軟件測(cè)試報(bào)告

1、XXX公司軟件測(cè)試報(bào)告 XXX_VX.X 10/10XXX_VX.X 測(cè)試報(bào)告作者： 日期： X X X限公司版權(quán)所有目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc274842767 目錄 PAGEREF _Toc274842767 h 2 HYPERLINK l _Toc274842768 1.概述 PAGEREF _Toc274842768 h 3 HYPERLINK l _Toc274842769 2.測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)及人員 PAGEREF _Toc274842769 h 3 HYPERLINK l _Toc274842770 3.測(cè)試環(huán)境 PAGEREF _Toc

2、274842770 h 3 HYPERLINK l _Toc274842771 4.缺陷統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc274842771 h 3 HYPERLINK l _Toc274842772 4.1測(cè)試缺陷統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc274842772 h 3 HYPERLINK l _Toc274842773 4.2測(cè)試用例執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc274842773 h 3 HYPERLINK l _Toc274842774 5.測(cè)試活動(dòng)評(píng)估 PAGEREF _Toc274842774 h 3 HYPERLINK l _Toc274842775 6.測(cè)試對(duì)象評(píng)估 PAG

3、EREF _Toc274842775 h 3 HYPERLINK l _Toc274842776 7.測(cè)試設(shè)計(jì)評(píng)估及改進(jìn)建議 PAGEREF _Toc274842776 h 3 HYPERLINK l _Toc274842777 8.規(guī)避措施 PAGEREF _Toc274842777 h 3 HYPERLINK l _Toc274842778 9.遺留缺陷列表 PAGEREF _Toc274842778 h 3 HYPERLINK l _Toc274842779 9.1遺留缺陷統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc274842779 h 3 HYPERLINK l _Toc274842780 9.2

4、遺留缺陷詳細(xì)列表 PAGEREF _Toc274842780 h 3 HYPERLINK l _Toc274842781 10.附件 PAGEREF _Toc274842781 h 3 HYPERLINK l _Toc274842782 附件1：交付的測(cè)試工作產(chǎn)品 PAGEREF _Toc274842782 h 3 HYPERLINK l _Toc274842783 附件2：修改、添加的測(cè)試方案或測(cè)試用例 PAGEREF _Toc274842783 h 3 HYPERLINK l _Toc274842784 附件3：其他附件（如：PC-LINT檢查記錄，代碼覆蓋率分析報(bào)告等） PAGEREF

5、_Toc274842784 h 3XXX_VX.X 測(cè)試報(bào)告本文檔中藍(lán)色字體為說(shuō)明性文字，黑色字體為測(cè)試報(bào)告文檔中必需的部分。本文檔中內(nèi)容包括測(cè)試的總結(jié)性報(bào)告、測(cè)試評(píng)估，測(cè)試缺陷報(bào)告和測(cè)試實(shí)測(cè)結(jié)果清單等內(nèi)容。測(cè)試報(bào)告可能是多個(gè)層次級(jí)別的，如系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、集成測(cè)試報(bào)告、單元測(cè)試報(bào)告等，而所有測(cè)試過(guò)程中各階段的測(cè)試報(bào)告均遵從規(guī)范所定義的此模板。 如果不同階段測(cè)試報(bào)告有其特殊需求，可以增加其他段落作為補(bǔ)充。關(guān)鍵詞：列示文中涉及的關(guān)鍵詞匯。摘 要：簡(jiǎn)略描述報(bào)告內(nèi)容?？s略語(yǔ)清單：對(duì)本文所用縮略語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明，要求提供每個(gè)縮略語(yǔ)的英文全名和中文解釋.概述描述本報(bào)告是哪一個(gè)測(cè)試活動(dòng)的總結(jié)，指明被測(cè)對(duì)象及其版本/

6、修訂級(jí)別。同時(shí)，指明該測(cè)試活動(dòng)所依據(jù)的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試用例及測(cè)試過(guò)程為本測(cè)試報(bào)告文檔的參考文檔測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)及人員本次測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)和測(cè)試人員如下表所示：項(xiàng)目描述測(cè)試輪次注明本版本測(cè)試共經(jīng)過(guò)幾輪測(cè)試（從上次發(fā)布版本之后開(kāi)始算）測(cè)試時(shí)間注明測(cè)試每一輪的開(kāi)始時(shí)間和終此時(shí)間，如有多輪測(cè)試，請(qǐng)列出所有的輪次測(cè)試時(shí)間，格式：第1輪：天 YYYY-MM-DD 至 YYYY-MM-DD；第2輪：天 YYYY-MM-DD 至 YYYY-MM-DD；天是指實(shí)際工作日。測(cè)試地點(diǎn)注明本版本測(cè)試的測(cè)試地點(diǎn)測(cè)試人員注明本版本測(cè)試的測(cè)試人員。如有多人參加，描述具體工作分配。測(cè)試環(huán)境描述本次測(cè)試的測(cè)試環(huán)境，包括硬

