《公共關(guān)系實用教程》-教學(xué)教案

1、公共關(guān)系實用教程教學(xué)教案第1-2課時教學(xué)過程課題第1章公共關(guān)系概述（一）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有 初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點難點重點：公共關(guān)系的含義、職能難點：公共關(guān)系的特征教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章 公共關(guān)系概述公共關(guān)系概念公共關(guān)系概念LL2公共關(guān)系特征L1.3公共關(guān)系職能LL4公共關(guān)系原那么公共關(guān)系辨析布置思考題:第19-20課時課題第三章組織形象籌劃和管理（三）課型理論課教

2、學(xué) 目 的通過組織形象籌劃等分析，讓學(xué)生了解組織形象管理重點難點重點：CS戰(zhàn)略籌劃難點：CS戰(zhàn)略策戈IJ教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)組織形象設(shè)計二、CS戰(zhàn)略籌劃布置思考題：課后 小結(jié)本局部內(nèi)容較難。第21-22課時教學(xué)過程課題第三章組織形象籌劃和管理（四）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從上次課學(xué)的內(nèi)容出發(fā)，分析組織形象的管理。重點難點重點：組織形象管理的內(nèi)容難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：例子：二、本程

3、的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第三節(jié)組織形象管理一、組織形象管理的意義二、組織形象管理的內(nèi)容三、組織形象的測評方法布置思考題：課后小結(jié)較難。課后小結(jié)較難。第23-24課時課題企業(yè)CIS戰(zhàn)略實訓(xùn)課型實訓(xùn)課教 學(xué) 目 的重點難點重點：難點：教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實訓(xùn)介紹二、分組展示成果三、教師評價四、學(xué)生自評課后 小結(jié)學(xué)生積極性高，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第25-26課時課題第4章 公共關(guān)系工作流程（一）課型理論課教 學(xué) 目 的通過對公共關(guān)系調(diào)查意義和公共關(guān)系籌劃含義等介紹，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行公共 關(guān)系調(diào)查和如何公共關(guān)系籌劃。重點難

4、點重點：如何公共關(guān)系調(diào)查和公共關(guān)系籌劃 難點：如何公共關(guān)系調(diào)查和公共關(guān)系籌劃教具 掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查概念二、公共關(guān)系調(diào)查意義三、如何進(jìn)行公共關(guān)系調(diào)查布置思考題：布置思考題：課后 小結(jié)舉特定的例子，讓學(xué)生先設(shè)計幾種公共關(guān)系方案在講解，更好理解。第27-28課時課題第4章 公共關(guān)系工作流程（二）課型理論課教 學(xué) 目 的通過公共關(guān)系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行 公共關(guān)系效果評估。重點難點重點：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實施難點：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)

5、方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系籌劃一、公共關(guān)系籌劃的概念二、如何進(jìn)行公共關(guān)系籌劃三、公共關(guān)系籌劃的案例分析布置思考題：課后 小結(jié)較難，假設(shè)能在加點案例分析，可能更易于掌握。第29-30課時教學(xué)過程課題第4章 公共關(guān)系工作流程（三）課型理論課教 學(xué) 目 的通過公共關(guān)系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行 公共關(guān)系效果評估。重點難點重點：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實施難點：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第三節(jié)公共

6、關(guān)系活動實施一、公共關(guān)系活動實施的要素二、如何進(jìn)行公共關(guān)系活動實施三、公共關(guān)系活動實施案例分析布置思考題：課后小結(jié)較難.課后小結(jié)較難.第31-3課時課題第4章 公共關(guān)系工作流程（四）課型理論課教 學(xué) 目 的通過公共關(guān)系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行 公共關(guān)系效果評估。重點難點重點：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實施難點：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第四節(jié)公共關(guān)系活效果評估一、公共關(guān)系活效果評估的意義二、如何進(jìn)行公共關(guān)系活效果評估三、公共關(guān)系活效果評估的案例分析布置思考題：課后 小

7、結(jié)學(xué)生結(jié)合身邊案例，自己分析活動效果，易于理解。第33-34時課題實訓(xùn)：大學(xué)生閱讀情況調(diào)查課型教 學(xué) 目 的通過實訓(xùn)，掌握調(diào)查的含義、方法和調(diào)查表的基本格式等。重點難點重點：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實施難點：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、學(xué)生展示自己設(shè)計的調(diào)查表二、學(xué)生展示自己小范圍調(diào)查的結(jié)果三、老師點評布置思考題：課后 小結(jié)學(xué)以致用，又是自己熟悉的內(nèi)容調(diào)查，學(xué)生參與積極性高。第35-36課時課題第5章公共關(guān)系禮儀（一）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們禮儀的特征和個人基本禮儀 等有初步的認(rèn)識，并在

