(重要)系統(tǒng)集成項目管理工程師重點背誦

1、系統(tǒng)集成項目管理工程師需要重點背誦的如下：一、項目章程的內(nèi)容：項目干系人的要求和期望項目必須滿滿足的業(yè)業(yè)務(wù)要求求或產(chǎn)品品需求項目的目的的或立項項的理由由委派的項目目經(jīng)理及及對項目目經(jīng)理的的授權(quán)概要的里程程碑進(jìn)度度計劃項目干系人人的影響響職能組織及及其參與與組織的、環(huán)環(huán)境的和和外部的的假設(shè)組織的、環(huán)環(huán)境的和和外部的的約束論證項目的的業(yè)務(wù)方方案，包包括投資資回報率率概要預(yù)算初步的項目目范圍說說明書的的內(nèi)容項目和范圍圍的目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的需求求和特性性項目的需求求和可交交付物項目的邊界界產(chǎn)品的驗收收標(biāo)準(zhǔn)項目的約束束條件項目的假定定最初的項目目組織對項目工作作的初步步分解最初定義的的風(fēng)險進(jìn)度里程碑碑

2、初步的成本本估算項目配置管管理的需需求審批要求詳細(xì)的項目目范圍說說明書的的內(nèi)容 （范圍圍定義）項目目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的范圍圍描述項目的可交交付物項目邊界產(chǎn)品的驗收收標(biāo)準(zhǔn)項目的約束束條件項目的假定定項目管理計計劃內(nèi)容容：項目背景或或概述（介介紹）項目組織及及職責(zé)分分配項目總體技技術(shù)解決決方案對完成這些些過程的的工具和和技術(shù)的的描述選擇的項目目的生命命周期和和相關(guān)的的項目階階段項目最終目目標(biāo)和階階段性目目標(biāo)進(jìn)度計劃項目預(yù)算變更流程和和變更控控制委員員會溝通管理計計劃對于內(nèi)容、范范圍和時時間的關(guān)鍵管管理評審審，以便便于確定定懸留問問題和未未決問題題項目范圍管管理計劃劃的內(nèi)容：根據(jù)初步的的項目范范圍說明

3、明書編制制詳細(xì)項項目范圍圍說明書書的方法法從詳細(xì)的項項目范圍圍說明書書創(chuàng)建WWBS的的方法關(guān)于正是確確認(rèn)和認(rèn)認(rèn)可已完完成交付付物方法法的詳細(xì)細(xì)說明有關(guān)控制需需求變更更如何落落實到詳詳細(xì)的項項目范圍圍說明書書的方法法變更管理活活動的內(nèi)容：識別可能發(fā)發(fā)生的變變更管理每個已已識別的的變更維持所有基基線的完完整性根據(jù)已批準(zhǔn)準(zhǔn)的變更更，更新新范圍、進(jìn)進(jìn)度、成成本、預(yù)預(yù)算、質(zhì)質(zhì)量要求求，協(xié)調(diào)調(diào)整體項項目內(nèi)的的變更基于質(zhì)量報報告，控控制項目目質(zhì)量使使其符合合標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)一個及及時、精精確的關(guān)關(guān)于項目目產(chǎn)品及及其相關(guān)關(guān)文檔的的信息庫庫，直至至項目結(jié)結(jié)束變更管理的的基本過過程：變更申請變更評估變更決策變更實施變更驗

4、證溝通存檔WBS制定定過程識別和分析析項目可可交付物物和與其其相關(guān)的的工作構(gòu)造和組織織WBSS分解WBSS為WBS工工作單元元分配代代碼確認(rèn)分解程程度是必必要的充充分的WBS的用用途：是展現(xiàn)項目目的全貌貌，詳細(xì)細(xì)說明完成成項目所所必須完完成的各各項工作作的計劃劃工具是清晰地表表示各項項目工作作之間的的項目聯(lián)聯(lián)系的結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計工具是幫助項目目經(jīng)理和和項目團(tuán)團(tuán)隊確定定和有效地地管理項項目所涉涉及的工工作的基基本依據(jù)據(jù)定義了里程程碑事件件，可以以向高級級管理層層和客戶戶報告項項目完成成情況，作為項目狀況的報告工具配置管理系系統(tǒng)要達(dá)達(dá)到的目目標(biāo)建立一種方方法，前前后一貫貫的識別別和提出出對基準(zhǔn)準(zhǔn)的變更

