2022年電大考試小企業(yè)管理期末考試資料匯編附答案備考資料

1、2022年電大考試小企業(yè)管理期末考試資料匯編附答案電大考試小企業(yè)管理基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)資料匯編樣卷二一、單項(xiàng)選擇(每小題1分，共10分)1小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種( B )。 A技術(shù)優(yōu)勢 B比較優(yōu)勢 C 靈活優(yōu)勢 D創(chuàng)新優(yōu)勢 2通過對影響小企業(yè)經(jīng)營的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析，及時了解有關(guān)方面的信息，從中發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境的機(jī)會，以獲取競爭優(yōu)勢。這種外部環(huán)境分析方法就是( A )。APETS法 BSWOT法 C. BCG法 D。競爭力分析法3在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，能夠準(zhǔn)確地反映它的基本價值觀，信念或行為，以及行為準(zhǔn)則的觀念，就是小企業(yè)的( C )A基本原則 B基本準(zhǔn)

2、則 C 經(jīng)營理念 D 基本方針4小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場的“縫隙”，這種經(jīng)營方式就是( B )。A 一元化經(jīng)營 B利基經(jīng)營 C 專業(yè)化經(jīng)營 D差異化經(jīng)營5. 任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都是由( B )三要素構(gòu)成的。A資金、負(fù)債和所有者權(quán)益 B資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益C 資產(chǎn)、負(fù)債和盈利 D資產(chǎn)、盈利和所有者權(quán)益6利潤表是反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的( D )總額。A利潤 B收益 C 收入 D利潤或虧損7甲企業(yè)有較高的利潤率，可現(xiàn)金短缺，乙企業(yè)利潤率較低，可現(xiàn)金富裕。這一現(xiàn)象可以通過( C )來解釋。A資產(chǎn)負(fù)債表 B利潤表 C 現(xiàn)金流量表 D資金流量表8按照慣例，小企業(yè)的流動

3、資產(chǎn)速動比率( A )為最佳。A 等于1 B大于1 C 小于I D越大越好9激勵是人力資源管理的核心職能，下列選項(xiàng)( B )對它的理解是錯誤的。A 激勵涉及員工的需要、欲望等內(nèi)在心理活動B 激勵是員工的主動行為，而非被動的C 激勵就是通過精神或物質(zhì)的某些刺激，激發(fā)人的積極性D激勵強(qiáng)調(diào)對員工的內(nèi)在心理動力的激發(fā)和正確引導(dǎo) 10( A )是人本管理的最低層次，也是提升到其他層次的基礎(chǔ)。A 情感溝通 B決策溝通 C 人才開發(fā) D自主管理二、多項(xiàng)選擇(每小題2分，共20分。多選或少選均不得分)1波特教授認(rèn)為競爭優(yōu)勢具有以下幾種基本形式：(AB )。A 成本領(lǐng)先 B標(biāo)新立異 C 優(yōu)質(zhì)服務(wù) D技術(shù)創(chuàng)新2在

4、不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣全部取消，使之簡化，以降低產(chǎn)品或服務(wù)成本，這就是簡化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，(BD )項(xiàng)就是采用此戰(zhàn)略的企業(yè)。A 品牌專賣店 B咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu) C 豪華商場 D倉儲超市3根據(jù)小企業(yè)經(jīng)營者特質(zhì)的不同，可以把他們劃分為多種類型，比如(ACD)。A技術(shù)專家型B管理專家型C鼓動家型D戰(zhàn)略家型4通常，小企業(yè)采用的經(jīng)營方式主要包括以下類型(ABC )。A利基經(jīng)營 B差異化經(jīng)營 C聯(lián)合經(jīng)營 D多元化經(jīng)營5日本學(xué)者太田一郎根據(jù)生產(chǎn)的集中程度把經(jīng)濟(jì)劃分為：(CD)。A規(guī)模型部門 B專業(yè)型部門 C 集中型部門 D分散型部門6國際上流行的資產(chǎn)負(fù)債表的格式主要有(

5、ABCD)。A賬戶式 B報告式 C 平衡式 D垂直式7現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金是指(ABCD)。A 銀行存款 B庫存現(xiàn)金 C 銀行匯票存款 D 現(xiàn)金等價物8商業(yè)信用是有一定期限的，期限的長短要視小企業(yè)的類型和供貨商對企業(yè)的信任程度等而定。具體地，有下列幾個期限(ACD)。A30天 B50天 C60天 D90天9在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應(yīng)采取不同的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)?ABCD)，盡可能縮短導(dǎo)入期，減少虧損。A定價策略 B廣告策略 C 促銷策略 D分銷策略10網(wǎng)絡(luò)營銷通常采用的定價策略是(ABC)。A 低價策略B個性化策略C 需求定價策略D成本定價策略三、判斷正誤并改正(每小題

