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1、物業(yè)信息化之物業(yè)設(shè)備管理信息化整合實(shí)施及成效分析WHY聚焦我們?cè)?jīng)的管理難題FOCUS ONCONFUSION為什么要進(jìn)行工程信息化改革?員工流動(dòng)率高注:據(jù)2013年1-12月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2013年入職人數(shù)2013年離職人數(shù)130人74人2013年底在職人數(shù)324人員工流動(dòng)率=(130+94)/(324+94)=53.58%曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)管理人員維修管理所有項(xiàng)目均配置專(zhuān)業(yè)齊全維修團(tuán)隊(duì),小型項(xiàng)目人員需兼職多專(zhuān)業(yè)維修。運(yùn)行管理項(xiàng)目無(wú)論大小,均獨(dú)立按三班配置人員,進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行及記錄。每個(gè)項(xiàng)目均配置工程負(fù)責(zé)人(經(jīng)理/主管)1人,主管1至數(shù)名,運(yùn)行、維修領(lǐng)班各1人以上。
2、項(xiàng)目工程人員配置少而全,人力資源效率偏低曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)注:據(jù)2013年7月份在職員工信息統(tǒng)計(jì)。員工文化水平普遍較低曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)注:據(jù)2013年7月份在職員工信息統(tǒng)計(jì)。新員工占比相當(dāng)高曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)維修工作設(shè)備運(yùn)行管理人均管理面積偏差人均設(shè)備管理偏差(大型設(shè)備、水泵、主機(jī)、電柜、變壓器)最高9,100(無(wú)限極)最低3,065(富力中心)最高7.28(盈凱)最低4.56(盈盛)注:維修單按2012/2013年合計(jì)平均量折算人均維修單數(shù)量偏差較大維修總量偏差較大最高1,094單/人/年(盈隆
3、)最低205單/人/年(愛(ài)丁堡)最高9,844單/年(盈?。┳畹?,841單/年(愛(ài)丁堡)各項(xiàng)目間設(shè)備管理工作量極不均衡曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)以盈凱廣場(chǎng)為例高壓柜30臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 1200條變壓器14臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 840條低壓柜82臺(tái),220個(gè)進(jìn)出線回路每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 3500條監(jiān)控中心每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 324條中央空調(diào)主機(jī)5臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 216條空調(diào)各型水泵39臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 84條冷卻塔10臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 78條板式換熱器17臺(tái)每日巡查記錄數(shù)據(jù)約 108條空調(diào)風(fēng)柜352臺(tái)每日巡查記錄情況約 1760條電梯39臺(tái)每日巡查記
4、錄情況約 780條運(yùn)行班每日記錄情況及數(shù)據(jù) 8890條 以每30秒記錄一條計(jì)算,每日需29.63小時(shí) 設(shè)備運(yùn)行巡查數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)分析利用嚴(yán)重缺乏曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)紙質(zhì)記錄僅用于歸檔,由于數(shù)量過(guò)于寵大,不便用于設(shè)備生命周期及狀態(tài)分析設(shè)備巡查數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)分析嚴(yán)重缺乏曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)單一項(xiàng)目月合計(jì)維修975宗,平均維修耗時(shí)30分鐘/宗;在編維修工21人;人均每日維修耗時(shí)=975X0.5h/27d/21p=0.86小時(shí)注:據(jù)富力中心項(xiàng)目2013年7月維修單統(tǒng)計(jì)維修工作飽和度低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研
