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文檔簡介
1、公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度xxx公司公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度文件編號: 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計,管理制度員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度第一部分 總 則培訓(xùn)目的為了提升員工思想道德素質(zhì),提高員工績效和組織效率,促進(jìn)員工個人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展的目的,制定本制度。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。公司級培訓(xùn)主要指覆蓋全公司范圍內(nèi)的培訓(xùn),由綜合管理部計劃、組織實(shí)施;部門級培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)??偨?jīng)
2、理、分管經(jīng)理及各部門職責(zé)(一)總經(jīng)理1、負(fù)責(zé)審批公司級培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果評價方案。2、監(jiān)督公司級培訓(xùn)計劃的實(shí)施。(二)分管經(jīng)理1、負(fù)責(zé)審批部門級培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果評價方案。2、監(jiān)督部門級培訓(xùn)計劃的實(shí)施。(三)綜合管理部1、擬訂公司級培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果評價方案,報總經(jīng)理審批通過后,組織實(shí)施,對培訓(xùn)過程進(jìn)行控制。2、協(xié)助分管經(jīng)理對部門級培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核、備案,監(jiān)督實(shí)施。3、建立培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。(四)其它部門1、擬訂部門、分公司培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果評價方案,報分管經(jīng)理審批
3、通過后,組織實(shí)施。2、協(xié)助綜合管理部進(jìn)行公司級培訓(xùn)工作的開展。3、向綜合管理部報送培訓(xùn)成果,以建立員工培訓(xùn)檔案。4、受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。培訓(xùn)計劃1、部門級培訓(xùn)計劃制定及審批程序綜合管理部每年3月初和9月初分別發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表,部門、分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合員工具體情況及本部門的實(shí)際情況,填寫員工培訓(xùn)需求調(diào)查表,并將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行匯總,擬訂出本部門運(yùn)行期(非運(yùn)行期)培訓(xùn)計劃,于3月中旬、9月中旬經(jīng)分管經(jīng)理審批后,將培訓(xùn)需求調(diào)查表、培訓(xùn)計劃表送交綜合管理部人力資源助理。人力資源助理根據(jù)報回的部門級培訓(xùn)計劃進(jìn)行備案,同時通知各部門執(zhí)行,培訓(xùn)計劃表見附件。2、公司級培訓(xùn)
4、計劃的審批程序綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求及運(yùn)行期(非運(yùn)行期)工作目標(biāo),擬訂公司級培訓(xùn)計劃,經(jīng)分管經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。培訓(xùn)計劃表見附件。3、對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)的員工,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報員工外派培訓(xùn)表,公司分管經(jīng)理審核后,總經(jīng)理審批,綜合管理部備案。員工外派培訓(xùn)表見附件。培訓(xùn)實(shí)施1培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)計劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)一切事宜,如培訓(xùn)場地安排、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)人員。2各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)主辦部門應(yīng)根據(jù)情況舉行測驗(yàn)或考核。由主辦部門負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)者負(fù)責(zé)主持。 3.綜合管理部應(yīng)定期召開培訓(xùn)效果評估會議,或者采取與被培訓(xùn)人座談會、觀察法及績效考核等各種方式開展
