公司員工日常行為規(guī)范62544

1、公司員工日常行為規(guī)范62544公司員工日常行為規(guī)范62544公司員工日常行為規(guī)范62544xxx公司公司員工日常行為規(guī)范62544文件編號： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度河北通慧熱力有限公司員工日常行為規(guī)范總則1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特制定本規(guī)范。2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。適用范圍本規(guī)范適用于公司所有員工（包括外調(diào)人員、及來公司學(xué)習(xí)人員）。禮儀、禮貌規(guī)范（一）語言規(guī)范1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎

2、、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。3、電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。4、接待語言：接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報(bào)一下”等詞語，切勿說“不”。5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。（二）行為規(guī)范1、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關(guān)的事情。3、上班時(shí)間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域

3、大聲喧嘩和使用不文明語言和動(dòng)作。上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊。5、正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。9、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向直接上級主管人員匯報(bào)，對所犯錯(cuò)誤有刻

4、意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。12、所有職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。13、不得電話聊天或公話私打。14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。16、員工對公司有意見和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。四、 儀容、儀表規(guī)范1、員工工作時(shí)必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)

5、域環(huán)境不相稱的服裝。2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或T恤，下身著長褲（不允許著短褲、9分褲）皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長褲或裙裝（不允許著短褲、9分褲）著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。五、 處罰及獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個(gè)月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負(fù)責(zé)人提出批評并處以人民幣50元以上罰款。3、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者，公司給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。4、模范遵守公司章程制度、工