QC七大手法綜合解析

1、QC七大手法一.查檢表二.柏拉圖三.特性要因圖(魚骨圖) 四. 散布圖五. 層別法六.直方圖七.管制圖查檢檢表表一記錄錄用查檢檢表(一）作法法步驟1:決定要搜搜集的數(shù)數(shù)據(jù)及分分類項目目步步驟驟2:決定要記記錄的形形式使使用表時時可同時時列出多多項的分分類類項項目使使用時較較方便及及清楚的的表示出出來步步驟驟3:數(shù)據(jù)的記記錄不一一定用的的記法如果使使用等記記號表示示不不良項項目一一張的查查檢表可可同時記入多多種的數(shù)數(shù)據(jù)(二).用法1.作為數(shù)據(jù)據(jù)的記錄錄用紙2.用作不良良(缺點)發(fā)生狀況況的記錄錄或報告告3.作為調(diào)查查不良(缺點)發(fā)生要因因之用查檢檢表表二點檢檢用查檢檢表(一)作法1.須點檢的的項

2、目一一條條的的列舉的的出來,并空出查查檢時要要記人記記號的空欄欄.2.所謂須點點檢的項項目是(非做不可可的工作作),(非檢查不不可的事事項)等3.點檢有順順序時注注明No依順序排排列4.必須點檢檢的項目目畫可能能以機械械,制制層,人人等層別別之柏 拉圖圖柏 拉圖圖1.決定定數(shù)據(jù)之之分類項項目2.決定定搜集數(shù)數(shù)據(jù)之期期間并按按上項分分類在期期間內(nèi)搜搜集數(shù)據(jù)據(jù)3.按發(fā)發(fā)生次數(shù)數(shù)順序?qū)㈨椖考凹按螖?shù)記記入不良良分析表表.4.計算累積積不良數(shù)數(shù)百分分率(影響度)累積百百分率(累積影響度),如表表2-2.5.左縱軸標(biāo)標(biāo)示損失失金額(發(fā)生次數(shù)數(shù))右縱軸軸標(biāo)示百百分率橫軸表示項項目以以各不良良項目損損失金額

3、額或不良良發(fā)生次次數(shù)繪成成柱形6.點上累積積次數(shù)或或累積影影響度并以直直線連結(jié)結(jié)即得柏柏拉圖.二柏拉拉圖的作作法柏 拉圖圖柏 拉圖圖特性要因因圖(魚魚骨圖)(一).特性要因因圖的用用途(1)改善解析析用(2)制程管制制用(3)制定操作作標(biāo)準(zhǔn)用用(4)實施品管管教育用用柏特性要要因圖(二)特特性要因因圖作法法及步驟驟(1)明確問題題點或品品質(zhì)特性性(2)準(zhǔn)備適當(dāng)當(dāng)?shù)募垙垙埨L制制特性要要因圖的的骨架將特性性寫在右右端端(3)將大的要要因(或?qū)Σ?畫于中骨骨上,且以圈起來,一般將大大的原因因依工程別別或以4M1E(材料,機械,人,方法,環(huán)境)加以分類類.(4)探討大要要因的原原因,再再細(xì)分為為中,小

4、小要因,將其記記入小骨骨或骨上.(5)決定影響響問題等等(期望的效效果)之要因(對策)的順序.查檢檢表表散 布圖圖一.散布布圖的用用途1.檢視是否否有離島島情形亦即有有無極端端大或極極端小的的點子應(yīng)應(yīng)予去除后再行分分析2.檢視是否否未予層層別而而應(yīng)采層層別措施施的情形形3.測出二雙雙數(shù)間的的有無關(guān)關(guān)系4.自變數(shù)以以對因變變數(shù)間的的關(guān)系如如成為直直線變化化,可依依散布圖圖求出直線方程程式,以以為訂定定標(biāo)準(zhǔn)之之用散 布圖圖(二).散布圖圖的分類類1.散布圖中中點子子自左下下右上分分布者為為正相關(guān)關(guān).2.散布圖中中點子子自左下下右上分分布者為為正相關(guān)關(guān).3.散布圖中中點子子分布無無向上或或向下傾傾向

5、者為為零相關(guān)關(guān).4.散布圖中中點子子分布非非呈直線線傾向而為彎彎曲變化化者為非非直線相關(guān)或或曲線相相關(guān).層 別法法(一).層別法法的作法法1.確定層別別的目的的2.選定影響響品質(zhì)特特性的原原因3.制作查檢檢表4.整理數(shù)據(jù)據(jù)5.比較與檢檢定層別別法法(二)層別法法的實例例直方方 圖一.意義義:直方圖係係就次數(shù)數(shù)分配表表,沿橫橫軸以各各組組界界為分界界,組距為底底邊,以以各組次次數(shù)為高高度,每每一組距距上劃一一矩形,所繪成之之圖形.直方方 圖二.繪制制直方圖圖的目的的:1.測知知制程能能力.2.計算算產(chǎn)品不不良率.3.調(diào)查查是否混混入兩個個以上不不同群體體.4.測知知有無假假數(shù)據(jù).5.設(shè)計計管制界

6、界限可否否用於管管制制程程.6.測知知分配形形態(tài).7.藉以以訂定規(guī)規(guī)格界限限.8.與規(guī)規(guī)格或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值比比較.直方方 圖三.實例例說明制制作步驟驟:1.數(shù)據(jù)據(jù)直方方 圖2.步驟驟:(1).定全距距:測定定值中最最大與最最小數(shù)之之差為全全距.(2).確定所所需組數(shù)數(shù)並定組組距:由由史特吉吉斯公式式,如:取為六六組,將將全距除以組數(shù)數(shù),得組組距3.1年/6=0.517年,為便於於計算平平均數(shù)與與標(biāo)準(zhǔn)差差,組距常取取為5的的倍數(shù),或10的倍數(shù)數(shù),或2的倍數(shù)數(shù),本例例組距為為0.5年.(3).定出最最小一組組之下界界,加組組距於下下界得其其上界,本例下下界定為為1.45(較最最小一數(shù)數(shù)稍小品品管應(yīng)用用上