7、件配置、所使用的軟件及軟件版本號(hào)、來(lái)源、測(cè)試工具等。本次測(cè)試的測(cè)試環(huán)境，包括硬件配置、所使用的軟件及軟件版本號(hào)如下表所示:軟件環(huán)境軟件名稱版本備注硬件配置硬件名稱數(shù)量規(guī)格備注缺陷統(tǒng)計(jì)測(cè)試缺陷統(tǒng)計(jì)列表顯示本版本測(cè)試活動(dòng)的測(cè)試缺陷統(tǒng)計(jì)情況，和Mantis時(shí)的缺陷對(duì)應(yīng)。測(cè)試缺陷統(tǒng)計(jì)表測(cè)試輪次人力（人*天）新增缺陷數(shù)解決的缺陷數(shù)未解決的缺陷數(shù)遺留缺陷總數(shù)Close缺陷數(shù)Reopen 缺陷數(shù)12總計(jì)其中：新增缺陷數(shù)：本次測(cè)試中新發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)目。關(guān)閉缺陷數(shù)：本次測(cè)試中開(kāi)發(fā)已解決上版本遺留的缺陷并驗(yàn)證通過(guò)的缺陷數(shù)目。重新打開(kāi)缺陷數(shù)：本次測(cè)試中開(kāi)發(fā)已解決上版本遺留的缺陷并但驗(yàn)證失敗的缺陷數(shù)目。未解決的缺陷數(shù)：

8、指發(fā)布此版本時(shí)，上版本遺留的缺陷還未解決的缺陷數(shù)。遺留缺陷總數(shù)：指對(duì)應(yīng)輪次測(cè)試完成并報(bào)告后，仍未得到解決的缺陷。如果有需要，可以給出每輪次測(cè)試缺陷狀態(tài)分布圖， 或輪次缺陷趨勢(shì)圖。測(cè)試用例執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)對(duì)本版本測(cè)試的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括總項(xiàng)數(shù)，通過(guò)多少項(xiàng)，失敗多少項(xiàng)，沒(méi)有執(zhí)行多少項(xiàng)，阻塞多少項(xiàng)及百分比等，一般根據(jù)TestLink中的測(cè)試用例情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可用以下表格進(jìn)行描述。測(cè)試用例執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)表測(cè)試用例項(xiàng)總測(cè)試用例數(shù)實(shí)際測(cè)試的用例數(shù)新增測(cè)試用例數(shù)Not Run項(xiàng)Passed 項(xiàng)Failed 項(xiàng)Blocked 項(xiàng)高級(jí)用例中級(jí)用例低級(jí)用例總計(jì)百分比其中：Not Run：本次測(cè)試不需要執(zhí)行Passed：

9、測(cè)試結(jié)果正確Failed：測(cè)試結(jié)果有錯(cuò)誤Blocked：由于各種原因本次無(wú)法測(cè)試新增測(cè)試用例：是指本版本有新的特性增加，而執(zhí)行新的測(cè)試用例數(shù)，適用于回歸測(cè)試。高級(jí)、中級(jí)、低級(jí)用例項(xiàng)可也可改成各模塊名。如果有需要，可以給出測(cè)試用例執(zhí)行失敗情況分布圖。測(cè)試活動(dòng)評(píng)估對(duì)測(cè)試活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，總結(jié)主要的測(cè)試活動(dòng)和事件?？偨Y(jié)資源消耗數(shù)據(jù)，如總?cè)藛T、總工時(shí)，每個(gè)主要測(cè)試活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間?？偨Y(jié)本次測(cè)試活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，給出活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決思路、方法，對(duì)活動(dòng)中不能實(shí)現(xiàn)的部分做對(duì)版本測(cè)試影響的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。比如一些不可重現(xiàn)的缺陷，如何定位等。評(píng)估活動(dòng)的可靠性、可持續(xù)性、充分性等。測(cè)試對(duì)象評(píng)估對(duì)被測(cè)對(duì)象給出總