5、,評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果,送交各有關(guān)部門參考予以改進(jìn)。4.各項(xiàng)培訓(xùn)測驗(yàn)或考核缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不列席者,一律以零分計算。培訓(xùn)效果評估每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束3天內(nèi),培訓(xùn)者應(yīng)將員工的成績評定出來,登記在“培訓(xùn)考核成績表”,并要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步,與培訓(xùn)成績送交綜合管理部,一起放進(jìn)人事檔案,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定1、員工培訓(xùn)出勤管理由各部門、分公司自覺負(fù)責(zé)遵守,綜合管理部監(jiān)督和檢查。2、一般情況下,培訓(xùn)只能利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)主辦部門的有效證明,經(jīng)所在部門及分管經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可參加培訓(xùn)。3、培訓(xùn)期間不得
6、隨意請假,如確因公請假,須填寫培訓(xùn)員工請假單,并呈請部門、分公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),交至綜合管理部備查,否則以曠工對待。4、上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理:(因公并持有證明者不在此限)遲到、早退達(dá)三次者,以曠工半天論;遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者,以曠工一天論。5、員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù),將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上,并由綜合管理部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第二部分 新員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的向新員工介紹公司的基本背景情況,明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),從而幫助其順利
7、地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。二、新員工培訓(xùn)是綜合管理部及員工所在部門的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過報到后兩周內(nèi)執(zhí)行。三、參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請假者,請按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假期間課程,否則,仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。四、各部門及分公司在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)后,要及時對其進(jìn)行考核。填寫新員工培訓(xùn)表,合格者,獲得結(jié)業(yè)證明;不合格者,重新培訓(xùn)。五、培訓(xùn)內(nèi)容及具體實(shí)施步驟見下表:程序任務(wù)執(zhí)行/參與人如何操作時間安排1公司發(fā)展歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、公司企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)等后勤經(jīng)理、人力資源助理召開新員工大會或者單獨(dú)介紹公司歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前景、組織機(jī)構(gòu)等新
8、員工報到三天內(nèi)2公司人事制度的培訓(xùn)人力資源助理人力資源助理負(fù)責(zé)介紹公司的各項(xiàng)人事制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、績效管理制度等新員工報到三天內(nèi)3工作紀(jì)律及綜合管理制度的培訓(xùn)、派發(fā)各種手冊、匯編等生產(chǎn)考核員與非生產(chǎn)考核員生產(chǎn)考核員負(fù)責(zé)介紹公司的生產(chǎn)工作紀(jì)律及制度,非生產(chǎn)考核員負(fù)責(zé)介紹公司非生產(chǎn)工作紀(jì)律及制度;并向新員工派發(fā)公司政策、法規(guī)匯編,制度手冊新員工報到三天內(nèi)4安全培訓(xùn)質(zhì)安部由工程部組織進(jìn)行公司安全教育新員工報到三天內(nèi)5組織新員工參觀綜合管理部部長組織新員工參觀公司主要部門,熟悉情況新員工報到三天內(nèi)6培訓(xùn)完以上內(nèi)容后,新員工到所在部門,由所在部門、分公司負(fù)責(zé)人介紹部門的情況部門、分公司負(fù)責(zé)人由各
9、部門、分公司對本部門新員工介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé),新員工的工作職責(zé),工作地點(diǎn),安全規(guī)定,及本部門與其他部門的關(guān)系及工作配合、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。新員工報到一周內(nèi)7召開座談會部門、分公司負(fù)責(zé)人、綜合管理部部長各部門、分公司召開新員工座談會,聽取新員工的建議、想法,回答他們的疑問等新員工報到二周內(nèi)8季節(jié)性員工培訓(xùn)分公司負(fù)責(zé)人分公司負(fù)責(zé)人根據(jù)季節(jié)性員工的具體情況,對其進(jìn)行本部門安全、紀(jì)律、崗位職責(zé)的教育培訓(xùn),并填寫培訓(xùn)評價結(jié)果表季節(jié)性員工到崗一周內(nèi)第三部分 經(jīng)理級人員的培訓(xùn)一、經(jīng)理級人員包括公司總經(jīng)理與分管經(jīng)理。二、培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化、了解行業(yè)發(fā)展