5、數(shù)據(jù)員工工作量無(wú)法掌握人呢?我們也很忙!我好忙!曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)工作質(zhì)量難以精確考證,工作績(jī)效難以客觀考評(píng)評(píng)價(jià)主觀績(jī)效考評(píng)主觀曾經(jīng)面臨的管理難題來(lái)自于富力地產(chǎn)CBD項(xiàng)目調(diào)研數(shù)據(jù)HOW中心制整合運(yùn)營(yíng)實(shí)踐STRATEGY & PTACTICE如何實(shí)理工程運(yùn)營(yíng)整合? 2014年3月,在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、論證的情況下,天力物業(yè)啟動(dòng)了工程運(yùn)營(yíng)中心機(jī)制變革試驗(yàn) 通過(guò)人員整合、流程再造、績(jī)效考評(píng)體制修訂、信息化工具的應(yīng)用,至2014年下半年,工程運(yùn)營(yíng)體系統(tǒng)基本建立完成,系統(tǒng)步入正常運(yùn)行狀態(tài),取得了令人耳目一新的成效人員整合流程再造績(jī)效考評(píng)體系統(tǒng)調(diào)整信息化工具的應(yīng)用工程運(yùn)營(yíng)整合運(yùn)
6、行維修客服02010304人員整合組建片區(qū)公共班組,精簡(jiǎn)項(xiàng)目人員實(shí)踐1改制前工程人員架構(gòu)改制后人員架構(gòu)運(yùn)營(yíng)中心建立以運(yùn)營(yíng)中心為核心的工程管理架構(gòu)體系公共派單系統(tǒng)管理/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公共設(shè)施管理維修單發(fā)起人維修接單完工回復(fù)客服聯(lián)系維修單發(fā)起人業(yè)戶(hù)急修計(jì)劃/評(píng)價(jià)工程運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目服務(wù)處設(shè)備運(yùn)行保障客戶(hù)維修服務(wù)公共設(shè)施維修專(zhuān)項(xiàng)維修改造專(zhuān)業(yè)外包工程服務(wù)負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)監(jiān)督負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)負(fù)責(zé)配合組織運(yùn)營(yíng)中心與項(xiàng)目的管理關(guān)系1責(zé)任部門(mén)工作內(nèi)容234運(yùn)營(yíng)中心片區(qū)運(yùn)行班駐場(chǎng)人員片區(qū)維修班專(zhuān)業(yè)外包非關(guān)聯(lián)執(zhí)行監(jiān)管保養(yǎng)計(jì)劃清潔養(yǎng)護(hù)技術(shù)保養(yǎng)記錄歸檔設(shè)備保養(yǎng)工作責(zé)任關(guān)系的“二權(quán)制”變化02010304流程再造簡(jiǎn)化派單流程,運(yùn)行數(shù)據(jù)共
7、享實(shí)踐2現(xiàn)場(chǎng)維修客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)維修人員返單返單分類(lèi)派發(fā)至相應(yīng)樓層管理員樓層管理員驗(yàn)證維修效果返單前臺(tái)一式三聯(lián)單分發(fā)至相應(yīng)部門(mén)傳統(tǒng)維修派單模式接到報(bào)修,打印紙質(zhì)維修單接單分派發(fā)/領(lǐng)材料接單接單分派手機(jī)接單領(lǐng)料維修回單 后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、維護(hù)業(yè)戶(hù)報(bào)修直接派單新的派單維修模式公共報(bào)修中心派單檢查銷(xiāo)單業(yè)戶(hù)回訪績(jī)效統(tǒng)計(jì)工單憑證發(fā)料維修單統(tǒng)計(jì)響應(yīng)及時(shí)率維修工時(shí)維修材料維修收費(fèi)02010304績(jī)效考評(píng)改革以工效定績(jī)效,多勞多得實(shí)踐3細(xì)分維修工作,按企業(yè)平均效率設(shè)計(jì)勞動(dòng)定額一、工程維修績(jī)效系統(tǒng)建立與運(yùn)行定額設(shè)定維修計(jì)量系統(tǒng)記錄、匯總維修工單維修時(shí)效響應(yīng)及時(shí)率 24h完成率 超時(shí)維修量 銷(xiāo)單及時(shí)率維修評(píng)價(jià)十分滿(mǎn)