6、3分，共15分)1()小企業(yè)通過利基市場營銷建立起來的競爭優(yōu)勢是容易被仿效的，所以小企業(yè)應(yīng)該采用多利基市場戰(zhàn)略。2( )就競爭優(yōu)勢而言，小企業(yè)與大企業(yè)不可能在同一起跑線上競爭，所以它不可能獲利。X 只要小企業(yè)認(rèn)清自身?xiàng)l件，選準(zhǔn)市場切人點(diǎn)，就能創(chuàng)造并保持其競爭優(yōu)勢，獲得盈利。3( )小企業(yè)的經(jīng)營理念表現(xiàn)為企業(yè)的基本原則和基本方針，它一經(jīng)確定就要保持相對的穩(wěn)定性。X 隨著市場環(huán)境的變化，小企業(yè)自身?xiàng)l件的變化，它的經(jīng)營理念也要隨之變化。4( )網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分，它主要研究網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)問題。X 網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，研究如何促使交易發(fā)生、實(shí)現(xiàn)和持續(xù)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)

7、忠誠客戶等。5( )產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒有關(guān)系。X 服務(wù)屬于產(chǎn)品的延伸層，是產(chǎn)品的一部分。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品功能、效用、包裝、式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，也包括售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等。四、簡答題(每小題6分，30分)1試分析影響小企業(yè)的微觀環(huán)境因素。小企業(yè)的微觀環(huán)境是指小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的具體環(huán)境，微觀環(huán)境的情況對小企業(yè)的生存與發(fā)展有著最直接的影響。小企業(yè)的微觀環(huán)境通常包括四個方面的因素：(1)消費(fèi)者。消費(fèi)者的民族、宗教、教育程度、個人偏好、生活方式等等都會影響他對小企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求情況。(2)供應(yīng)者。供應(yīng)者是小企業(yè)的上游企業(yè)，它所提供的各種要素資源

8、的質(zhì)量、價格及供應(yīng)者所提供的服務(wù)都對小企業(yè)的競爭力有重要影響。(3)競爭者。競爭者是小企業(yè)在市場競爭中的“敵人”。密切注意競爭對手的動向，分析其長處和短處，了解其分類和分布情況，可以使小企業(yè)知己知彼、揚(yáng)長避短，在激烈的市場競爭中取勝。(4)聯(lián)盟者。小企業(yè)在市場競爭中的聯(lián)盟者，是能夠加強(qiáng)小企業(yè)實(shí)力的企業(yè)。由于小企業(yè)普遍具有規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、實(shí)力弱、經(jīng)營形式靈活多樣等特點(diǎn)，因此，不同小企業(yè)間的聯(lián)盟可以取長補(bǔ)短、互幫互助，應(yīng)對激烈的市場競爭。小企業(yè)在選擇聯(lián)盟者時一定要注意與自己企業(yè)的互補(bǔ)性。2差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢?小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)注意什么?(1)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在，某種產(chǎn)品或服務(wù)的差

9、異一但建立起來并得到市場的公認(rèn)，該差異就將具有很強(qiáng)的競爭力，它將為企業(yè)贏得顧客的信任，比較長遠(yuǎn)地建立起自己的競爭優(yōu)勢。(2)小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略需注意的問題：A、產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。小企業(yè)要對其產(chǎn)品或服務(wù)的某一個或幾個方面進(jìn)行差異化，就必須增加設(shè)計(jì)和研究的開發(fā)費(fèi)用、采用高檔材料或者增加管理費(fèi)用等，這些必然導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本的上升。如果處理不好差異化與成本之間的關(guān)系，差異化帶給企業(yè)的可能不是競爭優(yōu)勢，而是面臨破產(chǎn)的命運(yùn)。 B、運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。一旦企業(yè)經(jīng)過努力獲得了差異化的優(yōu)勢，就會有企業(yè)試圖模仿這種優(yōu)勢。小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用專利權(quán)等法律武器保護(hù)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特色，為企業(yè)的生存

10、和發(fā)展?fàn)I造一個良好的外部環(huán)境。4如何準(zhǔn)確理解電子商務(wù)這一概念?(1)狹義的電子商務(wù)主要指以“電子”的方式進(jìn)行的商業(yè)交易。其內(nèi)容包括兩個基本方面：一是電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)的交易主體、對象、方式和規(guī)則、方法等；二是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)或技術(shù)支持系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)、通訊、支付和安全技術(shù)等。(2)廣義的電子商務(wù)是一種：通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者降低成本的需求”的全新商務(wù)活動形態(tài)。(3)電子商務(wù)是一個電子化的過程，是一個漸進(jìn)的和長期的過程。5簡述小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢。 小企業(yè)在人才的開發(fā)方面具有以下優(yōu)勢：(1)不拘一格降人才。小企業(yè)在用人方面比較靈活，不受

11、學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和限制，往往較重視人的實(shí)際能力和工作實(shí)效，只要能夠給企業(yè)帶來效益，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)都可以得到重用。(2)報酬靈活。小企業(yè)用人主要看能力，報酬方面也比較靈活，沒有論資排輩的限制，對于做出實(shí)際貢獻(xiàn)的人在薪金和獎金方面也就比較靈活與慷慨。小企業(yè)在人才開發(fā)方面的劣勢：(1)知名度低。與大企業(yè)相比，大多數(shù)小企業(yè)的歷史比較短，在社會上沒有知名度。(2)條件差。由于小企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，要差一些。(3)沒有安全感。與大企業(yè)相比，小企業(yè)抵御風(fēng)險的能力較差，因而破產(chǎn)倒閉的比率比較高。(4)對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。五、案例分析(15分)張江是一家餐館