5、更請求，并并且評估估這些變變更的價價值和有有效性通過考慮每每一變更更的影響響，提供供改進(jìn)項項目的機(jī)機(jī)會向項目管理理團(tuán)隊提提供方法法，以前前后一致致的方式式把批準(zhǔn)準(zhǔn)和拒絕絕的所有有變更告告知項目目干系人人活動排序的的工具前導(dǎo)圖（單單代號網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖）箭線圖（雙雙代號網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖）計劃網(wǎng)絡(luò)模模板確認(rèn)依賴關(guān)關(guān)系活動資源估估算的工具出版的資源源估算專家判斷項目管理軟軟件自下而上的的估算多方案分析析活動歷時估估算的工具專家判斷類比估算參數(shù)估算三點估算后備分析制定進(jìn)度計計劃的工具進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分分析關(guān)鍵路徑法法關(guān)鍵鏈法進(jìn)度壓縮資源平衡假設(shè)情景分分析項目管理軟軟件提前和滯后后量調(diào)整整進(jìn)度模型應(yīng)用日歷進(jìn)度控制的的工具：項目

6、管理軟軟件進(jìn)度報告進(jìn)度變更控控制系統(tǒng)統(tǒng)偏差分析績效衡量資源平衡進(jìn)度壓縮進(jìn)度橫道圖圖比較假定情景分分析制定進(jìn)度的的工具變更控制的的焦點問問題：確認(rèn)范圍變變更已產(chǎn)產(chǎn)生對造成范圍圍變更的的因素施施加影響響，確保保變更獲獲得一致致認(rèn)可當(dāng)變更發(fā)生生時，管管理實際際的變更更進(jìn)度控制關(guān)關(guān)注的內(nèi)內(nèi)容：確定進(jìn)度當(dāng)當(dāng)前的狀狀態(tài)對造成進(jìn)度度變更的的因素施施加影響響，以保保證這種種變更是是朝著有有利的方方向確認(rèn)項目進(jìn)進(jìn)度已變變更當(dāng)變更發(fā)生生時，管管理實際際的變更更縮短工期的的方法：投入更多的的資源指派經(jīng)驗豐豐富的人人去完成成減小活動范范圍或降降低活動動要求改進(jìn)方法或或技術(shù)提提高生產(chǎn)產(chǎn)率趕工快速跟進(jìn)（并并行）改變邏輯關(guān)

7、關(guān)系成本管理計計劃的內(nèi)容精確等級度量單位組織程序鏈鏈接控制下限掙值規(guī)則報告格式過程說明成本變更控控制系統(tǒng)統(tǒng)和整體體變更控控制系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系系成本估算的的工具：項目管理軟軟件類比估算參數(shù)估算自下而上估估算質(zhì)量成本供應(yīng)商投標(biāo)標(biāo)分析準(zhǔn)備金分析析確定資源費費率成本估算的的主要步步驟：識別并分析析項目成成本的構(gòu)構(gòu)成科目目根據(jù)識別的的項目成成本構(gòu)成成科目，估估算每一一科目的的成本大大小分析估算的的成本結(jié)結(jié)果，找找出各種種可以相相互替代代的成本本，協(xié)調(diào)調(diào)各成本本之間的的比例關(guān)關(guān)系成本預(yù)算的的工具：成本匯總準(zhǔn)備金分析析參數(shù)估算資金限制平平衡成本預(yù)算的的特征：要以項目需需求為基基礎(chǔ)要體現(xiàn)項目目目標(biāo)，同同時考慮慮項

8、目質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)和進(jìn)度度目標(biāo)要切實可行行要留有彈性性成本預(yù)算的的步驟：將項目總成成本分?jǐn)倲偟礁鱾€個項目工工作分解解結(jié)構(gòu)的的各個工工作包將各個工作作包的成成本再分分配到該該工作包包所包含含的各個個工作活活動上確定各個成成本預(yù)算算支出的的計劃和和項目成成本預(yù)算算計劃成本控制的的工具項目成本變變更控制制系統(tǒng)績效衡量預(yù)測技術(shù)項目績效審審核項目管理軟軟件偏差管理成本控制的的內(nèi)容：對造成成本本基準(zhǔn)變變更的因因素施加加影響確保成本基基準(zhǔn)變更更獲得同同意當(dāng)變更產(chǎn)生生時，管管理實際際的變更更確保潛在的的成本超超支不超超過項目目階段資資金和總總體資金金采取措施，將將預(yù)期的的成本超超支控制制在可接接受的范范圍內(nèi)監(jiān)督成