10、結(jié)性的評(píng)估，包括測(cè)試對(duì)象的各個(gè)方面，比如：安裝、功能、性能、可操作性、易用性、穩(wěn)定性、安全性、測(cè)試充分性等等。對(duì)被測(cè)對(duì)象的評(píng)估必須參照軟件需求規(guī)格說(shuō)明的要求，分析被測(cè)對(duì)象與軟件需求規(guī)格的偏離程度、偏離點(diǎn)，同時(shí)需要對(duì)結(jié)果偏離進(jìn)行評(píng)估?？偨Y(jié)測(cè)試結(jié)果時(shí)，要確定測(cè)試過(guò)程中的所有缺陷，并對(duì)解決情況進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)已解決缺陷和未解決遺留的缺陷，同時(shí)需要對(duì)未解決缺陷潛藏的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。由于環(huán)境條件不具備等因素而不能進(jìn)行充分測(cè)試時(shí)，須列示測(cè)試不充分引起的失敗風(fēng)險(xiǎn)并做評(píng)估。最后，明確給出版本的質(zhì)量評(píng)價(jià)。注意：評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)必須基于測(cè)試計(jì)劃中確定的被測(cè)對(duì)象通過(guò)/失敗準(zhǔn)則。版本質(zhì)量評(píng)價(jià)不能用模糊詞語(yǔ)表述，比如：基本上、差

11、不多等詞語(yǔ)。7測(cè)試總結(jié)評(píng)估及改進(jìn)建議總結(jié)：1.這套禪道項(xiàng)目管理系統(tǒng)安全性相對(duì)較好，不存在過(guò)多的缺陷，基本能夠滿足各項(xiàng)功能的需求。2.通過(guò)多種測(cè)試方法和工具對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行了測(cè)試,并且在測(cè)試時(shí)采用了多個(gè)測(cè)試用例，歷遍所有的功能，測(cè)試的結(jié)果說(shuō)服性很強(qiáng)。3.該軟件功能較全面,能夠完成項(xiàng)目創(chuàng)建，設(shè)置，任務(wù)分配的功能，各個(gè)模塊分工明確，共同完成項(xiàng)目的管理。4.但是它仍存在一些缺陷，基本上是在數(shù)據(jù)輸入判定，分析等方面，這些缺陷并不是很明顯，據(jù)推測(cè)應(yīng)該是系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中程序開(kāi)發(fā)人員的疏忽造成的。5.系統(tǒng)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)模型經(jīng)過(guò)多項(xiàng)嚴(yán)格測(cè)試，通過(guò)多種測(cè)試用例的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)一些不足和問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)整體運(yùn)行不會(huì)造成太大的影

12、響，不過(guò)在今后的開(kāi)發(fā)中需要改進(jìn)和提升。建議：此管理系統(tǒng)基本上能夠通過(guò)測(cè)試，與目標(biāo)功能總體上是一致的，相對(duì)來(lái)說(shuō)可以算得上是一款功能全面的系統(tǒng)，在今后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性，不斷完善各項(xiàng)功能，特別是對(duì)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。當(dāng)然此系統(tǒng)中的存在的缺陷都必須得到相應(yīng)的解決，如果不能那么就會(huì)影響用戶體驗(yàn)過(guò)程，從而失去用戶的信任，如果失去用戶信任這對(duì)一款軟件的打擊會(huì)是毀滅性的，所以更要注重對(duì)用戶信息的反饋，這樣可以更好的讓這款管理系統(tǒng)滿足用戶的需求。遺留缺陷列表遺留缺陷是指測(cè)試過(guò)程中發(fā)生的并且在在測(cè)試報(bào)告時(shí)仍沒(méi)有得到解決的缺陷。測(cè)試報(bào)告時(shí)已經(jīng)得到解決，并已經(jīng)過(guò)回歸驗(yàn)證的測(cè)試缺陷不記入其中。遺留缺陷

13、統(tǒng)計(jì)在詳細(xì)的遺留缺陷報(bào)告前可以先建立一個(gè)遺留缺陷統(tǒng)計(jì)表格，以便對(duì)遺留缺陷的相關(guān)分布信息有整體的了解。如果遺留缺陷數(shù)比較少，可以將此表格省去，因此此表格根據(jù)實(shí)際情況可選（建議統(tǒng)計(jì)一下）。建立遺留缺陷統(tǒng)計(jì)表格，可對(duì)遺留缺陷數(shù)和級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括缺陷總數(shù)，致命，嚴(yán)重，一般和提示缺陷的數(shù)目及百分比等，遺留缺陷統(tǒng)計(jì)一般可用以下表格描述，其中的字段可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和裁剪：遺留缺陷統(tǒng)計(jì)表缺陷總數(shù)致命缺陷嚴(yán)重缺陷一般缺陷提示缺陷數(shù)目百分比其中：致命缺陷： 對(duì)應(yīng)Mantis中的缺陷級(jí)別Crash。嚴(yán)重缺陷：對(duì)應(yīng)Mantis中的缺陷級(jí)別Major。一般缺陷：對(duì)應(yīng)Mantis中的缺陷級(jí)別Minor。提示缺陷：