12、的老板，經(jīng)營多年有了少量積蓄后，如今已是54歲的他嘗試開一家新的汽車保養(yǎng)企業(yè)。他想從事汽車檢修服務(wù)。他生活的這個城市擁有150萬居民，還沒有其他類似的企業(yè)，他已經(jīng)租了一個臨近主要交通干線的好位置。張江不打算進(jìn)行技術(shù)修理，而是開展一些像換車燈之類的小修理，而這些修理又是汽車達(dá)到檢測標(biāo)準(zhǔn)所必需的，因?yàn)檎畯?qiáng)令汽車必須通過年檢，所以他認(rèn)為該市場需求是穩(wěn)定的。問題：1通常適宜小企業(yè)采用的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些?(5分) 2本案中張江主要采用的是哪種戰(zhàn)略?(4分)3你認(rèn)為張江需要什么樣的促銷手段?(6分)問題：1通常適宜小企業(yè)采用的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些?(5分)(1)地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略。(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)

13、略。(3)依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。(4)“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略。(5)聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。2本案中張江主要采用的是哪種戰(zhàn)略?(4分)“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略。3你認(rèn)為張江需要什么樣的促銷手段?(6分)小企業(yè)易采用較經(jīng)濟(jì)的促銷手段，如到居民區(qū)、停車場等地發(fā)放廣告；地方報紙上刊登廣告；偶爾在地方廣播電臺或電視作廣告；人員促銷等。電大小企業(yè)管理期末考試參考答案匯總單項(xiàng)選擇（D企業(yè)登記注冊）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的（B偶然性）特征。中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法是在（C 2002年）通過的。ERP 發(fā)展的

14、第一個階段是（ A早期 MRP 階段）。ERP 指以下哪種電子商務(wù)活動（B企業(yè)資源計(jì)劃）。愛立信公司曾因上游企業(yè)飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機(jī)，被迫退出手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于（B供應(yīng)危機(jī)）。幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是（B制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）。編制（C商業(yè)計(jì)劃）是定義一個新企業(yè)的藍(lán)圖、戰(zhàn)略、資源和人的需求的最好方式之一。波士頓矩陣法，也就是（BBCG法），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。捕捉到了商機(jī)，要對它進(jìn)行分析研究，第一個步驟就是（C市場調(diào)研）。不完全市場是指（D壟斷競爭市場）。產(chǎn)品的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下，

15、適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（B改進(jìn)型）。產(chǎn)品組合中某一產(chǎn)品線內(nèi)的產(chǎn)品品目數(shù)就是（ C深度）。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是：（C.摘要）。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中，（D.資本技術(shù)聯(lián)合型）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。當(dāng)今歐美發(fā)達(dá)國家中發(fā)展最快的一種商業(yè)模式是（B特許經(jīng)營）。當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（C引進(jìn)消化型）。當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時顧客的需求有是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（C差異化戰(zhàn)略）。對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大，需

16、要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D全新型）產(chǎn)品創(chuàng)新。對中小企業(yè)的劃分沒有（D所有制）的限制。個人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是（A組建和終止快捷）。根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，速動比率在（A ）是最佳的。根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ A在職培訓(xùn)）。根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求, 通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位, 彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 (A聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略)。公司制企業(yè)的所有權(quán)歸股東所有，決策權(quán)最終由（B股東）共同控制。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以 (B顧客需求)為起點(diǎn)。購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，（D員工知

17、識結(jié)構(gòu)）項(xiàng)不屬于審查范圍。家族企業(yè)最顯著的特征是(D家庭與企業(yè)在目標(biāo)和利益上的一致性)。經(jīng)調(diào)查研究表明，小企業(yè)創(chuàng)立的最主要和最直接的動力是（A爭取更高的利潤）。競爭優(yōu)勢就是（D相對競爭對手而言的）。美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式的農(nóng)家小院，這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是（D個性化服務(wù)法）。美國學(xué)者（ C麥卡錫）將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為產(chǎn)品、價格、促銷、地點(diǎn)。某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（A集中化戰(zhàn)略）。納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所作的決策稱為（C節(jié)稅）。企業(yè)成長的

18、過程類似樹木成長的過程。小企業(yè)是沿著“工人小企業(yè)大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是（A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論）。企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（B道德與法律在內(nèi)容上相互滲透）。企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是（D法律顧問）。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（B工商行政管理部門）。日本經(jīng)營學(xué)家認(rèn)為在現(xiàn)代市場中，永遠(yuǎn)存在市場的盲點(diǎn)。由此提出了（C市場縫隙理論）。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（B扉頁），其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。市場退出有廣義和狹義之分。廣義的退出是指企業(yè)的一種收縮行為，包括修剪、規(guī)模收縮和范圍收縮。其中（

19、C范圍收縮）是公司的一種業(yè)務(wù)重組。私營企業(yè)申請開辦獲準(zhǔn)后，應(yīng)該在獲準(zhǔn)后的（D30 ）日內(nèi)提出開業(yè)申請。通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機(jī)是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為（B.生存型創(chuàng)業(yè)者）。通常，小企業(yè)創(chuàng)立期面臨的最主要危機(jī)是（A資金短缺）。通過對企業(yè)資源、競爭能力及其所面臨的機(jī)會與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對比分析，從而獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于（C SWOT法）。通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評的績效考核方法被稱為（C關(guān)鍵事件法）。通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達(dá)到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（B資本密集型）小企業(yè)。為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的