9、本執(zhí)執(zhí)行績效效，找出出與成本本基準(zhǔn)的的偏差準(zhǔn)確記錄所所有的與與成本基基準(zhǔn)的偏偏差防止錯誤的的、不恰恰當(dāng)?shù)?、未未批?zhǔn)的的變更被被納入成成本或資資源使用用報告將審定的變變更通知知項目干干系人編制質(zhì)量計計劃的工具：績效/成本本分析質(zhì)量成本分分析基準(zhǔn)比較過程決策程程序圖法法（PDDPC法法）質(zhì)量功能展展開（質(zhì)質(zhì)量屋）流程圖試驗設(shè)計制定項目質(zhì)質(zhì)量管理理計劃的的主要內(nèi)內(nèi)容：收集資料編制項目分分質(zhì)量計計劃學(xué)會使用工工具和技技術(shù)形成項目質(zhì)質(zhì)量計劃劃書質(zhì)量保證的的工具：項目質(zhì)量管管理通用用方法績效/成本本分析質(zhì)量成本分分析基準(zhǔn)比較流程圖試驗設(shè)計過程決策流流程圖法法（PDDPC法法）質(zhì)量功能展展開（質(zhì)質(zhì)量屋）過程

10、分析項目質(zhì)量審審計質(zhì)量控制的的工具：檢查測試統(tǒng)計抽樣6因果圖（魚魚刺圖）流程圖直方圖排列圖（帕帕累托圖圖）散點圖樹狀圖檢查表矩陣圖優(yōu)先矩陣圖圖親和圖相互關(guān)系圖圖過程決策流流程圖（PPDPCC圖）控制圖網(wǎng)絡(luò)活動圖圖質(zhì)量控制的的步驟：選擇控制對對象確定控制對對象的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目目標(biāo)制定實施計計劃，確確定保證證措施執(zhí)行計劃對實施情況況跟蹤監(jiān)監(jiān)測、檢檢查，將將監(jiān)測結(jié)結(jié)果與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和計計劃比較較發(fā)現(xiàn)并分析析偏差根據(jù)偏差情情況采取取措施人力資源管管理計劃劃內(nèi)容：角色和職責(zé)責(zé)的分配配項目的組織織結(jié)構(gòu)圖圖人員配備管管理計劃劃組建項目團(tuán)團(tuán)隊時間表人力資源釋釋放安排排培訓(xùn)需求表彰和獎勵勵遵守的規(guī)定定安全性項目團(tuán)隊建建設(shè)

11、的主主要目標(biāo)標(biāo)提高項目團(tuán)團(tuán)隊成員員的的個個人技能能，以提提高他們們完成項項目活動動的能力力，與此此同時降降低成本本、縮短短工期、改改進(jìn)質(zhì)量量并提高高績效提高項目團(tuán)團(tuán)隊成員員之間的的信任感感和凝聚聚力，以以提高士士氣，降降低沖突突，促進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊合合作創(chuàng)建動態(tài)的的、團(tuán)結(jié)結(jié)合作的的團(tuán)隊文文化，以以促進(jìn)個個人與團(tuán)團(tuán)隊的生生產(chǎn)率、團(tuán)團(tuán)隊精神神和團(tuán)隊隊協(xié)作，鼓鼓勵團(tuán)隊隊成員之之間交叉叉培訓(xùn)和和切磋以以共享經(jīng)經(jīng)驗和知知識成功項目團(tuán)團(tuán)隊的特點團(tuán)隊的目標(biāo)標(biāo)明確，成成員清楚楚自己的的工作對對目標(biāo)的的貢獻(xiàn)團(tuán)隊的組織織結(jié)構(gòu)清清晰，崗崗位明確確有成文的或或習(xí)慣的的工作流流程和方方法，而而且流程程簡明有有效項目經(jīng)理對對團(tuán)隊

12、成成員有明明確的考考核和評評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，工作作結(jié)果公公正公開開，賞罰分分明共同制訂并并遵守的的組織紀(jì)紀(jì)律協(xié)同工作，善善于總結(jié)結(jié)和學(xué)習(xí)習(xí)項目建設(shè)活活動的可可能形式式和應(yīng)用用通用的管理理技能培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)活活動基本規(guī)則集中辦公獎勵與表彰彰沖突的根源源資源稀缺進(jìn)度優(yōu)先級級不同每個人工作作方式與與風(fēng)格不不同高壓環(huán)境責(zé)任模糊存在多個上上級新科技的使使用沖突解決的的方法：問題解決合作強(qiáng)制妥協(xié)求同存異撤退績效報告的的內(nèi)容（狀狀態(tài)、進(jìn)進(jìn)展、預(yù)預(yù)測）項目的進(jìn)展展和調(diào)整整情況項目的完成成情況項目總投入入、資金金到位情情況項目資金實實際支出出情況項目主要效效益情況況財務(wù)制度執(zhí)執(zhí)行情況況項目團(tuán)隊各各職能團(tuán)團(tuán)隊的績績效項目執(zhí)行中中存在的的問題及及改進(jìn)措措施預(yù)測變更請求其他合同談判過過程準(zhǔn)備開局摸底報價磋商成交認(rèn)可合同管理的的主要內(nèi)內(nèi)容合同簽訂管管理合同履行管管理合同變更管管理合同檔案管管理合同管理的的工具買方主持的的績效審審核檢驗與審計計績效