14、對(duì)應(yīng)Mantis中的缺陷級(jí)別Tweak。如有需要，可以給出遺留缺陷級(jí)別狀態(tài)分布圖。遺留缺陷詳細(xì)列表以下部分詳細(xì)記錄每一個(gè)遺留缺陷，也可視時(shí)間情況或缺陷數(shù)比較多時(shí)只詳細(xì)記錄缺陷級(jí)別比較高的遺留缺陷，低級(jí)別的遺留缺陷采用簡(jiǎn)單列表進(jìn)行羅列。所有進(jìn)行詳細(xì)記錄的遺留缺陷都統(tǒng)一采用表格的形式來(lái)描述，表格形式如下：（ 注：該表格的內(nèi)容應(yīng)該盡可能和“內(nèi)部缺陷報(bào)告單”（即Mantis庫(kù)中的缺陷單）中對(duì)于缺陷的描述文字一致，如果“內(nèi)部缺陷報(bào)告單”中描述是清晰、明確的，則直接復(fù)制出即可，否則可以適當(dāng)補(bǔ)充。）遺留缺陷詳細(xì)列表缺陷單號(hào)對(duì)應(yīng)Mantis庫(kù)缺陷跟蹤電子流的缺陷報(bào)告單號(hào)。缺陷簡(jiǎn)述對(duì)缺陷的簡(jiǎn)短概要描述。缺陷描述

15、給出該測(cè)試意外事件的描述，可從以下方面予以考慮： 環(huán)境及設(shè)置 版本配套情況 輸入 測(cè)試步驟 期望的結(jié)果 實(shí)際結(jié)果 缺陷重現(xiàn)方法應(yīng)包括對(duì)定位和修正有幫助的活動(dòng)和現(xiàn)象，例如：描述任何對(duì)定位缺陷有幫助的測(cè)試用例執(zhí)行情況，以及任何與規(guī)定的測(cè)試步驟之間的差異等。缺陷級(jí)別首先說(shuō)明該缺陷的級(jí)別，級(jí)別定義如下：致命：引起系統(tǒng)死機(jī)或系統(tǒng)崩潰的缺陷嚴(yán)重：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡(jiǎn)單恢復(fù)（如插拔單板）的缺陷一般：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡(jiǎn)單恢復(fù)或較難重現(xiàn)的缺陷提示：從操作或維護(hù)的角度發(fā)現(xiàn)的缺陷或建議缺陷分析與對(duì)策針對(duì)此缺陷提出影響程度分析，應(yīng)對(duì)策略，例如應(yīng)急措施、更新產(chǎn)品資料、或者納入下一版本需求等。指出該缺陷對(duì)

16、項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔，測(cè)試文檔等可能帶來(lái)的影響。避免措施針對(duì)此缺陷提出的可預(yù)防或避免發(fā)生的策略。如果沒(méi)有措施可避免缺陷的發(fā)生，則填“無(wú)”。備注其他補(bǔ)充內(nèi)容。附件本部分中，交付的測(cè)試工作產(chǎn)品和測(cè)試項(xiàng)目通過(guò)情況清單為必需的附件，其余可根據(jù)實(shí)際測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行裁剪，不同的測(cè)試報(bào)告根據(jù)需要可以給出不同類型的附件。附件的目的是幫助本報(bào)告的使用者理解報(bào)告，記錄修改情況和有用的數(shù)據(jù)等。附件1：交付的測(cè)試工作產(chǎn)品指明本測(cè)試完成后交付的測(cè)試文檔、測(cè)試代碼及測(cè)試工具等測(cè)試工作產(chǎn)品，以及指明配置管理位置和物理媒介等，一般包括但不限于如下工作產(chǎn)品：1.測(cè)試計(jì)劃 Test Plan2.測(cè)試方案 Test Scheme3.測(cè)試用例 Test Cases4.測(cè)試規(guī)程 Test