20、價格定得較低，這種定價策略就是（B滲透定價）。我國會計(jì)制度規(guī)定的利潤表采用（ C多步式）結(jié)構(gòu)。我國界定小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是采用（ C定量和定性相結(jié)合）方法。我國目前在工商局注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的（ A90）以上。我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（C賬戶式）。下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）。下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）。下列不是利潤表組成要素是（A資產(chǎn)）。下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是(C經(jīng)營自主權(quán))。下列各選項(xiàng)中，（A企業(yè)間拆借和社會籌資）最有利于節(jié)稅。下列經(jīng)營者類型中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”的有（D獨(dú)立型經(jīng)營者）。下列選項(xiàng)中，哪種方式最有利于小企業(yè)進(jìn)

21、行稅收籌劃？（B向金融機(jī)構(gòu)借款）下列營銷組合因素中, 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D定價）。下列指標(biāo)中，（ C速動比率）是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。消費(fèi)者購買決策過程的第一個階段是（C購買決策）。小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中，（D更好的質(zhì)量，較低的價格）是最好的方法。小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（A新市場戰(zhàn)略）。小企業(yè)的經(jīng)營理念是（B不斷發(fā)展變化）的。小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動，這就是小企業(yè)的（A專門化戰(zhàn)略）。小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（B互補(bǔ)性）。小企業(yè)選聘人才的首要原則是（C德

22、才兼?zhèn)洌Ｐ∑髽I(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 ( C面試)。小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險，這一融資原則是（A最佳資本結(jié)構(gòu)原則）。小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段更為適用的戰(zhàn)略是（C單一細(xì)分戰(zhàn)略）。小企業(yè)在負(fù)債籌資或權(quán)益籌資之間進(jìn)行選擇時，有些因素必須考慮除了（ C合適的銀行）。小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用（B創(chuàng)建一家新企業(yè)）的形式創(chuàng)業(yè)。 新辦一家企業(yè)，預(yù)測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（C銷售預(yù)測）。信用銷售對于賣方來說的最大好處是（A增加銷售量）。選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其

23、優(yōu)勢之一就是（B可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)）。一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（初級應(yīng)用）階段。一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其真實(shí)含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（相對性原則）。一個企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)性階段首先要面對的問題是（C選擇企業(yè)的所有制形式）。一家小企業(yè)利用鋸屑、木片等為原料開發(fā)出一種可以替代普通木料的“壓縮木料”，并取得同樣的效果，但成本卻只有普通木料的一半。這種降低成本并取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（B改進(jìn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略）。一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的

24、前期投資，這種資金籌措的方式是（B天使投資）。以該公司未來的盈利水平為基礎(chǔ)對預(yù)售小企業(yè)進(jìn)行的價值評估稱為（C盈利能力評估法）。以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D經(jīng)營自主權(quán)）。以下關(guān)于風(fēng)險特征的描述，不準(zhǔn)確的選項(xiàng)是（D風(fēng)險與收益成反比例變動）。以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式 (B壟斷式經(jīng)營)。以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是(B公司制企業(yè))。英文的商業(yè)計(jì)劃一般以3050頁為宜，中文的商業(yè)計(jì)劃以（D20-35）為宜。用于對小企業(yè)的長期償債能力進(jìn)行分析的工具是（ A負(fù)債比率）。由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（A風(fēng)險）。由于息稅前資金利潤

25、率和貸款利息率的差額波動具有一定的不確定性，所帶來的風(fēng)險是（D財務(wù)風(fēng)險）。有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（B.扉頁）中。員工參與管理屬于人本管理的（B決策溝通）層次。在編制財務(wù)報表時，最后編制的一個報表是（ D現(xiàn)金流量表）。在商業(yè)計(jì)劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（C定量）分析。在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)上漲，采用（B后進(jìn)選出法）可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D.定價）。整個商業(yè)計(jì)劃的第一部分，也是最重要的部分是（A摘要）。整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)

26、”屬于產(chǎn)品的（C延伸層）。多項(xiàng)選擇題ERP 的主要功能模塊包括 (A生產(chǎn)控制管理模塊B物流管理模塊C財務(wù)管理模塊E人力資源管理模塊)。按危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型包括（A供應(yīng)危機(jī)B財務(wù)危機(jī)C品牌危機(jī)）。按照創(chuàng)業(yè)動機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（C.生存型創(chuàng)業(yè)者D.機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者）。按照企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的性質(zhì)，通常把企業(yè)一定期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量劃分為（A經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量B投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量C籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量）。按照特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行劃分，可以將特許經(jīng)營分為(A、產(chǎn)品商標(biāo)型特許E、經(jīng)營模式特許)。波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式：（A成本領(lǐng)先C標(biāo)新立異）。產(chǎn)品

