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文檔簡介
1、營銷策劃方案營銷策劃方案營銷策劃方案V:1.0精細(xì)整理,僅供參考 營銷策劃方案日期:20 xx年X月好典服飾營銷策劃方案一個沒有戰(zhàn)略的企業(yè)往往是沒有前程的企業(yè),營銷的目標(biāo)是滿足顧客的需求與欲望,并建立自己的競爭優(yōu)勢。一、營銷環(huán)境分析企業(yè)開展?fàn)I銷既要受自身?xiàng)l件的制約,也要受外部條件的制約,關(guān)注并研究企業(yè)營銷環(huán)境的變化,把握環(huán)境變化的趨勢,識別由于環(huán)境變動而造成的機(jī)會和威脅,相應(yīng)制定并不斷調(diào)整營銷策略是確保企業(yè)在競爭中利于不敗之地的關(guān)鍵。微觀環(huán)境分析(1)、消費(fèi)者消費(fèi)者是企業(yè)的目標(biāo)市場,是企業(yè)服務(wù)的對象,也是營活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。好典服飾位于河師大商業(yè)街的中心部位,其潛在的消費(fèi)者主要是學(xué)生,由于其
2、位置的優(yōu)越,較低的價格,吸引了不少的河師大及河師大附中的消費(fèi)群。(2)、競爭者河師大商業(yè)街服裝店眾多,周圍有可愛洋服、分分利、咿吖小藸、第1時尚等六家服裝店,特別是咿吖小藸的服裝類型與好典服飾的比較相似,競爭非常激烈。(3)公眾政府公眾:好典服飾隨時與河師大工商所等政府有關(guān)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,密切注意來自河師大工商局及政府有關(guān)機(jī)構(gòu)的批評和建議,樹立其良好形象。社區(qū)公眾:好典服飾應(yīng)重視保持與當(dāng)?shù)毓姷牧己藐P(guān)系,與周圍各種商店處理好關(guān)系,積極支持社區(qū)環(huán)境清潔等重大活動。這樣,會爭取社區(qū)公眾的支持,增加潛在的消費(fèi)者。宏觀環(huán)境分析(1)、人口環(huán)境人口總量:河師大及河師大附中人口眾多,大概有四萬人左右,再加上
3、附近居民戶,潛在消費(fèi)者很多。年齡結(jié)構(gòu):河師大商業(yè)街周圍人口大都是年輕的學(xué)生一族,追求品味、精致、個性、休閑、前衛(wèi)。地理分布:河師大商業(yè)街主要是以河南師范大學(xué),師大附中及最南邊的技術(shù)學(xué)校為依托的,其主要消費(fèi)者就是這三個學(xué)校的學(xué)生,他們大都是來自河南的學(xué)生,消費(fèi)需求基本一致。人口性別:由于師大商業(yè)街的主要消費(fèi)者是河師大的學(xué)生,而河師大是一個典型的師范院校,女生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的2/3左右,男生人數(shù)較少,因而女裝的潛在市場很大。(2)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境師大商業(yè)街附近分布的大部分是學(xué)生,沒有任何經(jīng)濟(jì)來源,大都依靠父母,個人可支配收入很少,消費(fèi)水平較低。(3)社會文化環(huán)境附近大都是大學(xué)生及高中生,文化水平較高;年齡
4、大都相似,且處于同樣的環(huán)境,價值觀念差異不大;審美觀念、生活方式和情趣愛好比較相似。SWOT戰(zhàn)略分析1、優(yōu)勢(Strengths)(1)、好典服飾周圍服裝店眾多,分布集中,具有很好的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。(2)、商店的銷售人員的服務(wù)態(tài)度較好,推銷技巧和經(jīng)驗(yàn)豐富。(3)、老板的眼光獨(dú)到,能很快把握當(dāng)前流行服裝的款式、顏色,以時尚、休閑為主,符合學(xué)生的品味。(4)、服裝款式、顏色較多,且更新速度快,資金雄厚。(5)、店內(nèi)裝潢很具有情調(diào),典雅、別致。2、劣勢(Weaknesses)雖然第一服飾有其獨(dú)特的優(yōu)勢,但其劣勢也是顯而易見的。(1)、與周圍其他服裝店相比,價格較高,因而很容易失去那些對價格比較敏感的消
