項(xiàng)目組管理方案

1、項(xiàng)目組管理方案本方案的適用對(duì)象本方案適用于寶鋼國(guó)際進(jìn)行除日常工作之外的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要，專門(mén)是成立專項(xiàng)小 組，設(shè)定明確項(xiàng)目目標(biāo)并有規(guī)定時(shí)刻界限的項(xiàng)目，包括治理資源整合項(xiàng)目（如流程再造）、 技術(shù)改造項(xiàng)目、新技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目如IT等。項(xiàng)目組成員構(gòu)成及工作職責(zé)確定項(xiàng)目組一旦成立，需要趕忙明確小組成員、相關(guān)的工作職責(zé)及組織結(jié)構(gòu)圖，并將有關(guān)及時(shí)向 單元總經(jīng)理和治理部備案確認(rèn)。選項(xiàng)目的、目標(biāo)、意義確認(rèn)項(xiàng)目組在成立之初，在選項(xiàng)報(bào)告書(shū)中應(yīng)明確選項(xiàng)的意義、目的、目標(biāo)等。研究、分析方法依照項(xiàng)目開(kāi)展的需要，原則上由各項(xiàng)目組自行確定開(kāi)展該項(xiàng)目所采納的研究或分析分析方 法，但為了便于項(xiàng)目組把握項(xiàng)目分析的差不多方法，熟練使用

2、一些常用的分析工具，而且為 了方便各項(xiàng)目組之間的互相比較，便于過(guò)程操縱，現(xiàn)在專門(mén)向大伙兒舉薦一些常用的分析比 較方法。五力分析模型：該分析方法在產(chǎn)品、項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)地位分析、市場(chǎng)定位時(shí)比較常用，而 且因?yàn)榉治鏊悸繁容^清晰，而為許多行業(yè)、項(xiàng)目分析者所采納。該方法通過(guò)詳盡地收集內(nèi)、 外部相關(guān)信息，為項(xiàng)目治理者提供項(xiàng)目決策時(shí)所需要收集的要緊信息資料來(lái)源，從而分析項(xiàng) 目開(kāi)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，便于決策者清晰判定開(kāi)展項(xiàng)目的背景及期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。經(jīng)典的五力分 析模型如下：魚(yú)刺圖：該方法通過(guò)項(xiàng)目定位后，能夠關(guān)心項(xiàng)目組分析立項(xiàng)中的關(guān)鍵因素，其往往通過(guò) 對(duì)阻礙項(xiàng)目順利開(kāi)展的各種因素進(jìn)行詳盡的分析，試圖找出最為關(guān)鍵因素，但

3、它本身并不能 關(guān)心治理者分析并判定相應(yīng)的解決方案，因果分析的結(jié)果是關(guān)心小組成員確定要緊問(wèn)題，從 而為后期項(xiàng)目的進(jìn)展指明要緊方向。MCEE圖（Me See）：這是麥肯錫常用的咨詢方法，英文全名mutually exclusive, eventually exhaustless該方案重點(diǎn)在于關(guān)心分析人員找到所有阻礙預(yù)期效益或目標(biāo)的關(guān)鍵因素，并找到 所有可能的解決方法，而且它會(huì)有助于治理者進(jìn)行問(wèn)題或解決放方案的排序、分析，并從中 找到令人中意的解決方案。通常的做法分兩種，一是在確立問(wèn)題的時(shí)候，通過(guò)類似魚(yú)刺圖的 方法，在確立要緊問(wèn)題的基礎(chǔ)上，再逐個(gè)往下層層分解，直至所有的疑問(wèn)都找到，通過(guò)問(wèn)題 的層層分

4、解，能夠分析出關(guān)鍵問(wèn)題和初步的解決問(wèn)題的思路；另一種方法是結(jié)合頭腦風(fēng)暴法 找到要緊問(wèn)題，然后在不考慮現(xiàn)有資源的限制基礎(chǔ)上，考慮解決該問(wèn)題的所有可能方法，在 那個(gè)過(guò)程中，要專門(mén)注意多種方法的結(jié)合有可能是個(gè)新的解決方法，然后再往下分析，每種 解決方法所需要的各種資源，并通過(guò)分析比較，從上述多種方案中找到目前狀況下最現(xiàn)實(shí)最 令人中意的答案。用圖形表示如下：4.甘特圖：這是項(xiàng)目治理專門(mén)是執(zhí)行思想的精髓，因?yàn)槿魏纹镣昝赖捻?xiàng)目治理打算，必 須進(jìn)行時(shí)刻上的有效規(guī)劃才能最終執(zhí)行，項(xiàng)目最終才有價(jià)值意義。原先的甘特圖是一個(gè)差不 多的XY坐標(biāo)圖,x軸上標(biāo)寫(xiě)的是時(shí)刻刻度，y軸上則按順序標(biāo)明要緊完成的工作。具體的進(jìn)