27、創(chuàng)新是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的過程。技術(shù)上的改變是指（B性能的提高C外觀的改變E產(chǎn)品質(zhì)量的改善）。常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（A.封面B.扉頁D.目錄C.內(nèi)容E.附錄）。創(chuàng)建小企業(yè)必須具備的主要資源條件有（A資金B(yǎng)專利權(quán)D人才E管理能力）等。創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（A擁有專利技術(shù)B擁有工作經(jīng)驗(yàn)D擁有一定量的客戶群E.獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金）。創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（B上市標(biāo)準(zhǔn)不同D服務(wù)對象不同E交易制度不同）。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險來源于（A資金風(fēng)險B市場風(fēng)險D管理風(fēng)險）。創(chuàng)業(yè)機(jī)會對小企業(yè)成功經(jīng)營具有獨(dú)特的價值。表現(xiàn)在以下幾個方面：（A它是企業(yè)的稀有資源B它有利于企業(yè)產(chǎn)品的

28、開發(fā)D它有利于企業(yè)快速占領(lǐng)市場）。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有（A.資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C.平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E.資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）等模式。創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其進(jìn)行全面的審查，主要包括(B市場狀況C財務(wù)狀況D出售原因)。促成顧客初次購買的營銷策略主要有（ A營銷人員要努力提高顧客對產(chǎn)品的直觀感覺價值C充分利用人員價值和形象價值的促銷作用E根據(jù)顧客需要和企業(yè)的資源能力條件，有選擇地提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值）。大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（A數(shù)量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低D產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱E “家族”色彩濃）。當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成

29、熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（A市場改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)D營銷組合改進(jìn)）。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（A有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展B團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致C團(tuán)隊(duì)成員的性格、個性、興趣不合D創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案）。對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（B小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭C對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會已經(jīng)消失了E小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè)）。對小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（A施太萊B官俊榮C莫斯E太田一郎）。對于我國小企業(yè)來說，適用的融資渠道有（A銀行貸款B商業(yè)信用C政府資助D個人資金）。服務(wù)商品與實(shí)物商品相比，具有如下

30、特點(diǎn)（B不可分離性C差異性D缺乏所有權(quán)）。服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮以下因素：（B.交通是否便利C.顧客的數(shù)量和質(zhì)量D.周邊的商業(yè)氛圍）。個人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（A組建和終止容易B創(chuàng)建成本低C稅后利潤歸個人所有D決策權(quán)完全集中于企業(yè)主 E沒有信息披露的限制）。根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（A競爭對手的未來目標(biāo)B競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價D競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E競爭對手的潛在能力）根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（A服務(wù)性產(chǎn)業(yè)B手工制品業(yè)D原料來源分散的行業(yè)E生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）。根據(jù)經(jīng)營者的特質(zhì)，可以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為（A“技術(shù)

31、專家型”經(jīng)營者B“鼓動家型”經(jīng)營者D“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者）。根據(jù)日本學(xué)者太田一郎的觀點(diǎn)，下列適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門是 (C紡織品D副食品)。根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征（A是依法設(shè)立的社會經(jīng)濟(jì)組織B是企業(yè)法人C所有權(quán)歸股東所有D決策權(quán)最終由股東共同控制E以營利為目的的法人團(tuán)體）。根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動的情況是（A生產(chǎn)新產(chǎn)品B使用新技術(shù)C開辟新市場D采用新的組織形式E發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來源）。供應(yīng)鏈中流動的資源有（A物流B信息流E資金流）。關(guān)于逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別，以下說法準(zhǔn)確的是（A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵的C逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調(diào)控能

32、力）。管理風(fēng)險包括(A組織風(fēng)險B決策風(fēng)險C意識風(fēng)險)。廣告目標(biāo)的類型有（ A通知型廣告目標(biāo)C說服型廣告目標(biāo)D提醒型廣告目標(biāo)）。合伙企業(yè)的缺點(diǎn)主要有（A、普通合伙人的無限連帶責(zé)任 B、合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高C、潛在的個性和權(quán)利沖突D、產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制E、企業(yè)壽命不會太久企業(yè)壽命不會太久）。衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（B.流動比率D.速動比率E現(xiàn)金比率）。劃分中小企業(yè)的一個重要原則就是相對性原則，即從企業(yè)所處的（A地域D行業(yè)E時間）上來進(jìn)行觀察。貨幣結(jié)算是指企事業(yè)單位之間以及個人與個人之間因（A商品交易C勞務(wù)供應(yīng)D資金調(diào)撥）等經(jīng)濟(jì)活動所引起的貨幣收付行

33、為。家族企業(yè)的管理特征有( C集權(quán)式的組織模式D“家長”的示范作用E恩威并用的管理方法)。家族企業(yè)的特征有（A人文色彩濃厚B以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心D家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性）。家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（A.經(jīng)營管理成本低C.用人成本低E.融資成本低）。交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（A、談判成本B、實(shí)施契約的成本C、監(jiān)督管理成本D、信息成本E、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本）?？梢杂脕碓u價小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（A、員工數(shù)量B、資產(chǎn)規(guī)模C、銷售額 D、競爭能力）等。美國學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（A.欲望B.能力C.資本E.氣質(zhì)）。面對企業(yè)成長期的主

