QC小組活動(dòng)培訓(xùn)3

1、QC小組活動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容一、為什么進(jìn)行QC小組活動(dòng)；二、開展QC小組活動(dòng)的目的；三、QC小組活動(dòng)的推進(jìn)方法；四、QC小組活動(dòng)的整體流程；五、QC小組活動(dòng)的推進(jìn)；六、QC小組活動(dòng)在全企業(yè)的推廣；七、QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審; 講解：王庭興一、為什什么要進(jìn)進(jìn)行QC小組活動(dòng)動(dòng)（一）可可以創(chuàng)造造明亮的的工作環(huán)環(huán)境1.我們可以以自主地地改善工工作場(chǎng)所所地問題題點(diǎn)。2.每天都在在崗位上上工作的的我們是是最了解解這個(gè)工工作的，把握事事實(shí)并與與時(shí)代融融合，使使工作更更加簡(jiǎn)單單也是我我們應(yīng)該該做的事事情。3.通過改善善不僅使使工作變變得簡(jiǎn)單單。4.我們通過過這個(gè)活活動(dòng)，可可以自己己自主地地解決問問題。一、為什什么要進(jìn)

2、進(jìn)行QC小組活動(dòng)動(dòng)（二）可可以改變變我們工工作崗位位的歷史史1.我們的工工作崗位位的歷史史，這中中間堆積積了很多多各種各各樣的問問題點(diǎn)。這些可可以通過過QC小組活動(dòng)動(dòng)，大家家齊心協(xié)協(xié)力加以以改善，就可以以更新工工作崗位位歷史。2.不斷地從從其他工工作崗位位學(xué)習(xí)好好的做法法，并從從中得到到啟發(fā)后后找到竅竅門也是是必要的的。二、開展展QC小組活動(dòng)動(dòng)的目的的（二）開開展QC小組活動(dòng)動(dòng)的目的的1.提高現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)第一線線監(jiān)督和和領(lǐng)導(dǎo)能能力和管管理能力力為目標(biāo)標(biāo)，再加加上自我我啟發(fā)，去達(dá)成成活動(dòng)的的目的。2.通過包括括操作者者在內(nèi)的的全員參參與的QC小組活動(dòng)動(dòng)，提高高現(xiàn)場(chǎng)的的士氣，把高效效的士氣氣，把品品質(zhì)管

3、理理貫徹到到現(xiàn)場(chǎng)的的每一個(gè)個(gè)角落。同時(shí)，作為其其基礎(chǔ)，設(shè)法提提高質(zhì)量量意識(shí)、問題意意識(shí)和改改善意識(shí)識(shí)。3.作為全公公司質(zhì)量量活動(dòng)的的一環(huán)，作為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的核核心進(jìn)行行活動(dòng)。比如，在體現(xiàn)現(xiàn)和貫徹徹公司方方針方面面，在穩(wěn)穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理和和實(shí)現(xiàn)品品質(zhì)保證證方面，都發(fā)揮揮著有效效的作用用。三、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)方法（1）小組的的組成1.由容易產(chǎn)產(chǎn)生共同同話題、問題的的工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的人人員組成成同一小小組。2.小組人數(shù)數(shù)以4人以上6人以下最最為合適適，便于于討論意意見的統(tǒng)統(tǒng)一。3.小組中大大家要忘忘記自己己的職位位、年齡齡，營(yíng)造造大家能能自由發(fā)發(fā)言的氣氣氛。小組的組成各成員的的職責(zé)確定定確定組名名確定開會(huì)

4、會(huì)地點(diǎn)、時(shí)時(shí)間三、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)方法（2）、組長(zhǎng)長(zhǎng)及各成成員的職職責(zé)安確確定1.組長(zhǎng)一般由成成員之間間選舉產(chǎn)產(chǎn)生，避避免強(qiáng)加加給沒有有領(lǐng)導(dǎo)力力的年輕輕人，造造成運(yùn)作作不順。2.關(guān)于職責(zé)責(zé)，需要要決定組組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)、主持、記錄員員可以每每次開會(huì)會(huì)的時(shí)候候可以輪輪流變動(dòng)動(dòng)，盡量量不要把把負(fù)擔(dān)壓壓在組長(zhǎng)長(zhǎng)一個(gè)的的身上。三、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)方法（3）確定組組名1.組名作為為這個(gè)小小組的門門面，取取一個(gè)有有個(gè)性、自己又又感到親親切的名名字。2.組名決定定后要進(jìn)進(jìn)行登記記。四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程1.把握握問題點(diǎn)點(diǎn)與選定主主題2.問題題點(diǎn)明確確化與目標(biāo)的的設(shè)定3.制作作活動(dòng)計(jì)劃劃4.

5、把握握現(xiàn)狀5.原因因解析6.對(duì)策策的實(shí)施7.效果果確認(rèn)8.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（1）確定開開會(huì)地點(diǎn)點(diǎn)、時(shí)間間1.開會(huì)地點(diǎn)點(diǎn)，工作作場(chǎng)所中中的角落落等比較較合適。2.每次開會(huì)會(huì)時(shí)間通通常控制制在60分鐘以內(nèi)內(nèi)。3.會(huì)議要做做好詳細(xì)細(xì)的記錄錄。4.會(huì)議記錄錄應(yīng)包括括參加人人員、提提出意見見、提案案、統(tǒng)一一的內(nèi)容容、當(dāng)前前的推進(jìn)進(jìn)方法、下次開開會(huì)的時(shí)時(shí)間等。四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（1）把握問問題點(diǎn)與與選定主主題1.通過選擇擇與工作作密切相相關(guān)的主主題進(jìn)行行活動(dòng)，使QC小組活動(dòng)動(dòng)的成果果有助于于工作，并且有有意義。2.主題的選選擇可包包括：生生產(chǎn)、品品質(zhì)、交交期、服服務(wù)、士士