5、度通過(guò)坐標(biāo)上用箭頭說(shuō)明各時(shí)刻節(jié)點(diǎn)?，F(xiàn)在該方法已延伸到項(xiàng)目治理軟件中，能夠通過(guò)系統(tǒng) 自動(dòng)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。另外也可通過(guò)下面的方法規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)程。序號(hào)項(xiàng)目時(shí)期（項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)的要緊幾 個(gè)時(shí)期，不超8個(gè)）關(guān)鍵事項(xiàng)（完成每個(gè)時(shí)期時(shí)的關(guān)鍵事項(xiàng)或任務(wù)，不超過(guò)5個(gè)）完成時(shí)刻:月/周/日（項(xiàng)目的啟始日期和打算完成日期）第一周第二周第三周第四周 時(shí)期1項(xiàng)目立案，項(xiàng)目組成立。項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)和成員組織結(jié)構(gòu)，溝通方式，聯(lián)系方法工作機(jī)制，工作方法項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)- 5.兩緯圖法：實(shí)際上是從“甘特圖”上演變過(guò)來(lái)，但與它有所不同的地點(diǎn)在于：甘特圖的 重點(diǎn)在于項(xiàng)目的時(shí)刻規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)重要事項(xiàng)完成的時(shí)刻節(jié)點(diǎn)。而兩緯圖法則是從結(jié)合問(wèn)題分析的需要，從兩個(gè)緯度

6、上來(lái)分析在不同的情形下可能采取的行動(dòng)方案，比如大伙兒熟悉的“波士頓”距陣，確實(shí)是從市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率來(lái)分析在不同的業(yè)務(wù)情形下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 上采取的不同戰(zhàn)術(shù)手段。還有SWOT/優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇威逼分析也是用此工具開(kāi)發(fā)的。因此依 照需要，也能夠在不同的緯度上增加方格，進(jìn)一步細(xì)化在不同的程度上可能的結(jié)果或采取的方案等。示意圖如下: 市場(chǎng)增長(zhǎng)率弱強(qiáng)橫軸：市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)增長(zhǎng)率弱強(qiáng)橫軸：市場(chǎng)占有率雷達(dá)圖分析法雷達(dá)圖分析法6.雷達(dá)圖（蜘蛛網(wǎng)絡(luò)圖）：雷達(dá)圖最早在軍事上采納，現(xiàn)在差不多運(yùn)用在行業(yè)分析的各個(gè) 層面，專門(mén)是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)力研究不斷深入企業(yè)實(shí)踐時(shí)候，和要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比時(shí)，或在 行業(yè)中確定基準(zhǔn)（Benc

7、hmarking）以明確進(jìn)步方向時(shí)，咨詢顧問(wèn)常用的一種分析方法， 來(lái)關(guān)心企業(yè)綜合分析在某方面的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，從而明確要改進(jìn)的方向。目前，雷達(dá)圖廣 泛運(yùn)用于能力評(píng)判，包括“企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力分析”和“職員個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)能力分析”方 面。下圖為咨詢顧問(wèn)關(guān)心它的咨詢對(duì)象在財(cái)務(wù)能力指標(biāo)上的一個(gè)分析。項(xiàng)目組在分析實(shí) 施項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)時(shí)，或在分析供應(yīng)商的能力指標(biāo)時(shí)，可參照此方法深入研究。也收:益性，（D愜產(chǎn) 報(bào)豳車；刀所有看枳 益腳1宰：m利秋氧 C4）或*費(fèi)團(tuán)比率：（6）速航比率！ 潴產(chǎn)侃制率1 8 南有者極益比窣：C9） 利電岸酬?虬產(chǎn)同儺卒：111）應(yīng)收帳 就同性宰；g存黃罔定徑性:（13）情傳 收人播