34、要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（A全面降低成本C調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略E引進(jìn)人才）。目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征：（A集權(quán)式的組織模式C創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進(jìn)行管理D具有家長的示范效應(yīng)）。目前我國小企業(yè)面臨的主要機(jī)遇有（A國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入B資本市場與金融服務(wù)C市場開放與出口環(huán)境E關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本）。評估現(xiàn)存企業(yè)的方法主要有( A市場價值評估法C盈利能力評估法D現(xiàn)金流量折現(xiàn)法E資產(chǎn)價值評估法)。企業(yè)登記注冊是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度，主要包括（B營業(yè)登記E企業(yè)法人登記）。企業(yè)抵御和化解風(fēng)險的途徑包括（A、投資主體分散化B、提高企業(yè)管理水平C、合作研究策略D、

35、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力E、減少風(fēng)險投資規(guī)模）。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括(A工作壓力大、負(fù)擔(dān)重C工作時間長D管理工作繁雜E經(jīng)營風(fēng)險大)。企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（A產(chǎn)品B價格D分銷E促銷）。請順序排列出，小企業(yè)采取目標(biāo)市場營銷的STP戰(zhàn)略步驟：（A市場細(xì)分C市場定位D目標(biāo)市場選擇）。商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括（C顧客D供應(yīng)商E投資者）。商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)部的（A、人員B、制度C、管理D、企業(yè)的產(chǎn)品E、營銷和市場）等各方面對即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。商業(yè)計(jì)劃書的附錄包括一些必要的相關(guān)信息，譬如（A產(chǎn)品說明書或照片B關(guān)鍵組件的供應(yīng)商D特定地點(diǎn)因素E許可的復(fù)印件）等。實(shí)行雙重納稅的組

36、織形式為（ C有限責(zé)任公司D股份有限公司）。網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（A訂貨功能C結(jié)算功能D配送功能）。下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是（A科研部門及大專院校B離退休人員D兼職工作人員E “閑置人才”）。下列選項(xiàng)中，（C市場調(diào)研D案頭分析）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會。下列選項(xiàng)中，屬于小企業(yè)退出障礙的是（B心理障礙D物質(zhì)障礙E制度障礙）。下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（A市場營銷戰(zhàn)略C研發(fā)戰(zhàn)略E人力資源戰(zhàn)略）。下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（A、企業(yè)資源計(jì)劃B、客戶關(guān)系管理C、初級網(wǎng)絡(luò)營銷D、電子商務(wù)基礎(chǔ)E、供應(yīng)鏈管理）?，F(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（A銀行存款B庫存現(xiàn)金C其他貨幣資

37、金D現(xiàn)金等價物E可支付的定期存款）?，F(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（A庫存現(xiàn)金B(yǎng)銀行存款C其它貨幣基金D現(xiàn)金等價物）。小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時，應(yīng)注意的事項(xiàng)：（A處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系D運(yùn)用專利權(quán)保護(hù)自己E處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系）。小企業(yè)常常用的風(fēng)險防范策略主要有（A風(fēng)險回避B風(fēng)險轉(zhuǎn)移C風(fēng)險降低D風(fēng)險分散E風(fēng)險承擔(dān)）。小企業(yè)常用的財務(wù)報表是指（B利潤表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負(fù)債表）。小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（C利基經(jīng)營D差異化經(jīng)營E特許經(jīng)營）。小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（A、經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B、不完全市場理論C、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D、產(chǎn)業(yè)分工理論）。小企業(yè)的經(jīng)營者和

38、所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行選擇時必須考慮的因素有（A企業(yè)的潛在獲利能力B籌資的風(fēng)險D表決控制權(quán)）。小企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)分析包括（ A小企業(yè)獲利能力分析B小企業(yè)短期償債能力分析）。小企業(yè)進(jìn)入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（B、市場滲透戰(zhàn)略C、市場競爭戰(zhàn)略E、產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略）。小企業(yè)進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（A緊縮性戰(zhàn)略B穩(wěn)定性戰(zhàn)略D轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略）。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個完整的體系，通常可以劃分為（A企業(yè)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略）兩個層次。小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（A、應(yīng)付賬款B、應(yīng)交稅金C、商業(yè)票據(jù)D、預(yù)收賬款）。小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（A、實(shí)干家B、創(chuàng)新者D、多面手E、縝密型

39、人才）。小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則（ A適用原則C按勞分配原則D超前性原則）。小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（A撇脂定價C跟蹤定價E滲透定價）小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源。包括（A、與有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系B、聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員C、聘請國內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo)D、與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)E、聘請離退休人員）。小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（A、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B、廣告招聘C、內(nèi)部選拔D、個人推薦）。小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B設(shè)施選址和布置C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)）。小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選

40、錯人的概率，這些原則包括（A德才兼?zhèn)銫不拘一格，能力至上D內(nèi)部優(yōu)先E量才適用）。小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險有（A經(jīng)營風(fēng)險C財務(wù)風(fēng)險D投資風(fēng)險）。小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時，應(yīng)考慮的問題有（A人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)B公司的整體策略D整體的協(xié)調(diào)一致）。小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有：（B.企業(yè)的潛在獲利能力D.融資風(fēng)險E.表決控制權(quán)）。小型企業(yè)是指（B勞動力D勞動對象E勞動手段）在企業(yè)中集中程度較低的企業(yè)。信用的 5C 原則是指（A、性格B、資金C、環(huán)境D、能力E、抵押品）。行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些障礙主要包括以下內(nèi)容：（A.難以獲得必要的

