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文檔簡介

1、駕校管理制度修改后文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。誠信承諾制度為進一步規(guī)范培訓行業(yè)經(jīng)營行為,貫徹落實市交通局運管處有 關(guān)駕校信譽評定的各項指標規(guī)定,樹立“誠信為本,信譽至上”的 駕培風尚,努力打造誠信駕校品牌,樹立良好的社會形象,制度本 制度。一、始終堅持招生、教學、培訓、質(zhì)量、服務和經(jīng)營管理全過 程的誠實信用原則。二、招生時一次性告知學員需提供的資料證件和收費標準,不 附加任何條件。三、教學培訓過程中嚴格按照交通部教學大綱和學校教 學計劃規(guī)定的學時完成培訓教學,杜絕少教少訓行為。四、確保培訓質(zhì)量好,單科科目初考合格率不低于80%。五、積極創(chuàng)造良好生活、文化和學習環(huán)境,免費為學員提供住 宿

2、。六、嚴格管理,確保學員在校期間行為良好和人身安全。如果 發(fā)生消防責任事故,由校方負責。七、學員在培訓過程中,學校教員不得發(fā)生向?qū)W員吃、拿、 卡、要行為。八、無條件接受交通、公安等有關(guān)部門監(jiān)督、檢查、業(yè)務指 導,服從管理、落實規(guī)定。九、經(jīng)營過程中,樹立良好的社會形象,正確處理好社會效益文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。和經(jīng)濟效益的關(guān)系。十、保證規(guī)范教學,嚴格管理,誠實經(jīng)營。及時認真地處理好 學員和社會的投訴案件。1誠信內(nèi)容(1)按教學大綱規(guī)定順序、內(nèi)容、時間培訓,保證培訓質(zhì)量。(2)按收費許可證上核定的項目和標準收費,不亂收費。(3)訓練中保證學員的安全操作,防止人員傷害。(4)如實填寫駕駛

3、培訓記錄和教學日志,不弄虛作假。(5)文明教學、尊重學員的人格,不侮辱、歧視學員。(6)廉潔施教,不收學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛 樂活動。(7)保證教練車的完好率,不影響學員訓練。(8)提高工作效率,為學員提供優(yōu)質(zhì)服務。(9)營造良好的培訓環(huán)境,使學員愉快學車。2、承諾內(nèi)容(1)報名時做到熱情接待、耐心解釋、有問必答。(2)學員繳納學費,考試費后不再收取任何額外費用,杜絕隱 形收費。(3)嚴禁教練員對學員進行“吃、拿、卡、要”。(4)教學中做到禮貌待人、耐心細致、用語文明,嚴禁訓斥、 諷刺、挖苦學員。文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。教學管理制度為加強機動車駕駛培訓教學管理,規(guī)范教

4、學行為,提高教學質(zhì) 量,根據(jù)交通行業(yè)管理部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學校實際,制定本制 度。一、由主教學負責人、駕駛訓練負責人和學員代表2人組成教 學質(zhì)量評估小組。組長由主管校長擔任,全面負責學校學員培訓和 質(zhì)量管理工作。二、嚴格按照交通部教學大綱和學校制度的教學實施計 劃組織教學。三、理論教學負責人全面負責理論教學工作,并監(jiān)督檢查教學 的全過程。四、理論教員應嚴格按教學實施計劃認真完成每期理論學 時講授,保證學員滿意率達到95%以上。五、每期理論教學和駕駛訓練任務完成后,由教學質(zhì)量評估小 組進行初評,如學員滿意率達不到95%,由學校責令理論教學負責 人和理論教員對教學質(zhì)量存在的問題進行整改,確保教學質(zhì)

5、量。六、駕駛教員應按照教學實施計劃認真完成每期駕駛訓練 學時,保證學員滿意率達到95%以上。七、駕駛教學負責人全面負責駕駛訓練工作,并監(jiān)督檢查駕駛 訓練的全過程。八、教學質(zhì)量評估小組負責駕駛訓練記錄的使用、管理和教學文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。質(zhì)量的評估工作。九、每期學員培訓結(jié)業(yè)時由教學質(zhì)量評估小組對應考的科目 一、二、三內(nèi)容進行結(jié)業(yè)綜合考核評估。十、考核按車組進行,三科目合格率應該分別達到90%以上, 如達不到90%,學??鄢碚摻虒W負責人和理論教員、駕駛訓練負 責人和駕駛教員一定比例的工資。十一、結(jié)業(yè)考核不合格的學員,校方不發(fā)給培訓結(jié)業(yè)證。并不 得參加公安車管部門的正式考試,留原車

6、組繼續(xù)培訓。十二、執(zhí)行全國統(tǒng)一的教學大綱。學校嚴格按照教學大綱規(guī)定的內(nèi)容、時間和順序組織教學。堅持領(lǐng)導查課制度。校長每季度要查課一次,教務處每月查 一次,檢查教學大綱落實情況。查課后要認真填寫查課記錄。教練不得擅自調(diào)課,確需調(diào)課的,調(diào)整內(nèi)容在一個教學單元 內(nèi)的由教務處領(lǐng)導批準,調(diào)整內(nèi)容在兩個教學單元以上的由分管教 學的領(lǐng)導批準。教練實行備課試講制度。教練按照教學大綱編寫教案,新聘 教練必須進行試講,合格后上崗執(zhí)教。學員補課的規(guī)定。學員缺課時由任課教練補課,達不到規(guī)定 學時的不準參加結(jié)業(yè)考試,不得報考駕駛證。十三、實行計劃管理教務處負責制定理論教學和駕駛操作訓練的教學實施計劃,文檔僅供參考,不當

7、之處,請聯(lián)系改正。上報給分管教學的領(lǐng)導批準后實施。駕駛操作訓練教學計劃分兩類,一類正常班的為單車教學實 施計劃,二類預約班的為單人教學實施計劃。教學和駕駛操作訓練負責人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學計劃實施情 況。各組長也應加強對所屬的教練進行檢查。十四、執(zhí)行教學日志管理教學日志是考核學員每日培訓內(nèi)容、學習項目和學時的憑 證。教學日志記載學員培訓的日期、內(nèi)容、項目、學時及培訓評 語,每日培訓后由教練員和學員共同填寫教學日志,并簽字。教學的領(lǐng)導及各組長經(jīng)常檢查教學日志填寫情況(每周 1 次)。訓練結(jié)束后將教學日志存入學員檔案。十五、駕駛培訓記錄駕駛培訓記錄是考核學員培訓單科學時和總學時的憑證。認真填寫培訓記錄。每個科目訓練結(jié)束后,由教練在培訓記 錄上填寫培訓學時,然后按照學員的順序簽名,教務處簽名后,加 蓋學校印章。教務處持培訓記錄到運輸管理機構(gòu)審核后,憑駕駛培訓記錄 及相關(guān)手續(xù)到公安交通部門先約考。駕駛培訓記錄一式三份,科目三培訓結(jié)束交通和公安部門各文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。執(zhí)一份留存或規(guī)定,學校自存一份。學校留存的駕駛培訓記錄存入學員檔案。十六、實行教學質(zhì)量評估每半年對教學質(zhì)量進行一

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