5、費(fèi)者。(2)、由于店面的限制,規(guī)模較小,比起新鄉(xiāng)市其他的同類服裝店款式不算齊全。(3)、沒有很好的解決售后服務(wù)問題的方案,有時不能讓消費(fèi)者放心購買。(4)、由于開業(yè)時間不長,宣傳力度不夠,知名度較小。3、機(jī)會(Opportunities)(1)、隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人均收入大幅提高,我國各階層消費(fèi)的恩格爾系數(shù)明顯下降,即使沒有任何收入來源的學(xué)生用在服裝上的消費(fèi)也越來越多。(2)、服裝行業(yè)近年來發(fā)展較快,好典服飾擁有很大的發(fā)展空間。4、威脅(Threats)(1)、新的服裝店陸續(xù)入住河師大商業(yè)街及周邊地區(qū),使原以比較成熟的市場,競爭更加激烈。(2)、其他幾家原有的服裝店憑借開業(yè)時間較長的優(yōu)勢
6、,知名度較高,對好典服飾構(gòu)成很大威脅。(3)、隨著我國通貨膨脹的進(jìn)一步加劇,經(jīng)營成本大幅增加,服裝的價格也進(jìn)一步提高,市場面臨萎縮的危險,且價格競爭相當(dāng)激烈。三、營銷目標(biāo)1、短期營銷目標(biāo)(1)、一年內(nèi)是銷售金額增加一倍。(2)、保持現(xiàn)有的顧客,并進(jìn)一步提高商店的知名度,使知名度達(dá)到90%以上。(3)、保持現(xiàn)有規(guī)模,進(jìn)一步提高商店形象。2、長期營銷目標(biāo)(1)、兩年后,達(dá)到市場占有率的30%。(2)、三年后,規(guī)模增加一倍,并進(jìn)一步開拓男裝市場,銷售金額倍增。(3)、五年后,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)而拓展以河南科技學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院等為依托的大學(xué)城市場,建立第一個連鎖店。四、STP戰(zhàn)略1、細(xì)分市場(Mark
7、et Segmentation)第一、人口特征(1)性別:大多數(shù)為女性,較少數(shù)的男性。(2)年齡層次:15-25歲(3)收入:無收入來源,靠父母生活的學(xué)生,月生活費(fèi)500元以上。(4)消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美廉價,方便、大方、個性的服裝。(5)生活形態(tài):以學(xué)校生活圈為主。第二、商品策略(1)店名:好典服飾,符合年輕人品味,吸引學(xué)生目光。(2)服裝:多樣化,不僅款式多,顏色豐富,而且簡單大方,時尚前衛(wèi),符合許多年輕人需求。(3)店內(nèi)裝飾個性,擺放整齊,使人一目了然。2、選擇目標(biāo)市場(Market Targeting)(1)、主要目標(biāo)市場:河師大商業(yè)街更主要的是面對河南師范大學(xué)的,所以應(yīng)該把主要目標(biāo)市場
8、鎖定在河師大的學(xué)生身上。(2)、次要目標(biāo)市場:有一定的知名度,把目標(biāo)市場擴(kuò)及到河師大附中以及南邊的技校和附近居民區(qū),進(jìn)一步擴(kuò)大目標(biāo)市場。3、市場定位(Positioning)河師大商業(yè)街很多服裝的款式較老,顏色較少,不能滿足年輕學(xué)生一族的需求。所以很多學(xué)生只是進(jìn)去看看,而真正購買的很少。好典服飾應(yīng)抓住這一點(diǎn),使自己處于優(yōu)勢地位。(1)、就商品而言:學(xué)生一般都是無收入階層,消費(fèi)水平較低,由于消費(fèi)群體均為學(xué)生,商品價位應(yīng)定位在比較低的檔次上,這樣可以贏得更多的消費(fèi)者。(2)、就消費(fèi)者眼光而言:對于年輕的學(xué)生階層來說,有的同學(xué)對服裝的要求比較個性,要求時尚休閑,有的對服裝的要求比較簡單,只要求簡單大