41、原材料B.較難開拓分銷渠道D.對專有技術(shù)的控制）等。虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有( A虛擬生產(chǎn)B人員虛擬D功能虛擬E策略聯(lián)盟)。衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源？（A管理資源B技術(shù)資源D顧客資源）一般情況下，按有利于節(jié)稅的順序，排列下面的籌資方式：（A、自我積累B、發(fā)行股票C、企業(yè)間拆借D、社會籌資E、金融機(jī)構(gòu)貸款）。一份好的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)具備的特點(diǎn)有（A、有一套完整的格式B、有明確的針對性C、長度適宜D、寫作風(fēng)格恰當(dāng)，言簡意賅，內(nèi)容豐富E、嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)）。一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃

42、設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?，并列出（A、必須完成的任務(wù)B、優(yōu)先度C、負(fù)責(zé)人D、任務(wù)開始時間E、任務(wù)完成時間）等事項(xiàng)。一個好的利基市場應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：（A、市場需求足夠大B、市場有潛力C、市場是空白的D、小企業(yè)可以獲利E、小企業(yè)掌握足夠的資源）。一個好的審閱者可以對商業(yè)計(jì)劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指（B、律師C、生產(chǎn)技術(shù)專家D、會計(jì)師事務(wù)所E、市場營銷專家）。以下屬于利潤表主要項(xiàng)目的有（A、主營業(yè)務(wù)收入B、主營業(yè)務(wù)成本C、營業(yè)利潤D、利潤總額E、凈利潤）。影響和制約小企業(yè)發(fā)展的外部宏觀環(huán)境因素包括（A、國家政治形勢B、國民經(jīng)濟(jì)形勢C、科技發(fā)展水平D、人口結(jié)構(gòu)及收入水平E、社會文化環(huán)境

43、）。影響消費(fèi)者購買行為的個人因素主要包括（A、年齡B、生命周期階段D、生活方式E、職業(yè)）。影響小企業(yè)獲利水平的因素包括（ A經(jīng)營費(fèi)用B主營業(yè)務(wù)收入）。影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（A成本因素B市場位置因素C人力資源因素D基礎(chǔ)設(shè)施因素）。與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（A、自主性B、靈活性C、冒險性D、集團(tuán)性）。在成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（B、產(chǎn)品改進(jìn)C、營銷組合改進(jìn)D、市場改進(jìn)）。在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（A、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)C、對員工的引導(dǎo)E、企業(yè)文化的基本價值取向）。在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高

44、，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的？（A先進(jìn)先出法）在小企業(yè)的長期償債能力分析中，（A、資產(chǎn)負(fù)債率B、產(chǎn)權(quán)比率C、有形凈值負(fù)債）越低，說明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括（A、報價C、商機(jī)和戰(zhàn)略D、競爭優(yōu)勢和盈利能力E、企業(yè)理念和特征的描述）。職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個方面，如（A、員工招聘B、績效考評C、薪酬設(shè)計(jì)D、員工培訓(xùn)）。準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本D降低庫存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系）。資產(chǎn)負(fù)債表

45、的三大要素是（A、資產(chǎn)B、負(fù)債C、所有者權(quán)益）。資產(chǎn)價值評估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場價值，具體方法有 (A、調(diào)整賬面價值法C、重置價值法D、清算價值法)。判斷正誤題“機(jī)不可失，時不再來”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有風(fēng)險性。（）“閑置人才”是指多余人才。（）SWOT分析法是對企業(yè)現(xiàn)狀的一種動態(tài)概述。（）按照日本學(xué)者太田一郎的分析，適合小企業(yè)的部門是集中型部門。（）按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）伴隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織形式也自然會發(fā)生變化，由小到大，由簡單向復(fù)雜、由低級向高級發(fā)展，組織形式越高級越復(fù)雜就越好。（）保護(hù)社會利益及社會的發(fā)展是國

46、有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒避稅是對多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。（）差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）產(chǎn)品創(chuàng)新分為兩個階段，即技術(shù)化階段和產(chǎn)品化階段。（）處于創(chuàng)立期的企業(yè)應(yīng)謀求足夠的資金為起點(diǎn)；成長期的企業(yè)要注意穩(wěn)定基礎(chǔ)；成熟期的企業(yè)在不斷創(chuàng)新。（）創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。（）創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（

47、）創(chuàng)業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功。（）創(chuàng)業(yè)的過程包括捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會-研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會-制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃三個步驟。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會自動獲得成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是任何一個公司人力資源的核心。（）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性

48、，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平。（）創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機(jī)會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（）創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功，客觀上需要了解社會環(huán)境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應(yīng)該具有一定的能力。（）創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個企業(yè)規(guī)劃，即長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。（）創(chuàng)業(yè)者在年齡方面有嚴(yán)格的限制，年紀(jì)大的人不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)。（）從時間上的相對性來看，小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（）從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（）從特許經(jīng)營模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所

49、有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽(yù)；（）從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。（）從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說,不同的行業(yè),小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。（）當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）低成本戰(zhàn)略只對大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。（）電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷。（）電子商務(wù)是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。（）定價時價格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價策略。（