6、氣等內(nèi)內(nèi)容。四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（2）問題點(diǎn)點(diǎn)的明確確化與目目標(biāo)的設(shè)設(shè)定1.作為主題題的問題題點(diǎn)，什什么是怎怎樣的問問題。2.通過收集集的數(shù)據(jù)據(jù)明確不不好的程程度；3.根據(jù)收集集的數(shù)據(jù)據(jù)來決定定改善的的目標(biāo)值值；四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（3）制作活活動(dòng)計(jì)劃劃&.目標(biāo)值確確定后，制作到到解決為為止的活活動(dòng)計(jì)劃劃。(4)把握現(xiàn)狀狀&問題點(diǎn)怎怎么不好好，為把把握現(xiàn)狀狀下不好好的事實(shí)實(shí)，通過過分析數(shù)數(shù)據(jù)，明明確問題題的事實(shí)實(shí)。（5）原因分分析&把握現(xiàn)狀狀努力尋尋找發(fā)現(xiàn)現(xiàn)影響不不好程度度的真正正原因（主要原原因）四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（6）對(duì)策的的實(shí)施&.明確了真真正的原原因，怎

7、怎樣解決決這個(gè)原原因呢？根據(jù)原原因制定定相對(duì)應(yīng)應(yīng)的對(duì)策策，并加加以實(shí)施施。（7)效果確認(rèn)認(rèn)&.把握對(duì)策策實(shí)施的的狀況，確認(rèn)效效果；如果沒有有達(dá)到目目標(biāo)，效效果沒有有顯現(xiàn)的的時(shí)候，回到原因分分析重新新分析，努力發(fā)發(fā)現(xiàn)真正正的原因因。 四、QC小組活動(dòng)動(dòng)的整體體流程（8）標(biāo)準(zhǔn)化化1.制定修改改標(biāo)準(zhǔn)；2.確定管理理方法；3.新標(biāo)準(zhǔn)修修訂的教教育訓(xùn)練練； 五、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)（一）QC小組的職職責(zé)QC小組組長(zhǎng)長(zhǎng)是QC小組活動(dòng)動(dòng)的最基基層的推推進(jìn)者，是QC小組的核核心人物物，是活活動(dòng)的組組織者。其職責(zé)責(zé)如下：1.抓好QC小組的質(zhì)質(zhì)量教育育。2.制定小組組活動(dòng)計(jì)計(jì)劃。3.做好QC小組的日日常管理理工

8、作。五、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)（一）QC小組對(duì)組組長(zhǎng)的要要求QC小組長(zhǎng)因因具備一一些要求求：1.是推行質(zhì)質(zhì)量管理理的熱心心人。2.業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)較豐富富。3.具有一定定的組織織能力。五、QC小組活動(dòng)動(dòng)的推進(jìn)進(jìn)（三）推推行QC小組活動(dòng)動(dòng)應(yīng)作好好的工作作1.自始自終終抓好教教育；2.制定公司司年度的QC小組推進(jìn)進(jìn)方針和和計(jì)劃。3.提供開展展活動(dòng)的的環(huán)境和和條件。4.對(duì)QC小組活動(dòng)動(dòng)給予具具體的指指導(dǎo)。5.建立健全全企業(yè)QC小組管理理辦法。（一）QC小組活動(dòng)動(dòng)成果發(fā)發(fā)表的作作用1.交流經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、互相相啟發(fā)、共同提提高。2.鼓舞士氣氣、滿足足小組成成員自我我實(shí)現(xiàn)的的需求。3.現(xiàn)身說法法，吸收收更多員員工參加

9、加QC小組活動(dòng)動(dòng)。4.使評(píng)選優(yōu)優(yōu)秀QC小組和優(yōu)優(yōu)秀成果果具有廣廣泛的群群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)。5.提高QC小組成員員科學(xué)總總結(jié)成果果的能力力。六、QC小組活動(dòng)動(dòng)在全企企業(yè)的推推廣六、QC小組活動(dòng)動(dòng)在全企企業(yè)的推推廣（二）活活動(dòng)成果果發(fā)表的的注意事事項(xiàng)1.發(fā)表形式式服從于于發(fā)表目目的。2.發(fā)表會(huì)的的主持人人要積極極啟發(fā)倡倡導(dǎo)聽眾眾對(duì)發(fā)表表的成果果提出問問題，有有發(fā)表人人進(jìn)行答答辯。3.每個(gè)成果果發(fā)表答答辯后，應(yīng)由擔(dān)擔(dān)任評(píng)委委的專家家給予客客觀的講講評(píng)。4.組織者要要盡可能能請(qǐng)與成成果發(fā)表表同一層層次的最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參加會(huì)會(huì)議。六、QC小組活動(dòng)動(dòng)在全企企業(yè)的推推廣（三）對(duì)對(duì)QC小組的激激勵(lì)1.物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)。（包包括獎(jiǎng)金金、加薪薪和各種種福利）2.精神激勵(lì)勵(lì)：A.榮譽(yù)激勵(lì)勵(lì)。（榮榮譽(yù)稱號(hào)號(hào)、榮譽(yù)譽(yù)證書等等）B.培訓(xùn)激勵(lì)勵(lì)。（系統(tǒng)的的知識(shí)培培訓(xùn)）C.組織激勵(lì)勵(lì)。（提提升或調(diào)調(diào)動(dòng)工作作崗位）D.