9、方就行。好典服飾應(yīng)成為一個集時尚休閑、簡單大方為一體的綜合性服裝店。五、4Ps營銷組合策略1、產(chǎn)品策略(Product)(1)、銷售商品的規(guī)模第一、在換季之交,服裝市場一般比較繁榮,學(xué)生服裝的需求量大增,此時應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大商店規(guī)模,增加商品供給及庫存量,這樣能帶來更多的機(jī)會。第二、淡季時,服裝市場萎縮,此時應(yīng)減少商品供給量及庫存量,以免產(chǎn)品銷售不出去,占用大量資金。(2)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期第一、新款服裝上市初期,應(yīng)加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié),樹立強(qiáng)有力的商品知名度及產(chǎn)品形象,迅速占領(lǐng)當(dāng)前流行款式的市場,擴(kuò)大總的市場占有率。第二、成熟期,其他商品也都開始銷售該款服裝,競爭加劇,產(chǎn)品銷售量有下降趨勢。此時,應(yīng)適當(dāng)降低商
10、品價格,改善服裝質(zhì)量,實(shí)行更多的優(yōu)惠策略,以延長生命周期。第三、衰退期,由于服裝的更新速度較快,很快就會有另一款服裝來代替當(dāng)前進(jìn)入衰退期的款式。此時,產(chǎn)品銷售量迅速下降。消費(fèi)者興趣已經(jīng)轉(zhuǎn)移到另一種服裝上來,價格已降到最低,利潤很低,應(yīng)當(dāng)降低各種費(fèi)用及銷售成本,集中優(yōu)勢產(chǎn)品,盡可能獲得較高利潤。(3)、品牌策略第一、品牌名稱:好典服飾,使人第一眼看到就會聯(lián)想到時尚、品味、個性,很具有吸引力,而且易讀易記,便于傳播。第二、品牌視覺:深紫色,象征著時尚、品味,給人現(xiàn)代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達(dá)到引起消費(fèi)者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度。第三、品牌定位:好典服飾在品牌的定位上,應(yīng)鎖定中高檔形象的策略,給
11、消費(fèi)者一個直觀的印象:“好典服飾的服裝就是好,而且價格也不太高!”第四、品牌形象定位:時尚、高品味、質(zhì)量好、價值感第五、品牌廣告詞:好典服飾,時尚新生活(4)、包裝策略第一、類似包裝策略:凡在好典服飾購買的所有商品,在包裝外形上都要采取相同或相近的圖案色彩等,使消費(fèi)者通過類似的包裝聯(lián)想到這些商品是好典服飾的,這樣既節(jié)省了包裝成本又能樹立好典服飾的整體形象,擴(kuò)大其影響。第二、分類包裝策略:根據(jù)消費(fèi)者購買目的的不同,對同一商品采取不同的包裝。如果購買該商品是當(dāng)作禮品贈送好朋友,則采用特別的精美包裝;若是自己使用,則使用簡單包裝。第三、再使用包裝策略:好典服飾應(yīng)采用可重復(fù)利用的,質(zhì)量稍高的包裝袋。這
12、就擴(kuò)大了包裝袋的用途,可以刺激消費(fèi)者的購買欲望,有利于擴(kuò)大商品銷售。同時,包裝袋在重復(fù)利用過程中還能達(dá)到廣告宣傳的目的。第四、附贈品包裝策略:年輕人一般好奇心比較強(qiáng),特別是女孩喜歡一些小飾品,如果在包裝袋中附贈一些如發(fā)卡、海報等精美的小商品,可以刺激消費(fèi)者,有些年輕人會因?yàn)橄矚g上那些小贈品而購買該商品,這也是一種很有效的促銷手段。2、定價策略(Price)(1)、折扣定價:數(shù)量折扣,為了鼓勵消費(fèi)者購買,可采取買二送一,買三送一等的形式;季節(jié)折扣,在銷售淡季,為了商店正常運(yùn)轉(zhuǎn)對商品采取打折銷售。(2)、心理定價第一、尾數(shù)定價:利用消費(fèi)者對價格比較敏感的心理,盡可能在價格數(shù)字上不進(jìn)位,保留零頭,比
13、如賣四十元的商品,標(biāo)價三十八或者三十九會使銷售量大增。因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者會認(rèn)為三十八或三十九元價格比較低廉,進(jìn)而購買商品。第二、習(xí)慣定價法:對于年輕的女孩來說,喜歡逛街購物,在長期的購買實(shí)踐中,對經(jīng)常購買的服裝心中形成習(xí)慣的價格標(biāo)準(zhǔn),如學(xué)生階層一般認(rèn)為夏季的T恤價格一般在三十到四十元之間。根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣心里定價,容易使消費(fèi)者接受。(3)、新產(chǎn)品定價對于新上市服裝,應(yīng)采取滲透定價法,因?yàn)閷W(xué)生一般對價格比較敏感,以較低的價格銷售,可以吸引大量的消費(fèi)者,提高市場占有率??傊?,無論采取什么樣的價格策略,都不能一味的打價格戰(zhàn)。從長遠(yuǎn)目標(biāo)來看,好典服飾應(yīng)當(dāng)以提高商品的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量為重心,樹立自己的良好形