8、此基礎(chǔ)上能夠?qū)嵺`。重點難點重點：禮儀的原那么及個人基本禮儀難點：個人基本禮儀教具掛圖教學(xué)方法講授法、演示法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5. 1公共關(guān)系禮儀概述禮儀的概念禮儀的特征禮儀的原那么公共關(guān)系禮儀的含義公共關(guān)系與禮儀的關(guān)系5.2個人基本禮儀儀容禮儀服飾禮儀儀態(tài)禮儀儀式禮儀布置思考題：課后 小結(jié)學(xué)生自己演示，自己評述，老師點評，效果好。第37-38課時課題第5章公共關(guān)系禮儀（二）課型理論課教 學(xué) 目 的通過對簽字儀式、開業(yè)儀式和剪彩儀式的講解，是學(xué)生了解儀式禮儀。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、

9、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5.3儀式禮儀5.3。L簽字儀式5.3o 2.開業(yè)儀式53。3.剪彩儀式布置思考題：課后 小結(jié)通過對我校50周年校慶的講解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。課后 小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的作用、含義等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們又立本 課程的興趣，效果較好。第3-4課時教學(xué)過程課題第1章公共關(guān)系概述（二）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有 初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點難點重點：

10、無難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章 公共關(guān)系概述1.2公共關(guān)系開展概況公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)與條件122公共關(guān)系開展歷程123公共關(guān)系開展現(xiàn)狀公共關(guān)系最新開展動態(tài) 布置思考題:第39-40課時課題第5章實訓(xùn)：交往禮儀課型實訓(xùn)課教 學(xué) 目 的通過實訓(xùn)，鞏固對禮儀的學(xué)習(xí)。重點難點重點： 難點：教具掛圖教學(xué)方法演示法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式、實訓(xùn)情景介紹二、學(xué)生演示三、學(xué)生點評四、老師點評布置思考題：課后 小結(jié)自己做，自己評效果較好。第41-42課時課

11、題第六章公共關(guān)系專題活動（一）課型理論課教 學(xué) 目 的通過對共關(guān)系專題活動的類型與特征和活動籌劃的內(nèi)容及實施程序的講解，為學(xué)生學(xué) 習(xí)各專題活動做好準(zhǔn)備。重點難點重點：各專題活動的概念 難點：活動籌劃的內(nèi)容及實施程序教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關(guān)系專題活動概述一、共關(guān)系專題活動的類型與特征二、共關(guān)系專題活動籌劃的內(nèi)容及實施程序布置思考題：課后 小結(jié)通過具體案例講解，效果較好。第43-44課時課題第六章公共關(guān)系專題活動（一）課型理論課教 學(xué) 目 的掌握各專題活動概念、組織

12、與實施。重點難點重點：各專題活動的組織與實施難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關(guān)系專題活動的組織與實施一、新聞發(fā)布會二、展覽會三、贊助四、開放參觀布置思考題：課后 小結(jié)通過模擬講解，效果較好。第45-46課時課題第6章實訓(xùn)：籌劃安財貿(mào)開放參觀活動課型實訓(xùn)課教 學(xué) 目 的通過實訓(xùn)，鞏固對專題活動的學(xué)習(xí)。重點難點重點： 難點：教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式、實訓(xùn)情景介紹二、學(xué)生點評三、老師點評布置思考題：課后 小結(jié)自己設(shè)計開放參

13、觀的路線，向同學(xué)和老師介紹，效果較好。第47-48課時課題第7章內(nèi)部公共關(guān)系（一）課型理論課教 學(xué) 目 的通過員工關(guān)系和投資者關(guān)系的概念的介紹，讓學(xué)生能掌握員工關(guān)系和投資者關(guān)系 的處理，并能進(jìn)行員工關(guān)系和投資者關(guān)系的案例分析。重點難點重點：員工關(guān)系的處理、投資者關(guān)系的處理 難點：員工關(guān)系的處理、投資者關(guān)系的處理教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)員工關(guān)系的處理一、員工關(guān)系的概念二、怎樣處理員工關(guān)系三、員工關(guān)系案例分析布置思考題：課后 小結(jié)案例分析，效果較好。第課時課題第7章內(nèi)部

