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文檔簡介

1、公司辦公室日常管理制度公司辦公室日常管理制度公司辦公室日常管理制度xxx公司公司辦公室日常管理制度文件編號: 文件日期: 修訂次數:第 1.0 次更改 批 準審 核制 定方案設計,管理制度善合集團蘭州分公司工作管理制度總則為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,提高辦公質量與效率。細則第一條 辦公禮儀規(guī)范1.儀表:員工衣著合乎企業(yè)形象,面容、穿著及修飾穩(wěn)重 大方、整潔清爽、干凈利落、悅目(禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服,不得紋身;女士不能穿吊帶裝、超短裙等;男士不能留長發(fā)、長指甲)。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。上班時間保持良好的精神狀態(tài)、精力充沛、樂觀進取。對待上司要

2、尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人、微笑服務。保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。出入會議室或上級辦公室主動敲門示意,出入房間隨手關門。3.員工言談要親切、誠懇、謙虛。與他人交談,要專心致志,面帶微笑、言語平和、語意明確。使用文明用語,嚴禁說臟話、忌語。同事之間溝通時本著“換位思考、解決問題”的原則,語言禮貌平和。見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時簡明扼要、實事求是。 辦公秩序工作時間無故離崗、串崗、玩游戲、大聲喧嘩、扎堆聊天、吃零食,瀏覽不健康網頁等與工作無關的事。工作時間不允許帶領閑雜人員進入工作區(qū)域,更不允許使用公司電腦等辦公資源。辦公室

3、內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于更衣室)。非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留、喧鬧。員工對人事部處罰有異議者可向總經理申述,不得在辦公場所大吵大鬧,謾罵管理人員予以樂捐,毆打管理者直接報警和除名處理。公共場所員工之間吵架者,雙方樂捐100元/次,單方樂捐200元/次。工作期間員工之間打架者,樂捐200元/次,先動手方樂捐500元/次,情節(jié)嚴重者直接報警和除名處理。第三條 人事行政管理全員上班期間必須佩戴工牌,工牌資料必須填寫完整,貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請補辦,應繳納工本費10元/次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時工牌必須交回,否則扣除10元工本費。未

4、經他人許可嚴禁進入他人辦公室,不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報告材料等。辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。全員自覺愛護公司設備,節(jié)約水電等資源,20分鐘不使用顯示器時須關閉,下班時須關閉電腦和顯示器。辦公設備由專人管理,未經許可不得搬用、修理,不得私自調換辦公位置。接聽電話應及時,座機響鈴三聲時應接聽,如受話人不能接聽,距離最近員工應主動接聽,重要電話做好接聽記錄。嚴禁占用公司電話時間太長和公話私用。嚴禁將銀行辦理信用卡或推銷人員領進辦公區(qū),違者樂捐100-500元/次。嚴禁在公司各個群內發(fā)布不文明信息及圖片。嚴禁將公司員工及管理人員的電話隨意泄露給外來陌生人者。在職

5、期間電話無法聯(lián)絡(超過一小時)罰款50元/次。有損團隊榮譽者給予處罰200元罰款,嚴重者給予開除處理。因公外出不能打卡的員工,應向部門直屬領導報備并填寫員工外出(出差)單,注明外出日期、事由、外出起止時間。如因特殊情況不能事先填寫員工外出(出差)單,應向部門直屬領導報備,返回公司后第一時間補填員工外出(出差)單,否則按曠工處理。員工外出(出差)單一周交一次,超過一周作廢。各部門員工未請假未向部門經理報備外出,無故不到崗,部門經理應第一時間通知人事部,如發(fā)現員工曠工部門經理不向人事部報備的,經查情況屬實,罰款部門經理50-100元。第三條 衛(wèi)生制度自覺維護辦公場所及個人辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴禁隨地

6、吐痰、傾倒污水和茶渣堆放雜物、隨意丟棄廢棄物等。個人區(qū)域:辦公桌及辦公區(qū)域每天由各部門自行清掃。公共區(qū)域:由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。辦公室內所有區(qū)域(包括衛(wèi)生間、洽談室、會議室等)禁止吸煙。 衛(wèi)生間使用完畢后須及時沖水,一經發(fā)現不文明行為嚴厲處分。如發(fā)現上述情況,請及時匯報到行政部。第四條 鑰匙管理 公司及辦公室鑰匙由部門及人事行政部統(tǒng)一保管,未經許可不得私自配用鑰匙。因業(yè)務需求,須經部門負責人同意后,到人事行政部進行備案,方可配用,員工離職時必須退回人事行政部。更衣服鑰匙由使用人保管,鑰匙遺失由使用人承擔更換鎖頭費用。第四條 會議室/洽談室管理1. 會議室管理

7、非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室、洽談室及公共區(qū)域。使用完畢后,使用人應及時恢復原狀并做好清潔整理工作。會議室由人事行政部負責統(tǒng)一管理,使用時需先到行政部登記,經行政部同意后方可使用。會議室內的物品由人事行政部負責統(tǒng)一申購并管理,未經同意,不得擅自將會議室物品挪作它用。管理人員之培訓、學習,經人事行政部安排可在會議室進行。 洽談室管理洽談室是公司員工接待來訪的客戶業(yè)務洽談時使用。洽談室的桌/椅、茶水柜等為接待專用,未經同意不得擅挪用。使用洽談室前若內置物品有損壞,使用者及時報知人事行政部,若人為造成損壞,將追究當事人責任。第五條 會議制度1凡會議列席人員都必須準時到會,

8、因業(yè)務需要不能出席會議者應先請假,同意后方有效,不得以任何借口缺席會議或遲到(遇出差例外),會議時手機應調至靜音或關機狀態(tài),且不得隨意走動,否則按相關條款處罰。2. 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。3. 部門負責人需將會議內容傳達給每個員工,以保證公司制度的快速、準確落實。4. 部門應根據工作需要,每周定期召開本部門工作會議。第六條 辦公設備使用管理公司復印機/打印機/掃描機專為公務之需使用,需復印/打印/掃描之資料必須是確有必要,禁止復印/打印/掃描任何私人資料。復印/打印的紙張盡量兩面使用,節(jié)約資源避免浪費。打印機/掃描機使用人要愛惜和正確使用打印機/掃描機,下班

9、時關閉打印機/掃描機電源,并定期清理打印機/掃描機,確保其功能正常。如打印機/掃描機發(fā)生故障,及時通知人事行政部聯(lián)絡專業(yè)保修商檢修。如人為造成損壞,發(fā)生之相關維修費用,將由責任者全額承擔。第七條 辦公用品購買、領用及管理日常辦公用品由公司人事行政部統(tǒng)一購買,專人保管,領用部門需登記各部門每月工作所需辦公用品,應在每月25日前填寫辦公用品原計劃采購表,由部門填寫名稱、數量及規(guī)格后上報人事行政部,由人事行政部統(tǒng)計審核后統(tǒng)一購買。各部門在申請時盡量考慮仔細,減少中途購買次數。若逾期未報計劃,則視為該部門次月不需要領用新的辦公用品,如發(fā)生辦公用品費用由該部門自行解決。各部門物品領用人應本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品,適合以舊換新的用品要以舊換新,人事行政部有權對各部門的領

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