14、象。3、銷售渠道(Place)(1)、第一種銷售渠道總銷、分銷、代銷:由于好典服飾開業(yè)時間不長,在廣告的支持下,必須快速鋪到市場的每一個角落,迅速占領(lǐng)河師大商業(yè)街,集中在河師大商業(yè)街銷售。進(jìn)而在不久的將來入住大學(xué)城,開設(shè)連鎖店,實(shí)行分銷、代銷。(2)、第二種銷售渠道網(wǎng)上銷售:現(xiàn)在,很多年輕人喜歡網(wǎng)上購物,如淘寶網(wǎng)等備受歡迎,好典服飾可以在網(wǎng)上銷售,把銷售市場擴(kuò)大到外地,加大銷售量。4、推廣策略(Promotion)(1)、廣告策略第一、戶外廣告設(shè)置廣告牌:這是一種被普遍運(yùn)用的形式,也是服裝類廣告的主流媒體,主要集中于服裝市場周邊及服裝市場內(nèi)部。個別有實(shí)力的服裝店,在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣
15、告牌,氣勢較為宏大,且戶外形式露出時間上具有長期性,能狗達(dá)到很好的宣傳作用。根據(jù)好典服飾的現(xiàn)有規(guī)模及實(shí)力,在河師大商業(yè)街與建設(shè)路交叉口設(shè)置一大型廣告牌,能夠很快提高知名度,提高商店形象。公交廣告:公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高商店的的知名度。目前,公交廣告形式受到中小城市經(jīng)銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價格比較便宜。第二、印刷品廣告宣傳單:定期發(fā)放一定量的宣傳單,維持在消費(fèi)者心目中的知名度和形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對商店的關(guān)注。精美畫冊:內(nèi)容一般包括商店介紹、服裝種類介紹、試穿效果等,畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會對顧客的即時購買產(chǎn)生有效影響。第三、
16、店面展示服裝屬于非耐用消費(fèi)品,重復(fù)購買的可能性很大,有些消費(fèi)者對商店的認(rèn)識很有限,所以店面展示非常重要,將現(xiàn)場展示的形象設(shè)計成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達(dá)到促使消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的目的?,F(xiàn)場展示通過POP貼畫、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛,從而滿足大多數(shù)消費(fèi)者的心理要求。第四、網(wǎng)絡(luò)廣告隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,計算機(jī)已在各個行業(yè)的得到廣泛應(yīng)用,很多學(xué)生擁有了自己的電腦。據(jù)調(diào)查 ,現(xiàn)今大學(xué)生上網(wǎng)的時間超過20小時/周,在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,快速、高效。(2)、促銷策略第一、上市特惠價:為了慶祝新款服裝上市,營銷人員可以特價鼓勵消費(fèi)者前來購買,以便加速新款的擴(kuò)散程度,但應(yīng)表明優(yōu)惠期間,以免日后造成困擾。第二、打折銷售:在周年慶、節(jié)假日、淡季銷售時,可以進(jìn)行打折銷售,但要把握好時間,不能常用,否則會給消費(fèi)者造成該商店服裝銷售不出去,質(zhì)量不好等不良影響,這樣有損商店形象。第三、免費(fèi)贈送:對一些價格不低有賴于消費(fèi)者親身體驗(yàn)以肯定其價值的服裝,對購買者贈送精美小禮品,以刺激消費(fèi)者的購買欲望。第四、包退包換:在消費(fèi)者購買包裝上說明,購買某一段時間內(nèi),若顧客不滿意,在不影響下次銷售的情況下可要求全額退回現(xiàn)金
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