7、只要要可取最最小值1.6減減去可能能誤差0.05後後之1.55為為最小一一組之下下界),則上界界為1.45+0.5=1.95.(4).加組距距於前一一組之組組界得本本組界,最小一一組應(yīng)包包括測定定值中之之最小數(shù),最大一一組應(yīng)包包括測定定值中之之最大數(shù)數(shù).直方方圖圖(5).平均組組界得該該組之組組中點:如表四四第一組組之組中中點1.7,係係(1.45+1.95)/2而得,同理得得其他各各組組中中點.(6).列出各各組次數(shù)數(shù),依劃劃記結(jié)果果而得各各組之次次數(shù),表表四最後第二欄欄即為所所得之次次數(shù).(7).將次數(shù)數(shù)欄之次次數(shù)相加加,並以以測定值值之個數(shù)數(shù)校核之之,表四次數(shù)數(shù)總和與與測定之之個數(shù)相相同

8、.(8).就次數(shù)數(shù)分配表表,沿橫橫軸之各各組組界界為分界界,組距距為底邊,以以各組次次數(shù)為高高度,每每一組距距劃一矩矩形,而而完成全圖,如就表表四電池池壽命次次數(shù)分配配表繪成成圖二電電池壽命之之次數(shù)直直方圖.直方方圖圖3.圖形形:管制圖圖一.兩種原因因:1.機遇原因因:不可避免免之原因因,非人為原原因,共同原因因,偶然原因因.2.非機遇原原因:可避免之之原因,人為原因因,特殊原因因,異常原因因,局部原因.3.二者比較較:管制圖是是用來區(qū)區(qū)別此兩兩種原因因之唯一一優(yōu)良工工具.管制圖圖二.常態(tài)分配配圖和管管制界限限:管制界限限之構(gòu)成成:是將分配配圖形90度轉(zhuǎn)向,在平均值值處作成成管制中心線(CL)

9、,在平均值值加三個個標(biāo)準(zhǔn)差差處作成成管制上上限(UCL),在平均值減三三個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差處作作成管制制下限.(LCL).管制圖圖三.兩種種錯誤:.第一種錯錯誤: () (不該判錯錯者而判判錯)如果因抽抽樣關(guān)系系有點子子落在三三個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差之外外(3),而被判定定為不正正常但事事實上并并非不正正常,只是屬于于0.27%之情況(因機遇原原因而落落到外面面而已).也就是講講制程未未發(fā)生本本質(zhì)上的的改變,樣本因機遇遇原因落落于管制制界限以以外因而而使檢驗驗人員判判斷錯誤誤,將制程加加以修改改造成人人工,工具,材料等方方面遭受受損失.第二種錯錯誤: () (該判錯者者不判錯錯)原來之群群體平均均為1,標(biāo)準(zhǔn)差為為

10、,現(xiàn)因某原原因其平平均值已已自1轉(zhuǎn)變?yōu)?(即群體已已經(jīng)改變變).凡屬于2這一部分分都不是是我們所所需要的的,可是因為為2之一部分分(斜線部分分)仍然在1這一邊的的3範(fàn)圍內(nèi),如從該部部分抽驗驗,則會誤判判2情況為正正常.也就是講講制程已已發(fā)生本本質(zhì)之改改變,而樣本因波動原原因落在在管制界界限以內(nèi)內(nèi),因而使檢檢驗人員員判斷錯錯誤,認(rèn)為此為為正常情情況,而喪失尋尋找非機機遇原因之機機會,造成不良良品增加加.管制圖圖四.管制圖的的分類:1.按數(shù)據(jù)性性質(zhì)分類類:a.計量值管管制圖: (Centrol ChartsforVariables)如:(1).平均值與與全距管管制圖(X-RChart)(2).平均

11、值與與標(biāo)準(zhǔn)差差管制圖圖(X-Chart)b.計數(shù)值管管制圖: (centrol chartsforAttributes)如:(1)不良率管管制圖(P Chart)(2)不良數(shù)管管制圖(PnChart)2.依用途來來分類:a.管制用管管制圖:b.解析用管管制圖: 管制圖圖五.舉例例說明:1.X-R管制圖(計量值值)平均值CLUCL=X=U=X+AR= U+A= X- AR= U-AX22LCLXX全距CLUCLLCLrrr=R=d= DR=D = DR=D 22134管制圖圖五.舉例例說明:2.U-CHART(計數(shù)值值)UL=UUCL=U+3LCL=U-3UUUQC簡易七手手法手法圖 形用 途備 注甘特圖容易管理1.工作進度安排2.查核工作進度3.掌握現(xiàn)狀 4.日常計劃管理用最容易最有效的一種進度自我管理流程圖一目了然 操作 檢驗 儲存 搬運1.工作內(nèi)容之表示2.容易掌握工作站3.教育,說明用工作說明,內(nèi)容之簡易表示方法5W工作要領(lǐng) what 對象 why 目的 when 何時 where 地點 who 誰 how 手段 how much 費用1.七種質(zhì)問法2.解決任何問題或分析,考慮之要素3.面面俱到考慮周密,可收到事半功倍之效2H手法圖 形用 途備 注愚巧法簡便方法 交通標(biāo)誌 顏色管理1.異狀管理