50、）對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)。（）對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）法律引導(dǎo)人們信守道德，道德可以作為維護(hù)法律的威懾力量。（）法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）法人企業(yè)的出資人一般對企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。（）風(fēng)險和收益成反比，即風(fēng)險越大，收益越小。（）風(fēng)險是指企業(yè)對外部環(huán)境因素估計(jì)不足或無法適應(yīng)，或?qū)夹g(shù)創(chuàng)新過程難以有效控

51、制而造成的技術(shù)創(chuàng)新活動失敗的可能性，所以風(fēng)險不可度量和預(yù)測。（）個人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（）供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（）管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。（）規(guī)避風(fēng)險就是“居安思?！薄＃ǎ┖诵哪芰κ侵妇佑诤诵牡匚徊⒛墚a(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（）核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，而群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。（）橫向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù)，層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生

52、產(chǎn)方式。（）加盟特許經(jīng)營的總部提供的一整套運(yùn)作模式是特許經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該完全照搬。（）家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效的。（）家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）家族企業(yè)難以吸納外來優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設(shè)，所以家族企業(yè)很難發(fā)展成為國際領(lǐng)先的跨國企業(yè)。（）降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。（）近年來，我國中小型企業(yè)發(fā)展飛速，截至2010年末，注冊登記的(中)小企業(yè)已經(jīng)超過1100萬戶。（）密集分銷時嚴(yán)格限制在分銷系統(tǒng)某一層級上的中間商數(shù)目。（）民間借貸實(shí)質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢：一是融資與融物二合一，企

53、業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用權(quán)；二是租期長、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負(fù)擔(dān)以及租賃方的投資風(fēng)險。這些優(yōu)勢使其非常適用于我國目前的小企業(yè)融資。（）目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）目前在我國注冊登記的(中)小企業(yè)已經(jīng)超過1000萬戶。（）評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）企業(yè)抵御風(fēng)險的最根本途徑就是增強(qiáng)自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)?；?，但是只有大企業(yè)才能從規(guī)模化經(jīng)營中受益。（）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進(jìn)入。（）企業(yè)法人登記注冊的主要事項(xiàng)包括：企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營場所、法定代表人、經(jīng)濟(jì)

54、性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、注冊資金、從業(yè)人數(shù)等等內(nèi)容。（）企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌錾瞎┻^于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）企業(yè)退出意味著資源的“失業(yè)”。（）企業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。（）潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時，必須綜合考慮的幾方面問題。（）全新型產(chǎn)品創(chuàng)新是改進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新的極限。（）群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。（）人本

55、管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（）人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。（）人力資源專指腦力勞動者，不包括體力勞動者。（）商業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會自動獲得成功。（）商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容涵蓋一個健康的企業(yè)所包含的各個方面，而且是一份準(zhǔn)確的定性分析。（）商業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目可行性報告既有區(qū)別又有相同之處，商業(yè)計(jì)劃主要側(cè)重于項(xiàng)目本身技術(shù)方面的分析，同時也針對項(xiàng)目實(shí)施所帶來的經(jīng)濟(jì)小進(jìn)行評估。（）商業(yè)計(jì)劃是一部關(guān)于企業(yè)的過去、現(xiàn)在的完整描述。（）市場風(fēng)險主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。（）市場營銷的基本原理和營銷策略對大企業(yè)和小企業(yè)都是相同的。（）書面的商業(yè)計(jì)

56、劃對于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征是必不可少的。（）所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來進(jìn)行觀察。（）所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）逃稅、避稅、節(jié)稅都削弱了國家財力和宏觀調(diào)控能力。（）逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。（）逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵的。（）特許經(jīng)營是一種致富捷徑，不

57、存在風(fēng)險。（）投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。（）網(wǎng)絡(luò)營銷的定價應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高 15% 左右，采取高價策略。（）為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務(wù)資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險。（）我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）我們?nèi)粘Ｋf的特許經(jīng)營指的是產(chǎn)品商標(biāo)特許經(jīng)營方式 （）我們通常所說的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（）物流管理就是在保證供應(yīng)鏈的前提下降低庫存成本而進(jìn)行的一系列管理活動。（）細(xì)分市場有吸

58、引力，如果小企業(yè)自身的資源條件達(dá)不到要求，則要盡力創(chuàng)造條件進(jìn)入該市場。 （）小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。（）小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（）小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。（）小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（）小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用市場價值評估法。（）小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能。（）小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（）小企業(yè)激勵員工時應(yīng)遵循“平均激勵”的原則。（）小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用主要有應(yīng)付賬

59、款、商業(yè)票據(jù)和預(yù)收賬款。（）小企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。（）小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（）小企業(yè)引進(jìn)人才時數(shù)量越多越好。（）小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（）小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營額密切相關(guān)的。（）形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（）修剪與規(guī)模收縮都改變了企業(yè)的經(jīng)營方向。（）選擇信用策略時，對于同樣的信用條件，老年顧客

60、比中青年顧客風(fēng)險小。（）一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動。（）一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，就應(yīng)該快速采取行動來把握機(jī)會，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）一個企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度 . 深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。（）引進(jìn)消化型產(chǎn)品創(chuàng)新策略是指當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，企業(yè)就立即尋找新產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。（）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。（）優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）有承擔(dān)的義務(wù)。（）與“繼承者型”經(jīng)