14、公共關(guān)系（二）課型理論課教 學(xué) 目 的通過員工關(guān)系和投資者關(guān)系的概念的介紹，讓學(xué)生能掌握員工關(guān)系和投資者關(guān)系 的處理，并能進(jìn)行員工關(guān)系和投資者關(guān)系的案例分析。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二章投資者關(guān)系的處理一、投資者關(guān)系的概念二、怎樣處理投資者關(guān)系三、投資者關(guān)系的案例分析布置思考題：課后 小結(jié)案例分析，效果較好。第課時課題第8章 外部公共關(guān)系（一）課型理論課教 學(xué) 目 的通過對消費者關(guān)系、媒體關(guān)系案例分析的介紹，讓學(xué)生掌握怎樣處理外部公共關(guān) 系。重點

15、難點重點：消費者關(guān)系的概念難點：怎樣處理消費者關(guān)系教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)消費者關(guān)系的處理第二節(jié)媒體關(guān)系的處理布置思考題：課后 小結(jié)這局部內(nèi)容較容易，學(xué)生聽起來興趣也濃。第課時課題第8章外部公共關(guān)系（二）課型理論課教 學(xué) 目 的通過對政府關(guān)系等案例分析的介紹，讓學(xué)生掌握怎樣處理外部公共關(guān)系。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)

16、政府關(guān)系的處理第四節(jié)社區(qū)關(guān)系的處理布置思考題：課后 小結(jié)這局部內(nèi)容較容易，學(xué)生聽起來興趣也濃。第課時課題第九章公關(guān)危機(jī)與危機(jī)公關(guān)課型理論課教 學(xué) 目 的通過對公關(guān)溝通概念、基本原那么的講解，為學(xué)生學(xué)習(xí)公關(guān)溝通的流程做好準(zhǔn)備。重點難點重點：公關(guān)溝通概念 難點：公共關(guān)系溝通的基本過程教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第九章公關(guān)危機(jī)與危機(jī)公關(guān)1公共關(guān)系溝通的概念2公共關(guān)系溝通的基本原那么3公共關(guān)系溝通的基本過程布置思考題：課后 小結(jié)通過具體案例講解，效果較好。第課時教學(xué)過程課題第十章公關(guān)

17、溝通課型理論課教 學(xué) 目 的通過對公關(guān)語言藝術(shù)、非語言溝通等的講解，使學(xué)生學(xué)習(xí)公共關(guān)系溝通的藝術(shù)。重點難點重點：公關(guān)語言藝術(shù)、非語言溝通 難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授工程二公共關(guān)系溝通的藝術(shù)公關(guān)語言藝術(shù)聆聽非語言溝通布置思考題：課后小結(jié)通過對學(xué)生演示，效果較好。課后小結(jié)通過對學(xué)生演示，效果較好。課后 小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的作用、含義等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們又立本 課程的興趣，效果較好。第5-6課時教學(xué)過程課題第2章公共關(guān)系三要素（一）課型理論課教 學(xué) 目 的

18、引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的主體-社會 組織等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點難點重點：社會組織的含義、職能難點：社會組織分類教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第2章 公共關(guān)系三要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體-社會組織 一、社會組織概述 二、社會組織分類 第二節(jié)公共關(guān)系中介一傳播媒介一、公共關(guān)系傳播的概念與分類 布置思考題:第課時課題期末復(fù)習(xí)課型理論課教 學(xué) 目 的為考查作準(zhǔn)備重點難點重點：難點：教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程復(fù)習(xí)課后

19、 小結(jié)課后 通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的主體-社會組織，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們 r Z對本課程的興趣，效果較好。小結(jié)第7-8課時課題實訓(xùn)：自我介紹課型理論課教 學(xué) 目 的通過實訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，反響能力等。重點難點教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、老師介紹要求二、學(xué)生逐個自我介紹三、教師點評打分布置思考題：課后 小結(jié)效果好，老師可以更好了解學(xué)生。第9-10課時課題第2章公共關(guān)系三要素（二）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有 初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點難

20、點重點：公共關(guān)系傳播媒介及選擇難點：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系中介一傳播媒介二、公共關(guān)系傳播媒介及選擇布置思考題：課后 小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學(xué)生來理解， 引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第n-12課時課題第2章公共關(guān)系三要素（三）課型理論課教 學(xué) 目 的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有 初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點難點重點：公眾的概念 難點：公共關(guān)系舉措教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入局部：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系客體公眾一、 公眾概述二、社會公眾的心理分析與公共關(guān)系舉措布置思考題：課后 小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學(xué)生來理解