8、意 滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意(加權(quán)計(jì)量)團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)維修滿(mǎn)意度個(gè)人績(jī)效團(tuán)隊(duì)響應(yīng)及時(shí)率團(tuán)隊(duì)24h完成率 績(jī)效體系變化,客觀考慮多個(gè)工作維度狀況,打破平均主義維修優(yōu)良率 Q完成維修工時(shí) M跟進(jìn)維修工時(shí) N維修完成率 P績(jī)效基數(shù)S=M+0.3*N績(jī)效系數(shù)T=(P+Q+R)/3個(gè)人績(jī)效指標(biāo)W=S*(0.7+0.3*T)個(gè)人獎(jiǎng)金額=班組總獎(jiǎng)金額*W/W1n項(xiàng)目反饋優(yōu)良率R維修人員獎(jiǎng)金績(jī)效計(jì)算二、運(yùn)行維???jī)效系統(tǒng)建立與運(yùn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)維評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效設(shè)備保養(yǎng)評(píng)價(jià)重大事故發(fā)生率巡查任務(wù)覆蓋率P早班班次數(shù)L中班班次數(shù) M夜班班次數(shù) N績(jī)效基數(shù)S=0.28L+0.34M+0.38N績(jī)效系數(shù)T=(P+Q)/2運(yùn)行正
9、常率Q績(jī)效指標(biāo)早、中夜班不等加權(quán)計(jì)算績(jī)效,客觀進(jìn)行各班次績(jī)效考評(píng)。巡查任務(wù)覆蓋率P早班班次數(shù)L中班班次數(shù) M夜班班次數(shù) N績(jī)效基數(shù)S=0.28L+0.34M+0.38N績(jī)效系數(shù)T=(P+Q)/2記錄準(zhǔn)確率Q個(gè)人績(jī)效指標(biāo)W=S*(0.8+0.2*T)個(gè)人獎(jiǎng)金額=班組總獎(jiǎng)金額*W/W1nP=實(shí)際巡查點(diǎn)/系統(tǒng)派發(fā)巡查點(diǎn)Q=1-(記錄錯(cuò)誤數(shù)/系統(tǒng)派發(fā)巡查點(diǎn)) 績(jī)效體系變化,客觀考慮多個(gè)工作維度狀況,打破平均主義 運(yùn)行值班人員獎(jiǎng)金績(jī)效計(jì)算三、工程事務(wù)核查考評(píng)體系建立項(xiàng)目考評(píng)績(jī)效設(shè)備設(shè)施完好率核查設(shè)備保養(yǎng)核查設(shè)備安全關(guān)鍵點(diǎn)核查實(shí)行中心制標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,內(nèi)部監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)設(shè)備保障水平提升目標(biāo)。片區(qū)配合
10、執(zhí)行工程運(yùn)營(yíng)中心制定制度項(xiàng)目計(jì)劃、報(bào)修、驗(yàn)收片區(qū)人員考評(píng)績(jī)效附件1:設(shè)備設(shè)施(96項(xiàng))完好率核查標(biāo)準(zhǔn)附件2:工程月度核查記錄02010304信息化工具應(yīng)用流程網(wǎng)絡(luò)化,應(yīng)用移動(dòng)化實(shí)踐4設(shè)備機(jī)房監(jiān)控設(shè)備機(jī)房監(jiān)控遠(yuǎn)程云存儲(chǔ)/云監(jiān)控外網(wǎng)工作PC內(nèi)網(wǎng)工作PC移動(dòng)核查/巡查/維修派單終端。光端機(jī)光端機(jī)光端機(jī)光端機(jī)核心交換機(jī)安防/消防指揮文件檢索操作工作維修派單操作工作Call Center工作客服工位客服工位高清解碼盒運(yùn)營(yíng)管理中心云服務(wù)器一、系統(tǒng)硬件架構(gòu)建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)界面信息管理工作場(chǎng)景二、系統(tǒng)軟件平臺(tái)二、系統(tǒng)軟件平臺(tái)管理駕駛艙工程維修管理項(xiàng)目地圖信息設(shè)備巡查管理倉(cāng)庫(kù)管理客服報(bào)修下單維修技工接單現(xiàn)場(chǎng)維修手機(jī)
11、回單三、維修流程信息化1、平臺(tái)新增維修單2、平臺(tái)調(diào)度派單3、手機(jī)待接單4、手機(jī)接單5、維修完成單6、手機(jī)回單維修調(diào)度及手機(jī)接單、回單流程三、維修流程信息化手機(jī)接/回單手機(jī)界面電子化平臺(tái)維修下單記錄詳盡,傳遞有效工作過(guò)程監(jiān)控可靠,核查工作真實(shí)客觀工作量記錄真實(shí)客觀,免去大量匯總統(tǒng)計(jì)工作,人員調(diào)整,績(jī)效計(jì)算變得簡(jiǎn)單工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之一維修工專(zhuān)業(yè)等級(jí)自助評(píng)定土建1.1、專(zhuān)業(yè)劃分裝飾五金空調(diào)給排水供配電智能化電梯工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之一維修工專(zhuān)業(yè)等級(jí)自助評(píng)定第一專(zhuān)業(yè)1.2、專(zhuān)業(yè)等級(jí)劃分第二專(zhuān)業(yè)第三專(zhuān)業(yè)維修評(píng)價(jià)等級(jí) 加權(quán)占比25%歷史維修量積累加權(quán)占比25%實(shí)操考核成績(jī) 加權(quán)占比25%維修工效情況加權(quán)占
