1530）1、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（ 。【A】價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【B】實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)【C】收益標(biāo)準(zhǔn)【D】成本標(biāo)準(zhǔn)答案：B2、下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ ?！続】地位差異【B】目標(biāo)差異【C】缺乏正式溝通渠道【D】協(xié)調(diào)不夠答案：A3、矩陣式組織屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)。【A】機(jī)械式【B】有機(jī)式【C】直線式【D】平行式答案：B4、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非

2、權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（ ?！続】品德、學(xué)識、能力、情感【B】品德、學(xué)識、能力、資歷【C】品德、學(xué)識、資歷、情感【D】品德、威信、能力、情感答案：A5、管理的首要職能是（ ?！続】計(jì)劃【B】控制【C】協(xié)調(diào)【D】指揮答案：A6、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求?！続】目的性【B】多元性【C】可檢驗(yàn)性【D】協(xié)調(diào)一致性答案：C7（）是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本?！続】歷史成本法【B】計(jì)劃法【C】定量法【D】定額法答案：D8、當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)

3、了溝通的（ ）特征?！続】單項(xiàng)性【B】雙向性【C】強(qiáng)制性【D】獨(dú)特性答案：B9、企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（ ?！続】層次性【B】多重性【C】變動(dòng)性【D】重合性答案：C10、溝通的深層次目的是（ ?！続】展示才能和影響力【B】將信息傳遞給別人【C】將工作布置下去【D】激勵(lì)或影響人的行為答案：D11、若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（ ?！続】長期預(yù)測【B】中期預(yù)測【C】短期預(yù)測【D】年度預(yù)測答案：A12、古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（ ?！続】社會人【B】復(fù)雜人【C】經(jīng)濟(jì)人【D】單純?nèi)?/p>

4、答案：C13、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略?！続】一元化【B】關(guān)聯(lián)多元化【C】無關(guān)聯(lián)多元化【D】復(fù)合多元化答案：B14、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（ ?！続】喬治梅奧【B】弗雷德里克泰羅【C】亨利法約爾【D】馬克斯韋伯答案：D15、決策的起點(diǎn)是（ ?！続】識別問題【B】擬定備選方案【C】確定決策目標(biāo)【D】確定決策原則答案：A二、多項(xiàng)選擇題（1530）1、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ 。【A】地位差異【B】目標(biāo)差異【C】缺乏正式溝通渠道【D】協(xié)調(diào)不夠ABCD2、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（ ）等激勵(lì)需

5、要?！続】安全的需要【B】權(quán)力的需要【C】社交的需要【D】成就的需要答案：BCD3、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ 。A】剛性預(yù)算和彈性預(yù)算【B】采購預(yù)算和成本預(yù)算【C】收入預(yù)算和支出預(yù)算【D】總預(yù)算和部門預(yù)算ACD4、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（ 。A】維持生命的衣食住行【B】生活要得到基本保障【C】避免人身傷害，失業(yè)保障【D】年老時(shí)有所依靠答案：BCD5、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ?！続】科學(xué)【B】方法【C】藝術(shù)【D】戰(zhàn)術(shù)AC6、控制系統(tǒng)是指由（ ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)?！続】控制主體【B】控制客體【C】控制信息【D】控制措施ABC

6、D7、馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能（。【A】傳統(tǒng)的權(quán)力【B】理性合法的權(quán)力【C】純粹的權(quán)力【D】超凡的權(quán)力ABD8、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（?！続】經(jīng)營目標(biāo)集中【B】管理簡單方便【C】取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益【D】對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)ABC9、對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括（ ?！続】心理素質(zhì)考評【B】業(yè)務(wù)能力考評【C】達(dá)標(biāo)績效評價(jià)【D】管理績效評價(jià)CD0、用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)（。【A】銷售費(fèi)用預(yù)算【B】零基預(yù)算【C】廣告預(yù)算【D】成本預(yù)算ACD11、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（ ）三個(gè)部分組成?！続】精神文化【B】制度文化【C

7、】傳統(tǒng)文化【D】物質(zhì)文化ABD12、直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型組織結(jié)構(gòu)都有優(yōu)勢，它（ 。【A】保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)【B】分工非常細(xì)密【C】注重專業(yè)化管理【D】下屬有靈活的自主權(quán)ABC13、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ ?！続】信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息【B】通過一定的媒介傳遞信息【C】接受者接受信息并解碼【D】信息反饋ABCD14、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問題展開。【A】利潤【B】質(zhì)量【C】成本【D】采購答案：BCD15、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ ?！続】自我評定【B】領(lǐng)導(dǎo)評審【C】小組考核【D】群眾評議ABD三、判斷題（1020

8、）1、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素（X）2、目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵（）3、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件（）4、在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)（X）5、目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想（X）6、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)（）7、根據(jù)戴維麥克利蘭的

9、研究，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（X）8、無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型（X）9、控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾（）、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的（X）主觀題四、案例分析題（120）鯰魚效應(yīng)西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時(shí)沙丁魚還活著，魚的賣價(jià)就比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚，放進(jìn)魚槽后，鯰魚便會四處游動(dòng)尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。如此以來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。問題：、這個(gè)案例中包含了怎樣的管理原理？