8、住窣：CLU產(chǎn)循 增股軋生產(chǎn)性：1很人均工 淺：C163人均謎收 A-工作機(jī)制組織結(jié)構(gòu)圖：明確項(xiàng)目組設(shè)立的差不多原則，個(gè)人的要緊職責(zé)和分工情形，一樣采納項(xiàng) 目組組長(zhǎng)一人負(fù)責(zé)制的原則，即依照項(xiàng)目需要，上層領(lǐng)導(dǎo)確立項(xiàng)目組組長(zhǎng)，由項(xiàng)目組長(zhǎng)依照 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員差不多構(gòu)成和對(duì)應(yīng)職責(zé)，并從日常業(yè)務(wù)單元、職能單元抽調(diào)所需 人員，最終形成項(xiàng)目組。考慮到便于任務(wù)治理的需要，項(xiàng)目組成員一樣為5-8人，不超過(guò) 15人。組織結(jié)構(gòu)示意圖可參照如下：有外方顧問(wèn)參與，而且內(nèi)部人員組成涉及面比較廣，人員復(fù)雜的情形下(虛線 框內(nèi)表示不具備治理職能，而表示和諧作用)：項(xiàng)目組成員構(gòu)成相對(duì)比較簡(jiǎn)單，項(xiàng)目任務(wù)相對(duì)單一時(shí)可采納

9、下面的組織結(jié)構(gòu)(有 時(shí)依照需要，能夠設(shè)立項(xiàng)目副組長(zhǎng)以適當(dāng)分擔(dān)組長(zhǎng)的工作職責(zé))：項(xiàng)目組溝通方式：項(xiàng)目組會(huì)議(全員參加)一一要緊的正式溝通方式。電子郵件(個(gè)人建立專門(mén)文件夾)一一信息共享，按需互相溝通的非正式溝通 要緊途徑。一按需隨時(shí)就項(xiàng)目進(jìn)展中的問(wèn)題進(jìn)行單獨(dú)溝通；項(xiàng)目訪談的方法之一。見(jiàn)面訪談一一非正式會(huì)談要緊溝通方法之一;項(xiàng)目進(jìn)展中的要緊調(diào)研方法之一。需要傳輸?shù)姆请娮影嫔倭课募Y料的溝通(紙張不超過(guò)10頁(yè))。快遞一一超過(guò)10頁(yè)以上的，認(rèn)為必須及時(shí)送達(dá)對(duì)方的文件資料。項(xiàng)目組日常工作方法：小組會(huì)議(包括項(xiàng)目組非正式會(huì)議和調(diào)研會(huì)議等)：提綱法：事先把所要討論的議題、方案或調(diào)研內(nèi)容等提綱發(fā)給與會(huì)人員，并

10、請(qǐng)成員做好 相應(yīng)預(yù)備，限定每人發(fā)言時(shí)刻，后組織會(huì)議具體討論上述事項(xiàng)。匯報(bào)法(項(xiàng)目組正式例會(huì))：按上次會(huì)議分工的任務(wù)，審查項(xiàng)目進(jìn)展，核定個(gè)人任務(wù)完成情形，交付達(dá)成的成果，分配下時(shí)期工作任務(wù)，明確期望達(dá)成的成果等。頭腦風(fēng)暴法（小組討論問(wèn)題時(shí)采納）：宣布事項(xiàng)，明確討論的問(wèn)題；個(gè)人先在項(xiàng)目夾上 記錄下個(gè)人的觀點(diǎn)、措施、計(jì)策等；公布個(gè)人意見(jiàn)；統(tǒng)一意見(jiàn)。（2）專家法：明確討論或咨詢的問(wèn)題，預(yù)備好調(diào)研問(wèn)題卷；將問(wèn)卷發(fā)給專家，請(qǐng)專家在限 定的時(shí)刻內(nèi)反饋給工作組；反饋意見(jiàn)整理后，形成意見(jiàn)報(bào)告再次發(fā)給專家成員征詢意見(jiàn)，反 復(fù)2到3次；最終形成比較統(tǒng)一的意見(jiàn)，并形成方法、措施和結(jié)論。（3）調(diào)研法：標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷調(diào)研：第一