12、比25%工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之二維修定額制訂及實(shí)行2.1、維修定額定義定額企業(yè)平均維修效率,即在正常工作條件下,員工完成某一特定維修工作所需總工時(shí)。工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之二維修定額制訂及實(shí)行2.2、維修定額標(biāo)準(zhǔn)定額工時(shí)來(lái)源案例燈具維修定額 在實(shí)際維修中,系統(tǒng)記錄接單至完工返單過(guò)程時(shí)長(zhǎng),即維修工時(shí),通過(guò)對(duì)階段性維修大數(shù)據(jù)分析,平均工時(shí)即自動(dòng)校驗(yàn)為企業(yè)定額工時(shí),代表企業(yè)平均工作效率。工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之二維修定額制訂及實(shí)行2.3、維修績(jī)效計(jì)量例:白熾燈光源更換維修定額工時(shí)為30分鐘 若某技工用時(shí)20分鐘完成該維修,所完工作計(jì)時(shí)為30分鐘,以30分鐘納入月度績(jī)效。 若某技工用時(shí)50分鐘完成該維修,所完工
13、作計(jì)時(shí)仍為30分鐘,以30分鐘納入月度績(jī)效。20分鐘績(jī)效獎(jiǎng)金50分鐘績(jī)效獎(jiǎng)金工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之三維修評(píng)定數(shù)據(jù)納入績(jī)效考核3.1、維修評(píng)價(jià)等級(jí)非常滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意100%有效工時(shí)90%有效工時(shí)80%有效工時(shí)50%有效工時(shí)工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之三維修評(píng)定數(shù)據(jù)納入績(jī)效考核3.2、維修響應(yīng)及時(shí)率 月度總維修量中,響應(yīng)及時(shí)的維修單比率(響應(yīng)及時(shí)率)作為考核個(gè)人及團(tuán)隊(duì)重要指標(biāo),進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,以達(dá)到員工自覺(jué)提升維修及時(shí)率的目標(biāo)。工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之四倉(cāng)庫(kù)管理及領(lǐng)料系統(tǒng)信息化4.1、虛擬總倉(cāng)制管理模式 各項(xiàng)目共用一個(gè)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái),可共享各項(xiàng)目庫(kù)存,并可實(shí)現(xiàn)跨項(xiàng)目的維修領(lǐng)料;材料采購(gòu)計(jì)劃可考慮所有項(xiàng)目庫(kù)存
14、總和,避免積壓。缺料自動(dòng)匹配查找工程維修創(chuàng)新點(diǎn)分享之四倉(cāng)庫(kù)管理及領(lǐng)料系統(tǒng)信息化4.2、維修領(lǐng)料信息化 采用維修單內(nèi)容、編碼共享,便于倉(cāng)庫(kù)材料準(zhǔn)備,也免去了紙質(zhì)單據(jù)管理的困難,月度清結(jié)簡(jiǎn)單高效。維修單唯一編碼維修平臺(tái)維修單共享編碼編碼核對(duì)無(wú)誤,即可發(fā)料工程設(shè)備管理系統(tǒng),為設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)提供信息化工具。四、設(shè)備巡查保養(yǎng)信息化4.1、系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)搭建:設(shè)備檔案信息化一、系統(tǒng)歸類(lèi)檔案一級(jí)編碼二級(jí)編碼三級(jí)電梯系統(tǒng)01電梯001曳引機(jī)曳引機(jī)控制柜電梯電源控制箱扶梯002扶梯擦窗機(jī)003擦窗機(jī)擦窗機(jī)控制柜供配電系統(tǒng)02高壓房001電源進(jìn)線柜電源出線柜高壓電源計(jì)量柜高壓房出線柜變壓器進(jìn)線柜變壓
15、器出線柜高壓聯(lián)絡(luò)柜高壓進(jìn)線電源計(jì)量器直流電源柜低壓房002專(zhuān)變受電柜變電容補(bǔ)償柜變饋電柜變市發(fā)電切換柜變號(hào)專(zhuān)變受電柜發(fā)電機(jī)進(jìn)線柜發(fā)電機(jī)出線柜變聯(lián)絡(luò)低壓配電房003柴油發(fā)電機(jī)變壓器004干式變壓器強(qiáng)電井005電表箱空調(diào)暖通系統(tǒng)03冷卻塔001冷卻塔空調(diào)水泵房002冷卻水泵天面穩(wěn)壓泵房00324小時(shí)空調(diào)水泵控制柜天面強(qiáng)電房004冷卻塔控制柜中轉(zhuǎn)泵房005冷凍水泵暖水泵冷凍水泵控制柜暖水泵控制柜板換機(jī)房006換熱器冷凍泵暖水泵空調(diào)主機(jī)房007冷凍水泵冷凝水泵冷卻水泵冷凍水泵控制柜冷凝水泵控制柜冷卻水泵控制柜機(jī)房照明、溫度空調(diào)主機(jī)鍋爐房008熱水鍋爐供水泵熱水泵暖水泵變頻調(diào)速控制柜弱電系統(tǒng)04消防中心