10、趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策正確。三、對高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢分析;政府的各項(xiàng)政策法規(guī)(投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī));行業(yè)狀況。管理模式;公司宗旨;組織文化等等,內(nèi)部資源分析(經(jīng)營分析、財務(wù)分析、人力資源分析);外部機(jī)會與挑戰(zhàn)分析;多元化、一體化經(jīng)營策略。企業(yè)家精神;個人權(quán)威和影響力;人格魅力;現(xiàn)代管理思想;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。四、培訓(xùn)方式參加高等院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班等。管理專題論壇/講座。電視講座或者視頻講座培訓(xùn)。其它培訓(xùn)。第四部分 部門級人員的培訓(xùn)一、部門級人
11、員是指各職能部門和業(yè)務(wù)部門的正職和副職。二、培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量。三、培訓(xùn)內(nèi)容職能部門中層管理者培訓(xùn)的主要內(nèi)容本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限;如何有效授權(quán);如何領(lǐng)導(dǎo);如何協(xié)調(diào);如何激勵;績效管理;指導(dǎo)部下不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的方法;部門間的協(xié)作;公共關(guān)系與人際關(guān)系;溝通技能(如何說服、談判、解答咨詢、主持會議等等)等等。對業(yè)務(wù)部門中層管理者教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容總體經(jīng)營計劃;本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限;人際關(guān)系及工作方法;各類規(guī)章制度;本部門經(jīng)營中存在的問題;產(chǎn)業(yè)或同行的信息;生產(chǎn)組織;
12、人員調(diào)配;績效考核;安全質(zhì)量工作;財務(wù)會計;提高管理能力和業(yè)務(wù)能力的方法等。四、培訓(xùn)方式結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。公司組織內(nèi)部研討活動,鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。第五部分 班組級員工的培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高員工的基層管理水平及業(yè)務(wù)能力,掌握新的管理知識和技巧。二、培訓(xùn)內(nèi)容:針對員工所處的特殊地位,對其主要進(jìn)行基礎(chǔ)管理知識和技能的培訓(xùn)和本職崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。1、基層管理知識和技能的培訓(xùn)內(nèi)容工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定;本職位的任務(wù)、責(zé)任
13、和權(quán)限;人際關(guān)系及工作方法;各類規(guī)章制度;勞動紀(jì)律;工作標(biāo)準(zhǔn)化;績效考核;安全質(zhì)量工作。2、業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)詳見“第六部分”中班組級以下員工專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方式1、結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。2、公司組織內(nèi)部研討活動,鼓勵中層管理人員研討經(jīng)營管理問題。3、觀看講座、錄像帶等方式。第六部分 員工的培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。二、針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。1、專業(yè)知識、技能和技術(shù)的
14、培訓(xùn) 2、國家或地區(qū)職業(yè)資格認(rèn)證資格的取得對員工依靠自身努力,取得國家或地方正式資格(建造師、監(jiān)理工程師、造價師等)的行為予以獎勵。三、培訓(xùn)方式根據(jù)建立的業(yè)務(wù)性質(zhì),選派員工參加各類專題培訓(xùn)班;第七部分 梯隊(duì)培訓(xùn)(后備人才、崗位調(diào)整和擬提拔人員)一、培訓(xùn)目的:為公司管理及技術(shù)崗位儲備人才,使其具備該崗位的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)內(nèi)容:主要為相關(guān)技術(shù)崗位及管理崗位的培訓(xùn),具體根據(jù)所提拔崗位的要求進(jìn)行。三、培訓(xùn)方式1、觀看講座、錄像帶等方式。2、利用課余時間自學(xué)等。3、提拔為管理崗位的副職進(jìn)行職位鍛煉。4、其它培訓(xùn)方式附件1 員工培訓(xùn)需求表姓名部門崗位學(xué)歷自我評價(培訓(xùn)理由):個人培訓(xùn)需求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間注:培訓(xùn)方式指在崗、半脫產(chǎn)、業(yè)余;在崗具體指邊工作,邊學(xué)習(xí);半脫產(chǎn)指一段時間在崗,一段時間全職培訓(xùn);業(yè)余指利用課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。附件2 員工外派培訓(xùn)申請表申請人姓名部門學(xué)歷培訓(xùn)名稱/起止時間申請理由: 申請人簽字:部門負(fù)責(zé)人意見:簽名: 綜合管理部部門經(jīng)理意見:簽名
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