11、初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷或提綱，并進(jìn)行小范疇測(cè)試問(wèn)卷的適用程度；調(diào)整、 制訂標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷和相關(guān)說(shuō)明；發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；回收調(diào)查問(wèn)卷；調(diào)查問(wèn)卷分析并出具調(diào)研報(bào) 告。訪談?wù){(diào)研：明確調(diào)查核心問(wèn)題（不超三個(gè)問(wèn)題，時(shí)刻不超過(guò)一個(gè)小時(shí)，一樣15-30分 鐘）；問(wèn)題分解成5-8個(gè)小問(wèn)題或疑問(wèn)；預(yù)備訪談提綱，將問(wèn)題進(jìn)行白話化；擬訂防談 打算；組織和實(shí)施訪談等。（4）要緊工具項(xiàng)目任務(wù)作業(yè)板：頭腦風(fēng)暴法等問(wèn)題討論時(shí)使用；訪談?wù){(diào)研時(shí)使用；正式會(huì)議時(shí)使用。PPT演示：個(gè)人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)使用；各類咨詢報(bào)告匯報(bào)時(shí)使用等書(shū)寫(xiě)白板：個(gè)別問(wèn)題討論說(shuō)明時(shí)候使用；打算或任務(wù)分配時(shí)說(shuō)明使用等。項(xiàng)目組例會(huì)各成員匯報(bào)方法：（1）匯報(bào)方式：Powerpoin

12、t + Multi-media（2）匯報(bào)內(nèi)容格式：序號(hào)任務(wù)/關(guān)鍵事項(xiàng)期望結(jié)果實(shí)際結(jié)果未達(dá)成緣故g、措施完成時(shí)刻1項(xiàng)目組例會(huì)的要緊議程：（1）各項(xiàng)目成員的個(gè)人工作匯報(bào)，并形成問(wèn)題點(diǎn)、計(jì)策和糾正完成時(shí)刻。（2）項(xiàng)目組組長(zhǎng)總結(jié)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展總體情形，組織成員討論、評(píng)估和確定項(xiàng)目實(shí)施中遇到 到各種問(wèn)題、相應(yīng)的解決方案、完成時(shí)刻和責(zé)任人。（3）下時(shí)期任務(wù)安排，下次會(huì)議時(shí)刻初步安排等。（4）個(gè)人任務(wù)清單確認(rèn)，包括遺留任務(wù)和新任務(wù)。（5）項(xiàng)目組組長(zhǎng)會(huì)議總結(jié)，明確關(guān)鍵任務(wù)時(shí)刻節(jié)點(diǎn)，并鼓舞、鼓舞各成員奮進(jìn)。6.常用聯(lián)系清單:姓名12手機(jī)電子郵件郵政地址及其它聯(lián)系方法（MSN，QQ 等）附件（每周個(gè)人日程表）成員1

13、依照公司每周日程安排，一樣在周一上午確定個(gè)人本周的時(shí)刻安排。六.考核機(jī)制考核方式：按項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核，考核周期按照項(xiàng)目完成期限為限?？己酥笜?biāo)：從四個(gè)方面來(lái)評(píng)判。團(tuán)隊(duì)治理：注重內(nèi)部治理及操縱；項(xiàng)目進(jìn)程操縱：注重 項(xiàng)目本身的開(kāi)展情形；研究方法、工作方法及相關(guān)工具的使用：則重點(diǎn)在于考察研究思 路是否清晰，能否明白得并靈活使用一些成熟的工具，工作方法上是否有獨(dú)到之處；項(xiàng) 目成果則從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合考慮項(xiàng)目帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。具體情形如下:序號(hào)關(guān)鍵事項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)比重指標(biāo)說(shuō)明備注1團(tuán)隊(duì)治理與建設(shè)（15%）小組例會(huì)記錄5%內(nèi)部例會(huì)組織情形考察、出差報(bào)告5%相關(guān)報(bào)告是否齊全小組凝聚力測(cè)評(píng)5%依照測(cè)評(píng)結(jié)果綜合打分2項(xiàng)目進(jìn)程操縱（25%）2周例會(huì)報(bào)告參與5%與會(huì)簽到記錄時(shí)期性成果匯報(bào)15%按每三個(gè)月時(shí)期性匯報(bào)工作時(shí)期性預(yù)算操縱5%預(yù)算打算與工作成果對(duì)比3研究方法、工作方法 和工具制作等（20%）研究方法的把握和使用10%把握運(yùn)用某種研究方法情形工作方法的和運(yùn)用5%把握運(yùn)用工作方法情形研究、工作工具的制作5%依照需要自我制作某類工具4項(xiàng)目成果（40%）研究報(bào)告、實(shí)施方案交付5%各類研究報(bào)告、方案交付項(xiàng)目目標(biāo)完成情形5%項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)完成情形項(xiàng)目方案為股份所采納20%股份公司采納情形衡量項(xiàng)目完成效率分析（投入產(chǎn)出