16、001背景音樂(lè)控制柜送排煙風(fēng)機(jī)遠(yuǎn)程啟動(dòng)主機(jī)反饋點(diǎn)、故障點(diǎn)排除消防主機(jī)監(jiān)控中心002顯示屏硬盤(pán)錄像機(jī)BA自控系統(tǒng)可視對(duì)講系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)電子圍欄系統(tǒng)UPS不間斷電源給排水系統(tǒng)05天面穩(wěn)壓泵房001消防栓控制柜消防栓穩(wěn)壓泵噴淋穩(wěn)壓水泵生活水泵房002生活泵壓力罐紫外線殺毒器生活水泵控制柜消防水泵房003噴淋水泵消火栓水泵噴淋水泵控制柜消火栓水泵控制柜傳輸水泵消防水池水位監(jiān)測(cè)消防栓控制柜消防系統(tǒng)靜態(tài)壓力消防栓泵啟動(dòng)試驗(yàn)停車(chē)場(chǎng)004排污控制柜排污泵土建系統(tǒng)06建筑本體001建筑本體玻璃幕墻002外圍幕墻天面外圍幕墻其他07天面風(fēng)機(jī)房003排風(fēng)機(jī)新風(fēng)機(jī)消防排煙風(fēng)機(jī)消防正壓風(fēng)機(jī)男衛(wèi)天花內(nèi)004排風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)房
17、005排風(fēng)機(jī)新風(fēng)機(jī)消防排煙風(fēng)機(jī)消防正壓風(fēng)機(jī)二、設(shè)備統(tǒng)一編碼及巡查數(shù)據(jù)定義4.1、系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)搭建:設(shè)備檔案信息化三 、統(tǒng)一設(shè)備檔案,增加動(dòng)態(tài)檔案數(shù)據(jù)CBD設(shè)備檔案 項(xiàng)目名稱(chēng):盈隆廣場(chǎng) 所屬系統(tǒng): 空調(diào)系統(tǒng) 檔案號(hào):4.1、系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)搭建:設(shè)備檔案信息化2、后臺(tái)巡查記錄查詢(xún)1、現(xiàn)場(chǎng)巡查實(shí)景1、現(xiàn)場(chǎng)巡查電子化設(shè)備巡查,記錄及時(shí),傳遞有效4.2、設(shè)備巡查信息化設(shè)備統(tǒng)一編碼,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞,便于管理者進(jìn)行技術(shù)決策利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況。中央空調(diào)冷源系統(tǒng)利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況??照{(diào)主機(jī)利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息
18、形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況??照{(diào)冷卻塔利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況。樓層風(fēng)機(jī)利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息可視化形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況。樓層空調(diào)柜機(jī)利用遠(yuǎn)程感應(yīng)傳輸技術(shù),以數(shù)據(jù)信息可視化形式掌握核心設(shè)備運(yùn)行情況。樓層VAV空調(diào)參數(shù)控制年度保養(yǎng)計(jì)劃制定4.3、設(shè)備保養(yǎng)信息化、提醒自動(dòng)化月度保養(yǎng)提醒自動(dòng)生成,保養(yǎng)自動(dòng)提醒及延期警示,保養(yǎng)記錄及評(píng)價(jià)同平臺(tái)生成。設(shè)備保養(yǎng)執(zhí)行及評(píng)價(jià)匯總統(tǒng)計(jì)后臺(tái)完成,可全面掌握保養(yǎng)情況SHARING工程運(yùn)營(yíng)實(shí)踐成果分享EXPERIENCE &SHARING改革體會(huì)分享明顯下降設(shè)備設(shè)施登記完好率1、大廈設(shè)備運(yùn)行狀況大為改善中心運(yùn)營(yíng)、信息化改革影響深遠(yuǎn)89%97.8%設(shè)備故障發(fā)生率年度公共能耗89kwh/m283kwh/m26.7%0年度設(shè)備重大事故預(yù)計(jì)全年節(jié)省人力成本400萬(wàn)崗位名稱(chēng)原編人數(shù)縮減人數(shù)工程經(jīng)理106工程主管199工程領(lǐng)班3827工程技工254201合計(jì)321243主管及以上級(jí)管理人員精簡(jiǎn)近50%78人在編人員減少2、人員的精簡(jiǎn)中心運(yùn)營(yíng)、信息化改革影響深遠(yuǎn)0501001502002503003504002013年2014年01000200030004000500060007000800000.20.40.60.811.21.41.6注:數(shù)據(jù)折
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